วิธีแก้ไขการคัดลอกและวางไม่ทำงานใน Windows 11

Windows 11 มาพร้อมกับคลิปบอร์ดที่ได้รับการปรับปรุงซึ่งช่วยให้คุณคัดลอกหลายรายการไปยังคลิปบอร์ดแล้ววางได้ตามต้องการ อย่างไรก็ตาม ฟังก์ชันคัดลอกและวางอาจหยุดทำงานบนคอมพิวเตอร์ Windows 11 ของคุณได้

สาเหตุหนึ่งที่เป็นไปได้สำหรับปัญหานี้คือการมีไฟล์ระบบที่เสียหาย หรือการทำงานผิดพลาดชั่วคราวภายใน Windows File Explorer เพื่อแก้ไขสถานการณ์นี้และสร้างความสามารถในการคัดลอกและวางในระบบปฏิบัติการของคุณอีกครั้ง โปรดปฏิบัติตามมาตรการแก้ไขที่แนะนำเหล่านี้

ล้างข้อมูลคลิปบอร์ด

หากความคลาดเคลื่อนในรูปแบบไฟล์และข้อมูลที่ถูกบุกรุกเป็นสาเหตุของปัญหา การลบที่เก็บข้อมูลชั่วคราวของคอมพิวเตอร์ของคุณอาจเป็นวิธีแก้ปัญหาได้ การดำเนินการนี้จะกำจัดรายการก่อนหน้าทั้งหมดบนกระดานเสมือนของคุณ ยกเว้นรายการโปรดที่คงอยู่

หากต้องการลบเนื้อหาในประวัติคลิปบอร์ดของระบบของคุณในลักษณะที่ซับซ้อนบน Windows โปรดทำตามขั้นตอนเหล่านี้:1. กดปุ่ม"Win"ตามด้วยปุ่ม"I"บนแป้นพิมพ์เพื่อเปิดแอปพลิเคชันการตั้งค่า2. ไปที่หมวดหมู่"ระบบ"ภายในแอปการตั้งค่าโดยคลิกโดยใช้เมาส์หรือแทร็กแพด3. ภายในหมวดหมู่ “ระบบ” ค้นหาและคลิกที่ตัวเลือก “คลิปบอร์ด” สิ่งนี้จะนำคุณไปสู่การตั้งค่าที่เกี่ยวข้องกับคลิปบอร์ดของระบบของคุณ4. ค้นหาสวิตช์สลับที่มีข้อความ “ล้างข้อมูลคลิปบอร์ด” หากปิดอยู่ ให้เปิดใช้งานเพื่อเปิดใช้งานการลบประวัติคลิปบอร์ด5. เมื่อเปิดใช้งานแล้วระบบจะเริ่มลบประวัติจาก

หากปัญหายังคงมีอยู่ อาจจำเป็นต้องรีสตาร์ทระบบในช่วงสั้นๆ เพื่อฟื้นฟูการทำงานของส่วนประกอบฮาร์ดแวร์ของคอมพิวเตอร์และบริการและแอปพลิเคชันของ Windows อีกครั้ง ซึ่งจะช่วยแก้ไขปัญหาชั่วคราวที่อาจเกิดขึ้นชั่วคราวได้

ทำการคลีนบูต

เพื่อตรวจสอบว่าปัญหาเกี่ยวกับการไม่สามารถใช้ฟังก์ชันคัดลอกและวางนั้นเกิดจากแอปพลิเคชันบุคคลที่สามที่ขัดแย้งกันหรือไม่ เราอาจดำเนินการ"คลีนบูต"การดำเนินการดังกล่าวเกี่ยวข้องกับการปิดโปรแกรมที่ไม่จำเป็นและรายการเริ่มต้นทั้งหมด ดังนั้นการแยกสัญญาณรบกวนที่อาจเกิดขึ้นจากแอปพลิเคชันเหล่านี้ ข้อขัดแย้งของซอฟต์แวร์บุคคลที่สามมักถูกอ้างถึงว่าเป็นสาเหตุที่พบบ่อยของปัญหาดังกล่าว

