7 สิ่งที่แย่ที่สุดเกี่ยวกับโทรศัพท์ Samsung Galaxy (จากแฟน Samsung)

สำหรับหลายๆ คน Android และ Samsung เป็นคำพ้องความหมาย โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากคุณอาศัยอยู่ในสหรัฐอเมริกา ยักษ์ใหญ่ชาวเกาหลีใต้สร้างอุปกรณ์ Android ที่ดีที่สุดที่คุณสามารถซื้อได้ไม่ว่าคุณจะมีงบเท่าไหร่ก็ตาม

แม้ว่าการรับรู้ถึงข้อบกพร่องของเทคโนโลยีจะเป็นสิ่งสำคัญ แต่การรับรู้ถึงข้อจำกัดและความไม่สมบูรณ์ที่มีอยู่ในอุปกรณ์ต่างๆ ก็มีความสำคัญไม่แพ้กัน ด้วยเหตุนี้ แม้ว่าจะมีจุดแข็งหลายประการ แต่อุปกรณ์ Samsung Galaxy ก็ไม่รอดพ้นจากปัญหา อาจมีตั้งแต่ความไม่สะดวกเล็กน้อยไปจนถึงความหงุดหงิดอย่างมากสำหรับผู้ใช้ ด้วยเหตุนี้ ฉันจึงได้รวบรวมรายการข้อร้องเรียนทั่วไป 7 ข้อเกี่ยวกับโทรศัพท์ Galaxy ที่แสดงโดยผู้ที่ชื่นชอบ Samsung ตัวยง

Bloatware มากเกินไป

อุปกรณ์ Samsung Galaxy มาพร้อมกับแอปพลิเคชันที่ติดตั้งไว้ล่วงหน้ามากมาย ซึ่งหลายแอปพลิเคชันทำหน้าที่ทดแทนแอป Google ที่รวมอยู่ในสมาร์ทโฟน Android ทุกรุ่นเป็นมาตรฐาน ผู้ใช้ที่ไม่ต้องการใช้ผลิตภัณฑ์ที่คล้ายกันของ Samsung จะต้องลบพวกเขาออกจากอุปกรณ์ด้วยตนเองเพื่อเรียกคืนพื้นที่จัดเก็บข้อมูลที่ถูกครอบครอง

ในทำนองเดียวกัน การถอนการติดตั้งหรือปิดใช้งานแอปพลิเคชัน เช่น Galaxy Store, Bixby, AR Zone และอื่นๆ นั้นไม่สามารถทำได้เนื่องจากการกำหนดให้เป็นแอปพลิเคชันระดับระบบ เป็นผลให้เราต้องหันไปปกปิดโปรแกรมเหล่านี้จากทั้งถาดแอปพลิเคชันและอินเทอร์เฟซที่บ้าน

แท้จริงแล้ว ผู้คนจำนวนมากที่ใช้อุปกรณ์ Samsung ได้แสดงความไม่พอใจที่โทรศัพท์ของตนติดตั้งแอปพลิเคชันบ่อยครั้งโดยไม่ได้รับความยินยอมล่วงหน้า นอกจากนี้ พวกเขายังพบว่าการป้องกันการติดตั้งซอฟต์แวร์ที่ไม่จำเป็นไว้ล่วงหน้า ซึ่งโดยทั่วไปเรียกว่า “โบลต์แวร์” นั้นเป็นเรื่องที่ท้าทาย ซึ่งมีส่วนทำให้เกิดการใช้ทรัพยากรและเร่งการระบายแบตเตอรี่

ภาพถ่ายดูผ่านการประมวลผลมากเกินไป

ในการถ่ายภาพบนมือถือร่วมสมัย ซอฟต์แวร์ได้รับความสำคัญพอๆ กันควบคู่ไปกับฮาร์ดแวร์ เนื่องมาจากความก้าวหน้าในอัลกอริธึมการประมวลผลภาพที่ช่วยให้สามารถจัดการภาพดิจิทัลได้ดียิ่งขึ้น อย่างไรก็ตาม ผู้ใช้อุปกรณ์ Samsung อาจสังเกตเห็นการใช้อัลกอริธึมเหล่านี้มากเกินไป ส่งผลให้ภาพถ่ายมีลักษณะปลอม

