8 ปัญหาใหญ่กับ ChatGPT ของ OpenAI

ChatGPT เป็นแชทบอท AI ที่ทรงพลังซึ่งสร้างความประทับใจได้อย่างรวดเร็ว แต่ผู้คนจำนวนมากกลับชี้ให้เห็นว่ามันมีข้อผิดพลาดร้ายแรงบางประการ

ในแง่ของเหตุการณ์ล่าสุด เช่น การละเมิดความปลอดภัยและการเข้าถึงข้อมูลที่ละเอียดอ่อนโดยไม่ได้รับอนุญาต มีความกังวลมากมายเกี่ยวกับการใช้ปัญญาประดิษฐ์ในการพัฒนาแชทบอท อย่างไรก็ตาม แม้จะมีข้อจำกัดเหล่านี้ แต่การบูรณาการเทคโนโลยีล้ำสมัยนี้ก็แพร่หลายไปในแอพพลิเคชั่นต่างๆ โดยมีฐานผู้ใช้ที่กว้างขวางตั้งแต่นักวิชาการไปจนถึงผู้เชี่ยวชาญในองค์กร

การแพร่กระจายของปัญญาประดิษฐ์ยังคงดำเนินต่อไปอย่างไม่ลดละ ส่งผลให้ความท้าทายที่เกี่ยวข้องกับ ChatGPT มีความกดดันมากยิ่งขึ้น เนื่องจาก ChatGPT พร้อมที่จะกำหนดทิศทางในอนาคตของเรา จึงจำเป็นต้องเข้าใจข้อบกพร่องที่สำคัญที่สุดของมัน

ChatGPT คืออะไร?

ChatGPT เป็นแบบจำลองทางภาษาขั้นสูงที่ได้รับการพัฒนาเพื่อสร้างวาทกรรมของมนุษย์ตามธรรมชาติ โดยพื้นฐานแล้ว เราอาจมีปฏิสัมพันธ์กับ ChatGPT เช่นเดียวกับที่ทำกับบุคคลอื่น แลกเปลี่ยนบทสนทนา และรับคำตอบที่ปรับให้เหมาะกับการสนทนานั้นๆ นอกจากนี้ โมเดลนี้ยังมีความสามารถในการเรียกคืนการโต้ตอบก่อนหน้านี้ ในขณะเดียวกันก็แก้ไขข้อผิดพลาดหรือความคลาดเคลื่อนที่อาจเกิดขึ้นระหว่างการแลกเปลี่ยนไปพร้อมๆ กัน

แบบจำลองนี้ได้รับการฝึกอบรมโดยใช้ข้อความที่หลากหลายที่พบทางออนไลน์ รวมถึงเนื้อหาสารานุกรม เช่น วิกิพีเดีย งานเขียนส่วนตัวที่เรียกว่าบล็อก งานวรรณกรรมที่จัดอยู่ในประเภทหนังสือ และผลงานทางวิชาการที่มักตีพิมพ์ในวารสารวิชาการ นอกเหนือจากการโต้ตอบกับผู้ใช้ในลักษณะที่คล้ายกับการสื่อสารของมนุษย์แล้ว ระบบนี้ยังมีความสามารถในการเข้าถึงข้อมูลเกี่ยวกับสังคมร่วมสมัยและดึงข้อมูลเกี่ยวกับเหตุการณ์และยุคสมัยจากอดีต

การใช้งาน ChatGPT ต้องใช้ความคุ้นเคยเพียงเล็กน้อย ในขณะที่ภาพลวงตาของฟังก์ชันการทำงานที่ราบรื่นอาจหลอกลวงได้อย่างง่ายดายแม้กระทั่งผู้ใช้ที่ฉลาดที่สุด อย่างไรก็ตาม จากการแนะนำ ข้อกังวลสำคัญหลายประการที่เกี่ยวข้องกับความเป็นส่วนตัว ความปลอดภัย และผลที่ตามมาในวงกว้างต่อการดำรงอยู่ของมนุษย์ รวมถึงการจ้างงานและขอบเขตการศึกษา

ภัยคุกคามด้านความปลอดภัยและความกังวลเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัว

มีหัวข้อบางอย่างที่ควรหลีกเลี่ยงเมื่อสนทนากับแชทบอท AI เนื่องจากมีความเสี่ยงที่อาจเกิดขึ้น การแบ่งปันข้อมูลที่ละเอียดอ่อน เช่น รายละเอียดทางการเงินหรือข้อมูลสถานที่ทำงานที่เป็นความลับ อาจส่งผลร้ายแรง สิ่งสำคัญที่ควรทราบคือแพลตฟอร์ม เช่น OpenAI จัดเก็บประวัติการแชทของผู้ใช้ไว้บนเซิร์ฟเวอร์ และอาจเลือกที่จะแบ่งปันข้อมูลนี้กับองค์กรบุคคลที่สามที่ได้รับการอนุมัติล่วงหน้า

