วิธีแก้ไข Razer Synapse ไม่ทำงานใน Windows 11/10

Razer Synapse เป็นซอฟต์แวร์สำหรับกำหนดค่าอุปกรณ์ต่อพ่วง Razer เช่น เมาส์ คีย์บอร์ด และหูฟัง อย่างไรก็ตาม ซอฟต์แวร์นี้มีส่วนแบ่งทางเทคนิคที่พอเหมาะซึ่งทำให้ไม่สามารถเริ่มทำงานได้สำหรับผู้ใช้บางราย Razer Synapse อาจแสดงข้อความแสดงข้อผิดพลาดเช่น €`ไม่สามารถเริ่มต้นได้€ หรือไม่เปิดโดยไม่แสดงข้อความใด ๆ เมื่อเกิดอาการสะอึกดังกล่าว

Razer Synapse ประสบปัญหาทางเทคนิคอาจทำให้ผู้ใช้ไม่สามารถเข้าถึงหรือใช้คุณสมบัติต่างๆ ได้ตามสะดวก ในทำนองเดียวกัน หากอุปกรณ์ของคุณประสบปัญหากับซอฟต์แวร์ Synapse จะมีขั้นตอนการแก้ไขปัญหาสำหรับการแก้ไขปัญหาเหล่านี้บนแพลตฟอร์ม Windows 11/10 ทั้งสอง

เรียกใช้ไซแนปส์ในโหมดความเข้ากันได้

การเรียกใช้ Synapse ในโหมดความเข้ากันได้อาจแก้ไขปัญหาเกี่ยวกับซอฟต์แวร์ที่ไม่สามารถเริ่มทำงานได้ ตามรายงานของผู้ใช้บางฉบับ โดยทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

หรือหากบุคคลมีทางลัดสำหรับ Razer Synapse ที่ติดตั้งบนเดสก์ท็อปของคอมพิวเตอร์ พวกเขาอาจเลือก"คุณสมบัติ"โดยการคลิกทางลัดดังกล่าวด้วยปุ่มเมาส์ขวา อีกทางหนึ่งคือสามารถเข้าถึงคุณสมบัติของไฟล์ปฏิบัติการ Razer Synapse ที่อยู่ในโฟลเดอร์ “Razer Synapse 3 Host” ที่กำหนด ซึ่งอยู่ภายในไดเร็กทอรีการติดตั้งที่ระบุสำหรับ Razer Synapse เวอร์ชัน 3

⭐เลือกคุณสมบัติบนเมนูบริบทของไซแนปส์

โปรดคลิกตัวเลือก"ความเข้ากันได้"ที่อยู่ภายในแท็บที่มีอยู่เพื่อดูและปรับการตั้งค่าความเข้ากันได้

⭐ เลือกช่องทำเครื่องหมายเรียกใช้โปรแกรมนี้ในโหมดความเข้ากันได้

เลือก “Windows 8” จากเมนูแบบเลื่อนลงความเข้ากันได้ซึ่งอยู่ภายในการตั้งค่าหรือการตั้งค่าระบบปฏิบัติการของคุณ

กรุณาใช้การตั้งค่าความเข้ากันได้ที่อัปเดตโดยกดปุ่มที่กำหนด

กรุณาคลิกที่"ตกลง"เพื่อสรุปกระบวนการปิดหน้าต่างคุณสมบัติของไซแนปส์

ตั้งค่าไซแนปส์ให้ทำงานในฐานะผู้ดูแลระบบ

ในบางกรณี สิทธิ์การดูแลระบบที่ไม่เพียงพออาจส่งผลให้ Razer Synapse ทำงานผิดพลาดได้ เพื่อแก้ไขปัญหานี้ จำเป็นต้องเข้าถึงการตั้งค่าความเข้ากันได้ของ Synapse โดยทำตามขั้นตอนการแก้ไขปัญหาเบื้องต้นที่อธิบายไว้ก่อนหน้านี้ (ขั้นตอนที่หนึ่งถึงสาม) เมื่อเข้าถึงแล้ว ให้เลือกตัวเลือก “เรียกใช้ในฐานะผู้ดูแลระบบ” จากแท็บความเข้ากันได้ จากนั้นคลิก “นำไปใช้” สุดท้ายยืนยันการเปลี่ยนแปลงโดยคลิก"ตกลง"

