ยังคงได้รับอีเมลหลังจากยกเลิกการสมัครหรือไม่? นี่คือสิ่งที่ต้องทำ

คุณเคยยกเลิกการสมัครรับรายชื่ออีเมลของบริษัทแต่กลับได้รับอีเมลอีกฉบับในวันถัดไปหรือไม่? หากผู้ส่งรบกวนคุณมากพอที่จะกดปุ่มยกเลิกการสมัคร สิ่งสุดท้ายที่คุณต้องการคือการเห็นชื่อของพวกเขาปรากฏขึ้นในกล่องจดหมายของคุณเกือบจะในทันที

แม้ว่าอาจเป็นไปไม่ได้ที่จะบังคับให้บริษัทยุติการติดต่อโดยสิ้นเชิง แต่ก็มีมาตรการที่สามารถนำมาใช้เพื่อป้องกันไม่ให้ได้รับการสื่อสารเพิ่มเติมภายในบัญชีอีเมลของตน

ทำไมฉันยังได้รับอีเมลหลังจากยกเลิกการสมัคร?

น่าเสียดายที่การยกเลิกการสมัครไม่ใช่วิธีที่มีประสิทธิภาพในการป้องกันการรับอีเมลที่ไม่ต้องการเสมอไป เนื่องจากอาจมีปัจจัยหลายประการที่ส่งผลให้มีการสื่อสารอย่างต่อเนื่องจากบริษัทใดบริษัทหนึ่ง

บุคคลที่สมัครรับรายชื่อผู้รับจดหมายอิเล็กทรอนิกส์ต่างๆ มักจะพบว่าตนเองเต็มไปด้วยข้อความจำนวนมากเกินไปจากแหล่งต่างๆ เนื่องจากองค์กรจำนวนมากใช้กลยุทธ์ เช่น การลงทะเบียนลูกค้าในรายการสมัครสมาชิกหลายรายการโดยอัตโนมัติ รวมถึงการตลาด จดหมายข่าว และบริการสนับสนุนลูกค้า และอื่นๆ อีกมากมาย เป็นผลให้บุคคลถูกบังคับให้ยกเลิกการสมัครจากแต่ละรายการด้วยตนเองเพื่อป้องกันการสื่อสารเพิ่มเติมจากหน่วยงานเหล่านี้

การอัปเดตการมีอยู่ในรายการสมัครรับอีเมลเป็นกระบวนการที่ต้องใช้เวลาสักระยะ เนื่องจากการกดปุ่มตัวเลือก"ยกเลิกการสมัคร"จะไม่ส่งผลให้ถูกลบออกทันที ระยะเวลาของกระบวนการนี้อาจแตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับโปรโตคอลการจัดการข้อมูลเฉพาะที่บริษัทใช้ พร้อมด้วยแนวโน้มในการดำเนินการทันที

แม้ว่าจะไม่น่าเป็นไปได้ แต่ก็อาจเกิดปัญหาทางเทคนิคขึ้นได้ เหตุการณ์ดังกล่าวอาจรวมถึงความเสียหายโดยไม่ได้ตั้งใจที่เกิดจากการอัปเกรดซอฟต์แวร์ หรือการหยุดชะงักชั่วคราวในการทำงานของระบบอีเมลที่ทำให้ผู้ใช้ไม่สามารถเลือกไม่รับในช่วงเวลาดังกล่าวได้

แท้จริงแล้ว มีความจำเป็นที่องค์กรจะต้องส่งจดหมายอิเล็กทรอนิกส์ที่เฉพาะเจาะจง โดยไม่คำนึงว่าองค์กรจะเลือกที่จะไม่รับการสื่อสารเพิ่มเติมหรือไม่ก็ตาม ซึ่งรวมถึงแต่ไม่จำกัดเฉพาะข้อความเกี่ยวกับธุรกรรม การแก้ไขข้อกำหนดและเงื่อนไข การเปลี่ยนแปลงราคา และการแจ้งเตือนอื่นๆ ที่เกี่ยวข้องซึ่งอาจจำเป็นตามกฎหมายหรือถือว่าจำเป็นสำหรับการรักษาความสัมพันธ์ทางธุรกิจเชิงบวกกับลูกค้า