แท้จริงแล้วการรักษาการปกป้องข้อมูลของตนภายในขอบเขตของ OpenAI ได้กลายเป็นปัญหา โดยเฉพาะในช่วงเดือนมีนาคมปี 2023 มีรายงานว่ามีการละเมิดความปลอดภัย ซึ่งส่งผลให้ผู้ใช้ ChatGPT บางรายพบชื่อการสนทนาในแถบด้านข้างที่ไม่เกี่ยวข้องกับตนเอง การเปิดเผยประวัติการแชทของผู้ใช้โดยไม่ได้ตั้งใจแสดงให้เห็นถึงความเข้าใจที่สำคัญสำหรับบริษัทเทคโนโลยีใดๆ โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อพิจารณาจากบุคคลจำนวนมากที่ใช้แชทบอทที่ใช้กันอย่างแพร่หลายนี้

ตามที่รายงานโดย Reuters ChatGPT มี 100 ล้านต่อเดือน ผู้ใช้ที่ใช้งานอยู่ในเดือนมกราคม 2023 เพียงอย่างเดียว แม้ว่าข้อผิดพลาดที่ทำให้เกิดการละเมิดได้รับการแก้ไขอย่างรวดเร็ว แต่อิตาลีก็สั่งห้าม ChatGPT และเรียกร้องให้หยุดการประมวลผลข้อมูลของผู้ใช้ชาวอิตาลี

เมื่อต้องสงสัยว่ามีการละเมิดกฎหมายคุ้มครองข้อมูลของยุโรป กลุ่มเฝ้าระวังได้ดำเนินการสอบสวนและต่อมาได้เรียกร้องให้ OpenAI ปฏิบัติตามข้อกำหนดบางประการเพื่อกู้คืนการทำงานของแชทบอท

ในที่สุด OpenAI ก็แก้ไขปัญหาร่วมกับหน่วยงานกำกับดูแลโดยทำการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญหลายประการ ประการแรก เราได้เพิ่มการจำกัดอายุ โดยจำกัดการใช้แอปไว้เฉพาะผู้ที่มีอายุ 18\+ หรือ 13\+ ที่ได้รับอนุญาตจากผู้ปกครอง นอกจากนี้ ยังทำให้นโยบายความเป็นส่วนตัวมองเห็นได้ชัดเจนยิ่งขึ้น และจัดให้มี แบบฟอร์มการเลือกไม่ใช้ Google เพื่อให้ผู้ใช้สามารถแยกข้อมูลของตนออกจากการฝึกอบรมได้ หรือลบประวัติ ChatGPT ทั้งหมด

การปรับปรุงที่ดำเนินการจนถึงขณะนี้แสดงให้เห็นถึงความก้าวหน้าที่น่ายกย่อง อย่างไรก็ตาม มีความจำเป็นที่ผลประโยชน์เหล่านี้จะต้องเผยแพร่ไปยังบุคคลทุกคนที่ใช้ ChatGPT เพื่อให้ได้ผลลัพธ์ที่ดีที่สุด

อาจเป็นเรื่องที่น่าแปลกใจที่ใครๆ ก็เปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลได้อย่างง่ายดาย แต่แม้แต่ผู้ที่ระมัดระวังที่สุดในหมู่พวกเราก็มีแนวโน้มที่จะถูกเปิดเผยโดยไม่ได้ตั้งใจ เช่น เมื่อพนักงานของ Samsung เปิดเผยข้อมูลที่เป็นความลับขององค์กรแก่ ChatGPT โดยไม่ได้ตั้งใจในระหว่างการสนทนาแบบไม่เป็นทางการ

ข้อกังวลเกี่ยวกับการฝึกอบรม ChatGPT และปัญหาความเป็นส่วนตัว

หลังการเปิดตัว นักวิจารณ์ได้ตั้งคำถามเกี่ยวกับกระบวนการฝึกอบรมที่ OpenAI ใช้สำหรับ ChatGPT ที่ได้รับการยกย่องอย่างสูง

แม้ว่าจะมีการเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัวของ OpenAI ที่ได้รับการปรับปรุงภายหลังการละเมิดข้อมูล แต่อาจไม่เพียงพอที่จะปฏิบัติตามกฎระเบียบคุ้มครองข้อมูลทั่วไป (GDPR) ซึ่งเป็นกฎหมายคุ้มครองข้อมูลที่ครอบคลุมยุโรป ตามที่ TechCrunch รายงาน:

