Contents

Mac จะไม่บู๊ตหรือสตาร์ท? วิธีแก้ไขปัญหา Mac ไม่เปิดเครื่อง

ประเด็นที่สำคัญ

โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าต่อแหล่งจ่ายไฟอย่างถูกต้อง และถอดการเชื่อมต่อที่ไม่จำเป็นออกเพื่อหลีกเลี่ยงการรบกวนจากอุปกรณ์ภายนอก นอกจากนี้ ให้ตรวจสอบขั้วต่อบนพอร์ตคอมพิวเตอร์ของคุณและทำความสะอาดให้ทั่วถึงหากจำเป็น

การดำเนินขั้นตอนการหมุนเวียนพลังงานอาจช่วยบรรเทาความผิดปกติใดๆ ที่เกิดขึ้นระหว่างกระบวนการสตาร์ทเครื่องครั้งแรกได้ ในการทำเช่นนั้น โปรดถอดปลั๊กอุปกรณ์ออกจากแหล่งพลังงานและกดที่ปุ่มเปิดปิดอย่างต่อเนื่องเป็นเวลาประมาณสิบวินาที การดำเนินการนี้จะคืนกระแสไฟฟ้าที่จำเป็นให้กับระบบ ซึ่งอาจแก้ไขความผิดปกติในการปฏิบัติงานที่อาจเกิดขึ้นได้

การบูตเข้าสู่ Safe Mode ช่วยให้สามารถตรวจสอบปัญหาใดๆ ที่อาจเกิดขึ้นเนื่องจากอิทธิพลภายนอกได้อย่างละเอียด ทำให้ผู้ใช้สามารถระบุและแก้ไขข้อกังวลดังกล่าวก่อนที่จะดำเนินการตามปกติ หากระบบสามารถบูตได้อย่างมีประสิทธิภาพในโหมดนี้ อาจบ่งบอกถึงปัญหากับแอปพลิเคชันบางอย่างหรือการแก้ไขที่เกิดขึ้นเมื่อเร็ว ๆ นี้ ซึ่งสามารถลบออกได้ตามนั้น

หากคุณกำลังประสบปัญหากับ MacBook หรือ iMac ของคุณ เช่น ไม่สามารถเปิดเครื่องได้หรือมีความคืบหน้าเกินโลโก้ Apple ในระหว่างการเริ่มต้นระบบ โปรดวางใจได้ว่าปัญหาเหล่านี้มักจะแก้ไขได้ แม้ว่าสถานการณ์ดังกล่าวอาจค่อนข้างน่ารำคาญ แต่สิ่งสำคัญคือต้องอดทนและพยายามอย่างต่อเนื่องในการหาวิธีแก้ไข เนื่องจากมีขั้นตอนการแก้ไขปัญหาหลายขั้นตอนที่อาจช่วยคืนค่าฟังก์ชันการทำงานของอุปกรณ์ของคุณได้

นี่คือคำแนะนำที่ครอบคลุมเกี่ยวกับวิธีรีสตาร์ทอุปกรณ์ Mac ของคุณให้สำเร็จ โปรดปฏิบัติตามคำแนะนำเหล่านี้ตามลำดับ ยกเว้นการดำเนินการโดยตรงไปยังขั้นตอนที่ 8 หาก Mac ของคุณไม่สามารถเริ่มต้นได้เนื่องจากความพยายามในการอัพเกรดระบบปฏิบัติการไม่สำเร็จ

ปุ่มเปิดปิดบน MacBook อยู่ที่ไหน

ก่อนที่จะเริ่มดำเนินการ จำเป็นอย่างยิ่งที่จะต้องมีความเข้าใจอย่างครอบคลุมเกี่ยวกับกระบวนการที่จำเป็นในการเริ่มต้นการทำงานของคอมพิวเตอร์ Apple หรือที่เรียกกันทั่วไปว่า"Mac"

ไม่ว่าจะเป็นสี่เหลี่ยมสีดำไร้การตกแต่งหรือวงกลมสีดำล้อมรอบซึ่งทำหน้าที่เป็นทั้งตัวควบคุมพลังงานและเซ็นเซอร์ Touch ID เพื่อเริ่มการทำงานของอุปกรณ์ของคุณ เพียงวางปลายนิ้วของคุณชั่วคราวบนพื้นที่ที่กำหนดนี้

