เทคโนโลยีการจดจำใบหน้ากลายเป็นความเสี่ยงด้านความเป็นส่วนตัวหรือไม่?

เทคโนโลยีการจดจำใบหน้า (FRT) เป็นระบบรักษาความปลอดภัยไบโอเมตริกซ์ที่แพร่หลายและหลากหลาย ซึ่งไปไกลกว่าแค่การปลดล็อกโทรศัพท์ ภาคเอกชนและรัฐบาลได้รวม FRT เข้ากับฟังก์ชันต่างๆ ตั้งแต่การตรวจสอบความปลอดภัยของสนามบินไปจนถึงตัวเลือกการชำระเงินแบบไม่ใช้เงินสด

แม้ว่าเทคโนโลยี Forward Reach Technology (FRT) จะได้รับการยอมรับและนำไปใช้อย่างแพร่หลาย แต่ผู้บริหารด้านเทคโนโลยีก็ยังแสดงความกังวลเกี่ยวกับความปลอดภัยของเทคโนโลยีดังกล่าว

การตระหนักถึงข้อกังวลด้านความเป็นส่วนตัวที่อาจเกิดขึ้นซึ่งเกี่ยวข้องกับการใช้เทคโนโลยีจดจำใบหน้า (FRT) อย่างแพร่หลายเป็นสิ่งสำคัญ

ความเสี่ยงด้านความเป็นส่วนตัวของการรวม Face ID

FRT (Facial Recognition Technology) เป็นวิธีการยืนยันตัวตนด้วยไบโอเมตริกแบบใหม่ที่ใช้การวิเคราะห์ภาพเพื่อแยกแยะลักษณะใบหน้าที่โดดเด่นเพื่อการยืนยันตัวตน เทคนิคล้ำสมัยนี้ได้รับเสียงชื่นชมจากความรวดเร็วและแม่นยำ อุปกรณ์ที่รองรับ FRT ขั้นสูงบางรุ่นมีความสามารถในการจดจำบุคคลท่ามกลางสภาพแวดล้อมที่พลุกพล่านและมีประชากรหนาแน่นโดยไม่ต้องหยุดชะงักในการตรวจสอบความถูกต้อง อย่างไรก็ตาม สิ่งสำคัญคือต้องพิจารณาถึงความเสี่ยงที่อาจเกิดขึ้นจากเทคโนโลยีดังกล่าว

องค์กรที่ใช้ข้อมูล FRT ในทางที่ผิด

องค์กรหลายแห่งอาจได้รับประโยชน์จากการนำเทคโนโลยีจดจำใบหน้า (FRT) ไปใช้ ไม่ว่าจะเป็นการตรวจสอบตัวตนของลูกค้า การติดตามความเคลื่อนไหวภายในร้าน หรือแอปพลิเคชันอื่นที่เทียบเคียงได้

แท้จริงแล้ว บุคคลส่วนใหญ่ประสบกับความหวาดกลัวเมื่ออยู่ภายใต้เทคโนโลยีการจดจำใบหน้าทั้งในที่สาธารณะและส่วนตัว

การนำข้อมูลไบโอเมตริกใบหน้าไปใช้ในทางที่ผิดโดยองค์กรบุคคลที่สามได้นำไปสู่ความเข้าใจเกี่ยวกับการรวบรวมและการจัดเก็บ แม้ว่าหน่วยงานจัดเก็บอาจถูกต้อง แต่ช่องโหว่ใด ๆ ในมาตรการรักษาความปลอดภัยทางไซเบอร์อาจนำไปสู่การเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาตและการบุกรุกข้อมูลที่ละเอียดอ่อน

นอกจากนี้ เป็นไปได้ที่บริษัทจะใช้ข้อมูลลูกค้าประเภทนี้อย่างไม่เหมาะสม เป็นที่ทราบกันดีว่าบริษัทใหญ่ ๆ มีส่วนร่วมในการกระทำดังกล่าว โดยเห็นได้จากกรณีที่บริษัทอย่าง Amazon เผชิญกับความท้าทายทางกฎหมายที่เกี่ยวข้องกับการจัดการที่ไม่เหมาะสมหรือการได้มาซึ่งข้อมูลผู้ใช้ที่น่าสงสัย

