ไม่สามารถลบไฟล์หรือโฟลเดอร์ OneDrive ได้ใช่ไหม นี่คือสิ่งที่ต้องทำ

OneDrive ค่อนข้างได้รับความนิยมในหมู่ผู้ใช้ Windows เนื่องจากความสามารถในการเชื่อมต่ออุปกรณ์จำนวนมากและเก็บไฟล์ให้ตรงกันระหว่างกัน อย่างไรก็ตาม บางครั้งอาจเกิดปัญหาและทำให้คุณไม่สามารถลบไฟล์หรือโฟลเดอร์ได้

หากบุคคลประสบปัญหาในการจัดการที่เก็บข้อมูลบนคลาวด์ของตนโดยมีข้อมูลที่ล้าสมัยหรือไม่จำเป็นมากเกินไป ขอแนะนำให้พิจารณาวิธีการต่างๆ เพื่อรักษาระบบที่มีการจัดการอย่างดี การทำเช่นนี้สามารถป้องกันปัญหาดังกล่าวไม่ให้เกิดขึ้นในอนาคตได้อย่างมีประสิทธิภาพ

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าไฟล์ถูกปิดก่อน

อาจเป็นไปไม่ได้สำหรับคุณที่จะกำจัดเอกสารในขณะนี้เนื่องจากแอปพลิเคชันกำลังใช้งานอยู่ในปัจจุบัน โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้ปิดไฟล์ที่เปิดอยู่บนอุปกรณ์ของคุณแล้ว และขอให้บุคคลอื่นในเครือข่ายของคุณทำเช่นเดียวกัน นอกจากนี้ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้แจกจ่ายไฟล์ให้กับผู้อื่นหรือไม่ และหยุดการแบ่งปันหากจำเป็น

ตรวจสอบสิทธิ์ของไฟล์และโฟลเดอร์ของคุณ

หากโฟลเดอร์ถูกแชร์กับคุณโดยบุคคลอื่น มีความเป็นไปได้ที่คุณอาจขาดการอนุญาตที่จำเป็นในการลบออก หากมีใครบางคนเปลี่ยนแปลงสิทธิ์การแชร์ภายใน OneDrive ในกรณีดังกล่าว คุณอาจขอความช่วยเหลือจากผู้ดูแลระบบเพื่อให้การอนุญาตที่เหมาะสมแก่คุณ หรือขอให้พวกเขาลบเนื้อหาในนามของคุณ

ลองลบไฟล์จากอุปกรณ์อื่น

หากคุณมีสิทธิ์ระดับผู้ดูแลระบบสำหรับไฟล์ที่เป็นปัญหาหรือได้รับการอนุญาตที่จำเป็นแต่ไม่สามารถลบออกได้ วิธีอื่นคือกำจัดไฟล์นั้นบนอุปกรณ์แยกต่างหาก เนื่องจากเอกสารและไดเร็กทอรี OneDrive ทั้งหมดซิงโครไนซ์กับอุปกรณ์หลายเครื่อง ผู้ใช้อาจลบไฟล์ออกจากอุปกรณ์เคลื่อนที่หรือคอมพิวเตอร์ส่วนบุคคลเครื่องอื่นได้

ลบไฟล์ออกจากที่เก็บข้อมูล OneDrive ออนไลน์ของคุณ

หากต้องการกำจัดไฟล์เก็บถาวรหรือคอลเลกชัน OneDrive ที่ไม่เต็มใจผ่านอุปกรณ์อื่น จะต้องระมัดระวังที่จะพยายามกำจัดสิ่งเหล่านั้นจากระยะไกล เปิดแอปพลิเคชัน OneDrive และแตะที่ตัวเลือก"ดูออนไลน์"จากนั้นเลือกชุดข้อมูลหรือโฟลเดอร์แล้วกดสัญลักษณ์"ลบ"ซึ่งอยู่ที่จุดสูงสุดของหน้าจอ

