การกรองข้อมูลคืออะไร? คุณจะหยุดมันเกิดขึ้นกับคุณได้อย่างไร?

ธุรกิจทั้งหมดจัดเก็บข้อมูลส่วนตัวจำนวนมาก ข้อมูลนี้ประกอบด้วยข้อมูลลูกค้าเป็นหลัก แต่ยังอาจรวมถึงรายละเอียดที่เป็นกรรมสิทธิ์เกี่ยวกับผลิตภัณฑ์และบริการของตนด้วย เมื่อใดก็ตามที่ข้อมูลนี้ถูกขโมย ธุรกิจต่างๆ อาจได้รับความเสียหายต่อชื่อเสียงและเผชิญกับความพยายามในการขู่กรรโชก การขโมยข้อมูลมักเรียกว่าการขโมยข้อมูล

การขโมยข้อมูลหมายถึงการถ่ายโอนข้อมูลที่ละเอียดอ่อนจากเครือข่ายหรือระบบไปยังแหล่งภายนอกโดยไม่ได้รับอนุญาต ซึ่งสามารถทำได้ด้วยวิธีการต่างๆ เช่น การแนบไฟล์อีเมล การโอนไฟล์ หรือแม้แต่สื่อทางกายภาพ เพื่อป้องกันการขโมยข้อมูล องค์กรต้องใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยที่แข็งแกร่ง ซึ่งรวมถึงการเข้ารหัส การควบคุมการเข้าถึง การตรวจสอบ และการฝึกอบรมพนักงานเกี่ยวกับแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดในการจัดการข้อมูลที่ละเอียดอ่อน นอกจากนี้ ควรมีการตรวจสอบเป็นประจำเพื่อระบุจุดอ่อนในระบบและรับรองการปฏิบัติตามมาตรฐานและข้อบังคับอุตสาหกรรม

การกรองข้อมูลคืออะไร?

การขโมยข้อมูลหมายถึงการถ่ายโอนข้อมูลที่ละเอียดอ่อนจากเซิร์ฟเวอร์หรืออุปกรณ์โดยไม่ได้รับอนุญาต กระบวนการนี้อาจดำเนินการโดยผู้มีส่วนร่วมทั้งภายในและภายนอกโดยใช้วิธีการต่างๆ เพื่อให้บรรลุวัตถุประสงค์

ระดับความรุนแรงของการละเมิดความปลอดภัยอาจแตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับลักษณะของข้อมูลที่ถูกบุกรุก ในบางกรณี ข้อมูลที่ละเอียดอ่อนอาจถูกขโมยโดยมีจุดประสงค์เพื่อขายให้กับบุคคลที่ไม่ได้รับอนุญาต อย่างไรก็ตาม ในกรณีอื่นๆ อาชญากรไซเบอร์อาจเรียกร้องค่าไถ่จากองค์กรที่ได้รับผลกระทบโดยขู่ว่าจะเปิดเผยข้อมูลที่ขโมยมาสู่สาธารณะ หากไม่เป็นไปตามข้อเรียกร้องของพวกเขา

ประเภทของการกรองข้อมูล

การขโมยข้อมูลหรือกระบวนการลบข้อมูลออกจากระบบที่ปลอดภัยสำหรับการเข้าถึงหรือการใช้งานโดยไม่ได้รับอนุญาต สามารถดำเนินการได้หลายวิธี

การแฮ็ก

แฮกเกอร์มักพยายามเข้าถึงข้อมูลที่เป็นความลับโดยไม่ได้รับอนุญาต พวกเขาอาจบรรลุผลสำเร็จด้วยวิธีการต่างๆ เช่น การได้รับรหัสผ่านด้วยวิธีที่ผิดกฎหมาย การทำลายวิธีการเข้ารหัส หรือการใช้ประโยชน์จากช่องโหว่ด้านความปลอดภัยในระบบซอฟต์แวร์ ความสำเร็จของความพยายามเหล่านี้ขึ้นอยู่กับความสามารถของแฮกเกอร์เองและประสิทธิภาพของมาตรการรักษาความปลอดภัยที่นำไปใช้เพื่อปกป้องเครือข่ายจากการบุกรุก

