วิธีแก้ไขข้อผิดพลาดหน้าจอสีน้ำเงินที่พบบ่อยที่สุดบน Windows

ผู้ใช้ Windows จำนวนมากตกอยู่ในสถานการณ์ที่ต้องจัดการกับข้อผิดพลาด Blue Screen of Death ข้อความแสดงข้อผิดพลาดเหล่านี้ไม่น่าพึงพอใจ และขึ้นอยู่กับว่าข้อความแสดงข้อผิดพลาดเกิดขึ้นเมื่อใด ข้อความเหล่านี้อาจทำให้ข้อมูลสูญหาย หรือแม้กระทั่งระบบหรือฮาร์ดแวร์เสียหายอย่างถาวร

แท้จริงแล้ว ข้อผิดพลาด Blue Screen of Death (BSOD) บางอย่างเกิดขึ้นโดยมีความถี่มากกว่าข้อผิดพลาดอื่นๆ และเราได้รวบรวมรายการข้อผิดพลาด BSOD ที่พบบ่อยที่สุดสิบประการที่ผู้ใช้ Windows อาจพบ

ด้วยการรวบรวมปัญหาเหล่านี้ไว้ในรายการเดียว เป้าหมายของเราคือการอำนวยความสะดวกในการเข้าถึงแหล่งข้อมูลสำหรับบุคคลที่กำลังมองหาวิธีแก้ไขสำหรับปัญหาจอฟ้ามรณะโดยเฉพาะ

หน้าจอสีน้ำเงินแห่งความตายคืออะไร?

หน้าจอสีน้ำเงินแห่งความตายหรือที่รู้จักกันในชื่อย่อ BSoD เป็นจอแสดงผลพิเศษที่สามารถพบได้เฉพาะบนแพลตฟอร์มปฏิบัติการ Microsoft Windows และ ReactOS

ในกรณีที่ระบบล้มเหลวอย่างรุนแรง หน้าจอแสดงผลเหล่านี้จะแสดงขึ้นซึ่งรวมข้อมูลสำคัญที่ช่วยให้ทั้งผู้เชี่ยวชาญที่มีทักษะและบุคคลทั่วไป ไม่ว่าจะโดยอิสระหรือผ่านการใช้ซอฟต์แวร์วินิจฉัยขั้นสูง เพื่อระบุต้นตอของความผิดปกติ

ระบบปฏิบัติการได้รับการออกแบบให้มีกลไกด้านความปลอดภัยที่จะปิดระบบทั้งหมดเมื่อตรวจพบสภาวะที่ไม่ปลอดภัย เพื่อหลีกเลี่ยงความเสียหายหรือการสูญเสียข้อมูลที่อาจเกิดขึ้น การกระทำของระบบที่หยุดทำงานโดยสมบูรณ์นี้มักเรียกโดยผู้ใช้ว่า “ระบบล่ม”

วิธีค้นหาและวินิจฉัยข้อผิดพลาด BSoD

เพื่อที่จะแก้ไขข้อผิดพลาด Blue Screen of Death (BSoD) ที่อาจเกิดขึ้นได้อย่างมีประสิทธิภาพ จำเป็นอย่างยิ่งที่จะต้องพิจารณาก่อนว่าปัญหา BSoD เฉพาะใดมีอยู่บ้าง ซึ่งช่วยให้สามารถนำมาตรการแก้ไขปัญหาที่เหมาะสมไปใช้และทำให้มั่นใจได้ว่ามีการปฏิบัติตามเส้นทางการแก้ปัญหาที่ถูกต้อง

แนวทางในการแก้ไขปัญหาจอฟ้ามรณะ (BSOD) เกี่ยวข้องกับการตรวจสอบไฟล์ดัมพ์หน่วยความจำที่สร้างโดยระบบปฏิบัติการ Windows ของผู้ใช้หลังจากเกิด BSOD ใดๆ การใช้ข้อมูลนี้อาจทำให้เข้าใจถึงต้นตอของปัญหา และต่อมาก็พยายามใช้วิธีแก้ไขที่รู้จักกันดีในการแก้ไข BSOD

รายการข้อผิดพลาด BSoD ที่พบบ่อยที่สุด

ได้มีการคิดค้นโซลูชันที่ครอบคลุมเพื่อจัดการกับปัจจัยมากมายที่ทำให้เกิดข้อผิดพลาด Blue Screen of Death (BSoD) ระบบนี้ได้รับการออกแบบมาเพื่อช่วยผู้ใช้ในการวินิจฉัยและแก้ไขปัญหาที่เกี่ยวข้องกับสาเหตุที่แท้จริงของการขัดข้องดังกล่าว

