วิธีหยุดอีเมลของคุณไม่ให้ไปเป็นสแปมใน Gmail

คุณพลาดการอัปเดตที่สำคัญเพราะอีเมลของแท้ของคุณกลายเป็นสแปมหรือไม่? ซึ่งมักเกิดขึ้นเมื่อตัวกรอง Gmail ระบุธงสีแดงในเนื้อหาอีเมล หรือเมื่อชื่อเสียงของผู้ส่งเป็นที่สงสัย เพื่อความปลอดภัย Gmail จะส่งอีเมลขาเข้าเหล่านี้ไปยังโฟลเดอร์สแปม

คำอธิบายทางเลือกสำหรับสถานการณ์นี้ครอบคลุมถึงการขัดขวางผู้ส่งสารหรือชื่อโดเมนอย่างผิดพลาด การจำแนกจดหมายอิเล็กทรอนิกส์เป็นเมลขยะ หรือถอนตัวออกจากการสมัครสมาชิกหรือกระดานข่าวโดยไม่ได้ตั้งใจ ด้านล่างนี้คือรายการมาตรการแก้ไขที่อาจนำไปใช้เพื่อป้องกันไม่ให้การติดต่อสื่อสารที่แท้จริงถูกผลักไสไปยังไฟล์สแปม

เลิกบล็อกผู้ส่งหรือโดเมน

Gmail มีฟังก์ชันที่ช่วยให้ผู้ใช้สามารถป้องกันไม่ให้ข้อความที่ไม่พึงประสงค์เข้าถึงกล่องจดหมายของตนได้ โดยการบล็อกผู้ส่งที่ไม่ต้องการให้ติดต่อด้วย เมื่อผู้ส่งอีเมลถูกบล็อก การสื่อสารในอนาคตทั้งหมดจากบุคคลนั้นจะถูกส่งไปยังโฟลเดอร์ขยะหรือสแปมโดยอัตโนมัติเพื่อตรวจสอบเพิ่มเติม

แท้จริงแล้ว อินเทอร์เฟซที่ครอบคลุมทุกอย่างที่ช่วยให้สามารถโต้ตอบอีเมล การส่งผ่าน การพิมพ์ และการลบข้อมูลได้ ยังทำให้เกิดความสามารถในการขัดขวางการสื่อสารกับบุคคลใดบุคคลหนึ่งอีกด้วย เป็นไปได้ว่าในระหว่างการดำเนินการต่างๆ เหล่านี้ อาจมีการระงับการติดต่อโดยไม่ได้ตั้งใจเกิดขึ้น

หากข้อความจำนวนมากที่มาถึงกล่องจดหมายอีเมลของคุณมาจากบุคคลใดบุคคลหนึ่ง แต่การติดต่อทั้งหมดจากผู้ส่งรายนี้ถูกผลักไสไปยังโฟลเดอร์สแปม ค่อนข้างเป็นไปได้ที่คุณจะบล็อกบุคคลนี้โดยไม่ตั้งใจ หากต้องการตรวจสอบว่ามีการดำเนินการดังกล่าวแล้วและแก้ไขสถานการณ์ในภายหลังโดยการเลิกบล็อกผู้ใช้ในบริการอีเมลของ Google (Gmail) โปรดทำตามขั้นตอนที่อธิบายไว้ด้านล่าง:

⭐ ไปที่ เว็บไซต์ Gmail และลงชื่อเข้าใช้

กรุณาคลิกที่สัญลักษณ์ซึ่งอยู่ที่ด้านขวาบนของจอแสดงผล ซึ่งเป็นสัญลักษณ์ของกลไกเกียร์

⭐ คลิกดูการตั้งค่าทั้งหมด

แท้จริงแล้ว ไปที่แท็บ"ตัวกรองและที่อยู่ที่ถูกบล็อก"ซึ่งอยู่ที่จุดสุดยอดของอินเทอร์เฟซ

วิธีหนึ่งในการค้นหาที่อยู่อีเมลที่ถูกทำเครื่องหมายว่าเป็นสแปมคือการค้นหารายการและที่อยู่ติดต่อที่คุณส่งอย่างละเอียด ตรวจสอบการติดต่อหรือการสื่อสารก่อนหน้านี้กับผู้ส่งที่เป็นปัญหาเพื่อตรวจสอบว่าข้อความนั้นถูกต้องหรือไม่ นอกจากนี้ การตรวจสอบข้อความที่ส่งต่ออัตโนมัติจากบัญชีอื่นที่คุณสามารถเข้าถึงได้อาจเป็นประโยชน์ ซึ่งอาจมีที่อยู่อีเมลที่ต้องการ หากวิธีการเหล่านี้ไม่ประสบผลสำเร็จ คุณสามารถลองติดต่อแผนกไอทีหรือผู้ให้บริการอีเมลของคุณเพื่อขอความช่วยเหลือเพิ่มเติมในการค้นหาอีเมลที่หายไป

