Contents

เหตุใด Google Chrome จึงหยุดทำงาน ค้าง หรือไม่ตอบสนอง

ความโกรธเคืองที่เกิดขึ้นจากการที่ Google Chrome ปิดการทำงานกะทันหันซ้ำๆ นั้นเป็นความรู้สึกทั่วไปของผู้ใช้ ประสบการณ์ที่ไม่สามารถเปิดแอปพลิเคชันได้ตั้งแต่แรกหรือพบไซต์ที่เบราว์เซอร์ประสบปัญหาก่อนเวลาอันควรอาจกระตุ้นให้ผู้ใช้ค้นหาเว็บเบราว์เซอร์อื่นเพื่อบรรเทาทุกข์

แม้ว่าจะยังไม่จำเป็นในตอนนี้ แต่เราจะมอบวิธีแก้ไขสำหรับปัญหาความไม่เสถียรที่พบบ่อยใน Google Chrome เช่น การหยุดทำงาน แฮงเอาท์ และการหยุดค้าง ซึ่งทำให้คุณสามารถคืนความเสถียรให้กับเบราว์เซอร์ของคุณได้

Google Chrome หยุดทำงาน: การแก้ไขปัญหาเบื้องต้น

ในกรณีที่ Google Chrome พบกับความไม่เสถียร เช่น การค้างหรือการหยุดทำงาน ขอแนะนำให้เริ่มการปิดระบบโดยสมบูรณ์โดยการเข้าถึงไอคอนเมนูซึ่งอยู่ที่มุมขวาบนของอินเทอร์เฟซเบราว์เซอร์ ด้วยการเลือก “ออก” จากเมนูแบบเลื่อนลง โปรแกรมสามารถยุติได้อย่างปลอดภัย ต่อจากนั้น หลังจากช่วงเวลาสั้น ๆ ผู้ใช้อาจเลือกที่จะเปิด Chrome ใหม่เพื่อพิจารณาว่าปัญหาได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่

โปรดทราบว่าเมื่อคุณเพียงคลิกที่’X’ที่มุมบนขวาของหน้าต่างเบราว์เซอร์ของคุณ Google Chrome จะยังคงทำงานต่อไปในพื้นหลัง โดยมีเงื่อนไขว่าคุณลักษณะดังกล่าวได้เปิดใช้งานแล้ว หากต้องการปิดใช้งานฟังก์ชันนี้ โปรดไปที่’เมนู’และเลือก’การตั้งค่า’จากนั้น ดำเนินการต่อเพื่ออ่านตัวเลือกที่มีอยู่โดยเลือกหมวดหมู่’ระบบ’จากแผงด้านซ้ายมือ

โปรดทราบว่าการเลือกไม่ปิดใช้งานตัวเลือกในการอนุญาตให้แอปพลิเคชันบางตัวทำงานต่อไปแม้หลังจากปิด Google Chrome แล้ว เบราว์เซอร์จะคงสถานะถาวรบนอุปกรณ์ของคุณและใช้ทรัพยากรระบบ แม้ว่าจะอยู่ในระดับที่ลดลงก็ตาม ซึ่งอาจส่งผลให้ประสิทธิภาพการทำงานช้าลงหรือการใช้พลังงานเพิ่มขึ้นเมื่อเทียบกับการออกจากกระบวนการทั้งหมดที่เกี่ยวข้องกับแอปพลิเคชันโดยสมบูรณ์ อย่างไรก็ตาม มันมอบความสะดวกสบายที่มากขึ้นสำหรับผู้ใช้ที่ต้องการให้สภาพแวดล้อมการทำงานยังคงแอ็คทีฟ ในขณะที่ลดความจำเป็นในการเปิดใช้ซ้ำๆ ซ้ำๆ

