ไม่สามารถเชื่อมต่อกับ VPN บน iPhone ของคุณได้ใช่ไหม 7 วิธีในการแก้ไข

ปัจจัยต่างๆ อาจทำให้คุณไม่สามารถสร้างการเชื่อมต่อกับเซิร์ฟเวอร์ VPN ได้ ตั้งแต่การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่ไม่เสถียรไปจนถึงปัญหาทางเทคนิคกับผู้ให้บริการ VPN โชคดีที่คุณสามารถลองทำตามขั้นตอนการแก้ปัญหาด้านล่างเพื่อแก้ไขปัญหาได้อย่างรวดเร็ว

ทำการตรวจสอบเบื้องต้นบางส่วน

เพื่อเริ่มต้นกระบวนการแก้ไขปัญหาใด ๆ ที่อาจเกิดขึ้น ขอแนะนำให้ดำเนินการขั้นตอนการวินิจฉัยเบื้องต้นหลายชุดที่อาจแก้ไขปัญหาได้ทันที:

โปรดปิดแอปพลิเคชันเครือข่ายส่วนตัวเสมือนทันที แล้วรีสตาร์ทในภายหลัง

การรีสตาร์ท iPhone ของคุณอาจจำเป็นเพื่อแก้ไขปัญหาซอฟต์แวร์ชั่วคราวที่อาจเกิดขึ้นซึ่งอาจส่งผลต่อประสิทธิภาพการทำงาน ด้วยการรีสตาร์ท คุณสามารถขจัดปัญหาเหล่านี้และรับรองการทำงานที่เหมาะสมที่สุดของอุปกรณ์ของคุณ

ตรวจสอบให้แน่ใจว่า iPhone ของคุณเชื่อมต่อกับ Wi-Fi หรือเครือข่ายเซลลูลาร์ที่มีอยู่อย่างเพียงพอ เพื่อสร้างการเชื่อมต่อออนไลน์ที่เสถียรเพื่อประสิทธิภาพสูงสุดและการเข้าถึงคุณสมบัติต่างๆ

การทดสอบ Ping เป็นเครื่องมือที่มีประโยชน์ในการประเมินความน่าเชื่อถือของการเชื่อมต่อเครือข่าย การประเมินดังกล่าวทำให้สามารถระบุได้ว่าอินเทอร์เน็ตทำงานได้อย่างเสถียรหรือไม่ หากผลลัพธ์เผยให้เห็นอัตรา ping ที่เพิ่มขึ้นมากเกินไปหรือพบปัญหาใด ๆ ในระหว่างกระบวนการ แสดงว่าการเชื่อมต่อออนไลน์อาจไม่น่าเชื่อถือทั้งหมด

คงแนวทางปฏิบัติในการใช้งานแอปพลิเคชัน Virtual Private Network เพียงแอปพลิเคชันเดียวและยุติแอปพลิเคชันเพิ่มเติมทั้งหมดซึ่งอาจขัดขวางการเชื่อมต่อ VPN

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าแอปพลิเคชันเครือข่ายส่วนตัวเสมือนได้รับการอัปเกรดเป็นเวอร์ชันล่าสุดเพื่อประสิทธิภาพสูงสุดและการปรับปรุงความปลอดภัย

หากการตรวจสอบเบื้องต้นไม่ประสบผลสำเร็จ อาจจำเป็นต้องใช้มาตรการเพิ่มเติมเพื่อแก้ไขปัญหา

เชื่อมต่อกับเซิร์ฟเวอร์สำรอง

ในบางกรณี ปัญหาทางเทคนิคอาจเกิดขึ้นภายในพื้นที่ทางภูมิศาสตร์เฉพาะซึ่งส่งผลต่อเซิร์ฟเวอร์ที่ให้บริการโดยบริการ Virtual Private Network (VPN) ของคุณ ด้วยเหตุนี้ หากคุณประสบปัญหาในการสร้างการเชื่อมต่อกับเซิร์ฟเวอร์ที่ตั้งอยู่ในประเทศใดประเทศหนึ่ง ขอแนะนำให้คุณพยายามเข้าถึงเซิร์ฟเวอร์อื่นที่ผู้ให้บริการ VPN ของคุณนำเสนอ

