ไม่สามารถติดตั้งแอพหรือซอฟต์แวร์บน Windows ได้? นี่คือสิ่งที่ต้องทำ

สงสัยว่าทำไมคุณไม่สามารถติดตั้งแอพใด ๆ บน Windows 10 หรือ Windows 11 ได้? เป็นเรื่องน่าหงุดหงิดเมื่อตัวติดตั้งซอฟต์แวร์ไม่ทำงาน ส่งรหัสข้อผิดพลาด หรือดูเหมือนว่าจะทำงานได้อย่างถูกต้องแต่กลับล้มเหลว

เมื่อการติดตั้งซอฟต์แวร์ไม่สำเร็จบนระบบปฏิบัติการ Windows มีขั้นตอนการแก้ไขปัญหาต่างๆ ที่สามารถดำเนินการได้ ซึ่งรวมถึงการตรวจสอบว่าเวอร์ชันของ Windows ที่ใช้งานเข้ากันได้กับซอฟต์แวร์ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ติดตั้งโปรแกรมหรือการอัปเดตข้อกำหนดเบื้องต้นใดๆ ไว้แล้ว และการตรวจสอบข้อขัดแย้งกับแอปพลิเคชันอื่นๆ ที่ติดตั้งไว้ นอกจากนี้ การตรวจสอบการอัปเดตไดรเวอร์หรือลองติดตั้งซอฟต์แวร์ในโหมดความเข้ากันได้อาจเป็นประโยชน์ หากวิธีแก้ปัญหาเหล่านี้ไม่ได้ผล การติดต่อฝ่ายสนับสนุนด้านเทคนิคจากผู้ผลิตซอฟต์แวร์อาจให้ความช่วยเหลือเพิ่มเติมได้

รีบูทคอมพิวเตอร์ของคุณ

การรีบูตอุปกรณ์ของคุณมักเป็นมาตรการเริ่มต้นในการแก้ไขปัญหาการติดตั้งซอฟต์แวร์ โดยทำหน้าที่เป็นขั้นตอนเบื้องต้นในการกู้คืนระบบกลับสู่สถานะเริ่มต้นและแก้ไขความล้มเหลวชั่วคราวที่อาจเกิดขึ้นซึ่งอาจขัดขวางการติดตั้งซอฟต์แวร์ที่ต้องการได้สำเร็จ การทำเช่นนี้จะทำให้สามารถแยกแยะการรบกวนจากกระบวนการก่อนหน้านี้หรือการทำงานผิดพลาดที่อาจขัดขวางการทำงานที่เหมาะสมของโปรแกรมติดตั้งซอฟต์แวร์ ซึ่งช่วยให้กระบวนการราบรื่นและมีประสิทธิภาพมากขึ้นเมื่อพยายามแก้ไขปัญหาในภายหลัง

หากคุณพยายามแก้ไขปัญหาการติดตั้งก่อนหน้านี้หมดแล้ว แต่ยังประสบปัญหาอยู่ ให้ดำเนินการตามมาตรการแก้ไขปัญหาเพิ่มเติมตามที่ระบุไว้ด้านล่างนี้

ตรวจสอบการตั้งค่าตัวติดตั้งแอปใน Windows

Windows 10 และรุ่นต่อจาก Windows 11 ช่วยให้ผู้ใช้สามารถติดตั้งทั้งแอปพลิเคชันเดสก์ท็อปแบบดั้งเดิมและแอปที่ได้รับผ่าน Microsoft Store สิ่งสำคัญคือต้องทราบว่าการกำหนดค่าระบบบางอย่างอาจจำกัดตัวเลือกการติดตั้งให้เหลือเพียงตัวเลือกที่มีใน Microsoft Store เท่านั้น ดังนั้นจึงขอแนะนำให้ตรวจสอบการตั้งค่าเหล่านี้ก่อนดำเนินการดาวน์โหลดหรือติดตั้งแอปใดๆ