เพื่อบรรเทาปัญหาที่อาจเกิดขึ้นกับการล่มของเว็บไซต์ที่เกิดจากทรัพยากรระบบไม่เพียงพอ โดยเฉพาะ RAM ขอแนะนำให้ประเมินสถานะปัจจุบันของการใช้งานเบราว์เซอร์ Chrome เนื่องจาก Chrome เป็นที่รู้จักในด้านการใช้หน่วยความจำที่ค่อนข้างสูง การลดจำนวนแท็บที่ใช้งานอยู่หรือหยุดการดาวน์โหลดที่ไม่ได้ใช้สามารถช่วยเพิ่มประสิทธิภาพของระบบได้ นอกจากนี้ การปิดแอปพลิเคชันที่ไม่จำเป็นที่กำลังทำงานบนอุปกรณ์ของคุณอาจช่วยปรับปรุงความเสถียรโดยรวม

หากต้องการความช่วยเหลือ โปรดใช้แป้นพิมพ์ลัด “Shift + Esc” เพื่อเข้าถึงตัวจัดการงานภายใน Google Chrome การดำเนินการนี้จะแสดงภาพรวมของกระบวนการทั้งหมดที่กำลังดำเนินการโดย Chrome ทำให้คุณสามารถยุติกระบวนการที่ใช้ทรัพยากรมากที่สุดได้

/th/images/Chrome-Task-Manager-Windows-Dark.png

หากไม่มีวิธีแก้ไขใด ๆ ที่แนะนำก่อนหน้านี้ได้ผลดี คุณควรทำการรีเซ็ตระบบโดยการปิดเครื่องและเปิดอุปกรณ์ของคุณใหม่อีกครั้ง คุณน่าจะทราบดีว่าการดำเนินการนี้มักจะแก้ไขปัญหาต่างๆ มากมาย และอาจช่วยบรรเทาความผิดปกติชั่วคราวที่พบใน Google Chrome ได้

เพื่อให้แน่ใจว่าเบราว์เซอร์ของคุณทำงานได้อย่างเหมาะสมและปราศจากข้อบกพร่องหรือช่องโหว่ใดๆ ขอแนะนำให้ตรวจสอบเป็นระยะว่ามีการอัปเดตสำหรับ Google Chrome หรือไม่โดยไปที่"เมนู

Google Chrome หยุดการแช่แข็ง: การแก้ไขขั้นสูง

หากขั้นตอนเริ่มต้นที่ระบุในบทความนี้ไม่สามารถแก้ไขปัญหาของคุณได้ มีเทคนิคการวินิจฉัยและการซ่อมแซมเพิ่มเติมที่สามารถสำรวจได้

ปิดใช้งานส่วนขยาย Chrome บางตัว

ขอแนะนำให้อ่านเมนู > ส่วนขยาย > จัดการส่วนขยาย เพื่อประเมินและควบคุมส่วนเสริมใดๆ ที่มีอยู่ที่อาจขัดขวางประสิทธิภาพสูงสุดของ Google Chrome สิ่งสำคัญคือต้องเลิกใช้ส่วนเสริมที่ไม่จำเป็น เนื่องจากมีแนวโน้มที่จะขัดขวางประสิทธิภาพการท่องเว็บ ในขณะที่ส่วนขยายที่เป็นอันตรายอาจขัดขวางการทำงานมาตรฐานของ Chrome หากต้องการข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการจัดการส่วนขยายของเบราว์เซอร์ โปรดดูคู่มือฉบับสมบูรณ์เกี่ยวกับเรื่องนี้

/th/images/Chrome-Extensions-Menu-Dark.png

โหมดไม่ระบุตัวตนมอบวิธีแก้ปัญหาที่สะดวกสำหรับผู้ใช้ที่มีส่วนขยายเบราว์เซอร์จำนวนมาก และไม่ต้องการปิดใช้งานทีละรายการเมื่อประสบปัญหา เช่น Chrome ล่มหรือค้าง หากต้องการเข้าถึงโหมดนี้ เพียงไปที่เมนูแบบเลื่อนลง"เมนู"แล้วเลือก"หน้าต่างที่ไม่ระบุตัวตนใหม่"หรือใช้แป้นพิมพ์ลัด"Ctrl + Shift + N"เป็นที่น่าสังเกตว่าโดยค่าเริ่มต้น ส่วนขยายจะถูกจำกัดไม่ให้ทำงานภายในเซสชันที่ไม่ระบุตัวตน ดังนั้น การเรียกดูโดยไม่มีส่วนขยายช่วยให้สามารถประเมินสาเหตุที่เป็นไปได้ที่อยู่เบื้องหลังข้อกังวลที่เกี่ยวข้องกับประสิทธิภาพได้อย่างตรงไปตรงมามากขึ้น

