Contents

8 วิธีในการแก้ไขข้อผิดพลาด “พีซีของคุณไม่เริ่มทำงานอย่างถูกต้อง”

บางครั้งคุณอาจพบข้อความแสดงข้อผิดพลาดที่ระบุว่า “พีซีของคุณเริ่มทำงานไม่ถูกต้อง” ทันทีหลังจากที่คุณบูตเข้าสู่ Windows แม้ว่าข้อผิดพลาดนี้จะไม่ได้ร้ายแรงเกิดขึ้นเพียงครั้งเดียว แต่คุณควรให้ความสนใจหากคุณพบข้อผิดพลาดนี้ซ้ำๆ

มีหลายปัจจัยที่อาจนำไปสู่การเกิดข้อความแสดงข้อผิดพลาด “พีซีของคุณไม่เริ่มทำงานอย่างถูกต้อง” รวมถึงการอัพเกรดฮาร์ดแวร์ การอัปเดตไดรเวอร์ หรือความเสียหายของระบบไฟล์ เพื่อแก้ไขปัญหานี้ คุณควรพยายามรีบูตคอมพิวเตอร์และสังเกตว่าข้อผิดพลาดเกิดขึ้นอีกหรือไม่ หากเป็นเช่นนั้น โปรดอ่านต่อเพื่อสำรวจวิธีแก้ไขปัญหาต่างๆ ที่สามารถแก้ไขปัญหานี้ได้

เรียกใช้เครื่องมือซ่อมแซมการเริ่มต้น

ยูทิลิตี้การซ่อมแซมการเริ่มต้นระบบเป็นคุณลักษณะแบบรวมของระบบปฏิบัติการ Windows ที่ออกแบบมาเพื่อระบุและแก้ไขปัญหาใดๆ ที่คอมพิวเตอร์พบระหว่างการเริ่มต้นระบบ หากอุปกรณ์ของคุณประสบปัญหาในการโหลดอย่างถูกต้องและแสดงหน้าจอการซ่อมแซมอัตโนมัติอย่างต่อเนื่อง การพยายามใช้เครื่องมือซ่อมแซมการเริ่มต้นระบบอาจคุ้มค่าที่จะพิจารณาเป็นวิธีแก้ปัญหา

หากต้องการรันยูทิลิตี้ Startup Repair บนคอมพิวเตอร์ Windows โปรดทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

⭐ ขั้นแรก เปิดหน้าจอ"พีซีของคุณไม่ได้เริ่มทำงานอย่างถูกต้อง"จากนั้นเลือก ตัวเลือกขั้นสูง แทน รีสตาร์ท /th/images/pc-did-not-start-correctly-error.png

⭐ ไปที่การแก้ไขปัญหา > ตัวเลือกขั้นสูง และคลิกที่การซ่อมแซมการเริ่มต้น หน้าจอใหม่จะปรากฏขึ้นเพื่อแจ้งให้คุณทราบว่าขณะนี้ Windows กำลังพยายามแก้ไขปัญหาการบูตด้วยอุปกรณ์ของคุณ /th/images/windows-advanced-options.jpeg

แม้จะทำตามขั้นตอนก่อนหน้านี้แล้ว หากคุณยังคงพบกับหน้าจอสีน้ำเงินแห่งความตาย โปรดดำเนินการต่อโดยคลิกที่ตัวเลือก"รีสตาร์ท"และปล่อยให้ระบบดำเนินการกระบวนการรีสตาร์ทโดยสมบูรณ์

ในหลายกรณี การใช้เครื่องมือซ่อมแซมการเริ่มต้นระบบควรจะเพียงพอสำหรับการแก้ไขปัญหาใดๆ แม้ว่าในบางกรณีอาจไม่ประสบผลสำเร็จก็ตาม ในสถานการณ์เช่นนี้ ขอแนะนำให้ดำเนินการตามแนวทางที่แนะนำต่อไป

