วิธีแก้ไขข้อผิดพลาดเครื่องพิมพ์"ตัวกรองล้มเหลว"บน Mac

หากเครื่องพิมพ์ของคุณแสดงข้อผิดพลาด “ตัวกรองล้มเหลว” เมื่อคุณส่งงานพิมพ์จาก Mac แสดงว่าคุณไม่ได้อยู่คนเดียว ปัญหานี้ส่งผลต่อเครื่องพิมพ์จาก Epson, Canon, HP และแบรนด์อื่น ๆ โชคดีที่การแก้ไขทำได้ง่ายเหมือนกับการรีเซ็ตระบบการพิมพ์ macOS และติดตั้งไดรเวอร์ที่อัพเดต

อะไรทำให้เกิดข้อผิดพลาดของเครื่องพิมพ์ “ตัวกรองล้มเหลว”

ปัญหาที่พบบ่อยซึ่งส่งผลให้งานพิมพ์ยุติลงกะทันหัน โดยแสดงข้อความแสดงข้อผิดพลาด เช่น"หยุด-‘ตัวกรอง’ล้มเหลว"มักเกี่ยวข้องกับไดรเวอร์เครื่องพิมพ์ที่เสียหายหรือไม่เหมาะสม เหตุการณ์ดังกล่าวมักสังเกตได้เมื่ออัปเกรดเป็น macOS เวอร์ชันล่าสุด

ในสถานการณ์สมมตินี้ อาจเป็นไปได้ว่าไดรเวอร์เครื่องพิมพ์ปัจจุบันของคุณอาจลดลงถึงระดับที่ความพยายามในการผลิตเนื้อหาจากแอปพลิเคชันใดๆ จะกระตุ้นให้เกิดการทำงานผิดพลาดหรือทำให้ซอฟต์แวร์หยุดทำงานกะทันหัน

ขั้นตอนการแก้ไขปัญหาเพื่อแก้ไขข้อผิดพลาดเครื่องพิมพ์ “ตัวกรองล้มเหลว” ใน macOS

เพื่อแก้ไขปัญหาเครื่องพิมพ์ “Filter Failed” ที่น่าอับอาย เราจะต้องทำการรีเซ็ตระบบการพิมพ์ ซึ่งจะกำจัดคิวการพิมพ์และกำจัดเครื่องพิมพ์หรือค่าที่ตั้งไว้ล่วงหน้าที่เกี่ยวข้อง ต่อจากนั้น จำเป็นต้องได้รับไดรเวอร์ล่าสุดที่สอดคล้องกับระบบปฏิบัติการของคุณ และเพิ่มเครื่องพิมพ์ของคุณเข้าสู่ระบบอีกครั้ง

รีเซ็ตระบบการพิมพ์ macOS

หากต้องการคืนค่าโครงสร้างพื้นฐานการพิมพ์ ให้ไปที่เมนู Apple และเลือก"การตั้งค่าระบบ"จากเมนูระดับบนสุด จากนั้นคลิกที่ตัวเลือก"เครื่องพิมพ์และสแกนเนอร์"ที่แผงด้านซ้าย จากนั้นคลิกขวาที่ไอคอนเครื่องพิมพ์ที่กำหนดซึ่งอยู่ทางด้านขวาของหน้าต่างและเลือก"รีเซ็ตระบบการพิมพ์"จากเมนูตามบริบทที่ปรากฏขึ้น

โปรดยืนยันว่าคุณต้องการดำเนินการรีเซ็ตเครื่องพิมพ์บนคอมพิวเตอร์ Mac ของคุณต่อโดยเลือก"รีเซ็ต"และป้อนรหัสผ่านผู้ดูแลระบบของคุณหากได้รับแจ้ง เมื่อเสร็จแล้ว ให้รีสตาร์ทอุปกรณ์ของคุณและกลับมาที่ส่วนนี้เพื่อตรวจสอบว่าไม่มีเครื่องพิมพ์แสดงในหมวดหมู่"เครื่องพิมพ์"

นอกจากนี้ ขอแนะนำให้คุณลบไฟล์ไดรเวอร์เครื่องพิมพ์ที่เหลือด้วยการโอนไฟล์เหล่านั้นไปที่ถังขยะด้วยตนเองในสองตำแหน่งภายในโฟลเดอร์ Library ของคุณ หากต้องการเข้าถึงไดเร็กทอรีเหล่านี้ ให้คลิก"ไป"ตามด้วย"ไปที่โฟลเดอร์"จากเมนูระดับบนสุด