หาก Chrome ทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพเมื่อทำงานในโหมดไม่ระบุตัวตน อาจจำเป็นต้องแยกส่วนขยายที่มีปัญหาออกโดยปิดใช้งานทีละรายการจนกว่าจะระบุแหล่งที่มาของปัญหาได้

สแกนหามัลแวร์

สิ่งสำคัญคือต้องแน่ใจว่าปัญหาที่อาจเกิดขึ้นกับ Google Chrome ไม่ได้เกิดจากซอฟต์แวร์ที่เป็นอันตรายก่อนที่จะใช้มาตรการแก้ไขปัญหาใดๆ ในบางกรณี โปรแกรมที่เป็นอันตรายอาจรบกวนคุณสมบัติการรักษาความปลอดภัยของเบราว์เซอร์หรือการกำหนดค่าเครือข่าย ส่งผลให้เกิดปัญหาในการเชื่อมต่อ

พิจารณาใช้ซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัสในตัวของคอมพิวเตอร์ของคุณร่วมกับโซลูชันของบุคคลที่สามที่มีชื่อเสียง เช่น Malwarebytes เพื่อทำการสแกนระบบของคุณอย่างครอบคลุม

ลองเบราว์เซอร์อื่น

หากมีเว็บไซต์ใดเว็บไซต์หนึ่งที่ทำให้เบราว์เซอร์ Google Chrome ของคุณค้าง การพิจารณาว่าปัญหานี้ขยายออกไปนอกเหนือจาก Chrome หรือส่งผลกระทบต่อเว็บเบราว์เซอร์อื่นๆ ด้วยหรือไม่ ควรพิจารณาอย่างรอบคอบ ในการดำเนินการดังกล่าว คุณอาจพิจารณาพยายามเข้าถึงเว็บไซต์เดียวกันโดยใช้เบราว์เซอร์อื่น เช่น Mozilla Firefox หรือ Microsoft Edge วิธีนี้จะช่วยในการระบุว่าปัญหาอยู่ที่ตัวเว็บไซต์เองหรือเบราว์เซอร์ที่ใช้อยู่

/th/images/Firefox-Cant-Connect-Message.png

หากเว็บเบราว์เซอร์สำรองไม่สามารถแสดงหน้าเว็บได้เช่นกัน แสดงว่าเว็บไซต์นั้นอาจประสบปัญหาทางเทคนิค ต้องใช้ความอดทนจนกว่าผู้ดูแลเว็บไซต์จะแก้ไขปัญหา การติดต่อผู้ดูแลเว็บไซต์ผ่านแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียอาจเป็นประโยชน์เช่นกัน เพื่อแจ้งปัญหาให้พวกเขาทราบ โชคดีที่มีวิธีแก้ไขปัญหาชั่วคราวในการเข้าถึงเว็บไซต์ที่โหลดไม่สำเร็จ

หากหน้าเว็บทำงานอย่างถูกต้องบนเว็บเบราว์เซอร์อื่น แสดงว่าปัญหาอยู่ภายใน Google Chrome โดยเฉพาะ หากต้องการดำเนินการแก้ไขปัญหาต่อไป โปรดปฏิบัติตามขั้นตอนต่อไปนี้ที่ระบุไว้ด้านล่าง

