WhatsApp กับ Signal: คุณควรใช้แอปส่งข้อความใด

ลิงค์ด่วน

⭐WhatsApp กับ Signal: ฟีเจอร์ที่มีเหมือนกัน

⭐WhatsApp กับ Signal: เปรียบเทียบแพลตฟอร์มการส่งข้อความ

⭐ คุณควรใช้ WhatsApp หรือ Signal หรือไม่

ประเด็นที่สำคัญ

Signal ให้ความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัยในระดับที่สูงกว่าเมื่อเทียบกับ WhatsApp เนื่องจากมีแนวทางในการรวบรวมข้อมูลผู้ใช้ที่จำกัดมากกว่า

แพลตฟอร์มการส่งข้อความสัญญาณมีฐานสมาชิกที่ค่อนข้างเล็กเมื่อเปรียบเทียบกับ WhatsApp ซึ่งอาจนำเสนอความท้าทายในการชักชวนคนรู้จักให้ย้ายไปยังสื่อการสื่อสารนี้โดยเฉพาะ

WhatsApp นำเสนอชุดฟังก์ชันเพิ่มเติมที่ปรับแต่งมาโดยเฉพาะเพื่อตอบสนองความต้องการของธุรกิจ ทำให้เป็นตัวเลือกที่เหนือกว่าในการส่งเสริมการสื่อสารและสร้างความสัมพันธ์กับลูกค้าเมื่อเปรียบเทียบกับคู่แข่งในตลาด

แอปพลิเคชันข้อความโต้ตอบแบบทันทีใดที่ถือว่าดีที่สุดสำหรับการใช้งานทั้งบนอุปกรณ์พกพาและเดสก์ท็อป มีข้อกังวลใดๆ เกี่ยวกับความเป็นส่วนตัวเกี่ยวกับ WhatsApp ที่อาจทำให้ผู้ใช้พิจารณาตัวเลือกอื่น เช่น Signal หรือไม่ เราจะประเมินข้อดีของแพลตฟอร์มการสื่อสารยอดนิยมทั้งสองนี้ได้อย่างไร

WhatsApp กับ Signal: คุณสมบัติที่พวกเขามีเหมือนกัน

WhatsApp และ Signal มีชุดฟีเจอร์ที่คล้ายกัน ทั้งสองเป็นแอปส่งข้อความฟรีที่มีการเข้ารหัสจากต้นทางถึงปลายทางและรองรับข้ามแพลตฟอร์ม

แผนที่ออฟไลน์ การนำทางแบบเลี้ยวต่อเลี้ยวพร้อมคำแนะนำด้วยเสียง การอัปเดตการจราจรแบบเรียลไทม์ เส้นทางและตารางเวลาการขนส่งสาธารณะ เส้นทางจักรยาน และอื่นๆ2. Citymapper: การติดตามรถบัสแบบเรียลไทม์ ตารางรถไฟสำหรับเมืองใหญ่ๆ ทั่วโลก ข้อมูลการแบ่งปันจักรยาน (รวมถึงจักรยาน JUMP ในซานฟรานซิสโก) ตัวเลือกการแชร์รถ เส้นทางเดินเท้า และคุณสมบัติการวางแผนเส้นทางที่มีโหมดการขนส่งต่างๆ Waze: การนำทางแบบเลี้ยวต่อเลี้ยวพร้อมเสียงแนะนำ การอัปเดตการจราจรแบบเรียลไทม์ การแจ้งเตือนอุบัติเหตุและงานซ่อมถนน คำเตือนกับดักความเร็ว และความสามารถในการแก้ไขโดยชุมชนเพื่อช่วยให้ผู้ใช้รายงานเหตุการณ์หรือการเปลี่ยนแปลงในพื้นที่ของตน Apple Maps: ฟังก์ชันการทำงานคล้ายกับ Google Maps แต่มีการผสานรวมกับบุคคลที่สามน้อยกว่า5