มัลแวร์

ซอฟต์แวร์ที่เป็นอันตรายหรือมัลแวร์มักถูกใช้โดยมีจุดประสงค์เพื่อเข้าถึงเครือข่ายที่ปลอดภัยโดยไม่ได้รับอนุญาต คีย์ล็อกเกอร์เป็นมัลแวร์ประเภทหนึ่งซึ่งครั้งหนึ่งเคยติดตั้งบนอุปกรณ์ ซึ่งช่วยให้ผู้โจมตีสามารถจับรหัสผ่านใดๆ ที่ป้อนได้ นอกจากนี้ มัลแวร์รูปแบบอื่นๆ ยังมีความสามารถในการเข้าถึงจากระยะไกล ซึ่งสามารถทำให้เกิดการบุกรุกในเครือข่ายใดๆ ที่เชื่อมต่อผ่านอุปกรณ์ที่ถูกบุกรุกได้

ฟิชชิ่ง

โดยทั่วไปการหลอกลวงแบบฟิชชิ่งมุ่งหวังที่จะได้รับข้อมูลรับรองการเข้าสู่ระบบที่ละเอียดอ่อนผ่านข้อความอีเมลหลอกลวง ซึ่งนำผู้รับไปยังเว็บไซต์ที่ฉ้อโกง อาชญากรไซเบอร์มักมุ่งเป้าไปที่บุคลากรทางธุรกิจเนื่องจากมีโอกาสเข้าถึงเครือข่ายที่ปลอดภัยซึ่งมีข้อมูลผู้บริโภคที่เป็นความลับอย่างกว้างขวาง ดังนั้น การเอารัดเอาเปรียบพนักงานสามารถให้ผลตอบแทนทางการเงินที่มากกว่าเมื่อเทียบกับการตกเป็นเหยื่อของผู้บริโภคแต่ละราย

ภัยคุกคามจากภายใน

ภัยคุกคามจากวงในหมายถึงบุคคลที่ทำงานภายในองค์กรที่พยายามโจมตีข้อมูลของตนอย่างมุ่งร้ายหรือทำลายโครงสร้างพื้นฐานด้านความปลอดภัยทางไซเบอร์ โดยใช้ประโยชน์จากการเข้าถึงที่มีสิทธิพิเศษและความเข้าใจเชิงลึกเกี่ยวกับโปรโตคอลความปลอดภัยของบริษัท ภัยคุกคามเหล่านี้ก่อให้เกิดความท้าทายที่สำคัญสำหรับกลไกการป้องกัน เนื่องจากความไว้วางใจโดยธรรมชาติที่เกี่ยวข้องกับตำแหน่งของพวกเขาและข้อมูลที่ละเอียดอ่อนที่พวกเขาจัดการเป็นประจำ

วิธีป้องกันการขโมยข้อมูล

ธุรกิจอาจใช้กลยุทธ์หลายประการเพื่อปกป้องข้อมูลของตนจากการลบโดยไม่ได้รับอนุญาต เช่น การใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยและโปรโตคอลที่เข้มงวด การตรวจสอบกิจกรรมเครือข่ายเพื่อหาสัญญาณของพฤติกรรมที่น่าสงสัยหรือความพยายามในการดึงข้อมูล และดำเนินการประเมินความเสี่ยงเป็นประจำเพื่อระบุช่องโหว่ที่อาจเกิดขึ้น ถูกโจมตีโดยผู้โจมตี นอกจากนี้ ธุรกิจควรให้ความรู้แก่พนักงานเกี่ยวกับแนวปฏิบัติที่ดีที่สุดในการปกป้องข้อมูล และให้แน่ใจว่าพวกเขาได้รับการฝึกอบรมให้รับรู้และรายงานกิจกรรมที่ผิดปกติหรือเหตุการณ์ด้านความปลอดภัย

ดำเนินการอัปเดตซอฟต์แวร์เป็นประจำ

การอัปเดตซอฟต์แวร์เป็นประจำเป็นสิ่งสำคัญในการรักษาประสิทธิภาพ ความปลอดภัย และประสิทธิภาพโดยรวม ความล้มเหลวในการอัปเดตซอฟต์แวร์อาจส่งผลให้ผู้ไม่ประสงค์ดีใช้ช่องโหว่ นำไปสู่การละเมิดข้อมูลหรือระบบที่ละเอียดอ่อน นอกจากนี้ ซอฟต์แวร์ที่ล้าสมัยอาจทำให้องค์กรเสี่ยงต่อการโจมตีทางไซเบอร์ ทำให้เป็นเป้าหมายที่น่าสนใจสำหรับแฮกเกอร์ที่ต้องการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต ด้วยเหตุนี้ อาชญากรไซเบอร์จึงมักค้นหาเซิร์ฟเวอร์ที่ไม่ได้รับการติดตั้งบนอินเทอร์เน็ต ซึ่งเป็นเป้าหมายที่เป็นไปได้สำหรับกิจกรรมที่ชั่วร้ายของพวกเขา