โดยทั่วไปตัวระบุดังกล่าวจะถูกส่งผ่านลำดับตัวอักษรและตัวเลข ซึ่งทำหน้าที่เป็นรหัสข้อผิดพลาด ซึ่งมักจะปรากฏในรูปแบบของหน้าจอสีน้ำเงินแห่งความตาย (BSoD) ควรสังเกตว่าข้อผิดพลาด BSoD บางอย่างเกิดขึ้นโดยมีความถี่มากกว่าข้อผิดพลาดอื่นๆ ด้วยเหตุนี้ การรวบรวมนี้จึงรวมข้อผิดพลาด BSoD ที่แพร่หลายที่สุดบางส่วนสำหรับการตรวจวิเคราะห์ของคุณ

เราได้ให้ข้อมูลสรุปโดยสรุปสำหรับข้อผิดพลาดเหล่านี้ทั้งหมด พร้อมด้วยไฮเปอร์ลิงก์ที่นำผู้ใช้ไปยังบทความที่ครอบคลุมซึ่งให้คำแนะนำเชิงลึกเกี่ยวกับการแก้ไขข้อความแสดงข้อผิดพลาด Blue Screen of Death (BSoD) เฉพาะใดๆ ที่พบ

ข้อยกเว้นของเธรดระบบไม่ได้รับการจัดการ

ข้อผิดพลาด SYSTEM THREAD EXCEPTION NOT HANDLED เป็นปัญหาจอฟ้ามรณะ (BSoD) ที่แพร่หลายซึ่งมักเกิดขึ้นอันเป็นผลมาจากไดรเวอร์อุปกรณ์ที่ล้าสมัย ไม่สอดคล้องกัน หรือมีข้อบกพร่อง

ความท้าทายอย่างหนึ่งที่เกี่ยวข้องกับข้อความแสดงข้อผิดพลาดนี้คืออาจเป็นผลมาจากการกระทำของไดรเวอร์หลายตัวพร้อมกัน ซึ่งทำให้กระบวนการกำหนดความรับผิดชอบและแก้ไขปัญหาสำหรับผู้ใช้ปลายทางมีความซับซ้อน

โชคดีที่การใช้แอปพลิเคชันซอฟต์แวร์ระบุข้อผิดพลาดของ Windows ที่ยอดเยี่ยมสามารถระบุส่วนประกอบที่ผิดพลาดซึ่งรับผิดชอบต่อการทำงานผิดพลาดได้อย่างมีประสิทธิภาพ

การเกิดปัญหาจอฟ้ามรณะ (BSOD) มาตรฐานอาจสามารถแก้ไขได้ด้วยวิธีทั่วไป รวมถึงการอัพเดตไดรเวอร์อุปกรณ์ หรือการใช้เครื่องมือวินิจฉัยหน่วยความจำของ Windows

SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION

ข้อผิดพลาด SYSTEM\_SERVICE\_EXCEPTION คือรหัสหยุดที่แพร่หลายมากขึ้น โดยบุคคลจำนวนมากพบปัญหาในการใช้คอมพิวเตอร์จนถึงปัจจุบัน

สาเหตุทั่วไปของข้อผิดพลาด Blue Screen of Death (BSoD) คือปัญหาเกี่ยวกับอินเทอร์เฟซผู้ใช้แบบกราฟิก (GUI) รวมถึงการทำงานผิดพลาดของไดรเวอร์ เช่น ล้าสมัยหรือเสียหาย นอกจากนี้ ปัญหาอาจเกิดขึ้นจากไฟล์ระบบที่เสียหาย

ในสถานการณ์ที่ขั้นตอนการแก้ไขปัญหามาตรฐานสำหรับข้อผิดพลาด Blue Screen of Death (BSoD) หมดลงแล้ว การลบการติดตั้งโปรแกรมล่าสุดอาจช่วยบรรเทาได้ อย่างไรก็ตาม หากปัญหายังคงอยู่ อาจจำเป็นต้องใช้มาตรการที่รุนแรงกว่านี้ เช่น การกู้คืนระบบปฏิบัติการ Windows 10 เพื่อแก้ไขปัญหาได้อย่างสมบูรณ์

โวลุ่มการบูตที่ไม่สามารถต่อเชื่อมได้

ในบางครั้ง อาจพบข้อความแสดงข้อผิดพลาดที่เรียกว่า"รหัสหยุด"ซึ่งสามารถระบุถึงปัญหาที่เกิดขึ้นได้ง่ายๆ โดยการตรวจสอบระบบการตั้งชื่อ

