Contents

8 วิธีในการแก้ไข Slack Notifications ไม่ทำงานบน Windows 11

Slack เป็นแอปส่งข้อความยอดนิยมที่ให้คุณสื่อสารและทำงานร่วมกับทีมได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น อย่างไรก็ตาม คุณอาจพลาดข้อความสำคัญจากทีมของคุณหาก Slack ไม่ส่งการแจ้งเตือนบนคอมพิวเตอร์ Windows ของคุณ

เพื่อแก้ไขปัญหาการแจ้งเตือนของ Slack ทำงานไม่ถูกต้องบน Windows 11 คุณสามารถใช้มาตรการแก้ไขหลายอย่างได้ ซึ่งจะอธิบายไว้อย่างครอบคลุมในคู่มือนี้ ในส่วนต่อไปนี้ เราจะเจาะลึกถึงแปดวิธีที่แตกต่างกันสำหรับการแก้ไขข้อกังวลนี้

เหตุใด Slack จึงไม่ส่งข้อความแจ้งเตือนบน Windows

คำอธิบายหนึ่งที่เป็นไปได้สำหรับการไม่มีฟังก์ชันการแจ้งเตือนข้อความใน Slack บนระบบที่ใช้ Windows อาจรวมถึงปัจจัยหลายประการ สาเหตุที่พบบ่อยบางประการสำหรับปัญหานี้ได้รับการแจกแจงไว้ด้านล่าง:

ความสามารถในการส่งการแจ้งเตือนของ Slack อาจลดลงหากการตั้งค่าอุปกรณ์ของคุณไม่อนุญาตให้รับการแจ้งเตือนตามแอปพลิเคชัน

คุณลักษณะ “ห้ามรบกวน” ในคอมพิวเตอร์ Windows ทำหน้าที่ระงับการแจ้งเตือนที่สร้างโดยแอปพลิเคชัน เช่น ที่ส่งโดย Slack

การตั้งค่าแอพที่ไม่เพียงพออาจทำให้ปัญหานี้รุนแรงขึ้นอีก

ความเสียหายของข้อมูลที่แคชไว้ภายใน Slack อาจส่งผลให้ประสิทธิภาพการทำงานลดลง ซึ่งท้ายที่สุดจะเป็นอุปสรรคต่อการส่งการแจ้งเตือนหรือข้อความอย่างทันท่วงที

เพื่อแก้ไขปัญหาอย่างมีประสิทธิภาพ สิ่งสำคัญคือต้องระบุสาเหตุที่เป็นไปได้ทั้งหมดก่อน เมื่อทำเช่นนั้น เราจะสามารถสำรวจโซลูชันต่างๆ และนำไปปฏิบัติได้ทันท่วงทีเพื่อแก้ไขปัญหา

รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ของคุณ

/th/images/restart-button.jpg

ก่อนที่จะสำรวจทางเลือกที่ซับซ้อน ขอแนะนำให้ทำการรีบูตระบบอย่างน้อยหนึ่งครั้ง การทำเช่นนั้น คุณจะสามารถกำจัดสิ่งผิดปกติที่อาจเกิดขึ้นหรือการทำงานผิดปกติซึ่งอาจมีส่วนทำให้เกิดปัญหาได้

ขั้นแรก ให้กดคีย์ผสมที่กำหนดไว้ซึ่งประกอบด้วยคีย์ “Alt” และคีย์ฟังก์ชันที่มีค่าตัวเลขเป็นสี่ (Alt + F4) จากนั้น เลือกตัวเลือกที่มีข้อความว่า “รีสตาร์ท” จากเมนูแบบเลื่อนลงที่ปรากฏขึ้นเพื่อตอบสนองต่อการดำเนินการนี้ สุดท้าย ยืนยันการดำเนินการโดยคลิกที่ปุ่ม"ตกลง"เมื่อปิดเครื่องแล้วเปิดใหม่อีกครั้ง ขอให้เพื่อนร่วมงานส่งข้อความผ่าน Slack ซึ่งเป็นแพลตฟอร์มการสื่อสารของบริษัทเรา เพื่อให้เราตรวจสอบได้ว่าได้รับการแจ้งเตือนอย่างถูกต้องหรือไม่ หากไม่มีการส่งการแจ้งเตือน ให้ดำเนินการตามมาตรการแก้ไขปัญหาตามรายการที่แสดงไว้