เพื่อเริ่มต้นการกำหนดค่าคลีนบูตใน Windows จำเป็นต้องใช้ไดรเวอร์อุปกรณ์ที่เลือกให้น้อยที่สุดโดยการปิดใช้งานกระบวนการหรือบริการเริ่มต้นที่ไม่จำเป็นผ่านการแทรกแซงด้วยตนเอง ซึ่งสามารถทำได้โดยการยกเลิกแอปพลิเคชันเพิ่มเติมและรีสตาร์ทระบบคอมพิวเตอร์ กระบวนการดำเนินการคลีนบูตเกี่ยวข้องกับการปลดส่วนประกอบต่อพ่วงที่อาจขัดขวางประสิทธิภาพสูงสุด

การกดปุ่ม Windows และตัวอักษร"R"พร้อมกันจะเป็นการเริ่มการทำงานของกล่องโต้ตอบ Run ซึ่งช่วยให้คุณสามารถป้อนคำสั่งหรือเส้นทางสำหรับโปรแกรมและทำงานต่างๆ ภายในระบบปฏิบัติการของคุณได้

ในลักษณะที่ละเอียดอ่อน โปรดดำเนินการตามคำแนะนำดังต่อไปนี้:1. เปิดยูทิลิตี้"msconfig"โดยพิมพ์ชื่อย่อ"msconfig.msc"ใน Command Prompt หรือ PowerShell จากนั้นกดปุ่ม Enter หรือคุณสามารถใช้วิธีการขั้นสูงกว่าในการเปิดผ่าน Windows Search ซึ่งเกี่ยวข้องกับการค้นหา"การกำหนดค่าระบบ"และเปิดแอปพลิเคชันจากผลลัพธ์ที่ได้รับในภายหลัง

⭐ ในหน้าต่างการกำหนดค่าระบบ ให้เปิดแท็บบริการ

โปรดยกเลิกการเลือกตัวเลือก"ซ่อนบริการทั้งหมดของ Microsoft"เพื่อแสดงรายการส่วนประกอบของระบบที่สำคัญที่ Microsoft มอบให้ ซึ่งอาจถูกปิดการใช้งานและทำให้เกิดปัญหากับการทำงานของคอมพิวเตอร์ของคุณหากไม่ได้ใช้อย่างเหมาะสม

โปรดเปิดหรือปิดใช้งานบริการใด ๆ เหล่านี้ที่คุณต้องการใช้ และคลิกที่"บันทึกการเปลี่ยนแปลง"เมื่อคุณดำเนินการเสร็จสิ้น หากต้องการปิดใช้งานบริการของบุคคลที่สามทั้งหมดโดยสมบูรณ์ เพียงคลิกที่ปุ่ม"ปิดใช้งานทั้งหมด"ซึ่งอยู่ที่มุมขวาบนของหน้านี้

โปรดเปิดแท็บ"เริ่มต้น"ในการตั้งค่าระบบของคุณ จากนั้นคลิกที่ไอคอนเพื่อเปิดตัวจัดการงาน

⭐ ตัวจัดการงานจะเปิดขึ้นในแท็บเริ่มต้น

โปรดเลือกแต่ละแอปพลิเคชันแยกกัน จากนั้นคลิกที่"ปิดใช้งาน"เพื่อปิดใช้งานทีละรายการ

หลังจากปิดการใช้งานแอปพลิเคชันเริ่มต้นที่ต้องการทั้งหมดในแท็บ"เริ่มต้น"ของหน้าต่าง"การกำหนดค่าระบบ"ขอแนะนำให้ดำเนินการต่อโดยกลับไปที่อินเทอร์เฟซหลักของแผงการกำหนดค่านี้ จากนั้นคลิกที่ปุ่ม"นำไปใช้"จะเป็นการดำเนินการแก้ไขที่เลือก ซึ่งจะได้รับการยืนยันโดยการกดปุ่ม"ตกลง"ที่ปรากฏด้านล่าง

โปรดรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์และเลือกตัวเลือกเพื่อเริ่มต้นในโหมดคลีนบูต ซึ่งเรียกอีกอย่างว่ากระบวนการเริ่มต้นการวินิจฉัยหรือโหมดการแก้ไขปัญหา การดำเนินการนี้จะปิดใช้งานบริการและไดรเวอร์ที่ไม่จำเป็นทั้งหมด ทำให้คุณสามารถแยกปัญหาใด ๆ ที่อาจเกิดจากแอปพลิเคชันหรือส่วนประกอบของบุคคลที่สาม

