Contents

วิธีการกู้คืนข้อความ Facebook ที่ถูกลบ

แน่นอน! นี่คือความพยายามของฉันในการถอดความข้อความที่ให้มาในลักษณะที่ซับซ้อนมากขึ้น: ในยุคดิจิทัลในปัจจุบัน การลบข้อความบน Facebook กลายเป็นเหตุการณ์ที่แพร่หลายเกือบหมด ไม่ว่าจะเป็นเพื่อจุดประสงค์ในการจัดระเบียบกล่องจดหมายของตัวเอง หรือเนื่องจากความคับข้องใจกับบุคคลอื่น. อย่างไรก็ตาม จะเกิดอะไรขึ้นเมื่อมีความจำเป็นในการดึงข้อความดังกล่าวกลับมา? บทความนี้ให้คำแนะนำที่ครอบคลุมเกี่ยวกับวิธีการกู้คืนข้อความที่ถูกลบบน Facebook โดยใช้เทคนิคต่างๆ

วิธีตรวจสอบว่าคุณเก็บถาวรข้อความหรือไม่

หากคุณกำลังมองหาการสนทนาที่ถูกลบทั้งหมด แทนที่จะค้นหาเพียงข้อความเดียวที่วางผิดที่ภายในบทสนทนานั้น เป็นการรอบคอบที่จะเริ่มการสืบสวนของคุณโดยตรวจสอบข้อความที่เก็บถาวร

อันที่จริงการอยู่ใกล้ปุ่ม"ลบ"และ"เก็บถาวร"บนแอปพลิเคชัน Messenger อาจทำให้เกิดความสับสนเกี่ยวกับการดำเนินการที่ตั้งใจไว้กับข้อความหรือการสนทนาโดยเฉพาะ นอกจากนี้ เมื่อออกจากการแชทเป็นกลุ่ม ผู้ใช้อาจถือว่าข้อความของตนถูกลบออกจากแพลตฟอร์มทั้งหมดแล้ว ทั้งที่ในความเป็นจริงแล้ว ข้อความเหล่านั้นเป็นเพียงการเก็บถาวรเท่านั้น แม้ว่าปรากฏการณ์นี้อาจไม่น่าแปลกใจนัก แต่ก็เน้นย้ำถึงความสำคัญของการพิจารณาอย่างรอบคอบถึงผลกระทบของการกระทำของเราภายในสภาพแวดล้อมดิจิทัล

หากต้องการดึงข้อความที่เก็บถาวรบนคอมพิวเตอร์ของคุณ โปรดปฏิบัติตามคำแนะนำเหล่านี้ ขั้นแรก เข้าถึงเว็บไซต์ Facebook และค้นหาไอคอน Messenger ซึ่งอยู่ที่มุมขวาบนของหน้า จากนั้นเลือก"ดูทั้งหมดใน Messenger"จากเมนูแบบเลื่อนลงที่ปรากฏขึ้นเมื่อคุณวางเมาส์เหนือไอคอน

/th/images/messenger-chats-on-desktop-facebook.jpg

โปรดคลิกที่สัญลักษณ์จุดไข่ปลาที่อยู่ติดกับส่วน"แชท"จากนั้นเลือก"แชทที่เก็บถาวร"จากเมนูแบบเลื่อนลงที่ปรากฏขึ้น

/th/images/finding-archived-chats-on-facebook.jpg

โปรดสำรวจหน้านี้เพื่อค้นหาข้อความที่อาจเกี่ยวข้องกับคำถามปัจจุบันของคุณ หากคุณต้องการกู้คืนการสนทนาที่เก็บถาวรไว้ก่อนหน้านี้ เพียงค้นหาไอคอนจุดไข่ปลาที่อยู่ใกล้กับแชทที่ต้องการ และเลือก"ยกเลิกการเก็บถาวร"จากเมนูตัวเลือกที่ตามมา

