Contents

7 วิธีในการแก้ไขข้อผิดพลาด"Google Keeps Stopping"ของ Android

ข้อผิดพลาดของ Android จะเกิดขึ้นเมื่อคุณคาดหวังน้อยที่สุด และในหลายกรณี ความหมายของข้อความแสดงข้อผิดพลาดนั้นทำให้เกิดความสับสน

ตัวอย่างตัวอย่างของปรากฏการณ์นี้สามารถสังเกตได้ในปัญหา “Google หยุดทำงานอย่างต่อเนื่อง” ที่พบในอุปกรณ์ Android ในขณะที่ดำเนินการตามปกติ เช่น การเรียกดู Google Search การใช้ Play Store หรือการเริ่มต้นแอปพลิเคชันอื่นของ Google ข้อความปัญหาที่แสดงไม่มีรายละเอียดที่สำคัญเพื่ออำนวยความสะดวกในการแก้ไขปัญหาและการแก้ไข

อันที่จริงปรากฏการณ์ที่ Google หยุดทำงานอย่างถูกต้องทำให้เกิดคำถามหลายประการเกี่ยวกับสาเหตุและการเยียวยาที่อาจเกิดขึ้น คำว่า “Google หยุดไม่หยุด” บ่งบอกว่าเครื่องมือค้นหาประสบปัญหาซ้ำแล้วซ้ำเล่าในการดำเนินการค้นหาหรือให้ผลลัพธ์ ส่งผลให้ผู้ใช้รู้สึกหงุดหงิดและไม่สะดวก อาจบ่งบอกถึงปัญหาทางเทคนิค เช่น ข้อผิดพลาดของเซิร์ฟเวอร์ ปัญหาเครือข่าย หรือข้อบกพร่องของซอฟต์แวร์ เพื่อแก้ไขปัญหานี้ ขั้นตอนการแก้ปัญหาอาจรวมถึงการล้างแคชและคุกกี้ การรีสตาร์ทเบราว์เซอร์หรืออุปกรณ์ การตรวจสอบการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต การขอความช่วยเหลือจากฝ่ายสนับสนุนลูกค้า หรือการสำรวจเครื่องมือค้นหาอื่นจนกว่าปัญหาจะได้รับการแก้ไข

Google หยุดข้อผิดพลาดเกิดขึ้นเมื่อใด

ข้อผิดพลาดที่ไม่คาดคิดอาจเกิดขึ้นเอง โดยไม่ขึ้นกับแอปพลิเคชันเฉพาะใดๆ ที่เกี่ยวข้องกับ Google เหตุการณ์ดังกล่าวมักเกิดจากบริการที่ดำเนินการโดย Google ซึ่งทำงานในเบื้องหลัง

มีการสังเกตว่าในขณะที่ทำกิจกรรมเช่นการเล่นเกม แอปพลิเคชันที่พยายามอัปเดตสภาพอากาศอาจทำให้เกิดข้อผิดพลาดได้ การระบุแอปพลิเคชัน Google เฉพาะที่รับผิดชอบต่อปัญหานี้อาจเป็นเรื่องท้าทาย การวิเคราะห์เบื้องต้นชี้ให้เห็นว่าบริการ Google Play, Play Store หรือแอป Google Search มีแนวโน้มว่าเป็นผู้ร้าย นอกจากนี้ แอปพลิเคชันและกระบวนการบางอย่างของ Google ที่เกี่ยวข้องกับการจัดการระบบปฏิบัติการ Android อาจทำให้เกิดปัญหานี้ได้

เหตุใด Google จึงหยุดทำงานต่อไป ข้อผิดพลาดหมายถึงอะไร?

สาเหตุที่แท้จริงของข้อผิดพลาด “Google หยุดทำงาน” ยังคงเป็นเรื่องที่เข้าใจยาก อย่างไรก็ตาม เป็นที่เชื่อกันอย่างกว้างขวางว่าปัญหานี้เกิดจากปัญหาแคช ซึ่งส่งผลให้แอปพลิเคชัน Google หรือบริการพื้นหลังล้มเหลว ดังนั้น หาก Google หยุดทำงานจริงๆ งานที่กำลังดำเนินอยู่ เช่น การค้นหา การอ่านแอปพลิเคชัน หรือกิจกรรมอื่นๆ จะหยุดทันทีเช่นกัน

