ChatGPT กับ AI Chatbot ของ Bing: 10 ข้อแตกต่างที่สำคัญ

เมื่อมองแวบเดียว การใช้งาน Chatbot AI ของ ChatGPT และ Bing ดูเหมือนจะเหมือนกัน แม้ว่าพวกเขาจะทำงานคล้ายกัน แต่ความแตกต่างระหว่างโมเดลภาษาก็สร้างผลลัพธ์ที่แตกต่างกัน คุณจะกระตุ้นการตอบสนองใหม่แม้ว่าคุณจะทำซ้ำตามคำแนะนำก็ตาม

การใช้แพลตฟอร์มใดแพลตฟอร์มหนึ่งนั้นขึ้นอยู่กับความชอบส่วนบุคคล อย่างไรก็ตาม แนะนำให้ทำความคุ้นเคยกับชุดคุณลักษณะแต่ละชุดตามลำดับ ต่อไปนี้จะกล่าวถึงความแตกต่างที่น่าสังเกตเก้าประการระหว่าง ChatGPT และการตีความแชทบอตของ Microsoft

วัตถุประสงค์

แม้ว่าทั้ง ChatGPT และ Bing AI จะใช้โมเดลภาษาหม้อแปลงไฟฟ้าที่ผ่านการฝึกอบรมล่วงหน้า (GPT) แต่ก็เป็นเอนทิตีที่แตกต่างกัน ChatGPT ทำหน้าที่เป็นแชทบอตอเนกประสงค์ที่ตรวจดูแหล่งข้อมูลที่ถูกจำกัดหลากหลายสำหรับข้อมูลการฝึกอบรม เช่น วารสารทางวิชาการ เว็บไซต์ขององค์กร สิ่งพิมพ์ และรายการสารานุกรม เช่น Wikipedia

การใช้งานแชทบอตของ Bing ใช้ประโยชน์จากความสามารถด้านปัญญาประดิษฐ์ขั้นสูงเพื่อไม่เพียงแต่ทำหน้าที่เป็นตัวแทนการสนทนาเท่านั้น แต่ยังเป็นเครื่องมือค้นหาที่มีประสิทธิภาพอีกด้วย กลไกการจัดทำดัชนีและการสแกนมีความซับซ้อนสูง ช่วยให้สามารถผสานรวมกับฟังก์ชันแชทที่ขับเคลื่อนด้วย AI ได้อย่างราบรื่น โดยพื้นฐานแล้ว มันทำหน้าที่เป็นโซลูชั่นการค้นหาและแชทที่ครอบคลุมในแพ็คเกจเดียว

แม้จะมีความแตกต่างในด้านความสามารถ แต่ทั้ง ChatGPT และ Bing ก็มีชุดฟังก์ชันที่เหมือนกัน สามารถเขียนเรียงความ ตอบคำถามความรู้ทั่วไป สรุปงานวรรณกรรม และตรวจสอบข้อโต้แย้งพร้อมข้อความป้อนข้อมูลที่เหมาะสม อย่างไรก็ตาม สิ่งสำคัญคือต้องทราบว่าการตอบสนองอาจแตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับข้อมูลการฝึกอบรมเฉพาะที่แต่ละโมเดลได้รับการเปิดเผย

ภาษาสนทนา

ChatGPT และ Bing ซึ่งเป็นเสิร์ชเอ็นจิ้นของ Microsoft ใช้เทคโนโลยีการประมวลผลภาษาธรรมชาติ (NLP) อันล้ำสมัยแบบเดียวกับที่รู้จักกันในชื่อ GPT ระบบที่เป็นนวัตกรรมใหม่นี้สร้างคำตอบที่ใกล้เคียงกับคำตอบของมนุษย์เมื่อตอบคำถาม และยังสามารถตอบคำถามที่ตามมา ประเมินภาวะแทรกซ้อน และหักล้างคำกล่าวอ้างหรือการยืนยันที่ไม่มีมูลใด ๆ ที่นำเสนอ

แม้ว่าทั้ง ChatGPT และ AI ของ Bing จะสามารถมีส่วนร่วมในการสนทนาได้ แต่ก็เป็นที่น่าสังเกตว่าอย่างหลังมีรูปแบบที่ละเอียดยิ่งขึ้น ส่งผลให้เกิดการตอบสนองที่แสดงความเป็นธรรมชาติในระดับที่มากขึ้น

