9 ตำนานการออกแบบ UI/UX ทั่วไปและความเข้าใจผิดที่ถูกเปิดเผย

เช่นเดียวกับอุตสาหกรรมอื่นๆ อุตสาหกรรม UI/UX เต็มไปด้วยความเข้าใจผิดมากมายที่ส่งผลต่อนักออกแบบ และทำให้โครงการออกแบบต้องตกรางจากวัตถุประสงค์หลัก คุณอาจยึดติดกับความเข้าใจผิดเหล่านี้โดยไม่รู้ตัวในช่วงต่างๆ ในอาชีพการงานของคุณ

เป็นสิ่งสำคัญสำหรับบุคคลในทุกขั้นตอนของอาชีพในฐานะนักออกแบบ รวมถึงมือใหม่และมืออาชีพที่ช่ำชอง ที่จะต้องเข้าใจความเป็นจริงเกี่ยวกับการออกแบบ UI/UX อย่างถูกต้อง งานชิ้นนี้มีจุดมุ่งหมายเพื่อขจัดความเข้าใจผิดและความเท็จที่มีอยู่ทั่วไปในสาขานี้โดยการให้ข้อมูลเชิงลึกตามหลักฐาน ผลก็คือ ผู้อ่านจะมีความสามารถในการแยกแยะข้อเท็จจริงจากนิยาย เมื่อพูดถึงผลลัพธ์ที่เป็นไปได้ของความพยายามในการออกแบบ UI/UX

UI/UX เป็นเส้นทางอาชีพที่ง่าย

การสร้างอินเทอร์เฟซผู้ใช้และประสบการณ์ที่ยอดเยี่ยมนั้นต้องใช้การใคร่ครวญอย่างกว้างขวางและการระดมความคิดอย่างขยันขันแข็ง ซึ่งอาจค่อนข้างลำบาก เส้นทางสู่การเป็นผู้เชี่ยวชาญในการออกแบบ UI/UX จำเป็นต้องมีการผสมผสานที่เป็นเอกลักษณ์ของความสามารถทางเทคนิคและความสัมพันธ์ระหว่างบุคคล ซึ่งช่วยให้เราสามารถนำทางความซับซ้อนที่เกี่ยวข้องกับสาขานี้ได้อย่างง่ายดาย

แม้ว่าทักษะทางอารมณ์บางประการอาจเกิดขึ้นตามธรรมชาติสำหรับบางคน แต่การได้รับความสามารถทางเทคนิค เช่น การทำโครงร่างและการสร้างต้นแบบ จำเป็นต้องมีการลงทุนทั้งเวลา พลังงาน และทรัพยากรจำนวนมาก นอกจากนี้ การแสวงหาโอกาสการจ้างงานภายในภาคส่วน UI/UX ที่มีการแข่งขันสูงและมีการแข่งขันสูง ก่อให้เกิดความท้าทายที่น่ากลัวสำหรับผู้ที่แสวงหาอาชีพที่มีความหมายในสาขานี้

เพื่อรักษาความเกี่ยวข้องในอาชีพของตน การลงทุนด้านการศึกษาอย่างต่อเนื่องโดยการเรียนหลักสูตรวิชาชีพต่างๆ ตลอดเส้นทางอาชีพของตนถือเป็นสิ่งสำคัญ แม้ว่าอินเทอร์เฟซผู้ใช้และประสบการณ์ (UI/UX) ที่ดึงดูดสายตาอาจเป็นที่ต้องการ แต่ความจริงก็คืออาชีพในสาขานี้สามารถนำเสนอความท้าทายที่สำคัญได้

พื้นที่สีขาวในการออกแบบคือขยะ

การรับรู้ว่าพื้นที่สีขาวหรือพื้นที่เชิงลบในการออกแบบนั้นสิ้นเปลืองโดยธรรมชาติเนื่องจากขาดเนื้อหาที่จับต้องได้นั้นไม่ถูกต้องทั้งหมด ในความเป็นจริง พื้นที่เหล่านี้มีจุดประสงค์ที่สำคัญโดยเพิ่มความดึงดูดสายตาและอำนวยความสะดวกในการอ่านและความเข้าใจที่ดีขึ้น

