Contents

เสียงแตกของ MacBook? ต่อไปนี้เป็นวิธีที่ดีที่สุด 8 ข้อในการแก้ไข

แม้ว่า MacBooks จะมีลำโพงในตัวที่ยอดเยี่ยม แต่ก็ยังมีแนวโน้มที่จะเกิดปัญหาด้านเสียง ผู้ใช้บางรายรายงานเสียงแตกขณะฟังเสียงบน MacBooks และหากคุณเป็นหนึ่งในนั้น ต่อไปนี้คือทุกสิ่งที่คุณสามารถทำได้เพื่อแก้ไขปัญหาดังกล่าว

บูต Mac ของคุณเข้าสู่เซฟโหมด

แท้จริงแล้ว การเริ่มกระบวนการวินิจฉัยความผิดปกติในคุณภาพเสียงบนคอมพิวเตอร์ส่วนบุคคลของ Apple อาจเริ่มต้นด้วยการเปิดใช้งานคุณสมบัติความปลอดภัยในตัวที่เรียกว่า Safe Mode แนวทางนี้เกี่ยวข้องกับการใช้งานอุปกรณ์ด้วยแอปพลิเคชันที่จำเป็นเท่านั้นและการตั้งค่าที่ได้รับการปรับปรุงให้เหมาะสม ซึ่งจะช่วยอำนวยความสะดวกในการระบุซอฟต์แวร์ที่อาจทำงานผิดปกติได้อย่างรวดเร็ว ซึ่งทำให้เกิดการบิดเบือนหรือความไม่สอดคล้องกันทางการได้ยินอื่นๆ

หากคอมพิวเตอร์ของคุณแสดงปัญหาเกี่ยวกับคุณภาพเสียงขณะอยู่ในโหมดปกติ แต่ทำงานได้อย่างถูกต้องเมื่อบูตเข้าสู่เซฟโหมด มีความเป็นไปได้สูงที่แอปพลิเคชันที่ติดตั้งในระบบของคุณจะรับผิดชอบต่อปัญหานี้ ในกรณีเช่นนี้ อาจเป็นการรอบคอบที่จะลบโปรแกรมใดๆ ที่คุณเชื่อว่าอาจทำให้เกิดปัญหาออกทีละโปรแกรม และสังเกตว่าฟังก์ชันเสียงของแล็ปท็อปของคุณได้รับการปรับปรุงตามนั้นหรือไม่

อัปเดต Mac และแอพของคุณ

การอัปเดตคอมพิวเตอร์ Mac รวมถึงแอปพลิเคชันที่เกี่ยวข้องมักถือเป็นคำแนะนำที่สำคัญเมื่อพยายามแก้ไขความผิดปกติที่พบขณะใช้ MacBook สาเหตุนี้เกิดจากการที่การอัพเกรดซอฟต์แวร์โดยทั่วไปจะรวมแพตช์สำหรับจุดบกพร่องที่ระบุ ซึ่งอาจมีศักยภาพในการแก้ไขภาวะแทรกซ้อนมากมายที่ผู้ใช้อุปกรณ์ที่ใช้ macOS มักประสบ

/th/images/software-update-on-mac.jpg

ในบางกรณี การอัปเดต macOS อาจช่วยลดความผิดเพี้ยนของเสียงที่เกิดจากซอฟต์แวร์ที่ล้าสมัยหรือข้อบกพร่องที่อาจเกิดขึ้นภายใน MacBook ของคุณ หากต้องการดำเนินการอัปเดต ให้ไปที่การตั้งค่าระบบ > ทั่วไป และค้นหาตัวเลือกที่มีข้อความว่า"อัปเดตซอฟต์แวร์"ซึ่งอยู่ทางด้านขวามือของอินเทอร์เฟซ เมื่อเลือกตัวเลือกนี้ คอมพิวเตอร์ของคุณจะค้นหาการอัปเดตที่รอดำเนินการโดยอัตโนมัติ