เป็นที่น่าสังเกตว่าบางองค์กรเลือกที่จะเพิกเฉยต่อคำขอยกเลิกการสมัครสมาชิก ซึ่งอาจถือว่าไม่ยุติธรรมและเป็นการละเมิดหลักเกณฑ์ที่กำหนดไว้ อย่างไรก็ตาม มีหน่วยงานที่จงใจเลือกที่จะไม่ปฏิบัติตามคำขอดังกล่าว

แม้ว่าการระคายเคืองจากการแจ้งเตือนทางอีเมลอย่างต่อเนื่องจะไม่ได้รับผลกระทบจากปัจจัยเหล่านี้ แต่การทำความเข้าใจมาตรการเหล่านี้จะช่วยให้สามารถดำเนินการได้จริงเพื่อปกป้องกล่องจดหมายเข้าของตน อย่างไรก็ตาม ก่อนที่จะดำเนินการตามกลยุทธ์เพิ่มเติม ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้เลือกไม่รับจดหมายข่าวที่คุณสมัครรับข้อมูลอย่างถูกต้องตามกฎหมายเท่านั้น โดยไม่ยกเลิกการเลือกข้อความที่อาจเป็นสแปม

วิธีหยุดบริษัทที่ไม่ได้สมัครรับส่งอีเมลเพิ่มเติมถึงคุณ

เมื่อคุณทราบถึงปัจจัยหลักที่อาจส่งผลให้ได้รับการติดต่อทางอีเมลจากบริษัทอย่างต่อเนื่อง แม้จะพยายามยกเลิกการสมัครแล้ว ก็ควรพิจารณามาตรการเพื่อแก้ไขปัญหาเหล่านี้อย่างรอบคอบ

ตรวจสอบการตั้งค่าการสมัครสมาชิกอีเมลของคุณ

วิธีหนึ่งที่เป็นไปได้ในการแสดงแนวคิดนี้ในลักษณะที่ละเอียดยิ่งขึ้นอาจเป็นดังนี้:ในกรณีที่คุณยังคงได้รับอีเมลต่อไปแม้จะยกเลิกการสมัครแล้ว ก็อาจคุ้มค่าที่จะตรวจสอบว่าคุณได้สมัครรับรายชื่ออีเมลหลายรายการหรือไม่ เพื่อแก้ไขปัญหานี้ คุณสามารถเข้าสู่ระบบบัญชีใดๆ ที่เกี่ยวข้องกับบริษัทและเข้าถึงระบบแบ็กเอนด์ซึ่งคุณควรจะสามารถค้นหาการตั้งค่าอีเมลหรือการกำหนดลักษณะของคุณได้

แน่นอนว่า หากคุณได้รับข้อความจาก Instagram มากมาย ขอแนะนำให้ลงชื่อเข้าใช้บัญชีของคุณและไปที่"การตั้งค่าและความเป็นส่วนตัว"ก่อนที่จะเลือก"การแจ้งเตือนทางอีเมล"จากนั้น คุณสามารถแก้ไขการตั้งค่าการแจ้งเตือนได้ตามต้องการ

หากคุณไม่มีบัญชีที่ลงทะเบียนกับองค์กรที่ระบุ โปรดตรวจดูอีเมลอิเล็กทรอนิกส์ที่ส่งมาก่อนหน้านี้อีกครั้ง และดำเนินการตามกลไกการเพิกถอนความยินยอมอย่างละเอียดถี่ถ้วน จำเป็นอย่างยิ่งที่คุณจะต้องเข้าใจลิงก์การยกเลิกการสมัครที่อยู่ในข้อความอีเมลของพวกเขา ไม่ใช่ลิงก์ที่อยู่ในซอฟต์แวร์การจัดการอีเมลของคุณ

ในขณะที่คุณดำเนินการตามขั้นตอนการยกเลิกการสมัครจากรายชื่อผู้รับจดหมายบางรายการ สิ่งสำคัญคือต้องคำนึงถึงตัวบ่งชี้ใดๆ ที่แนะนำว่าข้อมูลของคุณถูกแชร์กับรายชื่อเพิ่มเติม หรือคุณอาจยังคงได้รับการโต้ตอบบางประเภท ซึ่งรวมถึงการให้ความสนใจอย่างใกล้ชิดกับช่องทำเครื่องหมายหรือปุ่มสลับที่อาจปรากฏขึ้นในระหว่างกระบวนการยกเลิกการสมัคร และอ่านแต่ละขั้นตอนอย่างละเอียดเพื่อให้แน่ใจว่าได้ดำเนินการที่จำเป็นทั้งหมดเพื่อนำคุณออกจากการสื่อสารที่ไม่ต้องการโดยสิ้นเชิง