หากต้องการเข้าถึงตัวเลือกสำหรับการดาวน์โหลดแอปพลิเคชันบนอุปกรณ์ของคุณที่ใช้ Windows 10 หรือ Windows 11 ให้ไปที่"การตั้งค่า"และเลือก"แอปและคุณลักษณะ"หรือ"การตั้งค่าแอปขั้นสูง"เมื่อเข้าถึงตัวเลือกเหล่านี้ คุณจะพบเมนูที่ด้านบนของหน้าที่มีข้อความว่า"เลือกตำแหน่งที่จะรับแอป"ซึ่งกำหนดว่าสามารถติดตั้งแอปพลิเคชันที่ไม่ใช่ของ Microsoft Store ได้หรือไม่ หากการเลือกเริ่มต้นถูกตั้งค่าเป็น"เฉพาะ Microsoft Store (แนะนำ)“ระบบจะจำกัดการติดตั้งโปรแกรมเดสก์ท็อป Windows แบบเดิม

Anywhere คือแอปพลิเคชันที่อนุญาตให้ติดตั้งซอฟต์แวร์บนคอมพิวเตอร์ของคุณโดยไม่มีข้อจำกัด ซึ่งขจัดข้อจำกัดใดๆ ที่กำหนดโดย Windows หากมีฟังก์ชันดังกล่าวอยู่ใน Microsoft Store โปรดแจ้งให้ฉันทราบ เพื่อให้ฉันมีตัวเลือกอื่นให้

เพื่อให้มั่นใจถึงประสิทธิภาพสูงสุดและรักษาเสถียรภาพของระบบ ขอแนะนำอย่างยิ่งสำหรับผู้ใช้ที่ใช้ Windows 10 เวอร์ชันเก่าเพื่อตรวจสอบว่ามีการกำหนดค่าที่เกี่ยวข้องภายในเมนูการตั้งค่าหรือไม่ โดยเฉพาะการนำทางไปที่"การตั้งค่า"ตามด้วย"อัปเดตและความปลอดภัย"จากนั้นเลือก"สำหรับนักพัฒนา"จะเปิดเผยการปรับเปลี่ยนที่จำเป็น ภายในเมนูย่อยนี้ การตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้เปิดใช้งาน"Sideload apps"ไว้ใต้"ใช้คุณลักษณะของนักพัฒนาซอฟต์แวร์"เป็นสิ่งสำคัญ เนื่องจากการไม่ดำเนินการดังกล่าวอาจส่งผลให้เกิดปัญหาในการติดตั้งแอปพลิเคชันที่ไม่ใช่ของ Microsoft นอกจากนี้ สิ่งสำคัญคือต้องทำให้ระบบปฏิบัติการของตนทันสมัยอยู่เสมอด้วยการอัปเดตความปลอดภัยล่าสุด

ในการทำซ้ำร่วมสมัยของ Windows 10 และ Windows 11 ผู้ใช้จะไม่พบตัวเลือกสำหรับสามทางเลือก แต่พวกเขาจะสังเกตเห็นการสลับเดี่ยวที่มีชื่อว่า"โหมดนักพัฒนาซอฟต์แวร์"ซึ่งอยู่ในตำแหน่ง"การตั้งค่า > ความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัย > สำหรับนักพัฒนา"หรือ"ความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัย > สำหรับนักพัฒนา"ใน Windows 11 ตามลำดับ การเปิดใช้งานคุณลักษณะนี้ไม่ใช่ข้อกำหนดเบื้องต้นสำหรับการติดตั้งแอปพลิเคชันมาตรฐาน ดังนั้นจึงแนะนำให้ปิดใช้งานเว้นแต่จำเป็นในระหว่างขั้นตอนการวินิจฉัย ซึ่งอาจเปิดใช้งานได้ชั่วคราวก่อนที่จะกลับสู่สถานะดั้งเดิมเมื่อได้รับการแก้ไข