ตรวจสอบสิ่งที่ผู้ใช้ทำ

ผู้ดูแลระบบเครือข่ายจะต้องดูแลการกำกับดูแลกิจกรรมของพนักงานภายในเครือข่าย ตรวจสอบการเข้าถึงไฟล์และรูปแบบการใช้งาน จำเป็นอย่างยิ่งที่พฤติกรรมของผู้ใช้จะต้องได้รับการบันทึกไว้เพื่อจุดประสงค์ในการตรวจจับพฤติกรรมที่ผิดปกติ และจัดเตรียมหลักฐานการละเมิดข้อมูลหากเกิดขึ้น

ใช้การวิเคราะห์พฤติกรรมผู้ใช้และเอนทิตี

ระบบวิเคราะห์พฤติกรรมผู้ใช้และเอนทิตี (UEBA) ทำงานบนพื้นฐานอัตโนมัติ ตรวจสอบเครือข่าย และสร้างการแจ้งเตือนเมื่อตรวจพบกิจกรรมที่ผิดปกติ ระบบเหล่านี้จะติดตามรูปแบบผู้ใช้ทั่วไปและทำเครื่องหมายการเบี่ยงเบนใดๆ ว่าอาจเป็นอันตราย ด้วยเหตุนี้จึงสามารถใช้ในการระบุบุคคลที่อาจพยายามประนีประนอมข้อมูลที่ละเอียดอ่อนได้

ต้องใช้รหัสผ่านที่รัดกุม

เพื่อให้มั่นใจในความปลอดภัย บุคคลจำเป็นต้องสร้างรหัสผ่านที่รัดกุมซึ่งประกอบด้วยอักขระหลายประเภท รวมถึงองค์ประกอบตัวอักษรและตัวเลขและสัญลักษณ์ นอกจากนี้ ขอแนะนำเป็นอย่างยิ่งไม่ให้ใช้รหัสผ่านที่รีไซเคิลบนแพลตฟอร์มออนไลน์ต่างๆ เนื่องจากแนวทางปฏิบัตินี้จะเพิ่มช่องโหว่ เมื่อรหัสผ่านเดียวถูกบุกรุก ผู้บุกรุกอาจเข้าถึงบัญชีที่เกี่ยวข้องทั้งหมดโดยไม่ได้รับอนุญาตโดยใช้ข้อมูลการเข้าสู่ระบบที่เหมือนกัน

ต้องใช้การตรวจสอบสิทธิ์แบบสองปัจจัย

ขอแนะนำอย่างยิ่งให้ผู้ใช้ทุกคนใช้การตรวจสอบสิทธิ์แบบสองปัจจัยเป็นมาตรการรักษาความปลอดภัย การทำเช่นนี้ การป้องกันเพิ่มเติมอีกชั้นหนึ่งต้องใช้วิธีการตรวจสอบสำรองที่นอกเหนือไปจากชื่อผู้ใช้และรหัสผ่าน โดยทั่วไปจะผ่านอุปกรณ์ที่เชื่อมโยงกับเจ้าของบัญชี วิธีการนี้จะช่วยต่อต้านภัยคุกคามที่เกิดจากการหลอกลวงแบบฟิชชิ่งได้อย่างมีประสิทธิภาพ เนื่องจากแม้ว่าผู้ประสงค์ร้ายจะได้รับข้อมูลรับรองการเข้าสู่ระบบของผู้ใช้ แต่พวกเขาก็ยังไม่สามารถเข้าสู่บัญชีได้

ใช้การเข้ารหัสกับข้อมูลส่วนตัว

เครดิตรูปภาพ: Freepik

แนวปฏิบัติในการรักษาข้อมูลลูกค้าในสถานะที่เข้ารหัสถือเป็นสิ่งสำคัญในการรับรองความปลอดภัย การเข้ารหัสนี้ทำให้ข้อมูลไม่สามารถเข้าใจได้สำหรับบุคคลที่ไม่ได้รับอนุญาต และทำหน้าที่เป็นอุปสรรคเสริมต่อการละเมิดที่อาจเกิดขึ้น

