Contents

เสียงแตกของ Macbook? ต่อไปนี้เป็นวิธีที่ดีที่สุด 8 ข้อในการแก้ไข

แม้ว่า MacBooks จะมีลำโพงในตัวที่ยอดเยี่ยม แต่ก็ยังมีแนวโน้มที่จะเกิดปัญหาด้านเสียง ผู้ใช้บางรายรายงานเสียงแตกขณะฟังเสียงบน MacBooks และหากคุณเป็นหนึ่งในนั้น ต่อไปนี้คือทุกสิ่งที่คุณสามารถทำได้เพื่อแก้ไขปัญหาดังกล่าว

บูต Mac ของคุณเข้าสู่เซฟโหมด

แท้จริงแล้ว การเริ่มกระบวนการวินิจฉัยการรบกวนทางเสียงที่อาจเกิดขึ้นใน MacBook อาจเริ่มต้นด้วยการเปิดใช้งานการกำหนดค่า Safe Mode การดำเนินการนี้เกี่ยวข้องกับการจำกัดระบบไม่ให้เปิดตัวแอปพลิเคชันที่หลากหลาย ในขณะเดียวกันก็ปรับใช้การปรับเปลี่ยนเฉพาะที่อำนวยความสะดวกในการระบุความผิดปกติภายในโปรแกรมซอฟต์แวร์ได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น

หากคุณสามารถเรียกใช้คอมพิวเตอร์ในเซฟโหมดได้สำเร็จและแก้ไขปัญหาใดๆ ได้ มีความเป็นไปได้สูงที่แอปพลิเคชันในอุปกรณ์ของคุณจะทำให้เกิดปัญหา ด้วยการลบแอปพลิเคชั่นที่คุณเชื่อว่าอาจรับผิดชอบต่อปัญหานี้ออกอย่างเป็นระบบ คุณสามารถระบุได้ว่า MacBook ของคุณจะเล่นเสียงหรือไม่โดยไม่มีปัญหาเสียงผิดเพี้ยนหรือเสียงแตก

อัปเดต Mac และแอพของคุณ

การอัปเดตคอมพิวเตอร์ Mac ควบคู่ไปกับแอปพลิเคชันที่มาพร้อมกับเครื่อง มักถือเป็นวิธีการรักษาที่ขาดไม่ได้ในการแก้ไขความคลาดเคลื่อนในการปฏิบัติงานที่พบขณะใช้อุปกรณ์ MacBook สาเหตุหลักมาจากการที่การอัพเกรดซอฟต์แวร์โดยทั่วไปจะรวมแพตช์สำหรับจุดบกพร่องที่ระบุ ซึ่งอาจบรรเทาความท้าทายส่วนใหญ่ที่ผู้ใช้ระบบที่ใช้ macOS มักประสบได้อย่างมีประสิทธิภาพ

/th/images/software-update-on-mac.jpg

ในบางกรณี การอัพเดท macOS สามารถแก้ไขการบิดเบือนของการได้ยินอันเป็นผลจากซอฟต์แวร์ล้าสมัยหรือความผิดปกติที่อาจเกิดขึ้นใน MacBook ของคุณได้ หากต้องการเริ่มต้นการอัปเดต macOS ให้ไปที่การตั้งค่าระบบ > ทั่วไป จากนั้นเลือก"การอัปเดตซอฟต์แวร์"ที่อยู่ทางด้านขวามือ เมื่อทำเช่นนั้น ระบบคอมพิวเตอร์ของคุณจะค้นหาการอัปเดตที่รอดำเนินการโดยอัตโนมัติ

แท้จริงแล้ว หากคุณพบความผิดปกติเกี่ยวกับเสียงในขณะที่ใช้งานแอพพลิเคชั่นใดแอพพลิเคชั่นหนึ่ง จะต้องระมัดระวังในการตรวจสอบว่ามีการทำซ้ำที่อัปเดตอยู่หรือไม่ และทำการอัพเกรดตามนั้น โดยมีเงื่อนไขว่าคุณไม่ได้จัดหาซอฟต์แวร์ผ่านแหล่งที่มาบนเว็บ ให้เข้าถึงแอปพลิเคชัน App Store และไปที่แผงด้านซ้ายมือซึ่งมีตัวเลือกที่มีข้อความว่า"อัปเดต"ที่นี่ คุณสามารถอ่านการอัพเกรดที่ค้างอยู่สำหรับโปรแกรมที่เกี่ยวข้องได้

