วิธีแก้ไขข้อผิดพลาด WHEA ที่ไม่สามารถแก้ไขได้ใน Windows 10/11
ลิงค์ด่วน
⭐ข้อผิดพลาดที่ไม่สามารถแก้ไขได้ของ WHEA คืออะไร และเกิดจากอะไร
⭐เรียกใช้ CHKDSK
⭐ตรวจสอบฮาร์ดแวร์ระบบของคุณ
⭐ตรวจสอบไดรเวอร์ของคุณ
⭐ตรวจสอบ RAM ของคุณโดยใช้ MemTest86
⭐รีเซ็ตการโอเวอร์คล็อกระบบ
⭐อัปเดตการตั้งค่า BIOS/UEFI ของคุณ
⭐รีเซ็ตการตั้งค่า BIOS/UEFI ของคุณ
⭐ รีเซ็ต Windows (วิธีสุดท้าย)
ประเด็นที่สำคัญ
การเกิดขึ้นของ WHEA Uncorrectable Error (WUE) ซึ่งเป็นปัญหาเกี่ยวกับฮาร์ดแวร์ที่ส่งผลต่อระบบปฏิบัติการ Windows อาจเป็นผลมาจากปัจจัยต่างๆ เช่น ส่วนประกอบของระบบที่ผิดพลาด ไดรเวอร์อุปกรณ์ที่เข้ากันไม่ได้ หรือความผันผวนของอุณหภูมิและแหล่งจ่ายไฟ
ก่อนที่จะดำเนินการแก้ไขฮาร์ดแวร์ใดๆ ขอแนะนำอย่างยิ่งให้ดำเนินการสแกน CHKDSK เพื่อแก้ไขความคลาดเคลื่อนของระบบไฟล์ที่มีอยู่ นอกจากนี้ การประเมินส่วนประกอบฮาร์ดแวร์และไดรเวอร์ของระบบอย่างละเอียดจะช่วยยืนยันการทำงานที่เหมาะสม
อีกแนวทางหนึ่งที่คุณอาจต้องการสำรวจคือการใช้ MemTest86 เพื่อตรวจสอบความสมบูรณ์ของ RAM ของคุณ หรือการคืนค่าการเปลี่ยนแปลงใด ๆ ที่เกิดขึ้นกับความเร็วสัญญาณนาฬิกาของระบบ หากใช้การโอเวอร์คล็อกก่อนหน้านี้
ระบบปฏิบัติการ Windows มีอดีตที่ซับซ้อนซึ่งถูกทำเครื่องหมายด้วย Blue Screen of Death ที่น่าอับอาย ซึ่งแสดงข้อมูลสำคัญที่เกี่ยวข้องกับการยุติระบบอย่างกะทันหัน ข้อผิดพลาดความผิดพลาดบางอย่างถูกปกคลุมไปด้วยความลึกลับ ซึ่งทำให้กระบวนการแก้ไขยุ่งยากยิ่งขึ้น ข้อผิดพลาดที่ไม่สามารถแก้ไขได้ของ WHEA เป็นตัวอย่างที่ดีของปริศนานี้
ข้อผิดพลาด WHEA ที่ไม่สามารถแก้ไขได้คืออะไร และเกิดจากอะไร
การเกิดขึ้นของ Windows Stop Code 0x0000124 หรือที่เรียกกันทั่วไปว่า WHEA\_UNCORRECTABLE\_ERROR บ่งชี้ว่ามีข้อผิดพลาดของฮาร์ดแวร์ที่ไม่สามารถแก้ไขได้ ข้อผิดพลาดนี้สามารถนำมาประกอบกับปัจจัยหลายประการ ซึ่งหลายปัจจัยเกี่ยวข้องกับส่วนประกอบทางกายภาพของระบบ ซึ่งรวมถึงปัญหาต่างๆ เช่น โมดูลหน่วยความจำผิดพลาดหรือ CPU ทำงานผิดปกติ สิ่งสำคัญคือต้องระบุและแก้ไขปัญหาพื้นฐานเหล่านี้เพื่อป้องกันไม่ให้เกิดข้อความแสดงข้อผิดพลาดนี้อีก