สถานะของเหตุผลทางกฎหมายที่ใช้ในการประมวลผลข้อมูลที่สามารถระบุตัวตนส่วนบุคคลของบุคคลชาวอิตาลีก่อนที่จะรวมอยู่ในโมเดล GPT ซึ่งเกี่ยวข้องกับการดึงข้อมูลดังกล่าวจากแหล่งข้อมูลออนไลน์ยังคงไม่แน่นอน นอกจากนี้ ยังมีความคลุมเครือว่าข้อมูลใดๆ ที่ใช้ในขั้นตอนการฝึกโมเดลก่อนหน้านี้อาจถูกลบล้างตามคำขอในปัจจุบันโดยผู้ที่ต้องการลบรายละเอียดส่วนบุคคลของตนหรือไม่

ในระหว่างการฝึกอบรม ChatGPT โดย OpenAI เบื้องต้น มีความเป็นไปได้ว่าข้อมูลส่วนบุคคลจะถูกเก็บรวบรวม แม้ว่ากฎระเบียบในสหรัฐอเมริกาอาจไม่ชัดเจนนัก แต่กฎหมายคุ้มครองข้อมูลในยุโรปบังคับใช้กับการเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลทั้งแบบสาธารณะและส่วนตัว ดังนั้นจึงมีการป้องกันที่มากขึ้นสำหรับสิทธิ์ความเป็นส่วนตัวของแต่ละบุคคล

การใช้อาร์ตเวิร์คในชุดข้อมูลการฝึกอบรมของ ChatGPT ได้รับการวิพากษ์วิจารณ์จากผู้สร้างที่ยืนยันว่าพวกเขาไม่อนุญาตให้นำผลงานของตนไปใช้เป็นพื้นฐานสำหรับการพัฒนาโมเดล AI ในขณะเดียวกัน Getty Images ได้ดำเนินการทางกฎหมายกับ Stability.AI เนื่องจากข้อกล่าวหาเกี่ยวกับการใช้เนื้อหาภาพที่มีลิขสิทธิ์โดยไม่ได้รับอนุญาตเพื่อวัตถุประสงค์ในการฝึกอบรมระบบปัญญาประดิษฐ์

ความทึบของการเปิดเผยชุดข้อมูลการฝึกอบรมของ OpenAI เป็นอุปสรรคต่อความเข้าใจของเราว่าการใช้งานเป็นไปตามโปรโตคอลทางกฎหมายหรือไม่ ความซับซ้อนเกี่ยวกับวิธีการฝึกอบรมสำหรับ ChatGPT ยังคงคลุมเครือ ซึ่งรวมถึงข้อมูลเฉพาะที่ใช้ ที่มา และการระบุโครงสร้างทางสถาปัตยกรรมของระบบอย่างครอบคลุม

ChatGPT สร้างคำตอบที่ผิด

ChatGPT แสดงถึงการขาดความเชี่ยวชาญในแนวคิดพื้นฐานทางคณิตศาสตร์ และไม่สามารถให้คำตอบที่น่าพอใจต่อคำค้นหาเชิงตรรกะขั้นพื้นฐานได้ นอกจากนี้ โปรแกรมนี้ยังเป็นที่ทราบกันดีว่าสามารถปกป้องข้อมูลที่ผิดพลาดได้แม้จะมีหลักฐานที่ขัดแย้งกันอย่างท่วมท้นก็ตาม น่าเสียดายที่บุคคลจำนวนมากประสบกับข้อบกพร่องดังกล่าวโดยตรงบนแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียต่างๆ

OpenAI รู้เกี่ยวกับข้อจำกัดนี้ โดยเขียนว่า: “บางครั้ง ChatGPT ก็เขียนคำตอบที่ฟังดูน่าเชื่อถือแต่ไม่ถูกต้องหรือไร้สาระ” ตามที่กล่าวกันว่า “ภาพหลอน” ของข้อเท็จจริงและนิยาย เป็นอันตรายอย่างยิ่งกับสิ่งต่างๆ เช่น คำแนะนำทางการแพทย์ หรือการได้รับข้อเท็จจริงที่ถูกต้องจากเหตุการณ์สำคัญทางประวัติศาสตร์