⭐ข้อความที่หายไป

⭐ การเข้ารหัสจากต้นทางถึงปลายทาง

⭐สื่อทำลายตัวเอง

⭐การควบคุมการแจ้งเตือน

⭐การซิงค์ข้ามแพลตฟอร์ม

⭐ อัพเดตสถานะ

⭐การสำรองข้อมูลแชท

แอปพลิเคชันทั้งสองมีมาตรการความปลอดภัยแบบบูรณาการที่จะปิดบังที่อยู่ IP ของคุณในขณะที่ตรวจสอบการเชื่อมต่อที่เพิ่งพบผ่านรหัสความปลอดภัยพิเศษ เพื่อปกป้องความเป็นส่วนตัวของผู้ใช้และป้องกันภัยคุกคามที่อาจเกิดขึ้น

ทั้ง WhatsApp และ Signal มีฟังก์ชันข้อความที่หายไป โดยที่เนื้อหาข้อความจะหมดอายุโดยอัตโนมัติหลังจากผ่านระยะเวลาที่กำหนดไว้ล่วงหน้า

ทั้งใน WhatsApp และ Signal ผู้ใช้สามารถควบคุมอายุการใช้งานข้อความได้หลากหลาย ใน WhatsApp คุณสามารถเลือกให้ข้อความหายไปภายใน 24 ชั่วโมง 7 วัน หรือ 90 วัน ในทางกลับกัน Signal ให้ตัวเลือกแก่ผู้ใช้ที่กว้างขึ้นเกี่ยวกับการหมดอายุของข้อความ รวมถึงตัวเลือกต่างๆ เช่น 30 วินาที 5 นาที 1 ชั่วโมง 8 ชั่วโมง ต่อวัน สัปดาห์หรือเดือน นอกจากนี้ ผู้ใช้อาจเลือกที่จะปิดใช้งานคุณลักษณะนี้ทั้งหมดหรือกำหนดระยะเวลาส่วนบุคคลก็ได้

ปิด

ในส่วนที่เกี่ยวกับการแจ้งเตือนแบบพุชบน WhatsApp ผู้ใช้จะมีสองตัวเลือก-ปิดใช้งานทั้งหมดหรือปิดใช้งานการแสดงตัวอย่างข้อความ

Signal มอบความเป็นส่วนตัวในระดับที่สูงขึ้นสำหรับระบบการแจ้งเตือนโดยให้ตัวเลือกแก่ผู้ใช้ในการเลือกจากการตั้งค่าการมองเห็นที่แตกต่างกันสามแบบ-แสดงเพียงชื่อของผู้ติดต่อ ทั้งชื่อและข้อความของผู้ติดต่อ หรือไม่แสดงเลย นอกจากนี้ ผู้ใช้ยังมีความยืดหยุ่นในการปกปิดการแจ้งเตือนทั้งหมดได้หากต้องการ

ปิด

ในการใช้อุปกรณ์หลายเครื่อง คุณสามารถเข้าถึง WhatsApp บนอุปกรณ์ที่เชื่อมต่อถึงสี่เครื่องพร้อมกันได้ ขณะเดียวกันก็ใช้สัญญาณบนอุปกรณ์ที่เชื่อมต่อได้มากถึงห้าเครื่อง

ทั้ง WhatsApp และ Signal นำเสนอความเข้ากันได้ข้ามแพลตฟอร์มพร้อมรองรับอุปกรณ์ iOS, Android, Windows และ macOS อย่างไรก็ตาม แม้ว่า Signal จะสามารถใช้งานบนระบบปฏิบัติการ Linux ได้ แต่ปัจจุบัน WhatsApp ยังไม่มีไคลเอนต์ที่รองรับอย่างเป็นทางการสำหรับแพลตฟอร์มนี้