การแสดงฉากที่มองผ่านช่องมองภาพอาจไม่ตรงกับภาพสุดท้ายที่ถ่ายโดยกล้องเสมอไป โดยเฉพาะสำหรับอุปกรณ์ Samsung ระดับกลางและราคาประหยัด ซึ่งความแตกต่างนี้จะเด่นชัดกว่าเมื่อเปรียบเทียบกับอุปกรณ์ระดับไฮเอนด์ที่ติดตั้งระบบที่เหนือกว่า ความสามารถในการประมวลผลภาพ

ภาพที่ถ่ายด้วย iPhone ต่างจากสมาร์ทโฟนอื่นๆ โดยจะมีรูปลักษณ์ที่เป็นธรรมชาติ สม่ำเสมอ และปราศจากการเจือปนมากกว่า ความสม่ำเสมอของคุณภาพของภาพในกล้อง iPhone ทุกรุ่นก็เป็นสิ่งที่น่าสังเกตเช่นกัน ไม่ต้องกังวลกับการประมวลผลที่มากเกินไปเมื่อใช้กล้อง iPhone เนื่องจากให้ผลลัพธ์คุณภาพสูงที่เชื่อถือได้

หนึ่ง UI ที่น่ารำคาญ

เครดิตรูปภาพ: Lukmanazis/Shutterstock

แม้ว่าเราจะรับทราบว่า One UI ถือเป็นสกิน Android อันดับต้นๆ ในแง่ของคุณภาพและฟังก์ชันการทำงาน แต่ก็ปฏิเสธไม่ได้ว่าการออกแบบบางแง่มุมขาดความสอดคล้อง ขาดความสอดคล้อง หรือดูเหมือนยังไม่เสร็จ

อันที่จริง การกำหนดค่าเริ่มต้นไม่ได้ให้วิธีการโดยธรรมชาติในการเปลี่ยนแปลงรูปร่างของไอคอนแอปพลิเคชัน ในการทำซ้ำ One UI ก่อนหน้านี้ ผู้ใช้มีความยืดหยุ่นในการปรับเปลี่ยนรูปร่างไอคอน อย่างไรก็ตาม น่าเสียใจที่ Samsung ได้ยกเลิกฟังก์ชันนี้ออกไปโดยไม่ได้ชี้แจงเหตุผลเบื้องหลังการตัดสินใจดังกล่าว ด้วยเหตุนี้ ทางเลือกเดียวที่มีคือการใช้แอปพลิเคชันปรับแต่ง Good Lock อย่างเป็นทางการของ Samsung เพื่อปรับแต่งรูปลักษณ์ของไอคอนแอป ซึ่งอาจรวมถึงการเปลี่ยนจากการออกแบบรูปวงกลมแบบเดิม

สแกนลายนิ้วมือช้า

อันที่จริง เราสังเกตเห็นความล่าช้าอย่างมากในการลงทะเบียนลายนิ้วมือ โดยเฉพาะอย่างยิ่งในกลุ่มบุคคลที่มีหนังด้านหรือความผิดปกติอื่นๆ ที่ปลายนิ้ว น่าเสียดายที่มีบางกรณีที่อุปกรณ์ไม่สามารถจดจำลายนิ้วมือได้ทั้งหมดอันเป็นผลมาจากปัญหาเหล่านี้

แม้หลังจากลงทะเบียนแล้ว อุปกรณ์ Samsung Galaxy ระดับกลางบางรุ่นก็ประสบกับความล่าช้าที่ยืดเยื้อในการจดจำลายนิ้วมือและการปลดล็อคหน้าจอล็อค เหตุการณ์ดังกล่าวอาจไม่สะดวกอย่างยิ่ง เนื่องจากต้องใช้ความพยายามด้วยตนเองซ้ำหลายครั้งเพื่อเข้าถึงโทรศัพท์ของตนในแต่ละครั้ง

วิดเจ็ตและลิ้นชักแอป

เครดิตรูปภาพ: Samsung

One UI แม้ว่าจะมีฟีเจอร์ที่เป็นมิตรต่อผู้ใช้หลายประการ แต่ก็ประสบปัญหาจากลักษณะที่น่ารำคาญเกี่ยวกับการจัดเรียงลิ้นชักแอปพลิเคชัน โดยทั่วไป อุปกรณ์ Android จะจัดองค์ประกอบนี้ในแนวตั้ง ช่วยให้เลื่อนเพื่อค้นหาแอปพลิเคชันที่ต้องการได้อย่างง่ายดาย อย่างไรก็ตาม อุปกรณ์ Samsung เลือกใช้การวางแนวในแนวนอน ซึ่งจำเป็นต้องใช้การปัดแทนการเลื่อน ซึ่งโดยธรรมชาติแล้วจะใช้งานน้อยกว่า