อัปเดตแอป OneDrive

การอัปเดตแอปพลิเคชันอาจแก้ไขปัญหาใดๆ เกี่ยวกับการลบไฟล์และโฟลเดอร์ OneDrive ซึ่งอาจเป็นผลมาจากการใช้ซอฟต์แวร์เวอร์ชันล้าสมัย ด้วยเหตุนี้ เราขอแนะนำให้คุณอัปเกรดแอปเป็นเวอร์ชันล่าสุดเพื่อประสิทธิภาพสูงสุด

ในการเข้าถึงเมนูการตั้งค่าในแอปพลิเคชัน OneDrive โปรดทำตามขั้นตอนเหล่านี้:1. เปิดแอป OneDrive บนอุปกรณ์ของคุณ2. ค้นหาไอคอนการตั้งค่าภายในอินเทอร์เฟซ3. คลิกที่ไอคอนการตั้งค่าเพื่อแสดงเมนูตัวเลือก4. จากแผงด้านซ้าย ให้เลือก"เกี่ยวกับ"โดยใช้เมาส์หรือทัชแพด5. เมื่อคุณเข้าถึงส่วน"เกี่ยวกับ"แล้ว ให้ค้นหาลิงก์ที่อยู่ติดกับช่อง"เวอร์ชัน OneDrive"แล้วคลิกเพื่อดูข้อมูลเกี่ยวกับ OneDrive เวอร์ชันปัจจุบันที่ติดตั้งในระบบของคุณ

แท้จริงแล้ว การนำทางไปยังเว็บไซต์ของ Microsoft ช่วยให้สามารถอ่านเวอร์ชันล่าสุดรวมถึงการทำซ้ำที่เผยแพร่โดยบริษัทในปัจจุบัน ในกรณีที่การติดตั้งปัจจุบันของคุณมีรุ่นเดิม จะต้องระมัดระวังในการรับและใช้งานรุ่นใหม่ล่าสุดที่สามารถเข้าถึงได้เพื่อวัตถุประสงค์ในการอัปเกรด

อีกทางหนึ่งอาจเลือกที่จะอัปเดต OneDrive ผ่านทาง Microsoft Store โดยเปิดร้านค้าและไปที่ส่วน"ไลบรารี"จากนั้น การค้นหา"Microsoft OneDrive"จะทำให้มีตัวเลือกให้คลิกที่ปุ่ม"อัปเดต"ที่อยู่ติดกัน หรืออีกวิธีหนึ่งคือ การเลือก"รับการอัปเดต"จะทำให้สามารถติดตั้งการอัปเดตที่มีอยู่ทั้งหมดในปัจจุบันสำหรับแอปพลิเคชันที่เข้ากันได้

เปลี่ยนชื่อหรือย้ายไฟล์หรือโฟลเดอร์

แม้ว่าจะถือว่าเป็นวิธีการที่ไม่ธรรมดา แต่การเปลี่ยนชื่อไฟล์ในบางครั้งอาจทำให้สามารถลบไฟล์ที่ไม่สามารถกู้คืนได้ เพื่อให้บรรลุเป้าหมายนี้ ให้เลือกไฟล์ที่ต้องการและใช้ปุ่มฟังก์ชัน F2 หรือคลิก"เปลี่ยนชื่อ"จากแถบเครื่องมือ การทำตามขั้นตอนเหล่านี้จะทำให้สามารถเปลี่ยนชื่อไฟล์ได้ หลังจากนั้นให้พยายามลบไฟล์ตามปกติ

หากจำเป็นต้องมีมาตรการอื่น ให้พิจารณาย้ายไฟล์ที่กีดขวางโดยตัดออกจากตำแหน่งปัจจุบันภายในที่เก็บข้อมูล OneDrive ของคุณแล้วโอนไปยังตำแหน่งอื่น มีรายงานว่าวิธีนี้มีประสิทธิภาพในการแก้ไขปัญหาการลบข้อมูลสำหรับบุคคลบางคน