ขออภัย มีกรณีที่ส่วนประกอบของคอมพิวเตอร์อาจเสียหายหรือเสียหายเนื่องจากปัจจัยต่างๆ เช่น ความเสียหายทางกายภาพ ข้อบกพร่องในการผลิต และสภาพแวดล้อม ซึ่งอาจส่งผลให้เกิดปัญหาต่างๆ มากมาย รวมถึงการทำงานผิดปกติของฮาร์ดไดรฟ์, SSD, หน่วยประมวลผลกราฟิก (GPU), หน่วยประมวลผลกลาง (CPU), หน่วยจ่ายไฟ (PSU) และแม้แต่ความเสียหายของหน่วยความจำเข้าถึงโดยสุ่ม (RAM) สิ่งสำคัญคือต้องระบุปัญหาเหล่านี้ตั้งแต่เนิ่นๆ เพื่อป้องกันภาวะแทรกซ้อนเพิ่มเติม และรับประกันประสิทธิภาพสูงสุดจากอุปกรณ์คอมพิวเตอร์ของคุณ
⭐ ปัญหาความเข้ากันได้ของไดรเวอร์
หัวข้อข้อกังวลเรื่องความร้อนและแรงดันไฟฟ้าถือเป็นข้อพิจารณาที่สำคัญเมื่อโอเวอร์คล็อกหรือปรับการตั้งค่าแรงดันไฟฟ้าในอุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์ เนื่องจากปัจจัยเหล่านี้อาจส่งผลกระทบอย่างมีนัยสำคัญต่อประสิทธิภาพและความเสถียรของอุปกรณ์ การโอเวอร์คล็อกเกี่ยวข้องกับการเพิ่มความเร็วสัญญาณนาฬิกาของอุปกรณ์เกินกว่าข้อกำหนดเฉพาะของโรงงานเพื่อให้ได้พลังการประมวลผลในระดับที่สูงขึ้น อย่างไรก็ตาม การปฏิบัตินี้ยังเพิ่มปริมาณความร้อนที่เกิดจากอุปกรณ์ ซึ่งจะต้องกระจายอย่างมีประสิทธิภาพเพื่อป้องกันความเสียหาย การปรับการตั้งค่าแรงดันไฟฟ้าอาจส่งผลต่อประสิทธิภาพและความเสถียรของอุปกรณ์ในทำนองเดียวกัน แต่ต้องมีการสอบเทียบอย่างระมัดระวังเพื่อหลีกเลี่ยงไม่ให้เกิดความไม่เสถียรหรือปัญหาอื่นๆ จำเป็นอย่างยิ่งที่จะต้องจัดการปัญหาความร้อนและแรงดันไฟฟ้าอย่างระมัดระวังเมื่อพยายามเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานของอุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์ผ่านการโอเวอร์คล็อกหรือการปรับเปลี่ยนแรงดันไฟฟ้า
ความเสียหายต่อไฟล์ระบบปฏิบัติการของคอมพิวเตอร์ Windows โดยเฉพาะที่เกี่ยวข้องกับรีจิสทรี อาจเกิดจากปัจจัยต่างๆ เช่น การติดมัลแวร์ ข้อขัดแย้งของซอฟต์แวร์ และความล้มเหลวของฮาร์ดแวร์ สิ่งสำคัญคือต้องตรวจสอบการทุจริตเป็นประจำและใช้มาตรการที่เหมาะสมเพื่อแก้ไขปัญหาใด ๆ ที่อาจเกิดขึ้น
หน่วยจ่ายไฟมักเป็นสาเหตุของเหตุการณ์ “จอฟ้ามรณะ” ที่น่าอับอายในระบบ Windows ซึ่งอาจเกิดจากปัญหาเกี่ยวกับแรงดันไฟฟ้า ปรากฏการณ์นี้ระบุได้จากข้อความ WUE และรหัสหยุด 0x0000124 ที่ปรากฏบนหน้าจอ หากต้องการทราบข้อมูลเชิงลึกเพิ่มเติมเกี่ยวกับสาเหตุของปัญหา เราอาจตรวจสอบไฟล์ดัมพ์ข้อผิดพลาด ซึ่งอยู่ในโฟลเดอร์ Minidump ที่ C:/Windows/Minidump โดยเฉพาะ ไฟล์เหล่านี้มีการประทับเวลาที่ให้ข้อมูลอันมีค่าเกี่ยวกับเวลาที่เกิดข้อผิดพลาด
