Contents

7 การแก้ไขเมื่อ Apple CarPlay ไม่ทำงาน

ประเด็นที่สำคัญ

การรีสตาร์ทอุปกรณ์มือถืออาจช่วยลดข้อกังวลมากมายที่เกี่ยวข้องกับ Apple CarPlay เนื่องจากการเริ่มขั้นตอนการรีสตาร์ทแบบง่ายๆ เป็นที่รู้กันว่าสามารถแก้ไขปัญหาดังกล่าวได้อย่างมีประสิทธิภาพ

เพื่อให้แน่ใจว่าฟังก์ชัน CarPlay เปิดใช้งานบน iPhone ของคุณ ให้ไปที่เมนู"การตั้งค่า"เลือก"ทั่วไป"จากนั้นคลิกที่"CarPlay"นอกจากนี้ ตรวจสอบสิทธิ์การเข้าถึงหน้าจอภายในส่วน"ข้อจำกัดเนื้อหาและความเป็นส่วนตัว"ของการตั้งค่าอุปกรณ์ของคุณ

โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าอุปกรณ์ Bluetooth ของคุณเชื่อมต่ออย่างถูกต้องและไม่ได้อยู่ในโหมดเครื่องบิน ในกรณีที่มีปัญหาใดๆ กับการเชื่อมต่อ Bluetooth CarPlay โปรดยกเลิกการเชื่อมต่อและเริ่มต้นใหม่อีกครั้งเพื่อให้การจับคู่สำเร็จ

Apple CarPlay เป็นเทคโนโลยีนวัตกรรมที่ช่วยให้ผู้ใช้สามารถควบคุมสมาร์ทโฟนของตนผ่านระบบสาระบันเทิงในรถยนต์หรือโดยการใช้คำสั่งเสียง ซึ่งช่วยเพิ่มความปลอดภัยและความสะดวกสบายในระหว่างการขับขี่ อย่างไรก็ตาม เช่นเดียวกับอุปกรณ์เทคโนโลยีอื่นๆ ก็มีความเป็นไปได้ที่จะเกิดการทำงานผิดปกติ ซึ่งอาจก่อกวนได้เป็นพิเศษเมื่อต้องใช้ฟังก์ชันนี้สำหรับการเดินทางที่กำลังจะมาถึง ไม่ว่าจะระยะสั้นหรือขยายเวลาก็ตาม

ในกรณีที่ Apple CarPlay ทำงานผิดปกติ มีขั้นตอนในการคืนค่าฟังก์ชันการทำงานอย่างไร?

รีสตาร์ทโทรศัพท์ของคุณ

การรีสตาร์ทอุปกรณ์มักจะให้วิธีแก้ปัญหาที่มีประสิทธิภาพสำหรับปัญหาต่างๆ มากมายที่พบในขณะใช้สมาร์ทโฟน เนื่องจากจะทำให้ระบบสามารถกลับสู่สถานะเริ่มต้นและอาจแก้ไขข้อผิดพลาดในการปฏิบัติงานได้ ในกรณีที่ Apple CarPlay ทำงานไม่ถูกต้อง การเริ่มการรีเซ็ตอุปกรณ์มือถือถือได้ว่าเป็นวิธีแรกที่ต้องลองตรงไปตรงมา

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเปิดใช้งาน CarPlay บน iPhone ของคุณแล้ว

ในกรณีที่ฟังก์ชันการทำงานของ Apple CarPlay ไม่ได้เริ่มต้นขึ้นภายในรถยนต์ของคุณ อาจเป็นเพราะความสามารถดังกล่าวยังไม่ได้เปิดใช้งานบน iPhone ของคุณ เพื่อแก้ไขปัญหานี้ คุณต้องดำเนินการขั้นตอนต่อไปนี้:

เริ่มต้นด้วยการเข้าถึงเมนูการตั้งค่าบนอุปกรณ์มือถือของคุณ จากนั้นไปที่แท็บ"ทั่วไป"ภายในการตั้งค่าเหล่านั้น

เพื่อเข้าถึงการตั้งค่า CarPlay ภายในการตั้งค่าทั่วไปของอุปกรณ์ของคุณ ให้ไปที่ส่วน"CarPlay"จากนั้นไปที่หมวดหมู่ย่อย"รถยนต์ของฉัน"ซึ่งคุณสามารถเลือกแก้ไขหรือเริ่มต้นการเชื่อมต่อใหม่กับรถของคุณได้ ในกรณีที่ไม่มียานพาหนะใดเชื่อมต่ออยู่ ระบบจะค้นหารถยนต์ที่อยู่ใกล้เคียงโดยอัตโนมัติเพื่อระบุและจับคู่กับอุปกรณ์มือถือของคุณ