⭐ หากคุณพบที่อยู่อีเมล ผู้ใช้อาจถูกบล็อก คุณสามารถเลิกบล็อกได้โดยคลิกเลิกบล็อก

หากไม่พบที่อยู่อีเมลในรายการต้องห้าม แสดงว่าผู้ใช้ไม่ได้ถูกห้ามไม่ให้ส่งข้อความ ในกรณีเช่นนี้ เราอาจจำเป็นต้องค้นหาคำอธิบายทางเลือกอื่นสำหรับการไม่ได้รับจดหมายโต้ตอบ

ไวท์ลิสต์ผู้ส่งหรือโดเมน

หากผู้ส่งอีเมลไม่ได้ถูกบล็อกอยู่ในขณะนี้ แต่ข้อความของพวกเขายังคงถูกผลักไสไปยังโฟลเดอร์สแปม อาจเป็นไปได้ว่าบริการอีเมลของ Google ได้ทำเครื่องหมายผู้ส่งดังกล่าวว่าน่าสงสัยเนื่องจากปัจจัยที่ไม่ทราบสาเหตุบางประการ สถานการณ์นี้อาจเป็นผลมาจากความกังวลด้านชื่อเสียง โดยที่ผู้ใช้จำนวนมากเลือกที่จะบล็อกผู้ส่ง หรือเรื่องต่างๆ ที่ไม่ได้ระบุ ทำให้ Gmail ถือว่าการติดต่อสื่อสารของพวกเขาเป็นสแปม

เพื่อให้แน่ใจว่าการติดต่อทั้งหมดจากบุคคลหรือองค์กรใดได้รับอนุญาตอย่างสม่ำเสมอภายในระบบอีเมลของคุณ อาจจำเป็นต้องสร้าง"ตัวกรอง"ซึ่งอนุญาตให้การสื่อสารจากแหล่งเฉพาะนี้โดยเฉพาะเพื่อหลีกเลี่ยงตัวกรองสแปมหรืออีเมลขยะและถูกส่งออกไป โดยตรงไปยังกล่องจดหมายของคุณ กระบวนการสร้างตัวกรองดังกล่าวเกี่ยวข้องกับการระบุผู้ส่งหรือโดเมนที่ต้องการ และกำหนดการตั้งค่าบัญชีอีเมลของคุณตามลำดับ

กรุณาคลิกที่ไอคอนรูปเฟืองที่อยู่ในอินเทอร์เฟซ Gmail จากนั้นไปที่แท็บ"การตั้งค่าด่วน"โดยเลือกจากเมนูแบบเลื่อนลง ภายในเมนูย่อยนี้ คุณจะพบตัวเลือกที่มีข้อความว่า “ดูการตั้งค่าทั้งหมด

โปรดไปที่เมนูด้านบนของเว็บเบราว์เซอร์ของคุณและเลือก"ตัวกรองและที่อยู่ที่ถูกบล็อก"จากตัวเลือกที่มี

⭐ คลิก สร้างตัวกรองใหม่

รวมที่อยู่อีเมลหรือชื่อโดเมนที่ถูกต้องลงในช่อง"จาก"ซึ่งได้รับการกำหนดให้ได้รับการอนุมัติ

⭐คลิกสร้างตัวกรอง

โปรดระบุความต้องการของคุณโดยเลือกช่องทำเครื่องหมายถัดจากตัวเลือก"ไม่ต้องส่งไปที่สแปม"

⭐ คลิก สร้างตัวกรอง

หากคุณไม่เคยติดต่อกับบุคคลใดผ่านช่องทางอิเล็กทรอนิกส์มาก่อน ขอแนะนำให้เริ่มต้นการสื่อสารดังกล่าวโดยส่งอีเมลถึงพวกเขา การทำเช่นนี้ คุณอาจเพิ่มที่อยู่อีเมลของบุคคลนี้ลงในรายชื่อผู้ติดต่อของคุณ ซึ่งจะช่วยเพิ่มความน่าเชื่อถือของผู้ส่ง และลดโอกาสที่ข้อความในอนาคตจากบุคคลดังกล่าวจะถูกส่งไปยังโฟลเดอร์สแปมของคุณอย่างผิดพลาด

