วิธีแก้ไขข้อผิดพลาด“ ทรัพยากรที่ร้องขอใช้งานอยู่” ใน Windows 10 และ 11

ผู้ใช้รายงานว่าข้อความแสดงข้อผิดพลาด € ทรัพยากรที่ร้องขอในการใช้งาน € ปรากฏขึ้นบนพีซีของตน เมื่อพยายามคัดลอกหรือย้ายไฟล์จากอุปกรณ์มือถือไปยังพีซี Windows ส่วนหัวของข้อความแสดงข้อผิดพลาดนั้นยังระบุด้วยว่า “เกิดข้อผิดพลาดในการคัดลอกไฟล์หรือโฟลเดอร์” ด้วยเหตุนี้ ผู้ใช้จึงไม่สามารถคัดลอกไฟล์ที่ต้องการได้

หากต้องการแก้ไขข้อผิดพลาด “ทรัพยากรที่ร้องขอมีการใช้งานอยู่” ที่อาจเกิดขึ้นบนคอมพิวเตอร์ Windows 10 หรือ 11 ของคุณ โปรดทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

ตรวจสอบว่าไฟล์มีการใช้งานอยู่แล้วหรือไม่

ข้อบ่งชี้ของ"ทรัพยากรที่ร้องขอถูกใช้งานอยู่"บ่งบอกว่าไฟล์ที่คุณพยายามจำลองนั้นมีส่วนเกี่ยวข้องกับกระบวนการอื่นแล้ว ด้วยเหตุนี้ การดำเนินการทำซ้ำจะไม่สิ้นสุดเนื่องจากมีการดำเนินการทางเลือกอื่นที่ใช้เอกสารหรือไดเร็กทอรีดังกล่าว ดังนั้นจึงอาจจำเป็นสำหรับคุณที่จะยุติงานเบื้องหลังที่กำลังดำเนินอยู่เพื่อแก้ไขปัญหานี้

โปรดวางตัวชี้เมาส์ไว้เหนือไอคอนแถบงาน File Explorer เพื่อตรวจสอบว่าหน้าต่างใด ๆ ที่เกี่ยวข้องกับกิจกรรมไฟล์ที่กำลังดำเนินอยู่นั้นสามารถมองเห็นได้หรือไม่ หากมีหน้าต่างดังกล่าวอยู่ กรุณาปิดหน้าต่างเหล่านั้นแล้วลองคัดลอกไฟล์อีกครั้ง

หากจำเป็น คุณอาจพยายามยุติกระบวนการสมัครของบุคคลที่สามที่ไม่ต้องการในตัวจัดการงาน เพื่อความครอบคลุม

ปิดการใช้งานบานหน้าต่างแสดงตัวอย่าง File Explorer €™

เพื่อบรรเทาปัญหา “ทรัพยากรที่ร้องขอมีการใช้งานอยู่” ผู้ใช้บางรายได้ปิดใช้งานบานหน้าต่างแสดงตัวอย่างภายใน File Explorer เรียบร้อยแล้ว การกระทำนี้อาจขัดขวางกระบวนการคัดลอกไฟล์และสามารถแก้ไขได้ใน Windows 11 โดยทำตามขั้นตอนต่อไปนี้:

โปรดคลิกที่ปุ่มโลโก้ Windows ที่มุมซ้ายล่างของหน้าจอ จากนั้นกดปุ่ม"E"ในขณะที่กดปุ่ม"Shift"ค้างไว้พร้อมกันเพื่อเปิดแอปพลิเคชัน File Explorer

⭐จากนั้นคลิกปุ่มเมนูมุมมอง

⭐เลือกเมนูย่อยแสดง

⭐ ยกเลิกการเลือกตัวเลือกบานหน้าต่างแสดงตัวอย่าง

บางทีคุณอาจพยายามย้ายหรือทำซ้ำเอกสารของคุณอีกครั้ง

ในการปรับเปลี่ยนฟังก์ชันการทำงานของบานหน้าต่างแสดงตัวอย่างภายใน Windows 10 File Explorer คุณต้องไปที่ตัวเลือกการดูโดยคลิกที่แท็บ"มุมมอง"จากนั้นเลือกหรือยกเลิกการเลือกคุณลักษณะ"บานหน้าต่างแสดงตัวอย่าง"จากเมนูที่ตามมา