ปิด

เพื่อตรวจสอบว่ารถยนต์ที่รวมเข้ากับ Apple CarPlay ไม่ได้ถูกจำกัดไว้ภายในฟีเจอร์"เวลาหน้าจอ"โปรดไปที่หมวดหมู่"ข้อจำกัดเนื้อหาและความเป็นส่วนตัว"ภายในการตั้งค่าอุปกรณ์ของคุณ

ในส่วนนี้ชื่อ"แอปที่อนุญาต"คุณจะพบรายการแอปพลิเคชันที่ติดตั้งบนอุปกรณ์ของคุณที่ได้รับอนุญาตให้แสดงเนื้อหาบนหน้าจอของรถยนต์ หากต้องการเปิดใช้งานการตั้งค่าการอนุญาตของ CarPlay ให้ค้นหาสวิตช์สลับตำแหน่งทางซ้ายแล้วแตะ

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเชื่อมต่อ Bluetooth ของคุณแล้ว

/th/images/iphone-bluetooth-1.jpg

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าฟังก์ชัน Bluetooth ของ iPhone ของคุณเปิดใช้งานอยู่หากคุณใช้ Apple CarPlay แบบไร้สาย ในกรณีส่วนใหญ่ การเชื่อมต่อ Bluetooth ที่ปิดใช้งานหรือไม่ตอบสนองอาจเป็นสาเหตุของความล้มเหลวของ Apple CarPlay ในการเชื่อมต่อกับ iPhone ของคุณ หากต้องการเข้าถึงและเปิดใช้งานคุณสมบัติบลูทูธบนอุปกรณ์ของคุณ ให้ไปที่"การตั้งค่า"แล้วเลือก"บลูทูธ"จากนั้นเพียงแตะสวิตช์สลับเพื่อเปิดใช้งานฟังก์ชัน

โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าฟีเจอร์โหมดเครื่องบินของอุปกรณ์มือถือของคุณไม่ได้เปิดใช้งานในขณะนี้ เนื่องจากฟังก์ชันนี้จะระงับฟังก์ชันไร้สาย ภาพประกอบที่ให้ไว้ด้านบนแสดงให้เห็นถึงสถานะการเปิดใช้งานการสลับโหมดเครื่องบิน ซึ่งดูเหมือนว่าจะปิดใช้งานอยู่ในปัจจุบันตามสีที่แสดง หากปุ่มสลับแสดงเป็นสีเขียว การแตะเพียงครั้งเดียวก็เพียงพอที่จะปิดโหมดเครื่องบินและเปิดใช้งานการเชื่อมต่อกับรถยนต์ของคุณผ่านวิธีไร้สาย

หากการกู้คืนการเชื่อมต่อ Bluetooth CarPlay โดยการปิดใช้งานและเปิดใช้งานอีกครั้งไม่สามารถแก้ไขปัญหาการเชื่อมต่อหรือการสตรีมเสียงใดๆ ที่คุณกำลังประสบอยู่ ขั้นตอนการแก้ไขปัญหาอื่นที่คุณสามารถทำได้คือการเลิกจับคู่อุปกรณ์ของคุณจากการตั้งค่า Bluetooth ในรถยนต์ของคุณ แล้วจึงแก้ไขปัญหาผ่านการเชื่อมต่อใหม่ในภายหลัง ในบางกรณี การเพิกถอนการเชื่อมต่อที่สร้างไว้แล้วสร้างใหม่อีกครั้งสามารถบรรเทาปัญหาเกี่ยวกับ Bluetooth ทั่วไปได้อย่างมีประสิทธิภาพ ดังนั้น การทดลองใช้งานอาจคุ้มค่าก่อนที่จะดำเนินการช่วยเหลือเพิ่มเติม

ตรวจสอบสาย USB ของคุณ

/th/images/usb-apple-1.jpg

เมื่อใช้ CarPlay ผ่านการเชื่อมต่อแบบใช้สาย อาจเป็นไปได้ว่าปัญหาอยู่ที่ตัวสาย Lightning เอง เพื่อตรวจสอบว่าเป็นกรณีนี้หรือไม่ ให้ตรวจสอบว่าสายเคเบิลไม่มีความเสียหาย ต่อจากนั้น ให้พยายามใช้สายเคเบิลในสภาพแวดล้อมอื่นเพื่อพิจารณาฟังก์ชันการทำงานของสายเคเบิล ตามภาพประกอบ เราอาจพยายามชาร์จหรือสื่อสารกับอุปกรณ์อื่นโดยใช้สายเคเบิลเส้นเดียวกันเพื่อยืนยันประสิทธิภาพ

ในบางครั้ง ความผิดพลาดทางเทคนิคเล็กๆ น้อยๆ ที่ดูเหมือนอาจก่อให้เกิดความท้าทายที่สำคัญในการใช้เทคโนโลยีอย่างมีประสิทธิภาพ ในกรณีเช่นนี้ การเปลี่ยนสายเคเบิลที่ด้อยกว่าด้วยสาย Lightning ระดับท็อปอาจช่วยลดปัญหาการเชื่อมต่อและฟื้นฟูความน่าเชื่อถือได้