ผู้หลอกลวงใช้ประโยชน์จากข้อมูล FRT

ศักยภาพของการใช้เทคโนโลยีการจดจำใบหน้า (FRT) ในทางที่ผิดนั้นขยายออกไปนอกเหนือไปจากองค์กรขนาดใหญ่ เนื่องจากเกี่ยวข้องกับการรวบรวมข้อมูลไบโอเมตริกซ์ใบหน้าที่มีความละเอียดอ่อนสูง ซึ่งอาชญากรสามารถนำไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์ที่เป็นอันตรายต่างๆ เช่น การโจรกรรมข้อมูลประจำตัวและกิจกรรมฉ้อฉล การแบ่งปันข้อมูลดังกล่าวตามอำเภอใจเป็นภัยคุกคามที่หลีกเลี่ยงไม่ได้ต่อบุคคล

เพื่อจัดการกับข้อกังวลข้างต้น การพิจารณาคำขอข้อมูลไบโอเมตริกใบหน้าทั้งหมดจะต้องได้รับการพิจารณาอย่างเข้มงวด นอกจากนี้ เราควรประเมินความเสี่ยงขององค์กรต่อการละเมิดความปลอดภัยโดยการตรวจสอบประวัติการละเมิดข้อมูล นอกจากนี้ ขอแนะนำให้ตรวจสอบให้แน่ใจว่าวิธีการระบุตัวตนแบบอื่นได้รับการยอมรับจากหน่วยงานดังกล่าวหรือไม่ และประเมินความสามารถและความซื่อสัตย์ของบุคลากรก่อนที่จะแบ่งปันข้อมูลที่ละเอียดอ่อนกับพวกเขา

ติดต่อ FTC ทันที หากคุณตกเป็นเหยื่อของการละเมิดข้อมูล มันจะช่วยให้คุณดำเนินการทางกฎหมายกับบุคคลที่รับผิดชอบ

การขาดกฎระเบียบที่เข้มงวดของ FRT

การเผยแพร่เทคโนโลยีการจดจำใบหน้า (FRT) ได้แซงหน้าแนวปฏิบัติทางกฎหมายที่เป็นทางการ โดยหน่วยงานทั้งภาครัฐและเอกชนได้รวมเทคโนโลยีนี้ไว้อย่างรวดเร็วเกินกว่าที่หน่วยงานกำกับดูแลจะจัดการได้ ขณะนี้ไม่มีหน่วยงานกำกับดูแลใดที่จะกำกับดูแลโดเมนนี้อย่างครอบคลุม

นอกเหนือจากโปรโตคอลความเป็นส่วนตัวทั่วไปแล้ว ขอบเขตเฉพาะต้องได้รับการกำหนดโดยสรุปโอกาสและสถานที่ที่อนุญาตสำหรับการใช้เทคโนโลยีการจดจำใบหน้า (FRT) การใช้มาตรการเหล่านี้ในที่สาธารณะอาจดูเป็นการรุกราน ดังนั้น บุคคลอาจต้องการเลือกระหว่างทางเลือกต่างๆ สำหรับการยืนยันตัวตนหรือวิธีการระบุตัวตนด้วยไบโอเมตริกซ์

ภาคส่วนอื่น ๆ กำลังใช้ FRT อย่างรวดเร็ว

เครดิตรูปภาพ: Pete Woodhead/Wikimedia Commons

FRT หรือเทคโนโลยีการจดจำใบหน้ามีความสามารถในการปรับตัวที่โดดเด่นในโดเมนต่างๆ เช่น แอปพลิเคชันส่วนตัว มืออาชีพ และราชการ ศักยภาพที่จะกลายเป็นมาตรฐานที่มีอยู่ทั่วไปทุกหนทุกแห่งในการจดจำใบหน้ามีนัยยะสำคัญ โดยเฉพาะอย่างยิ่ง การใช้ FRT อย่างกว้างขวางของจีนสำหรับการทำธุรกรรมที่ปลอดภัยภายในเครือข่ายการขนส่งสาธารณะ ศูนย์การค้า และร้านค้าปลีกแสดงให้เห็นถึงความเป็นไปได้ นอกจากนี้ ประเทศอื่นๆ อาจปฏิบัติตามโดยการผสานรวมแพลตฟอร์มการชำระเงินที่เปรียบเทียบได้ซึ่งสร้างขึ้นจากเทคโนโลยีนี้