ความซับซ้อนของปัญหาอยู่ที่การเป็นข้อผิดพลาดตามอำเภอใจ ซึ่งไม่เกี่ยวข้องกับแอปพลิเคชันใดโดยเฉพาะ แต่เกิดจากการหยุดชะงักของแอป Google บนอุปกรณ์ Android มีการเสนอวิธีแก้ไขที่หลากหลายเพื่อจัดการกับความท้าทายที่แพร่หลายนี้

แก้ไขข้อผิดพลาดการหยุด Google Keeps ได้อย่างง่ายดาย: รีสตาร์ท Android

ในบางครั้ง ปัญหาอาจเกิดขึ้นชั่วคราว โดยเกิดจากแอปพลิเคชัน บริการ หรือทรัพยากรที่ใช้ร่วมกันซึ่งพบปัญหาขัดข้อง น่าเสียดายที่การระบุกรณีดังกล่าวอาจเป็นเรื่องท้าทาย อย่างไรก็ตาม มีวิธีแก้ไขที่ตรงไปตรงมาอยู่แล้ว-เพียงแค่รีสตาร์ทอุปกรณ์ของคุณก็ควรแก้ไขข้อผิดพลาดใดๆ ที่เกิดจากความผิดพลาดชั่วคราวเหล่านี้ หากต้องการเริ่มต้นกระบวนการ ให้กดปุ่มเปิด/ปิดค้างไว้จนกระทั่งตัวเลือก"รีสตาร์ท"ปรากฏขึ้นบนหน้าจอเมนูถัดไป หรือคุณสามารถเลือกวิธีที่สะดวกกว่าในการแตะหรือเลื่อนไปทางตัวเลือก"รีสตาร์ท"

ล้างแคชในแอป Google

คำอธิบายที่เป็นไปได้ประการหนึ่งสำหรับปัญหา “Google หยุดทำงานต่อไป” คือมันเป็นผลมาจากความไม่สมบูรณ์ในระบบแคชของแอปพลิเคชัน โชคดีที่การแก้ไขข้อผิดพลาดดังกล่าวไม่จำเป็นต้องอาศัยความเชี่ยวชาญทางเทคนิคที่กว้างขวาง ผู้ใช้อุปกรณ์ Samsung, โทรศัพท์ Google Pixel หรืออุปกรณ์อื่นใดที่อาจได้รับผลกระทบจากปัญหานี้ควรพบว่ากระบวนการนี้ยังคงสอดคล้องกันในทุกแพลตฟอร์ม แม้ว่าการเลือกเมนูบางอย่างอาจแตกต่างกันเล็กน้อย แต่แนวทางพื้นฐานจะยังคงเหมือนเดิม

ไปที่เมนู"การตั้งค่า"และเลือก"แอป"จากนั้น คุณจะสามารถดูรายการแอปพลิเคชันที่ติดตั้งบนอุปกรณ์ของคุณได้ทั้งหมด

กรุณาเลื่อนลงไปที่แถบค้นหาบนหน้าจอของคุณ จากนั้นคลิกที่ไอคอนรูปโล่ที่มีแถบแนวตั้งสามแถบซึ่งอยู่ที่ด้านขวาสุดของแถบที่อยู่ ซึ่งจะเริ่มต้นการเปิดแอปพลิเคชัน Google

โปรดเลือกตัวเลือกการจัดเก็บและแตะ"ล้างแคช"เพื่อลบข้อมูลที่เก็บไว้ อุปกรณ์จะล้างแคชซึ่งอาจใช้เวลาสักครู่ขึ้นอยู่กับปริมาณข้อมูลที่ถูกล้าง

หรือคุณสามารถเลือกที่จะล้างข้อมูลของแอปโดยการเข้าถึงตัวเลือก"ล้างที่เก็บข้อมูล"ซึ่งจะรีเซ็ตแอปพลิเคชันอย่างมีประสิทธิภาพ โดยไปที่หน้าจอดังกล่าวแล้วเลือกคุณสมบัติ"ล้างข้อมูลทั้งหมด"

เพื่อสรุป โปรดแตะที่ปุ่มย้อนกลับแล้วเปิดใช้งานอุปกรณ์มือถือของคุณอีกครั้ง

/th/images/muo-android-stopping-error-clear1.jpg /th/images/muo-android-stopping-error-clear2.jpg /th/images/muo-android-stopping-error-clear3.jpg ปิด

เมื่อดำเนินการตามขั้นตอนข้างต้นสำเร็จแล้ว ปัญหาที่มีอยู่ก็ควรจะได้รับการแก้ไข ในกรณีที่การแก้ไขยังคงไม่สามารถทำได้ โปรดปฏิบัติตามโปรโตคอลเดียวกันสำหรับ Google Play Store และบริการ Google Play โดยหยุดชั่วคราวและทำซ้ำตามความจำเป็นจนกว่าปัญหาจะได้รับการแก้ไขอย่างน่าพอใจ