อันที่จริง ในกรณีของการแลกเปลี่ยนที่กล่าวมาข้างต้นระหว่าง ChatGPT และผู้ใช้ มีคนสังเกตเห็นว่าแม้ว่าการตอบสนองที่สร้างโดยโมเดลภาษาของอดีตคือ GPT-3.5 จะเป็นไปตามกฎไวยากรณ์และถ่ายทอดข้อมูลที่ถูกต้อง แต่กลับแสดงจังหวะและการขาดที่ผิดธรรมชาติ ความลื่นไหลในการส่ง

ในทางกลับกัน Bing AI ใช้ GPT-4 การทำซ้ำโมเดลภาษาของ ChatGPT€™ เอาท์พุตของมันฟังดูสบายๆ และจริงใจ

หากต้องการเข้าถึง GPT-4 บน ChatGPT คุณต้องอัปเกรดเป็นแผนการสมัครสมาชิกระดับพรีเมียมของ ChatGPT Plus ซึ่งมีราคาอยู่ที่ 20 ดอลลาร์ต่อเดือน

ความถูกต้องของข้อมูล

ChatGPT ให้คำเตือนที่ชัดเจนเกี่ยวกับความไม่ถูกต้องที่อาจเกิดขึ้นภายในข้อมูลที่ให้ไว้ เนื่องจากแพลตฟอร์มอาจผลิตข้อมูลที่ไม่ถูกต้องในบางครั้ง เนื่องจากความเข้าใจและความตระหนักรู้ที่จำกัดเกี่ยวกับเหตุการณ์ปัจจุบัน รวมถึงวันที่เผยแพร่ด้วย

โมเดลภาษาที่แข็งแกร่งของ Bing AI และการบูรณาการอย่างราบรื่นกับเครื่องมือค้นหาที่ครอบคลุมทำให้สามารถสร้างข้อมูลที่เชื่อถือได้และแม่นยำสูง ตรงกันข้ามกับ ChatGPT ซึ่งอาศัยชุดข้อมูลที่จำกัดสำหรับการฝึกอบรม Microsoft ใช้ความสามารถในการค้นหาที่กว้างขวางเพื่อรวบรวมรายละเอียดที่ทันสมัยและเกี่ยวข้องเกี่ยวกับเหตุการณ์ทั่วโลกและการสืบค้นที่เกี่ยวข้องกับความรู้ทั่วไป

สิ่งสำคัญคือต้องรับทราบว่าระบบปัญญาประดิษฐ์ของ Bing ให้การอ้างอิงข้อมูลของตน แม้ว่าเครื่องมือค้นหาทั้งสองจะไม่สามารถรับประกันความถูกต้องสมบูรณ์ของผลลัพธ์ได้ แต่การเข้าถึงแหล่งข้อมูลเหล่านี้ช่วยให้กระบวนการตรวจสอบมีประสิทธิภาพมากขึ้นผ่านการอ้างอิงโยงและการวิจัยเพิ่มเติม

ความแม่นยำทางคณิตศาสตร์

ChatGPT และ Bing AI แสดงให้เห็นถึงความสามารถในการเข้าใจทางคณิตศาสตร์ ผู้ช่วยดิจิทัลเหล่านี้สามารถประมวลผลนิพจน์ทางคณิตศาสตร์ คำนวณโดยใช้ข้อมูลที่มีอยู่ และสร้างเอาต์พุตข้อความโดยใช้แบบจำลองทางภาษา

แม้ว่าจะไม่สามารถรับประกันความถูกต้องสมบูรณ์ได้ แต่ทั้ง Bing และ ChatGPT ต่างก็แสดงความสามารถทางคณิตศาสตร์และความแม่นยำในการตอบสนองในระดับสูง สิ่งสำคัญที่ต้องกล่าวถึงคือ ChatGPT ได้เพิ่มประสิทธิภาพอย่างมากนับตั้งแต่เปิดตัว เนื่องจาก ChatGPT มักสร้างข้อผิดพลาดในการตอบปัญหาคำศัพท์ในช่วงแรกๆ

แท้จริงแล้ว ความไม่สอดคล้องกันจะเกิดขึ้นก็ต่อเมื่อมีการเจาะลึกถึงการแบ่งสาขาที่ซับซ้อนมากขึ้นของคณิตศาสตร์ รวมถึงการวิเคราะห์ทางสถิติขั้นสูง ฟิสิกส์เชิงทฤษฎี และทฤษฎีความน่าจะเป็น อันที่จริงแล้ว ChatGPT ได้แสดงให้เห็นถึงความสามารถในการตอบคำถามระดับกลางที่เกี่ยวข้องกับฟิสิกส์ด้วยความแม่นยำในระดับสูง