หยุดการซิงค์ OneDrive ชั่วคราว

ในขณะที่ OneDrive กำลังซิงโครไนซ์โฟลเดอร์ใดโฟลเดอร์หนึ่งอยู่ กระบวนการนี้อาจขัดขวางการลบโฟลเดอร์ได้ อย่างไรก็ตาม คุณสามารถระงับการซิงโครไนซ์ชั่วคราวและดำเนินการลบเนื้อหาภายในโฟลเดอร์ดังกล่าวได้

หากต้องการหยุดการซิงโครไนซ์ของ OneDrive และลบโฟลเดอร์เฉพาะ โปรดปฏิบัติตามขั้นตอนที่สรุปไว้ด้านล่าง:

⭐OpenOneDriveจากทาสก์บาร์

กรุณาคลิกที่ไอคอน “ความช่วยเหลือและการตั้งค่า” ที่มุมขวาบนของหน้าจอ

กรุณาคลิกเพื่อเริ่มต้นการหยุดการซิงโครไนซ์ชั่วคราว หลังจากนั้นคุณสามารถเลือกระยะเวลาการหยุดชั่วคราวที่ต้องการภายในกรอบเวลาที่กำหนด

โปรดรอสักครู่เพื่อให้กระบวนการซิงโครไนซ์ของ OneDrive หยุดก่อนที่จะพยายามลบไฟล์ หากต้องการเปิดใช้งานฟังก์ชันการซิงค์อีกครั้งหลังจากลบไฟล์ เพียงคลิกที่ปุ่ม"หยุดชั่วคราว"ภายในอินเทอร์เฟซ OneDrive ของคุณ หรือไปที่"ความช่วยเหลือและการตั้งค่า"ตามด้วยการเลือก"ยกเลิกการหยุดการซิงค์ชั่วคราว"

ดาวน์โหลดไฟล์ทั้งหมดของคุณ

ฟังก์ชัน Files on Demand ของ OneDrive ช่วยให้ผู้ใช้สามารถจัดเก็บไฟล์หรือโฟลเดอร์จากระยะไกลในขณะที่ยังเข้าถึงได้ผ่านอุปกรณ์โดยไม่ต้องดาวน์โหลดในตอนแรก สิ่งนี้อาจเป็นประโยชน์สำหรับผู้ที่ต้องการประหยัดพื้นที่จัดเก็บข้อมูลบนฮาร์ดดิสก์ไดรฟ์หรือโซลิดสเตตไดรฟ์ อย่างไรก็ตาม ฟังก์ชันนี้อาจขัดขวางผู้ใช้จากการกำจัดเอกสารเฉพาะ เว้นแต่จะใช้ความระมัดระวังบางประการ หากต้องการปิดใช้งานคุณลักษณะนี้ โปรดทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

ดำเนินการคลิกขวาบนไอคอนแอปพลิเคชัน OneDrive ที่แสดงอยู่ในแถบงาน Windows ในปัจจุบัน เพื่อวัตถุประสงค์ในการเข้าถึงตัวเลือกหรือคุณสมบัติเพิ่มเติมที่เกี่ยวข้องกับการทำงานของซอฟต์แวร์

กรุณาคลิกที่ “ความช่วยเหลือและการตั้งค่า” จากนั้นเลือก “การตั้งค่า

⭐เลือกแท็บการตั้งค่า

โปรดเลือกตัวเลือก"ซิงค์และสำรองข้อมูล"จากแท็บที่มีอยู่

⭐ ขยายส่วนการตั้งค่าขั้นสูง

⭐คลิกปุ่มดาวน์โหลดไฟล์ทั้งหมด

หลังจากกำจัดไฟล์แล้ว ขอแนะนำให้กลับมาดูกระบวนการอีกครั้งและไปที่ส่วน"การตั้งค่าขั้นสูง"ภายในแอปพลิเคชัน จากบริเวณนี้ เลือกตัวเลือกที่มีข้อความ “เพิ่มพื้นที่ว่างในดิสก์” เมื่อทำเช่นนั้น OneDrive จะบันทึกข้อมูลของคุณจากระยะไกลก่อนที่จะลบออกจากอุปกรณ์ของคุณ

