วิธีแก้ไขข้อผิดพลาด"แอปนี้ไม่สามารถทำงานบนพีซีของคุณ"ใน Windows 10

หาก Windows 10 แสดงข้อผิดพลาด “แอปนี้ไม่สามารถทำงานได้บนพีซีของคุณ” อาจมีสาเหตุบางประการที่อยู่เบื้องหลังปัญหานี้ บางครั้งแอปเข้ากันไม่ได้กับระบบของคุณ คุณลงชื่อเข้าใช้บัญชีผู้ใช้ผิด หรือการติดตั้งเสียหาย

โชคดีที่มีวิธีแก้ไขหลายประการสำหรับปัญหานี้ ดังนั้น เราจะเจาะลึกขั้นตอนที่จำเป็นในการแก้ไขข้อผิดพลาด “แอปพลิเคชันนี้ไม่สามารถทำงานได้บนคอมพิวเตอร์ของคุณ”

ตรวจสอบเวอร์ชันของแอป

เมื่อดาวน์โหลดและติดตั้งซอฟต์แวร์ สิ่งสำคัญคือต้องตรวจสอบความเข้ากันได้กับระบบของตนล่วงหน้า เนื่องจากการไม่ทำเช่นนั้นอาจส่งผลให้เกิดปัญหาความไม่เข้ากัน ตัวอย่างที่ชัดเจนของเรื่องนี้คือการพยายามเรียกใช้แอปพลิเคชันที่ออกแบบมาสำหรับระบบปฏิบัติการ 32 บิต เช่น Windows 10 บนระบบ 64 บิต ซึ่งอาจนำไปสู่ปัญหาด้านประสิทธิภาพการทำงานหรือแม้แต่ระบบล่มได้

เพื่อที่จะใช้แอปพลิเคชันของเราอย่างเหมาะสม ขอแนะนำให้คุณตรวจสอบคุณสมบัติของระบบของคุณก่อนโดยเข้าไปที่แผงการตั้งค่าและเลือกตัวเลือก"ระบบ"จากนั้นไปที่ส่วน"เกี่ยวกับ"ผ่านเมนูด้านซ้ายเพื่อดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับข้อมูลจำเพาะของอุปกรณ์ของคุณ

ส่วนข้อมูลจำเพาะของอุปกรณ์ให้ข้อมูลเกี่ยวกับการกำหนดค่าระบบของคุณ รวมถึงระบบปฏิบัติการที่ติดตั้งบนคอมพิวเตอร์ของคุณ ซึ่งก็คือ Windows

เรียกใช้แอปในโหมดความเข้ากันได้

ในบางครั้ง ผู้ใช้อาจประสบปัญหาที่ไม่สามารถรันวิดีโอเกมหรือโปรแกรมที่ล้าสมัยบนคอมพิวเตอร์ได้เนื่องจากมีข้อความแจ้งว่าแอพพลิเคชั่นนี้เข้ากันไม่ได้กับระบบ เพื่อแก้ไขปัญหานี้ เราต้องเปิดใช้งานคุณสมบัติความเข้ากันได้ภายในการตั้งค่าของโปรแกรม

โปรดคลิกขวาที่ไฟล์ปฏิบัติการของแอปพลิเคชันและเลือก"คุณสมบัติ"จากเมนูบริบท เมื่อเปิดแท็บ"ความเข้ากันได้"ให้ตรวจสอบว่าได้เลือกการตั้งค่า"เรียกใช้โปรแกรมนี้ในโหมดความเข้ากันได้สำหรับ"หลังจากนั้นคุณควรกำหนดระบบปฏิบัติการ Windows อื่นโดยอ่านเมนูแบบเลื่อนลงที่แนบมาด้วย สุดท้ายตรวจสอบให้แน่ใจว่าการเปลี่ยนแปลงได้รับการบันทึกโดยคลิก"นำไปใช้"ตามด้วยการกด"ตกลง"สุดท้ายให้ลองรันซอฟต์แวร์อีกครั้ง

เรียกใช้แอปด้วยสิทธิ์ผู้ดูแลระบบ

ในบางกรณี แอพพลิเคชั่นซอฟต์แวร์อาจขาดการอนุญาตที่จำเป็นในการทำงานบนระบบคอมพิวเตอร์ของคุณ ในกรณีเช่นนี้ การแจ้งเตือนหัวข้อ “แอปนี้ไม่สามารถทำงานได้บนพีซีของคุณ” อาจปรากฏขึ้น เพื่อแก้ไขปัญหานี้ ขอแนะนำให้คุณเริ่มต้นแอปพลิเคชันด้วยสิทธิ์ระดับสูง