ปิดใช้งานการเร่งด้วยฮาร์ดแวร์

การเร่งด้วยฮาร์ดแวร์หมายถึงความสามารถในการถ่ายงานการประมวลผลกราฟิกที่มีความต้องการสูงจากหน่วยประมวลผลกลาง (CPU) ไปยังหน่วยประมวลผลกราฟิก (GPU) ซึ่งจะช่วยลดภาระของ CPU และปรับปรุงประสิทธิภาพโดยรวมของระบบ คุณลักษณะนี้สามารถปรับปรุงความลื่นไหลของประสบการณ์การท่องเว็บด้วย Google Chrome แต่บางครั้งอาจส่งผลให้เกิดภาวะแทรกซ้อนที่คาดไม่ถึงได้เช่นกัน

หากคุณได้ลองวิธีแก้ปัญหาที่กล่าวถึงก่อนหน้านี้แล้วแต่ยังคงประสบปัญหาเกี่ยวกับการค้างของ Google Chrome ฉันขอแนะนำให้ลองแก้ไขการตั้งค่าระบบของคุณโดยสลับตัวเลือก “ใช้การเร่งด้วยฮาร์ดแวร์เมื่อพร้อมใช้งาน” ในเมนู ไปที่"การตั้งค่า"จากนั้นเลือก"ระบบ"ค้นหาการสลับนี้ภายในตัวเลือกที่แสดงและเปลี่ยนตำแหน่งเป็นการตั้งค่าตรงข้ามของการกำหนดค่าปัจจุบันของคุณ

/th/images/Chrome-Hardware-Acceleration.png

ลองโปรไฟล์อื่นและติดตั้ง Chrome ใหม่

หากคุณยังคงประสบปัญหา เป็นไปได้ว่ามีปัญหาร้ายแรงภายในการติดตั้ง Google Chrome ของคุณ ซึ่งส่งผลให้เกิดการหยุดทำงานอย่างต่อเนื่อง สำหรับทางเลือกอื่น ให้พิจารณาสร้างโปรไฟล์เบราว์เซอร์ใหม่เพื่อตรวจสอบว่าข้อมูลเสียหายอยู่ในการกำหนดค่าปัจจุบันของคุณหรือไม่

โปรดเพิ่มชื่อผู้ใช้และรูปโปรไฟล์โดยคลิกที่รูปโปรไฟล์ของคุณที่มุมขวาบนของ Google Chrome แล้วเลือก"เพิ่ม"เพื่อสร้างผู้ใช้ใหม่ เมื่อคุณดำเนินการแล้ว คุณจะได้รับแจ้งให้ระบุชื่อและอัปโหลดภาพที่แสดงถึงสถานะออนไลน์ของคุณ

/th/images/Chrome-Create-New-Profile.png

หากจำเป็น อาจพยายามแก้ไขปัญหาด้วยการรีเซ็ตระบบหรือติดตั้ง Google Chrome ใหม่ ก่อนที่จะดำเนินการดังกล่าว ขอแนะนำให้ใช้คุณลักษณะการรีเซ็ตในตัวของ Chrome ซึ่งจะคืนค่าเบราว์เซอร์กลับสู่สถานะเดิมโดยไม่จำเป็นต้องถอนการติดตั้งและดำเนินการติดตั้งทั้งหมด

หากต้องการใช้เครื่องมือนี้ ให้ไปที่ตัวเลือก"เมนู"แล้วเลือก"การตั้งค่า"จากตรงนั้น ให้เลือก “รีเซ็ตการตั้งค่า” เพื่อเป็นทางเลือกในการคืนค่าการกำหนดค่ากลับสู่สถานะเริ่มต้น สิ่งสำคัญคือต้องทราบว่ากระบวนการนี้ไม่ส่งผลต่อบุ๊กมาร์ก ประวัติการเข้าชม หรือข้อมูลรับรองการเข้าสู่ระบบที่เก็บไว้

