Contents

วิธีแก้ไข Microsoft Teams Crashing บน Windows 11 และ 10

Microsoft Teams เป็นหนึ่งในแอปที่ติดตั้งไว้ล่วงหน้าใน Windows แม้ว่าจะเป็นแพลตฟอร์มการทำงานร่วมกันทางธุรกิจที่ยอดเยี่ยม แต่ก็ประสบปัญหาขัดข้องเป็นครั้งคราว

หากคุณประสบปัญหาแอปพลิเคชัน Microsoft Teams หยุดทำงานหรือรีสตาร์ทซ้ำๆ บนคอมพิวเตอร์ส่วนบุคคลที่ใช้ Windows 11 มีหลายขั้นตอนที่สามารถดำเนินการเพื่อวินิจฉัยและแก้ไขปัญหานี้ได้

โปรดทราบว่า Microsoft มีแอปพลิเคชัน Teams สองรูปแบบ ได้แก่ บ้านและที่ทำงาน จากความแตกต่างระหว่างเวอร์ชันเหล่านี้ วิธีแก้ไขบางอย่างที่กล่าวถึงในที่นี้อาจใช้ไม่ได้กับทั้งรุ่น Teams สำหรับสถานที่ทำงาน (ที่ทำงานหรือโรงเรียน) และในทางกลับกัน

สิ้นสุดกระบวนการ Microsoft Teams ในตัวจัดการงาน

/th/images/end-microsoft-teams-process.png

เพื่อแก้ไขข้อขัดข้องที่อาจเกิดขึ้นอย่างต่อเนื่องซึ่งอาจเป็นผลจากอาการสะอึกเป็นระยะๆ คุณมีตัวเลือกในการยกเลิกและเปิดใช้งานแอปพลิเคชัน Microsoft Teams ภายในตัวจัดการงานของ Windows อีกครั้งในภายหลัง เพื่อให้บรรลุผลนี้ โปรดทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

โปรดกดปุ่ม Windows และตัวอักษร “R” พร้อมกันเพื่อเปิดกล่องโต้ตอบ Run ซึ่งให้การเข้าถึงคำสั่งและยูทิลิตี้ระดับระบบที่หลากหลายในลักษณะที่หรูหรา

โปรดดำเนินการคำสั่ง “taskmgr” ในพรอมต์คำสั่งหรือเทอร์มินัลของคอมพิวเตอร์ของคุณ ตามด้วยการคลิกที่ปุ่ม “ตกลง” เพื่อเปิดตัวจัดการงาน

ในแท็บ “กระบวนการ” คุณสามารถค้นหากิจกรรมใดๆ ที่เกี่ยวข้องกับ Microsoft Teams ได้โดยการสแกนงานที่มีอยู่

กรุณาเลือกกระบวนการจากตัวเลือกที่มีอยู่ จากนั้นดำเนินการยุติกระบวนการโดยคลิกที่"สิ้นสุดงาน"

โปรดปิดอินสแตนซ์ที่กำลังทำงานอยู่ของตัวจัดการงาน จากนั้นจึงเริ่มการทำงานของแอปพลิเคชัน Microsoft Teams เพื่อตรวจสอบให้แน่ใจว่าทำงานโดยไม่ประสบปัญหาระบบล้มเหลวหรือทำงานผิดปกติหรือไม่

หากปัญหายังคงไม่ได้รับการแก้ไขหลังจากลองวิธีแก้ไขปัญหาก่อนหน้านี้ อาจจำเป็นต้องเริ่มการรีเซ็ตอุปกรณ์ของคุณแบบนุ่มนวลโดยปิดและเปิดใหม่อีกครั้ง ขั้นตอนนี้สามารถยุติงานเบื้องหลังที่ค้างอยู่ซึ่งอาจก่อให้เกิดภาวะแทรกซ้อนหรือการทำงานผิดพลาดเพิ่มเติมได้อย่างมีประสิทธิภาพ ซึ่งจะช่วยบรรเทาผลกระทบที่ไม่พึงประสงค์อันเป็นผลมาจากความผิดปกติชั่วคราวภายในระบบ