เมื่อติดตั้งแอปพลิเคชันที่จำเป็นต้องสลับการตั้งค่าเฉพาะ จำเป็นต้องตรวจสอบให้แน่ใจว่าแอปพลิเคชันดังกล่าวมีชื่อเสียงและเชื่อถือได้ การดาวน์โหลดซอฟต์แวร์แบบสุ่มจากแหล่งที่ไม่คุ้นเคยอาจก่อให้เกิดความเสี่ยงด้านความปลอดภัยอย่างมาก

เข้าถึงแอปพลิเคชัน Microsoft Store เริ่มต้นการค้นหา “สลับออกจาก S โหมด” จากนั้นดำเนินการตามขั้นตอนการดาวน์โหลดเช่นเดียวกับที่คุณทำกับโปรแกรมซอฟต์แวร์อื่นๆ

เพิ่มพื้นที่ว่างในดิสก์บนพีซีของคุณ

แท้จริงแล้วความจุที่ไม่เพียงพออาจเป็นอุปสรรคต่อการติดตั้งโปรแกรมเพิ่มเติม แม้ว่าโดยทั่วไปแล้วจะไม่ก่อให้เกิดปัญหาสำหรับแอปพลิเคชันรอง แต่ยูทิลิตี้ที่สำคัญกว่า เช่น ที่ Microsoft และ Adobe นำเสนอ มักจะต้องใช้พื้นที่เก็บข้อมูลหลายกิกะไบต์สำหรับการติดตั้ง

ปฏิบัติตามคำแนะนำทีละขั้นตอนที่ให้ไว้เพื่อเพิ่มความจุในการจัดเก็บข้อมูลบนระบบปฏิบัติการ Windows ของคุณ จากนั้นลองติดตั้งซอฟต์แวร์ใหม่อีกครั้ง

เรียกใช้ตัวติดตั้งในฐานะผู้ดูแลระบบ

แท้จริงแล้ว UAC ใน Windows มีบทบาทสำคัญในการปกป้องบัญชีผู้ใช้โดยการจำกัดการใช้สิทธิ์ผู้ดูแลระบบในสถานการณ์ที่จำเป็นอย่างแท้จริง โดยทั่วไป เมื่อใดก็ตามที่ใครก็ตามพยายามติดตั้งซอฟต์แวร์ใหม่ ซึ่งมักจะจำเป็นต้องมีการอนุญาตระดับสูง ข้อความแจ้ง UAC จะปรากฏขึ้น เพื่อให้แน่ใจว่าการกระทำดังกล่าวจะไม่กระทบต่อความปลอดภัยของระบบโดยไม่ได้ตั้งใจ

เมื่อติดตั้งโปรแกรมเพื่อการใช้งานส่วนตัวในบัญชีของตัวเองเพียงอย่างเดียว อาจเป็นไปได้ว่าสิทธิ์การยกระดับนั้นไม่จำเป็น ในทางกลับกัน เมื่อปรับใช้ซอฟต์แวร์ที่ส่งผลกระทบต่อบัญชีผู้ใช้ทั้งหมด จะต้องได้รับอนุญาตจากผู้ดูแลระบบ จำเป็นอย่างยิ่งที่จะต้องแน่ใจว่าไม่ได้ปิดใช้งานการควบคุมบัญชีผู้ใช้ (UAC) เนื่องจากอาจส่งผลให้ไม่มีการแจ้งเตือนการอนุญาตจากผู้ดูแลระบบ

ในบางครั้ง การควบคุมบัญชีผู้ใช้ (UAC) อาจทำงานไม่ถูกต้องเมื่อให้สิทธิ์ในการติดตั้งโปรแกรม ซึ่งอาจส่งผลให้เกิดข้อความแสดงข้อผิดพลาดระบุว่าตัวติดตั้งไม่สามารถเข้าถึงไดเร็กทอรีที่ระบุหรือป้องกันไม่ให้โปรแกรมทำงานพร้อมกัน หากปัญหาดังกล่าวเกิดขึ้น ขอแนะนำให้ดำเนินการขั้นตอนการติดตั้งด้วยสิทธิ์ผู้ดูแลระบบด้วยตนเอง

