Contents

วิธีลบไวรัสออกจากโทรศัพท์ Android ของคุณโดยไม่ต้องรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน

แม้ว่าโอกาสที่โทรศัพท์ Android ของคุณจะติดไวรัสจะมีน้อยหากคุณไม่หลงไปนอกการป้องกันของ Google Play คุณอาจยังสงสัยว่าจะลบไวรัสหรือแอปที่เป็นอันตรายอื่นๆ ออกจากอุปกรณ์ของคุณได้อย่างไร สำหรับคนส่วนใหญ่ การรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานเป็นทางเลือกสุดท้าย เนื่องจากจะเป็นการลบไฟล์อื่นๆ ทั้งหมดของคุณพร้อมกับไวรัส

เพื่อตรวจสอบว่าอุปกรณ์ Android ถูกมัลแวร์โจมตีหรือไม่ ควรทำการตรวจสอบไฟล์ระบบและแอปพลิเคชันอย่างละเอียด ซึ่งสามารถทำได้โดยใช้เครื่องมือวินิจฉัย เช่น ซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัสหรือโปรแกรมวิเคราะห์การรูทที่ช่วยให้สามารถเข้าถึงสถาปัตยกรรมระบบพื้นฐานของอุปกรณ์ได้ หากตรวจพบสัญญาณของการติดไวรัส จะต้องดำเนินการทันทีเพื่อลบรหัสที่เป็นอันตรายออกจากอุปกรณ์และกู้คืนให้อยู่ในสถานะที่ปลอดภัย กระบวนการนี้อาจเกี่ยวข้องกับการถอนการติดตั้งแอปที่ติดไวรัส การสแกนหาไวรัสด้วยซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัส และการรีเซ็ตอุปกรณ์เป็นการตั้งค่าจากโรงงาน จำเป็นอย่างยิ่งที่จะต้องดำเนินการทันทีเมื่อต้องรับมือกับอุปกรณ์ที่ติดไวรัส เพื่อป้องกันความเสียหายเพิ่มเติม และมั่นใจในความปลอดภัยของข้อมูลส่วนบุคคลที่จัดเก็บไว้ในอุปกรณ์

อันดับแรก: โทรศัพท์ Android ของฉันมีไวรัสจริงหรือไม่

บ่อยครั้งเป็นกรณีที่บุคคลรับรู้ถึงปัญหาเกี่ยวกับอุปกรณ์ Android ของตนว่าบ่งบอกถึงการติดเชื้อไวรัส ซึ่งในความเป็นจริงแล้ว ปัญหาเหล่านี้อาจเกิดจากแหล่งที่มาที่มีความรุนแรงน้อยกว่า ตัวอย่างเช่น หากอุปกรณ์ของผู้ใช้ประสบปัญหาอย่างต่อเนื่องเมื่อเริ่มต้นระบบหรือพบอุปสรรคในการเข้าถึงแอปพลิเคชันผ่าน Google Play Store อินสแตนซ์ดังกล่าวไม่จำเป็นต้องบ่งบอกถึงการมีอยู่ของซอฟต์แวร์ที่เป็นอันตราย แต่อาจเป็นผลมาจากปัจจัยอื่น ๆ เช่นเวอร์ชันระบบปฏิบัติการที่ล้าสมัยหรือไม่เพียงพอ ความจุ

เพื่อกำจัดมัลแวร์ Android ที่อาจเกิดขึ้น ขอแนะนำอย่างยิ่งให้คุณเปิดปิดอุปกรณ์มือถือของคุณก่อนโดยการรีสตาร์ท ขั้นตอนนี้จะช่วยให้แน่ใจว่าปัญหาใดๆ ที่เกี่ยวข้องกับประสิทธิภาพที่ช้าไม่ได้เกิดจากปัญหาซอฟต์แวร์เพียงอย่างเดียว แต่เกิดจากทรัพยากรระบบไม่เพียงพอ ในการดำเนินการนี้ ให้กดปุ่ม Power ทางกายภาพที่อยู่บนอุปกรณ์ของคุณค้างไว้จนกระทั่งตัวเลือกสำหรับ"รีสตาร์ท"ปรากฏขึ้น หากฟังก์ชันนี้ไม่ปรากฏขึ้นโดยอัตโนมัติ ให้ดำเนินการปิดอุปกรณ์ของคุณด้วยตนเอง จากนั้นเปิดใหม่อีกครั้งตามความจำเป็น