WhatsApp กับ Signal: เปรียบเทียบแพลตฟอร์มการรับส่งข้อความ

ในการเปรียบเทียบแอปพลิเคชันเหล่านี้ มีความแตกต่างที่น่าสังเกตในแง่ของแนวทางการรวบรวมข้อมูล

ทั้งสองแพลตฟอร์มนำเสนอมิติที่แตกต่างกันสำหรับการสนทนากลุ่มและการประชุมทางวิดีโอ แม้ว่าจะมีความสะดวกในการใช้งานในระดับเดียวกันก็ตาม

ความปลอดภัยและความเป็นส่วนตัว

Signal เป็นแพลตฟอร์มการส่งข้อความแบบโอเพ่นซอร์สรุ่นบุกเบิกที่ให้การเข้ารหัสจากต้นทางถึงปลายทางเป็นคุณสมบัติมาตรฐาน ช่วยให้สามารถสื่อสารได้อย่างปลอดภัยสำหรับทั้งการสนทนาส่วนตัวและการสนทนากลุ่ม

แม้ว่าจะไม่ได้นำมาใช้อย่างสม่ำเสมอในอดีต แต่ WhatsApp ก็ใช้การเข้ารหัสจากต้นทางถึงปลายทางเช่นกัน อย่างไรก็ตาม วิธีที่แอปพลิเคชันเหล่านี้จัดการข้อมูลเมตาจะแตกต่างกันไป

เมื่อส่งข้อมูลการสื่อสารไปยังบุคคล เป็นธรรมเนียมที่จะต้องรวมข้อมูลเมตาที่แนบมาด้วย เช่น รายละเอียดเกี่ยวกับระยะเวลาในการจัดส่งและตัวตนของผู้รับที่ต้องการ ข้อมูลเมตานี้รวมอยู่ในแพ็คเกจการสื่อสารที่ส่งออกไป บริการส่งข้อความใช้วิธีการเข้ารหัสแบบเดียวกับที่ Open Whisper Systems คิดค้นขึ้นเพื่อการรักษาความปลอดภัยการแลกเปลี่ยนเหล่านี้ในระดับสากล

แม้ว่าการเข้ารหัสจากต้นทางถึงปลายทางจะรับประกันความเป็นส่วนตัวของข้อความของคุณ ดังที่ MIT News ระบุไว้ว่าระบบเหล่านี้ไม่ ไม่ได้ปกป้องข้อมูลเมตาเสมอ นี่คือจุดที่ความแตกต่างสำคัญเกิดขึ้นระหว่าง WhatsApp และ Signal

เป็นไปได้ว่า WhatsApp อาจเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลที่เกี่ยวข้องกับบัญชีของแต่ละบุคคล ซึ่งรวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียงหมายเลขโทรศัพท์ ประวัติการใช้งานแอปพลิเคชัน รายละเอียดฮาร์ดแวร์ และที่อยู่ Internet Protocol (IP) แก่ Meta ซึ่งเป็นองค์กรในเครือ การเปิดเผยดังกล่าวอาจกระทบต่อสิทธิ์ความเป็นส่วนตัวของแต่ละบุคคล

ในทางกลับกัน Signal ใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยที่เรียกว่า Sealed Sender ซึ่งปกป้องข้อมูลเมตาที่ละเอียดอ่อนโดยการปกปิดรายละเอียดเกี่ยวกับผู้ส่ง โดยไม่เปิดเผยข้อมูลดังกล่าวไปยังแพลตฟอร์มการส่งข้อความด้วยซ้ำ

ตาม นโยบายความเป็นส่วนตัวของ Signal แอปจะรวบรวมข้อมูลบัญชีบางส่วนและอาจเข้าถึงผู้ติดต่อของคุณหากคุณเลือกใช้ฟีเจอร์นี้ นอกจากนี้ยังใช้บริการของบุคคลที่สามเพื่อยืนยันบัญชีของคุณด้วย PIN แบบครั้งเดียว