เลือกเพื่อซ่อมแซม Razer Synapse

เพื่อจัดการกับข้อกังวลหรือปัญหาที่เกี่ยวข้องกับซอฟต์แวร์ Razer Synapse จึงมีทางเลือกอื่นที่เรียกว่า"การซ่อมแซม"ซึ่งสามารถเข้าถึงได้ผ่านกระบวนการถอนการติดตั้งของโปรแกรม โดยเฉพาะอย่างยิ่ง มาตรการแก้ไขนี้สามารถพบได้ในหน้าต่างการลบ Synapes และได้รับการออกแบบมาเพื่อแก้ไขปัญหาที่อาจเกิดขึ้นระหว่างการใช้งาน ด้วยการเลือกตัวเลือกเพื่อซ่อมแซม Razer Synapse ผู้ใช้สามารถกู้คืนฟังก์ชันการทำงานและเข้าถึงฟีเจอร์และความสามารถทั้งหมดได้อีกครั้ง

ในการเข้าถึงการตั้งค่า “โปรแกรมและคุณสมบัติ” ใน Microsoft Windows คุณอาจทำตามขั้นตอนเหล่านี้:1. กดปุ่ม Windows บนแป้นพิมพ์2. พิมพ์ “R” บนแป้นพิมพ์เพื่อเรียกใช้กล่องโต้ตอบการเรียกใช้ หรือคุณสามารถใช้เมาส์หรือทัชแพดเพื่อคลิกซ้ายที่ปุ่ม Start ซึ่งอยู่ที่มุมซ้ายล่างของหน้าจอ จากนั้นเลื่อนเมาส์ไปที่"Run"ก่อนที่จะคลิกด้วยปุ่มเมาส์ขวาหรือใช้นิ้วแตะ 3. ในกล่องโต้ตอบเรียกใช้ที่ปรากฏขึ้น ให้พิมพ์ “appwiz.cpl” (โดยไม่ใส่เครื่องหมายคำพูด) แล้วกด Enter บนแป้นพิมพ์ของคุณ นี่จะเป็นการเปิดหน้าต่าง"เพิ่มหรือลบโปรแกรม"ของแผงควบคุม4. เมื่อหน้าต่าง “Add or Remove Programs” เปิดขึ้น แสดงว่าคุณ

โปรดเลือกแอปพลิเคชัน Razer Synapse ที่สามารถพบได้ในรายการโปรแกรมและคุณสมบัติที่ติดตั้งบนคอมพิวเตอร์ของคุณ

⭐ คลิกปุ่มเปลี่ยนสำหรับ Razer Synapse

⭐ กดปุ่มซ่อมแซม

เริ่มหรือรีสตาร์ทบริการ Razer

เพื่อให้ Razer Synapse ทำงานได้อย่างถูกต้อง ต้องเปิดใช้งานบริการบางอย่างอยู่ ในบางกรณี การรีบูตบริการ Razer Synapse และ/หรือบริการ Razer Central ได้แก้ไขปัญหาความไม่สามารถใช้งานได้แล้ว หากต้องการเริ่มบริการเหล่านี้ ให้ทำตามขั้นตอนด้านล่าง:

หากต้องการเริ่มต้นแอปพลิเคชัน Services ใน Windows ให้เปิด Command Prompt โดยพิมพ์"services.msc"ในช่อง Open หลังจากเริ่มเรียกใช้อุปกรณ์เสริม