หลังจากนั้น จะเป็นการพิจารณาอย่างรอบคอบในการรวบรวมโซลูชันที่ครอบคลุมของเราสำหรับปัญหาที่กลืนไม่เข้าคายไม่ออกของ Android ที่แพร่หลาย เพื่อพิจารณาว่าสถานการณ์ของคุณได้รับการแก้ไขภายในรายการดังกล่าวหรือไม่ นอกจากนี้ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณไม่พบการแจ้งเตือนไวรัสที่หลอกลวงบนโทรศัพท์ของคุณ วิธีการนี้ซึ่งเว็บไซต์แสดงคำเตือนไวรัสที่สมมติขึ้นซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของแผนการหลอกลวงเพื่อบังคับให้จ่ายเงินเพื่อ"กำจัด"ถือเป็นเรื่องธรรมดาที่น่าเสียใจ

หากต้องการล้างข้อมูลแคชที่เกี่ยวข้องกับแอปพลิเคชันท่องเว็บของคุณบนอุปกรณ์ Android ถือได้ว่าเป็นแนวทางปฏิบัติที่รอบคอบ หากคุณเคยประสบกับสถานการณ์ที่ระบุไว้ในการตอบกลับครั้งก่อนของฉัน ด้วยการทำเช่นนี้ คุณอาจกำจัดหลักฐานที่ยังคงอยู่ของเว็บไซต์ที่ไม่พึงประสงค์ดังกล่าวออกจากอุปกรณ์มือถือของคุณได้อย่างมีประสิทธิภาพ

แม้ว่าคำว่า “ไวรัส” มักจะถูกใช้เป็นป้ายกำกับที่ครอบคลุมสำหรับซอฟต์แวร์ที่เป็นอันตราย แต่ไวรัส Android ของแท้นั้นค่อนข้างหายาก ในความเป็นจริง อันตรายส่วนใหญ่ที่ส่งผลกระทบต่ออุปกรณ์ Android อยู่ในรูปแบบของมัลแวร์รูปแบบอื่น รวมถึงแอดแวร์ แรนซัมแวร์ และสปายแวร์

ระบุการเปลี่ยนแปลงล่าสุดบนโทรศัพท์ของคุณ

หากคำแนะนำที่กล่าวมาก่อนหน้านี้ไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้ อาจเป็นไปได้ว่าโปรแกรมที่ไม่ต้องการแทรกซึมเข้าไปในอุปกรณ์ Android ของคุณอันเป็นผลมาจากการกระทำล่าสุดในส่วนของคุณ ในสถานการณ์เช่นนี้ เป็นการรอบคอบที่จะไตร่ตรองบางแง่มุมและตั้งคำถามเพื่อใคร่ครวญกับตัวเอง รวมถึง:

การสอบถามเกี่ยวกับที่มาของปัญหามักจะเกี่ยวข้องกับว่าปัญหานั้นเกิดขึ้นภายหลังการติดตั้งแอปพลิเคชันหรือไฟล์ข้อมูลใดโดยเฉพาะหรือไม่

คุณได้ติดตั้งแอปพลิเคชัน Android บนอุปกรณ์ของคุณที่ได้มาจากแหล่งที่ไม่เป็นทางการหรือไม่ได้รับอนุญาต เช่น ตลาดหรือเว็บไซต์ของบุคคลที่สาม แทนที่จะมาจาก Google Play Store หรือไม่

ในกรณีที่คุณคลิกโฆษณาโดยไม่ตั้งใจซึ่งส่งผลให้มีการดาวน์โหลดไฟล์ที่ไม่ต้องการ โปรดแจ้งให้เราทราบ เพื่อที่เราจะได้ดำเนินการแก้ไขปัญหาให้คุณได้อย่างเหมาะสม

เมื่อประสบปัญหา สิ่งสำคัญคือต้องพิจารณาว่าปัญหานั้นเกิดขึ้นเฉพาะกับแอปพลิเคชันบางตัวหรือเกิดขึ้นในหลายแอปพลิเคชัน ข้อมูลนี้สามารถช่วยจำกัดสาเหตุที่อาจเกิดขึ้นและอำนวยความสะดวกในการแก้ไขปัญหา