ตรวจสอบสถานะเซิร์ฟเวอร์หย่อน

/th/images/slack-server-status.jpg

เช่นเดียวกับแอปพลิเคชันส่งข้อความบนเดสก์ท็อปจำนวนมาก เช่น Slack ไม่ใช่เรื่องแปลกที่ผู้ใช้จะพบช่วงหยุดทำงานเนื่องจากการดำเนินการบำรุงรักษาที่จำเป็นหรือการแก้ไขปัญหาทางเทคนิคที่เกี่ยวข้องกับเซิร์ฟเวอร์ ดังนั้น คุณลักษณะและฟังก์ชันต่างๆ ภายใน Slack อาจบกพร่องชั่วคราวในช่วงเวลาดังกล่าว ซึ่งรวมถึงการส่งการแจ้งเตือนด้วย

ดังนั้น หาก Slack ไม่ส่งการแจ้งเตือน โปรดตรวจสอบ หน้าสถานะเซิร์ฟเวอร์ Slack หากแจ้งว่ามีปัญหา ทีมเซิร์ฟเวอร์จะแก้ไขให้ทันเวลาอย่างแน่นอน และคุณทำอะไรไม่ได้มาก

แม้ว่าปัญหาอาจยังคงอยู่แม้ว่าเซิร์ฟเวอร์ Slack จะทำงานอย่างเหมาะสม แต่ก็มีความเป็นไปได้ที่ฟีเจอร์เซสชัน Windows Focus อาจมีบทบาทในสถานการณ์นี้

หยุดเซสชันโฟกัสบน Windows

เซสชัน Focus ซึ่งเป็นเครื่องมืออันทรงคุณค่าช่วยให้ผู้ใช้สามารถขจัดสิ่งรบกวนได้อย่างมีประสิทธิภาพในขณะที่ทำงานบนอุปกรณ์ Windows โดยใช้โหมด “ห้ามรบกวน” ซึ่งจะระงับการแจ้งเตือนและเพิ่มสมาธิในการทำงานสูงสุด

หากคุณเริ่มเซสชัน Focus คุณจะไม่ได้รับการแจ้งเตือนจากแอพใดๆ รวมถึง Slack หากต้องการรับการแจ้งเตือนต่อ คุณต้องยุติเซสชันโฟกัส ต่อไปนี้เป็นคำแนะนำอย่างละเอียดถี่ถ้วนเกี่ยวกับวิธีการทำงานนี้ให้สำเร็จ:

การกดปุ่ม Windows และตัวอักษร “I” พร้อมกันจะช่วยให้คุณเข้าถึงเมนูการตั้งค่าได้อย่างละเอียดมากขึ้น

เลือกระบบที่ต้องการจากเมนูด้านซ้าย จากนั้นนำทางโดยใช้แผงด้านขวาเพื่อความชัดเจนและโฟกัสที่มากขึ้น

⭐ คลิกปุ่มหยุดเซสชันโฟกัส /th/images/stop-focus-session-button.jpg

นี่เป็นการสรุปการสนทนาของเราเกี่ยวกับการตรวจสอบฟังก์ชันการแจ้งเตือนของ Slack เราขอแนะนำให้คุณทดสอบระบบและตรวจสอบให้แน่ใจว่าข้อความทั้งหมดถูกส่งตามที่ต้องการ หากมีปัญหาใดๆ เกิดขึ้นหรือต้องการคำชี้แจงเพิ่มเติม โปรดอย่าลังเลที่จะติดต่อขอความช่วยเหลือ

ปิดใช้งานโหมดห้ามรบกวน

ฟังก์ชัน “ห้ามรบกวน” ทำหน้าที่เป็นเครื่องมืออันมีค่าสำหรับการเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานโดยการปิดเสียงการแจ้งเตือนที่เข้ามาทั้งหมด ซึ่งจะช่วยให้มีสมาธิและสมาธิกับงานที่ทำอยู่มากขึ้น ซึ่งอาจส่งผลให้ไม่มีการแจ้งเตือนจาก Slack ในขณะที่เปิดใช้งานคุณลักษณะนี้

หากต้องการดำเนินการรับการแจ้งเตือนจาก Slack โปรดทำตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อปิดใช้งานคุณสมบัติ “ห้ามรบกวน”:

โปรดไปที่แผงการตั้งค่า"ระบบ"บนอุปกรณ์ของคุณ ซึ่งอยู่ภายในแถบเมนูด้านซ้ายมือ จากนั้นไปที่ส่วน"การแจ้งเตือน"ซึ่งอยู่ในบานหน้าต่างด้านขวาของหน้าต่างเดียวกันนี้