แม้ว่าอาจไม่สามารถจัดการข้อกังวลทั้งหมดได้ แต่มาตรการบางอย่างสามารถช่วยบรรเทาการเกิด WHEA\_UNCORRECTABLE\_ERROR ได้
เรียกใช้ CHKDSK
ก่อนที่จะดำเนินการแก้ไขใดๆ กับฮาร์ดแวร์ จะต้องระมัดระวังที่จะเริ่มการทำงานของยูทิลิตี้ Windows Check Disk ผ่านทาง Command Prompt CHKDSK เป็นส่วนประกอบสำคัญของระบบปฏิบัติการ Windows ที่ออกแบบมาโดยเฉพาะเพื่อวัตถุประสงค์ในการตรวจสอบความสมบูรณ์ของระบบไฟล์ ขณะเดียวกันก็ยังมีความสามารถในการแก้ไขความคลาดเคลื่อนที่ระบุระหว่างการดำเนินการภายใต้เงื่อนไขที่ระบุ หากต้องการใช้ฟังก์ชันนี้ ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:
หากต้องการเข้าถึง Command Prompt ด้วยสิทธิ์ผู้ดูแลระบบ คุณสามารถทำตามขั้นตอนต่อไปนี้:1. เปิดเมนู Start โดยคลิกที่
จากนั้นป้อนคำสั่ง “chkdsk/r” ในพร้อมท์คำสั่งแล้วกดปุ่ม’Enter’เพื่อดำเนินการ คำสั่งนี้จะวิเคราะห์ไฟล์ในคอมพิวเตอร์ของคุณและแก้ไขปัญหาที่ตรวจพบ
ตรวจสอบฮาร์ดแวร์ระบบของคุณ
WHEA\_UNCORRECTABLE\_ERROR เป็นข้อผิดพลาดที่เกี่ยวข้องกับฮาร์ดแวร์ทางกายภาพของระบบคอมพิวเตอร์ของคุณโดยเฉพาะ เพื่อดำเนินการรีเซ็ตระบบหรือทดสอบหน่วยความจำ จะต้องตรวจสอบส่วนประกอบทั้งหมดภายในอุปกรณ์ของคุณอย่างละเอียดก่อนที่จะดำเนินการดังกล่าว
ตรวจสอบให้แน่ใจว่ากลไกการระบายความร้อนทั้งหมดสำหรับคอมพิวเตอร์ของคุณทำงานอย่างเหมาะสม โมดูลหน่วยความจำได้รับการติดตั้งอย่างแน่นหนาภายในช่องที่เกี่ยวข้อง และหน่วยประมวลผลกลางยังคงอยู่ในตำแหน่งที่มั่นคง หากคุณไม่แน่ใจเกี่ยวกับกระบวนการเปลี่ยนตำแหน่งส่วนประกอบฮาร์ดแวร์ของคอมพิวเตอร์ ฉันขอแนะนำให้คุณดูวิดีโอบทแนะนำที่แนบมาด้วย
โปรดจัดการอุปกรณ์ของคุณอย่างระมัดระวัง หลีกเลี่ยงการดึงสายเคเบิลออกหรือรบกวนการเชื่อมต่อที่กำหนดไว้ล่วงหน้า เนื่องจากอาจทำให้ปัญหาแย่ลงได้ การดัดแปลงโดยไม่จำเป็นอาจทำให้ปัญหารุนแรงขึ้นอีก