ในทำนองเดียวกัน หากคุณพบปัญหาการบิดเบือนของเสียงภายในแอปพลิเคชันเฉพาะ อาจคุ้มค่าที่จะตรวจสอบให้แน่ใจว่ามีการอัปเดตซ้ำแล้วและทำการอัพเกรดตามนั้น โดยมีเงื่อนไขว่าซอฟต์แวร์ไม่ได้ถูกจัดหาผ่านเว็บไซต์ เราสามารถเข้าถึงแอปพลิเคชัน App Store และไปที่แผงด้านซ้ายซึ่งมีตัวเลือกสำหรับ"อัปเดต"อยู่ เมื่อคลิกที่แท็บนี้ คุณจะสามารถอ่านการแก้ไขที่มีอยู่ได้

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าไม่มีความขัดแย้งในอุปกรณ์เสียง

เมื่อใช้ MacBook ที่มีส่วนประกอบด้านเสียงหลายชิ้น เช่น ไมโครโฟนและหูฟังที่เชื่อมต่อ USB ขอแนะนำให้ถอนการติดตั้งอุปกรณ์แต่ละเครื่องแยกกัน เพื่อให้มั่นใจถึงประสิทธิภาพสูงสุดและป้องกันความขัดแย้งที่อาจเกิดขึ้นระหว่างฮาร์ดแวร์

อาจเป็นไปได้ว่าการมีส่วนประกอบซอฟต์แวร์หรือฮาร์ดแวร์ที่ไม่เกี่ยวข้องในอุปกรณ์คอมพิวเตอร์อาจทำให้เกิดปัญหาแทรกซ้อน รวมถึงปัญหาต่างๆ เช่น การบิดเบือนของเสียงเป็นระยะๆ ที่ผู้ใช้บางรายพบกับอุปกรณ์ Apple MacBook

เรียกใช้การวินิจฉัยของ Apple

การใช้แอปพลิเคชัน Apple Diagnostics ฟรีซึ่งจัดทำโดย Apple สามารถอำนวยความสะดวกในการประเมินข้อกังวลที่เกี่ยวข้องกับฮาร์ดแวร์ที่อาจเกิดขึ้นได้ ดังนั้น การใช้ทรัพยากรนี้อาจเป็นประโยชน์ในการระบุองค์ประกอบเฉพาะที่รับผิดชอบต่อประเด็นปัจจุบัน

ขึ้นอยู่กับประเภทของโปรเซสเซอร์ที่ขับเคลื่อนคอมพิวเตอร์ Mac ของคุณ-ไม่ว่าจะเป็นระบบที่ใช้ Intel หรือ Apple Silicon-มีแนวทางที่แตกต่างกันในการดำเนินการตามกระบวนการ

หากต้องการเรียกใช้ยูทิลิตี้ Apple Diagnostics บน Mac ที่ติดตั้ง Apple Silicon โปรดปฏิบัติตามแนวทางต่อไปนี้:

เมื่อคุณเริ่มต้นกระบวนการเริ่มต้นระบบสำหรับ Mac ของคุณ โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณกดปุ่มเปิดปิดอย่างต่อเนื่องจนกว่าระบบจะบู๊ตโดยสมบูรณ์

โปรดกดปุ่ม"Command"ค้างไว้พร้อมกับปุ่ม"D"พร้อมกันเมื่อตัวเลือกการเริ่มต้นระบบแสดงบนหน้าจอจนกว่าจะเปลี่ยนเป็นสีดำเพื่อทำการบูตอย่างปลอดภัยใน macOS

โปรดเลือกภาษาและดำเนินการขั้นตอนการวินิจฉัยโดยคลิก"ฉันยอมรับ"เมื่อได้รับแจ้งให้ยืนยัน

หากต้องการดำเนินการวินิจฉัย Apple บนคอมพิวเตอร์ที่ใช้โปรเซสเซอร์ Intel และใช้ macOS โปรดทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

