วิธีแก้ไขการใช้งาน CPU สูงของ Ntoskrnl.exe บน Windows

หากคุณได้ยินเสียงพัดลมคอมพิวเตอร์ส่งเสียงดังกว่าปกติ หรือสังเกตเห็นประสิทธิภาพการทำงานที่ช้าลงอย่างมาก ให้ตรวจสอบตัวจัดการงานของคุณ คุณอาจเห็นว่ากระบวนการที่เรียกว่า Ntoskrnl.exe กำลังใช้ทรัพยากรส่วนใหญ่ของ CPU ของคุณ

อนุญาตให้เราเจาะลึกการสอบสวน Ntoskrnl.exe ซึ่งเป็นไฟล์ปฏิบัติการที่โดดเด่นในระบบปฏิบัติการ Windows และอธิบายวิธีในการจัดการกับการใช้งาน CPU ที่มากเกินไปที่เกี่ยวข้องกับไฟล์ดังกล่าว

Ntoskrnl.exe คืออะไร?

เคอร์เนลระบบปฏิบัติการ Windows NT ที่เรียกว่า Ntoskrnl.exe มีบทบาทสำคัญในการทำงานของระบบที่สำคัญภายในอุปกรณ์คอมพิวเตอร์ที่ใช้ Windows ของคุณ โมดูลเฉพาะนี้มีหน้าที่รับผิดชอบในการดูแลการทำงานของระบบขั้นพื้นฐาน รวมถึงการจัดสรรทรัพยากร การบริหารหน่วยความจำ และการจัดลำดับความสำคัญของกระบวนการ ด้วยการควบคุมกระบวนการเหล่านี้อย่างมีประสิทธิภาพ Ntoskrnl.exe รับประกันการทำงานที่เหมาะสมที่สุดของทั้งส่วนประกอบฮาร์ดแวร์และซอฟต์แวร์ของระบบคอมพิวเตอร์ของคุณ ในขณะเดียวกันก็รักษาความเสถียรและประสิทธิภาพโดยรวม

การมีอยู่ของ Ntoskrnl.exe ในตัวจัดการงานซึ่งมีการใช้งานทรัพยากร CPU อย่างต่อเนื่องเป็นเหตุการณ์ที่คาดหวังซึ่งมีส่วนช่วยในการทำงานอย่างมีประสิทธิภาพของระบบคอมพิวเตอร์ของคุณ แม้ว่ากระบวนการนี้จำเป็นต้องมีการจัดสรรทรัพยากร แต่การใช้ CPU สูงอย่างต่อเนื่องโดย Ntoskrnl.exe อาจบ่งบอกถึงความผิดปกติหรือปัญหาภายในระบบปฏิบัติการ

เหตุใด Ntoskrnl.exe จึงใช้ CPU สูงของฉัน

แท้จริงแล้วไม่มีคำตอบที่ชัดเจน ตัวแปรจำนวนมากสามารถอธิบายการใช้งาน Ntoskrnl.exe บนคอมพิวเตอร์ได้ในระดับสูง อาจเป็นไปได้ว่ามีการดำเนินการแอปพลิเคชันจำนวนมากเกินไปพร้อมกัน ส่งผลให้มีความต้องการระบบเพิ่มสูงขึ้น และเป็นผลให้ทรัพยากรที่มีอยู่หมดสิ้น สถานการณ์ดังกล่าวมักส่งผลให้มีการใช้งาน CPU จำนวนมาก โดยที่ Ntoskrnl.exe ได้รับผลกระทบจากปรากฏการณ์นี้อย่างไม่เป็นสัดส่วน

ปัจจัยที่เป็นไปได้อีกประการหนึ่งที่อาจส่งผลต่อปัญหากับ Ntoskrnl.exe คือการมีไดรเวอร์อุปกรณ์ที่ล้าสมัยหรือทำงานผิดปกติ ในบางกรณี การใช้ส่วนประกอบฮาร์ดแวร์ที่ไดรเวอร์ปัจจุบันไม่รองรับอย่างสมบูรณ์อาจส่งผลให้ระบบไม่เสถียรและขัดแย้งกับกระบวนการที่สำคัญ เช่น Ntoskrnl.exe สิ่งสำคัญคือต้องอัปเดตไดรเวอร์อุปกรณ์ทั้งหมดให้ทันสมัยอยู่เสมอเพื่อให้มั่นใจถึงประสิทธิภาพและความเสถียรสูงสุด