ทางเลือกอื่นเกี่ยวข้องกับการกำจัดส่วนเพิ่มเติมล่าสุดในฮาร์ดแวร์ของคอมพิวเตอร์ของคุณ แม้ว่าการตรวจสอบความเข้ากันได้เป็นสิ่งสำคัญก่อนที่จะซื้อส่วนประกอบใหม่ แต่อุปกรณ์ที่เพิ่มเข้ามาใหม่บางชิ้นอาจรบกวนการทำงานโดยรวมของระบบของคุณ ถอดอุปกรณ์เสริมที่เพิ่งรวมเข้าด้วยกัน เช่น โมดูลหน่วยความจำเพิ่มเติมหรือไดรฟ์จัดเก็บข้อมูลภายนอก และสังเกตว่า WHEA\_UNCORRECTABLE\_ERROR ยังคงเกิดขึ้นหรือไม่
ตรวจสอบไดรเวอร์ของคุณ
ในสภาพแวดล้อมการประมวลผลร่วมสมัย ความชุกของไดรเวอร์ที่เพิ่งเปิดตัวซึ่งส่งผลเสียต่อประสิทธิภาพของระบบลดลงอย่างมาก เนื่องจากระบบปฏิบัติการสมัยใหม่ เช่น Windows มักจะจัดการการอัปเดตไดรเวอร์โดยอัตโนมัติ
แม้ว่าโดยทั่วไปแล้วไดร์เวอร์ที่มีชื่อเสียงจะเชื่อถือได้ แต่ก็ยังเป็นไปได้ที่บุคคลที่ไม่มีหลักการจะสร้างปัญหากับระบบปฏิบัติการของคุณได้ โชคดีที่ Microsoft ทำให้การระบุและแก้ไขปัญหาดังกล่าวเป็นเรื่องง่ายโดยแสดงรายการอัปเดตไดรเวอร์ที่มีอยู่ทั้งหมดภายในฟีเจอร์ Windows Update ช่วยให้ผู้ใช้สามารถระบุแหล่งที่มาของความผิดปกติได้อย่างรวดเร็วและดำเนินการตามความเหมาะสม
บนวินโดวส์ 10:
กรุณากดปุ่ม “Windows” และปุ่ม “I” พร้อมกันเพื่อเข้าสู่แผงการตั้งค่า เมื่ออยู่ในแผงการตั้งค่า โปรดไปที่ส่วน"การอัปเดตและความปลอดภัย"และเลือก"ดูประวัติการอัปเดต"ข้อมูลนี้จะให้ข้อมูลเกี่ยวกับการอัปเดตไดรเวอร์ที่มีอยู่แก่คุณ
ในการเข้าถึง Device Manager ต้องใช้ฟังก์ชันการค้นหาภายในเมนู Start โดยป้อน"device manager"ในแถบค้นหาและเลือกผลลัพธ์ที่เกี่ยวข้องมากที่สุด เมื่อดำเนินการเสร็จสิ้นแล้ว จำเป็นอย่างยิ่งที่จะต้องดูรายการต่อๆ ไป และพิจารณาข้อบ่งชี้ใดๆ ของสัญลักษณ์ข้อผิดพลาดอย่างละเอียด หากไม่มีสัญลักษณ์ดังกล่าว อาจสรุปได้ว่าสถานะของผู้ขับขี่ไม่น่าจะเป็นสาเหตุที่แท้จริงของปัญหาที่เกิดขึ้น
บนวินโดวส์ 11:
โปรดให้ข้อมูลหรือคำถามที่เฉพาะเจาะจงแก่ฉัน เพื่อที่ฉันจะได้ช่วยเหลือคุณได้อย่างมีประสิทธิภาพ
โปรดไปที่แถบค้นหาเมนู Start และป้อน"ตัวจัดการอุปกรณ์"เป็นแบบสอบถาม เมื่อผลลัพธ์ที่เกี่ยวข้องมากที่สุดปรากฏขึ้น ให้เลื่อนดูรายการและค้นหาข้อบ่งชี้ของสัญลักษณ์ข้อผิดพลาด หากไม่มีสัญลักษณ์ดังกล่าว อาจสรุปได้ว่าสถานะของผู้ขับขี่ไม่น่าจะเป็นสาเหตุที่แท้จริงของปัญหาที่เกิดขึ้น