หลังจากที่ระบบถูกรีเซ็ตแล้ว โปรดพยายามคัดลอกและวางให้สำเร็จ ในกรณีที่ปัญหานี้ได้รับการแก้ไขแล้ว เราอาจสรุปได้ว่าแอปพลิเคชันภายนอกอุปกรณ์ของเราเป็นผู้รับผิดชอบต่อปัญหาดังกล่าว หากต้องการระบุโปรแกรมที่ละเมิด โปรดเข้าไปที่ตัวจัดการงานและค่อยๆ เปิดใช้งานแอปพลิเคชันเริ่มต้นตามลำดับจนกว่าแอปพลิเคชันที่ก่อกวนจะปรากฏให้เห็น

หากปัญหายังคงมีอยู่แม้หลังจากดำเนินการกำหนดค่าคลีนบูตแล้ว ขอแนะนำให้ดำเนินการแก้ไขปัญหาต่อไป ก่อนหน้านี้ โปรดเปิดใช้งานบริการระบบที่ปิดใช้งานก่อนหน้านี้ทั้งหมดผ่านการตั้งค่าการกำหนดค่าระบบ

หากต้องการเปลี่ยนกลับเป็นการกำหนดค่าเริ่มต้นมาตรฐานใน Windows และหยุดกระบวนการคลีนบูต ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:1. เข้าถึงหน้าต่างคุณสมบัติของระบบโดยกดปุ่ม Windows + ปุ่ม X บนแป้นพิมพ์ของคุณหรือคลิกขวาที่ปุ่ม Start แล้วเลือก “ระบบ”2. ในหน้าต่างระบบที่เปิดขึ้น ให้คลิกลิงก์"การตั้งค่าระบบขั้นสูง"ที่อยู่ทางด้านซ้ายของหน้าจอใต้คอลัมน์คอมพิวเตอร์3. ในกล่องโต้ตอบคุณสมบัติคอมพิวเตอร์ที่ปรากฏขึ้น ให้นำทางไปยังแท็บขั้นสูง4. ค้นหาหมวดหมู่การเริ่มต้นและการกู้คืนภายในส่วนการตั้งค่าขั้นสูง5. คลิกที่ปุ่ม"การตั้งค่า"ที่เกี่ยวข้องกับหมวดหมู่นี้6. ภายในหน้าต่างตัวเลือกการเริ่มต้นและการกู้คืน ให้ยกเลิกการเลือกช่องทำเครื่องหมาย"คลีนบูต"7. สุดท้าย เลือก

โปรดยืนยันว่าคุณต้องการดำเนินการบันทึกการเปลี่ยนแปลงโดยคลิกที่ปุ่ม"บันทึกการเปลี่ยนแปลง"ด้านล่าง เมื่อบันทึกแล้ว ระบบจะรีสตาร์ทโดยอัตโนมัติ หากจำเป็น โปรดเลือกตัวเลือก"รีสตาร์ททันที"จากข้อความแจ้งเพื่อรีบูตอุปกรณ์ของคุณ

อัปเดต Windows ของคุณ

หากปัญหาของคลิปบอร์ดมีการระบุแหล่งที่มาว่า Windows11bug อาจเป็นประโยชน์ในการเปิด Windows Updatetables เพื่อยืนยันว่ามีการแก้ไข patchor ใหม่หรือไม่

ในการติดตั้งการอัพเดต Windows:

โปรดเริ่มต้นด้วยการเปิดเว็บเบราว์เซอร์ของคุณและไปที่หน้าการตั้งค่าโดยคลิกที่ตัวเลือก"การตั้งค่า"ภายในแถบเมนูหรือโดยการเข้าถึงผ่านปุ่มหรือลิงก์ที่กำหนด เมื่อคุณเข้าถึงหน้าการตั้งค่าแล้ว คุณสามารถเริ่มสำรวจคุณสมบัติและตัวเลือกต่างๆ เพื่อปรับแต่งประสบการณ์การท่องเว็บของคุณตามความต้องการของคุณ

จากนั้นให้เข้าถึงแท็บ “Windows Update” ที่อยู่ภายในแผงด้านซ้ายสุดของอินเทอร์เฟซผู้ใช้

โปรดตรวจสอบเวอร์ชันที่แก้ไขด้านล่าง: หากคุณไม่เห็นคำขออัปเดตที่ค้างอยู่ โปรดแตะ"ตรวจสอบการอัปเดต"จากนั้น Windows จะค้นหาการอัปเดตเพิ่มเติมอย่างขยันขันแข็งและจัดเรียงอย่างเป็นระบบ

