7 วิธีในการแก้ไขข้อผิดพลาด"ไม่พบ RAM"

โดยทั่วไปแล้ว RAM เป็นส่วนประกอบที่เสถียรและเชื่อถือได้มากที่สุดภายในคอมพิวเตอร์ทุกเครื่อง แต่ความรู้นั้นไม่ได้มีความหมายมากนักหากข้อผิดพลาด"ตรวจไม่พบราม"ปรากฏขึ้นบนหน้าจอของคุณ โชคดีที่ข้อผิดพลาดนี้ไม่ค่อยเกิดขึ้นหากคุณทราบสาเหตุที่พบบ่อยที่สุดและวิธีแก้ไขง่ายๆ

เมื่อข้อผิดพลาดในการตรวจจับ RAM เกิดขึ้นตามปกติ

ในกรณีที่ผู้ใช้เพิ่งสร้างอุปกรณ์คอมพิวเตอร์หรือเพิ่มความจุของ RAM มีความเป็นไปได้สูงที่การติดตั้งโมดูลที่ผิดพลาดจะโทษว่าเป็นอุปสรรคต่อ"RAM Not Detected"ความผิดปกติดังกล่าวพบได้บ่อยในระบบปฏิบัติการ Windows และ Linux แม้ว่าอาจเกิดขึ้นระหว่างการอัปเกรด macOS ก็ตาม

มีความเป็นไปได้สูงที่ปัญหาการตรวจหาหน่วยความจำใดๆ ที่พบในคอมพิวเตอร์ที่ใช้งานได้ที่มีอยู่แล้วนั้นเกิดจากการดัดแปลงการกำหนดค่าระบบหรือซอฟต์แวร์ที่ติดตั้ง แม้ว่าจะมีความเป็นไปได้ที่โมดูลหน่วยความจำเข้าถึงโดยสุ่ม (RAM) จะทำงานผิดปกติอย่างกะทันหัน โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อทำการโอเวอร์คล็อก เหตุการณ์ดังกล่าวค่อนข้างผิดปกติและไม่ควรถือเป็นสมมติฐานหลัก

การวินิจฉัยและแก้ไขข้อผิดพลาดในการตรวจจับ RAM

เมื่อดำเนินการสร้างหรืออัปเกรดคอมพิวเตอร์ การปรับเปลี่ยนบางอย่างได้รับการระบุว่ามีประสิทธิภาพโดยเฉพาะอย่างยิ่งในการแก้ไขปัญหาที่เกี่ยวข้องกับการทำงานของ RAM ที่หยุดทำงานอย่างถูกต้องโดยไม่คาดคิด เพื่อระบุสาเหตุของปัญหานี้ ขอแนะนำให้ตรวจสอบและประเมินปัจจัยต่อไปนี้อย่างรอบคอบ:

ติดตั้งโมดูล RAM ใหม่

เมื่อมีผู้ติดตั้งโมดูลหน่วยความจำเข้าถึงโดยสุ่ม (RAM) ลงบนเมนบอร์ดของคอมพิวเตอร์ส่วนบุคคลที่ใช้ Windows โมดูลนั้นจะถูกยึดไว้โดยใช้ตัวล็อกคล้ายบานพับซึ่งอยู่ที่ปลายทั้งสองด้านของซ็อกเก็ตแรม ที่หนีบเหล่านี้ใช้เพื่อรับประกันว่าหน่วยความจำอยู่ในตำแหน่งที่เหมาะสม ในขณะเดียวกันก็ป้องกันการคลายตัวของโมดูลที่อาจเกิดขึ้น หากคอมพิวเตอร์ได้รับการเคลื่อนไหวหรือกระแทก สิ่งสำคัญคือต้องยืนยันว่าคลิปเหล่านี้ทำงานอย่างสมบูรณ์ เนื่องจากโมดูล RAM ที่ติดตั้งไม่ถูกต้องอาจส่งผลให้ประสิทธิภาพการทำงานต่ำกว่าปกติหรือแม้แต่ระบบล้มเหลว

ในการอัปเกรด RAM ในคอมพิวเตอร์เดสก์ท็อปของ Apple ที่อนุญาตให้มีการดัดแปลงดังกล่าว ต้องใช้ชุดกลไกการล็อคที่อยู่ทั้งสองด้านของช่องใส่หน่วยความจำ สิ่งเหล่านี้อาจอยู่ในรูปของตะขอหรือคันโยก และจำเป็นอย่างยิ่งที่จะต้องยึดให้แน่นในตำแหน่งที่เกี่ยวข้อง หากไม่ทำเช่นนั้นอาจส่งผลให้ตรวจไม่พบโมดูล RAM เพิ่มเติม