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าไม่มีความขัดแย้งในอุปกรณ์เสียง

เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานของ MacBook ของคุณในส่วนที่เกี่ยวกับฟังก์ชันเสียง ขอแนะนำให้ถอนการติดตั้งอุปกรณ์เสียงแต่ละตัวที่เชื่อมต่อผ่าน USB ไมโครโฟน หรือชุดหูฟังแยกกัน แทนที่จะถอดออกพร้อมกันในการทำงานครั้งเดียว

อาจเป็นไปได้ว่าการมีซอฟต์แวร์หรือส่วนประกอบฮาร์ดแวร์ที่ไม่เกี่ยวข้องร่วมกันอาจทำให้เกิดปัญหาแทรกซ้อน รวมถึงคุณภาพเสียงที่น่าวิตกที่สังเกตได้จาก MacBook ของคุณ ศักยภาพนี้ดูเหมือนจะนำไปใช้กับสถานการณ์ปัจจุบันที่กำลังเผชิญอยู่

เรียกใช้การวินิจฉัยของ Apple

การใช้ยูทิลิตี้ Apple Diagnostics ฟรีอาจเป็นประโยชน์ในการระบุความผิดปกติของฮาร์ดแวร์ที่อาจเกิดขึ้นภายในอุปกรณ์ของคุณ ดังนั้น การใช้ทรัพยากรนี้สามารถอำนวยความสะดวกในกระบวนการตรวจสอบให้แน่ใจว่าแต่ละองค์ประกอบรับผิดชอบต่อปัญหาในปัจจุบันหรือไม่

ขึ้นอยู่กับประเภทของโปรเซสเซอร์ที่ขับเคลื่อนคอมพิวเตอร์ Mac ของคุณ-ไม่ว่าจะเป็นโปรเซสเซอร์ที่ใช้ Intel หรือ Apple Silicon-มีแนวทางที่แตกต่างกันในการจัดการกับโปรเซสเซอร์ดังกล่าว

หากต้องการเรียกใช้ยูทิลิตี้ Apple Diagnostics บนคอมพิวเตอร์ Mac ที่ติดตั้ง Apple Silicon โปรดปฏิบัติตามขั้นตอนที่ระบุไว้ด้านล่าง:

เมื่อคุณเริ่มต้นกระบวนการเริ่มต้นระบบ Mac ของคุณ โปรดกดปุ่มเปิด/ปิดค้างไว้ตลอดลำดับการบูต

โปรดทราบว่าเมื่อตัวเลือกการเริ่มต้นปรากฏขึ้น โปรดกดและจับปุ่ม Command ค้างไว้พร้อมกับตัวอักษร"D"บนแป้นพิมพ์ของคุณ ดำเนินการนี้ต่อไปจนกว่าการนำเสนอภาพของหน้าจอจะเปลี่ยนเป็นความมืดสนิท

โปรดเลือกภาษาและดำเนินการตรวจสอบระบบ เมื่อได้รับแจ้งให้ยืนยันเพื่อเริ่มกระบวนการวินิจฉัย กรุณาเลือก"ฉันยอมรับ"เพื่อดำเนินการต่อ

หากต้องการดำเนินการทดสอบ Apple Diagnostics บนคอมพิวเตอร์ที่ใช้โปรเซสเซอร์ Intel และใช้ macOS โปรดทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

ในขณะที่ Mac ของคุณเปิดอยู่ โปรดกดปุ่ม"D"ที่อยู่บนแป้นพิมพ์ของคุณในขณะที่คอมพิวเตอร์กำลังบูทเครื่องเพื่อเริ่มกระบวนการเฉพาะ