วิดเจ็ตหลายรายการของ Samsung ไม่สามารถปรับขนาดได้ รวมถึงนาฬิกาคู่, Digital Wellbeing, ฟังก์ชันการค้นหาของ Samsung Internet, Bixby Routines และมุมมองทั้งเดือนและวันนี้ในแอปปฏิทิน สิ่งนี้สามารถจำกัดความสามารถในการปรับแต่งหน้าจอหลักตามความต้องการส่วนตัว แม้ว่าวิดเจ็ต Samsung อื่นๆ บางตัวสามารถปรับขนาดได้ในระดับหนึ่ง แต่มักจะมีข้อจำกัด

การนำทาง

ซัมซุงถูกวิพากษ์วิจารณ์ว่าตั้งค่าบริการที่เป็นกรรมสิทธิ์ของตนเป็นตัวเลือกที่เลือกไว้ล่วงหน้าในบริบทอินเทอร์เฟซผู้ใช้ต่างๆ ตัวอย่างเช่น เมื่อกดปุ่มเปิด/ปิดค้างไว้ ระบบจะเปิดใช้งาน Bixby โดยอัตโนมัติ แทนที่จะให้เข้าถึงเมนูปิดเครื่อง ในทำนองเดียวกัน เมื่อปัดไปทางซ้ายจากหน้าจอหลัก ผู้ใช้จะถูกนำทางไปยัง Samsung Free แทน Google Discover ซึ่งอาจส่งผลให้เกิดความไม่สะดวกหรือความหงุดหงิดสำหรับผู้บริโภคบางรายที่ต้องการใช้แพลตฟอร์มอื่น

การวิพากษ์วิจารณ์หลักอย่างหนึ่งของ One UI เกี่ยวข้องกับการนำทาง ซึ่งอาจพิสูจน์ได้ว่าท้าทายสำหรับผู้ใช้บางคน แม้ว่าเราจะชื่นชมคุณลักษณะอันมีค่ามากมายที่รวมอยู่ใน One UI แต่ก็ไม่สามารถละเลยได้ว่าคุณสมบัติเหล่านี้มักส่งผลให้ฟังก์ชันบางอย่างถูกซ่อนไว้อย่างลึกซึ้งภายในระบบ ด้วยเหตุนี้ คุณลักษณะที่เป็นประโยชน์หลายประการจึงไม่ได้ใช้ประโยชน์เนื่องจากความสับสน

Samsung Pass ไม่ทำงานกับ Chrome

Samsung Pass เป็นโซลูชันการตรวจสอบสิทธิ์ที่สะดวกสบายซึ่งใช้ลายนิ้วมือของคุณเพื่อเข้าถึงเว็บแอปพลิเคชันและแพลตฟอร์มต่างๆ ได้อย่างรวดเร็ว โดยพื้นฐานแล้วมันทำหน้าที่เป็นคุณสมบัติเติมอัตโนมัติ สิ่งที่ทำให้บริการนี้แตกต่างจากบริการอื่นๆ ที่คล้ายกันคือการผสานรวมกับโครงสร้างพื้นฐานด้านความปลอดภัย Samsung Knox ที่แข็งแกร่ง ซึ่งช่วยให้มั่นใจได้ถึงการปกป้องข้อมูลไบโอเมตริกซ์ของคุณ

Samsung Knox แพลตฟอร์มความปลอดภัยบนมือถือ Android ที่โดดเด่น มีระดับการป้องกันที่ไม่มีใครเทียบได้ ทำให้เหนือกว่าโซลูชันทางเลือกอย่าง LastPass ในแง่ของความปลอดภัยและความน่าเชื่อถือ ด้วยเหตุนี้ การใช้ Samsung Pass จึงมอบการรักษาความปลอดภัยที่ดียิ่งขึ้นเมื่อเปรียบเทียบกับผู้ให้บริการการตรวจสอบสิทธิ์ภายนอก