เพื่อแก้ไขปัญหาใดๆ เกี่ยวกับกระบวนการติดตั้ง โปรดทำตามขั้นตอนเหล่านี้ ประการแรก ตรวจสอบให้แน่ใจว่าการติดตั้งก่อนหน้านี้ทั้งหมดได้สิ้นสุดลงอย่างสมบูรณ์โดยการปิดหน้าต่างตัวติดตั้งที่เปิดอยู่ในปัจจุบัน จากนั้นค้นหาไฟล์ตัวติดตั้งบนระบบคอมพิวเตอร์ของคุณและดำเนินการคลิกขวาที่ไฟล์โดยใช้อุปกรณ์อินพุตที่เข้ากันได้ เมื่อดำเนินการดังกล่าว ให้เลือกตัวเลือก Run as Administrator จากเมนูบริบทที่ปรากฏขึ้น เมื่อคุณให้สิทธิ์ผู้ดูแลระบบแก่แอปพลิเคชันตัวติดตั้งแล้ว ให้ลองเรียกใช้อีกครั้งและสังเกตดูว่าสามารถดำเนินการได้สำเร็จหรือไม่โดยไม่พบข้อผิดพลาดใดๆ เพิ่มเติม

อันที่จริง เป็นการรอบคอบที่จะตรวจสอบว่าบัญชี Windows ของตนมีสิทธิ์ระดับผู้ดูแลระบบหรือไม่ โดยเฉพาะอย่างยิ่งในกรณีที่ความแน่นอนดังกล่าวอาจไม่แน่นอน

ตรวจสอบความเข้ากันได้ 64 บิตของแอป

ตัวเลือกซอฟต์แวร์แพร่หลายทั้งในรูปแบบ 32 บิตและ 64 บิตกลายเป็นเรื่องปกติมากขึ้น โดยเฉพาะอย่างยิ่ง แอปพลิเคชัน 64 บิตถูกจำกัดให้ทำงานเฉพาะภายในสภาพแวดล้อมระบบปฏิบัติการ 64 บิต โดยเฉพาะ Windows ในทางตรงกันข้าม โปรแกรม 32 บิตมีความสามารถในการเข้ากันได้กับหลายแพลตฟอร์ม รวมถึง Windows รุ่น 32 บิตและ 64 บิต เนื่องจากรุ่นหลังรองรับฟังก์ชันการทำงานแบบย้อนหลัง

โดยทั่วไปแล้ว ซอฟต์แวร์ของเราเชี่ยวชาญในการเลือกและติดตั้งเวอร์ชันที่เหมาะสมสำหรับระบบของคุณ ในกรณีส่วนใหญ่ มันจะเลือกอันที่ถูกต้องโดยไม่มีการแทรกแซงจากผู้ใช้ อย่างไรก็ตาม ในสถานการณ์ที่ไม่มีตัวเลือกอื่น อาจมีค่าเริ่มต้นเป็นการติดตั้งแบบ 32 บิต ซึ่งมักจะไม่ก่อให้เกิดปัญหาสำหรับผู้ใช้ที่มีคอมพิวเตอร์รุ่นใหม่กว่าซึ่งส่วนใหญ่ติดตั้งระบบปฏิบัติการ 64 บิต อย่างไรก็ตาม หากคุณไม่แน่ใจว่าอุปกรณ์ของคุณมีระบบปฏิบัติการ 64 บิตหรือไม่ คุณสามารถระบุได้อย่างง่ายดายโดยทำตามขั้นตอนต่อไปนี้:

เมื่อคุณทราบเวอร์ชันของระบบปฏิบัติการที่คุณมีแล้ว ให้ระมัดระวังเว็บไซต์ดาวน์โหลดซอฟต์แวร์ และตรวจสอบให้แน่ใจว่ามีการจัดซื้อรุ่นที่สอดคล้องกับสถาปัตยกรรมระบบของคุณ การกำหนด “x86” หมายถึงความเข้ากันได้กับระบบ 32 บิต ในขณะที่ “x64” หมายถึงการรองรับสถาปัตยกรรม 64 บิต จำเป็นที่จะไม่พยายามติดตั้งแอปพลิเคชัน 64 บิตบนแพลตฟอร์ม 32 บิต เนื่องจากแอปพลิเคชันเหล่านั้นจะไม่สามารถดำเนินการได้อย่างถูกต้อง

เรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหาโปรแกรม

Windows 10 และ 11 รวมเอาอาร์เรย์ของยูทิลิตี้การวินิจฉัยในตัวที่ออกแบบมาเพื่อระบุและแก้ไขการทำงานผิดปกติของระบบที่พบบ่อย แม้ว่าเครื่องมือเหล่านี้อาจไม่ได้ผลลัพธ์ที่ดีอย่างสม่ำเสมอ แต่ก็มักถูกมองว่าเป็นตัวเลือกที่ใช้งานได้เมื่อประสบปัญหาในการติดตั้งโปรแกรมบนระบบปฏิบัติการ

หากต้องการเข้าถึงความช่วยเหลือในการแก้ไขปัญหาสำหรับการติดตั้งซอฟต์แวร์บน Windows 10 ให้ไปที่การตั้งค่า > การอัปเดตและความปลอดภัย > การแก้ไขปัญหา และคลิกตัวแก้ไขปัญหาเพิ่มเติม ในนั้นให้รันตัวแก้ไขปัญหาความเข้ากันได้ของโปรแกรมเพื่อให้แน่ใจว่าสามารถแก้ไขปัญหาใด ๆ ได้หรือไม่ นอกจากนี้ คุณอาจเริ่ม Windows Store Appstool หากคุณประสบปัญหาในการติดตั้งแอปพลิเคชันจาก Store

ในระบบปฏิบัติการ Windows 11 ผู้ใช้สามารถค้นหายูทิลิตี้ดังกล่าวได้โดยไปที่เมนู"การตั้งค่า"และเลือกหมวดหมู่ย่อยที่มีข้อความว่า"ระบบ"จากนั้นพวกเขาควรไปที่ส่วน"แก้ไขปัญหา"ซึ่งพวกเขาจะพบตัวเลือกสำหรับ"เครื่องมือแก้ปัญหาอื่น ๆ

หากไม่ได้ผล คุณควรลองใช้ โปรแกรมติดตั้งและถอนการติดตั้งตัวแก้ไขปัญหา พร้อมให้ดาวน์โหลดแยกต่างหากจาก Microsoft

ถอนการติดตั้งซอฟต์แวร์เวอร์ชันก่อนหน้า

โดยทั่วไปกระบวนการอัปเดตแอปพลิเคชันจะราบรื่นแม้ว่าจะอัปเกรดเป็นเวอร์ชันที่ใหม่กว่าก็ตาม อย่างไรก็ตาม มีบางกรณีที่การมีโปรแกรมที่ล้าสมัยอาจทำให้เกิดปัญหาระหว่างการติดตั้งเวอร์ชันล่าสุดได้

