นี่คือสิ่งที่ผู้นำเทคโนโลยีระดับโลก 10 คนคิดเกี่ยวกับ AI

ประเด็นที่สำคัญ

AI มีความสามารถที่หลากหลายซึ่งทำให้สามารถมีอิทธิพลต่อโดเมนจำนวนมากและดำเนินงานที่หลากหลายได้ แต่ความก้าวหน้าที่ไม่จำกัดก็ทำให้เกิดความกังวลเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัย

บุคคลชั้นนำในอุตสาหกรรม เช่น อีลอน มัสก์ ได้แสดงให้เห็นถึงการเปลี่ยนแปลงในมุมมองของพวกเขาเกี่ยวกับปัญญาประดิษฐ์ (AI) แต่พวกเขายังคงตระหนักถึงศักยภาพในการเปลี่ยนแปลงของเทคโนโลยีนี้ และความสามารถในการปรับเปลี่ยนรูปแบบภาคส่วนต่างๆ ส่งผลให้มีความเห็นเป็นเอกฉันท์มากขึ้นในบรรดาเสียงที่มีอิทธิพลเหล่านี้ว่า AI จะต้องอยู่ภายใต้กรอบการกำกับดูแลที่เหมาะสมเพื่อให้แน่ใจว่าการพัฒนาและการใช้งานอย่างมีความรับผิดชอบ

การรวมปัญญาประดิษฐ์เข้ากับเครื่องมือค้นหาเมตาและ Google สามารถเพิ่มความแม่นยำในการโฆษณาโดยปรับแต่งตามความต้องการส่วนบุคคล อย่างไรก็ตาม นักวิจารณ์ยืนยันว่าความสามารถดังกล่าวมุ่งเน้นไปที่การรวบรวมข้อมูลผู้บริโภคเป็นหลักเพื่อแสวงหาประโยชน์ในเชิงพาณิชย์

ภาคเทคโนโลยีจัดแสดงมุมมองที่หลากหลายเกี่ยวกับการพัฒนาและการแพร่กระจายของปัญญาประดิษฐ์ ผู้เสนอแย้งว่าความก้าวหน้าที่เร่งขึ้นจะมีส่วนเชิงบวกต่อความก้าวหน้าทางสังคม ในขณะที่ผู้ว่ากันว่าอาจนำไปสู่การแทนที่กำลังแรงงานมนุษย์ด้วยเครื่องจักรอัจฉริยะ จำเป็นอย่างยิ่งที่จะต้องมีวิจารณญาณเมื่อพิจารณามุมมอง เนื่องจากไม่ใช่ทุกความคิดจะมีเหตุผล ดังนั้น ความเห็นเชิงลึกควรมาจากผู้เชี่ยวชาญที่มีประสบการณ์ในอุตสาหกรรมที่มีประสบการณ์ตรง

ด้วยเหตุนี้ จึงคุ้มค่าที่จะพิจารณามุมมองของบุคคลที่มีชื่อเสียง เช่น Sam Altman, Elon Musk และ Bill Gates เกี่ยวกับปัญญาประดิษฐ์

แซม อัลท์แมน

เครดิตรูปภาพ: TechCrunch/Flickr

ภายใต้การนำของ Sam Altman ประธานเจ้าหน้าที่บริหารของ OpenAI การพัฒนาและการใช้เทคโนโลยีปัญญาประดิษฐ์ขั้นสูงมีส่วนสำคัญในการกำหนดภูมิทัศน์การแข่งขันของอุตสาหกรรม ความสำเร็จอันน่าทึ่งของ ChatGPT ในระดับโลกได้กระตุ้นให้บริษัทเทคโนโลยีชั้นนำสำรวจศักยภาพของโมเดลภาษาขนาดใหญ่ (LLM) ซึ่งท้ายที่สุดก็มีส่วนทำให้เกิดแพลตฟอร์มนวัตกรรม AI ที่หลากหลาย นอกเหนือจาก ChatGPT เท่านั้น