/th/images/macbook-air-power-button.jpg

ปุ่มเปิดปิดบน MacBook รุ่นเก่ามีการกำหนดค่าทางกายภาพที่ชัดเจนและระบุตัวตนได้ ซึ่งอยู่ที่ปลายด้านขวามือของคีย์บอร์ด ติดกับปุ่มฟังก์ชั่น

ตำแหน่งของปุ่มเปิดปิดแบบวงกลมจะแตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับรุ่นเฉพาะของอุปกรณ์ Apple ที่ต้องการ ตัวอย่างเช่น บน iMac สามารถพบได้ที่มุมซ้ายล่างเมื่อมองจากด้านหน้า ในทางกลับกัน สำหรับทั้ง Mac Mini และ Mac Studio ปุ่มเปิดปิดจะอยู่ที่ด้านขวาบนของแผงด้านหลัง

ตรวจสอบว่า Mac มีพลังหรือไม่

ในการเริ่มต้น ตรวจสอบให้แน่ใจว่า Mac ของคุณมีไฟฟ้าจ่ายอย่างเหมาะสม แม้ว่าขั้นตอนนี้อาจดูเล็กน้อย แต่บุคคลที่ให้ความช่วยเหลือด้านเทคนิคสามารถยืนยันถึงความสำคัญของการแก้ไขปัญหาที่ชัดเจนก่อนที่จะเจาะลึกลงไป ดังนั้น หาก MacBook ของคุณไม่ทำงานเมื่อใช้แบตเตอรี่ ให้เชื่อมต่อกับเต้ารับไฟฟ้า อาจเป็นไปได้ว่าแบตเตอรี่หมดหรือมีพฤติกรรมผิดปกติ

ตรวจสอบให้แน่ใจว่า MacBook ของคุณเชื่อมต่อกับแหล่งพลังงานอย่างถูกต้องผ่านเครื่องชาร์จที่ให้มา และไม่เสียหายในลักษณะใดๆ พยายามใช้สายไฟสำรอง หากมี นอกจากนี้ ให้ตรวจสอบจุดเชื่อมต่อเพื่อหาเศษใดๆ เนื่องจากสิ่งสกปรกที่สะสมอาจรบกวนพอร์ต USB-C หรือระบบการชาร์จ MagSafe

เมื่อแก้ไขปัญหาเกี่ยวกับคอมพิวเตอร์ของคุณ สิ่งสำคัญคือต้องตรวจสอบไม่เพียงแต่ส่วนประกอบภายในเท่านั้น แต่ยังรวมถึงอุปกรณ์ภายนอกที่อาจเชื่อมต่ออยู่ด้วย ซึ่งรวมถึงการตัดการเชื่อมต่ออุปกรณ์ต่อพ่วง เช่น เครื่องพิมพ์หรือแท็บเล็ตกราฟิก ซึ่งอาจทำให้เกิดปัญหาได้ นอกจากนี้ สำหรับผู้ที่ใช้ Mac Mini หรือ Mac Studio ควรพิจารณาการเชื่อมต่อและการจ่ายไฟให้กับจอภาพอย่างเหมาะสมด้วย

เรียกใช้วงจรพลังงาน

เพื่อทำการรีเซ็ตระบบโดยสมบูรณ์ จำเป็นต้องดำเนินขั้นตอนการหมุนเวียนพลังงาน กระบวนการนี้เกี่ยวข้องกับการตัดการเชื่อมต่อแหล่งจ่ายกระแสไฟฟ้าทั้งหมดออกจากคอมพิวเตอร์ จึงสามารถเริ่มต้นใหม่ด้วยกระดานชนวนที่สะอาด

เมื่อใช้ MacBook รุ่นปัจจุบัน ซึ่งอาจรวมถึงรุ่นที่ติดตั้งโปรเซสเซอร์ Apple Silicon จำเป็นต้องถอดสายไฟออกและกดปุ่มเปิดปิดอย่างต่อเนื่องเป็นเวลาสิบวินาที

เพื่อให้มั่นใจถึงประสิทธิภาพสูงสุดใน MacBook รุ่นเก่า ขอแนะนำให้ถอดสายไฟของอุปกรณ์ก่อนถอดแบตเตอรี่ออกโดยใช้เวลาไม่น้อยกว่าสิบวินาที