หากคุณยังคงประสบปัญหาในการติดตั้งซอฟต์แวร์บนระบบปฏิบัติการ Windows ของคุณ โปรดไปที่ “การตั้งค่า” > “แอพ” > “แอพและคุณสมบัติ” จากนั้น คุณควรถอนการติดตั้งแอปพลิเคชันเวอร์ชันที่มีอยู่ สิ่งสำคัญคือต้องทราบว่ากระบวนการนี้จะไม่ลบข้อมูลใด ๆ ที่คุณจัดเก็บไว้ในโปรแกรมก่อนหน้านี้ อย่างไรก็ตาม เพื่อเป็นมาตรการป้องกันไว้ก่อน ขอแนะนำให้สร้างการสำรองข้อมูลการตั้งค่าหรือข้อมูลที่จำเป็นก่อนดำเนินการถอนการติดตั้ง

ในบางกรณี การกำจัดแอปพลิเคชันอาจจำเป็นต้องลบส่วนประกอบเพิ่มเติมเพื่อการถอนการติดตั้งที่ครอบคลุม ตามภาพประกอบ ในระหว่างกระบวนการถอนการติดตั้ง iTunes บนระบบ Windows อาจพบข้อความแจ้งให้ลบ Bonjour และองค์ประกอบซอฟต์แวร์ที่เกี่ยวข้อง

หลังจากลบแอปพลิเคชันแล้ว ขอแนะนำให้รีสตาร์ทระบบของคุณโดยเป็นส่วนหนึ่งของกระบวนการลบ เพื่อให้แน่ใจว่าร่องรอยของโปรแกรมทั้งหมดได้ถูกกำจัดออกไปก่อนที่จะดำเนินการติดตั้งใหม่

ตรวจสอบการตั้งค่าโปรแกรมป้องกันไวรัสของคุณ

ในบางครั้ง โปรแกรมป้องกันไวรัสหรือป้องกันมัลแวร์อาจขัดขวางการติดตั้งซอฟต์แวร์บนระบบ Windows ซึ่งอาจเป็นประโยชน์หรือสร้างความไม่สะดวก ขึ้นอยู่กับสถานการณ์เฉพาะ

เป็นไปได้ที่บุคคลอาจพยายามดาวน์โหลดแอปพลิเคชันซอฟต์แวร์ซึ่งในความเป็นจริงแล้วเป็นอันตราย หากโซลูชันป้องกันไวรัสรู้จักเนื้อหาดังกล่าว ควรป้องกันการติดตั้งแอปพลิเคชันอย่างเหมาะสม อย่างไรก็ตาม หากการตั้งค่าการแจ้งเตือนถูกปิดภายในระบบป้องกันไวรัส ผู้ใช้อาจไม่ได้รับคำเตือนใด ๆ เกี่ยวกับภัยคุกคามที่อาจเกิดขึ้น ในการพิจารณาว่าสิ่งนี้เกิดขึ้นหรือไม่ ขอแนะนำให้ตรวจสอบการแจ้งเตือนและการอัปเดตล่าสุดที่แสดงโดยชุดความปลอดภัย

เพื่อหลีกเลี่ยงซอฟต์แวร์ที่อาจเป็นอันตราย ขอแนะนำให้ใช้เครื่องสแกนไวรัสออนไลน์ก่อนดำเนินการติดตั้งหากมีความกังวลเกี่ยวกับเนื้อหาที่อาจเป็นอันตรายในโปรแกรม สิ่งสำคัญคือต้องใช้ความระมัดระวังเมื่อดาวน์โหลดซอฟต์แวร์จากแหล่งที่ไม่น่าเชื่อถือ และระวังความเป็นไปได้ที่การดาวน์โหลดจะถูกบุกรุกจากเว็บไซต์ที่น่าสงสัย

ไม่ใช่เรื่องแปลกที่ซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัสของแต่ละบุคคลจะแสดงความกระตือรือร้นมากเกินไปในความพยายามที่จะปกป้องระบบของตน ในบางกรณี อาจขัดขวางการติดตั้งแอปพลิเคชันของแท้โดยการห้ามการเข้าถึงไดเรกทอรีที่สำคัญในระหว่างกระบวนการติดตั้ง (พฤติกรรมนี้ได้รับการรายงานด้วย Malwarebytes Premium) เพื่อแก้ไขสถานการณ์ดังกล่าว เราจะต้องปิดการใช้งานโปรแกรมป้องกันไวรัสชั่วคราว เพื่อให้การติดตั้งเสร็จสมบูรณ์โดยไม่มีการรบกวน