หากเป็นไปตามเกณฑ์ที่กล่าวมาข้างต้น อาจเป็นไปได้ว่าคอมพิวเตอร์ของคุณติดซอฟต์แวร์ที่เป็นอันตราย ในกรณีเช่นนี้ คงเป็นการรอบคอบที่จะสำรวจวิธีการรักษาที่อาจเป็นไปได้

ตรวจสอบโทรศัพท์ของคุณเพื่อหาแอปที่ไม่ต้องการ

หากคุณกำลังประสบกับการแจ้งเตือนที่ไม่พึงประสงค์จำนวนมาก พบว่าอายุการใช้งานแบตเตอรี่ของอุปกรณ์หมดลงอย่างมาก หรือพบกับความเร็วในการทำงานที่ลดลง อาจเป็นไปได้ว่ามีการติดตั้งแอปพลิเคชันที่ไม่ได้รับอนุญาตบนอุปกรณ์ของคุณ หากต้องการแก้ไขปัญหานี้ ให้ไปที่"การตั้งค่า"ตามด้วย"แอป"จากนั้นอ่านรายการแอปพลิเคชันทั้งหมดที่ติดตั้งบนอุปกรณ์ของคุณในปัจจุบัน โปรดทราบว่าเส้นทางที่แน่นอนในการเข้าถึงคุณสมบัตินี้อาจแตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับยี่ห้อและรุ่นเฉพาะของอุปกรณ์มือถือของคุณ

/th/images/all-android-settings-including-apps-settings.jpeg /th/images/02-android-apps-page.jpg ปิด

หากต้องการถอนการติดตั้งแอปพลิเคชันที่ไม่คุ้นเคยหรือไม่มีการใช้งานบนอุปกรณ์ของคุณ เพียงแตะแอปพลิเคชันเหล่านั้นแล้วเลือก"ถอนการติดตั้ง"ขอแนะนำให้ลบ “แอปซอมบี้” หรือแอปที่ไม่ได้ใช้งานอีกต่อไปเป็นประจำ เนื่องจากแอปเหล่านี้อาจสะสมเมื่อเวลาผ่านไปและใช้พื้นที่จัดเก็บข้อมูลอันมีค่า น่าเสียดายที่บางครั้งแอพพลิเคชั่นที่เชื่อถือได้อาจตกไปอยู่ในมือของบริษัทที่ประสงค์ร้ายซึ่งหาประโยชน์จากโฆษณาที่ไม่พึงประสงค์และเนื้อหาที่ล่วงล้ำอื่นๆ

ในขณะที่อ่านรายการ โปรดจดบันทึกแอปพลิเคชันใดๆ ที่ร้องขอการอนุญาตจำนวนมากเกินไป แม้ว่าแอปของแท้บางแอปอาจจำเป็นต้องได้รับการอนุญาตจำนวนมากเพื่อการทำงานที่ดีที่สุด แต่นี่ก็มักจะบ่งบอกถึงแอปพลิเคชัน Android ที่เป็นอันตรายซึ่งพยายามเข้าถึงมากกว่าที่จำเป็น หากคุณกำลังมองหาคำแนะนำเพิ่มเติมเกี่ยวกับการระบุแอป Android ที่ฉ้อโกง โปรดดูคำแนะนำที่เราให้ไว้

ตรวจสอบการเข้าถึงแอปพิเศษ

ในบางกรณี คุณอาจอนุญาตให้แอปพลิเคชันที่เป็นอันตรายบนอุปกรณ์ Android ของคุณทำงานเป็นผู้ดูแลอุปกรณ์ โดยให้สิทธิ์ระดับสูงแก่แอปพลิเคชันนั้น หากต้องการตรวจสอบแอปพลิเคชันดังกล่าว ให้ไปที่ “การตั้งค่า” > “แอป” > “การเข้าถึงแอปพิเศษ” จากนั้นเลือก “แอปผู้ดูแลระบบอุปกรณ์” ตรวจสอบให้แน่ใจว่าแสดงเฉพาะรายการที่เชื่อถือได้ภายในรายการนี้ ไม่สามารถลบแอปพลิเคชันที่กำหนดให้เป็นผู้ดูแลอุปกรณ์ได้ เว้นแต่จะถูกปิดใช้งานจากเมนูนี้ในครั้งแรก