Altman เน้นย้ำถึงความสามารถในการปรับตัวอันกว้างขวางของปัญญาประดิษฐ์ในหลาย ๆ ด้าน เนื่องจากความสามารถอันไร้ขอบเขต เนื่องจากนักพัฒนาสามารถสอน AI ให้ทำงานต่างๆ ได้มากมาย อิทธิพลของ AI จึงคาดว่าจะขยายออกไปอย่างต่อเนื่อง อย่างไรก็ตาม ในขณะที่ตระหนักถึงคุณลักษณะที่ก้าวล้ำของ AI นั้น Altman รับทราบถึงความจำเป็นของกฎระเบียบเพื่อบรรเทาความกังวลที่เกี่ยวข้องกับความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัยซึ่งอาจเกิดขึ้นจากความก้าวหน้าที่ไม่ได้รับการตรวจสอบในสาขานี้ เขาสนับสนุนให้หน่วยงานทางกฎหมายดูแลการใช้งานและการเผยแพร่เทคโนโลยี AI

อีลอน มัสก์

เครดิตรูปภาพ: JD Lasica/Wikimedia Common

Elon Musk ได้รับชื่อเสียงจากการเปลี่ยนจุดยืนของเขาในประเด็นต่างๆ บ่อยครั้ง ตั้งแต่การถอนข้อความที่เป็นข้อขัดแย้งไปจนถึงการปรับปรุงอินเทอร์เฟซผู้ใช้ของอดีต

รายงาน Fox News ในเดือนเมษายน 2023 แสดงให้เห็นว่า Musk เจาะลึกถึงอันตรายและความเสี่ยงของโมเดล AI สมัยใหม่ เขาเชื่อว่าพวกเขาควรได้รับการควบคุม เมื่อพิจารณาข้อความเหล่านี้ หลายคนพบว่าน่าแปลกใจเมื่อเขาเปิดตัว บริษัท AI ใหม่ชื่อ xAI ในเดือนกรกฎาคม 2023.

แม้ว่าก่อนหน้านี้เขาจะมีความไม่สอดคล้องกันเกี่ยวกับปัญญาประดิษฐ์ แต่ Elon Musk ยังคงมุ่งมั่นที่จะสำรวจและรับทราบว่ามีศักยภาพที่จะส่งผลกระทบอย่างมีนัยสำคัญต่อหลายภาคส่วน

มาร์ค ซัคเกอร์เบิร์ก

เครดิตรูปภาพ: Anthony Quintano/Wikimedia Commons

ในความพยายามของเขาที่จะเพิ่มขีดความสามารถของแพลตฟอร์ม Meta นั้น Mark Zuckerberg กำลังตรวจสอบโอกาสในการผสมผสานปัญญาประดิษฐ์ ซึ่งอาจรวมถึงการพัฒนาเครื่องมือที่สามารถระบุกลุ่มผู้ชมเฉพาะได้อย่างมีประสิทธิภาพ สร้างโฆษณาที่น่าสนใจ และอำนวยความสะดวกในการโต้ตอบตามธรรมชาติระหว่างผู้ใช้ ในขณะที่ Meta ยังคงปรับแต่งโมเดลภาษาโอเพ่นซอร์สขนาดใหญ่ที่เรียกว่า Llama เราคาดหวังว่าจะได้เห็นการเปิดตัวคุณสมบัติที่เป็นนวัตกรรมใหม่ที่ใช้ประโยชน์จากเทคโนโลยีขั้นสูงเหล่านี้

แม้ว่าบุคคลบางคนอาจแสดงความไม่พอใจกับการเปลี่ยนแปลงที่กล่าวมาข้างต้น แต่ไม่ใช่ว่าทุกความรู้สึกจะเป็นบวกอย่างสม่ำเสมอเกี่ยวกับการปรับปรุงที่ใช้ AI เหล่านี้ นักวิจารณ์ยืนยันว่าความสามารถเชิงนวัตกรรมดังกล่าวมุ่งเน้นไปที่การรวบรวมข้อมูลผู้ใช้เป็นหลักและสนับสนุนองค์กรโฆษณาของ Meta ผู้สงสัยยืนยันว่าจุดประสงค์หลักของการใช้ปัญญาประดิษฐ์คือการสร้างรายได้จากข้อมูลเพื่อผลประโยชน์เชิงพาณิชย์