ในตอนแรก ChatGPT ไม่ได้ใช้อินเทอร์เน็ตเพื่อรับคำตอบ แตกต่างจากผู้ช่วย AI อื่นๆ เช่น Siri หรือ Alexa ที่อาจคุ้นเคย แทนที่จะเข้าถึงแหล่งข้อมูลภายนอก ChatGPT สร้างการตอบกลับโดยสร้างทีละคำ โดยใช้เหตุผลที่น่าจะเป็นเพื่อกำหนดโทเค็นที่เป็นไปได้มากที่สุดในการติดตามโดยอิงตามข้อมูลการฝึกอบรม ด้วยเหตุนี้ ChatGPT จึงได้รับการตอบสนองผ่านกระบวนการเก็งกำไรที่มีข้อมูลครบถ้วน ซึ่งส่วนหนึ่งอธิบายถึงความสามารถในการให้คำตอบที่ดูเหมือนถูกต้องแต่มีข้อผิดพลาด

ในเดือนมีนาคมปี 2023 ChatGPT เวอร์ชันเบต้าซึ่งเป็นระบบปัญญาประดิษฐ์ที่พัฒนาโดย OpenAI ได้เชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ตเพื่อการทดสอบ อย่างไรก็ตาม เนื่องจากความกังวลเกี่ยวกับความสามารถในการแสดงเนื้อหาบางประเภท จึงมีการยกเลิกการเชื่อมต่อในภายหลัง แม้ว่า OpenAI จะไม่ได้ให้รายละเอียดเฉพาะเจาะจง แต่พวกเขารับทราบว่าคุณลักษณะการเรียกดูของ ChatGPT บางครั้งอาจนำเสนอเนื้อหาในลักษณะที่ไม่พึงประสงค์

การใช้ฟังก์ชัน"ค้นหาด้วย Bing"อาศัยเทคโนโลยี Bing-AI ของ Microsoft ซึ่งได้แสดงให้เห็นถึงข้อจำกัดในการตอบคำถามอย่างแม่นยำ ในกรณีที่ระบบไม่สามารถให้การตอบสนองที่น่าพอใจได้ เช่น เมื่อขอให้ระบุคำอธิบายของรูปภาพเฉพาะที่ปรากฎใน URL ที่กำหนด AI จะระมัดระวังมากกว่าที่จะรับทราบถึงความไร้ความสามารถของตน แทนที่จะเสนอสิ่งที่ไม่เกี่ยวข้องหรือทำให้เข้าใจผิด คำอธิบายดังที่สังเกตได้ในกรณีนี้ โดยที่เครื่องมือค้นหาของ Bing ได้ให้รายละเอียดเกี่ยวกับมาคอว์สีแดงและสีเหลือง ในขณะที่ภาพจริงแสดงภาพบุคคลที่นั่งอยู่

ในการประเมิน ChatGPT อย่างครอบคลุมเทียบกับ Microsoft Bing AI และ Google Bard เราได้ค้นพบอาการหลงผิดที่น่าขบขันมากมายที่เน้นย้ำถึงข้อจำกัดของโมเดลภาษาเหล่านี้ในการให้ข้อมูลข้อเท็จจริงที่ถูกต้อง ความง่ายดายที่ผู้ใช้สามารถพึ่งพา ChatGPT เพื่อการดึงข้อมูลอย่างรวดเร็วได้รับการพิสูจน์แล้วว่าไม่เพียงพอ เนื่องจากระบบยังขาดผลลัพธ์ที่เชื่อถือได้อย่างต่อเนื่อง ในบางกรณี การจับคู่ ChatGPT กับเครื่องมือค้นหาที่ไม่แม่นยำพอๆ กัน เช่น Bing จะทำให้ปัญหานี้รุนแรงขึ้น นำไปสู่ผลลัพธ์ที่ไม่สอดคล้องกัน

ChatGPT มีอคติเข้าสู่ระบบ

ChatGPT ได้รับการศึกษาจากผลงานเขียนระดับโลกของมนุษยชาติ ทั้งในอดีตและร่วมสมัย น่าเสียใจ นี่บอกเป็นนัยว่าอคติเดียวกันที่สังเกตได้ภายในสังคมอาจแสดงออกมาภายในระบบด้วย

ChatGPT แสดงให้เห็นถึงแนวโน้มในการสร้างคำตอบที่แสดงอคติต่อกลุ่มประชากรบางกลุ่ม รวมถึงเพศ เชื้อชาติ และชนกลุ่มน้อย ซึ่งเป็นประเด็นที่บริษัทกังวลอย่างมาก องค์กรกำลังทำงานอย่างแข็งขันเพื่อแก้ไขปัญหานี้โดยการใช้มาตรการที่มุ่งลดเหตุการณ์ดังกล่าวเพื่อส่งเสริมการไม่แบ่งแยกและความยุติธรรม