สำหรับผู้ที่ใช้คอมพิวเตอร์เดสก์ท็อปกับ macOS ขอแนะนำให้ถอดสายไฟออกเป็นเวลาอย่างน้อยสิบวินาที

โปรดพยายามกล่าวซ้ำข้อความที่ให้มาในลักษณะที่มีคารมคมคาย

การกดปุ่มเปิด/ปิดของอุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์เป็นเวลาอย่างน้อยสิบวินาทีถือได้ว่าเป็นการเริ่มต้นกระบวนการที่คล้ายกับการรีเซ็ตอุปกรณ์หรือตัดการเชื่อมต่อจากแหล่งพลังงาน วิธีการนี้ใช้กับอุปกรณ์ต่างๆ เช่น สมาร์ทโฟน เครื่องอ่านอิเล็กทรอนิกส์ และอุปกรณ์อื่นๆ ที่ไม่อนุญาตให้ถอดแบตเตอรี่ออก การเก็บเทคนิคนี้ไว้ในผลงานอาจเป็นประโยชน์ในการแก้ไขปัญหาที่อาจเกิดขึ้นกับอุปกรณ์เหล่านี้

บูตเข้าสู่เซฟโหมด

/th/images/confirm-safe-mode.jpg

เมื่อประสบสถานการณ์ที่ MacBook ไม่สามารถเริ่มการทำงานได้ การเรียกคืนการแก้ไขล่าสุดใดๆ ที่เกิดขึ้นกับอุปกรณ์อาจเป็นประโยชน์ ซึ่งรวมถึงการติดตั้งแอปพลิเคชันใหม่ การปรับการตั้งค่าแบบอักษร และการแก้ไขการกำหนดค่าระบบ การกระทำเหล่านี้อาจทำให้เกิดปัญหาอยู่ได้

หากคอมพิวเตอร์ของคุณแสดงสัญญาณการทำงานใดๆ เมื่อเปิดใช้งานครั้งแรก เช่น การแสดงภาพที่เกินจุดที่กำหนดในกระบวนการเริ่มต้นระบบ โดยเฉพาะในขั้นตอนที่โลโก้ Apple ปรากฏขึ้น หรือผู้ใช้ได้รับแจ้งให้ป้อนข้อมูลประจำตัว จากนั้นเข้าสู่โหมด เรียกว่า"เซฟโหมด"อาจช่วยแก้ไขปัญหาปัจจุบันได้

โปรดทำตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อบูต Mac ของคุณในเซฟโหมดบนอุปกรณ์ Apple Silicon:1. ปิดอุปกรณ์ของคุณโดยคลิกที่ปุ่มเปิด/ปิดที่มุมขวาบนของหน้าจอ หรือโดยการกดปุ่มเปิด/ปิดบนแป้นพิมพ์2. รอสักครู่แล้วคลิกปุ่มเปิด/ปิดอีกครั้งเพื่อรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์3. ทันทีหลังจากเปิดเครื่อง Mac ให้กดปุ่ม “Option” บนคีย์บอร์ดค้างไว้ นี่จะเป็นการเปิดหน้าต่างตัวจัดการการเริ่มต้นระบบ ซึ่งจะแสดงตัวเลือกที่มีอยู่ทั้งหมดสำหรับการเริ่มต้นระบบของคุณ4. ใช้ปุ่มลูกศรเพื่อไฮไลต์ตัวเลือกที่มีข้อความว่า “Safe Boot” (หรือ “Startup Security Drill” ขึ้นอยู่กับเวอร์ชันของคุณ) แล้วกดปุ่ม Enter เพื่อเลือก Mac ของคุณจะเริ่มต้นระบบในเซฟโหมด

ในคอมพิวเตอร์ Mac รุ่นเก่า หากต้องการฮาร์ดบูต ควรกดปุ่มเปิด/ปิด จากนั้นกดและคงแรงกดบนปุ่ม Shift ทันที จำเป็นต้องกดปุ่ม Shift ค้างไว้จนกว่าหน้าจอเข้าสู่ระบบจะปรากฏขึ้น และดำเนินการตามปกติต่อไป

การทำงานในโหมดปลอดภัยต้องอาศัยการประเมินการวินิจฉัยหลายชุด และต่อมาเปิดตัว macOS ซ้ำที่มีประสิทธิภาพ โดยละเว้นการโหลดแอปพลิเคชันเริ่มต้นใดๆ การพิมพ์แบบกำหนดเอง ความสามารถเสริมของฮาร์ดแวร์ หรืออื่นๆ นอกเหนือจากส่วนประกอบพื้นฐาน