ผู้ให้บริการเครือข่ายส่วนตัวเสมือนส่วนใหญ่มักจะให้สิทธิ์การเข้าถึงเซิร์ฟเวอร์จำนวนมากซึ่งครอบคลุมตำแหน่งที่ตั้งทางภูมิศาสตร์ต่างๆ รวมถึงแผนบริการฟรีด้วย ในกรณีที่แอปพลิเคชันของคุณขาดฟังก์ชันนี้หรือคุณไม่สามารถเชื่อมต่อกับทุกเซิร์ฟเวอร์ได้ ให้ลองพิจารณาตัวเลือกอื่น

ลองใช้แอป VPN อื่น ๆ

หากคุณประสบปัญหาในการเชื่อมต่อกับเซิร์ฟเวอร์ในหลายประเทศผ่านบริการ Virtual Private Network (VPN) ของคุณ อาจบ่งบอกถึงปัญหาทางเทคโนโลยีหรือแบ็กเอนด์ที่ซ่อนอยู่ในส่วนของผู้ให้บริการ VPN ของคุณ หากต้องการทราบว่าเป็นกรณีนี้หรือไม่ คุณสามารถลองใช้แอปพลิเคชัน VPN อื่น โดยเฉพาะอย่างยิ่งแอปพลิเคชันที่ขึ้นชื่อในเรื่องความน่าเชื่อถือ และสร้างการเชื่อมต่อกับเซิร์ฟเวอร์ตัวใดตัวหนึ่งเพื่อเป็นแนวทางในการแก้ไขปัญหา

หากผลลัพธ์ที่เป็นบวกเป็นผลมาจากกระบวนการนี้ อาจเป็นไปได้ว่าบริการ Virtual Private Network เริ่มต้นของคุณอาจเป็นข้อผิดพลาด ในช่วงเวลาก่อนที่ซัพพลายเออร์ VPN ของคุณจะจัดการปัญหา คุณจะมีตัวเลือกในการใช้แอปพลิเคชันอื่น

หากยังคงไม่สามารถเชื่อมต่อกับ VPN ผ่านแอปพลิเคชันอื่นได้ อาจเป็นไปได้ว่ามีปัญหากับการกำหนดค่า VPN หรือการตั้งค่าของ iPhone ของคุณ ในกรณีเช่นนี้ เป็นการเหมาะสมที่จะดำเนินการใช้มาตรการแก้ไขปัญหาเพิ่มเติมใดๆ ที่ยังไม่ได้ดำเนินการ

ลบโปรไฟล์ VPN

โปรไฟล์ Virtual Private Network (VPN) ช่วยให้อุปกรณ์สามารถเข้าถึงเครือข่ายที่เป็นความลับผ่านการเชื่อมต่อที่เข้ารหัส เมื่อเชื่อมต่อครั้งแรกกับ VPN ใหม่ แอปพลิเคชันจะขออนุญาตเพื่อสร้างการกำหนดค่า VPN ใหม่ หากได้รับการอนุมัติ โปรแกรมจะสร้างโปรไฟล์ที่ช่วยให้ VPN สามารถดูแลและคัดกรองการรับส่งข้อมูลอินเทอร์เน็ตของ iPhone

เพื่อแก้ไขปัญหาที่อาจเกิดขึ้นเกี่ยวกับการเชื่อมต่อ Virtual Private Network (VPN) ที่เกิดจากโปรไฟล์ VPN ที่เสียหายหรือมีปัญหา แนวทางปฏิบัติที่แนะนำคือการลบโปรไฟล์ปัจจุบันออกแล้วสร้างใหม่อีกครั้ง สามารถทำได้โดยทำตามขั้นตอนต่อไปนี้:

⭐เปิดแอปการตั้งค่าของ iPhone

เข้าถึงการตั้งค่า “VPN และการจัดการอุปกรณ์” โดยไปที่หมวด “ทั่วไป”

⭐แตะ onVPN

ระบุไฟล์การกำหนดค่าเครือข่ายส่วนตัวเสมือนที่สอดคล้องกับการเชื่อมต่อ VPN ที่ทำงานไม่ถูกต้อง

กรุณาแตะที่ไอคอนข้อมูล (i) ที่อยู่ติดกับการกำหนดค่า Virtual Private Network (VPN) ที่เกี่ยวข้อง เพื่อดูรายละเอียดเพิ่มเติม