ในกรณีที่คุณใช้แอปพลิเคชันซอฟต์แวร์ขององค์กร คุณจะได้รับข้อความเกี่ยวกับการปรับราคา การตรวจสอบธุรกรรม และอื่นๆ ทางอีเมลอย่างต่อเนื่อง

นอกจากนี้ โปรดทราบว่านโยบายความเป็นส่วนตัวและแนวปฏิบัติด้านอีเมลของบริษัทของเราอาจให้ข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการรับจดหมายอย่างต่อเนื่อง เป็นไปได้ว่าข้อกำหนดและเงื่อนไขบางประการภายในนโยบายนี้หรือรายละเอียดการปฏิบัติอาจส่งผลต่อการสื่อสารที่กำลังดำเนินอยู่ อย่าลืมตรวจสอบข้อกำหนดดังกล่าวที่อาจระบุกรอบเวลาที่จำเป็นสำหรับการลบที่อยู่อีเมลของคุณออกจากรายชื่อผู้รับจดหมายของเรา หรือรับทราบความเป็นไปได้ที่จะมีข้อความเป็นระยะๆ แม้ว่าจะมีคำขอยกเลิกการสมัครก็ตาม

บางทีการอยู่ในกระบวนการเพิกถอนการสมัครสมาชิกของคุณอาจทำให้ได้รับข้อมูลที่คุณต้องการ การเยี่ยมชมเว็บไซต์ขององค์กรและตรวจสอบนโยบายความเป็นส่วนตัวเกี่ยวกับการติดต่อทางอิเล็กทรอนิกส์อาจเป็นประโยชน์ในการแก้ไขปัญหาหรือข้อกังวลใดๆ

รอหนึ่งหรือสองวันเพื่อให้การตั้งค่าเปลี่ยนแปลง

ธุรกิจส่วนใหญ่ใช้แพลตฟอร์มการตลาดผ่านอีเมลเพื่อปรับปรุงกระบวนการสื่อสารของตน แอปพลิเคชันซอฟต์แวร์ดังกล่าวได้รับการออกแบบมาเพื่อเผยแพร่ข้อความอิเล็กทรอนิกส์ไปยังผู้รับที่กำหนด ในขณะเดียวกันก็จัดการฟังก์ชันเพิ่มเติมต่างๆ เช่น คำขอเลือกไม่รับ แม้ว่าโซลูชันบางส่วนจะอัปเดตรายชื่อผู้รับอีเมลทันทีเมื่อได้รับคำสั่งไม่เข้าร่วม แต่โซลูชันอื่นๆ ก็ไม่ทำเช่นนั้น

ระยะเวลาในการอัปเดตรายชื่อผู้ติดต่อของระบบอีเมลนั้นขึ้นอยู่กับปัจจัยหลายประการ ซึ่งอาจส่งผลให้เกิดความล่าช้าสูงสุด 48 ชั่วโมง ด้วยเหตุนี้ ผู้รับจะยังคงได้รับข้อความจากผู้ส่งต่อไปจนกว่าระบบของผู้ส่งจะเสร็จสิ้นรอบการอัปเดตในภายหลัง

ในสถานการณ์ที่เหมาะสม ธุรกิจจะเปิดเผยข้อมูลดังกล่าวในระหว่างขั้นตอนการเลือกไม่รับ อย่างไรก็ตาม หลายหน่วยงานล้มเหลวในการทำเช่นนั้น มีความเป็นไปได้ที่หลายองค์กรอาจไม่ทราบถึงความล่าช้าหรือพิจารณาคำขอยกเลิกเพียงเล็กน้อย อย่างไรก็ตาม ขอแนะนำให้รอเป็นระยะเวลาตั้งแต่ 24 ถึง 48 ชั่วโมงหลังจากการเพิกถอนความยินยอมของคุณก่อนที่จะใช้มาตรการเพิ่มเติม