ขอแนะนำอย่างยิ่งให้ติดตั้งการอัปเดตระบบที่จำเป็นทั้งหมด จากนั้นรีบูตคอมพิวเตอร์เพื่อประสิทธิภาพสูงสุด

รีสตาร์ท File Explorer

File Explorer ทำหน้าที่เป็นวิธีการนำทางผ่านโครงสร้างไดเร็กทอรีและดูไฟล์ภายในระบบปฏิบัติการ Windows ในฐานะที่เป็นส่วนประกอบของอินเทอร์เฟซผู้ใช้แบบกราฟิกของ Windows การเริ่มต้นกระบวนการ File Explorer ใหม่อาจช่วยในการคืนค่าฟังก์ชันการคัดลอกและวางภายใน Windows

หากต้องการรีสตาร์ท File Explorer:

การกดปุ่ม Windows + แป้นพิมพ์ลัด X จะเข้าสู่เมนู WinX ซึ่งมีตัวเลือกและการตั้งค่าระบบต่างๆ

กรุณาคลิกที่แอปพลิเคชั่น “ตัวจัดการงาน” เพื่อเข้าถึง

ในแท็บ"กระบวนการ"ให้ไปที่และเลือกตัวเลือกสำหรับ"Windows Explorer"

โปรดทำตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อรีสตาร์ทกระบวนการในลักษณะที่ละเอียดยิ่งขึ้น:หากต้องการเริ่มต้นการรีสตาร์ทกระบวนการ File Explorer โปรดคลิกที่ตัวเลือก"รีสตาร์ท"ที่อยู่ภายในอินเทอร์เฟซของคุณ โปรดทราบว่าเมื่อรีสตาร์ท จอแสดงผลของคุณอาจแสดงเอฟเฟกต์การกะพริบชั่วขณะ

เรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหาคีย์บอร์ด

Windows 11 มีเครื่องมือวินิจฉัยแป้นพิมพ์ในตัวที่ออกแบบมาเพื่อระบุและแก้ไขปัญหาที่พบบ่อย ยูทิลิตี้นี้จัดการปัญหาที่เกิดจากการทำงานของไดรเวอร์ที่ผิดพลาดหรือการตั้งค่าแป้นพิมพ์ที่ไม่เหมาะสม

หากต้องการเรียกใช้เครื่องมือแก้ปัญหาแป้นพิมพ์:

โปรดทราบว่าข้อความที่ให้มามีลักษณะที่ซับซ้อนอยู่แล้ว เนื่องจากเป็นคำสั่งอินเทอร์เฟซผู้ใช้สำหรับการเข้าถึงการตั้งค่าบนคอมพิวเตอร์หรืออุปกรณ์โดยการกดปุ่ม Windows และปุ่ม"I"พร้อมกัน

⭐ ในแท็บระบบ เลื่อนลงและคลิกที่แก้ไขปัญหา

⭐ จากนั้นคลิกที่ เครื่องมือแก้ปัญหาอื่น ๆ

โปรดเลื่อนลงมาที่หน้านี้ ไปที่ส่วนที่ชื่อ"คีย์บอร์ด"และใช้อุปกรณ์ชี้ตำแหน่งเพื่อเลือกและเริ่มต้นการคลิกที่คุณสมบัติที่กำหนดเป็น"เรียกใช้"ในขณะเดียวกัน อนุญาตให้เครื่องมือแก้ไขปัญหาระบุและแก้ไขความคลาดเคลื่อนหรือการทำงานผิดปกติที่เกี่ยวข้องกับอุปกรณ์อินพุตของคุณ ซึ่งโดยทั่วไปเรียกว่าแป้นพิมพ์

ในบางกรณี คุณสมบัติ Keyboard Troubleshooter อาจไม่สามารถเข้าถึงได้อีกต่อไปบน Windows 11 Builds 23H2 และหลังจากนั้น อย่างไรก็ตาม ผู้ใช้มีตัวเลือกในการรันยูทิลิตี้นี้โดยใช้อินเทอร์เฟซบรรทัดคำสั่งผ่านแอปพลิเคชันพร้อมรับคำสั่ง