Bing AI แสดงให้เห็นถึงความแม่นยำสม่ำเสมอในการตอบคำถามฟิสิกส์เดียวกัน ซึ่งแสดงถึงความเชี่ยวชาญและความน่าเชื่อถือในการให้คำตอบที่ถูกต้องสำหรับหัวข้อนี้โดยเฉพาะ

มาตรการรักษาความปลอดภัย

เมื่อเปิดตัว ChatGPT ก็ได้รับการคัดเลือกจากอาชญากรไซเบอร์อย่างรวดเร็วเพื่อวัตถุประสงค์อันชั่วร้ายต่างๆ ด้วยเหตุนี้ จึงถูกกำหนดให้เป็นภัยคุกคามต่อความปลอดภัยทางไซเบอร์ ทำให้เกิดการสร้างข้อความอีเมลที่ไม่ต้องการ การพัฒนาซอฟต์แวร์ที่เป็นอันตราย และสร้างลิงก์เว็บที่หลอกลวง

จากการยอมรับข้อกังวลที่กล่าวมาข้างต้น OpenAI ได้เปิดเผยว่าข้อบกพร่องที่อาจเกิดขึ้นอาจเกิดขึ้นในระบบ AI โดยเฉพาะอย่างยิ่งในส่วนที่เกี่ยวข้องกับผลลัพธ์ที่มีอคติหรือเป็นอันตราย อย่างไรก็ตาม โปรแกรมเมอร์ยังคงทุ่มเทอย่างต่อเนื่องในการเสริมสร้างความปลอดภัยและความน่าเชื่อถือของผลิตภัณฑ์ของตน

บอทปัญญาประดิษฐ์ของ Bing ยังเผชิญกับภัยคุกคามความปลอดภัยทางไซเบอร์ที่เทียบเคียงได้ เพื่อลดความเสี่ยงเหล่านี้ จึงกำหนดข้อจำกัดที่เข้มงวดมากขึ้นบนแพลตฟอร์ม ซึ่งจะช่วยลดความเสี่ยงในการเข้าถึงและการดัดแปลงโดยไม่ได้รับอนุญาต หากตรวจพบพฤติกรรมที่ผิดปกติในระหว่างการสนทนา การโต้ตอบจะสิ้นสุดลงทันทีเพื่อเป็นมาตรการป้องกันไว้ก่อน

การเข้าถึง

การวิพากษ์วิจารณ์ในช่วงแรกเกี่ยวกับ ChatGPT เน้นไปที่ความสามารถในการเข้าถึงที่จำกัด เนื่องจากเปิดให้ใช้งานผ่านเว็บแอปพลิเคชันโดยเฉพาะในขณะที่เปิดตัว อย่างไรก็ตาม ในช่วงกลางปี ​​2023 OpenAI ทำให้ผู้ใช้ ChatGPT เวอร์ชัน iOS และมือถืออย่างเป็นทางการเข้าถึงได้

หรืออีกทางหนึ่ง Bing AI เสนอการเข้าถึงข้ามแพลตฟอร์มได้ทันทีตั้งแต่เริ่มต้น ฟีเจอร์แชทมีให้ใช้งานบนเว็บไซต์ Bing ส่วนขยายเบราว์เซอร์ Microsoft Edge และแอปมือถือของ Bing คุณสามารถใช้ Bing Chat บน Skype ได้ด้วยการเพิ่มลงในรายชื่อติดต่อของคุณ

แม้ว่า Bing AI จะนำเสนอความสามารถมากมาย แต่ก็มีข้อจำกัดที่น่าสังเกตประการหนึ่ง นั่นคือความพร้อมใช้งานพิเศษเฉพาะภายในขอบเขตของเว็บเบราว์เซอร์ที่เป็นกรรมสิทธิ์ของ Microsoft เท่านั้น นั่นคือ Edge ด้วยเหตุนี้ ผู้ใช้ที่ต้องการตัวเลือกอื่น เช่น Firefox, Safari หรือ Chrome อาจพบความไม่สะดวกในการเข้าถึงคุณลักษณะนี้ เนื่องจากจำเป็นต้องเปลี่ยนจากแพลตฟอร์มการเรียกดูที่ต้องการ

