บัญชี Facebook ของคุณถูกแฮ็ก? 4 สิ่งที่ต้องทำทันที

ไม่ว่าบัญชี Facebook ของคุณจะถูกแฮ็กหรือคุณแค่ลืมรหัสผ่าน Meta แทบจะไม่ให้อะไรมากไปกว่ากำแพงแห่งความเงียบงัน หากคุณสงสัยว่ารหัสผ่าน Facebook ของคุณรั่วไหลหรือบัญชีของคุณถูกบุกรุก ให้ดำเนินการอย่างรวดเร็ว!

เพื่อป้องกันไม่ให้ผู้ประสงค์ร้ายล็อคออกจากบัญชี Facebook ของตน ขอแนะนำให้รักษาความปลอดภัยบัญชีทันที การทำเช่นนี้จะช่วยหลีกเลี่ยงไม่ให้คนรู้จักที่อาจเชื่อมต่อผ่านแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียเกิดความไม่สะดวก เพื่อสาธิตกระบวนการนี้ เราได้เตรียมคำแนะนำทีละขั้นตอนที่จะช่วยให้ผู้ใช้เรียกคืนการควบคุมบัญชีของตนได้ก่อนที่จะเกิดความเสียหายเพิ่มเติม

จะทราบได้อย่างไรว่าบัญชี Facebook ของคุณถูกแฮ็ก

หากคุณสงสัยว่าบัญชี Facebook ของคุณถูกบุกรุก อาจเป็นสัญญาณบ่งบอกถึงการเข้าถึงที่ไม่ได้รับอนุญาต สัญญาณเตือนบางอย่างที่ต้องระวัง ได้แก่ การเปลี่ยนแปลงที่ไม่คาดคิดในการตั้งค่าบัญชีหรือนโยบายความเป็นส่วนตัว แท็กหรือโพสต์ที่ไม่คุ้นเคยบนไทม์ไลน์ของคุณ ข้อความจากเพื่อนเกี่ยวกับกิจกรรมแปลกๆ ในส่วนของพวกเขา และการพยายามเข้าสู่ระบบที่ผิดปกติจากอุปกรณ์หรือสถานที่ต่างๆ สิ่งสำคัญคือต้องดำเนินการทันทีโดยรีเซ็ตรหัสผ่าน เปิดใช้งานการตรวจสอบสิทธิ์แบบสองปัจจัย และรายงานกิจกรรมที่น่าสงสัยไปยังทีมรักษาความปลอดภัยของ Facebook ผ่านทางศูนย์ช่วยเหลือ

ขออภัย ดูเหมือนว่าคุณไม่สามารถลงชื่อเข้าใช้ด้วยข้อมูลประจำตัวปัจจุบันของคุณได้ เนื่องจากบัญชีของคุณถูกล็อคเนื่องจากมีการละเมิดความปลอดภัยที่ชัดเจน หากต้องการรับการเข้าถึงอีกครั้ง โปรดติดต่อทีมสนับสนุนลูกค้าของเราเพื่อขอความช่วยเหลือเพิ่มเติม

การแจ้งเตือนเกี่ยวกับการรีเซ็ตรหัสผ่านปรากฏอยู่ในบัญชีอีเมลของคุณ แม้ว่าคุณไม่ได้ร้องขอให้ดำเนินการดังกล่าวก็ตาม

แท้จริงแล้ว แม้ว่าข้อบ่งชี้ที่เปิดเผยเหล่านี้อาจระบุได้ทันที แต่ก็มีอาการที่ละเอียดยิ่งขึ้นซึ่งอาจไม่ชัดเจนนัก ในกรณีที่มีการละเมิดโดยบุคคลที่ไม่ได้รับอนุญาตในบัญชี Facebook มีโอกาสสูงที่หลักฐานหรือร่องรอยบางรูปแบบจะยังคงอยู่

ตรวจสอบเซสชันการเข้าสู่ระบบของคุณ

มีกรณีของการพยายามเข้าสู่ระบบโดยไม่ได้รับอนุญาตเกิดขึ้นจากสถานที่หรืออุปกรณ์ที่ไม่คุ้นเคยเมื่อเร็ว ๆ นี้หรือไม่?