ทางเลือกหนึ่งคือการใช้แอปพลิเคชันของบริษัทอื่นที่ทำให้กระบวนการอัปเดตไดรเวอร์ระบบหลายรายการพร้อมกันเป็นไปโดยอัตโนมัติ ในบรรดาเครื่องมือแก้ไขปัญหาต่างๆ สำหรับระบบ Windows ที่อยู่ในบัญชีรายชื่อของเรา ทั้ง Driver Booster ของ IOBit และ Snappy Driver Installer ได้รับการออกแบบมาโดยเฉพาะเพื่อจุดประสงค์นี้
ตรวจสอบ RAM ของคุณโดยใช้ MemTest86
Windows มีตัวตรวจสอบหน่วยความจำในตัวที่เรียกว่า Windows Memory Diagnostic น่าเสียดายที่มันไม่มีชื่อเสียงมากนักและมักจะพลาดปัญหาที่พบโดยใช้เครื่องมือที่ยอดเยี่ยมอื่น: MemTest86
MemTest86 เป็นแอปพลิเคชั่นที่ออกแบบมาเพื่อประเมินการทำงานของหน่วยความจำเข้าถึงโดยสุ่มในระบบปฏิบัติการ Microsoft Windows สามารถใช้ได้กับ Windows ทั้งรุ่น 32 บิตและ 64 บิต แม้ว่าชื่อเล่นอาจแนะนำเป็นอย่างอื่นก็ตาม หากต้องการทดสอบโดยใช้ซอฟต์แวร์นี้ ผู้ใช้ต้องบู๊ตคอมพิวเตอร์จากอุปกรณ์จัดเก็บข้อมูลแบบถอดได้ เช่น แฟลชไดรฟ์ USB หรือดิสก์ที่สามารถบู๊ตได้ โปรดทราบว่าการดำเนินการตรวจสอบ RAM อย่างครอบคลุมโดยใช้ MemTest86 ต้องใช้เวลาที่ขยายออกไป เนื่องจากการผ่านครั้งเดียวอาจใช้เวลาหลายชั่วโมงขึ้นอยู่กับปริมาณ RAM ที่ติดตั้งภายในระบบ
เพื่อให้ได้รับประโยชน์อย่างเต็มที่จากการรัน MemTest86 ขอแนะนำให้คุณทำซ้ำหรือ"ผ่าน"โปรแกรมหลายครั้ง โดยแต่ละครั้งจะประกอบด้วยวงจรทั้งหมดผ่านที่อยู่หน่วยความจำที่มีอยู่ทั้งหมด แม้ว่าผู้ใช้บางรายจะรายงานว่าตรวจพบปัญหา RAM ที่อาจเกิดขึ้นได้ภายในรอบเดียว แต่คนอื่นๆ จำนวนมากแนะนำว่าการดำเนินการมากกว่าหนึ่งรอบสามารถให้ความมั่นใจมากขึ้นในผลการทดสอบ และช่วยระบุข้อผิดพลาดที่เกิดขึ้นเป็นระยะๆ ที่อาจไม่ปรากฏให้เห็นทันทีในระหว่างการประเมินเบื้องต้น
⭐ ไปที่ หน้าดาวน์โหลด MemTest86 และเลือกดาวน์โหลด MemTest86 ฟรี การดำเนินการนี้จะดาวน์โหลดไฟล์เก็บถาวรลงในคอมพิวเตอร์ของคุณ
⭐ เมื่อดาวน์โหลดแล้ว ให้แตกไฟล์เก็บถาวรด้วยการคลิกขวาแล้วแตกเนื้อหาด้วยเครื่องมือแยกไฟล์ที่คุณชื่นชอบ เช่น 7-Zip หรือ PeaZip
แน่นอน! เป็นอย่างไรบ้าง? ผู้ใช้ Windows 11 มีตัวเลือกที่สะดวกสำหรับการแยกไฟล์จากไฟล์เก็บถาวร เพียงคลิกขวาที่ไฟล์เก็บถาวรที่ดาวน์โหลดมา และเลือก"แยกที่นี่"จากเมนูบริบท พวกเขาจะได้รับคำแนะนำตลอดกระบวนการแยกข้อมูลพร้อมคำแนะนำที่ชัดเจน