น่าเสียดายที่ Samsung Pass จำกัดการใช้งานภายใน Samsung Internet เท่านั้น ซึ่งทำหน้าที่เป็นแอปพลิเคชันท่องเว็บบนมือถือเริ่มต้นของแบรนด์เรา ดังนั้น หากใครเลือกทางเลือกอื่น เช่น Google Chrome หรือเบราว์เซอร์อื่นเป็นตัวเลือกที่ต้องการสำหรับจัดการกิจกรรมออนไลน์ พวกเขาจะไม่สามารถเข้าถึงสิทธิประโยชน์ที่ได้รับจาก Samsung Pass หรือเพลิดเพลินกับการป้องกันที่ครอบคลุมที่นำเสนอโดยแพลตฟอร์ม Knox

การชาร์จช้ากว่าคู่แข่ง Android

ในขณะที่คู่แข่งบางรายของ Samsung เริ่มรวมความสามารถในการชาร์จความเร็วสูงไว้ในอุปกรณ์ของตน โดยมีอัตราการชาร์จสูงถึง 120W และมากกว่านั้น Samsung ค่อนข้างช้ากว่าในการนำความก้าวหน้าดังกล่าวมาใช้ ปัจจุบันความเร็วในการชาร์จสูงสุดสำหรับโทรศัพท์ Samsung คือ 45W ซึ่งสามารถพบได้ในรุ่น S23 Ultra ระดับท็อปของบริษัท

ปัญหาข้อความของ Samsung

Samsung Messages ทำหน้าที่เป็นแอปพลิเคชันส่งข้อความมาตรฐานสำหรับอุปกรณ์ Galaxy จำนวนมาก ซึ่งแข่งขันโดยตรงกับ Google Messages ในแง่ของฟังก์ชันการทำงาน อย่างไรก็ตาม ข้อเสียเปรียบประการหนึ่งของการใช้ Samsung Messages คือการรับรู้ว่าขาดความสามารถรอบด้านเมื่อเปรียบเทียบกับทางเลือกอื่นที่มีอยู่ในตลาด

ข้อได้เปรียบที่สำคัญที่สุดอย่างหนึ่งของ Google Messages เหนือ Samsung Messages อยู่ที่การผสานรวมฟีเจอร์ Messages for web ได้อย่างราบรื่น ซึ่งช่วยให้ผู้ใช้สามารถเข้าถึงข้อความจากอุปกรณ์ใด ๆ ได้อย่างง่ายดาย ในทางกลับกัน การใช้ Samsung Messages บนเดสก์ท็อปจำเป็นต้องมีขั้นตอนเพิ่มเติมหลายขั้นตอน รวมถึงการตั้งค่าแอปบนคอมพิวเตอร์ของคุณและการกำหนดค่าให้ทำงานกับหมายเลขโทรศัพท์มือถือที่เชื่อมโยงกับบัญชี นอกจากนี้ Samsung Messages ไม่อนุญาตให้ผู้ใช้ใช้คีย์บอร์ดหรือแอพสติกเกอร์ของบุคคลที่สาม เว้นแต่จะได้รับการออกแบบมาโดยเฉพาะสำหรับแพลตฟอร์ม ดังนั้น การส่งสติ๊กเกอร์ผ่าน Samsung Messages จึงจำเป็นต้องใช้คีย์บอร์ด Samsung ที่ติดตั้งไว้ล่วงหน้า ส่งผลให้เกิดการหยุดชะงักที่ไม่พึงประสงค์เมื่อมีการส่งข้อความใหม่ ด้วยเหตุนี้ ผู้ใช้จึงต้องปิดการแจ้งเตือนเหล่านี้ด้วยตนเองด้วยการปัด

Shutter Lag เมื่อถ่ายภาพความละเอียดสูง

Samsung มีความภาคภูมิใจอย่างยิ่งในการจัดแสดงความละเอียดที่น่าประทับใจของกล้อง ด้วยการทำซ้ำครั้งล่าสุดที่มีเซ็นเซอร์ 200MP ที่น่าทึ่งใน S23 Ultra อย่างไรก็ตาม บุคคลบางคนที่ไม่มีความรู้ทางเทคนิคอย่างกว้างขวางอาจเข้าใจผิดคิดว่าจำนวนพิกเซลที่สูงกว่านั้นเท่ากับคุณภาพของภาพที่เหนือกว่า โดยละเลยที่จะรับรู้ถึงผลกระทบที่เป็นอันตรายซึ่งอาจมีต่อความล่าช้าของชัตเตอร์