แลร์รี เพจ และเซอร์เกย์ บริน

เครดิตรูปภาพ: Marcin Mycielsk i และ Thomas Hawk/มีเดียคอมมอนส์

จุดยืนของ Google ในฐานะเครื่องมือค้นหาอันดับหนึ่งตกอยู่ในความเสี่ยงเนื่องจากการแข่งขันของ AI การเกิดขึ้นของเครื่องมือ AI เปลี่ยนวิธีที่ผู้บริโภคเข้าถึงข้อมูลออนไลน์ รายงาน New York Times ยังแสดงให้เห็นว่า Alphabet ถาม Larry Page และ Sergey Brin, Google€™ ผู้ร่วมก่อตั้ง เพื่อประเมินว่า Google Search สามารถรักษาส่วนแบ่งการตลาดได้อย่างไร

เพจรู้สึกเชิงบวกเกี่ยวกับการบูรณาการ AI เขากล่าวไว้ในปี 2002 ว่า Google จะทำภารกิจให้สำเร็จก็ต่อเมื่อภารกิจนั้นเสร็จสมบูรณ์ € และทรัพยากรเพื่อให้บรรลุผลนั้นสามารถเข้าถึงได้แล้ว สิ่งกีดขวางบนถนนที่ใหญ่ที่สุดในการบรรลุเป้าหมายของเขาคือการแข่งขันที่เข้มข้น ด้วยบริษัทเทคโนโลยีหลายพันแห่งที่สำรวจโมเดล AI จึงไม่มีใครบอกว่าใครจะพัฒนาปัญญาประดิษฐ์ทั่วไป (AGI) ได้ก่อน

Larry Page ผู้ร่วมก่อตั้ง Google ร่วมกับ Sergey Brin แชร์ข้อกังวลที่คล้ายกันกับหุ้นส่วนของเขาเกี่ยวกับผลที่ตามมาที่อาจเกิดขึ้นจากปัญญาประดิษฐ์หากไม่มีกฎระเบียบที่เหมาะสม อย่างไรก็ตาม ทั้ง Brin และ Page ต่างตระหนักถึงพลังการเปลี่ยนแปลงของ AI ในสังคม และได้ทุ่มเทความพยายามในการพัฒนาโมเดล AI ที่ครอบคลุมทุกอย่างภายใน Alphabet ซึ่งเป็นบริษัทแม่ของ Google

สุนทร พิชัย

เครดิตรูปภาพ: Eesan1969/[Wikimedia Commons](https://commons.wikimedia.org/wiki/File:Sundar_Pichai,_CEO,_Google_and_Alphabet_At_ Singapore_FinTech_Festival.png)

Sundar Pichai ซีอีโอของ Alphabet Group เชื่อมั่นในศักยภาพของ AI ในการให้สัมภาษณ์กับ CBS News ในเดือนเมษายน ในปี 2023 เขายังกล่าวอีกว่า AI แข่งขันกับไฟและไฟฟ้าได้ว่าเป็นการค้นพบที่ยิ่งใหญ่ที่สุดของมนุษยชาติ มันควรจะเปลี่ยนวิธีการทำงานของสังคม

และที่น่าสนใจกว่านั้นคือพิชัยได้เปรียบเทียบ AI กับไฟและไฟฟ้าก่อนที่การแข่งขัน AI จะเริ่มต้นขึ้น รายงาน CNBC แสดงให้เห็นว่าเขาอยู่แล้ว กล่าวเช่นเดียวกันในปี 2561

บิลเกตส์

เครดิตรูปภาพ: Kuhlmann/MSC/Wikimedia Commons

Bill Gates รู้สึกมองโลกในแง่ดีเกี่ยวกับ AI แตกต่างจากผู้นำเทคโนโลยีระดับโลกคนอื่นๆ เขาไม่กังวลกับความเสี่ยงด้านความปลอดภัยและความเป็นส่วนตัวที่มาพร้อมกับสิ่งนี้ เขาสรุปไว้ใน GatesNotes ว่าอันตรายมีจริงแต่จัดการได้ ด้วยเหตุนี้ บริษัทเทคโนโลยีและนักพัฒนาจึงไม่ควรปล่อยให้ปัญหาเหล่านี้ขัดขวางพวกเขาจากการพัฒนาระบบ AI