บูตเข้าสู่เซฟโหมด

ปัญหาพีซีของคุณไม่สามารถเริ่มต้นได้อย่างถูกต้อง"

หากต้องการเริ่มการทำงานของคอมพิวเตอร์ใน Safe Mode โปรดปฏิบัติตามลำดับการดำเนินการต่อไปนี้:

⭐ คลิกที่ตัวเลือกขั้นสูงเมื่อหน้าจอสีน้ำเงินปรากฏขึ้น /th/images/pc-did-not-start-correctly-error.png

⭐ ไปที่การแก้ไขปัญหา > ตัวเลือกขั้นสูง > การตั้งค่าเริ่มต้น /th/images/windows-advanced-options-1.jpeg

กรุณาคลิกที่"เริ่มต้นใหม่"เพื่อเริ่มต้นกระบวนการ เมื่อเสร็จสิ้น คุณจะพบตัวเลือกมากมายสำหรับการกำหนดค่าเริ่มต้นของคอมพิวเตอร์ของคุณ

⭐ กดแป้น 4 หรือ F4 บนแป้นพิมพ์ของคุณ ซึ่งควรบูตพีซีของคุณในเซฟโหมด /th/images/windows-startup-options.jpeg

เมื่อพิจารณาถึงสถานการณ์ปัจจุบันแล้ว จะต้องระมัดระวังในการแลกเปลี่ยนข้อมูลในช่วงหัวเลี้ยวหัวต่อนี้ เมื่อรีบูตคอมพิวเตอร์ คุณจะกลับไปใช้ระบบปฏิบัติการ Microsoft Windows แบบเดิมเมื่อเสร็จสิ้น ในกรณีที่ทุกอย่างดำเนินไปด้วยดี เราคาดว่าจะมีการบรรเทาความคลาดเคลื่อนใดๆ ที่เกิดขึ้นก่อนหน้านี้

นอกจาก Safe Mode แล้ว ยังมีฟังก์ชันอื่นๆ อีกมากมายที่รวมอยู่ในการตั้งค่าเริ่มต้น เพื่อความเข้าใจอย่างครอบคลุมเกี่ยวกับคุณลักษณะเหล่านี้และแอปพลิเคชันที่ต้องการ โปรดดูแหล่งข้อมูลโดยละเอียดของเราซึ่งจะเจาะลึกลงไปในความซับซ้อนของการตั้งค่าการเริ่มต้น Windows

ทำการคืนค่าระบบ

การเกิดข้อผิดพลาดในระบบของคุณอาจเกิดจากการแก้ไขล่าสุดที่เกิดขึ้น แม้ว่าจะไม่แน่ใจเกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงที่เฉพาะเจาะจง แต่คุณสามารถใช้คุณสมบัติการคืนค่าระบบ ซึ่งเป็นเครื่องมือการกู้คืนที่ทรงพลังจาก Windows คุณลักษณะนี้ช่วยให้ระบบสามารถย้อนกลับไปสู่สถานะการทำงานก่อนหน้านี้ได้ ราวกับเป็นวิธีการมหัศจรรย์ แต่จริงๆ แล้วมันเป็นโซลูชันทางเทคโนโลยี

แม้ว่าฟังก์ชันการคืนค่าระบบจะขึ้นอยู่กับการสร้างจุดคืนค่าก่อนหน้าโดยระบบปฏิบัติการ แต่ผู้ใช้ก็สบายใจได้ว่า Windows จะสร้างจุดคืนค่าโดยอัตโนมัติในระหว่างการแก้ไขที่สำคัญ รวมถึงการติดตั้งไดรเวอร์และการอัพเดตซอฟต์แวร์ ดังนั้นจึงมีความเป็นไปได้ว่าจะมีจุดบูรณะจำนวนหนึ่งที่สามารถนำไปใช้ประโยชน์ได้

หากคุณเตรียมพร้อมและต้องการดำเนินการต่อ โปรดปฏิบัติตามแนวทางต่อไปนี้ในการดำเนินการกู้คืนระบบ:

⭐ คลิกที่ตัวเลือกขั้นสูง > การคืนค่าระบบ ณ จุดนี้ คุณอาจต้องเลือกและเข้าสู่ระบบบัญชีผู้ดูแลระบบที่คุณต้องการกู้คืน หากคุณมีบัญชีผู้ดูแลระบบหลายบัญชี /th/images/windows-system-restore-option.jpeg

กรุณาคลิกที่ “ถัดไป” เพื่อไปยังอินเทอร์เฟซหลักของคุณสมบัติการคืนค่าระบบ

⭐ เลือกจุดคืนค่าที่สร้างขึ้นเมื่อระบบของคุณทำงานได้ดี แล้วคลิก ถัดไป /th/images/system-restore-points.jpeg

หากคุณกังวลว่ากระบวนการนี้อาจกำจัดโปรแกรมสำคัญที่คุณเพิ่งติดตั้งได้ โปรดไปที่ตัวเลือก “สแกนหาโปรแกรมที่ได้รับผลกระทบ” ในหน้าถัดไปเพื่อดูรายการแอปพลิเคชันที่จะถูกลบออกเมื่อระบบเสร็จสมบูรณ์ คืนค่า.

⭐ คลิก เสร็จสิ้น เพื่อดำเนินการต่อและให้ Windows เสร็จสิ้นกระบวนการ /th/images/system-restore-on-windows.jpeg

คาดว่าเมื่อกระบวนการเสร็จสิ้น ระบบของคุณจะเริ่มการรีบูตระบบปฏิบัติการ Windows ได้สำเร็จ

ตรวจสอบไฟล์ระบบที่หายไปหรือเสียหาย

ในกรณีที่ส่วนประกอบการทำงานบางอย่างของระบบปฏิบัติการ Windows เสียหาย ส่งผลให้ไม่สามารถเริ่มกระบวนการโหลดได้ อาจเป็นไปได้ว่าไฟล์ระบบที่สำคัญอย่างน้อยหนึ่งไฟล์อาจเสียหายหรือขาดหายไป เพื่อแก้ไขปัญหานี้ อาจมีการใช้ยูทิลิตี้ System File Checker (SFC) เป็นวิธีการแก้ปัญหา

การเข้าถึงการตั้งค่าระบบขั้นสูงเป็นกระบวนการที่ไม่ซับซ้อนจากหน้าจอข้อผิดพลาด เพียงไปที่"ตัวเลือกขั้นสูง"โดยเลือกด้วยเมาส์หรือคีย์บอร์ด จากนั้นคลิกที่"พร้อมรับคำสั่ง"

⭐ ขั้นแรก ให้เรียกใช้เครื่องมือ DISM (Deployment Image Servicing and Management) บนหน้าต่างพร้อมรับคำสั่งเพื่อดาวน์โหลดไฟล์ระบบของ Windows เพื่อการบูตอย่างถูกต้อง นี่คือคำสั่งสำหรับสิ่งนั้น: DISM.exe/Online/Cleanup-image/Restorehealth /th/images/run-dism-command.jpg

“sfc/สแกนโนว์”

⭐ เครื่องมือ SFC จะสแกนพีซีของคุณเพื่อหาไฟล์ระบบที่สูญหายหรือเสียหาย เมื่อสแกนและซ่อมแซมไฟล์ระบบเสร็จแล้ว ให้ใช้คำสั่งนี้เพื่อรีสตาร์ทพีซีของคุณโดยอัตโนมัติ: ปิดเครื่อง/r /th/images/shutdown-command-on-cmd.jpg

ซ่อมแซมข้อมูลการกำหนดค่าการบูต

ในบริบทของระบบปฏิบัติการ Windows ของ Microsoft “BCD” หมายถึงข้อมูลการกำหนดค่าการบูต ซึ่งประกอบด้วยข้อมูลสำคัญที่ใช้โดยสภาพแวดล้อมรันไทม์ของ Windows เพื่อเป็นแนวทางการทำงานของ Windows bootloader ในการระบุตำแหน่งที่จะดึงรายละเอียดการบูตที่เกี่ยวข้อง