ในขณะที่ Mac ของคุณเปิดอยู่ ให้กดปุ่มตัวอักษร"D"ค้างไว้จนกว่าจะเตรียมใช้งานโดยสมบูรณ์

โปรดปลดล็อคกุญแจในขณะที่สังเกตความก้าวหน้าของแถบความคืบหน้า

เมื่อเริ่มการประเมินการวินิจฉัยอุปกรณ์ Apple ซอฟต์แวร์จะตรวจสอบส่วนประกอบฮาร์ดแวร์ของระบบอย่างละเอียดเพื่อระบุปัญหาที่อาจขัดขวางประสิทธิภาพสูงสุด แอปพลิเคชันจะให้คำแนะนำในการแก้ไขปัญหาเฉพาะพร้อมกับการอ้างอิงโค้ดที่เกี่ยวข้องและคำอธิบายโดยละเอียดเพื่อช่วยผู้ใช้ในการแก้ไขความผิดปกติที่ระบุได้อย่างมีประสิทธิภาพ

ตรวจสอบการตั้งค่าเสียงของคุณ

จริงๆ แล้ว เป็นที่น่าสังเกตว่าแม้จะไม่ได้ปรับการตั้งค่าเสียงบน MacBook โดยตรง แต่แอปพลิเคชั่นภายนอกบางตัวก็อาจยังมีความสามารถในการจัดการการตั้งค่าเหล่านี้ได้ ดังนั้น ผู้ใช้ควรใช้ความระมัดระวังในการติดตั้งและใช้งานซอฟต์แวร์ของบริษัทอื่น เพื่อหลีกเลี่ยงการเปลี่ยนแปลงการกำหนดค่าเสียงของอุปกรณ์โดยไม่ได้ตั้งใจ

/th/images/sound-dialog-box-on-mac.jpg

หากต้องการปรับการตั้งค่าเสียงบนคอมพิวเตอร์ Mac ที่ใช้ macOS ให้ไปที่ “การตั้งค่าระบบ” จากเมนู Apple หรือโดยคลิกที่ไอคอนระบบใน Dock จากนั้นเลือก “เสียง” จากหน้าต่างนี้ คุณสามารถตรวจสอบได้ว่ามีการเปลี่ยนแปลงการตั้งค่าเสียงของอุปกรณ์ของคุณหรือไม่ เลื่อนลงไปตามตัวเลือกต่างๆ จนกว่าคุณจะพบแถบเลื่อน"ระดับเสียงออก"ซึ่งอาจทำให้เกิดปัญหาเรื่องการบิดเบือนของเสียงหรือเสียงแตก การปรับแถบเลื่อนระดับเสียงควรช่วยแก้ไขปัญหาเหล่านี้

อาจจำเป็นต้องปรับแถบเลื่อนสมดุลที่อยู่ใต้ข้อความนี้ หากคุณสังเกตเห็นว่าเสียงที่ออกจากลำโพงของ MacBook ตัวใดตัวหนึ่งนั้นแข็งแกร่งกว่าเมื่อเทียบกับลำโพงตัวอื่นอย่างเห็นได้ชัด

เปลี่ยนอัตราตัวอย่างของเสียง

การปรับอัตราสุ่มเสียงบน MacBook ของคุณอาจเป็นแนวทางที่มีประสิทธิภาพในการแก้ไขปัญหาเสียงบางอย่าง เมื่อต้องการใช้การแก้ไขนี้ โปรดดูคำแนะนำด้านล่าง:

/th/images/audio-devices-on-mac-1.jpg

⭐มุ่งหน้าไปที่ Launchpad

กรุณาพิมพ์ “การตั้งค่า MIDI” ในช่องค้นหาของเครื่องมือค้นหา จากนั้นเลือกผลลัพธ์สูงสุดจากรายการผลลัพธ์ที่ปรากฏขึ้น

จากอินเทอร์เฟซอุปกรณ์เสียงที่เพิ่งเปิดตัวบนหน้าจอคอมพิวเตอร์ของคุณ คุณอาจเลือกใช้ลำโพงในตัวของ MacBook ของคุณได้