นโยบายความเป็นส่วนตัวยืนยันว่า Signal จะไม่มีส่วนร่วมในการขาย การเช่า หรือการใช้ประโยชน์จากข้อมูลส่วนบุคคลหรือเนื้อหาของแต่ละบุคคลเพื่อผลประโยชน์ทางการเงินไม่ว่าในกรณีใด ๆ

ตาม นโยบายความเป็นส่วนตัวของ WhatsApp แพลตฟอร์มดังกล่าวทำงานร่วมกับบริษัท Meta อื่นๆ และผู้ให้บริการบุคคลที่สามเพื่อปรับปรุงบริการ บริษัทเหล่านี้อาจเข้าถึงข้อมูลที่ WhatsApp รวบรวมเกี่ยวกับคุณ บริการนี้ยังใช้คุกกี้

ตาม หน้า App Store WhatsApp อาจรวบรวมข้อมูลต่อไปนี้และเชื่อมโยงกับข้อมูลประจำตัวของคุณ: การซื้อ ข้อมูลทางการเงิน ตำแหน่ง ข้อมูลการติดต่อ ผู้ติดต่อ เนื้อหาผู้ใช้ ตัวระบุ ข้อมูลการใช้งาน การวินิจฉัย และประวัติการค้นหา

ในทางตรงกันข้าม รายชื่อ App Store ของ Signal สังเกตว่าจะรวบรวมข้อมูลติดต่อ แต่ไม่ได้เชื่อมโยงข้อมูลนี้กับข้อมูลระบุตัวตนของคุณ

ในแง่ของความเป็นส่วนตัว Signal กลายเป็นผู้ชนะที่ชัดเจน ต้องขอบคุณมาตรการรักษาความปลอดภัยที่แข็งแกร่งและแนวทางปฏิบัติในการจัดการข้อมูลที่มีข้อจำกัดสูง เมื่อเปรียบเทียบกับที่ใช้โดย WhatsApp

การโทรผ่านวิดีโอและเสียง

ทั้ง WhatsApp และ Signal นำเสนอการสื่อสารทางวิดีโอและเสียงที่ปลอดภัยผ่านการเข้ารหัสจากต้นทางถึงปลายทาง ทำให้มั่นใจได้ว่าทั้งบริการส่งข้อความและบุคคลภายนอกไม่สามารถเข้าถึงเนื้อหาของการสนทนาเหล่านี้

เพื่อป้องกันการถูกระบุด้วยที่อยู่ IP เมื่อใช้แอปพลิเคชันส่งข้อความ เช่น Signal หรือ WhatsApp ทั้งสองแพลตฟอร์มจึงมีมาตรการรักษาความปลอดภัยที่เรียกว่า"รีเลย์"ซึ่งกำหนดเส้นทางการโทรผ่านโครงสร้างพื้นฐานเซิร์ฟเวอร์ของตนเพื่อปกปิดตัวระบุเฉพาะของผู้ใช้

ปิด

เมื่อใช้แฮงเอาท์วิดีโอกลุ่ม WhatsApp จะสามารถรองรับบุคคลได้สูงสุด 32 คน ในทางตรงกันข้าม การโทรด้วยเสียงแบบกลุ่มอาจรองรับผู้เข้าร่วมได้สูงสุด 256 คน ในทางกลับกัน การสนทนาทางวิดีโอแบบกลุ่มสัญญาณและการโทรด้วยเสียงจะจำกัดสมาชิกไว้สูงสุด 40 คน

WhatsApp ได้เปิดตัวฟีเจอร์ที่ช่วยให้ผู้ใช้สามารถเริ่มการสนทนาด้วยเสียงแบบกลุ่มได้ เช่นเดียวกับที่พบใน Discord โดยรองรับผู้เข้าร่วมได้สูงสุด 32 คนพร้อมกัน

ปิด

ความนิยม

จากข้อมูลของ Statista WhatsApp มีผู้ใช้งานประมาณ 2 พันล้านคนต่อเดือน ในขณะเดียวกัน Business of Apps แสดงให้เห็นว่า Signal มีผู้ใช้งานประมาณ 40 ล้านคนใน ซึ่งหมายความว่า WhatsApp ได้รับความนิยมมากกว่ามากในฐานะแอปส่งข้อความที่ใหญ่ที่สุดใน โลก.

