เมาส์หรือทัชแพดไม่ทำงานบน Chromebook? 9 แก้ไข

แล็ปท็อป Chromebook ของ Google เป็นตัวเลือกยอดนิยมและราคาไม่แพง แต่ก็สามารถประสบปัญหาได้เช่นเดียวกับอุปกรณ์อื่นๆ เมื่อเมาส์หรือทัชแพดของคุณไม่ต้องการเล่นลูกบอล อาจทำให้คุณไม่สามารถใช้อุปกรณ์และทำสิ่งสำคัญให้เสร็จสิ้นได้

ด้านล่างนี้เป็นการแจกแจงวิธีแก้ปัญหาที่มีประสิทธิภาพสูงสุดสำหรับเมาส์หรือทัชแพดของ Chromebook ที่ทำงานผิดปกติ

ทำความสะอาดทัชแพดหรือลูกกลิ้งเมาส์ของคุณ

เป็นระยะเวลานาน การใช้ทัชแพดหรือเมาส์อย่างต่อเนื่องอาจสะสมสารตกค้าง เช่น น้ำมัน สิ่งสกปรก และสิ่งปนเปื้อนต่างๆ บนพื้นผิว การสะสมดังกล่าวอาจส่งผลเสียต่อทั้งการตอบสนองและการทำงานของอุปกรณ์อินพุตที่เป็นปัญหา

อาจจำเป็นต้องบำรุงรักษาอุปกรณ์ต่อพ่วงคอมพิวเตอร์ของคุณ หากไม่ได้ทำความสะอาดอย่างละเอียดเมื่อเร็วๆ นี้ ตัวอย่างเช่น หากคุณใช้ทัชแพดแบบที่พบใน Chromebook ให้เช็ดเบาๆ ด้วยผ้านุ่มชุบแอลกอฮอล์รับบิ้ง ระวังอย่าออกแรงกดมากเกินไป เกรงว่าจะทำให้เกิดรอยขีดข่วนหรืออันตรายอื่นๆ บนพื้นผิวของอุปกรณ์ ให้ใช้การเคลื่อนไหวเป็นวงกลมเบาๆ แทนเพื่อให้แน่ใจว่าได้ทำความสะอาดอย่างทั่วถึง

หากใครพยายามฆ่าเชื้อเมาส์คอมพิวเตอร์ ขอแนะนำให้เริ่มต้นด้วยการขัดพื้นผิวด้านนอกของลูกกลิ้งอย่างพิถีพิถันโดยใช้อุปกรณ์ที่มีปลายอ่อนที่ชุบสารละลายที่ประกอบด้วยรับบิ้งแอลกอฮอล์ หรืออีกทางหนึ่ง สำหรับกระบวนการทำความสะอาดที่ครอบคลุมยิ่งขึ้น เราอาจเลือกใช้อุปกรณ์ที่คล้ายกันเพื่อขจัดเศษที่เหลือออกจากการทำงานภายในของชิ้นส่วนที่หมุนได้ของเมาส์อย่างระมัดระวัง อย่างไรก็ตาม จำเป็นอย่างยิ่งที่จะไม่ใช้แรงมากเกินไปในขณะที่ทำงานนี้ เนื่องจากการทำเช่นนี้อาจส่งผลต่อความสมบูรณ์และประสิทธิภาพของอุปกรณ์ได้

หรือหากไม่มีรับบิ้งแอลกอฮอล์ อาจใช้สารละลายน้ำสบู่ในปริมาณเล็กน้อย จำเป็นอย่างยิ่งที่จะไม่จุ่มสำลีหรือแผ่นลงในน้ำจนหมด ควรเติมในปริมาณที่เพียงพอเท่านั้นเพื่อให้แน่ใจว่าจะทำความสะอาดได้อย่างทั่วถึง โปรดจำไว้ว่าน้ำและอุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์เป็นพันธมิตรที่เป็นอันตราย

ตรวจสอบการตั้งค่าทัชแพดของคุณ

ศักยภาพในการหยุดชะงักในการทำงานของทัชแพดของคุณเนื่องจากการตั้งค่านั้นมีความเป็นไปได้ อย่างไรก็ตาม ปัญหานี้สามารถแก้ไขได้อย่างง่ายดายโดยเข้าไปที่การตั้งค่า Chromebook และเลือกตัวเลือกสำหรับทัชแพด

ในมุมมองนี้ คุณจะสามารถรับรู้ได้ว่าความสามารถใดบ้างที่เปิดใช้งานภายในทัชแพดของคุณ นอกจากนี้ หากคุณพบว่าความไวของแทร็กช้าเกินไปหรือเร็วเกินไปตามที่คุณต้องการ คุณสามารถปรับเปลี่ยนความเร็วของทัชแพดได้