เข้าสู่ระบบบัญชี Facebook ของคุณแล้วคลิกรูปโปรไฟล์ของคุณที่ด้านบนขวาเพื่อขยายเมนูบัญชี จากเมนูนั้น เลือกการตั้งค่าและความเป็นส่วนตัว > การตั้งค่า เปิดศูนย์บัญชีจากแถบด้านข้าง และเลือก รหัสผ่านและความปลอดภัย เส้นทางนี้ใช้งานได้ทั้งบนเดสก์ท็อปและอุปกรณ์เคลื่อนที่

เมื่อไปที่แท็บ"การตรวจสอบความปลอดภัย"โปรดขยายหัวข้อย่อยที่มีป้ายกำกับ"ตำแหน่งที่คุณเข้าสู่ระบบ"จากนั้นเลือกบัญชีของคุณ ดังนั้น คุณจะเห็นรายการอุปกรณ์ที่คุณเข้าถึงบัญชี Facebook ของคุณล่าสุดอย่างครบถ้วน พร้อมด้วยการประทับเวลากิจกรรมที่เกี่ยวข้อง หากคุณต้องการออกจากระบบด้วยเหตุผลใดก็ตาม คุณสามารถทำได้โดยเลือกรายการแต่ละรายการหรือเลือกที่จะยกเลิกการเชื่อมต่อทั้งหมดพร้อมกัน ขอแนะนำอย่างยิ่งให้คุณอัปเดตรหัสผ่านก่อนที่จะดำเนินการดังกล่าว เพื่อเป็นมาตรการป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต

สามารถสังเกตตัวบ่งชี้เพิ่มเติมของบัญชีที่อาจถูกบุกรุกได้ รวมถึง:

⭐ ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ รวมถึงรหัสผ่าน ที่อยู่อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ หรือชื่อของคุณ ถูกเปลี่ยนแปลงโดยบุคคลที่สาม ภายใน ศูนย์บัญชี ให้ไปที่รายละเอียดส่วนบุคคลและขยายตัวเลือกข้อมูลติดต่อ ที่นี่คุณจะเห็นที่อยู่อีเมลและหมายเลขโทรศัพท์ทั้งหมดที่เชื่อมโยงกับบัญชีของคุณ

โปรดทราบว่าฉันเป็นโมเดลภาษา AI ไม่ใช่มนุษย์ ดังนั้นฉันจึงไม่สามารถส่งคำขอเป็นเพื่อนหรือข้อความส่วนตัวได้ด้วยตัวเอง อย่างไรก็ตาม หากคุณสงสัยว่ามีกิจกรรมที่ไม่ได้รับอนุญาตในบัญชีของคุณ โปรดทำตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อตรวจสอบบันทึกกิจกรรมของบัญชีของคุณ:1. คลิกที่รูปโปรไฟล์ของคุณที่มุมขวาบนของหน้าจอ2. เลือก"การตั้งค่าและความเป็นส่วนตัว"จากเมนูแบบเลื่อนลง3. ใต้แท็บ"การตั้งค่าและความเป็นส่วนตัว"คลิกที่"บันทึกกิจกรรม"4. ตรวจสอบเหตุการณ์ที่ระบุไว้ในบันทึกกิจกรรมเพื่อระบุกิจกรรมที่น่าสงสัยที่อาจเกิดขึ้นโดยที่คุณไม่รู้

