จะทำอย่างไรเมื่อคุณไม่สามารถดาวน์โหลดไฟล์ใด ๆ ใน Windows 10 และ 11 ได้

ผู้ใช้ส่วนใหญ่ได้รับซอฟต์แวร์ ไดรเวอร์ และอัพเดตผ่านทางอินเทอร์เน็ต อย่างไรก็ตาม ผู้ใช้บางรายได้รายงานในฟอรัมสนับสนุนด้านไอทีว่าพวกเขาไม่สามารถดาวน์โหลดไฟล์ด้วยเว็บเบราว์เซอร์ Windows ใด ๆ ของตนได้ ไม่มีอะไรเกิดขึ้นเมื่อพวกเขาคลิกลิงก์เพื่อดาวน์โหลดไฟล์ด้วยเบราว์เซอร์

อาจประสบปัญหาในการดาวน์โหลดไฟล์โดยใช้เว็บเบราว์เซอร์ เช่น Microsoft Edge บนระบบปฏิบัติการ Windows 10 หรือ 11 เมื่อต้องการแก้ไขปัญหานี้และเปิดใช้งานการดาวน์โหลดไฟล์ให้สำเร็จ ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อแก้ไขปัญหา:

เพิ่มพื้นที่เก็บข้อมูลไดรฟ์

ในการเริ่มต้น เราขอแนะนำให้คุณตรวจสอบจำนวนเนื้อที่ดิสก์ที่มีอยู่ในฮาร์ดไดรฟ์ของคอมพิวเตอร์ของคุณ อาจไม่สามารถดาวน์โหลดไฟล์ใดๆ ได้หากมีพื้นที่เหลือไม่เพียงพอในฮาร์ดไดรฟ์ของคุณ มีหลายวิธีที่คุณสามารถกำหนดความจุของพื้นที่เก็บข้อมูลของไดรฟ์ในเครื่องของคุณได้ อ้างถึงบทความ

ลบโปรแกรมที่ไม่ได้ใช้ ควบคุมประสิทธิภาพของยูทิลิตี้ Disk Clean-up และกำจัดไฟล์ข้อมูลส่วนบุคคล หากต้องการคำแนะนำที่ครอบคลุมเกี่ยวกับเรื่องนี้ โปรดดูแหล่งข้อมูลการสอนโดยละเอียดของเราซึ่งสรุปแต่ละวิธีตามลำดับ

เรียกใช้เครื่องมือบรรทัดคำสั่ง SFC และ DISM

สถานการณ์อื่นอาจเป็นได้ว่าอาจมีปัญหากับไฟล์ระบบปฏิบัติการ Windows ในกรณีเช่นนี้ เราอาจพิจารณาใช้เครื่องมือแก้ไขปัญหาในตัวที่ Microsoft มอบให้เพื่อแก้ไขความเสียหายในไฟล์ระบบ โดยเฉพาะอย่างยิ่งผ่านการใช้ System File Checker และยูทิลิตีบรรทัดคำสั่ง Deployment Image Servicing and Management

ยูทิลิตี้ System File Checker (SFC) ได้รับการออกแบบมาเพื่อซ่อมแซมไฟล์ระบบ Windows ที่เสียหายหรือสูญหาย ในขณะที่เครื่องมือ Deployment Image Servicing and Management (DISM) มุ่งเน้นไปที่การแก้ไขปัญหาที่เกี่ยวข้องกับอิมเมจระบบ

เลือกตำแหน่งดาวน์โหลดอื่นในเบราว์เซอร์ของคุณ

ตามค่าเริ่มต้น เว็บเบราว์เซอร์ Windows จำนวนมากจะส่งไฟล์ที่ดาวน์โหลดไปยังไดเร็กทอรีดาวน์โหลดที่กำหนด อย่างไรก็ตาม ในบางกรณี ปัญหาอาจเกิดขึ้นกับโฟลเดอร์ดังกล่าว ซึ่งจำเป็นต้องมีวิธีแก้ไขปัญหาอื่น บุคคลบางคนอาจประสบความสำเร็จในการกำหนดค่าเบราว์เซอร์ของตนใหม่เพื่อเลือกปลายทางอื่นสำหรับการดาวน์โหลดเนื้อหาสื่อ

บทความของเราเกี่ยวกับการปรับปลายทางการดาวน์โหลดมาตรฐานภายในเว็บเบราว์เซอร์ให้คำแนะนำในการใช้โซลูชันที่เป็นไปได้นี้กับหลายแพลตฟอร์ม เช่น Mozilla Firefox, Google Chrome, Microsoft Edge, Opera และ Vivaldi