โปรดเริ่มต้นกระบวนการโดยคลิกที่ปุ่ม"Start"จากนั้นป้อน"cmd"ในแถบค้นหาเพื่อค้นหา"Command Prompt"เมื่อเปิดแล้ว กรุณาป้อนคำสั่งที่ให้มาและกดปุ่ม “Enter” เพื่อดำเนินการ

 msdt.exe /id KeyboardDiagnostic

ในแท็บขั้นสูงของกล่องโต้ตอบการแก้ไขปัญหาแป้นพิมพ์ โปรดเลือกตัวเลือก"ใช้การซ่อมแซมโดยอัตโนมัติ"จากนั้นดำเนินการต่อโดยคลิกที่"ถัดไป"ตัวแก้ไขปัญหาจะทำการวิเคราะห์คอมพิวเตอร์ของคุณอย่างเป็นระบบเพื่อค้นหาปัญหาที่เกี่ยวข้องกับแป้นพิมพ์ที่ระบุ ก่อนที่จะพยายามแก้ไขปัญหาเหล่านั้นโดยอัตโนมัติ

รีเซ็ตกระบวนการ rdpclip.exe

การใช้การเชื่อมต่อเดสก์ท็อประยะไกลในบางครั้งอาจทำให้เกิดปัญหาในการคัดลอกและวางเนื้อหาหรือไฟล์ระหว่างเครื่องคอมพิวเตอร์และระบบระยะไกลที่เข้าถึงผ่านการเชื่อมต่อ ในกรณีดังกล่าว ขอแนะนำให้ผู้ใช้เริ่มต้นการรีสตาร์ทแอปพลิเคชัน Rdpclip.exe เพื่อสร้างฟังก์ชันการทำงานใหม่สำหรับการคัดลอก-วางข้อมูลระหว่างสองระบบนี้

หากต้องการดำเนินการโปรแกรม rdpclip.exe ต่อ โปรดดำเนินการตามขั้นตอนต่อไปนี้:1. กดปุ่ม"Win"พร้อมกับปุ่ม"X"พร้อมกันเพื่อเข้าถึงเมนูผู้ใช้ระดับสูงของเมนู Windows Start2. จากตัวเลือกที่มีอยู่ภายในเมนูเริ่มต้น ให้เลือกแอปพลิเคชัน “ตัวจัดการงาน”3. ภายในหน้าต่างตัวจัดการงาน ให้ไปที่แท็บ"รายละเอียด"4. ค้นหากระบวนการ “rdpclip.exe” ในรายการกระบวนการที่กำลังทำงานอยู่5. คลิกขวาที่กระบวนการ"rdpclip.exe"และคลิกที่ตัวเลือก"สิ้นสุดงาน"จากเมนูตามบริบท

ประการแรก เลือกตัวเลือกเพื่อ “เรียกใช้งานใหม่”; ประการที่สอง ป้อน “rdpclip.exe” ภายในฟิลด์ที่กำหนด สุดท้ายยืนยันการกระทำของคุณโดยคลิกที่"ตกลง"

ตรวจสอบคีย์บอร์ดของคุณเพื่อหาปัญหาด้านฮาร์ดแวร์

หากคุณปรับแต่งการแมปแป้นพิมพ์ใน Windows ตรวจสอบให้แน่ใจว่าทางลัดเริ่มต้นสำหรับการคัดลอกและวางโดยใช้ “Ctrl + C” และ “Ctrl + V” ยังคงเหมือนเดิม นอกจากนี้ ให้ตรวจสอบความผิดปกติด้วยปุ่ม Ctrl คีย์บอร์ดส่วนใหญ่มีปุ่ม Ctrl มากกว่าหนึ่งปุ่ม พยายามใช้ปุ่ม Ctrl พิเศษที่มุมขวาล่างของแป้นพิมพ์สำหรับการดำเนินการเหล่านี้ หากทางเลือกนี้ทำงานได้อย่างถูกต้อง อาจบ่งบอกถึงปัญหากับปุ่ม Ctrl หลักที่อยู่ทางด้านซ้าย ในกรณีเช่นนี้ มีวิธีการซ่อมแซมปุ่มที่ชำรุดบนแป้นพิมพ์ของคอมพิวเตอร์ของคุณ