โปรแกรมที่อาจไม่พึงประสงค์หรือซอฟต์แวร์ที่เป็นอันตรายอาจทำให้การใช้งาน CPU ของ ntoskrnl.exe เพิ่มขึ้นโดยการวางตัวเป็นส่วนประกอบของระบบที่ถูกต้องตามกฎหมายในขณะที่ใช้ทรัพยากรระบบมากเกินไป เพื่อขจัดข้อกังวลที่อาจเกิดขึ้นนี้ ขอแนะนำให้คุณทำการสแกนระบบอย่างละเอียดโดยใช้โซลูชันป้องกันไวรัสที่น่าเชื่อถือ

ฉันสามารถปิดการใช้งานหรือลบ Ntoskrnl.exe ได้หรือไม่

หากไม่คำนึงถึงคำแนะนำก่อนหน้านี้ เราไม่ควรปิดใช้งานหรือกำจัด Ntoskrnl.exe เนื่องจากเป็นส่วนประกอบของระบบที่ขาดไม่ได้ซึ่งจำเป็นต่อการรักษาเสถียรภาพในการทำงานสูงสุดของคอมพิวเตอร์ของคุณ ความพยายามใดๆ ที่จะแทรกแซงการทำงานของระบบอาจส่งผลให้ระบบทำงานผิดปกติอย่างไม่อาจคาดเดาได้และอาจเกิดปัญหาได้

นอกจากนี้ ขอแนะนำให้ระบุสาเหตุที่แท้จริงของการใช้งาน CPU สูงที่เกิดจาก Ntoskrnl.exe แทนที่จะพยายามปิดใช้งานหรือลบกระบวนการดังกล่าวเพื่อเป็นวิธีแก้ปัญหาชั่วคราว

เมื่อพิจารณาจากความเข้าใจของเราเกี่ยวกับ Ntoskrnl.exe และแนวโน้มที่จะใช้ทรัพยากร CPU จำนวนมาก ให้เราเจาะลึกวิธีแก้ปัญหาที่เป็นไปได้สำหรับปัญหานี้กัน

รีสตาร์ทพีซีของคุณ

ขั้นตอนเริ่มต้นประการหนึ่งที่ควรพยายามในการแก้ไขข้อกังวลในการใช้งาน CPU ที่ยกระดับคือการรีบูตระบบ แม้ว่าข้อเสนอแนะนี้อาจดูเหมือนเป็นพื้นฐาน แต่ก็เป็นที่ทราบกันดีว่าสามารถแก้ไขปัญหาดังกล่าวได้อย่างมีประสิทธิภาพหลายครั้ง

เมื่อรีบูทคอมพิวเตอร์ ระบบจะล้างข้อมูลที่ค้างอยู่ใน RAM และฟื้นฟูการทำงานที่กำลังดำเนินอยู่ทั้งหมด กระบวนการนี้จะยุติแอปพลิเคชันที่ไม่จำเป็น ทำให้สามารถเริ่มต้นระบบปฏิบัติการใหม่ได้ ด้วยเหตุนี้ ในกรณีที่ Ntoskrnl.exe ประสบปัญหาการใช้งาน CPU ที่เพิ่มขึ้น การรีสตาร์ทอย่างง่ายสามารถนำค่าเหล่านั้นกลับลงไปที่ระดับพื้นฐานได้

ปิดใช้งานบริการค้นหาของ Windows

Windows Search Service เป็นส่วนประกอบการดำเนินงานของระบบปฏิบัติการ Microsoft Windows ที่วิเคราะห์และจัดทำแคตตาล็อกข้อมูลที่จัดเก็บไว้ในคอมพิวเตอร์ของผู้ใช้อย่างต่อเนื่องเพื่อเร่งการดึงข้อมูล ในบางครั้ง เป็นที่ทราบกันว่าบริการนี้ใช้พลังงานการประมวลผลจำนวนมากจากหน่วยประมวลผลกลาง (CPU) ซึ่งอาจนำไปสู่การใช้ทรัพยากรที่เพิ่มขึ้นโดยโมดูล Ntoskrnl.exe หากเกิดเหตุการณ์ดังกล่าว การปิดใช้งาน Windows Search Service ชั่วคราวอาจช่วยลดการใช้งาน CPU ส่วนเกินได้ จึงช่วยให้ประสิทธิภาพการทำงานมีประสิทธิภาพมากขึ้น