หากต้องการรันไฟล์ปฏิบัติการของแอปพลิเคชันโดยใช้สิทธิ์ระดับสูงใน Windows ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:1. คลิกขวาที่ไฟล์ปฏิบัติการของโปรแกรม2. จากเมนูบริบทที่ปรากฏขึ้น เลือก"เรียกใช้ในฐานะผู้ดูแลระบบ"3. เมื่อดำเนินการคำสั่ง หากแอปพลิเคชันทำงานได้อย่างราบรื่น ให้ดำเนินการสำรวจวิธีการสำหรับการเรียกใช้แอปพลิเคชันอย่างต่อเนื่องพร้อมสิทธิ์การเข้าถึงพิเศษบนระบบ Windows ของคุณ

เรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหาความเข้ากันได้ของโปรแกรม

หากคุณไม่พบการกำหนดค่าความเข้ากันได้ของซอฟต์แวร์ที่เหมาะสมในระบบของคุณและต้องการให้ Windows ระบุวิธีแก้ปัญหาที่เหมาะสมโดยอัตโนมัติ ให้ทำตามคำแนะนำเหล่านี้เพื่อดำเนินการแก้ไขปัญหาความเข้ากันได้ของแอปพลิเคชัน Windows:

กรุณากดปุ่ม “Windows” ค้างไว้พร้อมกับกดปุ่ม “I” เพื่อเข้าสู่เมนูการตั้งค่า

โปรดไปที่ส่วน"อัปเดตและความปลอดภัย"จากนั้นไปที่หมวดหมู่ย่อย"แก้ไขปัญหา"เพื่อรับความช่วยเหลือเพิ่มเติมเกี่ยวกับปัญหาใด ๆ ที่คุณอาจประสบ

⭐คลิกตัวแก้ไขปัญหาเพิ่มเติม

โปรดทำตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อแก้ไขปัญหาความเข้ากันได้ของโปรแกรมบนคอมพิวเตอร์ของคุณ:1. เข้าถึงส่วน “ค้นหาและแก้ไขปัญหาอื่นๆ” จากเมนูที่กำหนด2. ค้นหา “ตัวแก้ไขปัญหาความเข้ากันได้ของโปรแกรม”3. เริ่มต้นกระบวนการแก้ไขปัญหาด้วยการเรียกใช้เครื่องมือที่เลือก

⭐ปฏิบัติตามคำแนะนำบนหน้าจอ

เรียกใช้สำเนาของไฟล์ปฏิบัติการ

แม้ว่าวิธีการนี้อาจแหวกแนว แต่ก็อาจพิสูจน์ได้ว่ามีประสิทธิภาพในการแก้ไขปัญหาของคุณ หากต้องการดำเนินการต่อ เพียงคัดลอกไฟล์ปฏิบัติการของแอปพลิเคชันไปยังตำแหน่งอื่นบนอุปกรณ์ของคุณ จากนั้นจึงดำเนินการเหมือนกับที่คุณทำกับโปรแกรมอื่น ๆ

สแกนหาไวรัส

ในบางกรณี โปรแกรมซอฟต์แวร์ที่เป็นอันตรายอาจรบกวนการทำงานปกติของแอปพลิเคชัน แม้ว่าโปรแกรมจะเข้ากันได้กับอุปกรณ์ของคุณก็ตาม ในการตรวจจับและลบมัลแวร์ดังกล่าว ให้ใช้ทรัพยากรที่ติดตั้งไว้ล่วงหน้าภายในระบบปฏิบัติการของคุณเพื่อทำการสแกนฮาร์ดไดรฟ์ของคอมพิวเตอร์ของคุณอย่างครอบคลุม กระบวนการนี้เกี่ยวข้องกับขั้นตอนต่อไปนี้:

โปรดดำเนินการคลิกขวาในพื้นที่ที่เหมาะสม ตามด้วยเริ่มกระบวนการและไปที่เมนู"การตั้งค่า"ภายในหมวดหมู่"อัปเดตและความปลอดภัย"

หากต้องการเข้าถึงการตั้งค่าการป้องกันไวรัสและภัยคุกคามใน Windows Security จากเมนูด้านซ้าย โปรดทำตามขั้นตอนเหล่านี้:1. เปิดเมนูด้านซ้ายโดยคลิกที่ไอคอนที่มุมล่างซ้ายของหน้าจอหรือกดแป้นพิมพ์ลัดที่เกี่ยวข้อง (ปุ่ม Windows + I)2. ในเมนูที่เปิดอยู่ ให้ค้นหาและเลือก “ความปลอดภัยของ Windows”3. เมื่อคุณเข้าถึงหน้าต่าง “ความปลอดภัยของ Windows” แล้ว ให้ไปที่ส่วน “การป้องกันไวรัสและภัยคุกคาม” โดยเลื่อนลงหรือใช้ฟังก์ชันการค้นหาหากจำเป็น