เมื่อใช้เมาส์ไร้สายแทนที่จะใช้เมาส์แบบมีสาย ให้ตรวจสอบว่า Chromebook ของคุณเชื่อมต่อผ่านบลูทูธโดยไปที่ตัวเลือก"อุปกรณ์ที่เชื่อมต่อ"ภายในเมนูการตั้งค่าหลัก วิธีนี้จะช่วยให้คุณสามารถตรวจสอบว่าอุปกรณ์ใดบ้างที่เชื่อมโยงกับ Chromebook ของคุณในปัจจุบัน เพื่อเปิดใช้งานฟังก์ชันบลูทูธ ให้ไปที่การตั้งค่า"บลูทูธ"ภายในการตั้งค่าของ Chromebook

ตรวจสอบการเชื่อมต่อสายเคเบิล

ในบางครั้ง ปัญหายุ่งยากที่เกิดจากการใช้เมาส์ไร้สายอาจเกิดจากการเชื่อมต่อที่ไม่เพียงพอเท่านั้น อาจเป็นไปได้ว่าพอร์ต USB ไม่ได้รับการติดตั้งจนสุดภายในช่องที่เกี่ยวข้อง หรือตัวสายเคเบิลพันกัน การตรวจสอบให้แน่ใจว่าเมาส์เชื่อมต่อกับ Chromebook อย่างถูกต้องอาจช่วยแก้ไขปัญหาที่มีอยู่ได้

หรืออาจเป็นไปได้ว่าต้นตอของปัญหาอาจอยู่ที่การเชื่อมต่อระหว่างเมาส์กับสายเคเบิล เพื่อทดสอบสมมติฐานนี้ คุณสามารถลองใช้สายเคเบิลอื่นหรือจากแหล่งจ่ายสำรองเพื่อพิจารณาว่าจะแก้ไขปัญหาที่คุณกำลังเผชิญอยู่หรือไม่

รีสตาร์ท Chromebook ของคุณ

ในบางครั้ง คำแนะนำเก่าแก่ที่ว่า “ได้ลองปิดและเปิดใหม่แล้ว” อาจนำไปใช้ได้ในการแก้ไขปัญหาเกี่ยวกับเมาส์หรือทัชแพดที่ทำงานผิดปกติบน Chromebook หากต้องการรีสตาร์ทอย่างรวดเร็ว ให้กดปุ่มเปิด/ปิดที่อยู่ทางด้านซ้ายของอุปกรณ์แล้วเลือก"ปิดเครื่อง"หรือคลิกไอคอนนาฬิกาที่มุมขวาล่างของหน้าจอ และเลือกปุ่มเปิด/ปิดที่อยู่ติดกับ ตัวเลือก’ออกจากระบบ'

ตรวจสอบแบตเตอรี่ Chromebook ของคุณ

ลูกค้า Chromebook บางรายได้แสดงความกังวลเกี่ยวกับแบตเตอรี่ของอุปกรณ์ซึ่งมีการขยายตัวผิดปกติ ทำให้เกิดแรงกดดันต่อทัชแพด และทำให้ฟังก์ชันการทำงานของอุปกรณ์ลดลงหรือทำให้ไม่ทำงานโดยสิ้นเชิง ความไม่สะดวกนี้ไม่เพียงแต่เป็นอุปสรรคต่อการใช้งาน Chromebook แต่ยังก่อให้เกิดความเสี่ยงด้านความปลอดภัย โดยเฉพาะอย่างยิ่งในช่วงระยะเวลาการชาร์จ

หากทัชแพดของคุณบวม หากแป้นพิมพ์แสดงพฤติกรรมที่ผิดปกติ หาก Chromebook ของคุณไม่สามารถปิดเครื่องได้อย่างถูกต้อง หรือหากฐานของ Chromebook มีลักษณะไม่สมมาตร มีความเป็นไปได้ที่แบตเตอรี่ของคุณจะบวมเนื่องจากมีส่วนเกินผิดปกติ มีไฟฟ้าไหลผ่านทำให้เกิดการขยายตัว สภาพดังกล่าวไม่สามารถแก้ไขได้อย่างง่ายดาย แต่จำเป็นต้องมีการแทรกแซงที่ครอบคลุมมากขึ้น ดังนั้นจึงจำเป็นที่คุณจะต้องถอดแบตเตอรี่ออกจากแหล่งชาร์จและปิดอุปกรณ์ของคุณ เนื่องจากการดำเนินการเหล่านี้เป็นส่วนสำคัญในการลดความเสี่ยงที่อาจเกิดขึ้นจากแบตเตอรี่บวม

หากคุณมีความเชี่ยวชาญด้านฮาร์ดแวร์คอมพิวเตอร์และการแก้ไขปัญหา คุณอาจเลือกที่จะถอดแบตเตอรี่ที่ขยายใหญ่ออกได้ด้วยตัวเอง อย่างไรก็ตาม หากคุณมีข้อสงสัยใดๆ เกี่ยวกับความสามารถหรือความสามารถของคุณ ขอแนะนำให้มอบ Chromebook ของคุณให้กับผู้เชี่ยวชาญเพื่อตรวจสอบและซ่อมแซม