โปรดปิดคอมพิวเตอร์ของคุณและค้นหาช่องเสียบโมดูลหน่วยความจำเพื่อเข้าถึงเพื่อจุดประสงค์ในการอัพเกรดหรือซ่อมแซม

โปรดถอดโมดูลหน่วยความจำทีละตัวโดยปลดคลิปที่ยึดไว้ และค่อยๆ ดึงออกจากซ็อกเก็ต

โปรดติดตั้งโมดูลอีกครั้งภายในซ็อกเก็ตที่เกี่ยวข้อง ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้พอดีโดยการกดลงที่ปลายด้านใดด้านหนึ่งด้วยแรงที่เหมาะสม

คลิปควรมีส่วนร่วมโดยอัตโนมัติ เพื่อให้แน่ใจว่าการทำงานถูกต้อง ให้กดเข้าด้านในเข้าหาโมดูล

ตรวจสอบความเสียหายและทำความสะอาดหน้าสัมผัสทางไฟฟ้า

ในกรณีที่โมดูลหน่วยความจำถูกโอนย้ายระหว่างอุปกรณ์หรือใช้งานซึ่งเคยเป็นของบุคคลอื่นมาก่อน ปัญหาที่อาจเกิดขึ้นอาจเกิดขึ้นเนื่องจากการปนเปื้อนหรือการสึกหรอบนจุดสัมผัส ซึ่งอาจส่งผลให้เกิดข้อความแสดงข้อผิดพลาดเฉพาะนี้

เมื่อถอดโมดูล RAM สิ่งสำคัญคือต้องใช้ความระมัดระวังในขณะที่คุณตรวจสอบการเชื่อมต่อที่อยู่ด้านล่างของอุปกรณ์ ผู้ติดต่อเหล่านี้ต้องได้รับการประเมินว่ามีร่องรอยการสึกหรอหรือการปนเปื้อนหรือไม่ ตามหลักการแล้ว แผ่นสัมผัสจะวางขนานกับแผงวงจรและแสดงลักษณะและเงาที่สม่ำเสมอ

การทำความสะอาดอย่างอ่อนโยนโดยใช้ผ้าแห้งเนื้อนุ่มน่าจะเพียงพอสำหรับการขจัดสิ่งปนเปื้อนบนพื้นผิวออกจากจุดสัมผัส สำหรับคราบที่ฝังแน่นมากขึ้น ให้ลองใช้ยางลบดินสอเพื่อขจัดเศษ สิ่งสำคัญคือต้องเช็ดไปในทิศทางเดียวกับการวางแนวหน้าสัมผัสเมื่อทำงานเหล่านี้ นอกจากนี้ การใช้กระป๋องลมอัดหรือเครื่องดูดฝุ่นแบบตั้งโต๊ะขนาดกะทัดรัดอาจพิสูจน์ได้ว่ามีประโยชน์ในการทำความสะอาดซ็อกเก็ตเมนบอร์ดอย่างทั่วถึง

จากการตรวจสอบอย่างรอบคอบ ความเสียหายที่มองเห็นได้ซึ่งมีนัยสำคัญเพียงพอที่จะขัดขวางการทำงานของโมดูลควรปรากฏให้เห็นอย่างชัดเจน ในกรณีดังกล่าว เป็นเรื่องปกติที่จะต้องเปลี่ยนส่วนประกอบที่ได้รับผลกระทบ ความพยายามในการคืนค่าการเชื่อมต่อทางไฟฟ้าภายในโมดูล Random Access Memory (RAM) โดยทั่วไปจะเกินความสามารถของผู้ใช้ทั่วไป และอาจจำเป็นต้องมีการแทรกแซงจากผู้เชี่ยวชาญ

ทดสอบ RAM ในสล็อตหรือระบบอื่น

หากการเชื่อมต่อทางไฟฟ้าระหว่างโมดูล RAM และซ็อกเก็ตหน่วยความจำของแผงวงจรหลักอยู่ในสภาพดี อาจมีปัญหากับส่วนหลังที่ต้องทำการตรวจสอบเพิ่มเติม แม้ว่าพินที่เสียหายหรือหายไปภายในซ็อกเก็ตหน่วยความจำดังกล่าวจะเกิดขึ้นได้ยาก แต่ก็เกิดขึ้นและอาจส่งผลให้ระบบไม่รู้จัก RAM

พยายามย้ายโมดูล RAM ไปยังช่องเสียบอื่นที่มีอยู่บนเมนบอร์ด นอกจากนี้ การทดสอบหน่วยความจำในอุปกรณ์คอมพิวเตอร์ทางเลือกอาจเป็นการระมัดระวัง หาก RAM ทำงานได้อย่างถูกต้องภายในบริบทเหล่านี้ แสดงว่าปัญหาอยู่ที่ซ็อกเก็ตหรือความผิดพลาดของโปรแกรมบางประเภท