ออกจากระบบและออกจากแอป Teams

เพื่อแก้ไขปัญหาที่พบบ่อยของแอปพลิเคชัน Microsoft Teams ที่ยุติการทำงานกะทันหัน วิธีแก้ปัญหาที่ตรงไปตรงมาคือการออกจากระบบและปิดแอปพลิเคชัน เมื่อเสร็จสิ้น คุณจะสามารถสร้างข้อมูลรับรองการเข้าสู่ระบบของคุณอีกครั้ง และใช้ซอฟต์แวร์ได้โดยไม่มีความยุ่งยาก

หากต้องการออกจากระบบ Microsoft Teams:

แท้จริงแล้ว แนะนำให้เริ่มต้นแอปพลิเคชัน Teams บนคอมพิวเตอร์ส่วนบุคคลเพื่ออำนวยความสะดวกในการทำงานร่วมกันและการสื่อสารภายในสภาพแวดล้อมการทำงานที่หลากหลาย

⭐ จากนั้น คลิกที่ไอคอนโปรไฟล์ของคุณแล้วเลือกออกจากระบบที่มุมขวาบน /th/images/microsoft-teams-sign-out.jpg

ในเวอร์ชันการทำงานเป็นทีม ตัวเลือกการออกจะอยู่ที่ฐานของเมนูตามบริบท

⭐ เมื่อคุณออกจากระบบ ให้ปิดหน้าต่างลงชื่อเข้าใช้ของทีมที่ปรากฏขึ้น นี่ควรออกจากแอป /th/images/quit-teams-app-system-tray.jpg

โปรดทำตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อปิด Microsoft Teams จากถาดระบบ:1. ค้นหาถาดระบบ ซึ่งโดยทั่วไปจะอยู่ที่มุมขวาล่างของหน้าจอ2. ตรวจสอบการมีอยู่ของไอคอน Microsoft Teams ภายในถาดระบบ3. คลิกขวาที่ไอคอน Microsoft Teams ซึ่งอยู่ในถาดระบบ4. จากเมนูแบบเลื่อนลงที่ปรากฏขึ้น ให้เลือก"ออก"หรือ"ออก"

โปรดรีสตาร์ทแอปพลิเคชันและเข้าสู่ระบบอีกครั้งเพื่อตรวจสอบว่ามีการปรับปรุงใด ๆ หรือไม่

ล้างแคช Microsoft Teams

/th/images/delete-microosft-teams-cache.jpg

การล้างข้อมูลแคชภายในโฟลเดอร์ AppData สำหรับแอปพลิเคชัน Microsoft Teams อาจแก้ไขข้อขัดข้องที่กำลังประสบได้อย่างมีประสิทธิภาพ การกระทำนี้มีประโยชน์อย่างยิ่งในกรณีที่แคชเสียหายทำให้เกิดปัญหากับการทำงานของโปรแกรม ควรสังเกตว่าโซลูชันนี้ใช้ได้เฉพาะเมื่อใช้แอป Teams เวอร์ชันโรงเรียนหรือที่ทำงาน

หากต้องการลบแคช Microsoft Teams:

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าแอปพลิเคชัน Teams ถูกปิดอย่างสมบูรณ์และยุติจากกระบวนการที่ทำงานอยู่ในพื้นที่แจ้งเตือนหรือแถบงานของระบบ

โปรดทำตามขั้นตอนต่อไปนี้เพื่อเข้าถึงกล่องโต้ตอบเรียกใช้ใน Windows:1 กดปุ่ม"Win"และปุ่ม"R"พร้อมกันบนแป้นพิมพ์ของคุณ นี่จะเป็นการเปิดกล่องโต้ตอบ Run ซึ่งช่วยให้คุณสามารถรันคำสั่งระดับระบบต่างๆ หรือเปิดโปรแกรมที่มีสิทธิ์ระดับผู้ดูแลระบบได้

⭐ ถัดไป คัดลอกและวางพาธต่อไปนี้ในกล่องโต้ตอบ Run แล้วคลิก ตกลง:

 %appdata%MicrosoftTeams 

ในไดเร็กทอรี"Teams"การใช้แป้นพิมพ์ลัด"Ctrl + A"ช่วยให้สามารถเลือกเนื้อหาทั้งหมดที่อยู่ในไดเร็กทอรีดังกล่าว รวมถึงไฟล์และโฟลเดอร์ย่อยได้อย่างครอบคลุม