หากต้องการปิดใช้งาน Windows Search Service โปรดปฏิบัติตามแนวทางต่อไปนี้:

กรุณากดปุ่ม"Win"และปุ่ม"R"พร้อมกันเพื่อเปิดใช้งานกล่องโต้ตอบ"Run"

หากต้องการเข้าถึงคอนโซลการจัดการ"บริการ"โปรดป้อนวลี"services.msc"ในช่องข้อความที่ให้ไว้ จากนั้นกดปุ่ม Enter บนแป้นพิมพ์เพื่อเริ่มกระบวนการ

⭐ ในหน้าต่างบริการ ให้เลื่อนลงและค้นหา Windows Search ในรายการ

โปรดคลิกขวาที่ออบเจ็กต์ที่ต้องการและเลือก"คุณสมบัติ"จากเมนูบริบทเพื่อเข้าถึงหน้าต่างคุณสมบัติ ซึ่งคุณสามารถแก้ไขการตั้งค่าหรือคุณลักษณะต่างๆ ที่เกี่ยวข้องกับรายการนั้นได้

⭐ ในแท็บทั่วไป คลิกเมนูแบบเลื่อนลงถัดจากประเภทการเริ่มต้น และเลือกปิดใช้งาน

โปรดคลิก"นำไปใช้"เพื่อยืนยันการเปลี่ยนแปลงที่คุณต้องการ จากนั้นคลิก"ตกลง"เพื่อสิ้นสุดกระบวนการและบันทึกการแก้ไขใดๆ ที่เกิดขึ้น

หลังจากปิดใช้งาน Windows Search Service ขอแนะนำให้คุณทำการรีบูตระบบและตรวจสอบการใช้งาน CPU ของ Ntoskrnl.exe ในภายหลังเพื่อพิจารณาว่ามีการใช้ทรัพยากรการประมวลผลลดลงอย่างเห็นได้ชัดหรือไม่

อัปเดตไดรเวอร์อุปกรณ์

Microsoft จะออกการปรับปรุงระบบปฏิบัติการ Windows รวมถึงไดรเวอร์ที่เกี่ยวข้องเป็นระยะๆ ในบางกรณี ระยะเวลาที่ขยายออกไปโดยไม่มีการอัปเดตไดรเวอร์อุปกรณ์อาจส่งผลให้การใช้งาน CPU สูงขึ้นโดยกระบวนการ Ntoskrnl.exe

หากต้องการแก้ไขไดรเวอร์อุปกรณ์ของคุณ โปรดปฏิบัติตามหลักเกณฑ์ต่อไปนี้:

เข้าถึงเมนู Windows key + X จากนั้นเลือก"Device Manager"จากรายการตัวเลือกเพื่อเปิดเครื่องมือจัดการอุปกรณ์ในระบบปฏิบัติการของคอมพิวเตอร์ของคุณ

ในส่วนอุปกรณ์และเครื่องพิมพ์ของแผงควบคุม ให้ขยายตัวเลือกที่มีอยู่โดยคลิกที่ลูกศรที่เกี่ยวข้องจนกว่าคุณจะพบลูกศรที่แสดงสัญลักษณ์เตือนในรูปแบบของเครื่องหมายอัศเจรีย์ข้างชื่ออุปกรณ์ที่เกี่ยวข้อง ตัวบ่งชี้ดังกล่าวบ่งชี้ว่าไฟล์ไดรเวอร์ล้าสมัยหรือชำรุดซึ่งจำเป็นต้องอัปเดต

กรุณาคลิกเมาส์ขวาบนอุปกรณ์ที่คุณต้องการ จากนั้นเลือก’อัปเดตไดรเวอร์’จากเมนูตามบริบทที่ตามมาเพื่อการดำเนินการนี้อย่างราบรื่น