โปรดปล่อยกุญแจเมื่อคุณสังเกตเห็นตัวบ่งชี้ความก้าวหน้า

เมื่อเริ่มการสแกนวินิจฉัยโดยใช้ Apple Diagnostics ซอฟต์แวร์จะประเมินการทำงานของส่วนประกอบฮาร์ดแวร์ของคอมพิวเตอร์ของคุณอย่างครอบคลุม เพื่อระบุปัญหาที่อาจเกิดขึ้นซึ่งอาจส่งผลกระทบต่อประสิทธิภาพโดยรวม ในขณะเดียวกัน แอปพลิเคชันจะแสดงรายการคำแนะนำในการแก้ไขปัญหาอย่างละเอียด พร้อมด้วยรหัสอ้างอิงที่เกี่ยวข้องและคำอธิบายโดยละเอียดเพื่ออำนวยความสะดวกในการแก้ไขข้อกังวลที่ระบุ

ตรวจสอบการตั้งค่าเสียงของคุณ

อันที่จริง เป็นที่น่าสังเกตว่าแม้จะไม่มีการแก้ไขโดยตรง การกำหนดค่าเสียงของ MacBook ของผู้ใช้ก็อาจเปลี่ยนแปลงโดยแอปพลิเคชันภายนอกบางอย่างโดยไม่ได้ตั้งใจ ดังนั้น ผู้ใช้ควรใช้ความระมัดระวังเมื่อใช้ซอฟต์แวร์ของบริษัทอื่น และระมัดระวังการรบกวนที่อาจเกิดขึ้นในการตั้งค่าระบบของตน

/th/images/sound-dialog-box-on-mac.jpg

หากต้องการปรับการตั้งค่าเสียงบนคอมพิวเตอร์ Mac ที่ใช้ macOS ให้ไปที่ “การตั้งค่าระบบ” จากเมนู Apple เลือก “เสียง” และตรวจสอบว่ามีการเปลี่ยนแปลงใดๆ หรือไม่ ดำเนินการต่อโดยเลื่อนลงจนกว่าคุณจะพบตัวควบคุม"ระดับเสียงออก"และลดระดับลงเพื่อตรวจสอบว่าจะช่วยแก้ไขปัญหาที่รายงานเกี่ยวกับการบิดเบือนของเสียงหรือไฟฟ้าสถิตที่เล็ดลอดออกมาจากอุปกรณ์ได้หรือไม่

การปรับแถบเลื่อนสมดุลที่อยู่ใต้ลำโพง MacBook โดยตรงซึ่งให้เอาต์พุตเสียงที่ดังกว่าเมื่อเปรียบเทียบกับคู่เดียวกัน ช่วยให้ระดับเสียงระหว่างลำโพงทั้งสองข้างเท่ากัน เพื่อให้มั่นใจถึงประสิทธิภาพเสียงที่เหมาะสมที่สุด

เปลี่ยนอัตราตัวอย่างของเสียง

การแก้ไขความถี่สุ่มตัวอย่างเสียงบน MacBook ของคุณอาจพิสูจน์ได้ว่าเป็นความละเอียดที่มีประสิทธิภาพสำหรับข้อกังวลบางประการเกี่ยวกับเสียง หากต้องการดำเนินการปรับอัตราตัวอย่างต่อไป โปรดปฏิบัติตามแนวทางต่อไปนี้ตามที่ระบุไว้ด้านล่าง:

/th/images/audio-devices-on-mac-1.jpg

⭐มุ่งหน้าไปที่ Launchpad

โปรดไปที่ตัวเลือก"การตั้งค่าเสียง MIDI"โดยป้อนคำค้นหาที่เกี่ยวข้องในเมนูค้นหา และเลือกผลลัพธ์ที่อยู่ในอันดับสูงสุด

ในหน้าต่างอุปกรณ์เสียงที่เพิ่งเปิดตัว โปรดเลือกลำโพงในตัวของ MacBook ของคุณเป็นอุปกรณ์เอาท์พุตที่คุณต้องการ

โปรดเลือกช่องทำเครื่องหมายที่อยู่ติดกันซึ่งมีข้อความว่า"รูปแบบ"เพื่อแสดงรายการแบบเลื่อนลง