ตรวจสอบและปรับแต่งตัวกรอง Gmail ของคุณ

เพื่อป้องกันไม่ให้ข้อความสแปมที่ไม่พึงประสงค์มารบกวนกล่องจดหมายอีเมลหลักของคุณอย่างมีประสิทธิภาพ ขอแนะนำให้สร้างกลไกการกรองส่วนบุคคลภายในบัญชี Gmail ของคุณ การทำเช่นนี้ ข้อความสแปมขาเข้าจะถูกส่งไปยังโฟลเดอร์สแปมที่กำหนดโดยอัตโนมัติ แทนที่จะถูกส่งไปยังกล่องจดหมายหลักของคุณ สิ่งสำคัญที่ควรทราบก็คือ แม้ว่าแนวทางนี้จะช่วยลดความไม่สะดวกที่เกิดจากอีเมลขยะได้อย่างมีประสิทธิภาพ แต่ตัวกรองที่มีข้อจำกัดมากเกินไปอาจทำให้ข้อความของแท้เป็นสแปมในบางครั้ง ดังนั้นการสอบเทียบอย่างระมัดระวังและการตรวจสอบตัวกรองเหล่านี้เป็นระยะจึงมีความจำเป็นเพื่อให้มั่นใจถึงประสิทธิภาพโดยไม่กระทบต่อการส่งมอบการสื่อสารที่จำเป็น

เพื่อหลีกเลี่ยงปัญหานี้ จำเป็นต้องประเมินตัวกรองทั้งหมดที่สร้างขึ้นอย่างครอบคลุม และตรวจสอบให้แน่ใจว่าไม่มีสิ่งกระตุ้นที่ขัดขวางการส่งข้อความอีเมลที่ไม่เป็นอันตรายไปยังกล่องจดหมายของคุณ กระบวนการในการบรรลุเป้าหมายนี้สามารถสรุปได้ดังนี้:

โปรดคลิกไอคอนรูปเฟืองที่อยู่ภายในอินเทอร์เฟซ Gmail จากนั้นไปที่เมนู"การตั้งค่าด่วน"โดยเลือกตัวเลือกที่มีข้อความ"ดูการตั้งค่าทั้งหมด"

หากต้องการเข้าถึงรายการตัวกรองและที่อยู่ที่ถูกบล็อก โปรดไปที่เมนูด้านบนแล้วคลิกตัวเลือก"ตัวกรองและที่อยู่ที่ถูกบล็อก"ที่อยู่ภายใน

⭐ ที่นี่ คุณสามารถดูรายการตัวกรองทั้งหมดที่ใช้กับอีเมลขาเข้า

โปรดตรวจสอบข้อกำหนดเบื้องต้นที่กำหนดไว้และปัจจัยการเปิดใช้งานที่เกี่ยวข้องกับกลไกการกรองแต่ละกลไกเพื่อรับข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับลักษณะการขัดขวางอีเมล

จริงๆ แล้ว ขอแนะนำให้ตรวจสอบเนื้อหาในกล่องจดหมายขยะของคุณเพื่อหาข้อความใดๆ ที่อาจก่อให้เกิดปัญหานี้

⭐ หากคุณพบตัวกรองที่อาจเป็นปัญหา ให้ปรับแต่งหรือคลิกลบเพื่อลบออกอย่างถาวร

หากการนำกลไกการกรองออกส่งผลให้ฟังก์ชันการทำงานที่คาดไว้กลับคืนมา และคุณได้รับอีเมลประเภทใดประเภทหนึ่งภายในกล่องจดหมายของคุณอีกครั้ง ก็สามารถสรุปได้ว่าสาเหตุของปัญหาได้รับการระบุแล้ว ดังนั้น ขอแนะนำไม่ให้รวมเกณฑ์ที่เปรียบเทียบได้ในตัวกรองใดๆ ในอนาคตที่คุณอาจสร้างขึ้น

ยกเลิกการทำเครื่องหมายอีเมลว่าเป็นสแปม

กลไกการกรองสแปมของ Gmail ใช้ความสามารถในการปรับตัวในระดับหนึ่งโดยคำนึงถึงความคิดเห็นของผู้ใช้ เมื่ออีเมลถูกทำเครื่องหมายว่าเป็นสแปม อีเมลอาจกระตุ้นให้เกิดความละเอียดอ่อนมากขึ้นเพื่อระบุและกรองการติดต่อที่ตามมาซึ่งมีความคล้ายคลึงในเนื้อหาหรือรูปแบบกับข้อความที่ถูกตั้งค่าสถานะในตอนแรก วิธีการเชิงรุกนี้จะช่วยปกป้องผู้ใช้จากการรบกวนที่อาจเกิดขึ้นจากข้อความที่ไม่พึงประสงค์ ในขณะเดียวกันก็รักษาความสมบูรณ์ของกล่องจดหมายของพวกเขา

