5 เหตุผลที่ ChatGPT กลายเป็นแอปที่เติบโตเร็วที่สุดตลอดกาล

ประเด็นที่สำคัญ

ChatGPT มาถึงช่วงเวลาอันสมควรในปี 2022 ซึ่งสอดคล้องกับความนิยมด้านปัญญาประดิษฐ์ที่เพิ่มสูงขึ้นในหมู่ประชาชนทั่วไป บริษัทสามารถใช้ประโยชน์จากความตื่นเต้นที่เพิ่มมากขึ้นโดยรอบเทคโนโลยีนี้ โดยใช้ประโยชน์จากจินตนาการโดยรวมของผู้บริโภคในแวดวงเทคโนโลยี

ChatGPT ได้รับการขยายอย่างมากเนื่องจากความสามารถในการปรับตัวและการปฏิบัติจริงในภาคส่วนและอาชีพที่หลากหลาย ทำให้ ChatGPT กลายเป็นเครื่องมือที่น่าสนใจสำหรับบุคคลที่มีภูมิหลังทางวิชาชีพมากมาย

ความพร้อมใช้งานในวงกว้างและลักษณะที่เป็นมิตรต่อผู้ใช้ของ ChatGPT ควบคู่ไปกับการขยายตัวแบบออร์แกนิกที่ได้รับการอำนวยความสะดวกโดยชุมชนที่ให้การสนับสนุน ได้เปิดทางให้ผู้คนจำนวนนับไม่ถ้วนทั่วโลกเข้าถึงได้อย่างที่ไม่เคยมีมาก่อน จึงช่วยเร่งให้เกิดการยอมรับในฐานะเทคโนโลยี AI การสนทนาขั้นสูง

นับตั้งแต่เปิดตัวในเดือนพฤศจิกายนปี 2022 ChatGPT ซึ่งเป็นแชทบอท AI ที่พัฒนาโดย OpenAI ก็ประสบความสำเร็จอย่างน่าทึ่งและรวดเร็ว แซงหน้าสถิติความนิยมและเสียงไชโยโห่ร้องทั้งหมดก่อนหน้านี้

แม้จะเปิดตัวในช่วงเวลาที่เทคโนโลยี AI อื่นๆ เช่น DALL-E และ Midjourney กำลังได้รับความนิยมอย่างมาก แต่ ChatGPT ก็สามารถดึงดูดความสนใจที่โดดเด่นภายในขอบเขตของปัญญาประดิษฐ์ได้

เมื่อพิจารณาถึงการสะสมผู้ใช้และความโดดเด่นอย่างรวดเร็ว จึงควรพิจารณาว่าปัจจัยใดบ้างที่ส่งผลให้ ChatGPT ประสบความสำเร็จอย่างรวดเร็ว

ChatGPT เป็นแอปที่เติบโตเร็วที่สุดตลอดกาลหรือไม่

จากการวิจัยโดย นักวิเคราะห์ของ UBS ChatGPT น่าจะเป็นแอปที่เติบโตเร็วที่สุดในประวัติศาสตร์อินเทอร์เน็ต การวิจัยของ UBS เปรียบเทียบข้อมูลปริมาณการใช้งานเว็บแอปพลิเคชันสำหรับแอพที่เปิดตัวในช่วง 20 ปีที่ผ่านมากับปริมาณการใช้งานที่อยู่เว็บไซต์อย่างเป็นทางการของ ChatGPT chat.openai.com ข้อมูลแสดงให้เห็นว่า ChatGPT มีการเข้าชมประมาณ 25 ล้านครั้งต่อวัน โดย 13 ล้านการเข้าชมไม่ซ้ำกัน (เช่น จากผู้เข้าชมที่แตกต่างกัน)