โปรดคลิกที่ปุ่ม “สแกนด่วน” เพื่อเริ่มกระบวนการสแกน และอนุญาตให้ Windows 10 ดำเนินการให้เสร็จสิ้น

หากการสแกนวินิจฉัยตรวจไม่พบซอฟต์แวร์ที่เป็นอันตรายใดๆ แต่คุณสงสัยว่ามีการติดไวรัส การใช้เครื่องมือป้องกันไวรัสทางเลือกเพื่อวัตถุประสงค์ในการแก้ไขอาจคุ้มค่า

เรียกใช้การสแกน SFC

หากยูทิลิตี้ Quick Scan ไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้ แสดงว่ามีฟังก์ชัน Windows 10 เพิ่มเติมที่อาจใช้งานได้ System File Checker จะตรวจสอบการมีอยู่ของไฟล์ระบบที่ถูกบุกรุกหรือเสียหาย และเริ่มการแทนที่

โปรดดำเนินการคำสั่งต่อไปนี้ในหน้าต่างพร้อมรับคำสั่งที่ยกระดับโดยพิมพ์ “sfc/scannow” แล้วกด Enter การดำเนินการนี้จะเริ่มต้นการสแกน System File Checker (SFC) เพื่อระบุไฟล์ระบบ Windows ที่เสียหายหรือสูญหาย เมื่อเสร็จสิ้นกระบวนการ การแจ้งเตือนจะปรากฏขึ้นเพื่อระบุว่าไฟล์ที่เสียหายได้รับการซ่อมแซมโดยเครื่องมือ SFC เรียบร้อยแล้วหรือไม่

ใช้เครื่องมือล้างข้อมูลบนดิสก์

การใช้คอมพิวเตอร์เพื่อการท่องเว็บอย่างกว้างขวางอาจส่งผลให้เกิดการสร้างไฟล์ข้อมูลที่ไม่ต้องการจำนวนมาก เมื่อการสะสมดังกล่าวเกิดขึ้นและใช้พื้นที่จัดเก็บข้อมูลจำนวนมากภายในฮาร์ดไดรฟ์ อาจทำให้เกิดข้อผิดพลาดในการปฏิบัติงานกับแอปพลิเคชันที่ติดตั้งได้ วิธีง่ายๆ ในการกำจัดไฟล์ที่ไม่จำเป็นเหล่านี้คือการใช้เครื่องมือ Disk Cleanup ในตัว

ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

ในการเข้าถึงเครื่องมือ Disk Cleanup ด้วยสิทธิ์ผู้ดูแลระบบใน Windows ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:1. คลิกที่ปุ่ม Start จากนั้นคลิกที่ไอคอนค้นหา (แว่นขยาย) ซึ่งอยู่ที่มุมซ้ายล่างของหน้าจอ2. พิมพ์ Disk Cleanup ในช่องค้นหาที่ปรากฏขึ้นแล้วกด Enter ซึ่งจะแสดงรายการผลลัพธ์ที่เกี่ยวข้องกับเครื่องมือทำความสะอาดดิสก์3. คลิกขวาที่ผลลัพธ์ “Windows Search” จากขั้นตอนก่อนหน้า และเลือก “Run as Administrator” หรือคุณสามารถคลิกขวาที่แอปหรือโปรแกรมอื่นๆ ที่แสดงอยู่ในผลการค้นหา และเลือก"เรียกใช้ในฐานะผู้ดูแลระบบ"แต่การดำเนินการนี้อาจไม่ได้ผลเสมอไป4. เมื่อคุณเลือก “Run as Administrator” แล้ว คุณควรได้รับแจ้งให้ป้อนชื่อผู้ใช้ของผู้ดูแลระบบและ

คุณสามารถเลือกไฟล์ที่จะลบเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการใช้งานดิสก์ของคุณได้ และยูทิลิตี้ Disk Cleanup ของ Windows จะให้ปริมาณพื้นที่เก็บข้อมูลโดยประมาณที่จะถูกเรียกคืนในภายหลัง

