4 เหตุผลที่ ChatGPT ของ OpenAI กำลังจะตาย

ประเด็นที่สำคัญ

ความโดดเด่นของ ChatGPT ในตลาดกำลังถูกท้าทายโดยบริษัทคู่แข่งที่กำลังสร้างฟังก์ชันการทำงานขึ้นมาใหม่และดึงดูดผู้ใช้ให้ถอยห่างจาก ChatGPT

การบำรุงรักษาและการดำเนินงานอย่างต่อเนื่องของ ChatGPT มีค่าใช้จ่ายจำนวนมาก ดังที่เห็นได้จากข้อเท็จจริงที่ว่า OpenAI จัดสรรงบประมาณจำนวนมากในแต่ละวันเพื่อรองรับการทำงานของ ChatGPT ซึ่งส่งผลให้เกิดผลลัพธ์ทางการเงินที่เป็นลบต่อองค์กร

เมื่อเร็ว ๆ นี้ OpenAI ตกอยู่ภายใต้ข้อเรียกร้องการละเมิดลิขสิทธิ์ที่ผู้สร้างเนื้อหาออกมา ซึ่งอาจเป็นภัยคุกคามต่อผลิตภัณฑ์หลักอย่าง ChatGPT หากมีการใช้ช่องโหว่ทางกฎหมายเพื่อบ่อนทำลายความคืบหน้าของโครงการ

แนวทางที่ใช้กันทั่วไปของบริษัทเทคโนโลยีรายใหญ่ ซึ่งรวมถึงบริการที่เชื่อมโยงถึงกันมากมายและการผสานความสามารถด้านปัญญาประดิษฐ์อย่างราบรื่น ถือเป็นอุปสรรคสำคัญที่ต้องเอาชนะเพื่อให้ ChatGPT ประสบความสำเร็จอย่างยั่งยืนในระยะยาว

ในภูมิทัศน์ของเทคโนโลยีที่เปลี่ยนแปลงตลอดเวลา แอปพลิเคชั่นใหม่ๆ เกิดขึ้นและหายไปอย่างรวดเร็วอย่างน่าทึ่ง ตามตัวอย่าง ในระหว่างปี 2022 BeReal ได้รับความนิยมอย่างล้นหลาม โดยได้รับการตอบรับอย่างตื่นเต้นจากผู้ใช้เมื่อได้รับการแจ้งเตือนที่กระตุ้นให้พวกเขาถ่ายภาพ ในทำนองเดียวกัน Vine ซึ่งเป็นที่รู้จักจากคลิปวิดีโอสั้น ๆ ที่มีเสน่ห์ก็ดึงดูดจินตนาการของผู้คนนับล้านเช่นกัน อย่างไรก็ตาม เมื่อเวลาผ่านไป แอปพลิเคชันที่นำเทรนด์ในอดีตดังกล่าวจะสูญเสียความแวววาวและหายไปจากการลืมเลือนภายในอาณาจักรเสมือนจริง

แม้ว่าอาจมีความสงสัยบางประการเกี่ยวกับความมีชีวิตในระยะยาวของ ChatGPT ในแง่ของแนวโน้มทางเทคโนโลยีในอดีต ข้อบ่งชี้ล่าสุดชี้ให้เห็นว่าความนิยมของแพลตฟอร์มเริ่มลดลงอย่างรวดเร็ว ดูเหมือนจะมีปัจจัยหลายประการที่ทำให้การอุทธรณ์ลดลง ได้แก่:

การแข่งขันของ ChatGPT กำลังตามทัน

การบุกเบิกผลิตภัณฑ์เชิงนวัตกรรมทำให้เกิดความได้เปรียบที่สำคัญในแง่ของการเป็นเจ้าแรกออกสู่ตลาดและการเก็บเกี่ยวผลประโยชน์ที่มาพร้อมกับผลิตภัณฑ์ ซึ่งโดยทั่วไปเรียกว่า"ข้อได้เปรียบของผู้เสนอญัตติก่อน"อย่างไรก็ตาม ข้อได้เปรียบนี้มีอยู่เพียงชั่วขณะ เนื่องจากในที่สุดคู่แข่งก็จะตามทันและพยายามเลียนแบบความสำเร็จของผู้ริเริ่มดั้งเดิม ในกรณีของ ChatGPT ของ OpenAI ซึ่งเป็นหนึ่งในแชทบอท AI แรกๆ ที่ได้รับความสนใจอย่างกว้างขวางและมีความสามารถรอบด้าน ในตอนแรก ChatGPT มีสถานะที่แข็งแกร่งเนื่องจากการเข้าสู่ตลาดในช่วงแรกๆ

เมื่อมาถึงโดยไม่คาดคิด ผู้นำในอุตสาหกรรมเช่น Google และ Microsoft พบว่าตนเองไม่ทันระวังการปรากฏตัวของ ChatGPT ด้วยเหตุนี้ บุคคลที่ต้องการสำรวจปัญญาประดิษฐ์ด้านการสนทนาจึงมีทางเลือกที่จำกัด ส่งผลให้ ChatGPT ได้รับความนิยมอย่างล้นหลาม แพลตฟอร์มดังกล่าวประสบความสำเร็จอย่างน่าทึ่ง โดยมีผู้ใช้มากกว่า 100 ล้านคนภายในเวลาเพียงไม่กี่เดือน ทำให้เป็นหนึ่งในเว็บแอปพลิเคชันที่เติบโตอย่างรวดเร็วที่สุดในประวัติศาสตร์

เครดิตรูปภาพ: Google เทรนด์

ดูเหมือนว่าองค์กรหลายแห่ง เช่น Meta, Anthropic, Microsoft, Google, StabilityAI และอื่นๆ ประสบความสำเร็จในการสร้างโมเดลที่คล้ายกับ GPT-4 อย่างใกล้ชิดนับตั้งแต่เปิดตัว ด้วยเหตุนี้ แพลตฟอร์มโอเพ่นซอร์สอย่าง OpenAI จึงไม่มีเทคโนโลยี AI การสนทนาขั้นสูงเพียงอย่างเดียวอีกต่อไป มีตัวเลือกที่น่าสนใจมากมายเกิดขึ้น รวมถึง Bing AI ของ Microsoft, Bard ของ Google, Claude AI ของ Anthropic และคู่แข่งอื่นๆ อีกมากมาย ซึ่งกำลังท้าทายการครอบงำของ ChatGPT ในตลาด และได้รับส่วนแบ่งการตลาดอย่างต่อเนื่อง

เครดิตรูปภาพ: Google เทรนด์

ข้อมูลจาก Google Trends และบริษัทวิเคราะห์ปริมาณการใช้อินเทอร์เน็ต SameWeb แสดงให้เห็นว่าปริมาณการเข้าชมเว็บไซต์ ChatGPT โดยทั่วไปหยุดลงไม่นานหลังจากการมาถึงของ คู่แข่งเช่น Character.ai, Claude AI และ Bard สิ่งนี้บ่งชี้ว่าผู้บริโภคหันมาใช้ทางเลือก ChatGPT อื่นๆ มากขึ้น แม้ว่า ChatGPT จะยังคงได้รับการเข้าชมมากกว่าพันล้านครั้งต่อเดือน แต่จำนวนดังกล่าวก็ลดลงอย่างต่อเนื่อง ChatGPT ชนะใจและความคิด แต่เวลาในดวงอาทิตย์กำลังจางหายไปอย่างรวดเร็ว