ไปที่เมนู"มุมมอง"ค้นหาตัวเลือก"รายการ"หรือ"มุมมองรายละเอียด"และเลือกตัวเลือกที่เกี่ยวข้อง วิธีนี้ยังใช้ได้กับแท็บ"มุมมอง"ใน Windows 10 File Explorer

เรียกใช้การสแกนมัลแวร์

หากขั้นตอนก่อนหน้านี้ไม่สามารถแก้ไขปัญหาการรับข้อความแสดงข้อผิดพลาด “ทรัพยากรที่ร้องขอมีการใช้งานอยู่” บนคอมพิวเตอร์ของคุณ อาจบ่งชี้ว่ามีซอฟต์แวร์ที่เป็นอันตรายอยู่ โดยเฉพาะโทรจัน SmartService ซึ่งได้รับการระบุว่าเป็นผู้ร้ายทั่วไปที่อยู่เบื้องหลัง ข้อผิดพลาดนี้ เพื่อต่อสู้กับปัญหานี้ ฉันขอแนะนำให้ทำการสแกนระบบโดยใช้ซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัสที่มีชื่อเสียงหรือคุณสมบัติความปลอดภัยของ Windows ในตัวเพื่อตรวจจับและกำจัดอินสแตนซ์ของ SmartService ใด ๆ ที่ปรากฏบนอุปกรณ์ของคุณ การรันการสแกนไวรัสโดยใช้ Windows Security สามารถทำได้โดยทำตามขั้นตอนต่อไปนี้:

กรุณาดับเบิลคลิกที่ไอคอน Windows Security ซึ่งอยู่ภายในถาดระบบ (หรือที่เรียกว่าโล่) เพื่อความสะดวกของคุณ

⭐ คลิก การป้องกันไวรัสและภัยคุกคาม > ตัวเลือกการสแกน เพื่อเข้าถึงเครื่องมือป้องกันไวรัสของ Microsoft Defender

⭐เลือกการตั้งค่าการสแกนแบบเต็ม

⭐ คลิกสแกนทันทีเพื่อเริ่มการสแกนมัลแวร์

รอการสแกนให้เสร็จสิ้นและเลือก"เริ่มการดำเนินการ"เพื่อกำจัดซอฟต์แวร์ที่เป็นอันตรายที่ระบุได้

แท้จริงแล้ว หาก Microsoft Defender ถูกปิดใช้งานและไม่สามารถเปิดใช้งานได้ ก็มีโอกาสสูงที่คอมพิวเตอร์ของคุณจะถูกโจมตีโดยมัลแวร์ SmartService ซึ่งขึ้นชื่อในเรื่องความสามารถในการป้องกันไม่ให้ผู้ใช้เข้าถึงเครื่องมือป้องกันไวรัส ซอฟต์แวร์ที่เป็นอันตรายนี้อาจขัดขวางการติดตั้งแอปพลิเคชันป้องกันไวรัสบางตัว ส่งผลให้เกิดข้อความแสดงข้อผิดพลาด"ใช้งานอยู่"เมื่อพยายามเรียกใช้โปรแกรมดังกล่าว

หากต้องการหลีกเลี่ยงปัญหานี้ ให้พิจารณาเริ่มระบบรักษาความปลอดภัยของ Windows หรือการสแกนระบบป้องกันไวรัสของบริษัทอื่นขณะทำงานในเซฟโหมด คำแนะนำทีละขั้นตอนของเราในการเข้าถึงเซฟโหมดบนอุปกรณ์ Windows มีหลายวิธีให้เลือก ในบรรดาสิ่งเหล่านี้ การเลือกตัวเลือกเพื่อเปิดใช้งานเซฟโหมดด้วยการเชื่อมต่อเครือข่ายอาจมีความเหมาะสม