หากการพยายามแก้ไขปัญหา Chrome ค้างด้วยการรีเซ็ตไม่สามารถแก้ปัญหาได้ วิธีแก้ปัญหาหนึ่งที่เป็นไปได้คือถอนการติดตั้งเบราว์เซอร์ทั้งหมดแล้วติดตั้งใหม่ ในการดำเนินการดังกล่าวบนคอมพิวเตอร์ที่ใช้ Windows ให้ไปที่ “การตั้งค่า > แอป > แอปและคุณสมบัติ” สำหรับผู้ใช้ Windows 10 หรือ “การตั้งค่า > แอป > แอปที่ติดตั้ง” สำหรับผู้ใช้ Windows 11 จากนั้น ค้นหา Google Chrome ภายในรายการ แอปพลิเคชันและดำเนินการตามขั้นตอนการลบ เมื่อเสร็จแล้ว ให้ทำตามคำแนะนำเพื่อดาวน์โหลดและติดตั้ง Chrome เวอร์ชันล่าสุดแทน

คลิกแล้วเลือกถอนการติดตั้ง จากนั้นดาวน์โหลดสำเนาใหม่ของ Google Chrome และดูว่าจะช่วยได้หรือไม่

/th/images/Windows-Uninstall-Chrome-Dark.png

Google Chrome ทำให้ทุกเว็บไซต์หยุดนิ่ง

หาก Google Chrome แสดงปัญหาการเชื่อมต่อเป็นระยะในเว็บไซต์ทั้งหมดที่คุณพยายามเข้าชม อาจเป็นไปได้ว่ามีปัญหาในการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณ เพื่อยืนยันและแก้ไขปัญหานี้ เราขอแนะนำให้ปฏิบัติตามโปรโตคอลที่ตรงไปตรงมาของเราในการระบุและจัดการกับปัญหาเครือข่ายที่อาจเกิดขึ้น

Google Chrome จะไม่เริ่มทำงานเลย

ในกรณีที่คุณพบปัญหาที่ Google Chrome ไม่สามารถเปิดใช้งานได้ ขั้นแรกควรตรวจสอบก่อนว่าขณะนี้ยังทำงานอยู่หรือไม่ โดยตรวจสอบ Windows Task Manager โดยใช้แป้นพิมพ์ลัด “Ctrl + Shift + Esc” หรือโดยคลิกที่พื้นที่ว่างของแถบงาน และเลือก “ตัวจัดการงาน”

เลือกตัวเลือกเพื่อดูข้อมูลเพิ่มเติมหากจำเป็น จากนั้นไปที่แท็บ"กระบวนการ"หากไฟล์เรียกทำงานสำหรับ Google Chrome เช่น “chrome.exe” แสดงอยู่ในรายการนี้ ให้คลิกขวาที่รายการที่เกี่ยวข้องแล้วเลือก “End task” ขึ้นอยู่กับการกำหนดค่าของคุณ อาจจำเป็นต้องยุติหลายกระบวนการหากคุณมีโปรไฟล์ Chrome หลายโปรไฟล์ที่ทำงานพร้อมกัน

/th/images/Chrome-End-Process-Task-Manager.png

หลังจากยุติ Google Chrome ทั้งหมดโดยดำเนินการตามขั้นตอนข้างต้นแล้ว ควรพยายามเปิดเบราว์เซอร์อีกครั้ง ในกรณีที่ไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้ เป็นไปได้ว่าโปรแกรมป้องกันไวรัสหรือซอฟต์แวร์ที่เป็นอันตรายอาจขัดขวางไม่ให้ Chrome เปิดขึ้น ในการตรวจสอบว่าเป็นกรณีนี้หรือไม่ คุณสามารถปิดใช้งานโปรแกรมป้องกันไวรัสชั่วคราวและสังเกตว่า Chrome สามารถเข้าถึงได้หรือไม่ นอกจากนี้ หากไม่มีโปรแกรมป้องกันไวรัสทำงานอยู่ ควรระมัดระวังในการสแกนหามัลแวร์ที่อาจเกิดขึ้นโดยใช้วิธีการที่กล่าวถึงก่อนหน้านี้ในหัวข้อ “การสแกนมัลแวร์”