รีเซ็ต OneDrive

หากคุณไม่สามารถลบไฟล์ใน OneDrive ของคุณและต้องการวิธีแก้ไข ทางเลือกหนึ่งคือทำการรีเซ็ตบัญชี OneDrive ของคุณ มั่นใจได้ว่ากระบวนการนี้จะไม่ส่งผลให้โฟลเดอร์หรือไฟล์ใดๆ ที่มีอยู่สูญหาย อย่างไรก็ตาม อาจยกเลิกการเชื่อมต่อการซิงโครไนซ์ที่ใช้งานอยู่ โดยจำเป็นต้องทำการเชื่อมต่อใหม่ด้วยตนเองของไดเร็กทอรีเฉพาะที่คุณต้องการซิงค์ต่อไป

หากต้องการเริ่มกระบวนการกู้คืน OneDrive ให้เป็นสถานะเริ่มต้นบนคอมพิวเตอร์ของคุณ คุณจะต้องดำเนินการชุดคำสั่งโดยใช้แป้นพิมพ์ลัด “ปุ่ม Windows + R” เพื่อเปิดกล่องโต้ตอบเรียกใช้ ในกล่องโต้ตอบนี้ คุณควรดำเนินการเลือกและคัดลอกคำสั่ง “%localappdata%\Microsoft\OneDrive\OneDrive.exe/reset” ซึ่งสามารถวางได้โดยตรงจากข้อความนี้ และป้อนในภายหลังโดยกดปุ่ม “Enter” บนของคุณ แป้นพิมพ์

ลบไฟล์อย่างถาวร

เพื่อให้แน่ใจว่าไฟล์ที่ถูกลบจะถูกกำจัดออกจาก OneDrive โดยสมบูรณ์ จำเป็นต้องดำเนินการเพิ่มเติมหลังจากลบเนื้อหาที่ต้องการออกจากแพลตฟอร์ม ในการดำเนินการนี้ ให้เข้าถึงแอปพลิเคชัน OneDrive และไปที่ตัวเลือก “ถังรีไซเคิล” ที่อยู่ภายในเมนูด้านซ้ายมือ

แท้จริงแล้ว เอกสารที่ถูกลบล้างควรจะมองเห็นได้ในตำแหน่งนั้น หากต้องการกำจัดไฟล์ที่เหลือทั้งหมดในคราวเดียว โปรดคลิกที่ “Empty Recycle Bin” หรืออีกทางหนึ่ง หากต้องการแนวทางที่พิถีพิถันมากขึ้น ให้เลือกแต่ละไฟล์แยกกันก่อนที่จะกำจัดออกจากระบบ

ลบไฟล์ OneDrive ของคุณอีกครั้งบน Windows

การนำทางผ่านไฟล์ OneDrive จำนวนมากสามารถพิสูจน์ได้ว่าเป็นเรื่องที่ท้าทาย โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อต้องจัดการกับคอลเลกชันไฟล์และไดเร็กทอรีจำนวนมากที่บุคคลหลายคนเข้าถึงได้พร้อมกัน

หากคุณไม่สามารถลบไฟล์ออกจาก OneDrive ได้แม้ว่าจะได้รับอนุญาตที่จำเป็นแล้วก็ตาม คุณอาจลองใช้มาตรการแก้ไขปัญหาที่แปลกใหม่ เช่น การเปลี่ยนชื่อไฟล์ หรือการคัดลอกไฟล์เกินขอบเขตของ OneDrive หากวิธีการเหล่านี้ไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้ ให้ลองคืนค่าการตั้งค่าของแอปพลิเคชันหรือการกำหนดค่าเริ่มต้น