ต้นทุนของ ChatGPT นั้นไม่ยั่งยืน

แม้ว่า OpenAI จะต้องเผาเงินสดจากผู้สนับสนุนที่มีกระเป๋าเงินมหาศาลอย่าง Microsoft แต่การทุ่มเงินให้กับ “ปัญหาต้นทุน” ดูเหมือนจะไม่ใช่กลยุทธ์ระยะยาวที่ดี และ OpenAI มีปัญหาด้านต้นทุนร้ายแรง ตามรายงานหลายฉบับ รวมถึงจาก Business Insider OpenAI ใช้จ่ายประมาณ 700,000 เหรียญสหรัฐต่อวันเพื่อให้เทคโนโลยีราคาแพงที่ขับเคลื่อน ChatGPT ทำงานต่อไป ดังนั้น ในขณะที่คุณใช้ ChatGPT ฟรีเพื่อยกเครื่องโปรไฟล์ Tinder ของคุณ OpenAI จะต้องทุ่มเงินหลายพันดอลลาร์เพื่อทำให้สิ่งนี้เป็นไปได้ เนื่องจากผู้ใช้ใช้ ChatGPT มากขึ้น ค่าใช้จ่ายนี้ก็ยังคงเพิ่มขึ้นอย่างต่อเนื่อง

ค่าใช้จ่ายที่สูงเกินไปที่เกี่ยวข้องกับการเพิ่มขีดความสามารถของโมเดลเหล่านี้เพื่อรองรับฐานผู้ใช้ที่ขยายตัว ถือเป็นความท้าทายที่สำคัญสำหรับ OpenAI ด้วยเหตุนี้ การลดต้นทุนการอนุมานจึงเป็นสิ่งสำคัญสูงสุดสำหรับองค์กร แม้ว่าจะมีการนำเสนอสิ่งที่อาจถือได้ว่าเป็นการนำเสนอที่เป็นนวัตกรรมใหม่ที่สุดในภาคส่วนเทคโนโลยี แต่บริษัทก็กำลังเผชิญกับความสูญเสียทางการเงินจำนวนมาก ซึ่งมีมูลค่าสูงถึงหลายร้อยล้านดอลลาร์อย่างน่าตกใจ ด้วยเหตุนี้ เราจึงต้องตั้งคำถามถึงเหตุผลเบื้องหลังค่าใช้จ่ายจำนวนมากดังกล่าวซึ่งจำเป็นต่อการรักษาการดำเนินงานของ ChatGPT

ในฐานะองค์กรที่มุ่งเน้นไปที่การเพิ่มพูนเทคโนโลยีปัญญาประดิษฐ์ OpenAI ได้เลือกที่จะมุ่งเน้นไปที่การวิจัยและพัฒนามากกว่าการได้รับผลประโยชน์ทางการเงินในทันที กลยุทธ์นี้ โดยเฉพาะอย่างยิ่งในสภาพแวดล้อมการแข่งขันของ AI จำเป็นต้องมีเงินทุนและทรัพยากรที่สม่ำเสมอเพื่อรักษาไว้ แม้ว่าศักยภาพในการสร้างรายได้ในอนาคตผ่าน ChatGPT ยังคงไม่แน่นอน OpenAI จะต้องสร้างสมดุลระหว่างการแสวงหานวัตกรรม ค่าใช้จ่าย และการสร้างรายได้อย่างระมัดระวัง เพื่อให้มั่นใจว่าจะประสบความสำเร็จอย่างต่อเนื่อง

การติดตั้งข้อกังวลเกี่ยวกับลิขสิทธิ์

เพื่อพัฒนาระบบ AI ที่มีความสามารถเทียบเท่ากับ ChatGPT ต้องใช้ข้อมูลจำนวนมากในกระบวนการฝึกอบรม อย่างไรก็ตาม สิ่งที่ทำให้เกิดความกังวลเกี่ยวกับแนวทางของ OpenAI ในการรวบรวมข้อมูลดังกล่าว ความเป็นเจ้าของ และองค์กรมีสิทธิ์หรือใบอนุญาตที่เหมาะสมในการใช้ข้อมูลดังกล่าวเพื่อวัตถุประสงค์เชิงพาณิชย์หรือไม่ โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อนำไปใช้กับบริการ AI เช่น ChatGPT