เพื่อป้องกันไม่ให้ Gmail จำแนกอีเมลในอนาคตที่มีลักษณะคล้ายคลึงกันเป็นสแปม คุณสามารถยกเลิกการทำเครื่องหมายที่ไม่ถูกต้องบนอีเมลที่ถูกตั้งค่าสถานะอย่างผิดพลาดได้ เพื่อให้งานนี้สำเร็จ โปรดปฏิบัติตามคำแนะนำด้านล่างนี้:

โปรดคลิกเมนูแบบเลื่อนลงที่มีข้อความ"เพิ่มเติม"ซึ่งอยู่ทางด้านซ้ายของหน้าจอเพื่อเข้าถึงตัวเลือกหรือเนื้อหาเพิ่มเติม

⭐นำทางไปยังโฟลเดอร์สแปม

เมื่อเปิดอีเมลที่ระบบ Gmail ระบุว่าเป็นสแปมอย่างผิดพลาด สิ่งสำคัญคือต้องรับรู้ว่ามีอีเมลอยู่ในโฟลเดอร์สแปมและดำเนินการตามความเหมาะสมเพื่อดึงอีเมลจากตำแหน่งนี้

⭐ คลิกรายงานไม่ใช่สแปมที่ด้านล่างของอีเมล

สมัครรับจดหมายข่าวหรือข้อเสนอส่งเสริมการขายอีกครั้ง

เมื่อเลือกรับรายชื่อผู้รับจดหมายหรือยอมรับการส่งเสริมการขายโฆษณา ผู้สร้างจะได้รับอนุญาตให้ส่งจดหมายอิเล็กทรอนิกส์ไปยังที่อยู่อีเมลที่คุณกำหนด ตราบใดที่คุณรักษาสถานะการสมัครสมาชิกของคุณ การสื่อสารทั้งหมดที่เล็ดลอดออกมาจากแหล่งนี้จะถูกส่งโดยตรงไปยังกล่องจดหมายหลักของคุณ

แม้ว่าการเลือกไม่รับจดหมายข่าวหรือการส่งเสริมการขายทางการตลาดโดยไม่ได้ตั้งใจอาจส่งผลให้ข้อความที่ไม่ต้องการถูกผลักไสไปยังโฟลเดอร์ขยะของคุณ แต่การทำเช่นนี้จะป้องกันไม่ให้ผู้ส่งโต้ตอบกันอีกต่อไปจากการเข้าถึงกล่องจดหมายของคุณ ในทางกลับกัน หากคุณเลือกที่จะยกเลิกการสมัครผ่านช่องทางที่กำหนด คุณจะหยุดรับการสื่อสารเพิ่มเติมจากหน่วยงานนั้นโดยสิ้นเชิง

ต่อมา หากคุณสังเกตเห็นว่าข้อความที่มาจากแหล่งใดแหล่งหนึ่งกำลังถูกผลักไสไปยังโฟลเดอร์สแปมของคุณ คุณควรตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณยังคงสมัครรับข้อมูลรายชื่อผู้รับจดหมายไว้หรือไม่ และเปิดใช้งานอีกครั้งหากจำเป็น

เก็บอีเมลสำคัญไว้ด้านหน้าและตรงกลาง

การประสบกับความไม่สะดวกในการไม่ได้รับข้อความสำคัญเนื่องจากมีการจัดประเภทไม่ถูกต้องโดยตัวกรองสแปมของ Gmail อาจทำให้ท้อแท้ได้ ตัวกรองดังกล่าวทำหน้าที่เป็นตัวป้องกันข้อความที่ไม่พึงประสงค์และอาจเป็นอันตราย แม้ว่าตัวกรองดังกล่าวจะมีเจตนา แต่ก็ไม่ได้มีความแม่นยำอย่างไม่มีข้อผิดพลาด

แท้จริงแล้ว ด้วยการทำความเข้าใจปัจจัยต่างๆ ที่ส่งผลให้ข้อความอีเมลถูกผลักไสไปยังโฟลเดอร์สแปม ตลอดจนการใช้มาตรการที่เหมาะสมเพื่อให้มั่นใจว่าข้อความดังกล่าวจะถูกส่งไปยังกล่องจดหมายของผู้ใช้อย่างทันท่วงที เราอาจยืนยันได้อย่างมั่นใจว่าการสื่อสารที่สำคัญทั้งหมดจะได้รับการพิจารณาตามที่พวกเขาสมควรได้รับ จำเป็นอย่างยิ่งที่จะต้องดำเนินการทันทีเพื่อให้บรรลุผลนี้