ที่จริงแล้ว ดูเหมือนว่าไทม์ไลน์ของคุณมีเนื้อหาที่คุณไม่ได้แชร์อย่างชัดเจนหรือไม่ได้รับอนุญาตจากคุณ หากต้องการดูฟีดส่วนตัวของคุณ โปรดไปที่ไอคอนที่มุมขวาบนของอินเทอร์เฟซนี้ และเลือกโปรไฟล์ที่ต้องการจากตัวเลือกที่มี

เราขอแนะนำว่าหากคุณใช้ Facebook เป็นวิธีการเข้าถึงแพลตฟอร์มภายนอก เช่น Spotify และ Instagram จะต้องระมัดระวังในการแก้ไขข้อมูลรับรองที่เกี่ยวข้องหรือปรับปรุงการตั้งค่าความเป็นส่วนตัวในบัญชี Facebook ของคุณ เพื่อปกป้องข้อมูลของบุคคลที่สาม

หากคุณสังเกตเห็นความผิดปกติใด ๆ ในประวัติการเข้าสู่ระบบของคุณหรือพบสัญญาณบ่งชี้ใด ๆ ข้างต้น โปรดดูคำแนะนำที่ให้ไว้ด้านล่างสำหรับคำแนะนำเพิ่มเติม

จะทำอย่างไรถ้าบัญชี Facebook ของคุณถูกแฮ็ก

หากคุณได้ตรวจสอบแล้วว่าบัญชีของคุณถูกละเมิด โปรดปฏิบัติตามมาตรการแก้ไขที่ตามมา

1ก. เปลี่ยนรหัสผ่าน Facebook ของคุณ

แท้จริงแล้ว หากบัญชี Facebook ของคุณไม่ถูกแฮ็กเกอร์บุกรุกและรหัสผ่านของคุณยังคงไม่เปลี่ยนแปลง ให้ถือว่าตัวเองโชคดี มีความจำเป็นที่คุณจะต้องแก้ไขข้อมูลรับรองการเข้าสู่ระบบของคุณทันทีก่อนที่จะออกจากเซสชันที่น่าสงสัย เพื่อหลีกเลี่ยงการเข้าถึงที่ไม่ได้รับอนุญาตเพิ่มเติม อย่างไรก็ตาม หากความปลอดภัยของบัญชีของคุณถูกละเมิดแล้ว ให้ดำเนินการต่อไปยังขั้นตอนที่ 1b เพื่อดำเนินการตามที่จำเป็น

หากต้องการแก้ไขรหัสผ่านโดยใช้คอมพิวเตอร์หรือสมาร์ทโฟน ให้ไปที่"ศูนย์บัญชี"เลือก"รหัสผ่านและความปลอดภัย"และสุดท้ายเลือก"เปลี่ยนรหัสผ่าน"จากนั้นเลือกบัญชีที่คุณต้องการรีเซ็ตรหัสผ่าน ป้อนรหัสผ่านที่มีอยู่ สร้างรหัสผ่านใหม่ที่รัดกุม และคลิกที่"เปลี่ยนรหัสผ่าน"เพื่อเสร็จสิ้นกระบวนการ

หลังจากเปลี่ยนรหัสผ่านสำเร็จแล้ว คุณจะพบข้อความถามว่าคุณต้องการออกจากระบบจากอุปกรณ์ที่ไม่ได้รับอนุญาตหรืออาจถูกบุกรุกหรือไม่ หากคุณสงสัยว่าเซสชั่นใดๆ ของคุณอาจถูกรบกวน ขอแนะนำอย่างยิ่งให้คุณดำเนินการต่อโดยออกจากระบบอุปกรณ์เหล่านี้ เพื่อให้แน่ใจว่ามีการใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยสูงสุด หากต้องการเริ่มต้นกระบวนการนี้ เพียงเลือก"ออกจากระบบอุปกรณ์อื่น"บนหน้าจอที่แสดง จากนั้นคลิกที่ปุ่ม"ออกจากระบบ"เพื่อตัดการเชื่อมต่อจากจุดเชื่อมต่อที่สงสัยว่าไม่ได้รับอนุญาต