เมื่อคลิกปุ่มเมาส์ขวาแล้วตามด้วยการเลือก"ลบ"จากเมนูบริบท หรือใช้ปุ่มลบบนแป้นพิมพ์เพื่อเริ่มการลบ วัตถุที่ต้องการจะถูกลบออกจากฉากปัจจุบันใน Blender อย่างถาวร

เพื่อแก้ไขปัญหาที่อาจเกิดขึ้น ขอแนะนำให้คุณปิดแอปพลิเคชัน Windows File Explorer ก่อน ตามด้วยการรีบูตระบบ หลังจากนั้น ให้เปิดแอปพลิเคชัน Microsoft Teams อีกครั้ง และเข้าสู่ระบบอีกครั้งโดยใช้ข้อมูลประจำตัวบัญชีของคุณ

ซ่อมแซม Microsoft Teams

ใน Windows 11 และระบบปฏิบัติการก่อนหน้า คุณสามารถแก้ไขปัญหาบางอย่างเกี่ยวกับแอปพลิเคชันและโปรแกรมที่ได้รับจาก Microsoft Store ได้โดยใช้ฟังก์ชันการซ่อมแซมในตัว ฟังก์ชันนี้พยายามแก้ไขข้อผิดพลาดใดๆ ที่อาจเกิดขึ้นอันเป็นผลมาจากการเสื่อมสภาพหรือความเสียหายของไฟล์ ดังนั้นจึงช่วยฟื้นฟูการทำงานที่เหมาะสมของซอฟต์แวร์

โปรดทราบว่าโซลูชันนี้ไม่เกี่ยวข้องกับแอปพลิเคชัน Microsoft Teams ที่ใช้เพื่อการทำงานหรือเพื่อการศึกษา

หากต้องการซ่อมแซมแอป Microsoft Teams:

โปรดกดปุ่ม Windows + แป้นพิมพ์ลัด X เพื่อเข้าถึงเมนู WinX ซึ่งมีตัวเลือกและการตั้งค่าระบบที่หลากหลาย

โปรดคลิกที่"การตั้งค่า"ที่อยู่ในเมนูบริบทเพื่อดูตัวเลือกการกำหนดค่าเพิ่มเติม

เข้าถึงส่วน"แอป"โดยไปที่แผงด้านซ้ายมือและค้นหาภายในรายการตัวเลือกที่มี

⭐ คลิกที่แอพและคุณสมบัติ /th/images/microsoft-teams-app-advanced-options.png

⭐ ค้นหาหรือค้นหาแอป Microsoft Teams จากนั้นคลิกเมนูสามจุดถัดจากชื่อแอปแล้วเลือกตัวเลือกขั้นสูง /th/images/repair-microsoft-teams.png

โปรดเลื่อนลงไปที่ส่วน"รีเซ็ต"และคลิกที่ตัวเลือก"ซ่อมแซม"เมื่อเริ่มต้นแล้ว Windows จะเริ่มแก้ไขปัญหาใดๆ กับแอปพลิเคชันและแสดงเครื่องหมายถูกเมื่อเสร็จสิ้นกระบวนการ

โปรดปิดหน้าการตั้งค่าและพยายามเปิด Microsoft Teams เพื่อตรวจสอบว่าปัญหาข้อขัดข้องได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่

รีเซ็ตแอป Microsoft Teams

/th/images/reset-microsoft-teams.png

ด้วยการใช้วิธีการที่คล้ายกันกับแอปพลิเคชัน Windows อื่นๆ Microsoft Teams ใช้พื้นที่เก็บข้อมูลแคชสำหรับไฟล์ชั่วคราว เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพและมอบประสบการณ์ผู้ใช้ที่ราบรื่นยิ่งขึ้น อย่างไรก็ตาม หากมีการจัดการกลไกนี้ไม่ถูกต้องหรือถูกบุกรุก อาจส่งผลให้ฟังก์ชันการทำงานของแอปพลิเคชันลดลง

เพื่อแก้ไขปัญหานี้ คุณอาจเลือกที่จะลบข้อมูลแคชที่เกี่ยวข้องกับแอปพลิเคชัน Microsoft Teams ด้วยตนเอง กระบวนการดำเนินการมีดังนี้:

โปรดทราบว่าโซลูชันที่กล่าวมาข้างต้นไม่สามารถใช้ได้กับแอปพลิเคชัน Microsoft Teams ที่ออกแบบมาเพื่อใช้กับสภาพแวดล้อมการทำงานหรือโรงเรียน และผู้ใช้ที่ต้องการความช่วยเหลือจะต้องใช้มาตรการทางเลือกแทน เช่น การใช้โหมดความเข้ากันได้ของ Windows 7 เพื่อเข้าถึงแพลตฟอร์มบนระบบรุ่นเก่า

⭐เปิดหน้าการตั้งค่า

โปรดคลิกแท็บ"แอป"ที่แผงด้านซ้ายมือของอินเทอร์เฟซของคุณ

⭐ถัดไป ไปที่แอปและฟีเจอร์

โปรดค้นหาแอปพลิเคชัน Microsoft Teams และไปที่ไอคอนเมนู ซึ่งมีลักษณะคล้ายจุดสามจุดในแนวตั้ง เพื่อเข้าถึงเมนูตัวเลือกตามบริบท

⭐เลือกตัวเลือกขั้นสูง

โปรดส่งข้อความต้นฉบับมาให้ฉันเพื่อที่ฉันจะได้ช่วยคุณเรียบเรียงข้อความใหม่ในลักษณะที่ละเอียดยิ่งขึ้น

กระบวนการรีเซ็ตจะทำให้แอปพลิเคชันกลับสู่สถานะดั้งเดิมโดยการลบข้อมูลทั้งหมด รวมถึงข้อมูลที่แคชไว้ นอกจากนี้ จะกำจัดรายละเอียดการเข้าสู่ระบบที่เก็บไว้ โดยจำเป็นต้องเข้าสู่ระบบใหม่เพื่อเข้าถึงโปรแกรม หลังจากกลับเข้าสู่ระบบสำเร็จแล้ว ผู้ใช้สามารถจัดการกลุ่มงานของตนได้อย่างราบรื่นโดยใช้ Microsoft Teams โดยมีความยุ่งยากน้อยที่สุด

อัปเดตแอป Microsoft Teams

/th/images/Microsoft-teams-settings-update.png

การปรับปรุงล่าสุดมักรวมการแก้ไขข้อผิดพลาดและเพิ่มประสิทธิภาพการดำเนินงาน แม้ว่า Microsoft Teams จะอัปเกรดโดยอัตโนมัติรายปักษ์ แต่ก็สามารถตรวจสอบเวอร์ชันล่าสุดด้วยตนเองได้ด้วยตนเองภายในตัวเลือกการกำหนดค่าของแอปพลิเคชัน

หากต้องการอัปเดตทีม Microsoft:

⭐เปิดแอป Microsoft Teams

โปรดคลิกที่จุดสามจุดที่มุมขวาบนของหน้าจอ จากนั้นไปที่ตัวเลือก"การตั้งค่าและอื่นๆ"ภายในเมนูแบบเลื่อนลง จากนั้นเลือกตัวเลือก"การตั้งค่า"เพื่อเข้าถึงตัวเลือกการกำหนดค่าเพิ่มเติมสำหรับอุปกรณ์หรือแอปพลิเคชันของคุณ

โปรดเข้าไปที่ส่วน"เกี่ยวกับทีม"ซึ่งอยู่ที่มุมล่างซ้ายของอินเทอร์เฟซของคุณโดยการเปิดขึ้นมา

Microsoft Teams ได้รับการออกแบบมาเพื่อตรวจจับและดาวน์โหลดการอัปเดตที่มีอยู่โดยอัตโนมัติ เพื่อให้มั่นใจว่าผู้ใช้จะสามารถเข้าถึงฟีเจอร์และการปรับปรุงล่าสุดได้ตลอดเวลา