หากคอมพิวเตอร์ของคุณสามารถบูตเข้าสู่ Safe Mode ได้สำเร็จ แสดงว่าองค์ประกอบภายนอกมีส่วนรับผิดชอบต่อปัญหาที่เกิดขึ้น ในช่วงหัวเลี้ยวหัวต่อนี้ คุณอาจเริ่มกระบวนการถอนการติดตั้งแอปพลิเคชันที่เพิ่งติดตั้ง ปิดการใช้งานรายการเริ่มต้น การลบอุปกรณ์ต่อพ่วง หรือย้อนกลับการแก้ไขอื่น ๆ ที่อาจเป็นสาเหตุหลักของปัญหา

รีเซ็ต SMC

System Management Controller (SMC) มีหน้าที่ควบคุมอาร์เรย์ของฟังก์ชันการทำงานพื้นฐานของ Mac ซึ่งครอบคลุมการควบคุมในด้านต่างๆ เช่น การส่องสว่างของไฟแบ็คไลท์ของแป้นพิมพ์ การจัดการทรัพยากรแบตเตอรี่ และการดำเนินการที่เกิดจากการกดปุ่มเปิด/ปิดของอุปกรณ์

การคืนค่า System Management Controller (SMC) อาจเป็นวิธีการรักษาที่มีประสิทธิภาพสำหรับปัญหาต่างๆ เช่น กรณีที่ MacBook ไม่สามารถเริ่มต้นการทำงานหรือยังคงไม่ทำงานเมื่อเปิดฝา กระบวนการนี้มีแนวทางที่แตกต่างกันโดยขึ้นอยู่กับประเภทเฉพาะของอุปกรณ์ Mac ที่ใช้งาน

ไม่จำเป็นต้องรีเซ็ต System Management Controller (SMC) ในอุปกรณ์ Mac ที่ใช้ Apple Silicon เนื่องจากอุปกรณ์จะจัดการกับการอัพเดทเหล่านี้โดยอัตโนมัติ

เดสก์ท็อป Intel Mac

โปรดถอดสายไฟออกจากอุปกรณ์และเว้นช่วงสั้นๆ ประมาณ 15 วินาทีก่อนจะเสียบกลับเข้าไปใหม่

โปรดเสียบสายไฟอีกครั้งและปล่อยให้ผ่านไปอีกห้าวินาทีก่อนที่จะดำเนินการต่อ

⭐รีสตาร์ท Mac ของคุณ

MacBook Pro และ MacBooks ปี 2018 พร้อมชิปความปลอดภัย T2

หากต้องการดำเนินการบางอย่างบนอุปกรณ์ของคุณ ให้กดและคงการติดต่อไว้ด้วยปุ่ม Shift ขวา ปุ่มตัวเลือกซ้าย (หรือปุ่ม alt) และปุ่มควบคุมด้านซ้ายพร้อมกันประมาณเจ็ดวินาที

ขณะที่ยังคงออกแรงกดบนปุ่มข้างต้น ให้กดและปล่อยปุ่มเปิด/ปิดอีกครั้งเป็นเวลาประมาณเจ็ดวินาที

โปรดปล่อยคีย์ทั้งหมดและรอสักครู่ก่อนดำเนินการต่อด้วยการรีสตาร์ท

Intel MacBooks ที่ไม่มีแบตเตอรี่แบบถอดได้

กดปุ่ม Shift ด้านซ้าย ปุ่ม Option และปุ่ม Control พร้อมกันโดยยังคงรักษาแรงกดบนปุ่มเปิด/ปิดหรือปุ่ม Touch ID ไว้

โปรดปล่อยคีย์เข้ารหัสทั้งหมดของระบบแล้วรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์เพื่อประสิทธิภาพสูงสุด

MacBooks รุ่นเก่าพร้อมแบตเตอรี่แบบถอดได้

⭐ถอดแบตเตอรี่ออก

กรุณากดและคงแรงกดบนปุ่มเปิด/ปิดอย่างต่อเนื่องเป็นเวลาประมาณห้าวินาที

โปรดติดตั้งแหล่งพลังงานอีกครั้งและเปิดใช้งานแล็ปท็อปของคุณอีกครั้งเพื่อให้การเริ่มต้นระบบประสบความสำเร็จ