ขอแนะนำให้ดำเนินการกลับเข้าสู่ระบบต่อเมื่อมั่นใจในความสามารถของตนเองเท่านั้น

เพื่อให้มั่นใจในความปลอดภัยของบัญชีของคุณ ขอแนะนำให้ออกจากระบบโดยสมบูรณ์หากข้อมูลส่วนบุคคลและมาตรการรักษาความปลอดภัยของคุณเป็นปัจจุบัน การไม่ดำเนินการดังกล่าวอาจส่งผลให้ไม่สามารถเข้าถึงบัญชีของคุณได้ เพื่อเป็นการป้องกันไว้ก่อน ให้พิจารณาออกจากระบบด้วยตนเองจากเซสชันที่น่าสงสัย

หากคุณสงสัยว่าบัญชีของคุณอาจถูกละเมิด โปรดปฏิบัติตามคำแนะนำนี้ต่อไปโดยไปยังขั้นตอนที่ 3 เพื่อดูมาตรการตรวจสอบและแก้ไขเพิ่มเติม

1ข. รีเซ็ตรหัสผ่าน Facebook ของคุณ

หากบุคคลที่ไม่ได้รับอนุญาตเปลี่ยนรหัสผ่านของคุณ และคุณกำลังพยายามยืนยันการควบคุมบัญชี Facebook ของคุณอีกครั้ง จำเป็นต้องดำเนินการทันที ทางเลือกหนึ่งคือพยายามเข้าใหม่โดยใช้ปุ่ม “ลืมรหัสผ่าน?” คุณสมบัติที่อยู่ด้านล่างอินเทอร์เฟซการลงชื่อเข้าใช้ Facebook

ในการกู้คืนรหัสผ่านบัญชี Facebook ของคุณ มีหลายวิธีในการเรียกค้น ในขั้นแรก คุณจะต้องค้นหาบัญชีของคุณโดยป้อนที่อยู่อีเมลที่ลงทะเบียนไว้หรืออีเมลสำรองที่ถูกเพิ่มเข้ามาในภายหลัง พร้อมด้วยการยืนยันผ่านหมายเลขโทรศัพท์ที่เกี่ยวข้องของคุณ

หาก Facebook สามารถค้นหาบัญชีของคุณได้ คุณจะมีตัวเลือกในการรีเซ็ตรหัสผ่าน

โปรดทราบว่าหากบุคคลที่ไม่ได้รับอนุญาตได้แก้ไขที่อยู่อีเมลของคุณ คุณจะได้รับการติดต่อไปยังที่อยู่อีเมลเริ่มต้นของคุณ จำเป็นอย่างยิ่งที่จะต้องค้นหาการติดต่อนี้ เนื่องจากมีไฮเปอร์ลิงก์เฉพาะที่ช่วยให้คุณสามารถยกเลิกการเปลี่ยนแปลงและปกป้องบัญชีของคุณได้

Facebook มีตัวเลือกสำหรับการส่งรหัสกู้คืนไปยังที่อยู่อีเมลหนึ่งหรือหลายรายการที่เชื่อมโยงกับบัญชีของคุณ ขอแนะนำอย่างยิ่งให้รวมที่อยู่อีเมลสำรองหลายรายการเพื่อเป็นมาตรการป้องกันไว้ก่อน

รับรองความปลอดภัยที่เท่าเทียมกันของทุกบัญชีโดยใช้รหัสผ่านที่แข็งแกร่ง และควรเปิดใช้งานการตรวจสอบสิทธิ์แบบสองปัจจัยสำหรับบัญชีอีเมล