เพื่อค้นหาข้อความที่เก็บถาวรบนแอปพลิเคชัน Messenger บนมือถือ เราอาจทำการค้นหาชื่อของบุคคลที่เข้าร่วมในการสนทนาหรือปฏิบัติตามขั้นตอนโดยละเอียดที่สรุปไว้ด้านล่าง:

กรุณาเริ่มต้นกระบวนการเข้าถึงแอปพลิเคชันการรับส่งข้อความที่ติดตั้งบนอุปกรณ์เคลื่อนที่ของคุณโดยใช้ไอคอนหรือสัญลักษณ์ที่เหมาะสม ซึ่งโดยทั่วไปจะแสดงเป็นกรอบคำพูดหรือการแสดงภาพกราฟิกอื่นๆ ที่เกี่ยวข้องกับการสื่อสารและการแลกเปลี่ยนข้อความ

โปรดให้บริบทหรือข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับสิ่งที่คุณเรียกว่า"การแชทที่หายไป"

แม้ว่าจะถูกเก็บถาวรแล้ว แต่คุณยังสามารถเข้าถึงการสนทนาได้โดยการแตะที่รายการสนทนาที่ปรากฏใต้แถบค้นหา

ปิด

อีกวิธีหนึ่งคือการเข้าถึงการสนทนาที่เก็บไว้ก่อนหน้านี้โดยไปที่ที่เก็บถาวรของการโต้ตอบการแชท ซึ่งอาจเป็นวิธีที่มีประโยชน์ในการดึงข้อมูลจากการสนทนาในอดีต

⭐เปิดแอป Messenger

เมื่อคลิกไอคอนแฮมเบอร์เกอร์ที่มุมซ้ายบน คุณจะเข้าถึงเมนูที่มีตัวเลือกต่างๆ เพื่อปรับปรุงประสบการณ์การท่องเว็บของคุณ

⭐แตะเก็บถาวร

หากคุณเก็บถาวรการสนทนาโดยไม่ได้ตั้งใจหรือต้องการเข้าถึงข้อความเก่า เพียงกดข้อความค้างไว้ค้างไว้แล้วเลือก"ยกเลิกการเก็บถาวร"จากเมนูที่ปรากฏขึ้น การดำเนินการนี้จะคืนค่าข้อความที่เลือกไปยังรายการการสนทนาที่ใช้งานอยู่ ทำให้คุณสามารถดูและตอบกลับได้ตามต้องการ

ปิด

หากปรากฏว่าข้อความที่คุณกำลังค้นหาไม่สามารถระบุได้ด้วยวิธีนี้ อาจเป็นไปได้ว่าข้อความเหล่านั้นถูกลบไปแล้ว อย่างไรก็ตาม โปรดอย่าสิ้นหวังเนื่องจากมีวิธีการอื่นให้สำรวจ

วิธีการกู้คืนข้อความที่ถูกลบใน Messenger บน Android

การใช้อุปกรณ์ Android จะต้องจัดเก็บข้อมูลแคชไว้สำหรับแอปพลิเคชันเกือบทั้งหมดที่ผู้ใช้ใช้งาน ดังนั้น ในกรณีที่ใครก็ตามใช้ประโยชน์จากแพลตฟอร์มการรับส่งข้อความ Messenger บนอุปกรณ์มือถือที่ทำงานบนระบบปฏิบัติการ Android พวกเขาอาจมีความสามารถในการค้นพบการสนทนาที่ถูกลบออกผ่านการสำรวจอย่างขยันขันแข็ง:

หากคุณไม่มีแอปพลิเคชันจัดการไฟล์ติดตั้งอยู่ในอุปกรณ์ของคุณ ขอแนะนำให้คุณดาวน์โหลดโดยดาวน์โหลดจาก Google Play Store

“ที่เก็บข้อมูลภายใน” หรือ “การ์ด SD > Android > ข้อมูล > com.facebook.orca > แคช > fb\_temp”