ปิดการใช้งานโปรแกรมที่ไม่รู้จักในตัวจัดการงาน

เพื่อป้องกันการเปิดใช้งาน SmartService Trojan ที่อาจเป็นอันตรายบนระบบปฏิบัติการ Windows ของคุณ คุณอาจพยายามแทรกแซงด้วยตนเองโดยเข้าไปที่แท็บเริ่มต้นภายในตัวจัดการงาน การดำเนินการนี้เกี่ยวข้องกับการตรวจสอบและปิดการใช้งานแอปพลิเคชันที่น่าสงสัยซึ่งปรากฏในแท็บดังกล่าว โดยดำเนินการตามขั้นตอนที่จำเป็น

การคลิกขวาบนตำแหน่งว่างที่มีอยู่ภายในอินเทอร์เฟซของทาสก์บาร์จะทำให้คุณสามารถเข้าถึงเมนูแบบเลื่อนลงที่เป็นมิตรต่อผู้ใช้ ซึ่งโดยทั่วไปเรียกว่า"เมนูบริบท"ซึ่งให้วิธีที่สะดวกในการเข้าถึงแอปพลิเคชันตัวจัดการงานด้วย ความพยายามและความซับซ้อนน้อยที่สุด

โปรดไปที่แท็บ"เริ่มต้น"โดยคลิกที่แท็บจากตัวเลือกที่มี

อันที่จริง เป็นการระมัดระวังที่จะอ่านโฟลเดอร์ Startup เพื่อระบุและกำจัดแอปพลิเคชันใดๆ ที่อาจไม่รู้จักหรือไม่จำเป็น ซึ่งจะช่วยเพิ่มประสิทธิภาพและความปลอดภัยของระบบ

⭐ หากคุณเห็นสิ่งที่น่าสงสัย ให้เลือกรายการนั้นแล้วคลิกปุ่มปิดการใช้งาน

โปรดทำการรีบูตระบบและเปิดเครื่องคอมพิวเตอร์ของคุณในภายหลังเพื่อตรวจสอบว่าปัญหายังคงมีอยู่หรือไม่หลังจากดำเนินการดังกล่าวแล้ว

ถอนการติดตั้งโปรแกรมที่ดูน่าสงสัย

หรืออีกทางหนึ่ง โทรจัน SmartService อาจปรากฏใต้ส่วน “โปรแกรมและคุณสมบัติ” ของแผงควบคุม ซึ่งผู้ใช้มีตัวเลือกในการลบแอปพลิเคชันที่ไม่ต้องการ หากตรวจพบโปรแกรมที่น่าสงสัยในรายการนี้ ผู้ใช้จะมีความยืดหยุ่นในการกำจัดโปรแกรมเหล่านั้นเช่นกัน

ลองถอนการติดตั้งโปรแกรมที่น่าสงสัยดังนี้:

ใช้แนวทางที่ระบุไว้ในบทช่วยสอนของเราในการเข้าถึงส่วนโปรแกรมและคุณลักษณะของระบบ Windows ของคุณเพื่อเรียกใช้ยูทิลิตีการถอนการติดตั้ง

⭐ ดูรายการซอฟต์แวร์ที่ติดตั้งเพื่อดูว่ามีโปรแกรมที่น่าสงสัยอยู่ที่นั่นหรือไม่ ค้นหาโปรแกรมที่คุณจำไม่ได้ว่าเคยติดตั้งด้วยชื่อผู้จัดพิมพ์ที่ไม่รู้จัก

กรุณาคลิกเมาส์ขวาบนไฟล์ต้องสงสัยที่เชื่อว่าเกี่ยวข้องกับมัลแวร์ SmartService จากนั้นเลือก"ถอนการติดตั้ง"จากเมนูบริบทที่ตามมาเพื่อกำจัดภัยคุกคามที่อาจเกิดขึ้นได้อย่างมีประสิทธิภาพ