ตรวจสอบความเข้ากันได้และความจุของเมนบอร์ด/RAM อีกครั้ง

อาจเป็นเรื่องท้าทายในการติดตั้งหน่วยความจำเข้าถึงโดยสุ่ม (RAM) ที่ไม่ถูกต้องภายในเมนบอร์ด เนื่องจากความแตกต่างในการกำหนดค่าพินและการจัดวางสล็อตจัดตำแหน่งระหว่างโมดูล RAM รุ่นต่างๆ ตัวอย่างเช่น เป็นไปไม่ได้ที่โมดูลหน่วยความจำ DDR4 ดูอัลอินไลน์ (DIMM) จะเข้ากันได้กับซ็อกเก็ต DDR3

ปัญหาความเข้ากันได้ระหว่างโมดูลหน่วยความจำและส่วนประกอบของระบบมักพบเมื่อพยายามติดตั้งหน่วยความจำที่เกินข้อกำหนดเฉพาะของเมนบอร์ดหรือซ็อกเก็ต CPU ตัวอย่างเช่น การติดตั้งโมดูล DDR4 ขนาด 32GB ในระบบที่มีความจุสูงสุดที่รองรับ 16GB อาจทำให้หน่วยความจำไม่รู้จักหรือใช้งานไม่ได้

เพื่อยืนยันความจุ RAM สูงสุดที่เมนบอร์ดของคุณรองรับ ขอแนะนำให้คุณตรวจสอบข้อมูลจำเพาะที่ผู้ผลิตให้มาบนเว็บไซต์อย่างเป็นทางการด้วยความระมัดระวังสูงสุด ในกรณีที่ RAM ที่ติดตั้งไม่ตรงกับข้อกำหนดที่ระบุ มีหลายทางเลือก เช่น แทนที่ด้วย RAM ที่ใช้งานร่วมกันได้ ซื้อโมดูล RAM เพิ่มเติม หรือซื้อเมนบอร์ดใหม่ทั้งหมด

รีเซ็ตการตั้งค่าหน่วยความจำ BIOS/UEFI

เฟิร์มแวร์พื้นฐานที่ควบคุมการเริ่มต้นการทำงานของอุปกรณ์คอมพิวเตอร์ ได้แก่ Basic Input/Output System (BIOS) หรือ Unified Extensible Firmware Interface (UEFI) มีบทบาทสำคัญในกระบวนการสำคัญต่างๆ ระหว่างการเริ่มต้น ซึ่งรวมถึงการเริ่มต้นของฮาร์ดแวร์ระบบ. แม้ว่าความผิดปกติอาจเกิดขึ้นเป็นครั้งคราว โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อแก้ไขการกำหนดค่า BIOS หรือแก้ไขพารามิเตอร์ ความแตกต่างเหล่านี้มักแสดงออกมาเมื่อระบบปฏิบัติการไม่รู้จักหน่วยความจำเข้าถึงโดยสุ่ม (RAM) ที่ติดตั้งไว้

วิธีหนึ่งที่มีประสิทธิภาพในการแก้ไขปัญหานี้คือการคืนค่าการตั้งค่า BIOS/UEFI กลับสู่สถานะเริ่มต้น การดำเนินการนี้สามารถทำได้หลายวิธี รวมถึงการเข้าถึงเมนูการตั้งค่า BIOS/UEFI ระหว่างการเริ่มต้นระบบ และการค้นหาตัวเลือกในการโหลดค่าเริ่มต้นจากโรงงานหรือกู้คืนการตั้งค่าการกำหนดค่าทั้งหมด

หากการเข้าถึงการตั้งค่า BIOS หรือ UEFI ไม่สามารถทำได้ วิธีแก้ไขที่เป็นไปได้วิธีหนึ่งคือการแยกแบตเตอรี่ CMOS ที่อยู่ใกล้กับขอบของแผงวงจรหลัก ส่วนประกอบนี้มีลักษณะคล้ายกับแบตเตอรี่นาฬิกาข้อมือจำนวนมาก และโดยปกติจะอยู่ในตำแหน่งติดกับส่วนประกอบอิเล็กทรอนิกส์อื่นๆ บนเมนบอร์ด ในการเริ่มต้นกระบวนการนี้ ให้ถอดแบตเตอรี่ออกอย่างระมัดระวังโดยยกหน้าสัมผัสโลหะออกจากขั้วต่อที่เกี่ยวข้องโดยใช้แหนบหรือเครื่องมือที่คล้ายกัน หลังจากการดำเนินการนี้ ให้รอสักระยะหนึ่งเพื่อให้ประจุไฟฟ้าที่ค้างอยู่ในระบบหมดไป เมื่อเวลาผ่านไปนานพอสมควร ให้ใส่แบตเตอรี่ CMOS กลับเข้าที่อย่างแน่นหนากลับเข้าที่เดิม ตรวจสอบให้แน่ใจว่าหน้าสัมผัสโลหะสัมผัสกับขั้วที่เกี่ยวข้อง