โดยทั่วไปการเกิดข้อผิดพลาดรหัสหยุด"Unmountable Boot Volume"เกิดขึ้นเมื่อระบบคอมพิวเตอร์ที่ใช้ Windows ประสบปัญหาในการโหลดระบบปฏิบัติการจากไดรฟ์สำหรับบูตที่กำหนด โดยทั่วไปปัญหานี้จะปรากฏในระหว่างกระบวนการเริ่มต้นระบบครั้งแรก แทนที่จะแสดงเป็นระยะๆ ในขณะที่อุปกรณ์กำลังทำงาน

แนวทางส่วนใหญ่ในการแก้ไขข้อผิดพลาดรหัสหยุดเฉพาะนี้เกี่ยวข้องกับการแก้ไขไดรฟ์ข้อมูลรากในบางพื้นที่ การคืนค่าความสมบูรณ์ของไฟล์การติดตั้ง Windows ของคุณ หรือการประเมินความเป็นอยู่ทั่วไปของระบบปฏิบัติการของคุณ

รหัสข้อผิดพลาด Windows 10 0xc00000e

การเกิดข้อผิดพลาด Blue Screen of Death (BSOD) เมื่อเริ่มกระบวนการเริ่มต้นระบบ ซึ่งระบุได้จากข้อความแสดงข้อผิดพลาด “Windows Stop Code 0xc00000e” โดยทั่วไปจะเป็นผลมาจากปัญหาฮาร์ดแวร์หรือไฟล์ระบบที่เสียหายซึ่งเป็นอุปสรรคต่อการทำงานที่เหมาะสม ของระบบปฏิบัติการในช่วงเริ่มต้นใช้งานครั้งแรก

ปัญหาที่กล่าวมาข้างต้นยังคงมีอยู่ในสื่อจัดเก็บข้อมูลต่างๆ รวมถึงทั้งฮาร์ดดิสก์ไดรฟ์ (HDD) และโซลิดสเตตไดรฟ์ (SSD) โดยการแก้ปัญหาดังกล่าวเป็นไปตามแนวทางปฏิบัติทั่วไป

วิธีแก้ไขที่เป็นไปได้สำหรับการแก้ไขปัญหาเหล่านี้รวมถึงการแทรกแซงทั้งซอฟต์แวร์และฮาร์ดแวร์ ตัวอย่างเช่น เราอาจพยายามคืนค่าการตั้งค่า BIOS ให้เป็นสถานะเริ่มต้นโดยใช้โซลูชันซอฟต์แวร์ อีกวิธีหนึ่ง การใช้เครื่องมือซ่อมแซมอัตโนมัติของ Windows สามารถให้แนวทางอื่นในการแก้ไขปัญหาได้ หากสงสัยว่าสาเหตุที่แท้จริงเกี่ยวข้องกับฮาร์ดแวร์ของคอมพิวเตอร์ การเปลี่ยนแบตเตอรี่ CMOS อาจเป็นตัวเลือกที่คุ้มค่าแก่การพิจารณา

รหัสหยุดการจัดการหน่วยความจำ

ตัวอย่างที่น่าสังเกตอย่างหนึ่งของข้อผิดพลาด Blue Screen of Death (BSoD) ที่บ่งชี้ถึงปัญหาเบื้องหลังเกี่ยวกับการที่ระบบปฏิบัติการ Microsoft Windows ไม่สามารถจัดการทรัพยากรหน่วยความจำได้อย่างมีประสิทธิภาพคือ Memory Management Stop Code ซึ่งมีการอ้างอิงโดยตัวระบุเลขฐานสิบหกของ 0x0000001A ข้อผิดพลาดเฉพาะนี้เกิดขึ้นเมื่อมีความคลาดเคลื่อนภายในกระบวนการจัดการหน่วยความจำของระบบ ซึ่งนำไปสู่การหยุดชะงักของการทำงานปกติและจำเป็นต้องดำเนินการแก้ไข

อาการแทรกซ้อนที่กล่าวมาข้างต้นอาจเกิดจากแหล่งที่มาต่างๆ โดยมีสาเหตุที่พบบ่อยที่สุด ได้แก่ Random Access Memory (RAM) ที่มีข้อบกพร่อง ไดรเวอร์ที่มีข้อบกพร่อง แอปพลิเคชันซอฟต์แวร์ที่ผิดพลาด ส่วนประกอบฮาร์ดแวร์ที่ทำงานผิดปกติ การเก็บถาวรของระบบที่ถูกบุกรุก และความคลาดเคลื่อนของดิสก์ที่โชคร้าย