แม้ว่าการพิจารณาการสนับสนุนที่ Signal ได้รับจากบุคคลสำคัญอย่าง Edward Snowden เป็นสิ่งสำคัญ แต่ก็ไม่ควรพึ่งพาข้อเท็จจริงนี้เพียงอย่างเดียวในการพิจารณาประสิทธิภาพของแพลตฟอร์มในการรักษาความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัยของผู้ใช้

แท้จริงแล้ว การเข้าถึง Signal ที่จำกัดมากขึ้นในแง่ของฐานผู้ใช้อาจส่งผลให้เกิดความแตกต่างระหว่างจำนวนบุคคลที่ใช้แพลตฟอร์มและผู้ที่ต้องการสื่อสารด้วย ความคลาดเคลื่อนนี้อาจขัดขวางการสื่อสารที่มีประสิทธิภาพผ่านแอปพลิเคชัน

เพื่อส่งเสริมให้มีการนำแอปส่งข้อความของเราไปใช้ในวงกว้าง ผู้ใช้จำเป็นต้องชักชวนคนรู้จักและคนที่คุณรักให้ทดลองใช้แพลตฟอร์มและเปลี่ยนจากทางเลือกยอดนิยม เช่น WhatsApp

แชทกลุ่ม

WhatsApp และ Signal อนุญาตให้มีการสื่อสารขนาดใหญ่ผ่านการแชทกลุ่มที่เกี่ยวข้อง ซึ่งรองรับผู้เข้าร่วมได้มากถึง 1,024 คนในกรณีของ WhatsApp และมากถึง 1,000 คนในกรณีของ Signal ผู้ดูแลกลุ่มสามารถขยายการเชิญไปยังสมาชิกใหม่โดยใช้กระบวนการแชร์ลิงก์ง่ายๆ

แพลตฟอร์มการรับส่งข้อความทั้งสองมีกระบวนการตรวจสอบด้านการบริหารสำหรับผู้สนใจสมาชิกที่ต้องการเข้าร่วมแชทกลุ่ม สิ่งนี้ช่วยให้ผู้ดูแลระบบของกลุ่มสามารถประเมินและอนุญาตคำขอใด ๆ สำหรับการเข้าร่วมอย่างรอบคอบก่อนที่จะให้สิทธิ์การเข้าถึง

ปิด

ทั้งสองแพลตฟอร์มช่วยให้ผู้ดูแลระบบสามารถกำจัดผู้เข้าร่วม แก้ไขรายละเอียดกลุ่ม และกำหนดว่าบุคคลใดได้รับอนุญาตให้ส่งการสื่อสารหรือยุยงให้เกิดการประชุมภาพและเสียงระหว่างกลุ่ม

ความเป็นมิตรต่อผู้ใช้

Signal นำเสนอการปรับแต่งในระดับที่สูงกว่าเล็กน้อยเมื่อเทียบกับ WhatsApp ทำให้ผู้ใช้สามารถปรับเปลี่ยนสีแชทและไอคอนแอปพลิเคชันได้ นอกเหนือจากการปรับการตั้งค่าสำหรับการปรับแต่งพื้นหลังในแบบส่วนตัวและการสลับระหว่างโหมดสว่างและโหมดมืด