การศึกษาระบุว่า ChatGPT มีผู้ใช้ประมาณ 100 ล้านคนภายในเวลาเพียง 2.5 เดือนนับจากเปิดตัว ตัวเลขนี้น่าสังเกตเป็นพิเศษเมื่อเปรียบเทียบกับอัตราการเติบโตของแพลตฟอร์มอื่นๆ ตัวอย่างเช่น Facebook ใช้เวลาสี่ปีครึ่ง, WhatsApp สามปีครึ่ง, Instagram สองปีครึ่ง และ Google เกือบทั้งปีเพื่อให้ได้จำนวนผู้ใช้เท่าเดิม นอกจากนี้ ภายในเวลาเพียงห้าวันหลังจากเปิดตัว ChatGPT มีผู้ใช้ทะลุหนึ่งล้านคน ซึ่งก่อนหน้านี้ทำได้โดย Twitter หลังจากใช้งานมาเกือบสองปี

แม้ว่าจะเป็นเรื่องจริงที่การเพิ่มขึ้นอย่างรวดเร็วและการยอมรับอย่างกว้างขวางของแพลตฟอร์มไมโครบล็อก Threads ของ Meta ทำให้เกิดข้อยกเว้นที่น่าสังเกตสำหรับแนวโน้มที่มีอยู่ เป็นที่น่าสังเกตว่าแพลตฟอร์มดังกล่าวบรรลุการได้มาซึ่งผู้ใช้ในระดับพิเศษภายในระยะเวลาอันสั้นอย่างน่าทึ่ง โดยมีการประมาณการที่แนะนำ มีผู้ใช้งานประมาณ 100 ล้านคนภายในเวลาเพียงหนึ่งสัปดาห์ ตัวเลขนี้แสดงถึงเหตุการณ์สำคัญที่ไม่มีใครเทียบได้ในประวัติศาสตร์ออนไลน์ แม้จะบดบังความสำเร็จในช่วงก่อนหน้านี้ของรุ่นเดียวกัน ซึ่งรวมถึง ChatGPT อีกด้วย อย่างไรก็ตาม การพิจารณาสถานการณ์เฉพาะรอบความสำเร็จนี้เป็นสิ่งสำคัญ โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อพิจารณาถึงคุณสมบัติและนวัตกรรมที่โดดเด่นซึ่งมีส่วนทำให้แพลตฟอร์มนี้น่าดึงดูดในหมู่ผู้ใช้

แม้ว่า Threads อาจแสดงอัตราการเติบโตของผู้ใช้ดิบที่สูงกว่าเมื่อเทียบกับ ChatGPT แต่การเติบโตของอย่างหลังนั้นมีความสำคัญอย่างยิ่งในเรื่องความบริสุทธิ์และความเป็นธรรมชาติ ต่างจาก ChatGPT ซึ่งสามารถใช้ประโยชน์จากแพลตฟอร์มที่จัดตั้งขึ้นได้ ChatGPT จะต้องสร้างความสนใจและปลูกฝังการรับรู้ใหม่ โดยไม่ต้องมีรากฐานที่มีอยู่ก่อนเพื่อรองรับการขยายธุรกิจ ในทางตรงกันข้าม Threads ได้รับประโยชน์ทันทีจากการผสานรวมกับ Instagram ในตอนแรก ทำให้สามารถเข้าถึงฐานผู้ใช้ที่กว้างขวางของแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียซึ่งมีผู้ใช้งานมากกว่าหนึ่งพันล้านรายต่อเดือนอย่างไม่มีข้อจำกัด

แม้ว่าเทคโนโลยีแต่ละอย่างจะแสดงให้เห็นรูปแบบการเติบโตที่โดดเด่น แต่ ChatGPT ก็ได้รับความนิยมอย่างกว้างขวางโดยอาศัยคุณสมบัติที่เป็นเอกลักษณ์ของ AI การสนทนาที่เป็นนวัตกรรมใหม่ ซึ่งดึงดูดความสนใจของผู้คน 100 ล้านคนโดยไม่ได้รับการสนับสนุนจากภายนอก ในทางกลับกัน Threads ใช้ประโยชน์จากฐานผู้ใช้ที่มีอยู่ของ Instagram และได้ประโยชน์จากผู้ชมที่มีอยู่เดิมนี้ ทำให้ได้รับข้อได้เปรียบที่ไม่ยุติธรรม ซึ่งทำให้ ChatGPT แตกต่างจากความน่าดึงดูดที่เป็นธรรมชาติและจริงใจของ ChatGPT