คุณสามารถค้นหาวิธีแก้ไขโดยทั่วไปได้ ซึ่งรวมถึงการอัพเกรดระบบปฏิบัติการหรือไดรเวอร์อุปกรณ์ของคุณ และดำเนินการตามขั้นตอนการวินิจฉัย เช่น CHKDSK หรือ SFC

ข้อผิดพลาดข้อมูลการกำหนดค่าระบบไม่ถูกต้อง

ข้อผิดพลาด Blue Screen of Death (BSOD) บางอย่างอาจแก้ไขได้ง่ายกว่าเมื่อเปรียบเทียบกับข้อผิดพลาดอื่นๆ โดยข้อผิดพลาด “การกำหนดค่าระบบไม่ดี” เกิดขึ้นอย่างแพร่หลายแต่จัดการได้ง่าย รวมถึงโดยบุคคลที่ขาดความเชี่ยวชาญด้านเทคนิค

รหัสหยุด Windows ที่มีชื่อเสียง 0x00000074 มักเกิดขึ้นจากการตั้งค่าระบบที่มีข้อบกพร่อง แม้ว่าการคืนค่าการกำหนดค่าเป็นสถานะเริ่มต้นอาจเพียงพอในบางกรณีในการแก้ไขปัญหานี้

กระบวนการสำคัญเสียชีวิต

เพื่อให้ระบบปฏิบัติการ Windows ทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพ จะต้องอาศัยชุดของกระบวนการสำคัญที่ทำงานอย่างต่อเนื่องในเบื้องหลัง ในกรณีที่กระบวนการใด ๆ เหล่านี้ยุติโดยไม่คาดคิด โดยทั่วไปการแจ้งเตือนจะปรากฏขึ้นเพื่อระบุการเกิดข้อผิดพลาด “กระบวนการสำคัญตาย” ซึ่งเรียกอีกอย่างว่าข้อผิดพลาด “รหัสหยุด” พร้อมหมายเลขประจำตัว 0x000000EF ภายในระบบ Windows

ปัจจัยหลายประการอาจส่งผลให้การดำเนินการที่สำคัญยุติอย่างกะทันหัน รวมถึงไดรเวอร์ระบบที่มีข้อบกพร่อง ซอฟต์แวร์ที่เป็นอันตราย ปัญหาหน่วยความจำที่เกี่ยวข้องกับฮาร์ดแวร์ และเศษซากที่สะสมในส่วนประกอบอุปกรณ์เฉพาะ

น่าเสียใจ ที่สิ่งนี้ยังบ่งชี้ว่ามีแนวทางแก้ไขที่เทียบเท่ากันมากมาย ตั้งแต่การดำเนินการที่ตรงไปตรงมา เช่น การรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ ไปจนถึงขั้นตอนที่ซับซ้อนมากขึ้น เช่น การอัปเดตระบบอินพุต/เอาท์พุตพื้นฐาน (BIOS) ของคุณ

ข้อผิดพลาด nvlddmkm.sys

ในบางกรณี สาเหตุที่แท้จริงของข้อผิดพลาด Blue Screen of Death (BSoD) อาจไม่ได้เกิดจากไฟล์ระบบที่มีข้อบกพร่องเพียงอย่างเดียว แต่เป็นผลมาจากการใช้ส่วนประกอบฮาร์ดแวร์เฉพาะที่ผลิตโดยบริษัทที่แตกต่างกัน

แท้จริงแล้ว เจ้าของหน่วยประมวลผลกราฟิกที่ผลิตโดย NVIDIA อาจพบปัญหาที่เรียกว่าข้อผิดพลาดรหัสหยุด"nvlddmkm.sys"ในบางครั้ง โชคดีที่เนื่องจากลักษณะพิเศษของข้อผิดพลาดรหัสหยุดนี้ จึงจำกัดขอบเขตของการแก้ไขที่เป็นไปได้ที่ต้องสำรวจเพื่อแก้ไขปัญหาอย่างมาก

การอัพเกรดระบบปฏิบัติการหรือเพียงแค่อัพเดตไดรเวอร์การ์ดแสดงผลอาจช่วยบรรเทาปัญหาที่มีอยู่ได้ นอกจากนี้ยังสามารถบรรลุผลลัพธ์ที่คล้ายกันโดยทำการติดตั้งไดรเวอร์การ์ดแสดงผลใหม่ทั้งหมด