เรียกใช้ตัวตรวจสอบไฟล์ระบบ

หากฟังก์ชันคีย์บอร์ดของคอมพิวเตอร์ของคุณไม่เสียหาย ควรตรวจสอบระบบของคุณอย่างละเอียดเพื่อค้นหาสัญญาณของความเสียหายของไฟล์ โชคดีที่ Windows มีเครื่องมืออันทรงพลังสองตัว ได้แก่ System File Checker (SFC) และยูทิลิตี้ Deployment Image Servicing and Management (DISM) ซึ่งได้รับการออกแบบมาโดยเฉพาะเพื่อตรวจจับและแก้ไขปัญหาที่เกี่ยวข้องกับระบบ ด้วยการใช้ทรัพยากรเหล่านี้ คุณสามารถระบุและแก้ไขปัญหาที่เกี่ยวข้องกับไฟล์ระบบปฏิบัติการของคุณได้อย่างมีประสิทธิภาพ

หากต้องการเข้าถึงยูทิลิตี้ System File Checker ในระดับผู้ดูแลระบบ ให้เริ่มต้น Command Prompt ด้วยสิทธิ์ระดับสูงโดยเปิดในฐานะผู้ดูแลระบบ จากนั้นป้อนคำสั่งที่จำเป็นเพื่อทำการตรวจสอบความสมบูรณ์ของไฟล์ระบบ

กรุณากดปุ่ม “Win” บนคีย์บอร์ดของคุณเพื่อเปิดเมนูเริ่มหรือทาสก์บาร์ จากนั้นพิมพ์ “cmd” ในแถบค้นหาและกด Enter เพื่อเปิดพรอมต์คำสั่ง

⭐ คลิกขวาที่ Command Prompt แล้วเลือก Run as administrator

⭐ ในหน้าต่างพร้อมรับคำสั่ง ให้พิมพ์คำสั่งต่อไปนี้ทีละคำแล้วกด Enter:

DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
Sfc /scannow

ในขั้นต้น DISM จะทำการวิเคราะห์อิมเมจระบบปฏิบัติการ Windows อย่างครอบคลุมเพื่อระบุการซ่อมแซมที่จำเป็น ต่อจากนั้น ยูทิลิตี้ System File Checker จะเริ่มขั้นตอนการตรวจสอบโดยการสแกนไฟล์ระบบที่สำคัญทั้งหมดเพื่อค้นหาไฟล์ที่เสียหายหรือขาดหายไป การเปลี่ยนส่วนประกอบที่ผิดพลาดหรือขาดหายไปเหล่านี้อาจเป็นกระบวนการที่ใช้เวลานาน ดังนั้นจึงจำเป็นอย่างยิ่งที่จะต้องแน่ใจว่าขั้นตอนการตรวจสอบเสร็จสมบูรณ์อย่างสมบูรณ์ก่อนที่จะดำเนินการต่อไป

สร้างบัญชีผู้ใช้ภายในใหม่

เพื่อตรวจสอบว่าปัญหายังคงมีอยู่ในระบบปฏิบัติการหรือไม่ แทนที่จะเป็นปัญหาเฉพาะกับบัญชีผู้ใช้ใดบัญชีหนึ่ง คุณอาจต้องพิจารณาสร้างบัญชีผู้ใช้ภายในเครื่องใหม่ภายใน Windows 11 กระบวนการนี้สามารถทำได้โดยใช้ คุณสมบัติ “บัญชี” ที่อยู่ในแอปพลิเคชันการตั้งค่า

เมื่อเสร็จสิ้นกระบวนการ กรุณาลงชื่อเข้าใช้บัญชีท้องถิ่นที่สร้างขึ้นใหม่และพยายามดำเนินการคัดลอกและอดีต หากการดำเนินการนี้สำเร็จ ให้ดำเนินการกู้คืนบัญชีที่ใช้ก่อนหน้านี้หรือเลือกใช้บัญชีท้องถิ่นที่ใช้งานได้ต่อไป

หากวิธีอื่นล้มเหลว ให้พิจารณาดำเนินการซ่อมแซมการติดตั้ง Windows เพื่อเป็นการติดตั้งระบบปฏิบัติการใหม่โดยยังคงรักษาการตั้งค่าและข้อมูลระบบที่มีอยู่ไว้ กระบวนการนี้เกี่ยวข้องกับการใช้การอัพเกรดแบบแทนที่ซึ่งไม่จำเป็นต้องสูญเสียข้อมูลสำคัญใดๆ