พิจารณาเลือกความถี่ที่เบี่ยงเบนไปจากการตั้งค่ามาตรฐานเพื่อสำรวจตัวเลือกอื่น

ขณะนี้เราได้อัปเดตการตั้งค่าเสียงเป็นรูปแบบที่รองรับแล้ว ซึ่งสามารถแก้ไขปัญหาใดๆ เกี่ยวกับเสียงที่ผิดเพี้ยนหรือเสียงแตกได้ เพื่อยืนยันว่าโซลูชันนี้มีประสิทธิภาพหรือไม่ เราขอเชิญให้คุณเล่นเนื้อหาที่เคยพบมาต่อและประเมินว่าปัญหายังคงมีอยู่หรือไม่

ตรวจสอบ CPU โอเวอร์โหลด

หาก Mac ของคุณพบกับการใช้งานหน่วยประมวลผลกลาง (CPU) ในระดับสูง อาจส่งผลให้เกิดภาวะแทรกซ้อนหลายประการ เช่น อายุการใช้งานแบตเตอรี่ที่ลดลงเนื่องจากการกระจายความร้อนที่เพิ่มขึ้น การจัดการทรัพยากรระบบโดยรวมที่ต่ำกว่ามาตรฐาน และในบางกรณี คุณภาพเสียงที่บิดเบี้ยวโดยมีลักษณะเฉพาะคือ คงที่หรือเสียงแตก

การประเมินและยุติกระบวนการเป็นระยะซึ่งถือว่าใช้ทรัพยากรการคำนวณมากเกินไป เช่น หน่วยประมวลผลกลาง (CPU) มีความสำคัญอย่างยิ่งในการป้องกันการโอเวอร์โหลดของระบบและรับประกันประสิทธิภาพสูงสุด เพื่อให้งานนี้สำเร็จลุล่วงได้อย่างมีประสิทธิภาพ เราสามารถใช้วิธีการต่างๆ มากมาย รวมถึงการตรวจสอบตัวชี้วัดการใช้ทรัพยากร การวิเคราะห์รูปแบบพฤติกรรมของกระบวนการ การใช้แผนการจัดลำดับความสำคัญตามเกณฑ์เฉพาะ หรือการตัดสินใจเลิกจ้างโดยอัตโนมัติผ่านอัลกอริธึมตามการศึกษาพฤติกรรม การดำเนินการเหล่านี้จะทำให้สามารถรักษาการจัดสรรทรัพยากรที่สมดุลระหว่างแอปพลิเคชันที่แข่งขันกัน และหลีกเลี่ยงปัญหาคอขวดหรือปัญหาด้านเวลาแฝงที่อาจเกิดขึ้นได้

ใช้ปุ่มคำสั่งพร้อมกับสเปซบาร์เพื่อเปิดใช้งานคำค้นหาภายในคุณสมบัติ Spotlight โดยการกด

เข้าถึงแอปพลิเคชัน Activity Monitor โดยป้อนชื่อลงในแถบค้นหาและเลือกผลลัพธ์ด้านบนสุดที่ปรากฏขึ้น

⭐ไปที่แท็บ CPU

เมื่อดำเนินการตามคำสั่งที่ให้มา ภาพรวมที่ครอบคลุมทันทีของกระบวนการระบบที่ใช้งานอยู่ทั้งหมดและการใช้งานหน่วยความจำที่เกี่ยวข้องจะปรากฏชัดเจน หากพบว่ากระบวนการที่ไม่จำเป็นจำนวนมากเกินไปกำลังใช้ทรัพยากรระบบอันมีค่า ขอแนะนำให้ยุติกระบวนการเหล่านี้เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการทำงาน

เพื่อให้งานนี้สำเร็จ คุณสามารถทำตามขั้นตอนเหล่านี้ได้ ขั้นแรก วางเคอร์เซอร์บนแอปพลิเคชันที่ต้องการแล้วคลิกขวา จากนั้นจากเมนูบริบทที่ปรากฏขึ้น ให้เลือก"ออก"เพื่อยุติโปรแกรม หรือหากคุณต้องการวิธีการที่ตรงกว่านี้ เพียงคลิกสองครั้งที่ไอคอนของแอปพลิเคชันด้วยเมาส์หรือแทร็กแพด ซึ่งจะเปิดขึ้นมา จากนั้น ที่มุมซ้ายบนของหน้าต่างที่เปิดขึ้น มักจะมีตัวเลือกชื่อ “Quit” เมื่อคลิกที่ปุ่มนี้จะเป็นการปิดโปรแกรมทันที

