Contents

วิธีแก้ไขข้อผิดพลาด"ไฟล์ล้มเหลวในการตรวจสอบและจะถูกรับคืน"ของ Steam

Steam สำหรับ Windows มีเครื่องมือที่มีประโยชน์ที่สามารถตรวจสอบความสมบูรณ์ของไฟล์เกมเพื่อให้แน่ใจว่าไฟล์ทั้งหมดอยู่ที่นั่นและอยู่ในสภาพดี ทำให้ง่ายต่อการแก้ไขปัญหาแครชและประสิทธิภาพการทำงานของเกมที่ติดตั้งผ่าน Steam

ในกรณีที่ผู้ใช้พบปัญหาที่แพลตฟอร์มเกม Steam รายงานความล้มเหลวในการตรวจสอบไฟล์เกมและระบุความตั้งใจที่จะดาวน์โหลดใหม่อีกครั้ง มีมาตรการแก้ไขปัญหาหลายประการที่สามารถใช้เพื่อแก้ไขสถานการณ์ได้

หากคุณพบว่าตัวเองเริ่มกระวนกระวายมากขึ้นเนื่องจากความผิดพลาดที่เกิดขึ้นอย่างต่อเนื่อง มีหลายวิธีที่สามารถทำได้เพื่อแก้ไขสถานการณ์อย่างรวดเร็ว

ปิดและเปิด Steam อีกครั้ง

ในบางครั้ง แอปพลิเคชัน เช่น Steam อาจประสบปัญหาในการปฏิบัติงานเมื่อทำงานบนคอมพิวเตอร์ของผู้ใช้ ในบางกรณี แม้ว่าจะพยายามตรวจสอบความถูกต้องหลายครั้ง Steam อาจยังคงรายงานข้อผิดพลาดต่อไป เพื่อแก้ไขปัญหานี้ วิธีแก้ปัญหาหนึ่งคือการปิดไคลเอนต์ Steam ทั้งหมดก่อนที่จะรีสตาร์ทเพื่อพยายามแก้ไขปัญหา

โปรดทราบว่านี่เป็นคำแนะนำที่ค่อนข้างไม่เป็นทางการ และอาจไม่เหมาะกับผู้ฟังหรือบางสถานการณ์ นี่เป็นเวอร์ชันอื่นที่มีภาษาที่เป็นทางการมากขึ้น:หากต้องการปิดแอปพลิเคชันใน Windows คุณสามารถใช้ตัวจัดการงานได้โดยกดปุ่ม"Ctrl + Shift + Esc"พร้อมกัน เมื่อเปิดแล้ว ให้ไปที่แท็บ"กระบวนการ"และค้นหากระบวนการที่เกี่ยวข้องกับแอปพลิเคชันที่คุณต้องการสิ้นสุด (ในกรณีนี้คือ Steam) คลิกขวาที่กระบวนการและเลือก"สิ้นสุดงาน"จากเมนูบริบท สุดท้ายนี้ หากต้องการ คุณสามารถเปิดแอปพลิเคชันอีกครั้งผ่านเมนู Start หรือตัวแอปเองได้

/th/images/close-steam-using-task-manager-on-windows.jpg

ตรวจสอบความสมบูรณ์ของไฟล์เกมอีกครั้ง

หลังจากกู้คืน Steam บนคอมพิวเตอร์ของคุณสำเร็จแล้ว ขอแนะนำให้ดำเนินการตรวจสอบความถูกต้องอีกครั้งในข้อมูลรับรองไฟล์เกมเพื่อให้แน่ใจว่าจะไม่มีปัญหาเพิ่มเติมกับข้อความแสดงข้อผิดพลาด"ไฟล์ไม่สามารถผ่านกระบวนการตรวจสอบและต้องได้รับคืน"

เพื่อให้มั่นใจในความถูกต้องและลักษณะที่ไม่มีการดัดแปลงของเนื้อหาดิจิทัลที่ได้รับผ่านแพลตฟอร์มของ Steam เราสามารถดำเนินการหลายขั้นตอนเพื่อตรวจสอบความสมบูรณ์ของไฟล์ได้

กรุณาไปที่แพลตฟอร์ม Steam และในขณะที่อยู่ในหน้าแรก ให้ค้นหาแท็บ"Library"ซึ่งตั้งอยู่อย่างเด่นชัดที่ด้านบนของหน้าจอ

โปรดคลิกขวาที่เกมที่มีปัญหา จากนั้นไปที่คุณสมบัติของเกมเพื่อดูตัวเลือกการกำหนดค่าเพิ่มเติม

โปรดเลือกไฟล์ที่จัดเก็บไว้ในอุปกรณ์ของคุณโดยไปที่แผงด้านซ้ายมือและเลือก"ไฟล์ในเครื่อง"จากตัวเลือกที่มี

⭐ คลิกปุ่มยืนยันความสมบูรณ์ของไฟล์เกม /th/images/verify-integrity-of-game-files-in-steam.jpg

ยกเลิกการเชื่อมต่อคอนโทรลเลอร์เกมของคุณ

ในบางกรณี อุปกรณ์ต่อพ่วงการเล่นเกมของบริษัทอื่นที่เชื่อมต่อกับคอมพิวเตอร์อาจรบกวนการทำงานของ Steam และส่งผลให้เกิดปัญหานี้ โดยทั่วไป สถานการณ์นี้เกิดขึ้นเนื่องจากความไม่เข้ากันระหว่างตัวควบคุมเกมและ Steam เพื่อบรรเทาปัญหานี้ คุณอาจพิจารณาถอดปลั๊กตัวควบคุมชั่วคราวเพื่อพิจารณาว่าจะแก้ไขข้อผิดพลาดได้หรือไม่