⭐ ปิดการสลับข้าง ห้ามรบกวน /th/images/do-not-disturb-toggle.jpg

นอกจากนี้ยังเป็นไปได้ที่จะยกเว้น Slack จากโหมดห้ามรบกวนโดยเพิ่มแพลตฟอร์มเป็นข้อยกเว้น ดังนั้น การแจ้งเตือนจาก Slack จะยังคงได้รับแม้ว่าอุปกรณ์จะอยู่ในโหมดการทำงานนี้ก็ตาม เพื่อให้บรรลุเป้าหมายนี้ โปรดปฏิบัติตามขั้นตอนเหล่านี้:

อ่านเส้นทางที่นำไปสู่โดเมนของ"การตั้งค่า"และดำเนินการต่อไปเพื่อเข้าถึงขอบเขตย่อยของ"ระบบ"จากนั้นเดินทางลึกเข้าไปในขอบเขตนี้เพื่อเข้าถึงภูมิภาคของ"การแจ้งเตือน"ซึ่งคุณจะพบกับตัวเลือกมากมายในการปรับแต่งการแจ้งเตือนของอุปกรณ์

⭐คลิกตัวเลือกตั้งค่าการแจ้งเตือนลำดับความสำคัญ

⭐ คลิกปุ่มเพิ่ม ap ps และเลือก Slack จากรายการแอพที่ติดตั้งซึ่งครอบตัด /th/images/add-apps-button.jpg

อันที่จริง ด้วยการกำหนดค่านี้ ระบบปฏิบัติการจะทำให้แน่ใจว่าการแจ้งเตือนจากแอปพลิเคชัน Slack ปรากฏขึ้นไม่ว่าจะเปิดใช้งานโหมด"ห้ามรบกวน"หรือไม่ก็ตาม

อนุญาตให้ Slack ส่งการแจ้งเตือน

แท้จริงแล้ว Windows มีวิธีการที่ผู้ใช้สามารถปรับแต่งแอปพลิเคชันที่ได้รับอนุญาตให้ส่งการแจ้งเตือนได้ ในกรณีที่มีผู้ปฏิเสธที่จะให้สิทธิ์แก่ Slack ในการเผยแพร่การแจ้งเตือนผ่านแพลตฟอร์ม Windows จะมีกระบวนการที่การตั้งค่านี้อาจถูกย้อนกลับ

ไปที่หมวดหมู่ย่อย"ระบบ"ภายในเมนู"การตั้งค่า"จากนั้นเข้าถึงการตั้งค่าการแจ้งเตือนจากที่นั่น

โปรดเลือก"หย่อน"ใต้ส่วน"การแจ้งเตือนจากแอพและผู้ส่งรายอื่น"ในการตั้งค่าการแจ้งเตือนของคุณ

⭐ เปิดใช้งานการสลับภายใต้การแจ้งเตือน /th/images/notifications-toggle.jpg

พอเพียงแล้วที่จะบอกว่านับจากนี้ไป การแจ้งเตือนขาเข้าทั้งหมดที่สร้างโดยแพลตฟอร์ม Slack จะแสดงภายในศูนย์การแจ้งเตือนที่กำหนดของระบบปฏิบัติการ Windows ดังกล่าว

เปลี่ยนการตั้งค่าหย่อน

คำอธิบายอื่นที่เป็นไปได้สำหรับปัญหานี้อาจอยู่ในการตั้งค่า Slack ที่กำหนดค่าไม่ถูกต้อง ในการรับข้อความแจ้งเตือนจาก Slack บนคอมพิวเตอร์ของคุณ จำเป็นต้องตั้งค่าเหล่านี้อย่างเหมาะสม

ทำตามขั้นตอนต่อไปนี้:

⭐ เปิด Slack คลิกไอคอนโปรไฟล์ของคุณที่แถบด้านบน แล้วเลือก Preferences /th/images/preferences-option.jpg

⭐ เลือกการแจ้งเตือนจากแถบด้านซ้ายและเลือกข้อความโดยตรง การกล่าวถึง และคำหลัก คุณสามารถเลือกข้อความใหม่ทั้งหมด หากคุณต้องการรับการแจ้งเตือนเกี่ยวกับข้อความจากทุกช่องทาง /th/images/direct-messages-mentions-keywords-option.jpg