ความสำเร็จอันน่าประทับใจที่ทำให้ ChatGPT ได้รับการยอมรับและชื่นชมในวงกว้างเป็นอย่างไร

3 เหตุผลเบื้องหลังการเติบโตอย่างรวดเร็วของ ChatGPT

อาจใคร่ครวญถึงปัจจัยที่มีส่วนทำให้ ChatGPT ขยายตัวได้อย่างน่าทึ่ง ซึ่งเหนือกว่าแบบอย่างอื่นๆ

ช่วงเวลาของ AI Wave

ความสำเร็จในการเปิดตัว ChatGPT เป็นผลมาจากนวัตกรรมในฐานะผลิตภัณฑ์ ซึ่งสอดคล้องกับความนิยมที่เพิ่มขึ้นของปัญญาประดิษฐ์ (AI) ในช่วงปี 2565 โดยก่อนหน้าช่วงเวลานี้ AI ถูกมองว่าเป็นแนวคิดแห่งอนาคตเป็นหลัก ซึ่งสร้างความอยากรู้อยากเห็นในหมู่ผู้ที่ คุ้นเคยกับอินเทอร์เน็ต อย่างไรก็ตาม ในช่วงปีนั้น AI สามารถเข้าถึงได้มากขึ้นกว่าเดิม ต้องขอบคุณการพัฒนาที่ก้าวล้ำ เช่น DALL-E 2, Midjourney และแอปพลิเคชัน AI เจนเนอเรชั่นต่างๆ ผลก็คือ เกิดความตื่นเต้นมากมายรอบตัว AI โดยสร้างสภาพแวดล้อมในอุดมคติสำหรับ ChatGPT เพื่อใช้ประโยชน์สูงสุดจากการนำเสนอแพลตฟอร์มที่ใช้งานง่ายซึ่งตอบสนองความสนใจในเทคโนโลยีอย่างกว้างขวาง จึงมีการจัดวางระหว่าง

ChatGPT ใช้งานได้หลากหลายและมีประโยชน์อย่างเหลือเชื่อ

ปัจจัยขับเคลื่อนที่สำคัญสำหรับการขยาย ChatGPT แบบทวีคูณนั้นมาจากองค์ประกอบสำคัญ 2 ประการ ได้แก่ ประโยชน์ใช้สอยและความสามารถในการปรับตัว ความก้าวหน้าทางนวัตกรรมทางเทคโนโลยีที่พัฒนาโดย OpenAI ไม่เพียงแต่เป็นที่ต้องการอย่างมาก แต่ยังใช้ได้กับผู้ใช้หลากหลายกลุ่ม ส่งผลให้เกิดความน่าดึงดูดและการใช้งานจริงในวงกว้าง

ในช่วงเริ่มต้น จุดมุ่งหมายหลักของ Facebook มุ่งเป้าไปที่นักศึกษามหาวิทยาลัย โดยเน้นไปที่การสร้างความสัมพันธ์ระหว่างเพื่อนฝูง แม้ว่าแนวทางนี้อาจดึงดูดบุคคลบางคนที่ต้องการสร้างคนรู้จักภายในชุมชนที่อยู่อาศัยของตน แต่ก็ไม่ได้ให้ความสำคัญกับผลประโยชน์ของทุกคนในมหาวิทยาลัย ด้วยเหตุนี้ ฐานผู้ใช้ของแพลตฟอร์มจึงค่อนข้างจำกัดในขอบเขต รูปแบบที่คล้ายกันสามารถสังเกตได้เกี่ยวกับ Spotify เนื่องจากการพัฒนาในช่วงแรกมีศูนย์กลางอยู่ที่การให้บริการสตรีมมิ่งออนไลน์สำหรับผู้ชื่นชอบดนตรี อย่างไรก็ตาม ช่องเฉพาะนี้ได้รับการพิสูจน์แล้วว่ามีข้อจำกัด เนื่องจากไม่ใช่ผู้ใช้ทุกคนจะมีแนวโน้มที่จะใช้ฟังก์ชันดังกล่าว