กรุณาคลิกที่"ตกลง"เพื่อเข้าถึงแอปพลิเคชันบริการ

⭐ ดับเบิลคลิกบริการ Razer Synapse

โปรดเปิดใช้บริการ Razer Synapse และกำหนดค่าประเภทการเริ่มต้นเป็น"อัตโนมัติ"หากยังไม่ได้ตั้งค่าไว้เพื่อให้มั่นใจถึงประสิทธิภาพสูงสุด

⭐ คลิกเริ่มภายในหน้าต่างบริการ

โปรดเลือกตัวเลือกเพื่อใช้การตั้งค่าบริการ Razer Synapse ที่บันทึกไว้โดยคลิกที่"นำไปใช้"

โปรดยืนยันว่าคุณต้องการดำเนินการตามที่ร้องขอโดยคลิกที่"ตกลง"ในข้อความแจ้งที่ให้ไว้ หรืออีกทางหนึ่ง โปรดทราบว่าคุณอาจเลือกที่จะยกเลิกการแจ้งเตือนและปิดหน้าต่างบริการปัจจุบันโดยเลือกตัวเลือก"ออกจากหน้าต่างบริการ"

ย้ำขั้นตอนข้างต้น รวมถึงขั้นตอนที่สามถึงเจ็ดสำหรับบริการ Razer Central

เมื่อบริการกำลังทำงานอยู่ในขณะที่ทำการตรวจสอบ ตัวเลือกในการรีสตาร์ทสามารถเข้าถึงได้โดยการคลิกขวาบนบริการที่เกี่ยวข้อง และเลือก"รีสตาร์ท"จากตัวเลือกเมนูที่มีอยู่ อีกทางหนึ่งคือสามารถเข้าถึงหน้าต่างคุณสมบัติที่เกี่ยวข้องกับบริการ ทำการปรับเปลี่ยนที่จำเป็นตามต้องการ จากนั้นดำเนินการหยุดและเริ่มบริการตามนั้น

ล้างข้อมูลแคชของ Razer Synapse

การล้างไฟล์แคชภายในโฟลเดอร์ข้อมูลของ Razer Synapse อาจช่วยบรรเทาปัญหาด้านประสิทธิภาพอันเป็นผลมาจากข้อมูลแคชที่สะสมหรือเสียหาย หากต้องการลบโฟลเดอร์นี้ ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

โปรดป้อนเส้นทาง “%appdata%” ในกล่องข้อความของอุปกรณ์เสริมที่ต้องการภายในอินเทอร์เฟซ Open Run

กรุณาคลิกที่"ตกลง"เพื่อเข้าถึงโฟลเดอร์ Roaming ผ่าน Windows Explorer

⭐ ถัดไป คลิก AppData ในแถบที่อยู่ของ Explorer€™ เพื่อดูไดเร็กทอรีนั้น

กรุณาแตะสองครั้งที่ไดเร็กทอรีในเครื่องเพื่อเข้าถึงเนื้อหา

⭐ คลิกขวาที่โฟลเดอร์ Razer ในไดเร็กทอรีนั้นเพื่อเลือก Delete

ติดตั้ง.NET Framework 4.8.1

เพื่อให้มั่นใจถึงประสิทธิภาพสูงสุดของ Razer Synapse บนอุปกรณ์ Windows 10 หรือ 11 ของคุณ อาจจำเป็นต้องอัปเกรดการติดตั้ง.NET Framework ที่มีอยู่เป็น.NET Framework 4.8.1 เวอร์ชันล่าสุด เพื่อให้บรรลุผลนี้ โปรดทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

⭐ เปิดสิ่งนี้. หน้าดาวน์โหลด NET Framework

โปรดไปที่หน้าเว็บดังกล่าวและเลือกตัวเลือกที่สอดคล้องกับ’NET Framework 4.8.1’จากตัวเลือกที่มีให้ในนั้น

เมื่อนำทางไปยังหน้าเว็บถัดไป โปรดคลิกที่ลิงก์ “ดาวน์โหลด.NET Framework 4.8.1 Runtime” ที่ให้ไว้