โปรดยืนยันว่าคำตอบที่ให้มานั้นตรงตามความคาดหวังของคุณหรือไม่

อัปเดตระบบปฏิบัติการของคุณเป็นประจำ

การอัปเดตระบบปฏิบัติการของ iPhone เป็นสิ่งสำคัญสำหรับการแก้ไขปัญหาทางเทคนิคต่างๆ ที่อาจเกิดขึ้นจากการใช้ความสามารถของสมาร์ทโฟน ด้วยการอัปเดตบ่อยครั้ง คุณสามารถแก้ไขข้อผิดพลาดที่มีอยู่ได้อย่างมีประสิทธิภาพและเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานโดยรวมของอุปกรณ์ของคุณ

เพื่อแก้ไขปัญหาใดๆ ที่เกี่ยวข้องกับ Apple CarPlay ขอแนะนำให้ตรวจสอบให้แน่ใจว่าอุปกรณ์ของคุณทำงานบน iOS เวอร์ชันล่าสุด ตรงข้ามกับเวอร์ชันก่อนหน้า

ปิด

เพื่อตรวจสอบว่าอุปกรณ์มือถือของคุณจำเป็นต้องอัปเกรดหรือไม่ ให้ไปที่เมนู"การตั้งค่า"ภายในหมวดหมู่"ทั่วไป"โดยเฉพาะอย่างยิ่ง ให้เข้าถึงเมนูย่อยที่มีข้อความว่า"การอัปเดตซอฟต์แวร์"ซึ่งคุณจะสามารถตรวจสอบได้ว่าระบบปฏิบัติการเวอร์ชันล่าสุดนั้นพร้อมใช้งานหรือไม่ ข้อมูลนี้อาจเป็นประโยชน์ในการแก้ไขปัญหาที่อาจเกิดขึ้นเกี่ยวกับการบูรณาการ CarPlay

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเปิดใช้งาน Siri เมื่อถูกล็อค

เพื่อตรวจสอบว่าปัญหาในการควบคุม Apple CarPlay ด้วยเสียงนั้นอยู่ที่การปิดใช้งานผู้ช่วยเสียง Siri บนอุปกรณ์ของคุณเมื่อถูกล็อคหรือไม่ โปรดไปที่"การตั้งค่า"ตามด้วยการเลือก"Siri และการค้นหา"

/th/images/iphone-settings-1.jpg /th/images/siri-screenshot-1.jpg ปิด

โปรดตรวจสอบว่า Siri ใช้งานได้หรือไม่โดยการตรวจสอบสถานะ ในกรณีที่ถูกปิดใช้งาน โปรดใช้สวิตช์ที่อยู่ติดกับ “เปิดใช้งาน Siri ในขณะที่ล็อค” เพื่อเปิดใช้งานอีกครั้ง

ตรวจสอบให้แน่ใจว่ารถของคุณเข้ากันได้กับ CarPlay

น่าเสียดายที่รถยนต์และผู้ผลิตบางรุ่นไม่รองรับ Apple CarPlay ตัวอย่างเช่น หากรถของคุณผลิตก่อนปี 2015 คุณจะไม่มีทางใช้ CarPlay ได้เลย เนื่องจากฮาร์ดแวร์ไม่ได้ออกแบบมาสำหรับคุณสมบัติดังกล่าว คุณสามารถตรวจสอบรายชื่อผู้ผลิตรถยนต์ทุกรายที่รองรับ CarPlay หรือไปที่ รายชื่อรุ่นที่รองรับ CarPlay อย่างเป็นทางการของ Apple เพื่อดูว่า รถของคุณเข้ากันได้กับคุณสมบัตินี้

แก้ไขปัญหา CarPlay ด้วยความยุ่งยากน้อยที่สุด

เป็นเรื่องที่น่าท้อใจอย่างแน่นอนเมื่อ Apple CarPlay ที่เชื่อถือได้ทำงานผิดปกติ เนื่องจากการไม่สามารถใช้สมาร์ทโฟนของตนอย่างมีความรับผิดชอบในขณะขับรถได้นั้นมีข้อจำกัดสูง อย่างไรก็ตาม การนำคำแนะนำที่ให้ไว้ในที่นี้ไปใช้อาจทำให้บุคคลสามารถระบุและแก้ไขปัญหาใดๆ ที่เกี่ยวข้องกับ CarPlay ได้อย่างมีประสิทธิภาพ ซึ่งจะช่วยฟื้นฟูการเข้าถึงเพลง การนำทาง การสื่อสาร และฟังก์ชันที่จำเป็นอื่นๆ เพื่อประสบการณ์การเดินทางที่ปลอดภัยและใช้งานได้จริง