ChatGPT ทำหน้าที่เป็นแชทบอตที่ครอบคลุม ตอบสนองความต้องการของบุคคลจากอาชีพและภูมิหลังที่หลากหลาย ลักษณะที่หลากหลายทำให้สามารถใช้งานได้โดยผู้ใช้ที่หลากหลาย รวมถึงครู นักเรียน วิศวกร ผู้เชี่ยวชาญด้านกฎหมาย โปรแกรมเมอร์ นักเขียน และผู้บริหาร ความสามารถในการดึงดูดผู้ชมที่หลากหลายถือเป็นจุดแข็งที่โดดเด่น เนื่องจากแอปพลิเคชันจำนวนมากต้องดิ้นรนเพื่อให้ได้อรรถประโยชน์ระดับนี้ แม้จะผ่านการพัฒนามาหลายปีก็ตาม

ChatGPT ฟรีและใช้งานง่าย

ChatGPT แสดงให้เห็นถึงความเป็นมิตรต่อผู้ใช้และความสามารถในการจ่ายในระดับที่เหนือกว่า โดยขจัดอุปสรรคทั่วไปที่บุคคลมักพบเมื่อใช้บริการออนไลน์

แม้ว่าอาจทำให้บางคนประหลาดใจ แต่ ChatGPT ไม่ได้มีความโดดเด่นจากการเป็นระบบสร้างข้อความที่ใช้ปัญญาประดิษฐ์ที่ล้ำสมัยหรือบุกเบิกที่สุดที่มีอยู่ ในความเป็นจริง ข้อเสนอทางเลือกจาก OpenAI ซึ่งเข้าถึงได้ผ่านแพลตฟอร์ม GPT Playground มีความสามารถที่มากกว่ามากและเปิดใช้งานมาเป็นระยะเวลานานก่อนที่ ChatGPT จะได้รับความนิยมอย่างแพร่หลาย

ChatGPT สร้างความแตกต่างจากแพลตฟอร์มอื่นที่คล้ายคลึงกันโดยมอบประสบการณ์ผู้ใช้ที่ยอดเยี่ยม โดดเด่นด้วยความสะดวกสบาย การไม่แบ่งแยก และความสามารถในการจ่าย แม้ว่า ChatGPT Plus ซึ่งเป็นแพลตฟอร์มเวอร์ชันพรีเมียมเวอร์ชันใหม่จะเปิดตัวในวันที่ 3 กุมภาพันธ์ 2023 แต่บริการพื้นฐานที่เข้าถึงได้แบบเปิดได้ช่วยขับเคลื่อน ChatGPT ให้มีฐานผู้ใช้จำนวนมากอย่างรวดเร็วภายในเวลาไม่กี่วัน

นอกจากนี้ ChatGPT ยังมีความสะดวกในการเข้าถึงที่โดดเด่นอีกด้วย เพียงระบุหมายเลขโทรศัพท์และที่อยู่อีเมลผ่านเว็บเบราว์เซอร์ บุคคลใดๆ ก็สามารถลงทะเบียนบัญชีและเริ่มใช้ ChatGPT ได้อย่างง่ายดายโดยไม่เกิดความล่าช้าหรือข้อจำกัดอย่างกว้างขวางซึ่งมักเกี่ยวข้องกับแพลตฟอร์มปัญญาประดิษฐ์ที่คล้ายกันที่นำเสนอโดยองค์กรอื่น ๆ ซึ่งมักจะจำกัดการเข้าถึงเฉพาะ กลุ่มบุคคลจำนวนจำกัดหรือจำเป็นต้องยืดระยะเวลาการรอคอยก่อนที่จะพร้อมให้บริการ

