Contents

วิธีทดสอบเว็บแคมและไมโครโฟนของคุณก่อนการประชุม (Windows)

ลิงค์ด่วน

⭐ทดสอบเว็บแคมก่อนการประชุมของคุณ

⭐ทดสอบไมโครโฟนที่คุณวางแผนจะใช้

⭐เลือกไมโครโฟนที่ดีที่สุดของคุณเป็นค่าเริ่มต้น

⭐ ตั้งค่าเว็บแคมที่คุณต้องการเป็นค่าเริ่มต้น

⭐ตรวจสอบสิทธิ์ไมโครโฟนและกล้อง

⭐ ปิดการใช้งานการควบคุมไมโครโฟนของคุณแบบพิเศษ

⭐เปิดเสียงไมโครโฟนและกล้องในแอปการประชุมทางวิดีโอของคุณ

ก่อนที่จะเริ่มการประชุมออนไลน์ ควรทดสอบไมโครโฟนและเว็บแคมของตนเองอย่างรอบคอบ เพื่อให้แน่ใจว่าเกิดภาวะแทรกซ้อนที่อาจเกิดขึ้นระหว่างการพิจารณาคดี และหลีกเลี่ยงความล่าช้าหรือความอับอายที่ไม่จำเป็น ขั้นตอนต่อไปนี้แสดงวิธีการตรวจสอบว่าอุปกรณ์ทั้งสองได้รับการตั้งค่าและทำงานอย่างถูกต้องบนระบบ Windows 11 หรือไม่:

ทดสอบเว็บแคมก่อนการประชุมของคุณ

ที่รวมอยู่ภายในระบบคอมพิวเตอร์และที่เชื่อมต่อภายนอก เพื่อตรวจสอบว่าเว็บแคมในตัวของคอมพิวเตอร์ส่วนบุคคลของคุณทำงานอย่างถูกต้องหรือไม่ ให้ใช้แอปพลิเคชันกล้องโดยพิมพ์"กล้อง"ลงในแถบค้นหาบนหน้าต่าง สิ่งสำคัญคือต้องตรวจสอบให้แน่ใจว่าไม่มีสิ่งปกคลุมป้องกันมาบดบังเลนส์ของเว็บแคม เนื่องจากอาจส่งผลให้ประสิทธิภาพการทำงานไม่ดีเท่าที่ควร

/th/images/camera-windows-11.jpg

เมื่อใช้เว็บแคมภายนอก เป็นเรื่องปกติที่เว็บแคมจะต้องมาพร้อมกับซอฟต์แวร์พิเศษที่ออกแบบมาเพื่อควบคุมประสิทธิภาพการทำงาน เมื่อเข้าถึงแอปพลิเคชันของผู้ผลิต เราอาจประเมินคุณภาพของภาพหรือวิดีโอที่ถ่ายได้ การดำเนินการตรวจสอบนี้ก่อนการประชุมช่วยให้ผู้ใช้สามารถตรวจสอบได้ว่าเว็บแคมภายนอกของตนเชื่อมต่อและทำงานอย่างเหมาะสมหรือไม่

ทดสอบไมโครโฟนที่คุณวางแผนจะใช้

โปรดเชื่อมต่อไมโครโฟนภายนอกเข้ากับอุปกรณ์ของคุณและเริ่มขั้นตอนการทดสอบเสียงโดยดำเนินการดังต่อไปนี้:

โปรดคลิกขวาที่เมนู Start และเลือก"การตั้งค่า"จากเมนูตามบริบทที่ตามมาเพื่อเข้าถึงการตั้งค่าระบบในระบบปฏิบัติการ Windows

⭐ เลือก ระบบ > เสียง. /th/images/go-to-notifications-settings-in-the-system-tab-of-the-windows-settings-app.jpg

ในส่วนอินพุตของอุปกรณ์ของคุณ โปรดเลือกไมโครโฟนที่ต้องการจากไมโครโฟนที่เชื่อมต่ออยู่ในปัจจุบัน ถ้ามี หากคุณมีไมโครโฟนหลายตัว โปรดกำหนดการตั้งค่าให้เหมาะสม

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าแถบเลื่อนระดับเสียงอินพุตไม่ได้ถูกปรับระดับที่ต่ำเกินไป เนื่องจากอาจส่งผลให้เอาต์พุตเสียงไม่เพียงพอ