การใช้เทคโนโลยีจดจำใบหน้า (FRT) อย่างแพร่หลายทำให้เกิดความเสี่ยงเพิ่มขึ้นสำหรับการแสวงประโยชน์จากอาชญากรไซเบอร์ เนื่องจากแพร่หลายและขาดการกำกับดูแลที่เข้มงวด นอกจากนี้ ลักษณะที่ไม่เป็นทางการของการเผยแพร่อาจนำไปสู่แนวทางที่ระมัดระวังน้อยลงในหมู่ผู้บริโภคเมื่อต้องแบ่งปันข้อมูลไบโอเมตริกซ์ ซึ่งทำให้ปัญหานี้รุนแรงขึ้น

ระบบที่ติดตั้ง FRT มีแนวโน้มที่จะมีอคติ

รายงานปี 2020 Harvard อธิบายว่าความลำเอียงทำให้ระบบจดจำใบหน้าระบุตัวบุคคลผิดพลาดได้อย่างไร โดยเฉพาะอย่างยิ่งผู้ที่มี สีผิวเข้มขึ้น ข้อผิดพลาดในการตรวจสอบเหล่านี้ทำให้ความไม่เท่าเทียมกันทางสังคมยืดเยื้อ การใช้ระบบ FRT ที่มีอคติและไม่ได้รับการฝึกอบรมอย่างไม่ระมัดระวังเพื่อความมั่นคงของชาติและการบังคับใช้กฎหมายจะเพิ่มโอกาสในการสร้างโปรไฟล์ทางเชื้อชาติเท่านั้น

เพื่อลดอคติในเทคโนโลยีการจดจำใบหน้า (FRT) จำเป็นต้องใช้เทคนิคการประมวลผลภาพขั้นสูงและใช้ตัวอย่างชุดข้อมูลที่หลากหลายเพื่อวัตถุประสงค์ในการฝึกอบรม วิธีการนี้ช่วยให้สามารถพัฒนาแบบจำลอง FRT ที่แม่นยำและเป็นกลางมากขึ้น ซึ่งสามารถจดจำลักษณะใบหน้าที่หลากหลายนอกเหนือจากที่แสดงแบบดั้งเดิม จึงช่วยลดการเลือกปฏิบัติหรือการกีดกันที่อาจเกิดขึ้นตามเชื้อชาติ เพศ อายุ ฯลฯ

ไซต์สามารถตรวจสอบผู้เยาว์ผ่าน FRT

เครดิตรูปภาพ: Embajada de los Estados Unidos en Uruguay/Flickr

บางแพลตฟอร์มใช้ FRT เพื่อป้องกันไม่ให้เด็กเข้าถึงเนื้อหาที่ถูกจำกัด ตัวอย่างเช่น ในปี 2021 บทความของ BBC ระบุว่าบริษัทเกมของจีน Tencent บังคับใช้เคอร์ฟิวสำหรับผู้เยาว์ผ่านการจดจำใบหน้า ล็อคผู้เล่นที่ยังไม่บรรลุนิติภาวะตั้งแต่เวลา 22.00 น. ถึง 8.00 น. ทุกวัน

แม้ว่าจะได้รับแรงจูงใจอย่างไม่ต้องสงสัยจากความตั้งใจอันสูงส่ง แต่สิ่งสำคัญคือต้องตระหนักว่าระบบการตรวจสอบในรูปแบบปัจจุบันอาจยังไม่พร้อมเพียงพอสำหรับการใช้งานสาธารณะอย่างกว้างขวาง การใช้ข้อมูลไบโอเมตริกในทางที่ผิดที่ดำเนินการโดยเทคโนโลยีจดจำใบหน้า (FRT) เป็นสาเหตุที่น่ากังวล เนื่องจากบุคคลที่ไม่ประสงค์ดีอาจพยายามใช้ประโยชน์จากข้อมูลที่ละเอียดอ่อนนี้และปล่อยอันตรายต่อเด็กที่ไม่รู้ถึงความเสี่ยงที่เกี่ยวข้องกับเทคโนโลยีขั้นสูงดังกล่าว

เทคโนโลยี Deepfake กำลังก้าวหน้า

การพัฒนาความสามารถของปัญญาประดิษฐ์ภายในเทคโนโลยี Deepfake ก่อให้เกิดภัยคุกคามที่สำคัญต่อความถูกต้องและประสิทธิภาพของเทคโนโลยีการจดจำใบหน้า (FRT) โมเดลข้อความเป็นรูปภาพขั้นสูงช่วยให้สามารถสร้างภาพที่เหมือนจริงสูง ซึ่งบุคคลไร้ยางอายสามารถนำไปใช้เพื่อประนีประนอมกับความแม่นยำของระบบ FRT ด้วยวิธีการหลอกลวง

เทคโนโลยีการจดจำใบหน้าใช้ที่ไหน?