/th/images/special-app-access-tab-on-android.jpg /th/images/all-files-access-tab-in-special-app-access-settings-on-android.jpg ปิด

นอกเหนือจากการตรวจสอบรายการเมนูข้างต้นแล้ว ยังควรพิจารณาตัวเลือกเพิ่มเติมใดๆ ภายในหมวดหมู่"การเข้าถึงแอปพิเศษ"ที่อาจกระทบต่อความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัยของผู้ใช้โดยการใช้ประโยชน์จากช่องโหว่ที่อาจเกิดขึ้น เช่น การแสดงโฆษณาที่ล่วงล้ำระหว่างการใช้งานแอปพลิเคชันอื่น

เรียกใช้การสแกน Google Play Protect

Google Play Protect ทำหน้าที่เป็นเฟรมเวิร์กความปลอดภัยโดยธรรมชาติของระบบปฏิบัติการ Android ระบบนี้รับประกันความปลอดภัยของแอปพลิเคชันที่ดาวน์โหลดจาก Google Play Store ด้วยการตรวจสอบความถูกต้องอย่างละเอียด ขณะเดียวกันก็ทำการสแกนอุปกรณ์มือถืออย่างครอบคลุมเพื่อตรวจจับและกำจัดซอฟต์แวร์ที่เป็นอันตรายที่อาจแทรกซึมเข้าไปในอุปกรณ์เหล่านั้น เพื่อให้มั่นใจถึงการป้องกันที่เหมาะสมที่สุด ขอแนะนำให้ผู้ใช้ตรวจสอบว่าเปิดใช้งาน Google Play Protect บนอุปกรณ์ของตนแล้วและทำการสแกนอย่างละเอียด

หากต้องการเข้าถึงฟีเจอร์ Play Protect ภายใน Google Play Store ให้ไปที่มุมขวาบนของหน้าจอแล้วเลือกรูปโปรไฟล์ของคุณ จากนั้นคลิกที่"Play Protect"เพื่อเปิดเครื่องมือ เพื่อให้มั่นใจถึงความปลอดภัยสูงสุด ให้เปิดใช้งานแถบเลื่อน “สแกนแอปด้วย Play Protect” ซึ่งอยู่ที่มุมขวาบนของอินเทอร์เฟซ นอกจากนี้ ผู้ใช้อาจเลือกที่จะเปิดใช้งานตัวเลือก “ปรับปรุงการตรวจจับแอปที่เป็นอันตราย” เพื่อเพิ่มระดับการรักษาความปลอดภัย แผง “สิทธิ์สำหรับแอปที่ไม่ได้ใช้” มอบวิธีที่สะดวกในการตรวจสอบแอปพลิเคชันที่อาจขอสิทธิ์มากกว่าที่จำเป็นดังที่ได้กล่าวไว้ก่อนหน้านี้

/th/images/Google-Play-protect-scanning.jpg /th/images/Google-Play-protect-scan.jpg ปิด

เมื่อกลับไปที่อินเทอร์เฟซหลัก’Play Protect’ผู้ใช้จะสามารถดูการประทับเวลาของการสแกนระบบล่าสุดได้ เมื่อแตะตัวเลือก"สแกน"บริการรักษาความปลอดภัยของอุปกรณ์จะประเมินอุปกรณ์เพื่อหามัลแวร์ที่อาจเกิดขึ้นหรือปัญหาอื่นๆ หากตรวจพบปัญหา ผู้ใช้จะได้รับคำแนะนำเกี่ยวกับวิธีการแก้ไขข้อกังวล

สแกนด้วยโปรแกรมป้องกันไวรัส Android บุคคลที่สาม

แอปพลิเคชั่นป้องกันไวรัสของ Android หลายตัวมีคุณสมบัติที่จำลองความสามารถของ Android แบบบูรณาการและร้องขอการอัพเกรดเป็นรุ่นพรีเมี่ยมอย่างต่อเนื่อง ส่งผลให้ยูทิลิตี้ของพวกเขามีข้อสงสัย อย่างไรก็ตาม ในกรณีที่ยังคงสงสัยว่าอาจเกิดการปนเปื้อนภายหลังขั้นตอนที่กล่าวมาข้างต้น การขอการยืนยันเพิ่มเติมก็ไม่ก่อให้เกิดความเสียหาย