แท้จริงแล้ว เป็นที่น่าสังเกตว่าแม้ระบบปฏิบัติการจะค่อนข้างปราศจากข้อผิดพลาด แต่กระบวนการล้างแคชที่เกี่ยวข้องกับอุปกรณ์ Android ก็ได้รับการปฏิบัติตามเพื่อแก้ไขปัญหาที่น่าประทับใจมากมาย

ถอนการติดตั้งการอัปเดตแอปล่าสุดเพื่อแก้ไขข้อผิดพลาดการหยุด Google Keeps

ขออภัย การถอนการติดตั้งการอัปเดตแอปพลิเคชัน Google บนอุปกรณ์ของคุณไม่ใช่วิธีแก้ปัญหาที่มีประสิทธิภาพ อย่างไรก็ตาม คุณมีตัวเลือกในการลบการอัปเดตที่ติดตั้งไว้ก่อนหน้านี้ซึ่งอาจก่อให้เกิดปัญหาได้ สิ่งสำคัญคือต้องทราบว่าการกระทำนี้จะบรรเทาข้อผิดพลาดได้ชั่วคราวเท่านั้น และไม่ได้ให้วิธีแก้ปัญหาในระยะยาว

ในเมนู"การตั้งค่า"ให้ไปที่ส่วน"แอปและการแจ้งเตือน"และเลือก"ดูแอปทั้งหมด"ค้นหาแอปชื่อ’Google’และดำเนินการปรับเปลี่ยนที่จำเป็น

ในส่วนบนขวาของหน้าจอ ให้แตะที่สัญลักษณ์จุดไข่ปลา ซึ่งสามารถพบได้ภายในกลุ่มจุดสามจุด เพื่อเข้าถึงตัวเลือกเมนู

⭐แตะถอนการติดตั้งการอัปเดต

⭐เมื่อได้รับแจ้ง ให้คลิกตกลง

/th/images/muo-android-uninstall-app-updates1.jpg /th/images/muo-android-uninstall-app-updates2.jpg /th/images/muo-android-uninstall-app-updates3.jpg ปิด

เมื่อเผชิญกับสถานการณ์ที่แอปพลิเคชัน Google หยุดทำงาน ควรพิจารณาปล่อยโปรแกรมเวอร์ชันอัปเดตอย่างรอบคอบ เพื่อแก้ไขปัญหานี้ เราสามารถเข้าถึง Google Play Store ทำการค้นหาแอปพลิเคชัน Google จากนั้นเลือกตัวเลือกเพื่อเริ่มการอัปเดต เมื่อทำเช่นนั้น ข้อผิดพลาดควรได้รับการแก้ไข

ถอนการติดตั้งการอัปเดต WebView เพื่อแก้ไขข้อผิดพลาด

WebView เป็นส่วนประกอบภายในระบบปฏิบัติการ Android ที่ออกแบบมาเพื่อเรนเดอร์หน้าเว็บและเนื้อหาบนอินเทอร์เน็ตภายในแอปพลิเคชัน ดังนั้นจึงไม่จำเป็นต้องให้ผู้ใช้เปิดเบราว์เซอร์ที่สมบูรณ์ อย่างไรก็ตาม คุณลักษณะนี้อาจส่งผลให้เกิดปัญหาในบางครั้ง รวมถึงการขัดข้องหรือค้าง

แม้ว่าแอปพลิเคชันจะไม่สามารถลบออกจากอุปกรณ์ของคุณได้ทั้งหมด แต่การอัปเดตในภายหลังอาจถูกยกเลิกได้โดยการคืนค่าการเปลี่ยนแปลงที่ทำกับส่วนประกอบ Android System WebView เพื่อให้บรรลุผลดังกล่าว โปรดปฏิบัติตามขั้นตอนข้างต้นอีกครั้ง แต่เพิ่มขั้นตอนเพิ่มเติมในการค้นหา Android System WebWebView เพื่อเพิกถอนการอัปเดตใดๆ ที่นำไปใช้

