วิธีแก้ไข Windows Update เมื่อติดอยู่ใน Windows 10

เมื่อประสบปัญหากับ Windows Update มีปัญหาที่อาจเกิดขึ้นมากมาย ตั้งแต่ความล่าช้าที่ไม่สิ้นสุดระหว่างกระบวนการตรวจสอบการอัพเกรดที่มีอยู่ ไปจนถึงการติดตั้งแพ็คเกจซอฟต์แวร์เฉพาะที่ไม่สมบูรณ์ การระบุวิธีแก้ปัญหาที่มีประสิทธิภาพสูงสุดสำหรับภาวะแทรกซ้อนดังกล่าวมักเป็นเรื่องที่ท้าทาย อย่างไรก็ตาม ไม่ต้องกังวล เนื่องจากมีความช่วยเหลือพร้อมอยู่แล้ว คู่มือนี้จะให้คำแนะนำเกี่ยวกับวิธีการดำเนินการเมื่อต้องเผชิญกับ Windows Update ที่ซบเซา

จะทำอย่างไรเมื่อ Windows Update ติดขัด

แม้ว่า Windows Update จะเป็นองค์ประกอบพื้นฐานของระบบปฏิบัติการ แต่ก็มีข้อจำกัดบางประการ ในบางครั้ง กระบวนการอัปเดตอาจหยุดนิ่งและไม่แสดงความคืบหน้าใดๆ โดยทั่วไปแล้ว Windows Update จะให้แถบความคืบหน้าแก่ผู้ใช้เพื่อติดตามสถานะของการอัปเดต ซึ่งช่วยให้พวกเขาสามารถติดตามเปอร์เซ็นต์ความสมบูรณ์ได้ อย่างไรก็ตาม ในบางกรณี ตัวบ่งชี้ความคืบหน้านี้อาจหยุดทำงาน แม้ว่าจะไม่มีหลักฐานว่าคอมพิวเตอร์ค้างหรือหยุดทำงานก็ตาม

Windows Update อาจประสบกับความซบเซาจากปัจจัยหลายประการ แต่มีแนวทางมากมายในการคืนสถานะความคืบหน้า:

แน่นอนว่าไม่ใช่เรื่องแปลกที่ Windows Update จะใช้เวลานานกว่าปกติเมื่อใช้งานบนระบบที่ล้าสมัย อย่างไรก็ตาม ด้วยความพากเพียรและความอดทน ปัญหาจะได้รับการแก้ไขในที่สุดตามกำหนดเวลา

หากไม่มีวิธีแก้ไขปัญหาอื่นสำหรับแก้ไขปัญหาการอัปเดตที่ไม่สำเร็จบนอุปกรณ์ของคุณ คุณอาจลองใช้ตัวแก้ไขปัญหา Windows Update เป็นทางเลือกในการดำเนินการ เครื่องมือนี้ได้รับการออกแบบมาเพื่อระบุและแก้ไขปัญหาหรือข้อผิดพลาดที่ระบุซึ่งอาจขัดขวางการติดตั้งการอัปเดตบนระบบของคุณได้สำเร็จ ด้วยการเรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหานี้ คุณสามารถแก้ไขปัญหาที่ซ่อนอยู่และอำนวยความสะดวกในการติดตั้งการอัปเดตที่ราบรื่นในอนาคต

คุณอาจจำเป็นต้องใช้วิธีการที่ซับซ้อนมากขึ้นในการแก้ไขปัญหานี้ วิธีการดังกล่าวเกี่ยวข้องกับการล้างแคช Windows การบูตระบบปฏิบัติการในโหมดปลอดภัย และใช้ System Restore เพื่อเปลี่ยนกลับเป็นสถานะก่อนหน้า

โดยทั่วไปแนะนำให้เริ่มต้นด้วยทางเลือกที่สะดวกและไม่ซับซ้อนเพื่อเป็นแนวทางในการก้าวไปสู่การแก้ปัญหาที่ซับซ้อนมากขึ้น บ่อยครั้ง คำตอบที่ตรงไปตรงมาที่สุดพิสูจน์แล้วว่ามีประสิทธิภาพมากที่สุด