ติดตั้งไดรเวอร์ใหม่และเพิ่มเครื่องพิมพ์ของคุณอีกครั้ง

คุณอาจเริ่มต้นด้วยการขอรับเฟิร์มแวร์เครื่องพิมพ์ล่าสุดจากเว็บไซต์อย่างเป็นทางการของผู้ผลิต สิ่งนี้ใช้ได้โดยเฉพาะหากอุปกรณ์ของคุณมีคุณสมบัติการพิมพ์ในตัวที่สอดคล้องกับโปรโตคอล AirPrint ของ Apple ในสถานการณ์เช่นนี้ เป็นการระมัดระวังที่จะสละการดำเนินการเบื้องต้นนี้และดำเนินการตามขั้นตอนถัดไปของการรีเซ็ตและกำหนดการตั้งค่าเครือข่ายในเครื่องพิมพ์ Canon MF3010 ของคุณโดยตรง

หากต้องการรวมอุปกรณ์การพิมพ์เข้ากับ MacBook ของคุณ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้เชื่อมต่ออุปกรณ์เข้ากับระบบคอมพิวเตอร์แล้ว จากนั้นจึงเปิดเครื่อง จากนั้นไปที่ System Preferences โดยคลิกไอคอน Apple ที่มุมซ้ายบนของหน้าจอและเลือก"System Preferences"จากเมนูแบบเลื่อนลง จากนั้นไปที่ส่วน"เครื่องพิมพ์และเครื่องสแกน"และค้นหาปุ่ม"เพิ่มเครื่องพิมพ์ เครื่องสแกน หรือแฟกซ์"ที่อยู่ทางด้านขวามือของบานหน้าต่าง เมื่อคลิกปุ่มนี้ คุณจะได้รับแจ้งให้เลือกแท็บ"ค่าเริ่มต้น"ที่อยู่ภายในเมนูแบบเลื่อนลง"เครื่องพิมพ์"ในที่นี้ คุณควรระบุอุปกรณ์ของคุณจากตัวเลือกที่มี และสุดท้ายคลิกปุ่ม"เพิ่ม"เพื่อเสร็จสิ้นกระบวนการ

เมื่อไดรเวอร์เครื่องพิมพ์ได้รับการกู้คืนและเพิ่มอุปกรณ์กลับเข้าไปในระบบอีกครั้ง งานพิมพ์ไม่ควรประสบปัญหาเช่น “ตัวกรองล้มเหลว” อีกต่อไป สิ่งนี้ใช้ได้กับแอพพลิเคชั่นต่างๆ รวมถึง Microsoft Word, Preview และอื่นๆ ช่วยให้การผลิตเอกสารราบรื่นโดยไม่มีการหยุดชะงักที่เกิดจากไดรเวอร์ที่ล้าสมัยหรือเสียหาย

การแก้ไขเครื่องพิมพ์ทั่วไปอื่น ๆ ที่ควรลอง

หน้าสนับสนุนการพิมพ์ macOS ของ Apple มีการแก้ไขทั่วไปหลายประการที่อาจเป็นประโยชน์ เมื่อแก้ไขปัญหาเครื่องพิมพ์ รวมถึงเคล็ดลับต่อไปนี้:

โปรดยืนยันว่าระดับหมึกหรือผงหมึกของเครื่องพิมพ์เพียงพอสำหรับการพิมพ์

⭐ตรวจสอบการเชื่อมต่อและสายเคเบิล USB

⭐ปิดส่วนขยายกล่องโต้ตอบการพิมพ์

⭐ลองพิมพ์จากแอปอื่น

⭐รีสตาร์ท Mac และเครื่องพิมพ์ของคุณ

ในบางครั้ง ปัญหาทางเทคนิคอาจเกิดขึ้นภายหลังการอัปเดต macOS เวอร์ชันสำคัญ อย่างไรก็ตาม ด้วยการใช้มาตรการต่อไปนี้ เราสามารถแก้ไขภาวะแทรกซ้อน “ตัวกรองล้มเหลว” ได้อย่างมีประสิทธิภาพ และคืนค่าฟังก์ชันการทำงานของเครื่องพิมพ์ได้ในเวลาไม่กี่นาที

เพื่อให้มั่นใจถึงความสามารถในการพิมพ์ที่ราบรื่นบนอุปกรณ์ Mac ของคุณ เครื่องพิมพ์ถัดไปของคุณจะต้องเข้ากันได้กับเทคโนโลยี AirPrint ของ Apple ซึ่งเป็นคุณสมบัติที่ช่วยให้ผู้ใช้พิมพ์ได้โดยไม่ต้องดาวน์โหลดหรือติดตั้งไดรเวอร์เพิ่มเติมใดๆ