มุมมองหนึ่งที่เป็นไปได้ในการจัดการกับเรื่องนี้เกี่ยวข้องกับการพิจารณาว่าธรรมชาติของข้อมูลที่มีอยู่ ทำให้สังคมต้องรับผิดชอบต่ออคติที่มีอยู่ในขอบเขตดิจิทัลและนอกเหนือจากนั้น อย่างไรก็ตาม ควรแบ่งส่วนแบ่งความผิดตามสัดส่วนให้กับ OpenAI ด้วย เนื่องจากทีมผู้ตรวจสอบและวิศวกรของพวกเขามีหน้าที่เลือกชุดข้อมูลที่ใช้ในการปรับแต่งความสามารถของ ChatGPT

แท้จริงแล้ว OpenAI ตระหนักถึงข้อกังวลนี้และได้ระบุว่าพวกเขากำลังทำงานอย่างแข็งขันเพื่อบรรเทาพฤติกรรมที่มีอคติผ่านกลไกความคิดเห็นของผู้ใช้ และกระตุ้นให้เกิดการรายงานผลลัพธ์ของ ChatGPT ที่ถือว่าน่ารังเกียจ ไม่เหมาะสม หรือผิดพลาดตามข้อเท็จจริง

อาจโต้แย้งได้ว่าการเผยแพร่ ChatGPT ไปยังประชาชนทั่วไปก่อนที่จะจัดการกับผลกระทบที่เป็นอันตรายนั้นไม่รอบคอบ เนื่องจากความสามารถในการสร้างความเสียหายให้กับบุคคลได้ แต่บางทีการแข่งขันอันดุเดือดระหว่างบริษัทเทคโนโลยีเพื่ออ้างสิทธิ์ในการผลิตระบบ AI ขั้นสูงสุดอาจเป็นเหตุให้ OpenAI มองข้ามความรอบคอบในการแสวงหาความเหนือกว่า

ในทางตรงกันข้าม แชทบอท AI อีกตัวชื่อ Sparrow ซึ่งเป็นเจ้าของโดย Alphabet Inc. ซึ่งเป็นบริษัทแม่ของ Google ได้เปิดตัวในเดือนกันยายน อย่างไรก็ตาม การเปิดเผยข้อมูลดังกล่าวถูกปกปิดโดยเจตนาเนื่องจากความหวาดกลัวด้านความปลอดภัยที่ชอบด้วยกฎหมาย ในขณะเดียวกัน Facebook ได้เปิดตัวโมเดลภาษา AI ที่เรียกว่า Galactica ซึ่งออกแบบมาเพื่ออำนวยความสะดวกในการสืบสวนเชิงวิชาการ น่าเสียใจที่ความคิดริเริ่มนี้เผชิญกับฟันเฟืองอย่างรุนแรงจากหลายไตรมาส เนื่องจากผู้ใช้ประณามว่าสร้างการค้นพบที่ทำให้เข้าใจผิดและลำเอียงเกี่ยวกับการวิจัยทางวิทยาศาสตร์

ChatGPT อาจแย่งงานจากมนุษย์

แม้ว่าผลกระทบจากการใช้งาน ChatGPT อย่างรวดเร็วจะยังคงปรากฏให้เห็น แต่การบูรณาการเข้ากับแอปพลิเคชันเชิงพาณิชย์ต่างๆ ได้เริ่มต้นขึ้นแล้ว สิ่งที่น่าสังเกตได้แก่ Duolingo และ Khan Academy ซึ่งรวม GPT-4 ไว้เป็นองค์ประกอบพื้นฐานในแพลตฟอร์มของตนได้อย่างราบรื่น

แบบแรกเป็นแอปพลิเคชันความสามารถทางภาษา ในขณะที่แบบหลังครอบคลุมทรัพยากรทางการศึกษาที่หลากหลาย ทั้งสองมีผู้สอนด้านปัญญาประดิษฐ์ ไม่ว่าจะมีตัวตนโดยอวตารอัจฉริยะที่อาจสนทนาด้วยในภาษาเป้าหมาย หรือโดยที่ปรึกษาที่ปรับเปลี่ยนได้ซึ่งสามารถให้คำแนะนำส่วนบุคคลตามความก้าวหน้าของแต่ละบุคคล

การเกิดขึ้นของปัญญาประดิษฐ์ (AI) ทำให้เกิดความกังวลเกี่ยวกับผลกระทบที่อาจเกิดขึ้นกับตลาดงาน โดยเฉพาะอย่างยิ่งในบางอาชีพ เช่น การออกแบบกราฟิก การเขียน และการบัญชี เมื่อเร็วๆ นี้ มีความก้าวหน้าที่สำคัญในเทคโนโลยี AI รวมถึงการพัฒนาโมเดลภาษาขั้นสูง เช่น GPT-4 ซึ่งสามารถผ่านการทดสอบระดับมืออาชีพที่ก่อนหน้านี้คิดว่ามีไว้สำหรับมนุษย์โดยเฉพาะ ตัวอย่างเช่น เมื่อมีการรายงานว่าโมเดล AI ผ่านการทดสอบเนติบัณฑิตยสภาแล้ว ซึ่งเป็นข้อกำหนดเบื้องต้นสำหรับการเป็นทนายความที่ได้รับใบอนุญาต ก็จุดประกายให้เกิดการอภิปรายเกี่ยวกับความเป็นไปได้ที่ AI จะมาแทนที่คนงานมนุษย์ในอุตสาหกรรมต่างๆ