ทำการแก้ไขด่วนเพื่อให้ Windows Update Unstuck อีกครั้ง

เมื่อพิจารณาถึงสถานการณ์ในปัจจุบันของคุณด้วย Windows Update การสำรวจกลยุทธ์เบื้องต้นบางประการที่อาจช่วยบรรเทาปัญหาและคืนค่าฟังก์ชันการทำงานของบริการนี้ได้อาจเป็นประโยชน์

⭐รีบูตระบบของคุณ

โปรดถอดปลั๊กอุปกรณ์เก็บข้อมูลภายนอกที่เชื่อมต่ออยู่ และปิดใช้งานเครือข่ายส่วนตัวเสมือนที่ทำงานอยู่ในปัจจุบัน ก่อนที่จะดำเนินการตามกระบวนการอัปเดต

โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าอุปกรณ์ของคุณมีความจุเพียงพอก่อนดำเนินการอัพเดตซอฟต์แวร์ ในกรณีที่ต้องการพื้นที่เพิ่มเติม ให้พิจารณาลบไฟล์หรือไดเร็กทอรีที่ไม่จำเป็นออกเพื่อสร้างพื้นที่สำหรับการติดตั้งใหม่

โปรดปิดการใช้งานโปรแกรมป้องกันไวรัสของคุณชั่วคราวและหยุดการทำงานของ Windows Defender ชั่วคราว

หากไม่มีวิธีแก้ปัญหาอื่นใดที่พิสูจน์ได้ว่ามีประสิทธิผล อาจจำเป็นต้องใช้กลยุทธ์ที่ซับซ้อนกว่านี้

ให้เวลาอัปเดต Windows บ้าง

มีความเป็นไปได้ที่ Windows Update อาจไม่ติดขัด แต่ต้องใช้เวลาพอสมควรสำหรับองค์กร ระยะเวลาที่จำเป็นสำหรับการดาวน์โหลดและติดตั้งการอัปเดตจะแตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับขอบเขตของการอัปเดตและความเร็วของการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตซึ่งอาจเป็นช่วงตั้งแต่หลายนาทีถึงหนึ่งชั่วโมง

โปรดเผื่อเวลาไว้ให้เพียงพอเพื่อให้คอมพิวเตอร์ของคุณดำเนินการอัปเดต โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อใช้ฮาร์ดแวร์ที่ล้าสมัย ในกรณีที่ปัญหายังคงไม่ได้รับการแก้ไขหลังจากผ่านไปหลายชั่วโมง โปรดเริ่มขั้นตอนการวินิจฉัย

ใช้ตัวแก้ไขปัญหา Windows Update

แม้ว่าตัวแก้ไขปัญหา Microsoft Windows Update จะไม่แน่ใจว่าจะแก้ไขปัญหาทั้งหมดได้อย่างแน่นอน แต่ก็เป็นจุดเริ่มต้นที่เป็นประโยชน์สำหรับการแก้ไขปัญหา ในบางกรณี แม้ว่าจะไม่สามารถแก้ไขปัญหาที่เกิดขึ้นได้โดยตรง แต่ก็ยังอาจให้ข้อมูลเชิงลึกที่มีคุณค่าเกี่ยวกับแนวทางแก้ไขที่เป็นไปได้

ในการเริ่มกระบวนการแก้ไขปัญหาใน Windows คุณต้องเข้าถึงการตั้งค่า"อัปเดตและความปลอดภัย"ภายในเมนู"การตั้งค่า Windows"จากนั้นไปที่ส่วน"แก้ไขปัญหา"และเลือก"ตัวแก้ไขปัญหาเพิ่มเติม"เมื่อคุณพบตัวเลือก Windows Update แล้ว ให้คลิกที่ตัวเลือกนั้นแล้วเลือก Run the Troubleshooter