หยุดหรือถอนการติดตั้งแอปที่ทำให้เกิดปัญหา

หากแอปพลิเคชันเป็นแบบเอกสิทธิ์เฉพาะของโปรแกรมใดโปรแกรมหนึ่งและการกำจัดแอปพลิเคชันนั้นสามารถแก้ไขปัญหาได้ ให้พิจารณาลบแอปพลิเคชันดังกล่าวออกเพื่อเป็นแนวทางแก้ไข หรือหากแอปพลิเคชันที่เป็นปัญหาเป็นสิ่งที่ขาดไม่ได้ ให้ลองหยุดการทำงานชั่วคราวก่อนที่จะดำเนินการตามขั้นตอนการแก้ไขปัญหาเพิ่มเติม

⭐ แตะไอคอนของแอปค้างไว้บนหน้าจอหลักหรือในลิ้นชักแอป จากนั้นแตะ i หรือเลือกข้อมูลแอป

หรืออาจเข้าถึงรายการแอปพลิเคชันที่ติดตั้งทั้งหมดโดยไปที่"การตั้งค่า"ตามด้วยการเลือก"แอป"จากนั้นเพียงแตะที่แอปพลิเคชันที่ต้องการเพื่อดูตัวเลือกการจัดการเพิ่มเติม

⭐ แตะบังคับหยุดและยืนยันเมื่อได้รับแจ้ง /th/images/force-stop-an-app.jpg

หากวิธีการแก้ไขข้างต้นไม่ได้ผล โปรดใช้ตัวเลือกในการถอนการติดตั้งแอปพลิเคชันโดยเข้าไปที่คุณสมบัติ “ถอนการติดตั้ง” ที่อยู่ในเมนูการตั้งค่า

เผื่อเวลาให้เพียงพอสำหรับการถอนการติดตั้งแอปพลิเคชันก่อนที่จะดำเนินการตามขั้นตอนต่อไป ในบางกรณี การเริ่มซอฟต์รีเซ็ตอุปกรณ์มือถือของคุณอาจเป็นประโยชน์ในการแก้ไขปัญหานี้ เมื่อกำจัดข้อผิดพลาด"Google หยุดทำงาน"ที่เกิดซ้ำแล้ว คุณสามารถถือว่ากระบวนการนี้เสร็จสมบูรณ์ได้

อย่าลืมอัปเดต Android

ความแพร่หลายของข้อผิดพลาด “Google หยุดทำงานอย่างต่อเนื่อง” และปัญหาที่คล้ายกันสามารถอธิบายได้เป็นส่วนใหญ่จากกระบวนการอัปเกรดซอฟต์แวร์ที่กำลังดำเนินอยู่ ในกรณีที่ปัญหานี้เพิ่งเกิดขึ้นเมื่อเร็วๆ นี้ อาจเป็นไปได้ว่าหนึ่งในปัจจัยที่เป็นไปได้หลายอย่าง เช่น การอัปเดตระบบตามปกติ การอัปเดตแอปพลิเคชัน หรือแม้แต่แพตช์ฉุกเฉิน ได้กระตุ้นให้เกิดปัญหาขึ้น

จากการตอบสนองครั้งก่อนของเรา คาดว่าปัญหาที่มีอยู่จะได้รับการแก้ไขในการอัปเดตซอฟต์แวร์ที่กำลังจะมาถึง โดยมีเงื่อนไขว่าอุปกรณ์ของคุณมีสิทธิ์รับการอัปเดตดังกล่าวและเชื่อมต่อกับการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่เสถียร ขอแนะนำให้ดาวน์โหลดและติดตั้งเวอร์ชันล่าสุด เป็นที่น่าสังเกตว่าการบำรุงรักษาสมาร์ทโฟนของตนด้วยซอฟต์แวร์ล่าสุดช่วยเพิ่มประสิทธิภาพและความปลอดภัยโดยรวม

ไม่มีความสุขเหรอ? คุณอาจต้องรีเซ็ต Android เป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน

ในหลายกรณี การแก้ไขปัญหาข้อผิดพลาดการหยุดทำงานของ Google สามารถทำได้โดยการล้างแคชเท่านั้น อย่างไรก็ตาม หากวิธีนี้ไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้ วิธีแก้ไขปัญหาที่ตรงไปตรงมาเพียงอย่างเดียวที่เหลืออยู่คือการรีเซ็ตอุปกรณ์เป็นสถานะดั้งเดิมผ่านการตั้งค่าจากโรงงาน