ChatGPT ขับเคลื่อนโดยชุมชนอย่างหนัก

ChatGPT มีส่วนสำคัญของความสำเร็จจากการตระหนักรู้ถึงการมีส่วนร่วมและการมีส่วนร่วมของชุมชน แตกต่างจากเว็บแอปพลิเคชันยอดนิยมอื่นๆ จำนวนมากที่ต้องอาศัยแคมเปญโฆษณาจำนวนมากเพื่อการขยาย ChatGPT เติบโตอย่างมากผ่านคำแนะนำแบบปากต่อปากจากผู้ใช้ทั่วไปที่แบ่งปันประสบการณ์เชิงบวกภายในชุมชนของตน

การขยายตัวของ ChatGPT ส่วนใหญ่เป็นผลมาจากการรับรองจากแหล่งข้อมูลออนไลน์ต่างๆ เช่น Twitter, Facebook และ Reddit นอกเหนือจากโพสต์ในบล็อกแต่ละรายการที่ให้รายละเอียดเกี่ยวกับประสบการณ์ของผู้ใช้กับแชทบอท AI แม้ว่าความคิดริเริ่มในการโฆษณาอาจให้ผลลัพธ์ที่ดีภายใต้สถานการณ์ที่เหมาะสม แต่ความน่าเชื่อถือและผลกระทบของบัญชีโดยตรงและคำแนะนำจากแหล่งที่มาที่เชื่อถือได้นั้นไม่สามารถกล่าวเกินจริงได้

ดึงดูดจินตนาการของมนุษย์

ChatGPT กระตุ้นความสนใจอย่างกว้างขวางเกี่ยวกับศักยภาพที่ปัญญาประดิษฐ์อาจนำเสนอ ซึ่งนำเสนอการนำเสนอที่เป็นรูปธรรมของอนาคตที่ขับเคลื่อนด้วย AI แนวคิดของการโต้ตอบอย่างง่ายดายกับเอนทิตีดิจิทัลอัจฉริยะนั้นนำมาซึ่งความน่าดึงดูดและเย้ายวนใจ เหนือกว่าสิ่งแปลกใหม่ที่มอบให้โดยแอปพลิเคชัน AI ที่มุ่งเน้นผู้บริโภคก่อนหน้านี้ ความสามารถในการจุดประกายแรงบันดาลใจสำหรับยุคเทคโนโลยีขั้นสูงทำให้แตกต่างจากรุ่นเดียวกัน

ChatGPT มีพื้นที่สำหรับการเติบโตที่รวดเร็วยิ่งขึ้นหรือไม่

แม้ว่าอัตราการขยายตัวอย่างรวดเร็วจะชะลอตัวลงเล็กน้อย แต่ ChatGPT ยังคงเป็นโอกาสที่น่าหวังเป็นพิเศษและมีศักยภาพมหาศาลสำหรับการยอมรับและการใช้งานในวงกว้างอย่างต่อเนื่อง แม้ว่าอาจจะไม่แสดงวิถีการขึ้นที่สูงชันแบบเดียวกับที่มีลักษณะเฉพาะของการพัฒนาในช่วงแรกๆ แต่ ChatGPT ก็คาดว่าจะได้รับประสบการณ์ที่ต่อเนื่องและยั่งยืน เนื่องจากฟังก์ชันการทำงานมีความหลากหลายและแข็งแกร่งมากขึ้น

ตลอดเส้นทางการพัฒนา OpenAI ยังคงมุ่งมั่นอย่างแน่วแน่ในการปรับปรุงฟังก์ชันการทำงานของอินเทอร์เฟซแชทบอทของเรา ด้วยเหตุนี้ เราคาดว่า ChatGPT จะยังคงพัฒนาต่อไปในฐานะทรัพยากรที่มีคุณค่าและเป็นที่ต้องการ ซึ่งนำไปสู่การเติบโตที่ยั่งยืนในการลงทะเบียนผู้ใช้ในระยะยาว