นอกจากนี้ ตามที่ Interactive Design Foundation ระบุไว้ว่า white space ถือเป็นสิ่งสำคัญสำหรับการสร้างอินเทอร์เฟซผู้ใช้แบบตอบสนอง ดังนั้น หากคุณประเมินพื้นที่สีขาวต่ำเกินไป คุณอาจต้องคิดใหม่

การออกแบบเป็นเรื่องเกี่ยวกับผู้ใช้

แท้จริงแล้ว แม้ว่าการตอบรับความต้องการของผู้ใช้เป็นสิ่งสำคัญอย่างยิ่งในการสร้างอินเทอร์เฟซผู้ใช้และประสบการณ์ที่มีประสิทธิภาพ แต่ UI/UX ที่ออกแบบมาอย่างดีเพื่อตอบสนองวัตถุประสงค์และข้อกำหนดขององค์กรเองก็มีความสำคัญไม่แพ้กัน ข้อเท็จจริงยังคงอยู่ที่ลูกค้าอาจไม่ได้แสดงความชัดเจนอย่างสม่ำเสมอเกี่ยวกับความปรารถนาของพวกเขา แต่การแสวงหาความสำเร็จทางการเงินและความโดดเด่นในตลาดนั้นเป็นแรงบันดาลใจที่เข้าใจกันในระดับสากลโดยบุคคลผู้กล้าได้กล้าเสียทุกคน

เพื่อหลีกเลี่ยงการขัดขวางความสำเร็จของบริษัทด้วยตัวเลือกการออกแบบของตนเอง จำเป็นอย่างยิ่งที่จะต้องสร้างความสมดุลที่กลมกลืนระหว่างการตอบสนองความต้องการของทั้งผู้ใช้และองค์กร ด้วยเหตุนี้ แนวทางที่มีประสิทธิภาพในการบรรลุอินเทอร์เฟซผู้ใช้ที่ตอบสนองและประสบการณ์ผู้ใช้ที่ราบรื่นจึงอยู่ที่การบูรณาการเป้าหมายทางธุรกิจโดยคำนึงถึงผู้ใช้เป็นศูนย์กลาง

นักออกแบบ UI/UX ต้องเป็นศิลปะและการออกแบบจะต้องสวยงามน่าพึงพอใจ

ความเข้าใจผิดที่แพร่หลายเกี่ยวกับการออกแบบอินเทอร์เฟซผู้ใช้ (UI) คือจุดสนใจหลักอยู่ที่รูปลักษณ์ที่ดึงดูดสายตาโดยเฉพาะ อย่างไรก็ตาม ตรงกันข้ามกับความเชื่อนี้ UI/UX ครอบคลุมมากกว่าการพิจารณาด้านสุนทรียศาสตร์ ในการสร้างการออกแบบที่มีประสิทธิภาพ จะต้องมีการวิจัยอย่างกว้างขวาง การวางแผนที่พิถีพิถัน การพัฒนาเนื้อหาที่รอบคอบ และแม้แต่ความรู้ด้านวิทยาการคอมพิวเตอร์ กระบวนการนี้เกี่ยวข้องกับการสร้างเลย์เอาต์แบบลอจิคัลและรับประกันการโต้ตอบที่ราบรื่นในองค์ประกอบการออกแบบหลายรายการ

การผสมผสานคุณสมบัติทางศิลปะเป็นแง่มุมที่ผู้เชี่ยวชาญด้าน UX/UI พิจารณา นอกเหนือจากปัจจัยต่างๆ เช่น ประสบการณ์ผู้ใช้ การเข้าถึง วัตถุประสงค์ทางธุรกิจ และความต้องการของลูกค้าเมื่อออกแบบงานหัตถกรรม แม้ว่าความเชี่ยวชาญด้านการสร้างสรรค์จะช่วยเพิ่มเสน่ห์ทางการมองเห็นของโครงการ แต่ก็เป็นเพียงส่วนหนึ่งของความสามารถที่ครอบคลุมที่จำเป็นสำหรับมืออาชีพด้าน UX/UI ที่มีประสิทธิภาพ