ตามที่รายงานโดย The Guardian บริษัทด้านการศึกษารายงานผลขาดทุนมหาศาลในตลาดหุ้นลอนดอนและนิวยอร์ก โดยเน้นย้ำถึงการหยุดชะงักของ AI ที่ทำให้เกิดตลาดบางแห่งเพียงหกเดือนหลังจากเปิดตัว ChatGPT

การถือกำเนิดของเทคโนโลยีในอดีตมาพร้อมกับการเลิกจ้างงาน แต่ความก้าวหน้าที่รวดเร็วของปัญญาประดิษฐ์ยังนำไปสู่การเปลี่ยนแปลงอย่างกว้างขวางในหลายอุตสาหกรรม อาชีพต่างๆ มากมายกำลังเป็นสักขีพยานในการบูรณาการ AI เข้ากับการดำเนินงานของพวกเขา เนื่องจากเครื่องจักรต้องรับผิดชอบต่ออาร์เรย์ที่มนุษย์ดำเนินการก่อนหน้านี้เพิ่มมากขึ้นเรื่อยๆ แม้ว่าบางบทบาทอาจเห็นการทำงานอัตโนมัติของงานธรรมดาๆ แต่บางบทบาทอาจล้าสมัยไปพร้อมๆ กันในอนาคตอันไม่ไกลเกินไป

ChatGPT กำลังท้าทายการศึกษา

ChatGPT มีตัวเลือกมากมายสำหรับการปรับแต่งเนื้อหาที่เป็นลายลักษณ์อักษร รวมถึงบริการพิสูจน์อักษรเพื่อระบุข้อผิดพลาดและแนะนำการปรับปรุงเพื่อเพิ่มความชัดเจนและการเชื่อมโยงกัน นอกจากนี้ ลูกค้าอาจเลือกที่จะให้ ChatGPT เขียนงานทั้งชิ้นตั้งแต่ต้นจนจบ โดยต้องใช้ข้อมูลจากคนเพียงเล็กน้อย

ChatGPT ได้แสดงให้เห็นถึงความสามารถในการสร้างคำตอบให้กับงานภาษาอังกฤษต่างๆ ซึ่งเหนือกว่าคุณภาพของผลงานที่จัดทำโดยนักเขียนนักศึกษาหลายคน ความสามารถของมันมีมากกว่าคำอธิบาย ครอบคลุมงานต่างๆ เช่น การประดิษฐ์จดหมายปะหน้าที่น่าสนใจและการอธิบายหัวข้อวรรณกรรมที่ซับซ้อนได้อย่างง่ายดายและมั่นใจ

เมื่อพิจารณาว่า ChatGPT มีความสามารถในการผลิตเนื้อหาที่เป็นลายลักษณ์อักษร จะทำให้ความสามารถในการเรียบเรียงข้อมูลล้าสมัยสำหรับนักเรียนในอนาคตหรือไม่ การสอบถามนี้อาจดูเหมือนเป็นเรื่องที่เกิดขึ้น แต่เมื่อนักเรียนหันมาใช้ ChatGPT ในการเขียนรายงานทางวิชาการมากขึ้นเรื่อยๆ ผู้สอนจึงต้องเผชิญหน้ากับความหมายโดยนัยและปรับตัวตามนั้น

ไม่น่าแปลกใจเลยที่นักเรียนกำลังทดลองใช้ AI อยู่แล้ว The Stanford Daily รายงานว่าการสำรวจในช่วงแรกๆ แสดงให้เห็นว่า นักเรียนจำนวนหนึ่งได้ใช้ AI เพื่อช่วยในการมอบหมายงานและการสอบ

ในอนาคตอันใกล้นี้ สถาบันการศึกษากำลังดำเนินการปรับปรุงแนวปฏิบัติเกี่ยวกับการใช้ปัญญาประดิษฐ์ในการทำงานด้านวิชาการ สิ่งนี้ไม่เพียงเกี่ยวข้องกับวิชาที่มีรากฐานมาจากภาษาอังกฤษเท่านั้น แต่ยังขยายไปสู่สาขาวิชาที่หลากหลาย โดยที่ ChatGPT อาจให้ความช่วยเหลือในการระดมความคิด การควบแน่น หรือการสร้างการตัดสินเชิงอนุมาน