เครื่องมือวินิจฉัยขั้นสูงของเราได้รับการออกแบบมาเพื่อตรวจจับและแก้ไขปัญหาใดๆ ภายในบริการโดยการระบุและแก้ไขข้อบกพร่องหรือความคลาดเคลื่อนที่ระบุใดๆ ในกรณีที่วิธีแก้ปัญหาไม่ปรากฏให้เห็นในทันที ระบบของเราอาจยังมีข้อความแสดงข้อผิดพลาดซึ่งสามารถใช้เป็นข้อมูลอ้างอิงในการแสวงหาแหล่งข้อมูลภายนอกเพื่อรับความช่วยเหลือเพิ่มเติม

ล้างแคชของ Windows

หากขั้นตอนการอัปเดตล้มเหลวหลายครั้ง มีแนวโน้มว่าข้อมูลที่ดาวน์โหลดได้จะถูกบุกรุกระหว่างการส่งข้อมูล เพื่อแก้ไขปัญหานี้ ควรพิจารณาลบข้อมูลแคชที่เกี่ยวข้องกับ Windows Updates

ในการเริ่มต้นกระบวนการ ให้ไปที่ช่องค้นหาของเมนู Start แล้วป้อน"Command Prompt"เพื่อค้นหา หลังจากนั้นให้คลิกขวาที่ผลลัพธ์แล้วเลือก “Run as Administrator” เมื่อเปิดหน้าต่างพร้อมรับคำสั่ง กรุณาป้อนคำสั่ง “net stop wuauserv” (โดยไม่ต้องใส่เครื่องหมายคำพูด) จากนั้นกดปุ่ม Enter การดำเนินการนี้จะปิดการใช้งานบริการ Windows Update บนอุปกรณ์ของคุณอย่างมีประสิทธิภาพ

โปรดทำตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อเข้าถึงการตั้งค่า Windows Update ใน File Explorer:1 เปิดแอปพลิเคชันชื่อ “File Explorer” บนคอมพิวเตอร์ของคุณ2. นำทางไปยังอุปกรณ์จัดเก็บข้อมูลที่ติดตั้งระบบปฏิบัติการโดยใช้เครื่องมือนำทางที่มีให้ใน File Explorer.3 เมื่อคุณมาถึงตำแหน่งที่ถูกต้องแล้ว ให้ย้ายไปยังโฟลเดอร์ชื่อ “Windows” จากนั้นไปที่โฟลเดอร์ย่อยชื่อ “Software Distribution”4. สุดท้าย ค้นหาโฟลเดอร์ย่อยอื่นภายในโฟลเดอร์"Software Distribution"ที่เรียกว่า"Download"

โปรดยืนยันว่าคุณต้องการให้รายการที่ซ่อนแสดงในมุมมองโฟลเดอร์หรือไม่โดยการเลือกหรือยกเลิกการเลือกช่องทำเครื่องหมาย"รายการที่ซ่อนอยู่"ซึ่งอยู่ภายในแท็บ"มุมมอง"ของ File Explorer ของคุณ เมื่อดำเนินการเสร็จสิ้น โปรดดำเนินการเลือกไฟล์ทั้งหมดที่อยู่ในโฟลเดอร์ที่ระบุและลบออกจากระบบของคุณอย่างถาวร

โปรดเปิดหน้าต่างพร้อมรับคำสั่งอีกครั้งด้วยสิทธิ์ระดับสูง และป้อนคำสั่ง"net start wuauserv"จากอินเทอร์เฟซบรรทัดคำสั่ง การดำเนินการนี้จะเริ่มต้นบริการ Windows Update ใหม่ ซึ่งควรจะทำงานได้โดยไม่มีสิ่งกีดขวางเนื่องจากการลบไฟล์ที่อาจขัดขวางการทำงาน

ใช้คอนโซลบริการ

ในกรณีที่กระบวนการ Windows Update หยุดทำงานในระหว่างการตรวจสอบการอัปเดต ผู้ใช้อาจใช้คอนโซลบริการเพื่อกลับมาดำเนินการต่อได้ หากต้องการเข้าถึงเครื่องมือนี้ ให้พิมพ์ “บริการ” ในแถบค้นหาของเมนู Start และเลือก “Best Match”