⭐ คลิกที่เริ่มการทดสอบ /th/images/4-click-on-the-start-test-button-to-test-the-headset-microphone-in-windows-settings.jpg

กรุณาพูดข้อความสั้น ๆ โดยใช้ไมโครโฟนในตัว ตามด้วยการคลิกที่ปุ่ม"หยุดการทดสอบ"เพื่อดำเนินการต่อไป

ถัดจากปุ่ม"เริ่มการทดสอบ"ผู้ใช้จะพบผลลัพธ์ที่แสดงเป็นเปอร์เซ็นต์ที่แสดงถึงระดับเสียงโดยรวม ตามหลักการแล้ว ตัวเลขนี้ควรเกิน 75% แม้ว่าค่าที่ต่ำกว่าเกณฑ์นี้อาจบ่งบอกถึงปัญหาเกี่ยวกับไมโครโฟนหรือความสามารถในการจับเสียงของผู้ใช้อย่างแม่นยำ หากเกิดเหตุการณ์ดังกล่าวขึ้น ผู้ใช้จะต้องตรวจสอบและอาจแก้ไขปัญหาใดๆ ที่เกี่ยวข้องกับการตั้งค่าไมโครโฟนของตนอย่างรอบคอบ เพื่อให้แน่ใจว่าจะไม่มีปุ่มปิดเสียงบนไมโครโฟนเปิดใช้งานโดยไม่ได้ตั้งใจ

เลือกไมโครโฟนที่ดีที่สุดของคุณเป็นค่าเริ่มต้น

ในกรณีที่การใช้ไมโครโฟนในตัวของอุปกรณ์เป็นทางเลือกเดียว อาจไม่จำเป็นต้องแก้ไขแหล่งอินพุตเสียงเริ่มต้น อย่างไรก็ตาม ในกรณีที่ต้องการใช้ไมโครโฟนที่มีคุณภาพเสียงที่เหนือกว่า การกำหนดให้เป็นอุปกรณ์มาตรฐานจะต้องระมัดระวัง ในการเปลี่ยนแปลงการกำหนดค่าอินพุตเสียงที่กำหนดไว้ล่วงหน้า โปรดปฏิบัติตามขั้นตอนด้านล่างนี้:

⭐เปิดการตั้งค่า

⭐ไปที่ระบบ > เสียง

⭐ เลื่อนไปที่การตั้งค่าขั้นสูงแล้วคลิกการตั้งค่าเสียงเพิ่มเติม /th/images/5-go-to-more-sound-settings-in-the-sound-settings-of-the-windows-settings-app.jpg

⭐เลือกแท็บการบันทึก

⭐ ค้นหาอุปกรณ์ไมโครโฟนที่คุณต้องการตั้งเป็นค่าเริ่มต้น คลิกขวาที่อุปกรณ์นั้นแล้วเลือก ตั้งเป็นอุปกรณ์เริ่มต้น /th/images/changing-the-default-microphone-device-in-the-sound-settings-window.jpg

ตั้งค่าเว็บแคมที่คุณต้องการเป็นค่าเริ่มต้น

ขออภัย ไม่สามารถเลือกกล้องใดกล้องหนึ่งเป็นอุปกรณ์เริ่มต้นในการจับภาพวิดีโอโดยใช้ Zoom ได้ เพื่อให้แน่ใจว่ามีการใช้เฉพาะกล้องที่ต้องการในระหว่างการประชุมหรือการโทร กล้องอื่นๆ ทั้งหมดจะต้องปิดการใช้งานด้วยตนเอง กระบวนการนี้เกี่ยวข้องกับการเข้าถึงการตั้งค่า “อุปกรณ์” ภายในแอปพลิเคชัน Zoom และการปิดใช้งานอินพุตเสียงและวิดีโอของกล้องแต่ละตัวในระบบ แม้ว่าสิ่งนี้อาจดูเหมือนไม่สะดวก แต่การทำเช่นนี้จะช่วยรักษาความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัยโดยการป้องกันไม่ให้บันทึกหรือแชร์ฟุตเทจที่ไม่ได้ตั้งใจ

กรุณาคลิกที่ปุ่มเมาส์ขวาตามด้วยการเลือกตัวเลือก’การตั้งค่า’จากเมนูแบบเลื่อนลงที่ปรากฏขึ้นเมื่อคลิกปุ่ม’เริ่ม'