อนุญาตให้ Windows ค้นหาและติดตั้งไดรเวอร์อุปกรณ์ล่าสุดอย่างชาญฉลาด ทำให้กระบวนการนี้เป็นอัตโนมัติเพื่อให้มั่นใจถึงประสิทธิภาพของระบบสูงสุด

ย้ำขั้นตอนสำหรับอุปกรณ์แต่ละเครื่องที่มีเครื่องหมายอัศเจรีย์

หลังจากอัปเดตไดรเวอร์อุปกรณ์ในระบบของคุณแล้ว อาจจำเป็นต้องทำการฮาร์ดรีเซ็ตคอมพิวเตอร์ของคุณเพื่อสังเกตการเปลี่ยนแปลงที่อาจเกิดขึ้นในการใช้ทรัพยากรการประมวลผลโดยกระบวนการ Ntoskrnl.exe

สแกนหาโปรแกรมที่เป็นอันตราย

เพื่อขจัดโอกาสที่โปรแกรมคอมพิวเตอร์ปลอมแปลงเป็นไฟล์ระบบปฏิบัติการที่ถูกต้องตามกฎหมายในขณะที่ใช้กำลังการประมวลผลมากเกินไป สิ่งสำคัญคือต้องตรวจสอบความถูกต้องของไฟล์โดยการตรวจสอบอย่างละเอียดและเปรียบเทียบกับตัวอย่างที่ดีที่ทราบของไฟล์ดังกล่าว กระบวนการนี้อาจเกี่ยวข้องกับการใช้เครื่องมือซอฟต์แวร์พิเศษที่ออกแบบมาเพื่อตรวจจับและลบโค้ดที่เป็นอันตราย การสแกนอุปกรณ์ที่ได้รับผลกระทบด้วยโปรแกรมป้องกันไวรัสที่มีชื่อเสียง หรือการขอความช่วยเหลือจากผู้เชี่ยวชาญด้านเทคนิคที่มีคุณสมบัติด้านความปลอดภัยทางไซเบอร์ ด้วยการใช้มาตรการป้องกันเหล่านี้ เราสามารถมั่นใจได้ว่าอุปกรณ์คอมพิวเตอร์ของพวกเขายังคงปราศจากการบุกรุกโดยไม่ได้รับอนุญาตและทำงานในระดับประสิทธิภาพที่เหมาะสมที่สุด

โปรดเริ่มต้นการวิเคราะห์ระบบที่ครอบคลุมโดยใช้ซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัสของคุณ

ซอฟต์แวร์ได้รับการออกแบบมาเพื่อตรวจจับและระบุความเสี่ยงด้านความปลอดภัยที่อาจเกิดขึ้นหรือกิจกรรมที่เป็นอันตรายบนอุปกรณ์ของคุณ และหากตรวจพบภัยคุกคามดังกล่าว ก็จะให้มาตรการที่แนะนำสำหรับการลบออกเพื่อปกป้องระบบของคุณจากอันตราย

หลังจากดำเนินการสแกนระบบแล้ว ขอแนะนำให้ปิดคอมพิวเตอร์ของคุณแล้วเปิดใหม่อีกครั้งเพื่อตรวจสอบว่าการใช้งาน CPU ที่ยกระดับของ Ntoskrnl.exe ยังคงยังคงมีอยู่หรือไม่

หรืออีกทางเลือกหนึ่ง ผู้ที่ชื่นชอบอินเทอร์เฟซผู้ใช้แบบกราฟิกอาจเลือกใช้ Command Prompt เพื่อดำเนินการขั้นตอนการสแกนระบบที่ครอบคลุม และกำจัดซอฟต์แวร์ที่เป็นอันตรายหรือการติดไวรัสที่ตรวจพบผ่าน Windows PowerShell แม้ว่าแนวทางนี้จะให้ทางเลือกในการป้องกัน แต่ความชำนาญในการใช้ PowerShell จำเป็นต่อการใช้ศักยภาพสูงสุด ทำให้การใช้โซลูชันป้องกันไวรัสที่น่าเชื่อถือเหมาะสำหรับผู้ใช้ปลายทางส่วนใหญ่มากขึ้น