Bill Gates มีมุมมองเชิงบวกเกี่ยวกับศักยภาพของปัญญาประดิษฐ์ในการจัดการกับความท้าทายในสาขานี้ ในอนาคต นักพัฒนาคาดว่าจะสร้างแพลตฟอร์มที่ขับเคลื่อนด้วย AI ซึ่งสามารถกรองผ่านสื่อที่สร้างโดย AI ระบุกิจกรรมของอาชญากรทางไซเบอร์ และปรับปรุงมาตรการรักษาความปลอดภัยทางไซเบอร์

เจฟฟ์ เบซอส

เครดิตรูปภาพ: Daniel Oberhaus/Flickr

Jeff Bezos โต้แย้งความเชื่อผิดๆ เกี่ยวกับ AI มาโดยตลอด ในบทความ CNBC ปี 2018 นี้ Bezos แบ่งปันว่า ความวิตกกังวลเกี่ยวกับ AI มักเกี่ยวข้องกับความเข้าใจผิดที่เกินจริง เขาไม่เชื่อว่า AI จะมาแย่งงานของเราหรือยุติมนุษยชาติได้ ในทางตรงกันข้าม เทคโนโลยีจะนำโอกาสในการทำงานมากขึ้นเมื่อภาคส่วนต่างๆ และความต้องการของผู้บริโภคเปลี่ยนแปลงไป

Jeff Bezos มีทัศนคติเชิงบวกเกี่ยวกับการบูรณาการปัญญาประดิษฐ์เพื่อสร้างประสบการณ์การช็อปปิ้งที่ล้ำสมัยและสะดวกสบายให้กับลูกค้า รวมถึงการปฏิวัติอุตสาหกรรมการค้าปลีก ด้วยการใช้โมเดลขั้นสูง เขาจินตนาการว่า Amazon จะเปิดตัวฟีเจอร์ที่ขับเคลื่อนด้วย AI เพิ่มเติมในอนาคตอันใกล้นี้

ทิมคุก

เครดิตรูปภาพ: Mark Mathosian/Flickr

จากความมุ่งมั่นอันยาวนานของบริษัทของเขาในด้านนวัตกรรมทางเทคโนโลยี Tim Cook ซีอีโอได้แสดงให้เห็นถึงความสนใจอย่างมากในการพัฒนาปัญญาประดิษฐ์ แท้จริงแล้ว เขารีบตรวจสอบแอปพลิเคชันที่เป็นไปได้ของ ChatGPT ซึ่งเป็นโมเดลภาษาที่พัฒนาโดย OpenAI ในเดือนพฤศจิกายน 2021 โดยมุ่งเน้นไปที่การใช้ประโยชน์จากความสามารถดังกล่าวที่ Apple เนื่องจาก Apple ได้รวมอัลกอริธึม AI เข้ากับผลิตภัณฑ์และบริการของตนแล้วตลอดหลายปีที่ผ่านมา จึงจำเป็นที่พวกเขาจะต้องอยู่ในระดับแนวหน้าของสาขานี้เพื่อรักษาตำแหน่งที่โดดเด่นในตลาด หากไม่ทำเช่นนั้นอาจส่งผลให้สูญเสียส่วนแบ่งการตลาดให้กับคู่แข่งที่อาจสามารถเข้าถึงเทคโนโลยี AI ขั้นสูงกว่านี้ได้

คุกยังเชื่อว่าไม่มีสถาบันใดสามารถควบคุม AI ได้ เขาแชร์กับ Good Morning America ว่าการตรวจสอบ AI เป็นสิ่งจำเป็นแต่ก็ท้าทาย€” บริษัทเทคโนโลยีต้องควบคุมตนเองแทน