รีเซ็ต NVRAM หรือ PRAM

/th/images/reset-nvram.jpg

หน่วยความจำเข้าถึงโดยสุ่มแบบไม่ลบเลือน (NVRAM) หรือที่เรียกว่า RAM แบบไม่ลบเลือนหรือที่เก็บข้อมูลแบบไม่ลบเลือน หมายถึงหน่วยความจำบางประเภทภายในคอมพิวเตอร์ Macintosh ที่เก็บข้อมูลไว้แม้ในขณะที่ไฟฟ้าดับก็ตาม คุณลักษณะนี้แยกความแตกต่างจากหน่วยความจำรูปแบบชั่วคราว เช่น Dynamic Random Access Memory (DRAM) วัตถุประสงค์ของ NVRAM คือการจัดเก็บข้อมูลการกำหนดค่าที่จำเป็นและข้อมูลอื่นๆ ที่จำเป็นสำหรับการเริ่มต้นและการทำงานของระบบ ด้วยเหตุนี้ ปัญหาใดๆ ที่เกี่ยวข้องกับ NVRAM ไม่น่าจะทำให้ไม่สามารถบูตเครื่องคอมพิวเตอร์ได้ อย่างไรก็ตาม การใช้มาตรการป้องกันโดยทำการรีเซ็ตแบบนุ่มนวลบนอุปกรณ์อาจเป็นประโยชน์ได้

เมื่อใช้คอมพิวเตอร์ Mac ที่มีเทคโนโลยี Apple Silicon ไม่จำเป็นต้องทำการรีเซ็ต NVRAM

ควรสังเกตว่าการทำซ้ำก่อนหน้านี้ของคอมพิวเตอร์ Apple ใช้ Peripheral RAM (PRAM) แทนที่จะเป็น Non-Volatile Random Access Memory (NVRAM) แม้จะมีความแตกต่างนี้ แต่ขั้นตอนในการกู้คืนการตั้งค่ายังคงสอดคล้องกันในทั้งสองระบบ

กรุณากดปุ่มเปิดปิดตามด้วยการกดปุ่ม Option ค้างไว้ทันทีพร้อมกับปุ่ม Command, P และ R

โปรดกดปุ่มบนแป้นพิมพ์ค้างไว้ประมาณยี่สิบวินาที ไม่ว่า Mac ของคุณจะรีบูตหรือไม่ก็ตาม

เมื่อได้ยินเสียงระฆังครั้งที่สองของเสียงเริ่มต้นที่ปล่อยออกมาจาก Mac ของคุณ โปรดปล่อยให้แป้นพิมพ์ไม่ทำงาน

หากคอมพิวเตอร์ Mac ของคุณมีชิป T2 จำเป็นต้องปล่อยปุ่มทันทีหลังจากที่โลโก้ Apple หายไปจากหน้าจอเป็นครั้งที่สองระหว่างการเริ่มต้นระบบ

เมื่อรีสตาร์ท Mac อาจเป็นไปได้ว่าการกำหนดค่าพื้นฐานบางอย่าง เช่น โซนเวลาที่กำหนดหรือระดับเอาต์พุตเสียง อาจต้องมีการปรับเปลี่ยนใหม่

เรียกใช้การวินิจฉัยของ Apple

/th/images/apple-diagnostics-1.jpg

เราเชื่อว่า Mac ของคุณเชื่อมต่อกับ Wi-Fi อีกครั้งได้สำเร็จ อย่างไรก็ตาม หากไม่ดำเนินการอย่างต่อเนื่อง โปรดใช้ยูทิลิตี้ Apple Diagnostic เพื่อตรวจสอบความผิดปกติของฮาร์ดแวร์ที่อาจเกิดขึ้น เครื่องมือวินิจฉัยจะทำการประเมินส่วนประกอบของระบบ ให้คำแนะนำในการแก้ปัญหาหากจำเป็น หรือนำคุณไปสู่ทางเลือกความช่วยเหลือทางเทคนิคที่เหมาะสม

ขอแนะนำให้ถอดปลั๊กอุปกรณ์ต่อพ่วงที่ไม่จำเป็น รวมถึงเครื่องพิมพ์ ในขณะที่ยังคงเชื่อมต่อแป้นพิมพ์ เมาส์ และจอภาพไว้ หากจำเป็นสำหรับการใช้งาน