Malwarebytes เป็นโซลูชันที่ได้รับการยกย่องซึ่งเรารับรองในด้านความน่าเชื่อถือและแนวทางที่ตรงไปตรงมา เมื่อทำการติดตั้ง ควรปฏิเสธข้อเสนอการทดลองใช้หากไม่จำเป็นสำหรับความต้องการของคุณ ให้ดำเนินการสแกนระบบของคุณแบบครอบคลุมโดยตรงโดยเลือก “สแกนทันที” จากอินเทอร์เฟซหลัก อาจจำเป็นต้องให้สิทธิ์แก่แอปพลิเคชันในการเข้าถึงไฟล์บางไฟล์เพื่อให้แน่ใจว่ามีการประเมินความปลอดภัยของอุปกรณ์ของคุณอย่างละเอียด

Malwarebytes อาจระบุข้อกังวลด้านความปลอดภัยอื่นๆ ที่เป็นไปได้เพิ่มเติม เช่น การเปิดใช้งานตัวเลือกสำหรับนักพัฒนา และการใช้งานฟังก์ชันการทำงานเต็มรูปแบบของแอปพลิเคชัน การตัดสินใจแก้ไขการตั้งค่าเหล่านี้จะขึ้นอยู่กับผู้ใช้แต่เพียงผู้เดียว เนื่องจากการสแกนอย่างละเอียดน่าจะเพียงพอในการพิจารณาว่าอุปกรณ์ของพวกเขามีเอนทิตีที่เป็นอันตรายที่สำคัญหรือไม่

หรือลองสำรวจแอปพลิเคชั่นป้องกันไวรัสยอดนิยมที่มีอยู่ใน Google Play Store ที่ให้บริการโดยไม่มีค่าใช้จ่ายสำหรับผู้ใช้

ขั้นสูง: ใช้ Safe Mode เพื่อลบมัลแวร์ Android

/th/images/boot-into-safe-mode.png

แน่นอนว่าการดำเนินการสแกนไวรัสบนอุปกรณ์ Android ของคุณควรตรวจจับและกำจัดซอฟต์แวร์ที่เป็นอันตรายที่ตรวจพบ อย่างไรก็ตาม ในกรณีที่ยังไม่เพียงพอ เราอาจหันไปใช้เซฟโหมดเป็นวิธีแก้ปัญหาที่รุนแรงกว่านี้ ในโหมดนี้ ระบบปฏิบัติการจะถูกโหลดโดยไม่ต้องเรียกใช้แอปพลิเคชันบุคคลที่สามใดๆ ดังนั้นจึงทำให้ใช้งานไม่ได้อย่างมีประสิทธิภาพ ด้วยเหตุนี้ จึงอนุญาตให้ผู้ใช้ตรวจสอบว่าแอปพลิเคชันใดต้องรับผิดชอบต่อปัญหาใดๆ และถอนการติดตั้งอย่างปลอดภัย

หากต้องการนำทางไปยัง Safe Mode บนอุปกรณ์ Android และกำจัดแอปพลิเคชันที่น่าสงสัยในภายหลัง โปรดดูบทช่วยสอนที่ครอบคลุมของเราด้านล่าง หากคุณประสบปัญหาขณะใช้งานในโหมดปลอดภัยนี้ อาจบ่งบอกถึงปัญหาที่เกี่ยวข้องกับระบบปฏิบัติการหรือฮาร์ดแวร์ ไม่ใช่ไวรัส

วิธีอยู่อย่างปลอดภัยจากไวรัส Android ในอนาคต

เพื่อป้องกันการติดไวรัสทางโทรศัพท์ในอนาคต จำเป็นอย่างยิ่งที่ต้องใช้มาตรการป้องกันเพิ่มเติม นอกเหนือจากการเปิดใช้ Google Play Protect แนวปฏิบัติด้านความปลอดภัยขั้นพื้นฐานบางประการ ได้แก่ การอัปเดตอุปกรณ์และแอปของคุณเป็นประจำ การใช้ความระมัดระวังในการดาวน์โหลดหรือติดตั้งซอฟต์แวร์ใหม่ การหลีกเลี่ยงเครือข่าย Wi-Fi ที่ไม่ปลอดภัย และการใช้คุณลักษณะการล็อกหน้าจอเพื่อรักษาความปลอดภัยโทรศัพท์ของคุณด้วยรหัสผ่านหรือการตรวจสอบสิทธิ์แบบไบโอเมตริก