ภายในไดเร็กทอรีที่ระบุ อาจค้นพบบทสนทนาที่สะท้อนถึงปฏิสัมพันธ์ล่าสุด ซึ่งอาจกู้คืนข้อมูลที่ถูกลบทิ้งซึ่งถือว่าจำเป็นสำหรับการอ้างอิง

ปิด

น่าเสียดายที่กระบวนการเรียกคืนข้อมูลสำรองสำหรับการสนทนา Messenger บน iPhone อาจมีความท้าทายมากกว่าเมื่อเปรียบเทียบกับอุปกรณ์ Android ในกรณีเช่นนี้ ผู้ใช้อาจพบว่าตนเองถูกบังคับให้สำรวจวิธีการอื่น รวมถึงการใช้เครื่องมือกู้คืนข้อมูล iPhone ของบริษัทอื่นเพื่อกู้คืนข้อความที่สูญหาย

วิธีการกู้คืนข้อความ Facebook ที่ถูกลบจากข้อมูลสำรองของคุณ

Facebook ปฏิบัติตามนโยบายการลบเนื้อหาทั้งหมดที่ผู้ใช้ลบออกจากระบบการรับส่งข้อความ ดังนั้นเมื่อกำจัดไอเทมออกไปแล้ว จะไม่สามารถเรียกคืนหรือกู้คืนได้อีกต่อไป อย่างไรก็ตาม ในกรณีที่ผู้ใช้ได้ดำเนินการกระบวนการเก็บข้อมูลของตนไว้ก่อนหน้านี้ รวมถึงการสื่อสารใด ๆ ที่อาจถูกลบทิ้งในภายหลัง ข้อมูลดังกล่าวจะยังคงสามารถเข้าถึงได้ภายในเอกสารเก็บถาวรดังกล่าว

โปรดค้นหาพื้นที่เก็บข้อมูลที่มีข้อมูลสำรองทั้งหมดของคุณโดยเข้าถึง Facebook เวอร์ชันเดสก์ท็อปหรือมือถือ เนื่องจากทั้งสองวิธีมีขั้นตอนที่เหมือนกัน เพื่อให้บรรลุเป้าหมายนี้ ให้คลิกที่รูปประจำตัวที่มุมขวาบนของหน้าจอ จากนั้นเลือก"การตั้งค่าและความเป็นส่วนตัว"จากรายการแบบเลื่อนลงที่ตามมา ตามด้วยตัวเลือก"การตั้งค่า"เพิ่มเติม

/th/images/navigating-to-facebook-settings-on-desktop-app.jpg

ในการเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลของคุณในส่วนการตั้งค่าและความเป็นส่วนตัวของแพลตฟอร์มของเรา โปรดไปที่เมนูแถบด้านข้าง"การตั้งค่าและความเป็นส่วนตัว"ซึ่งอยู่ที่มุมขวาบนของหน้านี้ จากนั้นเลื่อนลงไปจนกว่าคุณจะพบตัวเลือกที่มีข้อความว่า ดาวน์โหลดข้อมูลของคุณ เมื่อเลือกแล้ว คุณจะได้รับข้อความแจ้งว่ารายละเอียดบัญชีของคุณกำลังถูกเตรียมให้ดาวน์โหลดใน"ศูนย์บัญชี"ของเรา เพียงคลิกปุ่ม"ดำเนินการต่อ"เพื่อเริ่มต้นกระบวนการ

/th/images/download-your-information-option-in-facebook-settings.jpg

ศูนย์บัญชีให้วิธีที่สะดวกในการเข้าถึงข้อมูลสำรองล่าสุดของคุณ รวมถึงข้อความที่ถูกลบที่อาจรวมอยู่ในข้อมูลสำรองดังกล่าว หากต้องการบันทึกและดูข้อมูลนี้บนคอมพิวเตอร์ของคุณ เพียงคลิกปุ่ม"ดาวน์โหลด"ที่ให้ไว้ ฟังก์ชั่นนี้ยังสามารถเข้าถึงได้ทั้งบนอุปกรณ์ Android และ iOS