กรุณางดใช้ภาษาหยาบคาย หากต้องการลบการเชื่อมต่อ VPN บนอุปกรณ์ของคุณ ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:1. เปิดแอปการตั้งค่าบนอุปกรณ์ของคุณ2. เลื่อนลงเพื่อค้นหา “เครือข่ายและอินเทอร์เน็ต” หรือ “VPN”3. ค้นหา VPN ที่คุณต้องการลบแล้วแตะมัน4. เมื่อคุณเลือก VPN แล้ว ให้ปัดไปทางซ้ายบนไอคอนโปรไฟล์แล้วเลือก “ลบโปรไฟล์”5. ยืนยันว่าคุณต้องการลบ VPN โดยแตะ"ตกลง"หรือ"ลบ"ในข้อความป๊อปอัป

เมื่อเปิดแอปพลิเคชัน Virtual Private Network อีกครั้ง จะต้องขออนุญาตเพื่อสร้างการกำหนดค่า VPN ใหม่ โปรดให้การอนุญาตดังกล่าวและสังเกตว่าสิ่งนี้สามารถแก้ไขปัญหาใด ๆ ที่อาจเกิดขึ้นได้หรือไม่

ปิด

หากการกำจัดการกำหนดค่าเครือข่ายส่วนตัวเสมือนหลักแบบเดิมไม่สามารถแก้ไขสถานการณ์ได้ ขอแนะนำให้กำจัดการกำหนดค่าเครือข่ายส่วนตัวเสมือนเพิ่มเติมใดๆ ที่ปรากฏภายในอินเทอร์เฟซการตั้งค่าเครือข่ายส่วนตัวเสมือน ยกเว้นการกำหนดค่าล่าสุดที่เพิ่งสร้างขึ้น การกระทำดังกล่าวอาจช่วยบรรเทาภาวะแทรกซ้อนที่เกิดขึ้นได้

เปลี่ยนโปรโตคอล VPN

เครือข่ายส่วนตัวเสมือน (VPN) ใช้แนวทางเฉพาะที่กำหนดระดับการเข้ารหัสที่ใช้กับข้อมูลตลอดจนเส้นทางการส่งข้อมูลดังกล่าวระหว่างอุปกรณ์ iPhone ของแต่ละบุคคลและเซิร์ฟเวอร์ VPN ระยะไกล ในหลายกรณี ผู้ให้บริการ VPN มีตัวเลือกโปรโตคอล VPN ทางเลือกมากมาย และระบบของพวกเขาได้รับการออกแบบให้เลือกการกำหนดค่าที่เหมาะสมที่สุดโดยอัตโนมัติ ขึ้นอยู่กับแอปพลิเคชันหรือสถานการณ์การใช้งานที่ต้องการ

ในกรณีส่วนใหญ่ การใช้การตั้งค่าการกำหนดค่าอัตโนมัติที่เลือกไว้ล่วงหน้าจะพิสูจน์ได้ว่าเป็นตัวเลือกที่มีประสิทธิภาพในการสร้างการเชื่อมต่อที่เสถียร อย่างไรก็ตาม มีบางกรณีที่ตัวเลือกนี้ล้มเหลว ส่งผลให้เกิดปัญหาการเชื่อมต่อ ในสถานการณ์เช่นนี้ ผู้ใช้ได้รับการสนับสนุนให้สำรวจวิธีการสื่อสารทางเลือกโดยเลือกจากอาร์เรย์ของโปรโตคอลที่สามารถเข้าถึงได้ซึ่งบริการ Virtual Private Network (VPN) นำเสนอ ควรสังเกตว่ากระบวนการแก้ไขการตั้งค่าเหล่านี้แตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับผู้ให้บริการ VPN ที่เฉพาะเจาะจง ซึ่งจำเป็นต้องมีการตรวจสอบการกำหนดค่าของแอปพลิเคชันอย่างละเอียดเพื่อทำการปรับเปลี่ยนที่จำเป็นในโปรโตคอลที่เลือก

หากปัญหายังคงมีอยู่หลังจากพยายามปรับการตั้งค่าเครือข่ายด้วยตนเอง อาจจำเป็นต้องยกเลิกการเปลี่ยนแปลงใดๆ ที่เกิดขึ้นและอนุญาตให้อุปกรณ์เลือกการเชื่อมต่อที่เหมาะสมโดยอัตโนมัติ

รีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่ายของ iPhone ของคุณ

หากความพยายามก่อนหน้านี้ในการแก้ไขปัญหาไม่สำเร็จ ขอแนะนำให้คุณรีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่ายของ iPhone ต่อไป กระบวนการนี้เกี่ยวข้องกับการล้างข้อมูลแคชหรือบันทึกที่ล้าสมัยที่เกี่ยวข้องกับความสามารถด้านเครือข่ายของอุปกรณ์ของคุณ การทำเช่นนี้จะช่วยขจัดปัญหาที่อาจเกิดขึ้นได้อย่างมีประสิทธิภาพ รวมถึงปัญหาที่ส่งผลต่อการเชื่อมต่อ VPN ของคุณด้วย

ในการรีเซ็ตเครือข่ายบน iPhone ของคุณ ให้ไปที่"การตั้งค่า"ตามด้วย"ทั่วไป"จากนั้นเลือก"ถ่ายโอนหรือรีเซ็ต iPhone"จากนั้นเลือก"รีเซ็ต"และป้อนรหัสผ่านของอุปกรณ์เพื่อการตรวจสอบ สุดท้ายนี้ แนะนำให้เชื่อมต่อกับ VPN ใหม่เพื่อตรวจสอบว่าการเชื่อมต่อสำเร็จหรือไม่

โปรดทราบว่าเมื่อคุณรีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่าย จะส่งผลให้การเชื่อมต่อ Wi-Fi ที่เก็บไว้ก่อนหน้านี้ ข้อมูลรับรองความปลอดภัย การกำหนดค่าเครือข่ายส่วนตัวเสมือน และกฎเกณฑ์ไฟร์วอลล์ส่วนบุคคลสูญหาย ด้วยเหตุนี้ การกระทำนี้จึงควรถือเป็นมาตรการสุดท้าย

ตรวจสอบให้แน่ใจว่า ISP ของคุณไม่ได้บล็อกการเชื่อมต่อของคุณ

ในกรณีพิเศษบางประการ ข้อจำกัดที่ผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ต (ISP) ของคุณบังคับใช้อาจขัดขวางความสามารถของ iPhone ของคุณในการสร้างการเชื่อมต่อกับ Virtual Private Network (VPN) ในกรณีเช่นนี้ การพยายามรีเซ็ตการกำหนดค่าเครือข่ายของอุปกรณ์อาจไร้ประโยชน์ เพื่อเป็นแนวทางปฏิบัติทางเลือก เราควรพยายามตรวจสอบว่าการเปลี่ยนไปใช้ผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ตรายอื่นช่วยแก้ปัญหาได้หรือไม่ ซึ่งสามารถทำได้โดยการตัดการเชื่อมต่อจากเครือข่าย Wi-Fi ปัจจุบัน และเชื่อมต่อกับเครือข่ายโทรศัพท์เคลื่อนที่หรือเครือข่าย Wi-Fi ที่แยกต่างหากเพื่อวัตถุประสงค์ในการประเมิน

หากปรากฏว่าผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ต (ISP) ของคุณเป็นสาเหตุของปัญหา การพยายามใช้แอปพลิเคชันเครือข่ายส่วนตัวเสมือน (VPN) อื่นอาจจำเป็นเพื่อพิจารณาว่าสิ่งนี้ถูกจำกัดด้วยหรือไม่ นอกจากนี้ การติดต่อ ISP ของคุณโดยตรงและขอความช่วยเหลือในการตรวจสอบเรื่องนี้หรือเปลี่ยนไปใช้ผู้ให้บริการเครือข่ายทางเลือกที่ไม่ขัดขวางการใช้งาน VPN อาจช่วยแก้ไขปัญหาได้

ทำให้ VPN ของคุณใช้งานได้อีกครั้ง

การประสบปัญหาในการสร้างการเชื่อมต่อกับ Virtual Private Network (VPN) สามารถพิสูจน์ได้ว่าค่อนข้างน่ารำคาญ โชคดีที่การเข้าใจสาเหตุที่ทำให้ iPhone ไม่สามารถเชื่อมต่อกับเซิร์ฟเวอร์ VPN ระยะไกลได้ และใช้มาตรการแก้ไขปัญหาที่มีให้ อาจช่วยบรรเทาความไม่สะดวกดังกล่าวได้ อย่างไรก็ตาม หากวิธีการเหล่านี้ไม่ได้ผลลัพธ์ตามที่ต้องการ อาจจำเป็นต้องกู้คืนแอปพลิเคชัน VPN หรือขอความช่วยเหลือจากทีมสนับสนุนลูกค้าของผู้ให้บริการ VPN