ChatGPT อาจทำให้เกิดอันตรายในโลกแห่งความเป็นจริงได้

บุคคลนั้นใช้เวลาไม่นานในการพยายามปลดปล่อย ChatGPT ซึ่งนำไปสู่การสร้างแบบจำลองปัญญาประดิษฐ์ที่สามารถหลีกเลี่ยงมาตรการป้องกันที่กำหนดโดย OpenAI เพื่อขัดขวางการสร้างเนื้อหาที่เป็นอันตรายและไม่เหมาะสม

กลุ่มผู้ใช้ใน กลุ่ม ChatGPT Reddit ตั้งชื่อโมเดล AI ที่ไม่จำกัดว่า Dan ซึ่งย่อมาจาก"Do Anything Now"น่าเศร้าที่การทำอะไรก็ตามที่คุณชอบทำให้แฮกเกอร์เพิ่มการหลอกลวงออนไลน์ แฮกเกอร์ยังถูกพบว่าขายบริการ ChatGPT ที่ไม่มีกฎเกณฑ์ซึ่งสร้างมัลแวร์และสร้างอีเมลฟิชชิ่ง โดยให้ผลลัพธ์ที่หลากหลายกับมัลแวร์ที่สร้างโดย AI

การระบุอีเมลฟิชชิ่งที่ต้องการรับข้อมูลที่เป็นความลับกลายเป็นเรื่องที่ท้าทายมากขึ้นเนื่องจากความก้าวหน้าของปัญญาประดิษฐ์ ก่อนหน้านี้ข้อผิดพลาดทางไวยากรณ์ถือเป็นสัญญาณเตือนที่ชัดเจน อย่างไรก็ตาม ด้วยการถือกำเนิดของ ChatGPT ความไม่สมบูรณ์ดังกล่าวได้ลดลงอย่างมาก โมเดลภาษาขั้นสูงนี้สามารถสร้างเนื้อหาที่เป็นลายลักษณ์อักษรได้หลากหลาย รวมถึงข้อความที่หลอกลวงอย่างน่าเชื่อ นอกเหนือจากการเขียนเรียงความและบทกวีที่สอดคล้องกัน

การเปิดตัว ChatGPT ทำให้เกิดการตอบรับอย่างล้นหลามใน Stack Exchange ซึ่งเป็นแพลตฟอร์มที่มุ่งมั่นที่จะให้คำตอบที่แม่นยำและเชื่อถือได้สำหรับคำถามทั่วไป ด้วยเหตุนี้ ไซต์จึงเผชิญกับความท้าทายเนื่องจากมีเนื้อหาจำนวนมากที่สร้างโดย ChatGPT เนื่องจากผู้ใช้เริ่มส่งคำตอบที่ได้รับจากระบบ AI

การไม่มีอาสาสมัครที่เป็นมนุษย์ในจำนวนที่เพียงพอในการประมวลผลภาระงานสะสม จำเป็นต้องรักษามาตรฐานการตอบสนองที่น่ายกย่องไว้ นอกจากนี้ พบว่าคำตอบหลายข้อที่ให้มาต้องการความถูกต้องแม่นยำ เพื่อป้องกันผลกระทบที่เป็นอันตรายต่อเว็บไซต์ จึงได้มีการห้ามการตอบกลับใด ๆ และทั้งหมดที่สร้างขึ้นโดย ChatGPT

การเผยแพร่ข้อมูลที่ไม่ถูกต้องก็เป็นภัยคุกคามที่สำคัญเช่นกัน ความสามารถของ ChatGPT ในการสร้างข้อความจำนวนมหาศาลและความสามารถในการแสดงเนื้อหาที่หลอกลวงสามารถโน้มน้าวใจได้เพียงแต่เพิ่มความไม่แน่นอนให้กับเนื้อหาออนไลน์ทั้งหมดเท่านั้น การจับคู่ที่มีศักยภาพนี้ยิ่งทำให้อันตรายที่เกี่ยวข้องกับเทคโนโลยี Deepfake รุนแรงขึ้นอีก

OpenAI ยึดถือพลังทั้งหมด

ภาระของอำนาจอันยิ่งใหญ่นั้นเชื่อมโยงกับ OpenAI อย่างแยกไม่ออก เนื่องจากพวกเขาเป็นหนึ่งในองค์กรผู้บุกเบิกที่เปลี่ยนแปลงภูมิทัศน์ทั่วโลกอย่างมีนัยสำคัญผ่านโมเดล AI เชิงนวัตกรรม เช่น Dall-E 2, GPT-3 และ GPT-4