ในกรณีที่เปิด Google Chrome ไม่ได้ อาจจำเป็นต้องรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์เพื่อเป็นขั้นตอนแรกในการแก้ไขปัญหา ต่อไปนี้ คุณควรปฏิบัติตามคำแนะนำที่ให้ไว้ก่อนหน้านี้สำหรับการถอนการติดตั้งและติดตั้งเบราว์เซอร์ใหม่

Google Chrome ขัดข้อง: แก้ไขข้อผิดพลาดเฉพาะ

/th/images/Chrome-Site-Cannot-be-Reached.png

แน่นอน! ต่อไปนี้คือความพยายามของฉันในการถอดความข้อความที่ระบุในลักษณะที่ซับซ้อนมากขึ้น: สำหรับกรณีส่วนใหญ่ที่ Chrome หยุดทำงานหรือแฮงค์ กลยุทธ์การแก้ปัญหาที่กล่าวถึงก่อนหน้านี้น่าจะใช้ได้ผล อย่างไรก็ตาม อาจมีบางสถานการณ์ที่ต้องใช้มาตรการเพิ่มเติม บทความนี้จะกล่าวถึงข้อความแสดงข้อผิดพลาดทั่วไปของ Chrome ที่ผู้ใช้อาจพบและนำเสนอแนวทางปฏิบัติสำหรับแก้ไขปัญหาเหล่านี้ คู่มือเฉพาะได้รับการพัฒนาขึ้นเพื่ออำนวยความสะดวกในการแก้ปัญหา

ข้อผิดพลาดทั่วไปของ Chrome ได้แก่:

พบข้อความแสดงข้อผิดพลาดที่ระบุว่าไม่สามารถเข้าถึงเว็บไซต์ได้เนื่องจากชื่อที่ยังไม่ได้แก้ไข ขอแนะนำให้ตรวจสอบว่ามีข้อผิดพลาดในการพิมพ์ใน URL ที่ให้มาหรือไม่

ขออภัย การเชื่อมต่อกับเว็บไซต์ถูกปฏิเสธโดยเซิร์ฟเวอร์ ปัญหานี้อาจเกิดจากการใช้เครือข่ายส่วนตัวเสมือน (VPN) ซึ่งในกรณีนี้ คุณอาจต้องพิจารณาปิดการใช้งานชั่วคราวและพยายามเข้าถึงไซต์อีกครั้ง

เราเสียใจที่ต้องแจ้งให้คุณทราบว่ามีการหยุดชะงักในการเชื่อมต่อของคุณ ส่งผลให้เกิดข้อผิดพลาดในการรีเซ็ต เพื่อแก้ไขปัญหานี้ โปรดลองโหลดหน้าซ้ำ

เซิร์ฟเวอร์ที่จัดการคำขอกำลังประสบกับปริมาณการรับส่งข้อมูลสูง ซึ่งนำไปสู่เวลาตอบสนองที่ยาวนาน หรือความเร็วการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของผู้ใช้ไม่เพียงพอที่จะอำนวยความสะดวกในการถ่ายโอนข้อมูลที่จำเป็นภายในระยะเวลาที่เหมาะสม ดังนั้น สถานการณ์นี้ส่งผลให้เนื้อหาที่ร้องขอไม่พร้อมใช้งาน ทำให้ผู้ใช้ขาดการเชื่อมต่อและไม่พอใจ

การแจ้งเตือนระบุว่าเว็บไซต์ที่คุณพยายามเข้าถึงไม่ได้ใช้การเชื่อมต่อที่ปลอดภัย ซึ่งอาจมีความเสี่ยงด้านความปลอดภัยสำหรับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ คำเตือนนี้มักปรากฏในหน้าเว็บที่มีการประมวลผลข้อมูลที่ละเอียดอ่อน เช่น ข้อมูลรับรองการเข้าสู่ระบบหรือธุรกรรมทางการเงิน ทำหน้าที่เป็นเครื่องเตือนใจให้ใช้ความระมัดระวังและดำเนินการด้วยความระมัดระวังเมื่อป้อนข้อมูลที่เป็นความลับทางออนไลน์