เพื่อเริ่มกระบวนการอัปเดต จำเป็นต้องเปิดใช้งานบริการ Windows Update และเริ่มขั้นตอนในภายหลังโดยคลิกที่"เริ่ม"จากนั้นระบบจะก้าวไปสู่ขั้นถัดไปหรือเพิ่มเปอร์เซ็นต์ความสำเร็จแบบค่อยเป็นค่อยไปภายในแถบความคืบหน้า อาจจำเป็นต้องดำเนินการนี้หลายครั้งจนกว่ากระบวนการตรวจสอบทั้งหมดจะดำเนินการโดยสมบูรณ์

สแกนคอมพิวเตอร์ของคุณเพื่อหาไวรัส

ในกรณีที่ฟังก์ชัน Windows Update หยุดนิ่ง อาจเป็นไปได้ว่าอาจมีการรบกวนของไวรัสคอมพิวเตอร์หรือซอฟต์แวร์ที่เป็นอันตรายในระบบของคุณ โชคดีที่มียูทิลิตี้การวินิจฉัยในตัวหลายตัวภายในระบบปฏิบัติการ Windows ที่ช่วยให้สามารถตรวจจับและกำจัดภัยคุกคามดังกล่าวได้โดยไม่จำเป็นต้องซื้อโปรแกรมป้องกันไวรัสเพิ่มเติม

ปิดการอัปเดตอัตโนมัติ

หากระบบของคุณประสบปัญหาที่เกิดขึ้นจากการติดตั้งการอัพเกรดซอฟต์แวร์ที่ล้มเหลว การปิดใช้งานการอัปเดตอัตโนมัติอาจพิสูจน์ได้ว่าต้องใช้ความระมัดระวัง เนื่องจากการดำเนินการดังกล่าวอาจช่วยป้องกันภาวะแทรกซ้อนเพิ่มเติมได้ ในทางกลับกัน หากปล่อยทิ้งไว้โดยไม่เลือก ระบบปฏิบัติการจะพยายามอย่างต่อเนื่องในการจัดหาแพ็คเกจการติดตั้งที่จำเป็น โดยจะเพิกถอนการอัพเกรดที่ดำเนินการก่อนหน้านี้หากมีอุปสรรคใดๆ เกิดขึ้นในระหว่างกระบวนการดึงข้อมูล หากต้องการระงับกระบวนการอัพเดต Windows ชั่วคราว ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

กรุณากดปุ่ม Windows ร่วมกับปุ่ม"I"บนแป้นพิมพ์เพื่อเข้าถึงเมนูการตั้งค่า

ไปที่ส่วน"Windows Update"ภายในการตั้งค่า"อัปเดตและความปลอดภัย"บนอุปกรณ์ของคุณ

เลื่อนไปสู่ตัวเลือกสำหรับฟังก์ชันการทำงานที่ได้รับการปรับปรุงโดยเลื่อนลงและค้นหาตัวเลือกเพื่อหยุดการอัปเดต

เลือกระยะเวลาที่ Windows ควรระงับการติดตั้งการอัปเดต หรืออนุญาตให้ระบบกำหนดเวลาที่จะติดตั้งโดยอัตโนมัติตามรูปแบบการใช้งานและการกำหนดลักษณะของคุณ

การหยุดการอัปเดตชั่วคราวใน Windows ขึ้นอยู่กับข้อจำกัดบางประการ โดยเฉพาะอาจชะลอการอัปเดตเป็นเวลาสูงสุดสามสิบห้าวันติดต่อกัน อย่างไรก็ตาม หลังจากผ่านช่วงเวลานี้ไปแล้ว Windows จะต้องปรับใช้การอัปเดตที่ค้างอยู่โดยอัตโนมัติก่อนที่จะอนุญาตให้เลื่อนการอัปเดตต่อไป

เปิด Windows ในเซฟโหมด

เมื่อเริ่มต้น Windows ในสถานะการทำงานที่ปลอดภัยที่เรียกว่าเซฟโหมด ระบบปฏิบัติการจะเปิดขึ้นโดยไม่มีการติดตั้งแอปพลิเคชันเพิ่มเติม กระบวนการนี้อาจช่วยในการระบุสาเหตุของการอัพเดตที่ค้างอยู่ในคอมพิวเตอร์ของคุณ ก่อนที่จะลองใช้วิธีนี้ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณคุ้นเคยกับความซับซ้อนของ Safe Mode โดยทำการวิจัยอย่างละเอียด การทำความเข้าใจฟังก์ชันการทำงาน การใช้งานจริง และการใช้ประโยชน์สูงสุดจะช่วยให้คุณสามารถใช้งานได้อย่างมีประสิทธิภาพ