Facebook เสนอทางเลือกอื่นผ่านลิงก์"ลองวิธีอื่น"ในกรณีที่ผู้ใช้ไม่สามารถเข้าถึงที่อยู่อีเมลที่เชื่อมโยงกับบัญชีของตนได้ ในกรณีเช่นนี้ Facebook เสนอให้ส่งรหัสกู้คืนทางข้อความไปยังหมายเลขโทรศัพท์ที่ลงทะเบียนไว้ในบัญชี อย่างไรก็ตาม หากวิธีการเหล่านี้ไม่ประสบผลสำเร็จ การเข้าถึงบัญชีอีกครั้งอาจกลายเป็นเรื่องท้าทายอย่างมาก

หากคุณสงสัยว่าบัญชี Facebook ที่ถูกบุกรุกกำลังถูกใช้ในทางที่ผิดโดยบุคคลที่ไม่ได้รับอนุญาต โปรดดำเนินการต่อในขั้นตอนที่สองของกระบวนการ

รายงานการแฮ็ก Facebook

หากบัญชีของคุณไม่เพียงถูกแฮ็ก แต่ยังส่งโฆษณาและสแปมไปยังเพื่อนของคุณ คุณต้องรายงานว่าถูกบุกรุกไปยัง Facebook โดยใช้ Facebook.com/hacked/.

ในกรณีที่บัญชีของคุณถูกโจมตีผ่านการหลอกลวงแบบฟิชชิ่ง Facebook จะเสนอความช่วยเหลือในการเข้าถึงบัญชีของคุณอีกครั้ง

ลบแอปพลิเคชันที่น่าสงสัย

ในบางครั้ง การบุกรุกบัญชีออนไลน์โดยไม่ได้รับอนุญาตไม่ได้กระทำโดยบุคคลที่บังเอิญพบกับบัญชีนั้น อาจเป็นผลมาจากการให้สิทธิ์แก่แอพ Facebook ที่ชั่วร้ายซึ่งจะดำเนินการควบคุมบัญชีที่เป็นปัญหา

หากต้องการลบแอปพลิเคชันที่น่าสงสัย ให้ไปที่การตั้งค่า > แอปและเว็บไซต์ และตรวจดูรายการ

กรุณาคลิก"ดูเพิ่มเติม"เพื่อแสดงรายการแอปพลิเคชันและเว็บไซต์ที่ใช้งานอยู่ทั้งหมด สำหรับโปรแกรมที่น่าสงสัย เลือกทีละรายการ และเลือก “ลบ

นอกเหนือจากการลบล้างไฟล์ที่ไม่ได้ใช้แล้ว เราขอแนะนำให้กำจัดแอปพลิเคชันหรือเว็บไซต์ที่ล้าสมัยซึ่งไม่ได้ใช้งานอีกต่อไป

หรือคุณสามารถเลือกที่จะแก้ไขการอนุญาตของแอปพลิเคชันโดยคลิกที่ปุ่ม"ดูและแก้ไข"คุณสมบัตินี้มีการตั้งค่าต่างๆ ที่ช่วยให้สามารถปรับได้ เช่น การมองเห็น การเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคล และการดำเนินการที่แอปพลิเคชันได้รับอนุญาตให้ดำเนินการ

ทำการควบคุมความเสียหาย

หลังจากใช้มาตรการที่เป็นไปได้ทั้งหมดเพื่อเรียกคืนความเป็นเจ้าของบัญชี Facebook ที่ถูกบุกรุกและบรรเทาอันตรายที่อาจเกิดขึ้น จำเป็นอย่างยิ่งที่จะต้องแจ้งให้คนรู้จักทราบถึงสถานการณ์ที่เกิดขึ้น

เพื่อป้องกันการใช้บัญชีของคุณในทางที่ผิดที่อาจเกิดขึ้นโดยบุคคลที่สามที่ไม่ได้รับอนุญาต เราอาจจำเป็นต้องล็อคบัญชีของคุณชั่วคราวเพื่อเป็นมาตรการป้องกัน ในกรณีเช่นนี้ หากคุณไม่สามารถเข้าถึงบัญชีของคุณได้ในขณะนี้ เราขอแนะนำให้คุณพยายามสื่อสารกับผู้ติดต่อของคุณบน Facebook โดยใช้วิธีอื่น เช่น แพลตฟอร์มโซเชียลเน็ตเวิร์กอื่น การส่งข้อความอีเมล หรือขอความช่วยเหลือจากคนรู้จักร่วมกันที่สามารถ ถ่ายทอดข้อความไปยังการเชื่อมต่อของคุณโดยตรงผ่านบริการของเรา