ปิด

แม้ว่า Telegram จะไม่มีตัวเลือกในการปรับเปลี่ยนรูปลักษณ์ของแอปให้เป็นแบบส่วนตัวนอกเหนือจากการเลือกธีม แต่ WhatsApp ก็ให้ความยืดหยุ่นแก่ผู้ใช้ในการเลือกภาพพื้นหลังที่ต้องการ และสลับระหว่างโหมดสว่างและโหมดสลัวได้ กระบวนการติดตั้งเบื้องต้นสำหรับทั้งสองแอปพลิเคชันนั้นใช้งานง่ายและเรียบง่าย ช่วยให้ผู้มาใหม่สามารถทำความคุ้นเคยกับแพลตฟอร์มได้อย่างรวดเร็ว

ปิด

การนำทางผ่านแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียทั้งสองนั้นไม่ใช่เรื่องท้าทาย เนื่องจากมีฟังก์ชันการทำงานที่เหมือนกัน เช่น การอัปเดตโปรไฟล์ผู้ใช้และการดูฟีดข่าว

การส่งข้อความทางธุรกิจ

WhatsApp และ Signal มีความสามารถที่แตกต่างกันในการอำนวยความสะดวกในการสื่อสารเชิงพาณิชย์และการส่งข้อความแบบกลุ่ม

การเปิดตัวช่องทาง WhatsApp ช่วยให้ผู้ดูแลระบบสามารถเผยแพร่ประกาศไปยังสมาชิกของตนผ่านแพลตฟอร์มนี้ นอกจากนี้ WhatsApp Business ยังมีฟังก์ชันเพิ่มเติม เช่น การตอบกลับที่กำหนดค่าไว้ล่วงหน้า การติดป้ายกำกับเฉพาะกลุ่ม และตัวกำหนดเวลาการรับส่งข้อความสำหรับการจัดการการสื่อสารในองค์กรขั้นสูง

สัญญาณขาดคุณลักษณะบางอย่างที่จำเป็นสำหรับการโต้ตอบกับลูกค้าอย่างมีประสิทธิภาพ ดังนั้นจึงทำให้สัญญาณดังกล่าวไม่มีประสิทธิภาพสูงสุดในการสร้างการเชื่อมต่อที่มีความหมายกับลูกค้า

คุณควรใช้ WhatsApp หรือสัญญาณ?

อาจมีข้อโต้แย้งเล็กน้อยว่า Signal มีระดับความปลอดภัยและความเป็นส่วนตัวที่เหนือกว่าเมื่อเปรียบเทียบกับ WhatsApp แม้ว่า WhatsApp ดูเหมือนจะมีความก้าวหน้าในการเลียนแบบประสิทธิภาพของ Signal และได้ใช้มาตรการความปลอดภัยเพิ่มเติมอย่างต่อเนื่อง แต่วิธีการที่แอปพลิเคชันเหล่านี้รวบรวมข้อมูลผู้ใช้จะแตกต่างกันอย่างมาก

สำหรับผู้ที่ให้ความสำคัญกับความปลอดภัยและความเป็นส่วนตัวในการสื่อสาร Signal ถือเป็นตัวเลือกที่ไม่มีใครเทียบได้

ข้อบกพร่องที่อาจเกิดขึ้นประการหนึ่งของการใช้ Signal สำหรับการแชทเป็นกลุ่มคือความเป็นไปได้ที่สมาชิกบางคนในการสนทนาที่คุณต้องการอาจยังไม่ได้เป็นผู้ใช้ที่ลงทะเบียนของแพลตฟอร์ม สิ่งนี้อาจจำเป็นต้องใช้ความพยายามเพิ่มเติมในการโน้มน้าวบุคคลเหล่านี้ให้สร้างบัญชีและเข้าร่วมบริการ อย่างไรก็ตาม หากวิธีนี้ไม่ประสบผลสำเร็จ ทางเลือกอื่นคือการใช้ WhatsApp ซึ่งเป็นแอปพลิเคชันการรับส่งข้อความที่แพร่หลายซึ่งเป็นที่รู้จักว่ามีคนรู้จักจำนวนมากมักแวะเวียนมาในแวดวงสังคมของตน