กระบวนการปิดใช้งานระบบป้องกันไวรัสจะแตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับซอฟต์แวร์เฉพาะที่ติดตั้ง ตัวอย่างเช่น ผู้ที่ใช้ Microsoft Defender เป็นการป้องกันในตัวอาจดูคำแนะนำเกี่ยวกับวิธีปิดการใช้งานชั่วคราว โดยทั่วไปแล้ว แอปพลิเคชั่นป้องกันไวรัสส่วนใหญ่จะมีวิธีการอื่นในการหยุดการป้องกันชั่วคราวเพื่อดำเนินการตามขั้นตอนการติดตั้งที่จำเป็น อย่างไรก็ตาม ผู้ใช้ต้องใช้ความระมัดระวังและให้แน่ใจว่าพวกเขากำลังติดตั้งซอฟต์แวร์ที่เชื่อถือได้ก่อนที่จะเปิดใช้งานช่องโหว่เหล่านี้

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าโปรแกรมเข้ากันได้กับเวอร์ชัน Windows ของคุณ

แอปพลิเคชันซอฟต์แวร์บางตัวอาจแสดงความไม่เข้ากันเมื่อดำเนินการกับ Microsoft Windows เวอร์ชันล่าสุด ตัวอย่างเช่น สิ่งที่พัฒนาขึ้นมาสำหรับ Windows 7 โดยเฉพาะ ซึ่งถูกปล่อยทิ้งไว้โดยไม่มีใครดูแลมาเป็นเวลานาน ไม่น่าจะได้รับการแก้ไขใดๆ ทำให้สามารถทำงานได้อย่างเหมาะสมที่สุดภายในแพลตฟอร์ม Windows 10 ขั้นสูง ในสถานการณ์เหล่านี้ Microsoft จะจัดเตรียมโซลูชันอรรถประโยชน์บางอย่างที่ออกแบบมาเพื่ออำนวยความสะดวกในการทำงานของแอปพลิเคชันที่ล้าสมัยดังกล่าว อย่างไรก็ตาม แม้จะมีความพยายามเหล่านี้ แต่ก็ยังเป็นไปได้ที่แอปพลิเคชันอาจยังคงแสดงประสิทธิภาพที่ต่ำกว่าปกติหรือประสบปัญหาทางเทคนิคเมื่อกลับคืนสู่ฟังก์ชันการทำงานแล้ว

ก่อนดำเนินการตามขั้นตอนการติดตั้ง ขอแนะนำให้เยี่ยมชมเว็บไซต์อย่างเป็นทางการของผู้ให้บริการแอปพลิเคชันเพื่อตรวจสอบว่าซอฟต์แวร์เข้ากันได้กับ Windows รุ่นของคุณหรือไม่ โดยทั่วไป สามารถดูข้อมูลดังกล่าวได้จากหน้าดาวน์โหลดหรือหน้าสนับสนุน แม้ว่าการพยายามติดตั้งโปรแกรมอาจยังเป็นไปได้แม้ว่าจะไม่ได้ระบุไว้อย่างชัดเจนว่าเข้ากันได้ แต่การมีความรู้เกี่ยวกับความเข้ากันได้ของแพลตฟอร์มที่ได้รับการยอมรับอย่างเป็นทางการนั้นมีข้อดีในการรับประกันประสบการณ์ผู้ใช้ที่ราบรื่น