การปรับปรุงการตั้งค่าความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัยของ Facebook

เมื่อคุณกลับมาควบคุมได้แล้ว เราขอแนะนำให้คุณตรวจสอบการตั้งค่า Facebook ของคุณ ไปที่ Meta Accounts Center และตรวจสอบประเด็นต่อไปนี้:

โปรดอัปเดตข้อมูลที่ล้าสมัยในส่วนรายละเอียดส่วนบุคคลของฉัน รวมถึงการเพิ่มที่อยู่อีเมลใหม่หรือหมายเลขโทรศัพท์มือถือที่ฉันสามารถเข้าถึงได้ในขณะเดียวกันก็ลบข้อมูลใด ๆ ที่ไม่ถูกต้องอีกต่อไป

⭐ ภายใต้ รหัสผ่านและความปลอดภัย ให้ตั้งค่ามาตรการรักษาความปลอดภัยเพิ่มเติม รวมถึงการแจ้งเตือนเกี่ยวกับการเข้าสู่ระบบที่ไม่รู้จักและการตรวจสอบสิทธิ์แบบสองปัจจัย คุณยังสามารถเปิดใช้งาน การตรวจสอบความปลอดภัย ของ Facebook เพื่อแนะนำตัวเลือกทั้งหมดของคุณ

⭐ ใต้ การตั้งค่า > ความเป็นส่วนตัว ให้เลือกการตั้งค่าความเป็นส่วนตัวที่คุณพอใจ เราขอแนะนำให้เฉพาะเพื่อนเท่านั้นที่สามารถเห็นโพสต์ในอนาคตของคุณ และจำกัดการมองเห็นโพสต์ในอดีตย้อนหลัง

นอกเหนือจากการปกป้องบัญชี Facebook ของคุณแล้ว การตั้งค่าเหล่านี้ยังอาจช่วยให้เข้าถึงได้อีกครั้งหากถูกบุกรุก การเปิดใช้งานการรับรองความถูกต้องด้วยสองปัจจัยที่มีความสำคัญอย่างยิ่งยวดสำหรับบัญชีทั้งหมดของคุณเป็นสิ่งสำคัญอย่างยิ่ง เพื่อเป็นมาตรการป้องกันเบื้องต้น การตั้งค่าเหล่านี้เข้ากันได้กับทั้ง Microsoft Authenticator และ Google Authenticator เพื่อเพิ่มความสะดวกในการใช้งานกับ Facebook

คุณรักษาบัญชี Facebook ของคุณให้ปลอดภัยได้อย่างไร?

แม้ว่าการประสบกับการละเมิดความปลอดภัยอาจทำให้เกิดความไม่สะดวกอย่างมาก แต่ก็ถือเป็นโอกาสในการได้รับคำแนะนำเช่นกัน ด้วยการใช้รหัสผ่านที่แข็งแกร่ง เปิดใช้งานการตรวจสอบสิทธิ์แบบสองปัจจัย และแก้ไขข้อมูลที่เกี่ยวข้องทั้งหมด บัญชีของบุคคลอาจเสริมการป้องกันจากการโจมตีทางไซเบอร์ในอนาคต เมื่อพิจารณาข้อมูลเชิงลึกอันมีค่าที่รวบรวมได้จากตอนนี้ จะเป็นการระมัดระวังที่จะขยายการสมัครไปยังโปรไฟล์ออนไลน์เพิ่มเติมที่มีอยู่