เมื่อคุณเตรียมเครื่องมือที่จำเป็นและสร้างไดรฟ์ USB ที่สามารถบูตได้ด้วยแอปพลิเคชัน MemTest86 แล้ว ขั้นตอนต่อไปคือการใช้เครื่องมือ ISO เป็น USB เพื่อคัดลอก ISO MemTest86 ไปยังไดรฟ์ USB กระบวนการนี้จะเกี่ยวข้องกับการเลือกเครื่องมือ ISO เป็น USB ที่เหมาะสมจากรายการตัวเลือกที่มีอยู่ และกำหนดค่าตามคำแนะนำจากผู้ผลิตเครื่องมือ หลังจากการถ่ายโอนเสร็จสมบูรณ์ คุณควรถอดอุปกรณ์จัดเก็บข้อมูลหรือสื่ออื่น ๆ ที่เชื่อมต่อกับคอมพิวเตอร์ของคุณออก เช่น ฮาร์ดไดรฟ์ภายนอกหรือเครื่องเล่น CD/DVD เพื่อให้แน่ใจว่าตรวจพบเฉพาะแฟลชไดรฟ์ USB ที่มี MemTest86 ในระหว่างการเริ่มต้นระบบ
เมื่อคุณเสียบแฟลชไดรฟ์ USB MemTest86 และรีบูทคอมพิวเตอร์ของคุณโดยกดปุ่มที่เหมาะสมเพื่อเข้าถึงเมนู Boot Selection (ซึ่งอาจเป็น F10, F11, Del หรือ Esc) เพียงเลือกตัวเลือกสำหรับอุปกรณ์ที่สามารถบู๊ตได้และรอ การทดสอบหน่วยความจำจะเริ่มโดยอัตโนมัติ
หากพบปัญหาเกี่ยวกับ RAM ให้ทำการค้นหาเว็บโดยใช้ข้อความแสดงข้อผิดพลาดเฉพาะเพื่อระบุขั้นตอนการแก้ไขปัญหาที่แนะนำหรือการดำเนินการทางเลือก
รีเซ็ตการโอเวอร์คล็อกระบบ
ในกรณีที่บุคคลเลือกเพิ่มประสิทธิภาพผ่านการโอเวอร์คล็อก อาจเป็นไปได้ว่าพวกเขาอาจพบ WHEA\_UNCORRECTABLE\_ERROR ความผิดปกตินี้มักเกิดจากระดับแรงดันไฟฟ้าที่กำหนดค่าไม่ถูกต้องซึ่งสร้างขึ้นระหว่างขั้นตอนการโอเวอร์คล็อก ส่งผลให้เกิดความไม่เสถียรภายในระบบปฏิบัติการ เพื่อบรรเทาปัญหานี้ วิธีแก้ปัญหาหนึ่งที่สามารถทำได้คือการคืนค่าการตั้งค่า BIOS ของระบบกลับเป็นสถานะเริ่มต้น ขณะเดียวกันก็เพิกถอนการแก้ไขใดๆ ที่ทำขึ้นโดยเป็นส่วนหนึ่งของกระบวนการโอเวอร์คล็อกไปพร้อมๆ กัน
เพื่อที่จะเข้าสู่ System BIOS หรืออินเทอร์เฟซการตั้งค่า UEFI คุณจำเป็นต้องดำเนินการหลายขั้นตอน ประการแรก โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าแหล่งพลังงานของคอมพิวเตอร์ของคุณปิดอยู่ เมื่อปิดอุปกรณ์โดยสมบูรณ์แล้ว ให้รีสตาร์ทเครื่องโดยเปิดใช้งานแหล่งจ่ายไฟอีกครั้ง ขณะที่ระบบเริ่มกระบวนการบูต ให้กดปุ่มที่กำหนดที่เกี่ยวข้องกับการเข้าถึงเมนูการกำหนดค่า BIOS/UEFI รายการทั่วไปสำหรับการเข้าสู่เมนูนี้อาจพบได้ร่วมกับปุ่มฟังก์ชั่น เช่น F1, F2, F10, Del หรือ Esc
การกำหนดค่า BIOS และ UEFI อาจแตกต่างกันไปตามผู้ผลิต อย่างไรก็ตาม เมนูที่เกี่ยวข้องโดยทั่วไปจะมีชื่อเหมือนกัน ในการค้นหาการตั้งค่าการโอเวอร์คล็อก ควรดูที่ส่วน"ขั้นสูง"“ประสิทธิภาพ"“ความถี่"หรือ"แรงดันไฟฟ้า"ของเมนู