เมื่อติดตั้งแอปพลิเคชันสำเร็จ ให้ทำตามคำแนะนำเหล่านี้เพื่อเพิ่มความเข้ากันได้กับระบบปฏิบัติการของคุณ หากต้องการค้นหาไฟล์ปฏิบัติการ ให้ไปที่เมนู Start คลิกที่แอปพลิเคชัน เลือก “ตำแหน่งไฟล์เปิด” และดำเนินการเข้าถึงผ่านหน้าต่าง File Explorer

หากต้องเผชิญกับโปรแกรมการติดตั้งที่ล้มเหลวในการดำเนินการ อาจคุ้มค่าที่จะลองใช้กระบวนการดำเนินการที่คล้ายกันกับไฟล์ปฏิบัติการที่เกี่ยวข้องกับการติดตั้งนั้นเอง

ในการแก้ไขการตั้งค่าของไฟล์ปฏิบัติการของแอปพลิเคชันเฉพาะ คุณต้องคลิกขวาที่ไฟล์นั้นแล้วเลือก"คุณสมบัติ"จากเมนูบริบท เมื่อดำเนินการดังกล่าว หน้าต่างใหม่จะปรากฏขึ้นเพื่อแสดงตัวเลือกการกำหนดค่าต่างๆ จากภายในหน้าต่างนี้ ให้ไปที่แท็บ"ความเข้ากันได้"ซึ่งมีความสามารถในการปรับพารามิเตอร์การทำงานของโปรแกรมเพื่อให้สอดคล้องกับระบบปฏิบัติการ Microsoft Windows รุ่นก่อนหน้า การสำรวจตัวเลือกนี้อาจเป็นข้อได้เปรียบหากคุณทราบว่าซอฟต์แวร์ทำงานได้อย่างไร้ที่ติภายใต้ Windows เวอร์ชันเก่า

หรืออาจสำรวจทางเลือกเพิ่มเติมภายในขอบเขตของ"การตั้งค่า"ซึ่งเน้นถึงลักษณะที่ซอฟต์แวร์นำเสนอข้อมูลเป็นหลัก ในหลายกรณี การกำหนดค่าเหล่านี้ไม่ควรจำเป็น อย่างไรก็ตามการทดลองกับพวกมันอาจให้ผลลัพธ์ที่แตกต่างกัน

หากซอฟต์แวร์ยังคงไม่สามารถใช้งานได้แม้ว่าจะเปิดใช้งานโหมดความเข้ากันได้แล้ว ยังมีกลยุทธ์เพิ่มเติมที่สามารถนำมาใช้เพื่อเปิดใช้งานฟังก์ชันภายในการทำซ้ำ Windows ร่วมสมัยได้ อีกทางหนึ่งอาจพิจารณาสร้างสภาพแวดล้อมเสมือนโดยใช้ระบบปฏิบัติการซ้ำก่อนหน้านี้ที่ออกแบบมาโดยเฉพาะสำหรับข้อกำหนดความเข้ากันได้ของโปรแกรม

จะทำอย่างไรเมื่อซอฟต์แวร์ Windows ไม่สามารถติดตั้งได้

เราหวังว่ามาตรการแก้ไขปัญหาอย่างน้อยหนึ่งมาตรการที่เราระบุไว้จะมีประสิทธิภาพในการแก้ไขการไม่สามารถติดตั้งซอฟต์แวร์บน Windows ของคุณได้ ในกรณีส่วนใหญ่ ปัญหาดังกล่าวเกิดขึ้นเนื่องจากความไม่เข้ากันระหว่างซอฟต์แวร์และระบบปฏิบัติการ หรือการรบกวนจากโปรแกรมความปลอดภัยในระหว่างกระบวนการติดตั้ง

เป็นที่น่าสังเกตว่าปัญหาที่กล่าวมาข้างต้นเกี่ยวกับความเข้ากันได้และการติดตั้งอาจขยายไปยังแอปพลิเคชันที่ได้รับผ่าน Microsoft Store แม้ว่าเราจะมุ่งเน้นไปที่โปรแกรมเดสก์ท็อปทั่วไปก็ตาม