ล้างแคชดาวน์โหลด Steam ของคุณ

วิธีแก้ปัญหาหนึ่งที่เป็นไปได้สำหรับการแก้ไขข้อผิดพลาด"ไฟล์ Steam ล้มเหลวในการตรวจสอบและจะถูกรับคืน"คือการล้างแคชดาวน์โหลด Steam บนคอมพิวเตอร์ของคุณ สิ่งนี้อาจเกิดขึ้นเมื่อแคชดาวน์โหลดปัจจุบันเสียหายหรือไม่สามารถเข้าถึงได้ เพื่อแก้ไขปัญหานี้ โปรดปฏิบัติตามคำแนะนำด้านล่าง:

⭐เปิด Steam บนพีซีของคุณ

กรุณาคลิกที่ไอคอนที่มุมซ้ายบนของแอปพลิเคชันที่เรียกว่าเมนู"Steam"จากนั้นไปที่การตั้งค่าโดยเลือกตัวเลือก"การตั้งค่า"ที่อยู่ภายใน

⭐เลือกดาวน์โหลดจากแถบด้านข้างซ้าย

⭐ คลิกปุ่มล้างแคชดาวน์โหลดทางด้านขวาของคุณ /th/images/clear-steam-download-cache.jpg

ปิดการใช้งาน Mods เกม

แม้ว่าการแก้ไข (ม็อด) ของบุคคลที่สามมีศักยภาพในการปรับปรุงการทำงานของเกมบางเกม แต่ก็ไม่สามารถรับประกันความน่าเชื่อถือได้เสมอไป ในบางกรณี ความไม่เข้ากันระหว่างม็อดและไฟล์ของเกมอาจทำให้เกิดปัญหากับแพลตฟอร์มเกม เช่น Steam เพื่อแก้ไขปัญหานี้ อาจจำเป็นต้องปิดการใช้งานม็อดทั้งหมดชั่วคราว จากนั้นจึงเปิดใช้งานม็อดเหล่านั้นอีกครั้งในภายหลังเพื่อระบุแหล่งที่มาของข้อขัดแย้ง

เรียกใช้การสแกน CHKDSK

ปัญหาที่อาจเกิดขึ้นเกี่ยวกับอุปกรณ์จัดเก็บข้อมูลที่ใช้โดย Steam อาจทำให้เกิดปัญหายุ่งยากเหล่านี้ได้เช่นกัน การสแกน CHKDSK ซึ่งเป็นเครื่องมือภายใน Windows อาจถูกดำเนินการเพื่อประเมินและแก้ไขความผิดปกติที่ตรวจพบซึ่งเกี่ยวข้องกับเซกเตอร์ของฮาร์ดดิสก์หรือความคลาดเคลื่อนของระบบไฟล์

หากต้องการรันการสแกน CHKDSK:

คุณสามารถเข้าถึงเมนูผู้ใช้ระดับสูงได้โดยการกดปุ่ม Windows และเครื่องหมาย + พร้อมกัน หรือโดยคลิกที่ปุ่ม"Win"ตามด้วยการเลือก"X"ซึ่งจะช่วยให้คุณสามารถเข้าถึงตัวเลือกขั้นสูงต่างๆ ที่ไม่มีอยู่ในเมนูบริบทมาตรฐาน

⭐เลือกเทอร์มินัล (ผู้ดูแลระบบ) จากรายการ

⭐ พิมพ์คำสั่งต่อไปนี้แล้วกด Enter

 chkdsk /f /r 

/th/images/run-chkdsk-scan-in-windows-terminal.jpg

กรุณารีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ของคุณหลังการดำเนินการตามคำสั่งข้างต้น และต่อมาพยายามคืนสถานะการทำงานของ Steam

ถอนการติดตั้งและติดตั้ง Steam ใหม่

ส่วนประกอบที่สำคัญหลายประการของแอปพลิเคชัน Steam บนคอมพิวเตอร์ของคุณอาจถูกโจมตีได้ ในกรณีดังกล่าว ขอแนะนำให้ลบโปรแกรม Steam และกู้คืนอีกครั้ง โชคดีที่เรามีบทช่วยสอนที่ครอบคลุมโดยสรุปเทคนิคต่างๆ สำหรับการถอนการติดตั้งแอปพลิเคชันบนระบบ Windows โปรดอ้างอิงถึงแหล่งข้อมูลนี้และใช้วิธีการที่คุณต้องการลบแอปพลิเคชัน Steam ออกจากอุปกรณ์ของคุณ

เมื่อติดตั้งแอปพลิเคชันใหม่ อาจแก้ไขปัญหาใด ๆ ที่เกี่ยวข้องกับการทำงานผิดปกติของโหมด Big Picture ของ Steam

คืนค่าการเข้าถึงเกม Steam ของคุณบน Windows

ในสถานการณ์ที่ Steam ประสบปัญหาในการตรวจสอบไฟล์เกมของผู้ใช้ อาจทำให้เกิดปัญหาในการเข้าถึงเกมที่ต้องการได้ โชคดีที่การนำคำแนะนำที่กล่าวมาข้างต้นไปใช้ ปัญหานี้ควรได้รับการแก้ไขแล้วสำหรับผู้ใช้ที่ประสบปัญหา “การตรวจสอบไฟล์ Steam ล้มเหลวและจะได้รับข้อผิดพลาดอีกครั้ง” บนอุปกรณ์ Windows ของตน