⭐กดปุ่มเปิดปิด

โปรดกดและรักษาการติดต่อด้วยตัวอักษร"D"บนแป้นพิมพ์ของคุณ และกดค้างไว้ต่อไปจนกระทั่งหน้าจอปรากฏขึ้นเพื่อขอให้คุณเลือกภาษาที่คุณต้องการ

เมื่อเลือกภาษาใดภาษาหนึ่งแล้ว Apple Diagnostics จะเริ่มชุดการทดสอบซึ่งโดยทั่วไปจะใช้เวลาหลายนาทีจึงจะเสร็จสิ้น

เมื่อเสร็จแล้วคุณจะเห็นผลการทดสอบ บางคนจะแนะนำการแก้ไขด่วน จากนั้นให้โอกาสคุณทำการทดสอบอีกครั้ง ส่วนอื่นๆ จะสร้างรหัสอ้างอิงซึ่งคุณสามารถค้นหาได้ใน หน้าการวินิจฉัยของ Apple นอกจากนี้ยังจะแสดงตัวเลือกการสนับสนุน Mac ของคุณด้วย หากไม่มีปัญหา แสดงว่าข้อผิดพลาดไม่ได้อยู่ที่ฮาร์ดแวร์ของคุณ

/th/images/apple-hardware-test.jpg

บุคคลที่มีคอมพิวเตอร์ Mac ที่จำหน่ายก่อนเดือนมิถุนายน 2556 มีสิทธิ์เข้าถึงการทดสอบฮาร์ดแวร์ของ Apple เป็นทางเลือกอื่น กระบวนการในการเริ่มการทดสอบนี้ยังคงสอดคล้องกับการทดสอบครั้งก่อนๆ เมื่อเลือกการตั้งค่าภาษาที่ต้องการแล้ว ให้คลิกที่"ทดสอบ"เพื่อเริ่มการประเมิน

ใช้เครื่องมือโหมดการกู้คืน

/th/images/macos-utilities.jpg

คอมพิวเตอร์ Mac ทุกเครื่องมีพาร์ติชั่นการกู้คืนอิสระ ซึ่งออกแบบมาเป็นพิเศษให้บูตเครื่องแยกจากระบบปฏิบัติการหลัก ทำให้ผู้ใช้มีชุดยูทิลิตี้การวินิจฉัยและการแก้ไขปัญหาที่ครอบคลุมซึ่งมุ่งเป้าไปที่การคืนค่าฟังก์ชันการทำงานของอุปกรณ์ในกรณีที่เกิดปัญหาหรือการทำงานผิดปกติ

ในการบูตเข้าสู่การกู้คืน:

⭐กดปุ่มเปิดปิด

กรุณากดและกดค้างไว้ทั้งปุ่ม Command และปุ่มตัวอักษร"R"พร้อมกันสักครู่

โปรดปล่อยปุ่มเมื่อคุณสังเกตเห็นโลโก้ Apple ปรากฏบนหน้าจออุปกรณ์ของคุณ

เมื่อเสร็จสิ้นกระบวนการบูต คุณจะพบตัวเลือกเมนูยูทิลิตี้ macOS ใหม่

จุดเริ่มต้นที่แนะนำประการหนึ่งสำหรับการจัดการปัญหาที่อาจเกิดขึ้นกับระบบปฏิบัติการของคุณคือการใช้ยูทิลิตี้ดิสก์ ซึ่งนำเสนอฟังก์ชันการทำงานที่เทียบเท่าที่พบใน macOS เมื่อเลือกอุปกรณ์จัดเก็บข้อมูลที่ต้องการแล้วคลิก"การปฐมพยาบาล"ผู้ใช้สามารถเริ่มการประเมินการวินิจฉัยและการดำเนินการแก้ไขที่ตามมาโดยมีเป้าหมายเพื่อฟื้นฟูความสมบูรณ์ของฮาร์ดไดรฟ์หรือโซลิดสเตตไดรฟ์

เมนูยูทิลิตี้ช่วยให้สามารถเข้าถึงแอปพลิเคชันเพิ่มเติมได้ รวมถึงเทอร์มินัลที่รองรับผู้ใช้ที่มีประสบการณ์ซึ่งกำลังมองหาฟังก์ชันการทำงานที่ดีกว่าและควบคุมการทำงานของอุปกรณ์ของตน