เรียกใช้ทีมในโหมดความเข้ากันได้

หากคุณพบปัญหาขัดข้องอย่างต่อเนื่องภายในแอปพลิเคชัน Teams ขั้นตอนการแก้ไขปัญหาที่อาจเกิดขึ้นขั้นตอนหนึ่งอาจเกี่ยวข้องกับการใช้โหมดความเข้ากันได้ หากต้องการเข้าถึงฟีเจอร์นี้ ให้ไปที่การตั้งค่าของแอปพลิเคชัน Microsoft Teams และแก้ไขพารามิเตอร์การทำงานให้เข้ากันได้กับ Windows เวอร์ชันก่อนหน้า การดำเนินการนี้อาจช่วยบรรเทาปัญหาใดๆ ที่เกิดขึ้นจากความไม่เข้ากันของซอฟต์แวร์ได้

หากต้องการเรียกใช้ Microsoft Teams ในโหมดความเข้ากันได้:

หากคุณกำลังใช้ Microsoft Teams อยู่ ขอแนะนำให้ปิดแอปพลิเคชันก่อนที่จะดำเนินการตามขั้นตอนการแก้ไขปัญหา โดยคลิกที่ปุ่ม"X"หรือเลือก"ออก"จากตัวเลือกที่แสดงเมื่อคลิกขวาที่ไอคอนของแอปที่แสดงในถาดระบบ

⭐ จากนั้นกดปุ่ม Win แล้วพิมพ์ Microsoft Teams /th/images/microsoft-teams-shortcut-open-file-location-windows-11.jpg

โปรดคลิกขวาที่แอปพลิเคชัน Microsoft Teams ซึ่งใช้สำหรับทั้งที่ทำงานและโรงเรียน และเลือก"เปิดตำแหน่งไฟล์"จากเมนูบริบท การดำเนินการนี้จะเปิดเผยเส้นทางไปยังไฟล์ทางลัดบนเดสก์ท็อปของทีม

⭐ คลิกขวาที่ทางลัด Microsoft Teams แล้วเลือก Properties /th/images/microsoft-teams-shortcut-properties-windows-11.jpg

โปรดเปิดแท็บ"ความเข้ากันได้"ที่อยู่ภายในกล่องโต้ตอบ"คุณสมบัติ"

⭐ เลือกตัวเลือก"เรียกใช้โปรแกรมนี้ในโหมดความเข้ากันได้สำหรับ"ใต้ส่วนโหมดความเข้ากันได้ /th/images/run-microsoft-teams-compatibility-mode-windows-7.jpg

โปรดคลิกเมนูแบบเลื่อนลงสำหรับ Windows 8 จากนั้นเลือก Windows 7 จากตัวเลือกที่ปรากฏขึ้น

โปรดคลิก"นำไปใช้"เพื่อใช้การเปลี่ยนแปลงที่เลือก จากนั้นคลิก"ตกลง"เพื่อยืนยันและบันทึกการแก้ไขของคุณ

จากการแก้ไขล่าสุด โปรดทดสอบ Microsoft Teams เพื่อตรวจสอบว่าความไม่เสถียรที่พบก่อนหน้านี้ได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่ ในกรณีที่ข้อผิดพลาดยังคงอยู่ คุณอาจต้องทดลองใช้การกำหนดค่าระบบปฏิบัติการ Windows อื่นเพื่อประเมินศักยภาพในการบรรเทาปัญหาที่เกิดขึ้น

อัปเดตไดรเวอร์การ์ดแสดงผล

/th/images/update-driver-display-adapter.png

การแก้ไขปัญหาความเข้ากันได้กับไดรเวอร์กราฟิก Intel HD ได้รับการระบุว่าเป็นวิธีแก้ปัญหาที่เป็นไปได้ในการแก้ไขปัญหาที่เกิดซ้ำของการล่มของ Microsoft Teams เพื่อแก้ไขปัญหานี้ ผู้ใช้สามารถเข้าถึงตัวจัดการอุปกรณ์และติดตั้งการอัปเดตสำหรับไดรเวอร์กราฟิก Intel HD

หากต้องการอัพเดตไดรเวอร์การ์ดแสดงผล:

กรุณากดปุ่ม Windows ร่วมกับปุ่ม “R” บนแป้นพิมพ์ของคุณเพื่อเริ่มการทำงานของคุณสมบัติ “Run”

โปรดไปที่"Device Manager"โดยพิมพ์"devmgmt.msc"ในกล่องโต้ตอบ Run คลิกที่ปุ่ม OK จากนั้นกด Enter ซึ่งจะทำให้คุณสามารถดูและจัดการการตั้งค่าอุปกรณ์ภายในระบบของคุณได้