หากต้องการคืนค่าการตั้งค่าการโอเวอร์คล็อกเริ่มต้นของระบบของคุณ โปรดค้นหาตัวเลือกเมนูและดำเนินการรีเซ็ตต่อไป การดำเนินการนี้อาจช่วยบรรเทาปัญหาใดๆ ที่เกี่ยวข้องกับ WHEA\_UNCORRECTABLE\_ERROR ที่คุณพบอยู่
อัปเดตการตั้งค่า BIOS/UEFI ของคุณ
ขั้นตอนการอัปเดต BIOS หรือเฟิร์มแวร์ UEFI อาจแตกต่างกันอย่างมากขึ้นอยู่กับผู้ผลิตเมนบอร์ดของคอมพิวเตอร์ของคุณ ในบางกรณี คุณสามารถทำให้กระบวนการดาวน์โหลดและติดตั้งเป็นอัตโนมัติผ่านแอปพลิเคชันเดสก์ท็อปได้ อย่างไรก็ตาม ผู้ผลิตรายอื่นจำเป็นต้องให้ผู้ใช้ขอรับและติดตั้ง BIOS หรือเฟิร์มแวร์ UEFI ที่อัพเดตด้วยตนเองโดยใช้กระบวนการ"แฟลช”
ไม่แน่ใจว่าคุณมีเมนบอร์ดตัวใด? ดาวน์โหลดและเรียกใช้ CPU-Z เปิดแท็บ เมนบอร์ด และค้นหาผู้ผลิตและรุ่นของเมนบอร์ดของคุณ คุณสามารถค้นหาแบรนด์และเวอร์ชัน BIOS ของคุณได้จากแท็บนี้เช่นกัน
พร้อมด้วยข้อมูลดังกล่าว ดำเนินการสอบถามออนไลน์โดยพิมพ์ผู้ผลิตเมนบอร์ดของคุณพร้อมกับชื่อเฉพาะ เช่น “เกม MSI X570 พร้อมการอัปเดตไบออส” เพื่อค้นหาคำแนะนำที่เกี่ยวข้อง วิดีโอแนะนำ และอาจรวมถึงภาพช่วยสาธิตกระบวนการบนแพลตฟอร์ม เช่น YouTube (ในกรณีของฉัน Micro-Star International เป็นตัวแทนของ MSI)
รีเซ็ตการตั้งค่า BIOS/UEFI ของคุณ
หากการคืนค่าการตั้งค่าโอเวอร์คล็อก BIOS/UEFI ไม่สามารถแก้ไขปัญหา WHEA\_UNCORRECTABLE\_ERROR ได้ อาจจำเป็นต้องพยายามทำการรีเซ็ต BIOS แบบครอบคลุม ภายในโครงสร้างเมนูของ BIOS มีทางเลือกอื่นที่ช่วยให้สามารถกู้คืนการตั้งค่า BIOS อย่างละเอียดหรือคืนสถานะการกำหนดค่าเริ่มต้นได้ ระบุตัวเลือกนี้ภายในตัวเลือกที่มีอยู่ และเลือกตามนั้น
โปรดทราบว่าการดำเนินการตามกระบวนการนี้ การอัพเดต BIOS ที่ติดตั้งไว้ก่อนหน้านี้ทั้งหมดจะถูกลบออก ด้วยเหตุนี้ จึงจำเป็นต้องติดตั้งโปรแกรมปรับปรุงเหล่านี้ใหม่ในภายหลัง
รีเซ็ต Windows (วิธีสุดท้าย)
วิธีหนึ่งที่เป็นไปได้ในการแก้ไขปัญหาที่เกิดขึ้นอย่างต่อเนื่องกับ WHEA\_UNCORRECTABLE\_ERROR คือการใช้ฟีเจอร์ “การรีเซ็ต Windows” ในตัว ซึ่งจะคืนค่าระบบปฏิบัติการให้กลับสู่สถานะดั้งเดิม และแก้ไขความเสียหายหรือความไม่สอดคล้องกันที่อาจเป็นสาเหตุ ข้อผิดพลาด.