ใช้การคืนค่าระบบเพื่อเปลี่ยน Windows เป็นเวลาก่อนหน้า

ในการย้อนกลับระบบปฏิบัติการของคุณไปยังจุดเสถียรที่กำหนดไว้ก่อนหน้านี้ โดยมีเงื่อนไขว่ามีการสร้างจุดกู้คืนข้อมูลสำรอง ขอแนะนำให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

⭐เปิดตัวแผงควบคุม

โปรดเลือกระหว่างไอคอนขนาดใหญ่หรือไอคอนขนาดเล็กโดยไปที่"ดูตาม"และเลือก"ไอคอนขนาดใหญ่"หรือ"ไอคอนขนาดเล็ก"

โปรดเลือกวิธีการกู้คืนจากตัวเลือกด้านล่างเพื่อดำเนินการต่อ:1. เลือกสถานะระบบก่อนหน้าเพื่อเลิกทำการเปลี่ยนแปลงล่าสุดและเปลี่ยนอุปกรณ์ของคุณกลับเป็นการกำหนดค่าก่อนหน้า วิธีนี้จะมีประโยชน์หากคุณประสบปัญหาหลังจากติดตั้งซอฟต์แวร์ใหม่หรือทำการเปลี่ยนแปลงการตั้งค่าที่สำคัญ2. เลือก"เปิดการคืนค่าระบบ"เพื่อเรียกดูรายการจุดคืนค่าที่มีอยู่ตามลำดับเวลา คุณอาจเลือกที่จะดูจุดคืนค่าเพิ่มเติมโดยคลิกที่ปุ่ม"แสดงจุดคืนค่าเพิ่มเติม"

โปรดเลือกจุดคืนค่าโดยคลิกที่จุดนั้น จากนั้นดำเนินการขั้นตอนต่อไป

ตรวจสอบเพื่อดูว่าคนอื่นประสบปัญหาเดียวกันหรือไม่

หากคุณกำลังเผชิญกับความท้าทายกับฟังก์ชันการทำงานของ Windows Update และต้องการความช่วยเหลือ การค้นหาทางอินเทอร์เน็ตอาจเป็นประโยชน์เพื่อพิจารณาว่าผู้อื่นประสบปัญหาที่คล้ายคลึงกันหรือไม่ ข้อมูลนี้สามารถให้ข้อมูลเชิงลึกที่มีคุณค่าและวิธีแก้ปัญหาที่เป็นไปได้เพื่อแก้ไขข้อกังวลของคุณ

เมื่อตรวจสอบข้อมูลที่มีอยู่และจากประสบการณ์ก่อนหน้านี้ที่มีปัญหาคล้ายกัน อาจเป็นไปได้ว่าการรอการอัปเดตจาก Microsoft อาจช่วยแก้ปัญหาได้ อีกทางหนึ่ง การพยายามแก้ไขปัญหาขั้นตอนใดขั้นตอนหนึ่งที่กล่าวถึงก่อนหน้านี้อาจทำให้ฟังก์ชันการทำงานกลับคืนมาได้

การรักษาการอัปเดตระบบปฏิบัติการให้สม่ำเสมอเป็นสิ่งสำคัญสำหรับความเสถียรและความปลอดภัยต่อภัยคุกคามที่อาจเกิดขึ้น แม้ว่า Windows Update อาจไม่สมบูรณ์แบบในการทำงาน แต่การนำเทคนิคที่แนะนำไปใช้ควรช่วยให้การทำงานราบรื่นขึ้นและป้องกันการโจมตีทางไซเบอร์ หวังว่าอย่างน้อยหนึ่งในกลยุทธ์เหล่านี้จะช่วยแก้ไขปัญหาใดๆ ก็ตามที่พบกับ Windows Update