เหตุใดคุณจึงไม่สามารถชำระค่า Netflix ผ่าน iTunes ได้อีกต่อไป
ลิงค์ด่วน
⭐Netflix หยุดสมาชิกที่ชำระเงินผ่าน iTunes
⭐ทำไม Netflix ต้องการให้คุณชำระเงินโดยตรงแทน
ประเด็นที่สำคัญ
เมื่อเร็วๆ นี้ Netflix ได้แจ้งให้สมาชิกที่อาศัยอยู่ในบางภูมิภาคทราบถึงความจำเป็นในการยุติการใช้ iTunes เป็นวิธีการชำระเงินค่าธรรมเนียมการสมัครสมาชิก
บุคคลที่สมัครเป็นสมาชิกระดับบริการขั้นพื้นฐานของเราก่อนหน้านี้ถูกบังคับให้เปลี่ยนไปใช้แผนทางเลือกใดแผนหนึ่งจากสองแผน ซึ่งแผนใดแผนหนึ่งมีราคาสูงกว่าหรือรวมโฆษณาภายในเนื้อหาที่สตรีมไปยังอุปกรณ์ของตน
Netflix ใช้ประโยชน์จากโอกาสในการหลีกเลี่ยงค่าคอมมิชชันจำนวนมากที่ Apple เรียกเก็บ ซึ่งคิดเป็น 30% ของธุรกรรมแต่ละรายการที่ทำผ่านแพลตฟอร์ม ภาษีนี้จะเรียกเก็บจากการซื้อทั้งหมดที่ทำธุรกรรมผ่าน App Store ดังนั้น Netflix จึงสามารถหลีกเลี่ยงค่าธรรมเนียมนี้ได้ด้วยการพัฒนาระบบประมวลผลการชำระเงินของตนเอง ซึ่งช่วยให้พวกเขาสามารถรักษารายได้ไว้สำหรับตนเองได้มากขึ้น ในขณะเดียวกันก็มอบประสบการณ์การใช้งานที่ดีขึ้นแก่ลูกค้าด้วย
เมื่อเร็วๆ นี้ Netflix ได้ใช้มาตรการที่เข้มงวดมากขึ้นเพื่อป้องกันไม่ให้ลูกค้าใช้ iTunes เป็นวิธีการชำระเงินสำหรับบริการสตรีมมิ่งของตน ด้วยเหตุนี้ สมาชิกที่ใช้บริการมายาวนานซึ่งเคยใช้ตัวเลือกนี้มาก่อนจะต้องเปลี่ยนไปใช้การประมวลผลการชำระเงินโดยตรงผ่าน Netflix
Netflix หยุดสมาชิกที่ชำระเงินผ่าน iTunes
ตามที่รายงานครั้งแรกโดย Cord Cutters News Netflix ได้เริ่มแจ้งให้ลูกค้าทราบว่าจำเป็นต้องเปลี่ยนจากการชำระเงินผ่าน Apple เพื่อชำระเงินโดยตรง สิ่งนี้ส่งผลกระทบต่อผู้คนใน “บางพื้นที่” รวมถึงสหรัฐอเมริกาและแคนาดาซึ่งขณะนี้อยู่ในแผนพื้นฐาน
Netflix ได้ยกเลิกโครงสร้างราคาเดิมซึ่งเสนอแผนพื้นฐานในราคา 9.99 ดอลลาร์ต่อเดือนในปี 2023 โดยแทนที่ด้วยแผนใหม่ 3 แผน ได้แก่ มาตรฐานพร้อมโฆษณา มาตรฐาน และพรีเมียม สมาชิกที่มีอยู่ซึ่งก่อนหน้านี้ใช้แผนพื้นฐานจะสามารถเข้าถึงเนื้อหาต่อไปได้ในอัตราเดียวกัน ในขณะที่การสมัครใหม่และผู้ที่เปลี่ยนการสมัครจะต้องเลือกจากตัวเลือกที่เพิ่งเปิดตัวและชำระค่าธรรมเนียมที่เกี่ยวข้อง
การเปลี่ยนแปลงล่าสุดมีผลกระทบต่อบุคคลที่เปลี่ยนจากการใช้แพลตฟอร์มการชำระเงินของ Apple ไปเป็นการชำระเงินธุรกรรมโดยตรงกับ Netflix ผลที่ตามมา การเปลี่ยนแปลงดังกล่าวส่งผลให้สูญเสียแผน’พื้นฐาน’ที่ปู่ย่าตายาย ดังนั้นจึงนำเสนอทางเลือกที่น่ารังเกียจแก่ผู้ใช้ 2 ทาง-สมัครสมาชิกแพ็คเกจ’มาตรฐาน’หรือ’พรีเมียม’ราคาแพง หรือเลือกตัวเลือกราคาต่ำกว่าซึ่งจำเป็นต้องมีโฆษณาที่ยั่งยืน
MoMo Zhou โฆษกของ Netflix บอกกับ The Verge ว่าการเปลี่ยนแปลงนี้ส่งผลต่อ “สมาชิกในแผนพื้นฐานที่ใช้วิธีการชำระเงินของ iTunes”".