ในการเข้าถึงการตั้งค่าการ์ดแสดงผลในตัวจัดการอุปกรณ์ ก่อนอื่นต้องขยายหมวดหมู่"การ์ดแสดงผล"ภายในเมนูนี้

โปรดคลิกขวาที่อุปกรณ์ Intel HD Graphics ภายในการตั้งค่าระบบของคุณ จากนั้นเลือกอัปเดตไดรเวอร์จากเมนูที่ตามมา

อนุญาตให้ระบบปฏิบัติการค้นหาและติดตั้งการอัปเดตไดรเวอร์ล่าสุดสำหรับอุปกรณ์ของคุณ ขจัดความจำเป็นในการแทรกแซงด้วยตนเอง และรับประกันประสิทธิภาพสูงสุด

หากไม่พบการอัพเดต ให้ไปที่ หน้าไดรเวอร์และซอฟต์แวร์ของ Intel เปิดส่วนกราฟิกและดาวน์โหลดไดรเวอร์เวอร์ชันล่าสุดสำหรับโปรเซสเซอร์ของคุณ โปรดดูคำแนะนำของเราเกี่ยวกับวิธีอัปเดตไดรเวอร์กราฟิกใน Windows เพื่อทราบวิธีต่างๆ ที่คุณสามารถติดตั้งไดรเวอร์ GPU ล่าสุดสำหรับคอมพิวเตอร์ของคุณ

ปิดการใช้งานไดรเวอร์การ์ดแสดงผล

/th/images/disable-intel-hd-display-adapter.png

หากการอัปเดตไดรเวอร์จอแสดงผลไม่มีประสิทธิภาพในการแก้ไขปัญหา แนวทางปฏิบัติที่ต้องพิจารณาคือการถอนการติดตั้งไดรเวอร์กราฟิก ขั้นตอนนี้อาจเป็นประโยชน์ในการระบุและแก้ไขสาเหตุของข้อผิดพลาด เมื่อลบออก Windows จะใช้ไดรเวอร์จอแสดงผลเริ่มต้นหรือทั่วไปโดยอัตโนมัติ ซึ่งสามารถใช้เป็นตัวบ่งชี้ในการแก้ไขปัญหาได้

หากต้องการถอนการติดตั้งไดรเวอร์กราฟิก:

โปรดทำตามขั้นตอนต่อไปนี้เพื่อเข้าถึง Windows Device Manager โดยใช้แป้นพิมพ์ลัดและการคลิกเมาส์:1. กดปุ่ม"Win"บนแป้นพิมพ์ของคุณและกดสัญลักษณ์"+“และปุ่ม"X"พร้อมกันเพื่อเปิดใช้งานเมนู Win + X2. จากรายการตัวเลือกที่ปรากฏในเมนู Win + X ให้เลือก “ตัวจัดการอุปกรณ์”3. ใช้เมาส์หรือทัชแพดคลิกซ้ายที่ตัวเลือก"Device Manager"จากรายการตัวเลือกที่มี

ในการเข้าถึงรายการการ์ดแสดงผลบนอุปกรณ์ของคุณ คุณต้องไปที่หมวดหมู่"การ์ดแสดงผล"ภายในยูทิลิตี้"ตัวจัดการอุปกรณ์"ก่อน ซึ่งสามารถทำได้โดยขยายส่วนที่กล่าวมาข้างต้นในอินเทอร์เฟซตัวจัดการอุปกรณ์

โปรดคลิกขวาที่ไดรเวอร์อุปกรณ์ Intel HD Graphics เลือก"ปิดการใช้งานอุปกรณ์"และยืนยันโดยคลิก"ใช่"เพื่อปิดการใช้งาน

โปรดเปิดใช้งานการ์ดแสดงผลโดยคลิกขวาที่การ์ดแล้วเลือก"เปิดใช้งาน"จากเมนูบริบท

ติดตั้ง Microsoft Teams อีกครั้ง

/th/images/uninstall-Microsoft-teams.png

เพื่อเป็นมาตรการทางเลือก เราอาจเลือกใช้แอปพลิเคชัน Microsoft Teams ใหม่เพื่อแก้ไขปัญหาใดๆ ที่เกี่ยวข้องกับความไม่เสถียรหรือการขัดข้องที่อาจเกิดจากไฟล์ที่เสียหายหรือปัจจัยอื่นๆ