/th/images/downloading-facebook-information-on-pc.jpg

โปรดทราบว่า Facebook จะเก็บไฟล์เหล่านี้ไว้เพียงระยะเวลาที่จำกัดตามคำขอของคุณ ดังนั้นหากข้อมูลสำรองของคุณเก่ากว่าหนึ่งสัปดาห์ คุณจะไม่สามารถดาวน์โหลดได้

หากไฟล์สำรองข้อมูลไม่อยู่ในโฟลเดอร์ “ดาวน์โหลด” ของคุณ คุณสามารถค้นหาไฟล์นั้นบนคอมพิวเตอร์ของคุณได้ เนื่องจากควรระบุได้อย่างง่ายดายผ่านโครงสร้างชื่อไฟล์มาตรฐานของ “facebook-[user account identifier in abbreviated form].zip”

วิธีลบข้อความ Facebook จากผู้รับรายอื่น

หากข้อความที่ถูกลบที่ยังไม่ได้ค้นพบก่อนหน้านี้ยังคงเข้าใจยาก วิธีการอื่นคือการติดต่อไปยังฝ่ายที่เกี่ยวข้องในการสนทนา โปรดทราบว่าเมื่อแชทบน Facebook ถูกลบออกจากอุปกรณ์ของคุณ คุณจะไม่สามารถเข้าถึงได้อีกต่อไป อย่างไรก็ตาม บุคคลที่คุณสื่อสารด้วยอาจเก็บบันทึกปฏิสัมพันธ์ของเราไว้

แท้จริงแล้ว เมื่อเลือกที่จะเลือก"ลบสำหรับคุณ"แทนที่จะเป็น"ยกเลิกการส่ง"ผู้รับจะยังคงเก็บบันทึกข้อความไว้ เพื่อแก้ไขสถานการณ์นี้ เราอาจขอให้บุคคลนั้นจับภาพหน้าจอการสิ้นสุดการสนทนาหรือเพียงแนะนำให้ส่งต่อเนื้อหาอีกครั้งโดยการผลิตซ้ำและวางข้อมูล

สำหรับเรื่องที่เป็นทางการซึ่งต้องมีการตรวจสอบความถูกต้องของเวลาในการสื่อสารกับบุคคลใดบุคคลหนึ่ง เราอาจขอให้พวกเขาจัดหารายละเอียดบัญชี Facebook ของตนซึ่งมีให้ทั้งในรูปแบบเดสก์ท็อปและมือถือ

บุคคลไม่จำเป็นต้องเปิดเผยทุกรายละเอียดของข้อมูลของตน แต่พวกเขาอาจจะเลือกได้ว่าจะส่งส่วนไหนขึ้นอยู่กับดุลยพินิจของพวกเขา

หลีกเลี่ยงการสูญเสียข้อความของคุณในอนาคต

เพื่อป้องกันไม่ให้ปัญหานี้เกิดขึ้นอีก แนะนำให้บันทึกข้อมูลสำรองเป็นระยะๆ การทำเช่นนี้จะทำให้มีแหล่งที่เชื่อถือได้ในการเรียกค้นข้อความที่สูญหายภายใน Messenger แม้ว่าจะใช้เวลานาน แต่วิธีนี้ก็ให้วิธีที่มีประสิทธิภาพในการกู้คืนการสนทนาที่ถูกลบ

หากต้องการเข้าถึงหน้าจอ"ดาวน์โหลดข้อมูลของคุณ"โปรดปฏิบัติตามคำแนะนำที่ให้ไว้ในส่วนก่อนหน้า เมื่อคุณมาถึงหน้านี้ เพียงคลิกที่ตัวเลือก"ดาวน์โหลด"หรือ"โอน/รวม"เพื่อเริ่มกระบวนการรับสำเนาข้อมูลของคุณ สำหรับผู้ที่ใช้อุปกรณ์มือถือขั้นตอนอาจแตกต่างกันเล็กน้อยแต่สรุปได้ดังนี้