ทำทัชแพดดรัมโรล

การแสดงกลองทัชแพดต้องใช้ปลายนิ้วแตะทัชแพดซ้ำๆ ในช่วงเวลาสั้นๆ โดยปกติจะอยู่ระหว่าง 10 ถึง 15 วินาที การกระทำนี้ทำให้เกิดการสั่นสะเทือนที่อาจคลายและกำจัดอนุภาคหรือสารตกค้างที่สะสมตามขอบของพื้นผิวทัชแพดได้อย่างมีประสิทธิภาพ

อัปเดต ChromeOS

ไม่ใช่เรื่องแปลกที่ปัญหาทางเทคนิคบางอย่าง เช่น เมาส์หรือทัชแพดทำงานผิดปกติจะเกิดขึ้นเป็นระยะๆ เนื่องจากซอฟต์แวร์ที่ติดตั้งบน Chromebook ล้าสมัยไปแล้ว จำเป็นอย่างยิ่งที่จะต้องติดตามการอัปเดตซอฟต์แวร์อยู่เสมอ เนื่องจากสิ่งเหล่านี้มักจะแก้ไขข้อบกพร่องที่มีอยู่และเพิ่มฟังก์ชันการทำงานเพิ่มเติม

หากคุณรีเฟรชระบบปฏิบัติการบน Chromebook ครั้งล่าสุดเป็นเวลานานแล้ว ขอแนะนำให้ไปที่แผงการตั้งค่าของอุปกรณ์ เมื่อไปถึงแล้ว โปรดเลื่อนลงไปตามตัวเลือกเมนูจนกว่าคุณจะพบตัวเลือก “เกี่ยวกับ Chrome OS” สิ่งนี้จะช่วยให้คุณสามารถตรวจสอบว่ามีการอัพเกรดใด ๆ สำหรับการติดตั้งในปัจจุบันหรือไม่

กดปุ่ม Esc สองสามครั้ง

ในบางครั้ง เว็บไซต์และแอปพลิเคชันบางอย่างอาจรบกวนการทำงานที่เหมาะสมของ Chromebook ด้วยการกดปุ่ม Esc หลายครั้งบนแป้นพิมพ์ คุณจะสามารถสร้างคำสั่งใหม่บนทัชแพดหรือเมาส์ได้โดยการหยุดหน้าเว็บปัจจุบันไม่ให้โหลดเพิ่มเติม

รีเซ็ต Chromebook ของคุณเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน

หากการแก้ปัญหาอย่างละเอียดถี่ถ้วนไม่สามารถแก้ไขปัญหาเกี่ยวกับทัชแพดของ Chromebook ได้ อาจมีการรับประกันการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน อย่างไรก็ตาม จำเป็นอย่างยิ่งที่จะต้องตรวจสอบให้แน่ใจว่าอิทธิพลภายนอก เช่น แอปพลิเคชันหรือฮาร์ดแวร์ของบริษัทอื่นไม่ได้มีส่วนทำให้เกิดความผิดปกติ นอกจากนี้ ควรสังเกตว่าการติดตั้งระบบปฏิบัติการใหม่ทั้งหมดผ่านโหมดการกู้คืน ChromeOS ก็เป็นทางเลือกหนึ่ง แม้ว่าจะมีผลที่ตามมาจากการลบข้อมูลผู้ใช้และซอฟต์แวร์ที่ติดตั้งในการติดตั้งที่มีอยู่ก็ตาม

เมื่อประสบปัญหากับเมาส์ที่ใช้งานไม่ได้บน Chromebook มักแนะนำให้เปลี่ยนอุปกรณ์ก่อนทำการรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน แม้ว่าโซลูชันนี้จะมีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม แต่โดยทั่วไปถือว่าสะดวกกว่าในแง่ของความสะดวก อีกทางเลือกหนึ่ง ได้แก่ การใช้ทัชแพดของ Chromebook แทนที่จะใช้เมาส์ภายนอก เนื่องจากวิธีการนี้อาจส่งผลให้เกิดความยุ่งยากน้อยลงและช่วยให้สามารถทำงานร่วมกับฮาร์ดแวร์ในตัวของระบบได้ดีขึ้น

ปัญหาของ Chromebook ของคุณอาจมีวิธีแก้ปัญหาง่ายๆ

หากคุณประสบปัญหากับทัชแพดหรือเมาส์ของ Chromebook ที่ไม่ตอบสนองต่ออินพุตของคุณ อาจเป็นไปได้ว่ามีคำอธิบายที่ตรงไปตรงมาสำหรับปรากฏการณ์นี้ อย่างไรก็ตาม บางครั้งทัชแพดที่ไม่ตอบสนองอาจส่งสัญญาณถึงปัญหาที่สำคัญกว่านั้น ซึ่งไม่ควรมองข้าม ในสถานการณ์เช่นนี้ ควรใช้วิธีแก้ไขที่ระบุไว้ก่อนหน้านี้เมื่อต้องเผชิญกับเมาส์หรือทัชแพด Chromebook ที่ไม่สามารถใช้งานได้