รายงานว่าเป็นสแปมหากคุณยังคงได้รับอีเมลอยู่

หากเวลาผ่านไปนานพอสมควรนับตั้งแต่คุณถูกลบออกจากรายชื่อผู้รับจดหมายอิเล็กทรอนิกส์ และได้พยายามทุกวิถีทางเพื่อให้แน่ใจว่าคุณจะไม่ได้ลงทะเบียนในรายชื่อการติดต่อเพิ่มเติมอีกต่อไป อาจจำเป็นต้องใช้มาตรการขั้นเด็ดขาดมากขึ้น ในช่วงหัวเลี้ยวหัวต่อนี้ องค์กรใดก็ตามที่ส่งข้อความไม่พึงประสงค์ไปยังกล่องจดหมายของคุณอย่างต่อเนื่องถือได้ว่าเป็นแหล่งของสแปม ดังนั้น คุณควรเริ่มตั้งค่าสถานะการสื่อสารใดๆ ในภายหลังเช่นนี้

หากต้องการรายงานข้อความสแปมใน Gmail ให้เลือกช่องทำเครื่องหมายที่อยู่ติดกับการแจ้งเตือนทางอีเมลที่ไม่ต้องการ จากนั้นกดตัวเลือก"รายงานสแปม"ที่อยู่บริเวณใกล้เคียง

แม้ว่าการทำเช่นนี้อาจไม่สามารถป้องกันข้อความในอนาคตทั้งหมดไม่ให้เข้าถึงกล่องจดหมายของคุณ แต่รายงานสแปมแต่ละรายการจะส่งผลเสียต่อความน่าเชื่อถือของผู้ส่งที่มีต่อผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ต ด้วยเหตุนี้ การสื่อสารดังกล่าวจึงมีแนวโน้มที่จะถูกผลักไสไปยังโฟลเดอร์ขยะหรือสแปมของผู้รับ ซึ่งจะทำให้ประสิทธิภาพของแคมเปญการตลาดใดๆ ตามมาลดน้อยลง ดังนั้น แม้ว่าการรายงานอีเมลที่ไม่ต้องการจะน่าหงุดหงิดก็ตามอาจส่งผลกระทบอย่างมีนัยสำคัญต่อการบรรเทาการบุกรุกที่คล้ายคลึงกันในอนาคต

บล็อกผู้ส่งเพื่อหยุดรับอีเมล

ค้นหาสัญลักษณ์จุดไข่ปลาที่อยู่ติดกับแต่ละข้อความขาเข้าและไปที่เมนูแบบเลื่อนลงที่ปรากฏขึ้น จากตัวเลือกที่นำเสนอ ให้เลือก “บล็อก [ชื่อผู้ส่ง]” ตามที่คุณต้องการ

โปรดทราบว่าวิธีการนี้มีผลเฉพาะกับที่อยู่อีเมลเฉพาะที่ใช้ในการส่งจดหมายที่เป็นปัญหาเท่านั้น ดังนั้นจะไม่ขัดขวางที่อยู่อีเมลอื่นๆ ที่องค์กรใช้งานเพื่อวัตถุประสงค์ต่างๆ

แนวทางอื่นที่เสนอความยืดหยุ่นที่เพิ่มขึ้นเกี่ยวข้องกับการใช้กลไกการกรองอีเมลที่ปรับให้เหมาะสม เพื่อให้บรรลุเป้าหมายนี้ ให้ไปที่ไอคอนรูปเฟืองซึ่งเป็นสัญลักษณ์ของการตั้งค่าภายในอินเทอร์เฟซ Gmail ของคุณ อ่านตัวเลือกต่างๆ ที่นำเสนอ และเลือก"ดูการตั้งค่าทั้งหมด"จากนั้น ค้นหาส่วนที่เกี่ยวข้องกับตัวกรองและที่อยู่ที่ถูกบล็อก

โปรดปฏิบัติตามคำแนะนำด้านล่างเพื่อสร้างตัวกรองใหม่ใน Gmail:1. คลิกลิงก์"สร้างตัวกรองใหม่"ที่อยู่ในบัญชี Gmail ของคุณ การดำเนินการนี้จะแสดงกล่องโต้ตอบสำหรับการสร้างตัวกรอง