แท้จริงแล้ว ดูเหมือนว่าข้อความแสดงข้อผิดพลาดนี้สร้างขึ้นโดย Google Chrome เพื่อตอบสนองต่อเหตุการณ์ที่ไม่คาดคิดที่ทำให้เบราว์เซอร์หยุดทำงานโดยไม่คาดคิด สาเหตุอาจมีตั้งแต่ปัญหาความเข้ากันได้ของปลั๊กอินไปจนถึงการจัดสรรทรัพยากรระบบไม่เพียงพอ

ขอแนะนำให้ผู้ใช้พยายามรีเฟรชหน้าเว็บโดยใช้แป้นพิมพ์ลัดของ “Ctrl + R” หรือปุ่มรีเฟรชที่อยู่ด้านซ้ายของแถบ URL เมื่อพบข้อความแสดงข้อผิดพลาด นอกจากนี้ เราสามารถใช้วิธีอื่นในการกด “Ctrl + Shift + R” เพื่อละทิ้งข้อมูลที่แคชไว้และดึงเนื้อหาเว็บเวอร์ชันใหม่จากแหล่งที่มาได้โดยตรง

โหมดไม่ระบุตัวตนนำเสนอวิธีแก้ปัญหาที่สะดวกสำหรับการแก้ปัญหาหน้าเว็บที่แสดงข้อผิดพลาดโดยอนุญาตให้ผู้ใช้เข้าถึงไซต์โดยไม่ต้องบันทึกข้อมูลการท่องเว็บ เช่น คุกกี้ สิ่งนี้มีประโยชน์อย่างยิ่งเมื่อเปรียบเทียบการทำงานของเว็บไซต์ภายในหน้าต่างส่วนตัวนี้กับการตั้งค่าเบราว์เซอร์ปกติ หากต้องการแก้ไขปัญหาที่ไซต์ทำงานอย่างถูกต้องในโหมดไม่ระบุตัวตนเท่านั้น อาจจำเป็นต้องลบข้อมูลที่จัดเก็บในเบราว์เซอร์ของคุณ แล้วเปิดไซต์ใหม่ตั้งแต่ต้น

การเข้าถึงหน้า “chrome://crashes/” ในเบราว์เซอร์อาจทำให้สามารถตรวจสอบอินสแตนซ์ที่ผ่านมาซึ่งแอปพลิเคชัน Chrome ประสบความล้มเหลวหรือทำงานผิดพลาดได้ อย่างไรก็ตาม สิ่งสำคัญคือต้องสังเกตว่าข้อมูลดังกล่าวอาจไม่ได้ให้ความกระจ่างหรือให้ข้อมูลเป็นพิเศษเสมอไป อย่างไรก็ตาม ผู้ใช้มีตัวเลือกในการส่งรายงานข้อขัดข้องเหล่านี้ไปยัง Google เพื่อวิเคราะห์เพิ่มเติมและแก้ไขปัญหาที่เป็นไปได้

/th/images/Chrome-Crash-Reporting-Dark.png

แก้ไขปัญหาการหยุดทำงานของ Chrome และการหยุดทำงาน

อาจทำให้สับสนได้เมื่อพบปัญหาเกี่ยวกับประสบการณ์การท่องเว็บเนื่องจากเบราว์เซอร์ที่ไม่ตอบสนอง โชคดีที่การใช้ขั้นตอนการแก้ปัญหาที่ให้ไว้ในที่นี้ แต่ละคนสามารถแก้ไขภาวะแทรกซ้อนใดๆ ที่อาจพบใน Google Chrome และคืนค่าการทำงานที่ราบรื่นให้กับกิจกรรมการท่องเว็บของตน

ในกรณีส่วนใหญ่ ปัญหาเกี่ยวกับ Google Chrome อาจเกิดจากส่วนเสริมที่ทำงานไม่ถูกต้อง ทรัพยากรระบบไม่เพียงพอ หรือการตั้งค่าที่ไม่ถูกต้อง