การเพิ่มจำนวนเมกะพิกเซลเพียงขยายคุณภาพของภาพสูงสุดเท่าที่สมาร์ทโฟนจะสามารถทำได้ อย่างไรก็ตาม สิ่งนี้มาพร้อมกับข้อเสียเปรียบ เนื่องจากภาพที่มีความละเอียดสูงจำเป็นต้องมีรายละเอียดเพิ่มเติมเพื่อที่จะบันทึกโดยกล้อง ปริมาณข้อมูลที่เพิ่มขึ้นนี้ทำให้ต้องใช้เวลาในการประมวลผลนานขึ้น ซึ่งจะลดอัตราการถ่ายภาพในเวลาต่อมา

การจับภาพเคลื่อนไหวอาจเป็นปัญหาอย่างยิ่งเมื่อพยายามถ่ายภาพตัวแบบที่มีไดนามิก เช่น น้ำที่ลดหลั่น ยานพาหนะที่กำลังเคลื่อนที่ หรือเด็กที่กำลังเล่นอยู่ เนื่องจากมีแนวโน้มที่จะให้ผลลัพธ์ที่ไม่น่าพอใจ

ต่างจากอุปกรณ์ Android ตรงที่ iPhone มีความล่าช้าของชัตเตอร์เล็กน้อยเนื่องจากปัจจัยหลายประการ ประการแรก กล้อง iPhone ไม่อนุญาตให้จับภาพที่มีความละเอียดสูงเกินไปตามค่าเริ่มต้น ซึ่งช่วยลดแหล่งที่มาของความล่าช้าได้ ประการที่สอง ชิป Apple Silicon อันทรงพลังมีความสามารถในการคำนวณที่ดีกว่า ช่วยให้สามารถประมวลผลข้อมูลภาพได้อย่างรวดเร็ว และลดความล่าช้าของชัตเตอร์ให้เหลือน้อยที่สุด

ข้อบกพร่องในโทรศัพท์ Samsung

ไม่ต้องสงสัยเลยว่าสมาร์ทโฟน Samsung มีคุณสมบัติที่น่าสนใจมากมาย เช่น ฟังก์ชันการทำงานมากมาย การรองรับการตั้งค่าส่วนบุคคลที่ได้รับการปรับปรุง และมาตรการรักษาความปลอดภัยที่แข็งแกร่งผ่านแพลตฟอร์ม Knox อย่างไรก็ตาม ยังมีข้อเสียบางประการอยู่ รวมถึงแอปพลิเคชันที่ติดตั้งไว้ล่วงหน้าซึ่งใช้พื้นที่จัดเก็บข้อมูลที่ไม่จำเป็น โปรแกรมที่ติดตั้งโดยอัตโนมัติซึ่งอาจไม่จำเป็น การประมวลผลภาพมากเกินไปส่งผลให้คุณภาพของภาพลดลง และการออกแบบอินเทอร์เฟซผู้ใช้ที่ไม่สอดคล้องกันซึ่งอาจนำไปสู่ความสับสนในหมู่ผู้ใช้

แม้ว่าปัญหาบางอย่างที่เกี่ยวข้องกับอุปกรณ์ Samsung อาจไม่ได้เกิดขึ้นเฉพาะกับแบรนด์เพียงอย่างเดียว แต่ก็ยังเป็นเรื่องสำคัญที่จะต้องพิจารณาเมื่อพิจารณาที่จะซื้ออุปกรณ์ Galaxy ใหม่ ตัวอย่างเช่น ผู้ผลิตสมาร์ทโฟนรายอื่นๆ เช่น Xiaomi พบว่ามีซอฟต์แวร์ที่ติดตั้งไว้ล่วงหน้าหรือ"โบลต์แวร์"มากเกินไปในผลิตภัณฑ์ของตน ในขณะที่ Nokia และ Motorola ไม่ได้รับการยอมรับอย่างกว้างขวางว่ามีความสามารถในการชาร์จที่รวดเร็วเป็นพิเศษ อย่างไรก็ตาม การตระหนักถึงข้อเสียที่อาจเกิดขึ้นเหล่านี้สามารถช่วยให้ลูกค้าเป้าหมายมีข้อมูลในการตัดสินใจเกี่ยวกับการลงทุนด้านเทคโนโลยีมือถือของตนได้