⭐ เลือกแท็บบลูทูธและอุปกรณ์ทางด้านซ้ายแล้วไปที่กล้องในบานหน้าต่างด้านขวา ที่นี่คุณจะเห็นกล้องทั้งหมดที่เชื่อมต่ออยู่ /th/images/1-go-to-camera-settings-in-the-bluetooth-and-devices-tab-of-the-windows-settings-app.jpg

เข้าถึงและไปที่เมนูการกำหนดค่าสำหรับอุปกรณ์ที่ต้องการโดยมีจุดประสงค์เพื่อปิดการใช้งาน

⭐ คลิกปุ่มปิดการใช้งานและใช่เพื่อยืนยันการเปลี่ยนแปลง /th/images/disabling-a-camera-device-from-the-windows-settings-app-1.jpg

เพื่อที่จะปิดการใช้งานกล้องเพิ่มเติมนอกเหนือจากตัวแรกได้สำเร็จ จำเป็นต้องทำซ้ำขั้นตอนข้างต้นสำหรับกล้องที่เหลือแต่ละตัวที่ต้องปิดการใช้งาน เมื่อปิดกล้องอื่นๆ ทั้งหมดแล้ว ระบบปฏิบัติการจะใช้กล้องที่เปิดใช้งานเพียงตัวเดียวเป็นอุปกรณ์เริ่มต้นในการถ่ายภาพและวิดีโอ

ตรวจสอบสิทธิ์ไมโครโฟนและกล้อง

ในการใช้แอปพลิเคชันการประชุมทางวิดีโอสำหรับการสื่อสารระยะไกล จำเป็นต้องให้ซอฟต์แวร์ได้รับอนุญาตให้เข้าถึงทั้งกล้องและไมโครโฟนของอุปกรณ์ ในกรณีที่ความสามารถของโปรแกรมในการเข้าถึงส่วนประกอบเหล่านี้ถูกขัดขวางโดยระบบปฏิบัติการ แพลตฟอร์มจะไม่อนุญาตให้แอปใช้งานส่วนประกอบเหล่านั้น หากต้องการให้สิทธิ์แก่แอปพลิเคชันในการเข้าถึงกล้องเริ่มต้น โปรดปฏิบัติตามชุดคำแนะนำต่อไปนี้:

⭐เปิดการตั้งค่า

โปรดเลือก “ความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัย” จากแถบด้านข้างเพื่อเข้าถึงตัวเลือกที่เกี่ยวข้องกับหัวข้อเหล่านี้

เมื่อคุณเลื่อนดูหน้าเว็บ คุณจะพบกับส่วนที่มีข้อความว่า"สิทธิ์ของแอป"

⭐คลิกกล้อง

โปรดเปิดใช้งานสวิตช์สลับที่อยู่ติดกับ"การเข้าถึงกล้อง"และ"ความสามารถของแอปในการเข้าถึงกล้องของคุณ"เนื่องจากจะต้องเปิดใช้งานเพื่อให้คุณอนุญาตให้แอปพลิเคชันใช้ฟังก์ชันกล้องของอุปกรณ์ของคุณได้ การไม่ดำเนินการดังกล่าวจะขัดขวางไม่ให้มีการอนุญาตที่จำเป็น ซึ่งเป็นการขัดขวางการทำงานของแอปใดๆ ที่ต้องใช้กล้อง

⭐ นอกจากนี้ ให้ตรวจสอบว่าปุ่มสลับข้างแอปที่คุณต้องการใช้สำหรับการประชุมทางวิดีโอเปิดอยู่ /th/images/3-enable-the-camera-access-in-the-privacy-and-security-tab-of-the-windows-settings-app.jpg

ไปที่"การตั้งค่า"บนอุปกรณ์ของคุณ เลือก"ความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัย"จากนั้นสลับสวิตช์ที่อยู่ติดกับ"การเข้าถึงไมโครโฟน"และ"ให้แอปเข้าถึงไมโครโฟนของคุณ"สุดท้ายนี้ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้เปิดใช้งานแอปพลิเคชันที่ต้องการภายในการตั้งค่านี้เช่นกัน

/th/images/9-turn-on-the-toggle-next-to-app-to-enable-microphone-access-in-windows-settings-app.jpg