เปลี่ยนตำแหน่งปัจจุบันในการตั้งค่าข้อมูลเว็บไซต์

ขับ. หากต้องการตรวจสอบและแก้ไขการตั้งค่านี้ คุณสามารถทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

โปรดเปิดใช้งานฟังก์ชันการค้นหาโดยการกดแป้นพิมพ์ลัดที่กำหนด ซึ่งเกี่ยวข้องกับการกดแป้นโลโก้ Windows และตัวอักษร"S"บนแป้นพิมพ์พร้อมกัน

ป้อน"ตัวเลือกอินเทอร์เน็ต"ในช่องค้นหาเพื่อเข้าถึงการตั้งค่าที่เกี่ยวข้องกับการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตและประสบการณ์การท่องเว็บของคอมพิวเตอร์ของคุณ

โปรดคลิกที่"ตัวเลือกอินเทอร์เน็ต"จากเมนูแบบเลื่อนลง ซึ่งจะเปิดหน้าต่างคุณสมบัติอินเทอร์เน็ตเพื่อให้คุณตรวจสอบและกำหนดการตั้งค่าอินเทอร์เน็ตของคุณตามลำดับ

⭐ ถัดไป คลิกการตั้งค่าบนแท็บทั่วไป

⭐ หากตำแหน่งปัจจุบันไม่ได้ตั้งค่าเป็นไดรฟ์ C: ในเครื่องของคุณ ให้คลิกที่ปุ่มย้ายโฟลเดอร์

ขับรถแล้วคลิก"ตกลง"

เมื่อคลิกปุ่ม"ออกจากระบบ"ข้อความยืนยันจะปรากฏขึ้น เพื่อให้กระบวนการเสร็จสมบูรณ์ เพียงเลือก"ใช่"

เราขอแนะนำให้ตรวจสอบพารามิเตอร์ความปลอดภัยบางอย่างภายในการกำหนดค่าคุณสมบัติอินเทอร์เน็ต โดยไปที่แท็บ"ความปลอดภัย"และเลือกตัวเลือก"ระดับที่กำหนดเอง"สิ่งสำคัญคือต้องเปิดใช้งานการตั้งค่า"ดาวน์โหลดไฟล์"และ"ดาวน์โหลดแบบอักษร"ในการตั้งค่านี้ หากปิดการใช้งานเหล่านี้ โปรดสลับปุ่มตัวเลือก’เปิดใช้งาน’ที่เกี่ยวข้อง แล้วคลิก’ตกลง'

เรียกใช้การสแกนไวรัส

ซอฟต์แวร์ที่เป็นอันตราย ซึ่งโดยทั่วไปเรียกว่า"มัลแวร์"อาจเป็นสาเหตุให้เว็บเบราว์เซอร์ไม่สามารถดาวน์โหลดไฟล์ได้ ซอฟต์แวร์ประเภทนี้สามารถก่อให้เกิดความยุ่งยากต่าง ๆ ภายในขอบเขตของอินเทอร์เน็ต เพื่อแก้ไขปัญหานี้ คุณอาจพิจารณาเรียกใช้การสแกนไวรัสโดยใช้โปรแกรมป้องกันไวรัสเพิ่มเติมใดๆ ที่ติดตั้งบนอุปกรณ์ของคุณ หรือใช้คุณลักษณะความปลอดภัยในตัวของระบบปฏิบัติการของคุณ เช่น Windows Security ของ Microsoft การดำเนินการเหล่านี้จะทำให้คุณสามารถตรวจจับและลบมัลแวร์ที่ตรวจพบออกจากอุปกรณ์ของคุณได้

กรุณาดับเบิลคลิกที่ไอคอนรูปโล่ที่แสดงภายในถาดระบบของแอปพลิเคชัน Windows Security ของคุณเพื่อการนำทางเพิ่มเติม

⭐ คลิกตัวเลือกการสแกนบนแท็บมุมมองและการป้องกันภัยคุกคาม

เลือกการสแกนไวรัสที่ครอบคลุมด้วยโซลูชันแอนติไวรัสขั้นสูงของเรา ซึ่งให้การวิเคราะห์เชิงลึกเกี่ยวกับระบบของคุณเพื่อให้มั่นใจถึงการป้องกันสูงสุดต่อภัยคุกคามที่อาจเกิดขึ้น

⭐ คลิกสแกนทันทีเพื่อเริ่มการสแกน

เลือกจากตัวเลือกที่หลากหลายเพื่อกำจัดซอฟต์แวร์ที่เป็นอันตรายที่ระบุในระบบของคุณ รวมถึงการเริ่มการสแกนและกำจัดภัยคุกคาม