ในกรณีที่การแก้ไขก่อนหน้านี้ไม่ประสบผลสำเร็จ อาจเป็นการรอบคอบที่จะสำรวจการกู้คืนข้อมูลการกำหนดค่าการบูตระบบ (BCD) ที่มีศักยภาพเพื่อเป็นวิธีแก้ปัญหา สิ่งนี้มีความเกี่ยวข้องอย่างยิ่งหากมีข้อบ่งชี้ว่าไฟล์สำคัญเหล่านี้อย่างน้อยหนึ่งไฟล์ได้รับความเสียหายหรือถูกลบ

หากต้องการแก้ไขปัญหาเกี่ยวกับการกำหนดค่าการบูตระบบของคุณ โปรดทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

⭐ ไปที่ตัวเลือกขั้นสูง > พร้อมรับคำสั่งจากหน้าจอข้อผิดพลาด /th/images/windows-advanced-mode-options.jpeg

⭐ ใน Command Prompt ให้รันคำสั่งต่อไปนี้: bootrec/rebuildbcd /th/images/bootrec-command-on-cmd.jpg

หากคำสั่ง bootrec ตรวจพบอินสแตนซ์ที่มีอยู่ของระบบปฏิบัติการ โปรดยืนยันความตั้งใจของคุณโดยป้อน"Y"หรือ"A"หลังจากดำเนินการนี้ โปรดดำเนินการชุดคำสั่งต่อมาตามรายการด้านล่าง:

 bcdedit /export c:bcdbackup
attrib c:bootbcd -h -r -s
ren c:bootbcd bcd.old
bootrec /rebuildbcd 

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณป้อนแต่ละคำสั่งแยกกันในกรณีที่เกิดข้อผิดพลาดระหว่างการดำเนินการ จากนั้นเมื่อป้อนคำสั่งทั้งหมดแล้ว ให้กด “Y” ตามด้วยปุ่ม “Enter” สุดท้าย หลังจากแก้ไขข้อมูลการกำหนดค่าการบูตแล้ว ให้รีบูทคอมพิวเตอร์ของคุณ

ซ่อมแซม Master Boot Record

Master Boot Record (MBR) ซึ่งทำหน้าที่เป็นเซกเตอร์เริ่มต้นของฮาร์ดดิสก์ไดรฟ์ (HDD) ทำหน้าที่เป็นฟังก์ชันสำคัญในการอำนวยความสะดวกในการระบุตำแหน่งของระบบปฏิบัติการเพื่อวัตถุประสงค์ในการเริ่มการบูตภายใน Random Access Memory (RAM) ของอุปกรณ์คอมพิวเตอร์ของตน ในกรณีที่เกิดความเสียหาย การทำงานปกติของคอมพิวเตอร์อาจได้รับผลกระทบ ซึ่งเป็นอุปสรรคต่อความสามารถในการดำเนินขั้นตอนการเริ่มต้นระบบมาตรฐาน

หากต้องการแก้ไขปัญหาใดๆ เกี่ยวกับ Master Boot Record (MBR) ให้ไปที่เมนู"ตัวเลือกขั้นสูง"ในการตั้งค่าคอนฟิกูเรชันบูตโหลดเดอร์ของระบบปฏิบัติการของคุณ จากนั้นเลือกตัวเลือกสำหรับ “พร้อมรับคำสั่ง” เมื่อคุณเข้าถึงพรอมต์คำสั่งแล้ว คุณสามารถดำเนินการชุดคำสั่งเพื่อเริ่มกระบวนการซ่อมแซม MBR โดยปกติแล้วจะมีการป้อนคำสั่งหนึ่งคำสั่งดังนี้:

 chkdsk /r 

/th/images/chkdsk-command-on-cmd.jpg

หากวิธีแก้ไขปัญหาก่อนหน้านี้ไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้ โปรดดำเนินการแต่ละคำสั่งทีละคำสั่งตามลำดับเพื่อแก้ไขปัญหาเพิ่มเติม:

 bootrec /rebuildbcd
bootrec /fixmbr
bootrec /fixboot 

พยายามรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ เนื่องจากการแก้ไขปัญหา “พีซีของคุณไม่เริ่มทำงานอย่างถูกต้อง” อาจสามารถแก้ไขได้ด้วยการทำเช่นนั้น

ลบการอัปเดต Windows ล่าสุด

ในกรณีที่เกิดข้อผิดพลาดของระบบหลังจากการอัพเดตซอฟต์แวร์ อาจจำเป็นต้องลบการอัพเดตล่าสุดออก สิ่งนี้มีความเกี่ยวข้องอย่างยิ่งหากอุปกรณ์ไม่สามารถโหลดเดสก์ท็อปได้เนื่องจากหน้าจอสีน้ำเงิน ในกรณีเช่นนี้ ขอแนะนำให้เริ่ม Safe Mode ก่อนที่จะพยายามใช้มาตรการแก้ไขปัญหาใดๆ เมื่อเข้าถึง Safe Mode ผู้ใช้ควรปฏิบัติตามคำแนะนำที่ให้ไว้ใน

หรืออาจเลือกที่จะไปที่เมนู"ตัวเลือกขั้นสูง"และเลือกตัวเลือกสำหรับ"ถอนการติดตั้งการอัปเดต"จากตรงนั้น คุณสามารถเลือกที่จะลบการอัพเดตที่ติดตั้งล่าสุดออกจากระบบของคุณได้

/th/images/uninstall-updates-option.jpeg

เมื่อแก้ไขปัญหา “พีซีของคุณเริ่มทำงานไม่ถูกต้อง” ได้สำเร็จ โปรดอ่านคำอธิบายที่ครอบคลุมเกี่ยวกับการกำหนดค่าการเริ่มต้นระบบขั้นสูงที่มีอยู่ทั้งหมด ซึ่งจะพิสูจน์ได้ว่ามีคุณค่าอย่างยิ่งหากเกิดปัญหาในอนาคต

รีเซ็ตพีซีของคุณ

ในกรณีที่ไม่มีวิธีแก้ไขปัญหาอื่นใดที่สามารถทำได้ เราอาจพิจารณากู้คืนระบบปฏิบัติการบนคอมพิวเตอร์ส่วนบุคคลของตน กระบวนการนี้จะจัดตำแหน่งระบบปฏิบัติการใหม่ทั้งหมดอย่างมีประสิทธิภาพ หลังจากดำเนินการแล้ว จะต้องติดตั้งแอปพลิเคชันบุคคลที่สามทุกรายการอีกครั้ง โดยการกำหนดค่าทั้งหมดจะย้อนกลับไปเป็นค่าเริ่มต้นดั้งเดิม เหตุผลที่อยู่เบื้องหลังการขอความช่วยเหลือขั้นสุดท้ายนี้อยู่ที่ปัจจัยเหล่านี้ เมื่อวิธีอื่นทั้งหมดหมดลงแล้ว ให้ปรึกษากับ

ติดตั้ง Windows ของคุณแล้วหรือยัง?

เราหวังว่าอย่างน้อยหนึ่งในวิธีแก้ปัญหาข้างต้นจะมีประสิทธิภาพในการแก้ไขปัญหาความล้มเหลวของคอมพิวเตอร์ของคุณในการโหลด Windows อย่างไรก็ตาม หากคุณยังคงประสบปัญหากับกระบวนการนี้ โปรดยืนหยัดแน่วแน่เนื่องจากสามารถใช้มาตรการแก้ไขปัญหาเพิ่มเติมได้