นักเล่นเกมควรพิจารณาที่จะลดความเร็วสัญญาณนาฬิกาของหน่วยประมวลผลกราฟิก (GPU) ด้วยเช่นกัน แม้ว่าการได้รับเฟรมต่อวินาที (FPS) เพิ่มเติมอาจเป็นที่ต้องการ แต่ก็มักจะไม่คุ้มที่จะเสี่ยงที่จะทำให้เกมหยุดทำงานในช่วงเวลาวิกฤติ

WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR (รหัสหยุด Windows 0x0000124)

WHEA\_UNCORRECTABLE\_ERROR เป็นข้อผิดพลาดเกี่ยวกับฮาร์ดแวร์ที่มักเกิดขึ้นจากส่วนประกอบที่เสียหาย ความร้อนสูงเกินไป หรือแหล่งจ่ายไฟไม่เพียงพอ อย่างไรก็ตาม ข้อผิดพลาดนี้อาจเกิดจากปัญหาซอฟต์แวร์ เช่น ไดรเวอร์ที่มีข้อบกพร่อง ระบบปฏิบัติการที่ทำงานผิดพลาด หรือรายการรีจิสตรีที่เสียหาย

แนวทางทั่วไปในการแก้ไขรหัสข้อผิดพลาดของระบบต่างๆ ซึ่งรวมถึงการใช้เทคนิคการแก้ไขปัญหา เช่น การเรียกใช้การตรวจสอบดิสก์สแกน (CHKDSK) และการตรวจสอบไดรเวอร์อุปกรณ์

เมื่อพิจารณาถึงลักษณะเฉพาะของปัญหานี้ ขอแนะนำให้คุณมุ่งความพยายามไปที่การแก้ไขปัญหาที่อาจเกิดขึ้นที่เกี่ยวข้องกับฮาร์ดแวร์ ซึ่งอาจเกี่ยวข้องกับการตรวจสอบให้แน่ใจว่าส่วนประกอบทั้งหมดได้รับการติดตั้งอย่างเหมาะสม และยืนยันว่า BIOS ได้รับการกู้คืนกลับเป็นการกำหนดค่าเริ่มต้นจากโรงงาน ซึ่งจะปิดใช้งานการโอเวอร์คล็อกที่ไม่ได้รับอนุญาตที่อาจเกิดขึ้น

ข้อยกเว้นการตรวจสอบเครื่อง

ไม่ต้องสงสัยเลยว่าหมวดหมู่สุดท้ายที่ขาดไม่ได้ประกอบด้วยการคำนวณผิดของ Machine Check Exception ตรงกันข้ามกับความผิดพลาดของ WHEA ที่มีการอธิบายไว้ก่อนหน้านี้ ความซับซ้อนเฉพาะนี้ทำให้เกิดการประเมินข้อบกพร่องของฮาร์ดแวร์อย่างเป็นระบบระหว่างการทำงาน

ลักษณะที่คาดเดาไม่ได้ของความผิดพลาดของซอฟต์แวร์นี้ทำให้เกิดความท้าทายอย่างมากในการวินิจฉัยสาเหตุที่แท้จริง เนื่องจากไม่มีเหตุผลที่มองเห็นได้เบื้องหลังการเกิดขึ้น ผู้ใช้สงสัยว่าปัญหาเกิดขึ้นภายในส่วนประกอบฮาร์ดแวร์ของคอมพิวเตอร์อย่างสม่ำเสมอ

แท้จริงแล้ว โซลูชันที่เป็นไปได้มีมากมายและครอบคลุมการดำเนินการที่หลากหลาย รวมถึงการตรวจสอบการทำงานของส่วนประกอบของคอมพิวเตอร์ของคุณ การแก้ไขปัญหาใดๆ เกี่ยวกับอุปกรณ์ต่อพ่วง และดำเนินงานต่างๆ ที่เกี่ยวข้องกับการบำรุงรักษาหรือการซ่อมแซมลักษณะทางกายภาพของเครื่อง.

ทำความเข้าใจและเอาชนะความท้าทาย BSoD ทั่วไป

รายการข้างต้นครอบคลุมรหัสข้อผิดพลาดทั่วไปสิบรหัสที่ผู้ใช้ Windows มักพบจากเหตุการณ์ที่เป็นไปได้มากกว่าห้าร้อยรายการ

โดยสรุป แม้ว่าข้อผิดพลาด Blue Screen of Death (BSoD) อาจทำให้สับสนเมื่อพบ แต่สิ่งสำคัญคือต้องรับรู้ว่ามีวิธีแก้ไขสำหรับทุกข้อผิดพลาด