โดยพื้นฐานแล้ว การครอบครองงานศิลปะหรือการผสมผสานองค์ประกอบที่ดึงดูดสายตาในงานของคนๆ หนึ่งนั้นไม่ใช่ข้อกำหนดเบื้องต้นที่แน่นอน แต่ก็สามารถมีส่วนช่วยให้ตนเองแตกต่างจากผู้อื่นผ่านการสร้างสรรค์การออกแบบที่มีเอกลักษณ์และโดดเด่น

UI และ UX สามารถใช้แทนกันได้

แม้ว่าจะเป็นความเข้าใจผิดที่พบบ่อยว่า UI (อินเทอร์เฟซผู้ใช้) และ UX (ประสบการณ์ผู้ใช้) เป็นหนึ่งเดียวกัน แต่ก็มีความแตกต่างที่สำคัญระหว่างสองสาขานี้ แม้ว่าบุคคลจะมีความเชี่ยวชาญในทั้งสองด้านก็ตาม

สาขาการออกแบบประสบการณ์ผู้ใช้ (UX) ครอบคลุมชุดการโต้ตอบทั้งหมดที่ผู้ใช้มีกับรายการใดรายการหนึ่ง ขยายตั้งแต่เริ่มต้นจนถึงข้อสรุป ด้วยความเชี่ยวชาญในการวางแผนการเผชิญหน้าอย่างราบรื่น ประหยัดเวลา และน่าพึงพอใจสำหรับผู้ใช้ในระหว่างการโต้ตอบกับรายการ นักออกแบบ UX มีความเชี่ยวชาญในการแยกแยะบุคลิกของผู้ใช้และระบุจุดที่มีความยาก นอกจากนี้ ยังรวบรวมข้อมูลที่จำเป็นที่เป็นแนวทางในการพัฒนากลยุทธ์การออกแบบผลิตภัณฑ์ที่ครอบคลุม

ในทางตรงกันข้าม การออกแบบส่วนต่อประสานกับผู้ใช้ (UI) นั้นเกี่ยวข้องกับแง่มุมที่มองเห็นได้ของส่วนต่อประสานของผลิตภัณฑ์ดิจิทัล และลักษณะที่ผู้ใช้โต้ตอบกับส่วนนั้น ความรับผิดชอบของนักออกแบบ UI อยู่ที่การสร้างความสามัคคีระหว่างองค์ประกอบการออกแบบต่างๆ รวมถึงสัญลักษณ์ การควบคุม และโทนสี นอกจากนี้ วัตถุประสงค์หลักของนักออกแบบ UI คือการสร้างอินเทอร์เฟซที่บูรณาการ น่าดึงดูด และสวยงาม ซึ่งจะช่วยยกระดับประสบการณ์ผู้ใช้โดยรวม

UI (ส่วนติดต่อผู้ใช้) และ UX (ประสบการณ์ผู้ใช้) อาจใช้แทนกันได้โดยนักออกแบบหลายคนและบุคคลที่ไม่มีพื้นฐานด้านการออกแบบ แต่สิ่งสำคัญคือต้องรับรู้ว่าทั้งสองสาขานี้ประกอบขึ้นเป็นสาขาวิชาที่แยกจากกัน โดยแต่ละสาขามีชุดลักษณะเฉพาะของตัวเอง หน้าที่และภาระผูกพัน

การออกแบบ UI/UX เป็นงานที่ทำเพียงครั้งเดียว

ความเข้าใจผิดที่แพร่หลายในหมู่บุคคล โดยเฉพาะผู้ประกอบการ มองว่าการออกแบบอินเทอร์เฟซผู้ใช้ (UI) และประสบการณ์ผู้ใช้ (UX) เป็นการดำเนินการเดียว ซึ่งเมื่อเสร็จสิ้นแล้ว หมายถึงการสิ้นสุดขั้นตอนการออกแบบหลังการเปิดตัวผลิตภัณฑ์ อย่างไรก็ตาม การรับรู้นี้ล้มเหลวในการรับรู้ถึงความจริงที่ว่าการออกแบบ UI/UX ถือเป็นวงจรของการปรับแต่งอย่างต่อเนื่อง ซึ่งจำเป็นต้องมีความพยายามในการปรับปรุงอย่างต่อเนื่อง ด้วยเหตุนี้ ทั้งผู้เชี่ยวชาญด้านการออกแบบและผลงานสร้างสรรค์ของพวกเขาจึงต้องพัฒนาอย่างต่อเนื่องเพื่อรักษาความเกี่ยวข้องภายในภูมิทัศน์ที่เปลี่ยนแปลงตลอดเวลา