Windows 10 และ 11 นำเสนอคุณสมบัติที่เรียกว่า"รีเซ็ต"ซึ่งเกี่ยวข้องกับการแทนที่ข้อมูลระบบของแต่ละบุคคลด้วยชุดไฟล์ชุดใหม่ กระบวนการนี้มีจุดมุ่งหมายเพื่อขจัดปัญหาตกค้างใดๆ ที่เกี่ยวข้องกับ WHEA\_UNCORRECTABLE\_ERROR ขณะเดียวกันก็รักษาเอกสารที่สำคัญที่สุดไว้
ในการเข้าถึงตัวเลือกการกู้คืนบนอุปกรณ์ Windows 10 ให้ไปที่"การตั้งค่า"ตามด้วย"อัปเดตและความปลอดภัย"จากนั้นค้นหาส่วน"การกู้คืน"ซึ่งคุณจะพบตัวเลือกที่มีข้อความว่า"รีเซ็ตพีซีเครื่องนี้"เพื่อเริ่มต้นกระบวนการ เพียงคลิกที่"เริ่มต้น”
เพื่อทำการกู้คืนระบบบนคอมพิวเตอร์ Windows 11 ของคุณ ให้ไปที่เมนู"การตั้งค่า"และคลิกที่"ระบบ"จากนั้นเลือก"การกู้คืน"และปฏิบัติตามคำแนะนำเพื่อเลือก"รีเซ็ตพีซีเครื่องนี้"จากนั้นเลือก “รีเซ็ต” ตามคำแนะนำ
เมื่อเปิดใช้งานปุ่มที่กำหนด จำเป็นต้องตรวจสอบให้แน่ใจว่าข้อมูลที่เกี่ยวข้องทั้งหมดได้รับการเก็บถาวรอย่างปลอดภัย เนื่องจากกระบวนการรีเซ็ตระบบในภายหลังจะส่งผลให้ข้อมูลที่ยังไม่ได้บันทึกสูญหายอย่างหลีกเลี่ยงไม่ได้ หลังจากเริ่มต้นการดำเนินการนี้ ผู้ใช้จะได้รับแจ้งให้เลือกระหว่างการเก็บรักษาไฟล์และเอกสารที่มีอยู่โดยเลือก"เก็บไฟล์ของฉัน"หรือล้างข้อมูลทั้งหมดรวมทั้งไฟล์และบันทึกที่บันทึกไว้โดยการเลือก"ลบทุกอย่าง"ตัวเลือกแรกจะรักษาความสมบูรณ์ของเนื้อหาที่กล่าวมาข้างต้นในขณะเดียวกันก็กำจัดแอปพลิเคชันที่ดาวน์โหลด ในขณะที่ทางเลือกหลังถือเป็นการล้างข้อมูลดิจิทัลทั้งหมดที่ครอบคลุมไฟล์และเอกสารเหมือนกัน
อาจทำให้หงุดหงิดเมื่อพบข้อผิดพลาดหน้าจอสีน้ำเงิน โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อไม่แน่ใจเกี่ยวกับสาเหตุที่แท้จริงของปัญหา โชคดีที่วิธีแก้ไขปัญหาที่ให้ไว้ในบทความนี้ควรแก้ไขปัญหาใดๆ ที่เกี่ยวข้องกับข้อผิดพลาด WHEA อย่างไรก็ตาม สิ่งสำคัญคือต้องทราบว่าการดัดแปลงฮาร์ดแวร์อาจส่งผลให้เกิดข้อผิดพลาดซ้ำ