ใช้ชุดเครื่องมือประสิทธิภาพของ Windows

หากเส้นทางอื่นๆ หมดลงและ Ntoskrnl.exe ยังคงใช้ทรัพยากร CPU ในปริมาณที่ผิดปกติ การสำรวจการใช้ Windows Performance Toolkit อาจคุ้มค่า โซลูชันการวินิจฉัยและการเพิ่มประสิทธิภาพประสิทธิภาพแบบผสานรวมนี้ได้รับการออกแบบมาเพื่อระบุและแก้ไขข้อกังวลเรื่องการจัดสรรทรัพยากรระบบ

การใช้ Windows Performance Toolkit ช่วยให้คุณสามารถจัดทำการประเมินที่ครอบคลุมและสร้างรายงานอย่างละเอียดที่ให้ข้อมูลเชิงลึกที่ได้รับการปรับปรุง กระบวนการใช้งาน Windows Performance Toolkit เกี่ยวข้องกับขั้นตอนต่อไปนี้:

โปรดเรียกใช้ Command Prompt ด้วยสิทธิ์ระดับผู้ดูแลระบบเพื่อให้แน่ใจว่าการดำเนินการคำสั่งถูกต้อง

⭐ หากหน้าต่าง UAC ปรากฏขึ้น ให้คลิก ใช่ เพื่อดำเนินการต่อ

⭐ ในหน้าต่างพร้อมรับคำสั่ง ให้พิมพ์คำสั่งต่อไปนี้แล้วกด Enter:

xperf -on latency -stackwalk profile -buffersize 1024 -MaxFile 256 -FileMode Circular && timeout -1 && xperf -d cpuusage.etl

โปรดอดทนรอในขณะที่กระบวนการเสร็จสมบูรณ์ซึ่งอาจต้องใช้เวลาพอสมควร

หลังจากเสร็จสิ้นขั้นตอน โปรดปิดอุปกรณ์ของคุณแล้วเปิดแอปพลิเคชัน File Explorer อีกครั้ง เมื่อเปิดโฟลเดอร์ชื่อ “System32” โปรดค้นหาไฟล์ชื่อ “cpuusage.etl” ไฟล์นี้ทำหน้าที่เป็นเอาต์พุตที่สร้างโดย Windows Performance Toolkit เมื่อดับเบิลคลิกที่รายการนี้ คุณจะสามารถเข้าถึงและตรวจสอบเนื้อหาได้ การวิเคราะห์อาจให้ข้อมูลเชิงลึกอันมีค่าเกี่ยวกับเหตุผลเบื้องหลังการใช้งานทรัพยากร CPU ในระดับที่สูงขึ้นโดยไฟล์ปฏิบัติการ"Ntoskrnl.exe"

แก้ไขการใช้งาน CPU สูงของ Ntoskrnl.Exe บน Windows

Ntoskrnl.exe เป็นองค์ประกอบสำคัญในกระบวนการต่างๆ ของระบบที่ส่งผลให้คอมพิวเตอร์ของคุณทำงานได้อย่างราบรื่น แม้จะมีศักยภาพในการใช้ทรัพยากรหน่วยประมวลผลกลาง (CPU) ที่สำคัญ แต่การใช้งานดังกล่าวโดยทั่วไปไม่รับประกันว่าจะเกิดความเข้าใจ อย่างไรก็ตาม ในกรณีที่ยังคงดำเนินการดังกล่าวต่อไป ควรใช้มาตรการแก้ไขปัญหาที่อธิบายไว้ก่อนหน้านี้อย่างรอบคอบ เนื่องจากมีแนวโน้มว่าจะแก้ไขปัญหาที่มีอยู่ได้

เพื่อเป็นอีกทางเลือกหนึ่ง ให้ลองกู้คืนระบบคอมพิวเตอร์ของคุณไปสู่สถานะก่อนหน้าซึ่งการใช้งาน CPU ของ Ntoskrnl.exe อยู่ภายในพารามิเตอร์ที่ยอมรับได้ จำเป็นอย่างยิ่งที่จะต้องหลีกเลี่ยงการปิดการใช้งานหรือกำจัด Ntoskrnl.exe เนื่องจากเป็นพื้นฐานสำหรับการทำงานที่เหมาะสมของคอมพิวเตอร์ของคุณ