เกร็ก ปีเตอร์ส

เครดิตรูปภาพ: Netflix

Generative AI กำลังส่งผลกระทบต่อวงการบันเทิงอย่างช้าๆ ผู้เชี่ยวชาญด้านฮอลลีวูดกลัวว่านางแบบที่มีความซับซ้อนอาจทำให้นักเขียน ผู้เชี่ยวชาญด้านวิชวลเอฟเฟกต์ และศิลปินต้องตกงาน CNBC รายงานว่าแพลตฟอร์มสตรีมมิ่งส่วนใหญ่ไม่€™ กระแสเงินสดเป็นบวก€”พวกเขามีแนวโน้มที่จะลดค่าใช้จ่ายลงโดยแทนที่พนักงานบางคนด้วยเครื่องมือ AI

ยกตัวอย่างเช่น Greg Peters ซีอีโอของ Netflix Netflix สร้างรายได้นับพันล้านรายทุกไตรมาส แต่ Peters ยังคงเชื่อว่า AI จะทำให้กระบวนการผลิตคุ้มค่ายิ่งขึ้น คุณคาดหวังได้ว่าผู้บริหารจากบริษัทบันเทิงที่ไม่ค่อยได้รับความนิยมจะมีจุดยืนแบบเดียวกัน

แลร์รี่ เอลลิสัน

เครดิตรูปภาพ: Oracle PR/Flickr

Larry Ellison ผู้ก่อตั้งและประธานเจ้าหน้าที่ฝ่ายเทคโนโลยีของ Oracle มองเห็นโชคลาภของเขาพุ่งสูงขึ้นด้วยการแข่งขันด้าน AI Statista รายงานว่า Oracle สร้างรายได้เกือบ 5 หมื่นล้านดอลลาร์ในปีงบประมาณนี้ บริษัทประสบความสำเร็จในการใช้ประโยชน์จากความต้องการ AI ที่เพิ่มขึ้นอย่างกะทันหัน ใบอนุญาตและแพลตฟอร์มคลาวด์

Ellison วางแผนที่จะยกระดับบริการคลาวด์ของ Oracle โดยการร่วมมือกับ Cohere เป็นสตาร์ทอัพด้านเทคโนโลยีที่พัฒนา LLM รายงาน Business Insider ระบุว่า Oracle อาจนำเสนอผลิตภัณฑ์ AI เชิงสร้างสรรค์ หากการทำงานร่วมกันนี้ดำเนินไปด้วยดี

ผู้นำเทคโนโลยีรู้สึกอย่างไรเกี่ยวกับการแข่งขัน AI

ความก้าวหน้าอย่างรวดเร็วของปัญญาประดิษฐ์นั้นมีลักษณะเฉพาะคือความคาดเดาไม่ได้โดยธรรมชาติ ซึ่งเห็นได้จากแม้แต่นักนวัตกรรมทางเทคโนโลยีที่โดดเด่นที่สุดก็ไม่สามารถคาดการณ์ความก้าวหน้าหรืออุปสรรคที่กำลังจะเกิดขึ้นภายในสาขานั้นได้ ความเป็นอิสระนี้เกิดขึ้นจากความสามารถของ AI ในการพัฒนาตนเองด้วยวิธีการของตัวเอง ตราบใดที่มีแหล่งข้อมูลที่เพียงพอสำหรับวัตถุประสงค์ในการฝึกอบรม

ไม่ต้องสงสัยเลยว่าระบบปัญญาประดิษฐ์พร้อมแล้วที่จะยังคงสร้างผลกระทบต่อการเปลี่ยนแปลงในอุตสาหกรรมต่างๆ มากมาย การเปิดรับเทคโนโลยีเหล่านี้และการทำความเข้าใจว่าเทคโนโลยีเหล่านี้อาจรวมเข้ากับกิจวัตรทางวิชาชีพของตนได้อย่างไร เพื่อเพิ่มขีดความสามารถที่มีอยู่กำลังกลายเป็นส่วนสำคัญมากขึ้นในการรักษาความได้เปรียบทางการแข่งขัน สิ่งสำคัญคือต้องตระหนักว่าปัญญาประดิษฐ์ไม่ได้ตั้งใจที่จะเข้ามาแทนที่ความสามารถของมนุษย์ แต่จะทำหน้าที่เป็นเครื่องมืออันทรงพลังเมื่อถูกควบคุมโดยบุคคลที่เชี่ยวชาญในการใช้ศักยภาพของมัน