เพื่อปกป้องข้อมูลที่จัดเก็บไว้ในอุปกรณ์มือถือของคุณ การสร้างการสำรองข้อมูลที่เกี่ยวข้องทั้งหมดเป็นสิ่งสำคัญก่อนดำเนินการต่อ เพื่อให้บรรลุเป้าหมายนี้ บทช่วยสอนที่ครอบคลุมของเราเกี่ยวกับ “วิธีสำรองข้อมูลอุปกรณ์ Android อย่างเหมาะสม” จึงให้คำแนะนำอันล้ำค่า กระบวนการนี้ครอบคลุมถึงการรักษาการกำหนดค่า ภาพถ่าย รายละเอียดการติดต่อ เนื้อหาข้อความ ไฟล์มัลติมีเดีย และเอกสารที่จำเป็นอื่นๆ

เมื่อทำงานของคุณเสร็จแล้ว จะต้องทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานบนอุปกรณ์ Android ของคุณ การเข้าถึงเมนูการตั้งค่าจะนำเสนอตัวเลือกที่สามารถเข้าถึงได้เพื่อทำสิ่งนี้ให้สำเร็จ

โปรดไปที่เมนู"การตั้งค่า"จากนั้นเลือก"ระบบ"และสุดท้ายเลือก"ตัวเลือกการรีเซ็ต"

ค้นหาและเลือก"ลบข้อมูลทั้งหมด"เพื่อทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานในอุปกรณ์ของคุณ โดยจะลบข้อมูลทั้งหมดที่จัดเก็บไว้ในอุปกรณ์ออกอย่างมีประสิทธิภาพ

ระบบปฏิบัติการ Android แจ้งเตือนผู้ใช้ก่อนที่จะลบข้อมูลทั้งหมดในที่จัดเก็บข้อมูลภายในของอุปกรณ์ ข้อความนี้ทำหน้าที่เป็นตัวเตือนที่สำคัญสำหรับผู้ใช้ในการตรวจสอบและทำความเข้าใจความหมายของการดำเนินการต่อไป จำเป็นอย่างยิ่งที่จะต้องแน่ใจว่าได้ใช้มาตรการป้องกันที่จำเป็นทั้งหมดก่อนเริ่มกระบวนการนี้ เช่น การสำรองข้อมูลอันมีค่าหรือไม่สามารถทดแทนได้ที่จัดเก็บไว้ในอุปกรณ์ เมื่อทำตามขั้นตอนเหล่านี้ ผู้ใช้สามารถหลีกเลี่ยงการสูญเสียข้อมูลที่อาจเกิดขึ้นและลดความเสี่ยงของผลที่ไม่คาดคิดที่เกิดจากการรีเซ็ตที่จัดเก็บข้อมูลภายในบนอุปกรณ์ Android ของตน

เมื่อได้การตัดสินใจที่สอดคล้องกับความต้องการของคุณแล้ว โปรดใช้ฟังก์ชัน"รีเซ็ตโทรศัพท์"เพื่อเริ่มต้นการดำเนินการที่ต้องการ

/th/images/muo-android-stopping-error-reset1.jpg /th/images/muo-android-stopping-error-reset2.jpg /th/images/muo-android-stopping-error-reset3.jpg ปิด

เมื่อเสร็จสิ้นการตั้งค่า อุปกรณ์ Android ของคุณจะถูกกู้คืนสู่ความรุ่งโรจน์ดังเช่นเดิม ขอแนะนำอย่างยิ่งให้คุณรับและติดตั้งการอัปเดตซอฟต์แวร์ที่มีอยู่ทันที

แก้ไขข้อผิดพลาด “Google Keeps Stopping”

ข้อผิดพลาดที่เกิดขึ้นไม่บ่อยนักกับแอปพลิเคชันของ Google จะมีน้อยลงเมื่อเวลาผ่านไป แม้ว่าข้อผิดพลาดดังกล่าวอาจยังคงเกิดขึ้นเป็นระยะๆ โดยไม่มีการระบุล่วงหน้าก็ตาม การระบุสาเหตุที่แท้จริงของปัญหาเหล่านี้ไม่ได้ตรงไปตรงมาอย่างสม่ำเสมอ อย่างไรก็ตาม มาตรการแก้ไขปัญหา เช่น การหยุดใช้งานแอปพลิเคชัน Google การลบแคช และการลบและติดตั้งการอัปเดตใหม่ มักจะช่วยแก้ปัญหาได้

หากบุคคลหลายคนประสบปัญหาที่บ่งบอกถึงความไม่แน่ใจที่มีนัยสำคัญยิ่งขึ้นไปพร้อมๆ กัน ก็อาจเป็นการระมัดระวังที่จะระมัดระวังในการอัปเกรดซอฟต์แวร์ที่ออกโดย Google สำหรับแอปพลิเคชันของตน เพื่อแก้ไขปัญหาดังกล่าวอย่างมีประสิทธิภาพ