ปิดการใช้งานยูทิลิตี้ป้องกันไวรัสของบุคคลที่สามที่ใช้งานอยู่

แอปพลิเคชันป้องกันไวรัสของบริษัทอื่นไม่ควรขัดขวางความสามารถในการดาวน์โหลดไฟล์ใดๆ อย่างไรก็ตาม โปรแกรมเหล่านี้อาจขัดขวางการดาวน์โหลดเมื่อระดับการป้องกันอยู่ที่ระดับสูงสุด เพื่อตรวจสอบว่าแอปพลิเคชันความปลอดภัยของบุคคลที่สามรับผิดชอบต่อปัญหานี้หรือไม่ คุณต้องคลิกขวาที่ไอคอนถาดระบบและเลือกตัวเลือกเพื่อปิดการใช้งานแผงป้องกันชั่วคราว จากนั้นให้ลองดาวน์โหลดไฟล์โดยใช้เว็บเบราว์เซอร์อีกครั้ง

เพื่อให้แน่ใจว่ามาตรการความปลอดภัยที่เหมาะสมที่สุดได้รับการดูแล สิ่งสำคัญคือต้องไม่ยืดเวลาการไม่มีการป้องกันไวรัสออกไป ทางออกหนึ่งที่เป็นไปได้คือการลบยูทิลิตี้ป้องกันไวรัสเพิ่มเติมออก และอาศัยแอปพลิเคชัน Windows Security ในตัวที่เปิดใช้งานการป้องกันแบบเรียลไทม์แทน อีกทางหนึ่ง สามารถทำการปรับเปลี่ยนภายในซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัสที่มีอยู่เพื่อลดความเข้มข้นของมาตรการป้องกันในขณะที่ยังคงรักษาระดับความปลอดภัยที่เหมาะสม

ปิดยูทิลิตี้ Windows Firewall ชั่วคราว

ไฟร์วอลล์ Windows Defender เป็นแอปพลิเคชันความปลอดภัยขั้นสูงที่ออกแบบมาเพื่อควบคุมการรับส่งข้อมูลเครือข่ายขาเข้าและขาออกบนคอมพิวเตอร์ส่วนบุคคลของคุณ อาจขัดขวางการถ่ายโอนไฟล์เมื่อกำหนดค่าให้ขัดขวางการสื่อสาร เพื่อตรวจสอบว่านี่คือสาเหตุของปัญหาหรือไม่ คุณอาจพิจารณาปิดการใช้งานไฟร์วอลล์ Windows Defender ชั่วคราวและสังเกตการเปลี่ยนแปลงประสิทธิภาพการทำงาน

เมื่อการปิดใช้งานไฟร์วอลล์ Windows Defender ชั่วคราวสามารถแก้ไขปัญหาได้ ไม่แนะนำให้รักษาสถานะนี้ไว้อย่างไม่มีกำหนด ในการคืนค่าการตั้งค่าเริ่มต้นของไฟร์วอลล์และลบกฎใด ๆ ที่อาจทำให้เกิดปัญหา ให้ไปที่แอปเพล็ตแผงควบคุมไฟร์วอลล์ Windows Defender และเลือก"คืนค่าเริ่มต้น"ต่อไปนี้ การคลิกที่ปุ่ม"คืนค่าเริ่มต้น"ควรรีเซ็ตไฟร์วอลล์เป็นการกำหนดค่าดั้งเดิมอย่างมีประสิทธิภาพ

รีเซ็ตซอฟต์แวร์เบราว์เซอร์ของคุณ

เมื่อประสบปัญหาในการดาวน์โหลด อาจจำเป็นต้องติดตั้งเบราว์เซอร์ใหม่ เว้นแต่ไฟล์การตั้งค่าจะยังคงอยู่ อีกทางหนึ่งอาจเลือกที่จะทำการรีเซ็ตบนเว็บเบราว์เซอร์ ซึ่งเทียบเท่ากับกระบวนการติดตั้งใหม่อย่างมีประสิทธิภาพ

การรีเซ็ตเว็บเบราว์เซอร์จะคืนค่าการตั้งค่าเริ่มต้นมาตรฐานอย่างมีประสิทธิภาพ ลบข้อมูลชั่วคราวทั้งหมด และปิดใช้งานหรือกำจัดส่วนเสริม วิธีนี้ถือเป็นหนึ่งในวิธีแก้ปัญหาที่มีประสิทธิภาพสูงสุดในการแก้ไขปัญหาร้ายแรงที่พบกับอินเทอร์เน็ตเบราว์เซอร์

โปรดทำตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อเรียนรู้วิธีรีเซ็ตทั้งเว็บเบราว์เซอร์ Google Chrome และ Mozilla Firefox ในลักษณะที่ซับซ้อน:1. ขั้นแรก ไปที่หน้าการตั้งค่าหรือการตั้งค่าของ Chrome หรือ Firefox โดยคลิกที่ปุ่มเมนูที่เกี่ยวข้อง (จุดแนวตั้งสามจุดสำหรับ Chrome และเส้นแนวนอนสามจุดสำหรับ Firefox)2. จากนั้นเลือก"ขั้นสูง"หรือ"ตัวเลือก"ขึ้นอยู่กับเบราว์เซอร์ที่คุณใช้3. จากนั้นเลื่อนลงจนกว่าคุณจะพบตัวเลือกที่มีข้อความ “รีเซ็ต” หรือ “รีเฟรช” อาจอยู่ภายใต้หัวข้อต่างๆ เช่น"ความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัย"หรือ"การตั้งค่า"4. คลิกที่ปุ่ม"รีเซ็ต"หรือ"รีเฟรช"เพื่อเริ่มกระบวนการ คุณจะได้รับแจ้งให้ยืนยันว่าคุณต้องการดำเนินการต่อไป5.

หากต้องการเข้าถึงเมนูการตั้งค่าใน Microsoft Edge เพียงป้อน “edge://settings/” ลงในแถบที่อยู่ของเบราว์เซอร์แล้วกดปุ่ม Enter

⭐ คลิกรีเซ็ตการตั้งค่าในแถบด้านข้าง

⭐กดปุ่มคืนค่าการตั้งค่า

⭐คลิกรีเซ็ตภายในข้อความยืนยัน

หน้าต่างรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน

หากคุณได้ทำตามขั้นตอนการแก้ไขปัญหาก่อนหน้านี้ทั้งหมดแล้ว และไม่สามารถดาวน์โหลดไฟล์ได้ อาจเป็นไปได้ว่าปัญหาภายใน Windows อาจต้องรับผิดชอบ โดยทั่วไปการรีเซ็ต Windows โดยการติดตั้งใหม่จะช่วยแก้ปัญหาต่างๆ ที่เกี่ยวข้องกับระบบได้ อย่างไรก็ตาม โซลูชันนี้มาพร้อมกับความไม่สะดวกในการติดตั้งแอปพลิเคชันบุคคลที่สามทั้งหมดใหม่หลังจากทำการรีเซ็ต

แม้ว่าเครื่องมือ"รีเซ็ตพีซีเครื่องนี้"จะให้ทางเลือกในการเก็บรักษาข้อมูลผู้ใช้ แต่ก็ยังแนะนำให้สร้างการสำรองไฟล์ส่วนบุคคลก่อนที่จะทำการรีเซ็ตระบบ หากต้องการปฏิบัติตามกระบวนการนี้โดยใช้ยูทิลิตี้ในตัว โปรดดูคำแนะนำที่ครอบคลุมเกี่ยวกับการรีเซ็ต Windows ซึ่งสรุปคำแนะนำทีละขั้นตอนสำหรับการใช้โซลูชันนี้อย่างมีประสิทธิภาพ

ดาวน์โหลดไฟล์อีกครั้งบนพีซี Windows ของคุณ

มีการระบุวิธีแก้ปัญหาที่เป็นไปได้หลายประการซึ่งมีจุดมุ่งหมายเพื่อแก้ไขปัญหาความล้มเหลวในการดาวน์โหลดไฟล์ในเว็บเบราว์เซอร์ Windows แม้ว่าการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตจะทำงานได้อย่างถูกต้องก็ตาม ขอแนะนำให้คุณตรวจสอบแต่ละวิธีที่แนะนำอย่างละเอียดถี่ถ้วน เพื่อหาวิธีแก้ปัญหาที่เหมาะสมสำหรับปัญหาการดาวน์โหลดไฟล์ที่พบในระบบคอมพิวเตอร์ของคุณ

เครื่องมือของบุคคลที่สามบางอย่างสำหรับการซ่อมแซม Windows อาจพิสูจน์แล้วว่ามีประสิทธิภาพสูงในการแก้ไขปัญหานี้เช่นกัน แม้ว่าวิธีแก้ปัญหาข้างต้นจะเพียงพอในกรณีส่วนใหญ่ก็ตาม