ในฐานะองค์กรอิสระ OpenAI มีอิสระในการเลือกข้อมูลที่ใช้สำหรับการฝึกอบรม ChatGPT และกำหนดก้าวที่จะแนะนำความก้าวหน้า แม้ว่าจะมีการแสดงคำเตือนเตือนจากผู้เชี่ยวชาญเกี่ยวกับความเสี่ยงที่อาจเกิดขึ้นที่เกี่ยวข้องกับปัญญาประดิษฐ์ แต่ไม่มีข้อบ่งชี้ว่า OpenAI จะชะลอความคืบหน้า

ในทางกลับกัน ความแพร่หลายของ ChatGPT ทำให้เกิดการแข่งขันที่รุนแรงระหว่างบริษัทเทคโนโลยีรายใหญ่ที่มุ่งมั่นที่จะแนะนำนวัตกรรม AI ที่ก้าวล้ำในเวลาต่อมา ครอบคลุม Bing AI ของ Microsoft และ Bard ของ Google เนื่องจากเกิดความเข้าใจว่าความก้าวหน้าอย่างรวดเร็วอาจส่งผลให้การรักษาความปลอดภัยล้มเหลวอย่างมาก ขีปนาวุธที่ประกอบด้วยผู้บุกเบิกเทคโนโลยีระดับโลกจึงได้ร้องขอให้เลื่อนความก้าวหน้าออกไป

ในแง่ของการเน้นย้ำด้านความปลอดภัยของ OpenAI จะต้องยอมรับว่ายังคงมีความคลุมเครืออยู่มากเกี่ยวกับกลไกที่ซับซ้อนซึ่งเป็นรากฐานของโมเดล AI เหล่านี้ อย่างไรก็ตาม ความเชื่อมั่นของเราต่อความมุ่งมั่นของ OpenAI ในการดูแลการพัฒนาและการประยุกต์ใช้ ChatGPT อย่างมีจริยธรรมนั้นยังคงแน่วแน่

โดยไม่คำนึงถึงจุดยืนในแนวทางของพวกเขา ควรยอมรับว่า OpenAI ดำเนินงานในฐานะองค์กรเอกชนที่พัฒนา ChatGPT ให้ก้าวหน้าตามวัตถุประสงค์และหลักศีลธรรมส่วนบุคคล

การแก้ปัญหาที่ใหญ่ที่สุดของ AI

ChatGPT นำเสนอกลุ่มผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าที่มีศักยภาพซึ่งกระตุ้นความกระตือรือร้น แต่ก็ยังนำมาซึ่งความท้าทายที่น่ากลัวซึ่งต้องอาศัยการพิจารณาอย่างรอบคอบ

OpenAI ยอมรับว่า ChatGPT สามารถสร้างการตอบสนองที่อาจเป็นอันตรายและลำเอียงได้ โดยมีจุดประสงค์ที่จะลดปัญหานี้ผ่านการชักชวนให้ผู้ใช้ป้อนข้อมูล อย่างไรก็ตาม ความสามารถอันน่าทึ่งของโมเดลในการผลิตเนื้อหาที่โน้มน้าวใจ แม้จะอยู่บนพื้นฐานของข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง แต่ก็ก่อให้เกิดความเสี่ยงที่สำคัญที่จะถูกแสวงหาผลประโยชน์จากบุคคลที่ประสงค์ร้าย

ความอ่อนแอของแพลตฟอร์ม OpenAI ต่อการละเมิดความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัยได้แสดงให้เห็นผ่านเหตุการณ์ก่อนหน้านี้ ซึ่งก่อให้เกิดความเสี่ยงที่อาจเกิดขึ้นกับข้อมูลที่ละเอียดอ่อนของผู้ใช้ นอกจากนี้ มีรายงานว่าบุคคลต่างๆ ได้เปลี่ยนแปลง ChatGPT โดยการเจลเบรค โดยใช้เวอร์ชันที่แก้ไขเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชั่วร้าย เช่น การสร้างมัลแวร์ที่เป็นอันตรายและแผนการฉ้อโกงในวงกว้าง

อันที่จริงความกังวลที่เพิ่มขึ้นเกี่ยวกับความมั่นคงของงานและศักยภาพในการหยุดชะงักทางการศึกษายิ่งเพิ่มปัญหาอันเนื่องมาจากความก้าวหน้าทางเทคโนโลยีที่กำลังขยายตัวอยู่แล้ว แม้ว่าอนาคตจะมาพร้อมกับความยากลำบากที่คาดไม่ถึง แต่ความเป็นจริงในปัจจุบันของเรากลับเต็มไปด้วยอุปสรรคดังตัวอย่างจากความท้าทายที่เกิดจาก ChatGPT