/th/images/activity-monitor.jpg

การพยายามยุติกระบวนการที่ไม่จำเป็นเพิ่มเติมอาจช่วยบรรเทาปัญหาคุณภาพเสียงที่บิดเบี้ยวหรือเป็นรอยบน MacBook ของคุณได้ ควรทำขั้นตอนนี้และสังเกตว่าจะสามารถแก้ไขปัญหาการรบกวนของเสียงได้หรือไม่

รีเซ็ต NVRAM ของ Mac ของคุณ

เราขอแนะนำให้ทำการรีเซ็ต NVRAM บน Mac ของคุณ ซึ่งเป็นขั้นตอนสำคัญในการกู้คืนประสิทธิภาพสูงสุด NVRAM มีการกำหนดค่าระบบที่สำคัญ เช่น การตั้งค่าระดับเสียง การเลือกไดรฟ์สำหรับบูต และการตั้งค่าการจัดการพลังงานที่อาจเสียหายเนื่องจากปัจจัยต่างๆ เช่น ซอฟต์แวร์ทำงานผิดปกติหรือการปิดเครื่องโดยไม่คาดคิด ด้วยการรีเซ็ต NVRAM คุณจะมีโอกาสแก้ไขปัญหาใดๆ ที่เกิดจากความผิดปกติเหล่านี้ และกู้คืนอุปกรณ์ของคุณกลับสู่สถานะการทำงานดั้งเดิม

เมื่อรีบูตคอมพิวเตอร์ Mac ด้วยชิป Apple Silicon เช่น M1, M2 หรือ M3 หน่วยความจำเข้าถึงโดยสุ่มแบบไม่ลบเลือน (NVRAM) จะถูกรีเซ็ตโดยอัตโนมัติ อย่างไรก็ตาม สำหรับ Mac ที่ใช้ Intel จำเป็นต้องดำเนินการนี้ด้วยตนเองโดยดำเนินการชุดขั้นตอนต่อไปนี้:

กรุณากดปุ่มเปิดปิด ตามด้วยการกดปุ่ม “Command + Option + P + R” บนแป้นพิมพ์พร้อมกันทันที

โปรดกดลำดับคีย์ค้างไว้ประมาณยี่สิบวินาที เนื่องจากจะเป็นการเริ่มการรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ Mac ของคุณ ในระหว่างกระบวนการ คุณอาจได้ยินเสียงเริ่มต้นดังมาจากอุปกรณ์ของคุณเป็นครั้งที่สอง หรือสังเกตเห็นโลโก้ Apple แสดงหลายครั้ง

เมื่อรีบูทระบบของคุณ Non-Volatile Random Access Memory (NVRAM) จะถูกรีเซ็ต ซึ่งช่วยแก้ไขข้อกังวลเรื่องการบิดเบือนเสียงบนคอมพิวเตอร์ Apple ของคุณที่เคยพบก่อนหน้านี้ได้อย่างมีประสิทธิภาพ

แก้ไขปัญหาเสียงของ MacBook ของคุณ

หากคำแนะนำก่อนหน้าของเราไม่ประสบผลสำเร็จในการแก้ไขปัญหาเสียงแตกที่คุณอาจพบขณะใช้ MacBook เราขอแนะนำให้ขอความช่วยเหลือจาก Apple Store ใกล้บ้านคุณ อาจเป็นไปได้ว่าอาจมีปัญหาด้านฮาร์ดแวร์ที่เกี่ยวข้องกับลำโพงของอุปกรณ์ และการมีผู้เชี่ยวชาญที่ผ่านการฝึกอบรมมาประเมินสถานการณ์สามารถช่วยกำหนดแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดสำหรับการซ่อมแซมหรือเปลี่ยนใหม่ได้