⭐ ไปที่แท็บดาวน์โหลดของเบราว์เซอร์ของคุณแล้วคลิกไฟล์ NDP481-Web.exe

⭐ เลือก ฉันได้อ่านและยอมรับข้อกำหนดสิทธิ์การใช้งานแล้ว

โปรดคลิกที่"ติดตั้ง"เพื่อเริ่มกระบวนการติดตั้งสำหรับ.NET Framework 4.8.1

หากคุณพบปัญหากับ.NET Framework ที่ติดตั้งบนคอมพิวเตอร์ของคุณที่ใช้ระบบปฏิบัติการ Windows คุณอาจลองพยายามแก้ไขโดยดูบทช่วยสอนที่ครอบคลุมเกี่ยวกับการแก้ไขปัญหา.NET Framework บนคอมพิวเตอร์ส่วนบุคคลที่ใช้ Windows คำแนะนำที่ให้ไว้จะนำคุณไปสู่กระบวนการแก้ไขข้อผิดพลาดหรือการทำงานผิดปกติที่อาจเกิดขึ้นภายในกรอบงาน

ปิดการใช้งานไฟร์วอลล์ชั่วคราว

เป็นไปได้ที่ไฟร์วอลล์ เช่น ไฟร์วอลล์ Microsoft Defender จะรบกวนการทำงานของ Razer Synapse เนื่องจากข้อจำกัดในการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของซอฟต์แวร์ เพื่อตรวจสอบว่าไฟร์วอลล์รับผิดชอบต่อปัญหาใดๆ ที่พบในระหว่างกระบวนการเริ่มต้นของ Razer Synapse หรือไม่ คุณอาจปิดการใช้งานชั่วคราวและสังเกตว่าปัญหายังคงมีอยู่หรือไม่ ขั้นตอนที่จำเป็นในการปิดใช้งานไฟร์วอลล์ Microsoft Defender มีอยู่ในคำแนะนำแยกต่างหากซึ่งสามารถเข้าถึงได้ผ่านลิงก์ด้านล่าง เมื่อไฟร์วอลล์ถูกปิดใช้งาน ให้เปิด Razer Synapse โดยไม่ต้องเปิดใช้งาน

หากซอฟต์แวร์ทำงานได้สำเร็จหากไม่มีไฟร์วอลล์ จำเป็นต้องเปิดใช้งานไฟร์วอลล์ Windows เพื่ออนุญาตการเข้าถึงสำหรับ Razer Synapse กระบวนการให้สิทธิ์แอปพลิเคชันผ่านไฟร์วอลล์มีรายละเอียดอยู่ในคำแนะนำที่ครอบคลุมเกี่ยวกับการกำหนดค่าไฟร์วอลล์บนระบบ Windows

วิธีแก้ไขปัญหาหนึ่งที่เป็นไปได้สำหรับปัญหานี้อาจใช้ได้กับไฟร์วอลล์ของบริษัทอื่นด้วยเช่นกัน หากต้องการทราบว่าการปิดใช้งานไฟร์วอลล์ปัจจุบันของคุณกำลังแก้ไขปัญหาหรือไม่ ให้ปิดใช้งานไฟร์วอลล์ชั่วคราว (ไม่ว่าจะเป็นโปรแกรมอิสระหรือส่วนประกอบของชุดโปรแกรมป้องกันไวรัส) หากการดำเนินการนี้แก้ไขข้อขัดแย้ง ให้ดำเนินการต่อโดยเพิ่ม Synapse ลงในรายการแอปพลิเคชันที่ได้รับอนุญาตของไฟร์วอลล์