โปรดเลือกช่องทำเครื่องหมายที่อยู่ติดกับตัวเลือก"รูปแบบ"เพื่อเข้าถึงรายการแบบเลื่อนลง

ลองพิจารณาเลือกความถี่ที่เบี่ยงเบนไปจากการตั้งค่ามาตรฐานเพื่อตัดสินใจเลือกเฉพาะ

ดูเหมือนว่าปัญหาเสียงแตกบน Mac ของคุณมีสาเหตุมาจากอัตราการสุ่มตัวอย่างที่ไม่รองรับ โชคดีที่สิ่งนี้ได้รับการแก้ไขแล้วผ่านวิธีแก้ปัญหาที่ให้มา โปรดลองเล่นเนื้อหาที่ก่อนหน้านี้ทำให้เกิดปัญหา และตรวจสอบว่าเสียงแตกยังคงมีอยู่ใน MacBook ของคุณหรือไม่

ตรวจสอบ CPU โอเวอร์โหลด

หากมีสถานการณ์ที่หน่วยประมวลผลกลางของคอมพิวเตอร์ Mac ของคุณเผชิญกับภาระงานมากเกินไป สถานการณ์นี้อาจส่งผลให้เกิดผลเสียหลายประการ เช่น อายุการใช้งานแบตเตอรี่ที่ลดลงเนื่องจากการสร้างความร้อนที่เพิ่มขึ้น ประสิทธิภาพของระบบโดยรวมลดลงอันเนื่องมาจากการจัดสรรทรัพยากรที่ไม่ระมัดระวัง และ ภายใต้สถานการณ์เฉพาะ คุณภาพเสียงที่บิดเบี้ยวจะแสดงเป็นเสียงคงที่หรือเสียงแตก

การตรวจสอบและประเมินการใช้งานหน่วยประมวลผลกลาง (CPU) เป็นระยะเป็นสิ่งสำคัญในการป้องกันการโอเวอร์โหลด ซึ่งอาจส่งผลเสียต่อประสิทธิภาพของระบบ เพื่อให้บรรลุเป้าหมายนี้ เราควรใช้วิธีการที่เป็นระบบเพื่อระบุและยุติกระบวนการหรือแอปพลิเคชันใดๆ ที่ใช้ทรัพยากรในปริมาณมากเกินไป คุณสามารถมั่นใจได้ว่าระบบคอมพิวเตอร์ของคุณจะทำงานได้อย่างเต็มประสิทธิภาพและเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานโดยรวม

ใช้แป้นพิมพ์ลัด Command + Space เพื่อเปิดใช้งานคำค้นหาในฟีเจอร์ Spotlight ซึ่งช่วยให้คุณสามารถค้นหาข้อมูลและไฟล์บนอุปกรณ์ของคุณได้อย่างง่ายดาย

กรุณาป้อนคำว่า “การตรวจสอบกิจกรรม” ในเครื่องมือค้นหาที่คุณต้องการ และเลือกผลลัพธ์สูงสุดในรายการ

⭐ไปที่แท็บ CPU

เมื่อดำเนินการการกระทำนี้ การแสดงภาพทันทีของกระบวนการระบบที่ใช้งานอยู่ทั้งหมดและการใช้งานหน่วยความจำที่สอดคล้องกันจะเกิดขึ้น ในกรณีที่พบว่ากระบวนการเหล่านี้มีจำนวนมากเกินไปใช้ทรัพยากรระบบในปริมาณที่ไม่สมเหตุสมผล ขอแนะนำให้ยุติกระบวนการดังกล่าวเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการทำงาน

เพียงวางเคอร์เซอร์บนแอปพลิเคชันที่ต้องการแล้วคลิกเมาส์สองครั้ง จากนั้นเลือก"ออก"จากเมนูที่ตามมาเพื่อเริ่มการยกเลิก ซอฟต์แวร์จะหยุดทำงานทันทีเมื่อได้รับคำสั่งจากคุณ