ตรวจสอบขีด จำกัด RAM ของระบบปฏิบัติการ

ระบบปฏิบัติการแต่ละระบบมีขีดจำกัดที่กำหนดโดยคำนึงถึงปริมาณของ RAM ที่อาจใช้งานได้ การเกินเกณฑ์นี้จะทำให้หน่วยความจำเพิ่มเติมใช้งานไม่ได้ และอาจทำให้เกิดการกำกับดูแลที่เกี่ยวข้องกับการจดจำ RAM ไม่เพียงพอ ในกรณีที่มีการใช้การวนซ้ำล่าสุดของ Windows หรือ macOS โดยอนุญาตให้ใช้ RAM หลายกิกะไบต์ ความไม่ลงรอยกันดังกล่าวถือว่าไม่น่าจะเป็นไปได้

ประการแรก พิจารณาว่าปริมาณของ RAM ที่มีอยู่ในปัจจุบันเกินเกณฑ์ที่ OS ทั่วไปรองรับหรือไม่ ในกรณีเช่นนี้ ขอแนะนำให้เลือกระหว่างสองทางเลือก-ลดปริมาณ RAM หรือย้ายไปยังรุ่นของระบบปฏิบัติการที่มีเพดานหน่วยความจำในระดับที่สูงกว่า

เรียกใช้เครื่องมือวิเคราะห์หน่วยความจำ

หากการแก้ไขก่อนหน้านี้ไม่ได้ผล อาจจำเป็นต้องตรวจสอบว่าส่วนประกอบของ RAM ที่ผิดพลาดมีส่วนรับผิดชอบต่อปัญหาหรือไม่ วิธีการที่เชื่อถือได้สำหรับการทำเช่นนั้นเกี่ยวข้องกับการใช้ยูทิลิตี้การวินิจฉัยหน่วยความจำ

ผู้ใช้ Windows สามารถใช้เครื่องมือวินิจฉัยหน่วยความจำของ Windows ในตัวได้ หากคุณใช้ macOS หรือ Linux ให้ลองใช้บางอย่างเช่น Memtest86 ซึ่งสามารถเรียกใช้จากไดรฟ์ที่สามารถบู๊ตได้ Memtest86 มักเป็นตัวเลือกที่ดีกว่า เนื่องจากมีประสิทธิภาพมากกว่าเครื่องมือ Windows และมีอินเทอร์เฟซที่ทำให้มองเห็นข้อผิดพลาดได้ง่าย

โปรดเรียกใช้ยูทิลิตีการวินิจฉัยที่แนะนำและตรวจสอบผลลัพธ์หรือข้อความแสดงข้อผิดพลาด หากพบความผิดปกติใดๆ ในกรณีที่การสแกนตรวจพบส่วนประกอบของ RAM ที่ไม่เสถียร โปรดถอนการติดตั้งชั่วคราว จากนั้นตรวจสอบว่าปัญหาที่เกี่ยวข้องกับการตรวจจับหน่วยความจำยังคงอยู่หรือไม่

แก้ไข RAM ไม่พบข้อผิดพลาด

การประสบปัญหาเกี่ยวกับความสามารถของคอมพิวเตอร์ของคุณในการจดจำ RAM ที่ติดตั้งไว้สามารถพิสูจน์ได้ว่าน่าหงุดหงิด แม้ว่าจะไม่ใช่เรื่องสำคัญเสมอไป การดำเนินการตามขั้นตอนการแก้ไขปัญหาที่อธิบายไว้ในบทความนี้ ช่วยให้คุณสามารถระบุและแก้ไขปัญหาพื้นฐานได้อย่างมีประสิทธิภาพ โดยทั่วไป ปัญหามักเกิดขึ้นเนื่องจากโมดูลหน่วยความจำที่ติดตั้งไม่ถูกต้องหรือข้อผิดพลาดของตัวบ่งชี้ตัวเลือกการบูต (BOIS) ที่ไม่ซับซ้อน ในหลายกรณี ข้อผิดพลาดเหล่านี้สามารถแก้ไขได้อย่างรวดเร็วโดยใช้ความพยายามเพียงเล็กน้อย