การพัฒนาอย่างต่อเนื่องของความชอบของผู้ใช้ ความก้าวหน้าทางเทคโนโลยี และการแข่งขันที่ทวีความรุนแรงมากขึ้นในอุตสาหกรรมต่าง ๆ ตอกย้ำว่า การออกแบบ UI/UX ที่ขัดแย้งกันนั้นอยู่เหนือภูมิปัญญาดั้งเดิมโดยมองว่าเป็นวงจรของการปรับแต่งที่ไม่สิ้นสุด แทนที่จะเป็นความพยายามที่มีขอบเขตและเด็ดขาด

การออกแบบ UI/UX มีไว้เพื่อทีมออกแบบเท่านั้น

เมื่อคำนึงถึงความสำคัญของการทำงานร่วมกันในการบรรลุความสำเร็จทางธุรกิจ การออกแบบ UI/UX สามารถแก้ไขได้ผ่านแนวทางสหวิทยาการและข้ามแผนก แม้ว่านักออกแบบ UI/UX จะมีหน้าที่รับผิดชอบในการกำกับดูแลการดำเนินการออกแบบผลิตภัณฑ์ พวกเขาสามารถทำงานร่วมกับแผนกต่างๆ ภายในองค์กรเพื่อสร้างข้อเสนอคุณภาพสูงและตอบสนองได้

ด้วยการระดมความคิดร่วมกันและการประเมินประสิทธิภาพของผลิตภัณฑ์ร่วมกัน บุคคลภายในองค์กรสามารถมีส่วนร่วมในมุมมองและข้อมูลเชิงลึกที่เป็นเอกลักษณ์ของตนได้ โดยไม่ถูกจำกัดโดยการครอบครองความรู้เฉพาะตัวของบุคคลเพียงคนเดียว แนวทางดังกล่าวส่งเสริมความรู้สึกที่เข้มแข็งของความสนิทสนมกันและความมุ่งมั่นร่วมกันที่ตอกย้ำคุณค่าทางวัฒนธรรมของบริษัท

นักออกแบบ UI/UX ต้องรู้วิธีการเขียนโค้ด

ความเข้าใจผิดทั่วไปที่ว่าการออกแบบอินเทอร์เฟซผู้ใช้และประสบการณ์ต้องอาศัยความชำนาญในการเขียนโค้ดด้วยภาษาการออกแบบ เช่น CSS มองข้ามทักษะที่หลากหลายของนักออกแบบ UI/UX ซึ่งช่วยให้พวกเขาสร้างการออกแบบผลิตภัณฑ์ที่โดดเด่นได้

แม้ว่าจะมีข้อดีหลายประการที่เกี่ยวข้องกับการได้รับทักษะการเขียนโปรแกรมในฐานะอินเทอร์เฟซผู้ใช้และนักออกแบบประสบการณ์ แต่ก็ไม่ได้หมายความว่าการครอบครองความเชี่ยวชาญดังกล่าวเป็นข้อกำหนดเบื้องต้นที่แน่นอนในการบรรลุบทบาทของผู้ออกแบบในฐานะนักออกแบบ

One-Size-Fits-All ใช้ได้กับการออกแบบ UI/UX

โดยทั่วไปแล้วทั้งผู้เชี่ยวชาญด้านการออกแบบและบุคคลทั่วไปมักยึดถือหลักการออกแบบการใช้งานอินเทอร์เฟซผู้ใช้และประสบการณ์ (UI/UX) ที่เป็นสากล โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อขยายไปยังแพลตฟอร์มต่างๆ จะให้ผลลัพธ์ที่ดีที่สุด แนวคิดนี้ชี้ให้เห็นว่ากลยุทธ์การออกแบบ UI/UX ของเว็บไซต์ที่ประสบความสำเร็จอาจแปลไปสู่แนวทางการออกแบบ UI/UX ของแอปพลิเคชันมือถือที่มีประสิทธิภาพเท่าเทียมกันได้อย่างมีประสิทธิภาพ