ใช้เครื่องมือป้องกันข้อมูลสูญหาย

เครื่องมือป้องกันข้อมูลสูญหายมีความสามารถในการดูแลพฤติกรรมของผู้ใช้และขัดขวางการถ่ายโอนข้อมูลที่ไม่ได้รับอนุญาต ในกรณีที่ผู้ใช้พยายามเข้าถึงหรือส่งข้อมูลที่เป็นความลับเกินกว่าสิทธิ์ที่กำหนด ระบบเหล่านี้สามารถแทรกแซงและหยุดการกระทำดังกล่าวไม่ให้เกิดขึ้นได้

ดำเนินนโยบายที่มีสิทธิพิเศษน้อยที่สุด

นโยบายสิทธิพิเศษขั้นต่ำจะจำกัดสิทธิ์ของผู้ใช้ให้เหลือขั้นต่ำที่จำเป็นเพื่อปฏิบัติตามความรับผิดชอบที่ได้รับมอบหมาย รับรองว่าข้อมูลที่ละเอียดอ่อนจะถูกเปิดเผยน้อยที่สุดโดยการจำกัดการเข้าถึงที่เกินกว่าที่จำเป็น ในกรณีที่มีการละเมิดโดยไม่ได้รับอนุญาต วิธีการนี้จะบังคับใช้ข้อจำกัดที่เกี่ยวข้องกับสิทธิ์การเข้าถึงของผู้บุกรุกเช่นกัน

ดำเนินการอย่างรับผิดชอบนำนโยบายอุปกรณ์ของคุณมาเอง

ควรมีการกำหนดนโยบาย “นำอุปกรณ์มาเอง” (BYOD) ที่เข้มงวดเพื่อป้องกันไม่ให้อุปกรณ์ที่ไม่ได้รับอนุญาตเชื่อมต่อกับเครือข่าย ในขณะเดียวกันก็ควบคุมประเภทของข้อมูลที่เข้าถึงได้ผ่านอุปกรณ์เหล่านี้ด้วย การไม่ปฏิบัติตามนโยบายดังกล่าวอาจส่งผลให้เกิดการละเมิดความปลอดภัย เนื่องจากผู้ประสงค์ร้ายอาจใช้ประโยชน์จากอุปกรณ์ที่มีช่องโหว่เพื่อเข้าถึงพื้นที่ที่ถูกจำกัด

อย่าใช้นโยบายที่ส่งผลกระทบต่อประสิทธิภาพการทำงาน

การดูแลให้มาตรการรักษาความปลอดภัยข้อมูลไม่ขัดขวางประสิทธิภาพของพนักงานถือเป็นสิ่งสำคัญ องค์กรต้องสร้างสมดุลระหว่างการปกป้องข้อมูลที่ละเอียดอ่อนและการอนุญาตให้ผู้ใช้เข้าถึงข้อมูลที่จำเป็นเพื่อประสิทธิภาพการทำงานสูงสุด นโยบายเครือข่ายควรมุ่งเป้าไปที่การยับยั้งภัยคุกคามทางไซเบอร์ในขณะเดียวกันก็รองรับกิจกรรมของผู้ใช้ที่ถูกต้องตามกฎหมายโดยไม่มีอุปสรรค

ทุกธุรกิจควรป้องกันการขโมยข้อมูล

เป็นสิ่งสำคัญสำหรับองค์กรที่ดูแลรักษาข้อมูลลูกค้าเพื่อทำความเข้าใจถึงอันตรายที่เกี่ยวข้องกับการดึงข้อมูลที่ไม่ได้รับอนุญาต รายละเอียดลูกค้ามีความสำคัญอย่างยิ่งต่ออาชญากรไซเบอร์เนื่องจากอาจนำไปใช้ในการแบล็กเมล์หรือแผนการสร้างรายได้ การเปิดเผยข้อมูลที่ละเอียดอ่อนดังกล่าวอาจนำไปสู่ความเสียหายต่อชื่อเสียงอย่างมากและความสูญเสียทางการเงินขององค์กร

เนื่องจากลักษณะการขโมยข้อมูลมีกำไร อาชญากรไซเบอร์จึงใช้กลยุทธ์ต่างๆ เช่น มัลแวร์ ภัยคุกคามภายใน และการเข้าถึงที่ไม่ได้รับอนุญาต เพื่อให้บรรลุวัตถุประสงค์ที่ผิดกฎหมายนี้ เพื่อเป็นการตอบสนอง องค์กรต่างๆ ต้องใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยทางไซเบอร์ที่ครอบคลุมทั่วทั้งเครือข่ายเพื่อปกป้องข้อมูลที่ละเอียดอ่อนจากการถูกบุกรุก การไม่ปฏิบัติตามอาจส่งผลให้เกิดความเสียหายต่อชื่อเสียงอย่างร้ายแรง