ผู้คนมักพบเจอกับเทคโนโลยีจดจำใบหน้า (FRT) ในบริบทต่างๆ โดยไม่รู้ตัว เทคโนโลยีที่แพร่หลายนี้ถูกนำมาใช้ในหลากหลายอุตสาหกรรม เช่น การบังคับใช้กฎหมาย การค้าปลีก การรักษาความปลอดภัยส่วนบุคคล และการบริหารราชการ ทำให้การผสานรวมเข้ากับชีวิตประจำวันกลายเป็นความจริงที่ไม่ยอมใครง่ายๆ

เริ่มบันทึกกระบวนการประจำวันโดยใช้เทคโนโลยีการจดจำใบหน้า จำไว้ว่าหลายคนสามารถหลบเลี่ยงได้ อย่างไรก็ตาม บางองค์กรอาจบังคับให้ส่งข้อมูลไบโอเมตริกซ์ใบหน้าตามกฎหมาย

การปลดล็อกสมาร์ทโฟนและแอป

การจดจำใบหน้าอาจถือว่าไม่สะดวกน้อยกว่าเมื่อเทียบกับรหัสตัวเลขและตัวอักษรและตัวเลขที่กำหนดเอง เนื่องจากการถอดรหัสสตริงที่ซับซ้อนผ่านการโจมตีด้วยกำลังเดรัจฉานนั้นต้องใช้เวลาพอสมควร อย่างไรก็ตาม เป็นที่น่าสังเกตว่ามีช่องโหว่ที่อาจเกิดขึ้นที่เกี่ยวข้องกับวิธีการนี้ เช่น ความเป็นไปได้ที่อาชญากรจะใช้เทคโนโลยี Deepfake หรือถืออุปกรณ์โดยหันหน้าเข้าหากันเพื่อหลีกเลี่ยงระบบยืนยันตัวตนด้วยไบโอเมตริกซ์ด้วยใบหน้า

หากต้องการปิดใช้งานคุณลักษณะการจดจำใบหน้าในแพลตฟอร์มทั้งบนอุปกรณ์ Android และ Apple ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้: สำหรับอุปกรณ์ Android ให้ไปที่การตั้งค่า"ความปลอดภัยและความเป็นส่วนตัว"และสลับปิด"การปลดล็อกด้วยใบหน้า"การดำเนินการนี้จะปิดใช้งานฟังก์ชันการจดจำใบหน้า สำหรับอุปกรณ์ Apple ที่ใช้เทคโนโลยี Face ID ให้เข้าถึงการตั้งค่า"Face ID & Passcode"และปิด"Face ID"การทำเช่นนี้เป็นการปิดใช้งานความสามารถของอุปกรณ์ในการจดจำใบหน้าเพื่อการปลดล็อกได้อย่างมีประสิทธิภาพ

การขึ้นเครื่องที่สนามบินและการตรวจผ่านแดน

เทคโนโลยีการจดจำใบหน้าแพร่หลายมากขึ้นทั่วโลก แม้แต่สหรัฐอเมริกาก็นำมาใช้ในสนามบินเพื่อเร่งกระบวนการคัดกรองและขึ้นเครื่อง ด้วยการใช้การสแกนไบโอเมตริกซ์ เจ้าหน้าที่รักษาความปลอดภัยของสนามบินสามารถตรวจสอบตัวตนของผู้โดยสารได้อย่างมีประสิทธิภาพ โดยไม่ต้องตรวจสอบเอกสารระบุตัวตนของแต่ละคนด้วยตนเอง ส่งผลให้เวลาในการรอลดลงอย่างมาก

สายการบินหลักๆ ของสหรัฐฯ ส่วนใหญ่ใช้การสแกนไบโอเมตริกซ์อยู่แล้ว ติดต่อหน่วยงานรักษาความปลอดภัยด้านการขนส่ง (TSA) โดยตรง หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับระบบ FRT ที่พวกเขาใช้