ในกรณีที่คุณประสบปัญหาในการลบแอปพลิเคชันที่น่าสงสัย ให้ลองเริ่มระบบปฏิบัติการของคุณในโหมดที่ปลอดภัย เมื่อคุณเริ่มต้นระบบในลักษณะนี้สำเร็จแล้ว ให้พยายามลบองค์ประกอบที่น่าสงสัยเดียวกันออกผ่านอินเทอร์เฟซ"โปรแกรมและคุณลักษณะ"ขณะที่อยู่ในโหมดปลอดภัย

เพื่อป้องกันไม่ให้มัลแวร์ที่อาจปรากฏอยู่ในระบบของคุณเกิดขึ้นอีกครั้งก่อนที่จะถอนการติดตั้ง SmartService สิ่งสำคัญคือต้องกำจัดร่องรอยที่หลงเหลืออยู่ด้วยการลบข้อมูลชั่วคราวที่จัดเก็บไว้ในโฟลเดอร์ Temp โชคดีที่มีหลายวิธีในการบรรลุภารกิจนี้ ตามที่กล่าวไว้ในบทความที่ให้ข้อมูลเกี่ยวกับการกำจัดไฟล์ชั่วคราวภายในพื้นที่เก็บข้อมูลดังกล่าว

ทำการรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน

หากการพยายามทำตามขั้นตอนการแก้ไขปัญหาทั้งหมดที่กล่าวมาก่อนหน้านี้ไม่สามารถแก้ไขปัญหา"ทรัพยากรที่ร้องขอมีการใช้งานอยู่"อาจจำเป็นต้องรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานเพื่อขอความช่วยเหลือขั้นสุดท้าย ขั้นตอนนี้เกี่ยวข้องกับการกำจัดซอฟต์แวร์ที่ไม่ได้ติดตั้งไว้ล่วงหน้าในคอมพิวเตอร์ และคืนค่าให้กลับสู่สถานะดั้งเดิม ด้วยการใช้มาตรการนี้ คุณสามารถกำจัดซอฟต์แวร์ที่เป็นอันตรายที่อาจรับผิดชอบต่อข้อความแสดงข้อผิดพลาดที่เกิดขึ้นได้อย่างมีประสิทธิภาพ

คุณลักษณะ “รีเซ็ตพีซีเครื่องนี้” ใน Windows 11 ช่วยให้สามารถกู้คืนระบบได้อย่างครอบคลุม ครอบคลุมทุกด้านของระบบปฏิบัติการ ยูทิลิตี้นี้ยังให้ทางเลือกแก่ผู้ใช้ในการเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลในระหว่างกระบวนการโดยการเลือกตัวเลือกที่เหมาะสม เพื่อให้มั่นใจว่ามีความเข้าใจอย่างถ่องแท้เกี่ยวกับวิธีการรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงานบน Windows คำแนะนำทีละขั้นตอนของเราจะอธิบายชุดคำสั่งที่ชัดเจนซึ่งครอบคลุมทุกรายละเอียดที่จำเป็นเพื่อให้งานนี้สำเร็จได้อย่างมีประสิทธิภาพ

รับ€ OEทรัพยากรที่ร้องขอมีการใช้งาน€ ข้อผิดพลาดในการจัดเรียงบน Windows

วิธีแก้ไขที่นำเสนอในบทความนี้ได้รับการยอมรับว่าสามารถแก้ไขข้อผิดพลาด"ทรัพยากรที่ร้องขอมีการใช้งานอยู่"ได้อย่างมีประสิทธิภาพ หากปัญหาไม่เกี่ยวข้องกับมัลแวร์ ให้ปิดบานหน้าต่างแสดงตัวอย่างของ explorer ซึ่งโดยทั่วไปแล้ววิธีแก้ปัญหาที่มีรายละเอียดในขั้นตอนที่สองจะสามารถแก้ไขปัญหาได้ นอกจากนี้ ผู้ใช้รายงานว่าการสแกนไวรัสในเซฟโหมดตามที่แนะนำในขั้นตอนที่ 3 สามารถแก้ไขข้อผิดพลาด “ทรัพยากรที่จำเป็นในการใช้งาน” ได้ หากเกิดจากมัลแวร์