กระบวนการลงทะเบียน

แน่นอนว่าการลงทะเบียน ChatGPT นั้นมีขั้นตอนง่ายๆ เพียงไม่กี่ขั้นตอนเท่านั้น ขั้นแรก คุณต้องสร้างบัญชีกับ OpenAI ตามด้วยการลงทะเบียนเฉพาะสำหรับ ChatGPT เมื่อเสร็จแล้ว เพียงรอการตรวจสอบซึ่งโดยปกติจะเกิดขึ้นทันที

ในทางกลับกัน การลงทะเบียนในแพลตฟอร์ม Bing AI ใหม่ทำให้ผู้ลงทะเบียนเริ่มแรกต้องขยายระยะเวลามากขึ้น โดยเฉพาะอย่างยิ่งสำหรับบุคคลที่อาศัยอยู่นอกสหรัฐอเมริกาซึ่งถูกบังคับให้อดทนต่อระยะเวลาที่ขยายออกไปในรายชื่อรอก่อนที่จะได้รับการอนุมัติ

โชคดีที่ Microsoft ได้ลบรายชื่อผู้รอออกไปแล้ว ทำให้ผู้ใช้สามารถเข้าใช้งานได้ทันทีเมื่อลงทะเบียนบัญชี Microsoft และดาวน์โหลดเว็บเบราว์เซอร์ Microsoft Edge

ฟังก์ชั่น

บอทปัญญาประดิษฐ์ของ Bing มีโมเดลภาษาที่ได้รับการปรับปรุงและฐานข้อมูลที่ครอบคลุม ส่งผลให้มีประสิทธิภาพที่เหนือกว่าเมื่อเปรียบเทียบกับ ChatGPT นอกจากนี้ ยังใช้ประโยชน์จากความสามารถในการค้นหาก่อนที่จะตอบกลับ เพื่อให้มั่นใจว่าผู้ใช้จะได้รับคำตอบที่แม่นยำ เชื่อถือได้ และข้อมูลที่เป็นปัจจุบัน

แท้จริงแล้ว โปรโตคอลความปลอดภัยที่เข้มงวดที่ Bing ใช้งานสามารถจำกัดความสามารถในการปรับตัวได้ เมื่อบุคคลละเมิดหลักเกณฑ์ที่กำหนดไว้ การสนทนาของพวกเขาจะสิ้นสุดลงทันที และพวกเขาจะต้องเริ่มหัวข้อใหม่หลังจากแลกเปลี่ยนข้อความ 15 ข้อความ

ChatGPT นำเสนอการควบคุมการตอบสนองของ AI ที่ได้รับการปรับปรุงผ่านการเข้าถึงแพลตฟอร์ม GPT-3.5 ขั้นสูงแต่เพียงผู้เดียว แม้ว่าจะถูกจำกัดโดยชุดข้อมูลขนาดเล็กเมื่อเทียบกับรุ่นอื่นๆ แต่ความสามารถในการรองรับคำขอที่ปรับแต่งและคำแนะนำที่กำหนดไว้ล่วงหน้าช่วยให้ผู้ใช้สามารถปรับแต่งการโต้ตอบกับ AI เพื่อผลลัพธ์ที่ดีที่สุด

ChatGPT จะใช้การตั้งค่าเหล่านี้อย่างเป็นระบบในการโต้ตอบในอนาคตทั้งหมด เว้นแต่จะถูกแทนที่โดยคำสั่งของคุณ ความรอบคอบนี้มีข้อได้เปรียบเมื่อแสวงหาผลลัพธ์ที่ปรับให้เหมาะสมและเป็นรายบุคคล

แทนที่จะจัดเตรียมปัญญาประดิษฐ์ของ Bing และ ChatGPT ด้วยการแจ้งเตือนที่แพร่หลาย ให้ประดิษฐ์คำสั่งที่ปรับแต่งให้เหมาะกับความสามารถทางภาษาของพวกเขา ความสามารถในการตอบกลับขึ้นอยู่กับคุณภาพการสอบถามของคุณ พยายามขยายแหล่งข้อมูลของเครื่องมือ AI ในขณะที่ปฏิบัติตามข้อจำกัดที่กำหนดไว้