ความหมายที่ว่า ChatGPT อาจได้รับการศึกษาโดยใช้ทรัพย์สินทางปัญญาที่ผู้อื่นถือครองสิทธิ์แต่เพียงผู้เดียว ได้จุดประกายความขัดแย้งในหมู่บุคคลที่สืบเชื้อสายมาจากผลงานที่เป็นกรรมสิทธิ์ดังกล่าว

OpenAI อยู่ภายใต้ข้อพิพาททางกฎหมายจำนวนมากที่ริเริ่มโดยผู้เชี่ยวชาญด้านงานสร้างสรรค์หลายคน รวมถึงผู้เขียน เช่น George RR Martin, George Saunders และ Michael Connelly รวมถึงนักแสดงตลก Sarah Silverman เนื่องจากข้อกล่าวหาว่าได้ใช้ผลงานที่มีลิขสิทธิ์โดยไม่ได้รับอนุญาตอย่างเหมาะสม กำไรทางการเงิน

ปัจจุบัน มีการฟ้องร้องคดีหลายคดีที่เกี่ยวข้องกับการใช้เนื้อหาที่มีลิขสิทธิ์ในข้อมูลการฝึกอบรม AI ถูกยกเลิก เนื่องจากไม่มีกฎระเบียบที่ชัดเจนเกี่ยวกับแนวทางปฏิบัติดังกล่าว อย่างไรก็ตาม เนื่องจากผู้ผลิตเนื้อหาเริ่มดำเนินคดีกับ OpenAI มากขึ้น ก็เป็นไปได้ว่าบางกรณีอาจใช้ประโยชน์จากความคลุมเครือทางกฎหมายที่มีอยู่และทำหน้าที่เป็นแบบอย่าง ดังนั้นจึงอนุญาตให้ผู้ถือสิทธิ์รายอื่นดำเนินการเรียกร้องที่คล้ายกันได้ ในกรณีที่สิ่งนี้เกิดขึ้น OpenAI อาจเผชิญกับปัญหามากมายที่อาจขัดขวางการพัฒนาตัวแทนการสนทนาอย่างต่อเนื่อง แม้ว่าเราจะไม่คาดหวังผลลัพธ์ดังกล่าวในช่วงหัวเลี้ยวหัวต่อนี้ แต่หากเกิดขึ้น แต่แนวโน้มความสำเร็จอย่างต่อเนื่องของ ChatGPT ก็ดูค่อนข้างสิ้นหวัง

การได้มาซึ่งชุดข้อมูลจำนวนมากถือเป็นสิ่งสำคัญสำหรับการส่งเสริมปัญญาประดิษฐ์ที่แข็งแกร่ง อย่างไรก็ตาม วิธีการรับข้อมูลดังกล่าวต้องเป็นไปตามหลักกฎหมายและจริยธรรม รวมถึงการพิจารณาสิทธิในทรัพย์สินและความเป็นส่วนตัวของแต่ละบุคคล

เทคโนโลยีครั้งใหญ่กำลังมา

ในขอบเขตของเทคโนโลยี เราต้องแข่งขันกับคู่แข่งทั้ง 2 รุ่นที่ได้รับการกล่าวถึงก่อนหน้านี้ รวมถึงกลุ่มบริษัทที่น่าเกรงขาม เช่น"เทคโนโลยีขนาดใหญ่"แม้ว่าแนวทางที่สร้างสรรค์อาจช่วยป้องกันคู่แข่งรายอื่น แต่การต่อสู้กับบริษัทขนาดใหญ่เช่นนี้ทำให้เกิดความท้าทายที่ยากลำบาก แม้จะนำเสนอข้อเสนอที่ยอดเยี่ยมที่สุดก็ตาม นึกถึงกรณีของ Dropbox ซึ่งใช้แนวคิดเชิงนวัตกรรมในการเก็บข้อมูลภายในอีเธอร์ดิจิทัลได้ปฏิวัติสภาพที่เป็นอยู่ ในเวลานั้น พวกเขาเป็นแนวหน้าของความก้าวหน้าที่ก้าวล้ำนี้ อย่างไรก็ตาม เมื่อบริษัทยักษ์ใหญ่ในอุตสาหกรรมอย่าง Google, Apple และ Microsoft เปิดตัวบริการที่เทียบเคียงได้ Dropbox ในการรักษาความโดดเด่นในตลาดก็กลายเป็นเรื่องยากมากขึ้นเรื่อยๆ