ปิด

โปรดเลือกโปรไฟล์ที่ต้องการสำหรับการสำรองข้อมูล รวมถึงเนื้อหาข้อความหากมี หากต้องการดำเนินการกับข้อมูล Instagram ให้ทำเครื่องหมายถูกข้าง"ข้อความ"จากนั้นคลิกที่"ถัดไป"

ปิด

เมื่อดำเนินการไปยังอินเทอร์เฟซถัดไป ผู้ใช้จะมีโอกาสดาวน์โหลดเนื้อหาไปยังอุปกรณ์ของตนหรือถ่ายโอนไปยังตำแหน่งที่กำหนด รวมถึงบริการคลาวด์ยอดนิยม เช่น Google Drive หรือ Dropbox ในตัวอย่างนี้ สมมติว่าผู้ใช้เลือกตัวเลือกเดิมโดยคลิกที่ปุ่ม"ถัดไป"

ขั้นตอนสุดท้ายช่วยให้คุณสามารถระบุช่วงวันที่สำหรับข้อมูลที่จะถูกสร้างขึ้น รวมถึงกำหนดผู้รับการแจ้งเตือนทางอีเมลจากรายการ Metas ของอีเมลที่มีอยู่ เมื่อไฟล์พร้อมสำหรับการดาวน์โหลด นอกจากนี้ คุณยังอาจกำหนดรูปแบบไฟล์และความละเอียดของสื่อที่ส่งออกที่ต้องการได้ เมื่อทำการเลือกเหล่านี้แล้ว เพียงคลิกที่"สร้างไฟล์"เพื่อเริ่มกระบวนการ

ปิด

ระยะเวลาในการสร้างการสำรองข้อมูลอาจแตกต่างกันไปตามปริมาณข้อมูลที่ถูกสำรองข้อมูล ซึ่งอาจอยู่ในช่วงตั้งแต่ไม่กี่นาทีไปจนถึงหลายวัน เมื่อเสร็จสิ้น การแจ้งเตือนจะถูกส่งทางอีเมล ทำให้ผู้ใช้สามารถเข้าถึงและดาวน์โหลดไฟล์ที่สำรองไว้ ณ ตำแหน่งที่ระบุได้อย่างง่ายดาย ขอแนะนำเป็นอย่างยิ่งให้นำแนวทางปฏิบัติในการสำรองข้อมูลอุปกรณ์ iPhone และ iPad ของตนเป็นประจำ ตลอดจนการใช้มาตรการเพิ่มเติมเพื่อปกป้องข้อมูลที่ละเอียดอ่อนสำหรับการใช้งานในอนาคต

การกู้คืนข้อความที่ถูกลบภายใน Facebook Messenger เป็นไปได้ภายใต้สถานการณ์บางอย่าง อย่างไรก็ตาม ไม่จำเป็นต้องพิจารณาว่าจำเป็นต้องลบการสนทนาที่เก็บถาวรออก หลักการนี้ใช้กับแพลตฟอร์มการสื่อสารทุกรูปแบบ รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียง Facebook Messenger

บริการอีเมลส่วนใหญ่มีคุณลักษณะที่เรียกว่าฟังก์ชัน"เก็บถาวร"ซึ่งจะช่วยรักษากล่องจดหมายหลักให้เป็นระเบียบเรียบร้อย ขณะเดียวกันก็ช่วยให้สามารถเข้าถึงการสื่อสารที่เก็บไว้ก่อนหน้านี้ได้อย่างง่ายดายในภายหลัง หากจำเป็น ขอแนะนำให้ใช้ความสามารถนี้เพื่อปกป้องการรักษาประวัติข้อความของคุณ