ค่าธรรมเนียม

ChatGPT เป็นแชทบอตอเนกประสงค์ที่มีประสิทธิภาพและฟรี ผู้ใช้สามารถดำเนินงานต่างๆ มากมายด้วยโมเดลภาษา GPT-3.5 แต่หากคุณต้องการผู้ช่วย AI ที่ซับซ้อนกว่านี้ OpenAI เสนอ ChatGPT Plus ในราคา $20 ต่อเดือน

ChatGPT Plus เป็นบริการที่ใช้ความสามารถขั้นสูงของเทคโนโลยี GPT-4 นำเสนอฟังก์ชันการทำงานที่ได้รับการปรับปรุงพร้อมการเข้าถึงตามลำดับความสำคัญและเวลาตอบสนองที่รวดเร็ว เดิมมีให้บริการสำหรับผู้ใช้ในสหรัฐอเมริกาเท่านั้น นักพัฒนาได้ขยายการเข้าถึงทั่วโลกโดยเริ่มตั้งแต่เดือนกุมภาพันธ์ 2023 สำหรับผู้ใช้ต่างประเทศ

แม้ว่าจะมีราคาไม่แพง แต่ค่าธรรมเนียมการสมัครสมาชิกก็เป็นค่าใช้จ่ายที่ไม่จำเป็น แทนที่จะเสียเงิน $240 ต่อปีกับ ChatGPT Plus ลองสำรวจ AI ของ Bing ก่อน มันทำงานบน GPT-4 อยู่แล้ว และเนื่องจาก Microsoft วางแผนที่จะสร้างรายได้จาก Bing ผ่านโฆษณา แพลตฟอร์มนี้น่าจะยังคงใช้งานได้ฟรี

ขีดจำกัดโทเค็น

ChatGPT ใช้ประโยชน์จากความสามารถด้านปัญญาประดิษฐ์เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพโดยการใช้หน่วยความจำตามบริบทที่ช่วยให้สามารถอ้างอิงกลับไปยังการสนทนาในอดีต ซึ่งจะเป็นการเพิ่มความแม่นยำและความเกี่ยวข้องของผลลัพธ์ที่ตามมา เมื่อผู้ใช้แบ่งปันรายละเอียดเพิ่มเติมในระหว่างการโต้ตอบกับระบบ พวกเขาสามารถคาดหวังการปรับปรุงคุณภาพของการตอบสนองที่สร้างขึ้นเมื่อเวลาผ่านไป

เมื่อคำนึงถึงทรัพยากรการคำนวณที่ใช้โดยหน่วยความจำบริบท ถือเป็นแนวทางปฏิบัติทั่วไปของนักพัฒนาในการกำหนดข้อจำกัดเกี่ยวกับปริมาณข้อมูลที่ประมวลผลโดยแชทบอทในรูปแบบของข้อจำกัดโทเค็น เมื่อผู้ใช้ถึงเกณฑ์นี้ รายละเอียดที่ไม่เกี่ยวข้องใดๆ นอกเหนือจากโทเค็นที่ได้รับการจัดสรรจะถูกยกเลิก

ข้อจำกัดบางประการมีผลกับแพลตฟอร์มต่างๆ ตัวอย่างเช่น ChatGPT มีเพดานยกระดับสำหรับการประมวลผลประมาณ 3,000 คำในการตอบกลับแต่ละครั้ง โดยที่คำเหล่านี้ต้องเชื่อมโยงกันในเชิงตรรกะและตรงประเด็น ในทางกลับกัน Bing AI จำกัดผู้ใช้ให้มีเกณฑ์ที่เรียบง่ายกว่าประมาณ 30 การแลกเปลี่ยน โดยจำเป็นต้องเริ่มต้นการสนทนาใหม่หรือย้ำคำสั่งเฉพาะใด ๆ หลังจากนั้น

คุณควรใช้ AI หรือ ChatGPT ของ Bing หรือไม่

เมื่อประเมินปัจจัยที่ระบุไว้ก่อนหน้านี้ สิ่งสำคัญคือต้องรับรู้ว่าปัจจัยเหล่านั้นอาจได้รับการเปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็วเนื่องจากความก้าวหน้าอย่างต่อเนื่องของเทคโนโลยีปัญญาประดิษฐ์ ตัวอย่างเช่น ChatGPT และ Bing AI รวมความสามารถในการปรับตัวซึ่งจะก้าวหน้าควบคู่ไปกับความก้าวหน้าในการประมวลผลภาษาธรรมชาติ ด้วยเหตุนี้ เราจึงควรคาดหวังถึงความก้าวหน้าที่ไม่คาดฝันภายในสนาม