⭐คลิกตกลงเพื่อเริ่มกระบวนการ

ตรวจสอบการตั้งค่าแอนตี้ไวรัสของคุณ

ในบางกรณี โปรแกรมป้องกันไวรัสที่ระมัดระวังมากเกินไปอาจป้องกันการทำงานของแอปพลิเคชันเฉพาะได้ เพื่อแก้ไขปัญหานี้ เราสามารถเพิ่มแอปพลิเคชันที่มีปัญหาลงในไวท์ลิสต์ของโปรแกรมป้องกันไวรัสได้อย่างง่ายดาย หรืออาจปิดการใช้งานซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัสชั่วคราวก็ได้

เปิดใช้งานโหมดนักพัฒนาซอฟต์แวร์

หากคุณประสบปัญหาในการเปิดแอปพลิเคชันใดแอปพลิเคชันหนึ่งและได้ใช้ตัวเลือกอื่นๆ หมดแล้ว คุณยังมีวิธีแก้ไขเพิ่มเติมเพื่อให้คุณพิจารณา โหมดนักพัฒนา Windows ช่วยให้คุณสามารถรันแอพพลิเคชั่นที่อาจไม่ได้รับจากแหล่งที่เชื่อถือได้

หากต้องการเปิดใช้งานโหมดนักพัฒนาซอฟต์แวร์ให้คลิกปุ่มเมนู Start และเลือก"Settings"จากนั้นไปที่"อัปเดตและความปลอดภัย"จากนั้นเลือก"สำหรับนักพัฒนา"สุดท้ายให้สลับสวิตช์ข้าง"โหมดนักพัฒนาซอฟต์แวร์"เพื่อเปิดใช้งาน

เราแนะนำให้เปิดใช้งานโหมดนักพัฒนาซอฟต์แวร์หากคุณได้รับแอปพลิเคชันจากแหล่งที่เชื่อถือได้เท่านั้น เนื่องจากการทำเช่นนั้นอาจก่อให้เกิดความเสี่ยงด้านความปลอดภัยต่อคอมพิวเตอร์ของคุณ

ติดตั้งแอปที่มีปัญหาอีกครั้ง

หากคุณพบปัญหาที่ไม่สามารถเรียกใช้แอปพลิเคชันใดแอปพลิเคชันหนึ่งได้เนื่องจากไม่เข้ากันกับข้อกำหนดระบบของคอมพิวเตอร์ของคุณ แม้ว่าจะลองใช้วิธีแก้ไขปัญหาที่แนะนำไว้ก่อนหน้านี้ทั้งหมดแล้ว ก็อาจจำเป็นต้องถอนการติดตั้งโปรแกรมและรับเวอร์ชันล่าสุดจากแหล่งที่มาอย่างเป็นทางการ.

โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณล้างแคชของเบราว์เซอร์ของคุณก่อนที่จะดาวน์โหลดไฟล์ใด ๆ อีกครั้ง การดำเนินการนี้จำเป็นเนื่องจากแคชของเบราว์เซอร์อาจทำให้สื่อที่ดาวน์โหลดบนอุปกรณ์ของคุณเสียหายได้ แม้ว่าการแคชข้อมูลในเบราว์เซอร์จะช่วยเพิ่มความเร็วในการท่องเว็บและบรรเทาความแออัดของเซิร์ฟเวอร์ แต่ก็ต้องล้างข้อมูลเป็นระยะเพื่อรักษาประสิทธิภาพสูงสุด

กลับมาใช้งานได้อีกครั้ง

สิ่งสำคัญที่ควรทราบคือปัญหาที่กล่าวมาข้างต้นขยายไปไกลกว่าแอปพลิเคชันของบริษัทอื่น เนื่องจากกรณีดังกล่าวอาจเกิดขึ้นขณะพยายามเปิดโปรแกรมที่ได้รับผ่าน Microsoft Store เพื่อหลีกเลี่ยงสถานการณ์ดังกล่าวในอนาคต ขอแนะนำให้รับซอฟต์แวร์โดยตรงจากเว็บไซต์ผู้พัฒนาที่เกี่ยวข้อง และรักษาแนวทางปฏิบัติที่สอดคล้องกันในการอัปเดตทั้งแอปพลิเคชันและระบบปฏิบัติการของอุปกรณ์

แท้จริงแล้วไม่ใช่เรื่องแปลกที่บุคคลจะพบข้อความ “แอปพลิเคชันนี้ไม่สามารถทำงานได้บนคอมพิวเตอร์ของคุณ” ในขณะที่พยายามเล่นวิดีโอเกมโบราณ อย่างไรก็ตาม สิ่งนี้ไม่ควรเป็นอุปสรรคต่อการเพลิดเพลินกับประสบการณ์การเล่นเกมที่ชวนคิดถึง