Netflix ดำเนินการเปลี่ยนแปลงนโยบายย้อนหลังไปถึงปี 2018 ซึ่งป้องกันไม่ให้ผู้ใช้ใหม่ลงทะเบียนผ่านแอปของบริษัทบน App Store ของ Apple โดยการซื้อในแอป เมื่อเร็วๆ นี้ ดูเหมือนว่าแพลตฟอร์มสตรีมมิ่งนี้กำหนดให้ลูกค้าบางรายในบางภูมิภาคเปลี่ยนจากการเรียกเก็บเงินผ่านบัญชี iTunes ไปใช้บัตรเครดิตหรือบัตรเดบิตแทน การพัฒนานี้ช่วยปิดผนึกช่องโหว่ที่แพร่หลายซึ่งคงอยู่ตลอดเวลาได้อย่างมีประสิทธิภาพ
เหตุใด Netflix ต้องการให้คุณชำระเงินโดยตรงแทน
การตัดสินใจของ Netflix ในการสนับสนุนให้ลูกค้าสมัครสมาชิกผ่านวิธีการชำระเงินโดยตรงนั้นเป็นผลมาจากสิ่งที่เรียกว่า"ภาษีของ Apple"ตามระบบภาษีนี้ Apple ยังคงรักษาสัดส่วนสำคัญของธุรกรรมแต่ละรายการที่ทำบนแพลตฟอร์มของตน ซึ่งรวมถึงค่าธรรมเนียมการสมัครสมาชิกด้วย โดยพื้นฐานแล้ว เมื่อผู้ใช้เลือกใช้บริการ Netflix ผ่านการเรียกเก็บเงินของ iTunes 30 เปอร์เซ็นต์ของจำนวนเงินที่ชำระทั้งหมดจะถูก Apple เก็บเข้ากระเป๋าแทนที่จะไปสนับสนุนผู้ให้บริการสตรีมมิ่ง
Netflix มีโอกาสที่จะรักษารายได้ทั้งหมดด้วยการอำนวยความสะดวกในการทำธุรกรรมโดยตรง แทนที่จะใช้แพลตฟอร์มของ Apple ในการประมวลผลการชำระเงิน นอกจากนี้ การเปลี่ยนแปลงวิธีการชำระเงินนี้อาจกระตุ้นให้ลูกค้าอัปเกรดระดับการสมัครสมาชิก ซึ่งสามารถทำได้ผ่านการกำหนดราคาที่เพิ่มขึ้นหรือความพยายามทางการตลาดแบบกำหนดเป้าหมาย ด้วยเหตุนี้ การเปลี่ยนแปลงนี้จึงได้ประโยชน์ทั้งสองฝ่ายสำหรับทั้ง Netflix และผู้บริโภค เนื่องจากจะช่วยเพิ่มความสามารถในการทำกำไรของบริษัท ในขณะเดียวกันก็ให้ความยืดหยุ่นแก่ผู้ใช้ในตัวเลือกการรับชมที่มากขึ้น
หลีกเลี่ยงการจ่ายค่าคอมมิชชันจำนวนมากให้กับ Apple และกำจัดตัวเลือกสำหรับผู้ใช้ที่จะคงอยู่ในแผนที่ล้าสมัย
แม้ว่าจะเป็นที่เข้าใจได้ว่าสมาชิก Netflix ที่เคยใช้แผนพื้นฐานผ่าน Apple อาจรู้สึกหงุดหงิดที่ต้องเปลี่ยนไปใช้ตัวเลือกต่างๆ โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อพิจารณาจากต้นทุนที่เพิ่มขึ้นที่เกี่ยวข้องกับแผนใหม่ (มาตรฐานที่ 15.49 ดอลลาร์ต่อเดือน และพรีเมียมที่ 22.99 ดอลลาร์ต่อเดือน) ไม่มีวิธีแก้ปัญหาอื่นให้เลือก อย่างไรก็ตาม วิธีแก้ไขที่เป็นไปได้ประการหนึ่งเพื่อลดค่าใช้จ่ายที่เพิ่มขึ้นนี้คือการเลือกแผนมาตรฐานพร้อมโฆษณา ซึ่งมีราคาอยู่ที่ 6.99 ดอลลาร์ต่อเดือน ซึ่งจำเป็นต้องดูโฆษณาตลอดประสบการณ์การสตรีม