/th/images/activity-monitor.jpg

การพยายามยุติกระบวนการที่ไม่จำเป็นเพิ่มเติมอาจช่วยบรรเทาปัญหาเสียงที่ผิดเพี้ยนบน MacBook ของคุณได้ ในการทำเช่นนั้น เพียงทำซ้ำขั้นตอนที่อธิบายไว้ข้างต้นเพื่อกำจัดแอปพลิเคชันหรือบริการที่ไม่ต้องการ

รีเซ็ต NVRAM ของ Mac ของคุณ

เราเสนอแนวคิดในการปรับเทียบ Non-Volatile Random Access Memory (NVRAM) ของ Mac ของคุณใหม่ ซึ่งมีการกำหนดค่าระบบที่สำคัญ เช่น การปรับระดับเสียง ตัวเลือกไดรฟ์สำหรับบูต และการตั้งค่าอื่นๆ มากมาย การดำเนินการนี้อาจแก้ไขปัญหาที่เกิดจากซอฟต์แวร์ทำงานผิดปกติหรือไฟฟ้าขัดข้องโดยไม่คาดคิดได้ โดยเป็นจุดเริ่มต้นใหม่เพื่อประสิทธิภาพสูงสุด

เมื่อรีบูตคอมพิวเตอร์ที่ติดตั้งเทคโนโลยี Apple Silicon (รวมถึงรุ่น M1, M2 หรือ M3) คาดว่า Non-Volatile Random Access Memory (NVRAM) จะได้รับการซิงโครไนซ์ใหม่โดยอัตโนมัติ ในทางตรงกันข้าม สำหรับผู้ที่ใช้ระบบที่ใช้ Intel จะต้องดำเนินการหลายชุดเพื่อให้แน่ใจว่าการดำเนินการตามกระบวนการนี้จะประสบความสำเร็จ

กรุณากดปุ่มเปิด/ปิด ตามด้วยการกดคีย์ผสมซึ่งประกอบด้วยปุ่ม Command, Option และ P ค้างไว้ทันทีพร้อมกับตัวอักษร"R"บนแป้นพิมพ์ของคุณ

โปรดกดลำดับคีย์ค้างไว้ประมาณยี่สิบวินาที จนกว่า Mac ของคุณจะรีสตาร์ท ในระหว่างกระบวนการนี้ คุณอาจสังเกตเห็นการได้ยินของขั้นตอนการเริ่มต้นระบบดังก้องจากอุปกรณ์ของคุณครู่หนึ่ง หรือรับรู้โลโก้ Apple ที่เป็นสัญลักษณ์ปรากฏบนหน้าจอของคุณหลายครั้ง

เมื่อรีบูทระบบของคุณ Non-Volatile Random Access Memory (NVRAM) จะถูกกู้คืนเป็นสถานะเริ่มต้น ซึ่งจะช่วยแก้ไขการรบกวนคุณภาพเสียงที่อาจเกิดขึ้นกับคอมพิวเตอร์ Mac ของคุณได้อย่างมีประสิทธิภาพ

แก้ไขปัญหาเสียงของ MacBook ของคุณ

หากคำแนะนำก่อนหน้านี้ของเราไม่มีประสิทธิภาพในการแก้ไขปัญหาการบิดเบือนของเสียงหรือเสียงแตกที่คุณอาจพบขณะใช้ MacBook เราขอแนะนำให้ขอความช่วยเหลือจากผู้ค้าปลีกหรือผู้ให้บริการของ Apple ที่ได้รับอนุญาต อาจเป็นไปได้ว่าอาจมีปัญหาด้านฮาร์ดแวร์ที่เกี่ยวข้องกับระบบลำโพง และการได้รับการประเมินอย่างละเอียดโดยผู้เชี่ยวชาญที่ผ่านการรับรองจะช่วยให้มั่นใจได้ว่าอุปกรณ์ของคุณจะได้รับความสนใจและซ่อมแซมอย่างเหมาะสม