ติดตั้ง macOS ใหม่ในโหมดการกู้คืน

/th/images/reinstall-macos.jpg

หากคุณก้าวหน้าไปไกลขนาดนี้ในกระบวนการแก้ไขปัญหา แสดงว่าปัญหาที่เกิดขึ้นไม่น่าเกิดขึ้นเนื่องจากฮาร์ดแวร์ทำงานผิดปกติ หรือสามารถแก้ไขได้ด้วยการอัปเดตซอฟต์แวร์ที่ตรงไปตรงมา ในกรณีเช่นนี้ การย้อนกลับไปใช้การสำรองข้อมูล Time Machine หรือการติดตั้งระบบปฏิบัติการแบบครอบคลุมอาจพิสูจน์ได้ว่าเป็นแนวทางปฏิบัติที่มีประสิทธิผลมากที่สุด

คุณสามารถเริ่มต้นการกู้คืนระบบได้โดยการกดปุ่มเปิด/ปิดเบาๆ ขณะเดียวกันก็จับทั้งปุ่ม Command และ R ไว้อย่างมั่นคง

หากคุณมีข้อมูลสำรองปัจจุบันของ Time Machine การใช้ทรัพยากรนี้อาจช่วยแก้ไขปัญหาใดๆ ที่มีอยู่ได้ หรืออีกทางหนึ่ง หากการดำเนินการนี้ไม่ได้ผลลัพธ์ที่น่าพอใจ แนะนำให้เลือก “ติดตั้ง macOS ใหม่” จากตัวเลือกที่มีอยู่

เมื่อเลือกการติดตั้ง macOS ใหม่ จะมีความเป็นไปได้ในการฟอร์แมตฮาร์ดไดรฟ์โดยเป็นส่วนหนึ่งของขั้นตอน จำเป็นอย่างยิ่งที่ต้องใช้ความระมัดระวังและละเว้นจากการเลือกตัวเลือกนี้ เว้นแต่จำเป็นจริงๆ เนื่องจากจะส่งผลให้มีการลบข้อมูลทั้งหมดที่จัดเก็บไว้ในไดรฟ์โดยสมบูรณ์ หากความตั้งใจเป็นเพียงเพื่อแก้ไขปัญหาที่มีอยู่ภายในระบบปฏิบัติการ ก็ไม่มีเหตุผลที่น่าสนใจในการดำเนินการที่ครอบคลุมดังกล่าว

เพื่อดำเนินการตามขั้นตอนการติดตั้ง โปรดปฏิบัติตามคำแนะนำที่แสดงบนหน้าจอ จำเป็นที่คอมพิวเตอร์ของคุณจะต้องมีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่ใช้งานได้ เนื่องจากระบบปฏิบัติการจะถูกดาวน์โหลดตั้งแต่เริ่มต้นทั้งหมด ในกรณีที่คุณไม่สามารถสร้างการเชื่อมต่อดังกล่าวได้ คุณอาจพิจารณาวิธีการอื่น รวมถึงการบูตเครื่อง Mac จากไดรฟ์ USB

จะทำอย่างไรเมื่อ Mac ของคุณไม่บู๊ต

เราหวังว่าคำแนะนำเหล่านี้จะช่วยในการแก้ไขปัญหาเกี่ยวกับ MacBook, Mac Mini หรือ iMac ที่ไม่ได้เปิดเครื่อง

ชื่อเสียงของคอมพิวเตอร์ Mac ตั้งแต่ MacBook Pro ขั้นสูงไปจนถึงรุ่นที่เป็นผู้ใหญ่กว่า เช่น iMac โดยทั่วไปเป็นที่รู้จักในด้านประสิทธิภาพที่เชื่อถือได้ อย่างไรก็ตาม แม้จะมีประวัติที่น่ายกย่องนี้ แต่ปัญหาก็อาจเกิดขึ้นเป็นครั้งคราวซึ่งต้องได้รับการดูแล แม้ว่าการจัดการกับ Mac ที่เปิดเครื่องไม่ได้อาจจัดการได้ แต่ขอแนะนำให้ระบุสัญญาณเตือนที่อาจเกิดขึ้นและแก้ไขปัญหาแทรกซ้อนที่กำลังจะเกิดขึ้นในเชิงรุก