แม้ว่าการได้รับแรงบันดาลใจจากการออกแบบในปัจจุบันไม่ได้มีข้อบกพร่องโดยเนื้อแท้ แต่การใช้การออกแบบที่เหมือนกันโดยไม่มีการเปลี่ยนแปลงบนหลายแพลตฟอร์มสามารถลดประสิทธิภาพและประสิทธิผลของวิธีการออกแบบของตนได้

สิ่งสำคัญคือต้องรับรู้ว่าผู้ใช้มือถือและเว็บอาจเผชิญกับความท้าทายที่ไม่เหมือนใครเมื่อโต้ตอบกับสถานะดิจิทัลขององค์กร แม้ว่าจะเป็นส่วนหนึ่งขององค์กรเดียวกันก็ตาม ด้วยเหตุนี้ จึงควรระมัดระวังมากขึ้นหากมุ่งความสนใจไปที่การพัฒนาการออกแบบที่เน้นผู้ใช้เป็นศูนย์กลางซึ่งตอบสนองความต้องการเฉพาะของผู้ชมแต่ละแพลตฟอร์ม แทนที่จะใช้แนวทางขนาดเดียวที่เหมาะกับทุกคน

ประเด็นที่สำคัญ

การแสวงหาอาชีพในการออกแบบ User Interface (UI) หรือประสบการณ์ผู้ใช้ (UX) เป็นความพยายามที่ต้องใช้ความพยายามซึ่งจำเป็นต้องมีการผสมผสานความสามารถทั้งด้านแข็งและด้านอ่อน ควบคู่ไปกับความมุ่งมั่นอย่างต่อเนื่องในการพัฒนาตนเองผ่านการศึกษาและการฝึกอบรมอย่างต่อเนื่อง

การใช้พื้นที่สีขาวอย่างมีประสิทธิภาพในการออกแบบไม่เพียงแต่ช่วยเพิ่มความสามารถในการอ่านและความเข้าใจเท่านั้น แต่ยังส่งเสริมความช่วยเหลือในการสร้างอินเทอร์เฟซผู้ใช้ที่ตอบสนองซึ่งตอบสนองความต้องการของกลุ่มเป้าหมายอีกด้วย

ส่วนติดต่อผู้ใช้ (UI)/ประสบการณ์ผู้ใช้ (UX) ที่ออกแบบมาอย่างดีจะปรับความต้องการของผู้ใช้กับข้อกำหนดของบริษัทได้อย่างมีประสิทธิภาพ โดยคำนึงถึงมุมมองของทั้งสองฝ่ายที่เกี่ยวข้องในการโต้ตอบ

เข้าถึง UI/UX ด้วยกรอบความคิดที่ถูกต้อง

การแก้ไขข้อผิดพลาดที่แพร่หลายและความเข้าใจผิดเกี่ยวกับการออกแบบส่วนต่อประสานผู้ใช้ (UI) และประสบการณ์ผู้ใช้ (UX) เป็นสิ่งสำคัญสำหรับการทำความเข้าใจสาขาและการทำงานของมันอย่างลึกซึ้งยิ่งขึ้น เมื่อทำเช่นนั้น เราสามารถหลีกเลี่ยงผลเสียต่อวิถีทางวิชาชีพของตนได้ เนื่องจากความเชื่อที่ผิดเช่นนั้นยังคงอยู่ต่อไป

เพื่อรักษาความได้เปรียบในการแข่งขันในด้านการออกแบบ UI/UX การพัฒนาทักษะอย่างต่อเนื่องผ่านโอกาสในการพัฒนาทางวิชาชีพ เช่น การเรียนหลักสูตรที่เกี่ยวข้องและการเข้าร่วมการประชุมการออกแบบเป็นสิ่งสำคัญ สิ่งนี้ช่วยให้ได้รับความรู้ใหม่ ความสามารถในการปรับตัวตามแนวโน้มที่เปลี่ยนแปลง และความเข้าใจที่เพิ่มขึ้นเกี่ยวกับความแตกต่างภายในอุตสาหกรรม