ในยุคปัจจุบัน แต่ละบุคคลอาจเลือกใช้ iCloud ซึ่งรวมอยู่ในอุปกรณ์ iOS หรือ Google Drive ซึ่งเข้ากันได้กับสมาร์ทโฟน Android โดยทั่วไปแล้ว ผู้ใช้ทั่วไปมักถือว่ามีประโยชน์มากกว่าในการใช้โซลูชันที่ติดตั้งไว้ล่วงหน้าเหล่านี้ แทนที่จะรวมบริการเพิ่มเติม เช่น Dropbox ทั้ง Apple และ Google ได้แสดงให้เห็นถึงความเชี่ยวชาญในการสร้างระบบที่เชื่อมโยงกันซึ่งทำงานได้อย่างราบรื่นในสายผลิตภัณฑ์ของตน ซึ่งกระตุ้นให้ผู้บริโภคยังคงภักดีต่อยักษ์ใหญ่ด้านเทคโนโลยีเหล่านี้ ปัจจัยด้านความสะดวกมีบทบาทสำคัญในการตัดสินใจ และบริการที่หลากหลายที่นำเสนอโดยบริษัทเทคโนโลยีรายใหญ่เหล่านี้ ช่วยให้พวกเขาสามารถดึงดูดและรักษาผู้ใช้ได้อย่างมีประสิทธิภาพ

เนื่องจากเทคโนโลยีปัญญาประดิษฐ์ยังคงก้าวหน้าและกลายเป็นส่วนสำคัญมากขึ้นในการปฏิบัติงานระดับมืออาชีพ จึงคาดว่าบุคคลต่างๆ จะพยายามรวมเครื่องมือดังกล่าวไว้อย่างใกล้ชิดมากขึ้นภายในขั้นตอนการทำงานและแพลตฟอร์มที่กำหนดไว้ ดูเหมือนว่าการตั้งค่าจะเปลี่ยนไปสู่ความพร้อมใช้งานของฟังก์ชัน AI ภายในสภาพแวดล้อมที่คุ้นเคย แทนที่จะอาศัยอินเทอร์เฟซแบบสแตนด์อโลน ในสถานการณ์เช่นนี้ การนำแนวทางที่ขับเคลื่อนด้วยระบบนิเวศมาใช้จะถือเป็นข้อได้เปรียบที่สำคัญสำหรับบริษัทเทคโนโลยีรายใหญ่

ChatGPT: AI Hero วันนี้ รำลึกพรุ่งนี้เหรอ?

แม้ว่า ChatGPT จะได้รับความนิยมอย่างมากในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา แต่แนวโน้มในอนาคตนั้นยังไม่แน่นอน เนื่องจากการแข่งขันที่เพิ่มขึ้นภายในอุตสาหกรรมแชทบอท AI แม้จะมีบทบาทสำคัญในการเปิดตัวกระแสนวัตกรรมในปัจจุบัน แต่ก็ไม่รับประกันว่า ChatGPT จะสามารถเป็นผู้นำในด้านความก้าวหน้าทางเทคโนโลยีต่อไปได้ และยังคงรักษาตำแหน่งในฐานะผู้เล่นที่โดดเด่นในตลาดได้ เนื่องจากการเปลี่ยนแปลงที่เกิดขึ้นอย่างรวดเร็วในภาคส่วนนี้ จึงไม่สามารถตัดทอนการเกิดขึ้นของเทคโนโลยีใหม่ๆ ที่อาจก่อให้เกิดการเปลี่ยนแปลงได้ ซึ่งอาจทำให้ความสามารถของ ChatGPT ในการรักษาสถานะทางการตลาดและผลกระทบทางวัฒนธรรมในระยะยาวมีความซับซ้อนยิ่งขึ้น