ปิดการใช้งานการควบคุมไมโครโฟนของคุณแบบพิเศษ

การเปิดใช้งานตัวเลือก"โหมดเอกสิทธิ์"จะทำให้แอปพลิเคชันซอฟต์แวร์สามารถจัดการอุปกรณ์เสียงได้อย่างเต็มที่ ทำให้แอปพลิเคชันอื่นไม่สามารถเข้าถึงได้ อย่างไรก็ตาม การเปิดใช้งานการตั้งค่านี้มักส่งผลให้เกิดปัญหาด้านเสียง ดังนั้นจึงไม่แนะนำ เพื่อหลีกเลี่ยงภาวะแทรกซ้อนที่อาจเกิดขึ้นในระหว่างการประชุมหรือกิจกรรมอื่น ๆ ขอแนะนำให้ปิดการใช้งานคุณสมบัตินี้ก่อนที่จะเริ่ม คำแนะนำเกี่ยวกับวิธีการดังกล่าวมีอยู่ด้านล่าง:

⭐เปิดการตั้งค่า

⭐ ไปที่ระบบ > เสียง

⭐คลิกที่การตั้งค่าเสียงเพิ่มเติม

โปรดคลิกขวาที่อุปกรณ์อินพุตเสียงหลักที่แสดงอยู่ในการตั้งค่าระบบของคุณ จากนั้นเลือกตัวเลือก"คุณสมบัติ"เพื่อเข้าถึงเมนูการกำหนดค่า

⭐เลือกแท็บขั้นสูง

โปรดยกเลิกการเลือกช่องทำเครื่องหมายถัดจาก"อนุญาตให้แอปพลิเคชันควบคุมอุปกรณ์นี้แต่เพียงผู้เดียว"เพื่อป้องกันไม่ให้แอปผูกขาดทรัพยากรของอุปกรณ์ของคุณ

/th/images/disabling-the-exclusive-control-in-sound-settings.jpg

เปิดเสียงไมโครโฟนและกล้องในแอปการประชุมทางวิดีโอของคุณ

เมื่อเริ่มต้นแพลตฟอร์มการประชุมทางวิดีโอส่วนใหญ่ ผู้ใช้จะได้รับคำแนะนำให้เปิดใช้งานไมโครโฟนและกล้องที่ไม่มีสิ่งกีดขวางก่อนหน้านี้อีกครั้งภายในอุปกรณ์ของตน อย่างไรก็ตาม ควรตรวจสอบอย่างรอบคอบว่าฟังก์ชันเหล่านี้ถูกปิดใช้งานโดยเจตนาหรือมีสิ่งกีดขวางทางกายภาพภายในแอปพลิเคชันหรือไม่ นอกจากนี้ การยืนยันการเลือกส่วนประกอบเสียงและภาพเริ่มต้นของอุปกรณ์ควรได้รับการตรวจสอบภายในเมนูการตั้งค่าของแพลตฟอร์ม

สิ่งสำคัญคือต้องทราบว่าวิธีการตรวจสอบความถูกต้องอาจแตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับแอพพลิเคชั่นซอฟต์แวร์เฉพาะที่เป็นปัญหา สำหรับผู้ที่ไม่คุ้นเคยกับขั้นตอนนี้ ขอแนะนำให้ปรึกษาเว็บไซต์อย่างเป็นทางการของผู้พัฒนาแอปพลิเคชันเพื่อขอคำแนะนำและคำแนะนำโดยละเอียด

นอกเหนือจากการใช้แอปพลิเคชันการประชุมทางวิดีโอแล้ว ยังมีแหล่งข้อมูลอื่นๆ อีกมากมายที่เอื้อต่อการอำนวยความสะดวกในการประชุมเสมือนจริงที่มีประสิทธิภาพและคล่องตัว

การดูแลให้ไมโครโฟนและกล้องทำงานอย่างเหมาะสมเป็นสิ่งสำคัญสำหรับการประชุมทางวิดีโอให้ประสบความสำเร็จ เนื่องจากการทำงานผิดปกติหรือการกำหนดค่าที่ไม่ถูกต้องอาจส่งผลเสียต่อการสื่อสารในระหว่างการประชุมดังกล่าว เพื่อหลีกเลี่ยงอุปสรรคที่อาจเกิดขึ้น ขอแนะนำให้ทำการตรวจสอบที่จำเป็นตามที่ระบุไว้ก่อนหน้านี้เพื่อยืนยันว่าอุปกรณ์ภาพและเสียงทั้งหมดได้รับการกำหนดค่าอย่างเหมาะสมและปราศจากปัญหาเกี่ยวกับฮาร์ดแวร์ใดๆ ก่อนที่จะเริ่มเซสชั่นตามกำหนดการ