ถอนการติดตั้ง Razer Surround

Razer Surround เป็นส่วนประกอบเสริมของชุดแอปพลิเคชัน Synapse ซึ่งอาจรบกวนการทำงานที่เหมาะสมของโปรแกรมหลักหากติดตั้งทั้งสองพร้อมกันบนระบบเดียวกัน เพื่อหลีกเลี่ยงความขัดแย้งที่อาจเกิดขึ้น ผู้ใช้ที่ได้ติดตั้งโมดูล Razer Surround แล้วอาจต้องการลบออกจากอุปกรณ์ของตนโดยใช้ยูทิลิตีแผงควบคุม"โปรแกรมและคุณสมบัติ"ในตัว ตามรายละเอียดในคู่มือที่ครอบคลุมที่ให้ไว้สำหรับการถอนการติดตั้งแอปพลิเคชันต่างๆ ภายในสภาพแวดล้อมการทำงานของ Microsoft Windows

ติดตั้ง Razer Synapse อีกครั้ง

หากไม่มีวิธีแก้ไขปัญหาอื่นใดที่สามารถแก้ไขปัญหาที่ส่วนประกอบซอฟต์แวร์ของ Razer Synapse ทำงานผิดปกติ เสียหาย หรือขาดหายไปอาจเป็นความผิดได้ ในกรณีดังกล่าว แนะนำให้ถอนการติดตั้งทั้งหมดและติดตั้ง Razer Synapse ใหม่ในภายหลัง หากต้องการดำเนินการลบต่อ ให้ไปที่"โปรแกรมและคุณลักษณะ"ภายในแผงควบคุมของคุณ และใช้ตัวเลือก"เปลี่ยน"ที่เกี่ยวข้องกับ Razer Synapse โดยปฏิบัติตามขั้นตอนที่อธิบายไว้ก่อนหน้านี้สำหรับวิธีที่สามของคู่มือนี้ จนถึงการเลือก"ถอนการติดตั้ง"

เพื่อให้การติดตั้ง Synapse เป็นไปอย่างราบรื่น ขอแนะนำให้คุณลบส่วนประกอบที่เหลือทั้งหมดที่เกี่ยวข้องกับการติดตั้งครั้งก่อนออกโดยกำจัดโฟลเดอร์และไฟล์ที่ค้างอยู่ กระบวนการนี้อาจสำเร็จได้โดยการปฏิบัติตามคำแนะนำที่ให้ไว้สำหรับการล้างข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับแอปพลิเคชันที่ถอนการติดตั้งก่อนหน้านี้

โปรดไปที่หน้า Synapse จากนั้นคลิกที่"ดาวน์โหลดทันที"เพื่อรับซอฟต์แวร์ที่จำเป็น เพื่อให้กระบวนการติดตั้งเสร็จสมบูรณ์ เพียงดับเบิลคลิกที่ไฟล์ “RazerSynapseInstaller” ในกรณีที่คุณต้องติดตั้ง Synapse ใหม่ ขอแนะนำให้คุณอย่าติดตั้งโมดูลเพิ่มเติมที่ไม่จำเป็น เช่น Razer Surround ให้เลือกตัวเลือกเพื่อติดตั้ง Razer Synapse เท่านั้น

จัดการอุปกรณ์ Razer ของคุณด้วยไซแนปส์อีกครั้ง

ด้วยปัจจัยมากมายที่อาจส่งผลให้ Razer Synapse ทำงานผิดปกติ การระบุและแก้ไขปัญหาอาจเป็นเรื่องที่ท้าทายในบางครั้ง ดังนั้นจึงไม่ใช่เรื่องแปลกที่บุคคลจะต้องเผชิญกับความคับข้องใจในขณะที่พยายามกู้คืนการเข้าถึงแอปพลิเคชัน โชคดีที่ใช้วิธีการที่เป็นระบบและสำรวจวิธีการแก้ไขปัญหาต่างๆ ผู้ใช้สามารถเพิ่มโอกาสในการเปิดใช้งาน Synapse บนระบบ Windows 11/10 ได้สำเร็จ ท้ายที่สุดแล้ว สิ่งนี้จะช่วยให้พวกเขาสามารถควบคุมอุปกรณ์ต่อพ่วง Razer ได้อีกครั้ง