การบังคับใช้กฎหมายและการติดตามอาชญากร

องค์กรบังคับใช้กฎหมายใช้เทคโนโลยีการจดจำใบหน้า (FRT) เพื่อระบุตัวบุคคลต้องสงสัย เช่น อาชญากร ผู้ต้องสงสัย หรือจำเลย โดยใช้ข้อมูลไบโอเมตริกที่จัดเก็บไว้ในฐานข้อมูลของผู้กระทำความผิดที่ทราบ แม้ว่าจะจำเป็นต้องให้ความร่วมมือกับเจ้าหน้าที่ที่ขอ FRT แต่ก็มีช่องทางที่สามารถขอความช่วยเหลือทางกฎหมายได้หากถูกระบุอย่างผิดพลาดว่าเป็นผู้ต้องสงสัยเพิ่มเติม

ตัวเลือกการชำระเงินแบบไม่ใช้เงินสด

เครดิตรูปภาพ: Apple/Wikimedia Commons

ตัวเลือกการชำระเงินที่เปิดใช้งาน FRT กำลังขยายออกไปนอกประเทศจีนอย่างค่อยเป็นค่อยไป CNBC รายงานระบุว่ามาสเตอร์การ์ดด้วยซ้ำ เปิดตัวฟีเจอร์การชำระเงินใหม่ที่ใช้การสแกนใบหน้าและลายนิ้วมือในปี 2565

แม้ว่าอาจมีข้อกังวลในหมู่ประชากรในวงกว้างเกี่ยวกับการใช้งาน แต่ก็มีการคาดการณ์ว่าบริษัทประมวลผลการชำระเงินจำนวนมากขึ้นจะรวมเทคโนโลยีการจดจำใบหน้าควบคู่กับความก้าวหน้าของปัญญาประดิษฐ์และความเป็นจริงเสมือนเมื่อเวลาผ่านไป

การติดตามการเข้าร่วมของพนักงาน

ในสถานที่ทำงานร่วมสมัย กลายเป็นเรื่องปกติที่องค์กรต่างๆ จะใช้วิธีไบโอเมตริกในการตรวจสอบการเข้าร่วมและกิจกรรมของบุคลากร ในขณะที่เครื่องสแกนลายนิ้วมือแบบดั้งเดิมยังคงแพร่หลาย ธุรกิจจำนวนมากขึ้นกำลังเลือกใช้เทคโนโลยีจดจำใบหน้า (FRT) เป็นโซลูชันขั้นสูง

อาจเป็นการรอบคอบที่จะหารือกับแผนกทรัพยากรบุคคลของเราเกี่ยวกับข้อกังวลด้านความปลอดภัยที่อาจเกิดขึ้นเกี่ยวกับเทคโนโลยีการจดจำใบหน้า เนื่องจากมีความเป็นไปได้ที่พวกเขาสามารถสำรวจวิธีการเฝ้าระวังทางเลือกหากเพื่อนร่วมงานหลายคนแสดงความลังเลใจในการแบ่งปันข้อมูลไบโอเมตริกซ์ใบหน้าของตน

คุณควรหลีกเลี่ยงการใช้เทคโนโลยีจดจำใบหน้าหรือไม่

โดยไม่คำนึงถึงความรู้สึกส่วนตัวที่มีต่อเทคโนโลยีการจดจำใบหน้า (FRT) การผสานเข้ากับอุตสาหกรรมต่างๆ เช่น บริษัทเอกชน หน่วยงานภาครัฐ และองค์กรบังคับใช้กฎหมายเป็นสิ่งที่หลีกเลี่ยงไม่ได้ จำเป็นอย่างยิ่งที่จะต้องปรับใช้กลยุทธ์การคิดล่วงหน้าและใช้มาตรการเพื่อป้องกันหรือลดการสัมผัสกับเทคโนโลยีนี้

แม้ว่า FRT อาจแสดงข้อกังวลด้านความเป็นส่วนตัวบางประการ แต่ก็ไม่เป็นอันตรายอย่างแท้จริง ในทางกลับกัน มันสามารถถูกมองว่าเป็นวิธีการระบุตัวตนที่มีประสิทธิภาพและเหมาะสมเมื่อเปรียบเทียบกับเทคนิคการพิสูจน์ตัวตนแบบไบโอเมตริกทางเลือก เช่น การสแกนลายนิ้วมือหรือจอประสาทตา