ใช้ความระมัดระวังเมื่อดาวน์โหลดแอปพลิเคชันจากแหล่งที่มานอกเหนือจาก Google Play Store เนื่องจากอาจก่อให้เกิดความเสี่ยงด้านความปลอดภัย จำเป็นอย่างยิ่งที่จะต้องแน่ใจว่าแหล่งที่มาของแอปพลิเคชันนั้นเชื่อถือได้ก่อนดำเนินการติดตั้ง

การหลีกเลี่ยงแอปพลิเคชันที่ถูกดัดแปลงหรืออ้างว่าเสนอแอปพลิเคชันแบบชำระเงินโดยไม่มีค่าใช้จ่ายอาจก่อให้เกิดความเสี่ยงอย่างมากต่อการได้รับมัลแวร์ Android

ระวังการแตะโฆษณาหรือไฮเปอร์ลิงก์ที่ไม่พึงประสงค์ซึ่งอาจนำคุณไปยังเว็บไซต์ที่เป็นอันตราย เนื่องจากอาจเป็นภัยคุกคามต่อความปลอดภัยและความปลอดภัยของอุปกรณ์ของคุณ

การอัปเดตอุปกรณ์ Android ด้วยแพตช์รักษาความปลอดภัยล่าสุดถือเป็นสิ่งสำคัญในการปกป้องอุปกรณ์จากความเสี่ยงและช่องโหว่ที่อาจเกิดขึ้นในระบบปฏิบัติการเวอร์ชันเก่า ผู้ใช้สามารถมั่นใจได้ว่าอุปกรณ์ของตนได้รับการติดตั้งการป้องกันล่าสุดจากการโจมตีทางไซเบอร์และกิจกรรมที่เป็นอันตรายอื่นๆ

แท้จริงแล้ว การใช้ Google Play Store เป็นแหล่งที่มาหลักในการรับแอปพลิเคชันจะช่วยลดโอกาสที่จะพบซอฟต์แวร์ที่เป็นอันตรายบนอุปกรณ์ของคุณได้อย่างมาก แม้ว่าในทางทฤษฎีจะเป็นไปได้ที่แอปพลิเคชันที่อาจเป็นอันตรายจะแทรกซึมเข้าไปในแพลตฟอร์ม แต่เหตุการณ์ดังกล่าวเกิดขึ้นน้อยมากและมักเป็นผลมาจากข้อผิดพลาดของผู้ใช้หรือความประมาทเลินเล่อมากกว่าการบงการโดยเจตนาโดยนักพัฒนา Play Store ดังนั้นผู้ใช้ที่ปฏิบัติตามแนวปฏิบัตินี้อาจมั่นใจได้ว่าอุปกรณ์ของพวกเขาจะยังคงปลอดภัยอยู่

แม้ว่าการใช้มาตรการป้องกันเหล่านี้เพื่อป้องกันอุปกรณ์เคลื่อนที่อาจสูญหายจะทำหน้าที่เป็นมาตรการเชิงรุกสำหรับเหตุการณ์ดังกล่าว แต่ก็จะพิสูจน์ได้ว่ามีประโยชน์เท่าเทียมกันในการบรรเทาผลกระทบที่เกิดจากภัยคุกคามความปลอดภัยทางไซเบอร์ในอนาคตที่อาจเกิดขึ้น

เตะไวรัส Android ไปที่ขอบถนน!

น่าเสียดายที่หากความพยายามทั้งหมดในการแก้ไขการติดไวรัสที่ต้องสงสัยของ Android ล้มเหลว และไม่มีวิธีแก้ปัญหาจากตัวเลือกที่กล่าวมาก่อนหน้านี้ไม่มีประสิทธิภาพ จำเป็นต้องลบการตั้งค่าซอฟต์แวร์ของอุปกรณ์โดยสมบูรณ์

การรีเซ็ตโทรศัพท์ของคุณอาจส่งผลให้ข้อมูลอันมีค่าสูญหาย แต่ควรใช้อุปกรณ์ที่ถูกดัดแปลงจะดีกว่า

เครดิตรูปภาพ: Bildagentur Zoonar GmbH/Shutterstock