หากต้องการถอนการติดตั้ง Microsoft Teams:

โปรดไปที่"การตั้งค่า"ตามด้วยการเลือก"แอปและคุณสมบัติ”

โปรดค้นหาแอปพลิเคชัน Microsoft Teams จากนั้นคลิกที่จุดสามจุดที่อยู่ติดกับชื่อของโปรแกรม

โปรดเลือกว่าคุณต้องการลบแอปพลิเคชันหรือไม่โดยคลิกที่"เลือก"หรือ"ถอนการติดตั้ง"เมื่อคุณตัดสินใจแล้ว ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณคลิก"ถอนการติดตั้ง"เป็นครั้งที่สองเพื่อจบขั้นตอนการลบแอปพลิเคชัน

⭐ จากนั้น เปิด หน้าดาวน์โหลด Microsoft Teams

โปรดเลือกเวอร์ชัน Windows ที่เหมาะสม และคลิกที่ปุ่ม"ดาวน์โหลด"จะเป็นการเริ่มต้นกระบวนการดาวน์โหลด

โปรดดำเนินการแพ็คเกจการดาวน์โหลดเพื่อติดตั้งแอปพลิเคชัน

เรียกใช้เครื่องมือตรวจสอบไฟล์ระบบ

/th/images/run-system-file-checker.png

ในกรณีที่ Microsoft Teams ไม่สามารถเริ่มต้นได้ การใช้ยูทิลิตี้ System File Checker อาจทำหน้าที่เป็นมาตรการในการวินิจฉัย เครื่องมือนี้จะสแกนระบบปฏิบัติการเพื่อหาไฟล์ที่เสียหายหรือเสียหาย จากนั้นจึงกู้คืนไฟล์เหล่านั้นกลับสู่สถานะดั้งเดิม วิธีการนี้อาจเป็นประโยชน์ในกรณีที่ปัญหาเฉพาะระบบขัดขวางความสามารถของแอปพลิเคชันในการเริ่มดำเนินการ

กรุณาดำเนินการตามที่ร้องขอ

⭐คลิกที่ Windows Terminal (ผู้ดูแลระบบ)

⭐ ในหน้าต่าง Terminal ให้พิมพ์คำสั่งต่อไปนี้แล้วกด Enter:

 sfc /scannow 

ระยะเวลาของกระบวนการวิเคราะห์ฮาร์ดไดรฟ์นั้นขึ้นอยู่กับความจุในการจัดเก็บ เมื่อดำเนินการสำเร็จ ซอฟต์แวร์จะแสดงภาพรวมที่ครอบคลุมความคลาดเคลื่อนที่ตรวจพบซึ่งได้รับการแก้ไขแล้ว

การรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์และเปิดแอปพลิเคชัน Microsoft Teams อีกครั้งอาจแก้ไขปัญหาใดๆ ที่คุณกำลังประสบกับฟังก์ชันการทำงานของแอปพลิเคชันได้

แก้ไขปัญหาการขัดข้องของแอป Microsoft Teams

ในบางกรณี เครื่องมือแก้ไขปัญหาแบบรวมสามารถระบุและแก้ไขปัญหาที่ส่งผลให้แอปพลิเคชัน Microsoft Teams ประสบปัญหาระบบล้มเหลว อย่างไรก็ตาม หากวิธีนี้ไม่ได้ผลลัพธ์ที่น่าพอใจ อาจจำเป็นต้องพยายามล้างแคชของทีม อัปเดตไดรเวอร์การ์ดแสดงผล หรือแม้แต่ติดตั้งแอปพลิเคชันใหม่ทั้งหมด

พอจะกล่าวได้ว่า Microsoft Teams เป็นตัวเลือกที่ได้รับการยกย่องอย่างสูงสำหรับการทำงานร่วมกันเป็นกลุ่ม แต่ก็มีแพลตฟอร์มทางเลือกมากมายที่สมควรได้รับการพิจารณา รวมถึง Slack ที่ได้รับการยกย่องอย่างมากในตัวมันเอง