โปรดป้อนชื่อโดเมนของผู้ส่งอีเมลในช่อง “จาก” ซึ่งโดยทั่วไปจะอยู่หลัง “@

น่าเสียใจที่การใช้รายการบล็อกจะไม่ป้องกันเอนทิตีที่เปลี่ยนชื่อโดเมนอย่างต่อเนื่องเพื่อพยายามเลี่ยงผ่านตัวกรองสแปม อย่างไรก็ตาม เราอาจป้อนชื่อบริษัทในช่อง"จาก"หรือ"ถึง"ซึ่งจะช่วยในการกรองข้อความทั้งหมดที่มีชื่อนิติบุคคลดังกล่าวออก

แท้จริงแล้ว แม้ว่าวิธีการนี้จะไม่มีทางผิดพลาด แต่แนวทางนี้ได้รับการออกแบบมาเพื่อให้สามารถจัดการกับจดหมายโต้ตอบส่วนใหญ่ที่เล็ดลอดออกมาจากหน่วยงานที่มีชื่อเสียงได้อย่างมีประสิทธิภาพ

แจ้งข้อร้องเรียนกับบริษัท

เราเชื่อว่าขั้นตอนต่างๆ ที่ระบุไว้ในที่นี้จะมีประสิทธิภาพในการบรรเทาอีเมลที่ไม่พึงประสงค์ใดๆ ที่คุณได้พยายามจะยุติลง เป็นไปได้ว่าคุณอาจต้องการเข้าถึงกิจการที่กล่าวมาข้างต้นและแจ้งให้ทราบถึงสถานการณ์นี้

โดยทั่วไปแล้ว บริษัทต่างๆ มีหน้าที่ตามกฎหมายที่จะต้องเคารพคำขอสมัครสมาชิกใดๆ ของคุณ และอาจช่วยเตือนหรือทำให้พวกเขาตระหนักถึงเรื่องนี้ได้ ชี้พวกเขาไปในทิศทางของ กฎหมาย CAN-SPAM เพื่อทำให้พวกเขารู้ว่าคุณก็รู้จักพวกเขาเช่นกัน €™มีหน้าที่ตามกฎหมายที่จะต้องเคารพความปรารถนาของคุณ

เป็นที่น่าสังเกตว่าการรับอีเมลโต้ตอบอย่างต่อเนื่องอาจยังคงอยู่อันเป็นผลมาจากข้อผิดพลาดทางเทคนิคที่ไม่คาดคิดหรือการกำกับดูแลอย่างแท้จริง การเผชิญหน้ากับฝ่ายที่เกี่ยวข้องอาจนำไปสู่การค้นพบและการแก้ไขปัญหาที่ยังไม่ถูกค้นพบก่อนหน้านี้ ดังนั้นจึงมั่นใจได้ว่าจะได้รับการแก้ไขอย่างรวดเร็ว

ในบางกรณี อาจเป็นไปได้ว่าสาเหตุที่คุณยังคงปรากฏอยู่ในรายชื่อการตลาดผ่านอีเมลอาจเนื่องมาจากความผิดพลาดทางเทคนิคชั่วคราวและได้รับการแก้ไขแล้ว หากเป็นเช่นนั้น การดำเนินการเพื่อลบตัวคุณเองออกจากรายการดังกล่าวที่ส่วนท้ายของระบบของผู้ขายควรจัดการเรื่องนี้ได้อย่างมีประสิทธิภาพ

บางครั้งการยกเลิกการสมัครก็ไม่เพียงพอ

ถึงแม้จะน่าหงุดหงิด แต่การยกเลิกการสมัครจากรายชื่ออีเมลอาจไม่ได้หยุดการสื่อสารจากผู้ส่งรายนั้นเสมอไป น่าเสียดายที่ผู้ส่งบางรายจงใจทำให้กระบวนการซับซ้อนขึ้นเพื่อรักษาการเข้าถึงข้อมูลติดต่อของตนเพื่อดำเนินการทางการตลาดอย่างต่อเนื่อง นอกจากนี้ ยังมีกรณีที่ผู้ส่งเหล่านี้ขาดความเข้าใจหรือข้อกังวลเกี่ยวกับหลักปฏิบัติด้านการตลาดผ่านอีเมลที่มีจริยธรรม

การมีความเข้าใจอย่างครอบคลุมเกี่ยวกับทรัพยากรที่ได้รับจากแพลตฟอร์ม เช่น Gmail ถือเป็นสิ่งสำคัญสำหรับการจัดการข้อความขาเข้าอย่างมีประสิทธิภาพ และการรักษาความรู้สึกของการจัดระเบียบภายในการติดต่อทางดิจิทัล