อันที่จริง จำเป็นต้องเปิดใช้งานการแจ้งเตือนที่ปิดใช้งานก่อนหน้านี้อีกครั้งโดยคลิกที่ตัวเลือก"ดำเนินการแจ้งเตือนต่อ"ซึ่งอยู่ใต้ตัวเลือก"หยุดการแจ้งเตือนชั่วคราว"ในเมนูแบบเลื่อนลงที่ปรากฏขึ้นเมื่อวางเมาส์เหนือไอคอนโปรไฟล์

ล้างข้อมูลแคชหย่อน

Slack อาจประสบปัญหาในการส่งการแจ้งเตือนเนื่องจากข้อมูลแคชผิดพลาด ในกรณีเช่นนี้ ขอแนะนำให้คุณลบข้อมูลแคชของ Slack เพื่อแก้ไขปัญหาที่อาจเกิดขึ้น

ไปที่เมนูการตั้งค่าโดยคลิกไอคอนแฮมเบอร์เกอร์ที่มุมบนซ้ายของหน้าจอ จากนั้นเลือก"วิธีใช้"ตามด้วย"การแก้ไขปัญหา"; สุดท้ายคลิกที่"ล้างแคชและรีสตาร์ท"

/th/images/clear-cache-and-restart.jpg

Slack จะล้างข้อมูลแคชโดยธรรมชาติและเริ่มต้นระบบใหม่ ทำตามขั้นตอนนี้ ตรวจสอบว่า Slack ส่งการแจ้งเตือนหรือไม่ ในกรณีที่ข้อมูลของ Slack ทำงานผิดปกติ อาจจำเป็นต้องสร้างข้อมูลของ Slack ใหม่ตั้งแต่เริ่มต้น

รีเซ็ตข้อมูลแอป Slack ของคุณ

ดูเหมือนว่าอาจมีปัญหาความเข้ากันได้ระหว่างแอปพลิเคชัน Slack และระบบปฏิบัติการ Windows ของคุณ ซึ่งทำให้ไม่สามารถรับการแจ้งเตือนได้ เพื่อแก้ไขปัญหานี้ ขอแนะนำให้ทำการรีเซ็ตข้อมูลบัญชี Slack ของคุณอย่างละเอียด กระบวนการนี้จะนำคุณออกจากพื้นที่ทำงานที่ใช้งานอยู่ทั้งหมด และคืนค่าแอปพลิเคชันเป็นการกำหนดค่าเริ่มต้น

ในการคืนค่าข้อมูล Slack ของคุณเป็นสถานะเริ่มต้น โปรดปฏิบัติตามขั้นตอนที่ระบุไว้:

โปรดเริ่มต้นแอปพลิเคชัน Slack โดยคลิกที่ไอคอนแฮมเบอร์เกอร์ที่มุมซ้ายบนของหน้าจอ จากนั้นไปที่"ความช่วยเหลือ"และเลือก"การแก้ไขปัญหา"สุดท้ายคลิกที่"รีเซ็ตข้อมูลแอป"เพื่อดำเนินการตามที่ร้องขอ

⭐ คลิกใช่บนพรอมต์การยืนยัน /th/images/yes-option.jpg

ระบบอัตโนมัติของเวิร์กสเปซถูกตั้งค่าให้เริ่มต้นกระบวนการเข้าสู่ระบบโดยธรรมชาติสำหรับผู้ใช้เมื่อรีบูตอัตโนมัติ

แก้ไขการแจ้งเตือน Slack ไม่ทำงานบน Windows

เราหวังว่าปัญหาเกี่ยวกับการแจ้งเตือน Slack ที่ไม่ปรากฏบนพีซีที่ใช้ Windows ของคุณจะได้รับการแก้ไขแล้ว และคุณจะไม่พลาดข้อความสำคัญใดๆ จากเพื่อนร่วมงานอีกต่อไป อย่างไรก็ตาม หากปัญหายังคงมีอยู่แม้ว่าจะทำตามขั้นตอนการแก้ไขปัญหาที่กล่าวถึงก่อนหน้านี้แล้ว เราขอแนะนำให้ติดต่อทีมสนับสนุน Slack โดยเฉพาะของเราเพื่อขอความช่วยเหลือเพิ่มเติม

มีแพลตฟอร์มทางเลือกมากมายสำหรับ Slack ที่อาจได้รับการพิจารณาหากประสบการณ์ของคุณยังไม่น่าพอใจ