ไฟล์บันทึกหน้าจอสีน้ำเงินแห่งความตายอยู่ที่ไหนใน Windows? ต่อไปนี้คือวิธีการอ่าน

เมื่อคอมพิวเตอร์ของคุณขัดข้องและคุณต้องเผชิญกับหน้าจอสีน้ำเงินแห่งความตาย (BSOD) ระบบของคุณจะบันทึกรายละเอียดของการขัดข้องเป็นบันทึก BSOD ในตำแหน่งที่กำหนดไว้ล่วงหน้าใน Windows ข้อมูลนี้ให้รายละเอียดเกี่ยวกับเวลาที่ข้อขัดข้องเกิดขึ้น สาเหตุ และบางครั้งแม้แต่สิ่งที่ต้องดำเนินการเพื่อแก้ไขปัญหา

ในบทความนี้ เราจะเริ่มต้นด้วยการกำหนดตำแหน่งของไฟล์ BSOD ภายในระบบปฏิบัติการ Windows ตามด้วยการอธิบายวิธีการในการระบุบันทึกเหล่านี้ เมื่อพบไฟล์ BSOD เราจะให้คำแนะนำในการตีความเนื้อหาเพื่อยืนยันสาเหตุของข้อผิดพลาดและใช้มาตรการแก้ไขที่เหมาะสม

ไฟล์บันทึก BSOD อยู่ที่ไหนใน Windows

กระบวนการค้นหาไฟล์บันทึกหน้าจอสีน้ำเงินแห่งความตาย (BSOD) ภายในส่วนประกอบต่างๆ ของระบบปฏิบัติการ Windows นั้นมีหลากหลายแง่มุม และเกี่ยวข้องกับการข้ามผ่านแอพพลิเคชั่นยูทิลิตี้ต่างๆ มากมาย Event Viewer, Control Panel และ Registry Editor ต่างก็เป็นเครื่องมือในความพยายามนี้ โดยมีวิธีการเฉพาะที่จำเป็นในการเข้าถึงข้อมูลที่เกี่ยวข้องภายในแต่ละแอปพลิเคชันที่เกี่ยวข้อง ในที่นี้ เราจะร่างขั้นตอนทีละขั้นตอนที่เกี่ยวข้องกับการดึงข้อมูลดังกล่าวจากเครื่องมือที่จำเป็นทั้งสามนี้

ค้นหาและอ่านไฟล์บันทึก BSOD ใน Event Viewer

Event Viewer เป็นแอปพลิเคชันที่ออกแบบโดย Microsoft ซึ่งช่วยให้ผู้ใช้สามารถตรวจสอบและตรวจสอบเหตุการณ์ของระบบและซอฟต์แวร์ภายในระบบปฏิบัติการ Windows เหตุการณ์ดังกล่าวอาจรวมถึงการแจ้งเตือนหลายประเภท รวมถึงข้อผิดพลาดในการปฏิบัติงาน คำแนะนำ และกระดานข่าว โดยพื้นฐานแล้ว ปัญหาใดๆ ที่พบ ไม่ว่าจะเป็นอุปสรรคเล็กน้อยหรือความล้มเหลวโดยสิ้นเชิง จะถูกบันทึกไว้ใน Event Viewer เพื่อตรวจสอบในอนาคต และส่งให้ Microsoft พิจารณา

หากคุณต้องการข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับฟังก์ชันการทำงานของ Event Viewer เราได้จัดเตรียมภาพรวมที่ครอบคลุมซึ่งเจาะลึกถึงวัตถุประสงค์และการใช้งานที่เป็นไปได้ แหล่งข้อมูลนี้อาจเป็นประโยชน์สำหรับผู้ที่ไม่คุ้นเคยกับความสามารถของเครื่องมือนี้

หากต้องการเข้าถึงไฟล์บันทึก Blue Screen of Death (BSOD) ภายใน Event Viewer โปรดทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

⭐ คลิกขวาที่ไอคอน Windows ในทาสก์บาร์แล้วเลือก Event Viewer จากเมนูบริบท

⭐ ไปที่เมนูการกระทำที่ด้านบนแล้วเลือกสร้างมุมมองที่กำหนดเองจากเมนูบริบท

⭐ ในกล่องโต้ตอบต่อไปนี้ ให้ขยายเมนูแบบเลื่อนลงสำหรับบันทึกแล้วเลือกเวลาที่คุณพบปัญหา

⭐ ตอนนี้ ย้ายไปที่ส่วนระดับเหตุการณ์แล้วเลือกข้อผิดพลาด

⭐ ขยายเมนูแบบเลื่อนลงสำหรับบันทึกเหตุการณ์และทำเครื่องหมายที่ช่องบันทึก Windows

⭐คลิกตกลงเพื่อดำเนินการต่อ

⭐ ตอนนี้คุณจะได้รับแจ้งให้ป้อนชื่อและคำอธิบายสำหรับมุมมองที่กำหนดเองที่คุณเพิ่งสร้างขึ้น ป้อนรายละเอียดเหล่านี้แล้วคลิกตกลง

⭐ เมื่อสร้างมุมมองแล้ว คุณจะเห็นรายการข้อผิดพลาดที่เกิดขึ้นในช่วงเวลาที่คุณเลือกไว้ก่อนหน้านี้ คุณสามารถจัดเรียงข้อมูลนี้เพิ่มเติมได้ในส่วนวันที่และเวลา

จากนั้น ให้ระบุหน้าจอสีน้ำเงินแห่งความตายโดยอ้างอิงการประทับเวลาอีกครั้ง

เมื่อพบบันทึกที่ต้องการแล้ว กรุณาแตะหรือคลิกที่มัน

โปรดตรวจสอบข้อมูลที่ให้ไว้ในแท็บทั่วไปและแท็บรายละเอียดเพื่อทำความเข้าใจข้อผิดพลาดนี้อย่างครอบคลุม

เมื่อระบุรหัสข้อผิดพลาดเฉพาะที่เกี่ยวข้องกับระบบล่มตลอดจนสาเหตุที่ซ่อนอยู่แล้ว เราอาจค้นหาวิธีแก้ไขที่เป็นไปได้ผ่านการค้นหาทางอินเทอร์เน็ตหรืออ้างอิงถึงแหล่งข้อมูลที่ครอบคลุมของเราซึ่งเจาะลึกกลยุทธ์ต่างๆ ในการแก้ไขปัญหาจอฟ้าแห่งความตาย (BSOD) ที่แพร่หลายใน ระบบปฏิบัติการไมโครซอฟต์วินโดวส์

ค้นหาและอ่านไฟล์บันทึก BSOD ใน Registry Editor

อีกทางหนึ่ง หากประสบปัญหาในการใช้ Event Viewer เพื่อเข้าถึงบันทึก Blue Screen of Death (BSOD) เราอาจใช้ยูทิลิตี้ Windows อื่นที่เรียกว่า Registry Editor เพื่อค้นหาและตรวจสอบไฟล์เหล่านี้

Windows Registry Editor เป็นเครื่องมือพิเศษที่ออกแบบมาสำหรับผู้ใช้ขั้นสูง ซึ่งช่วยให้สามารถจัดการแง่มุมต่างๆ ของการโต้ตอบของระบบปฏิบัติการกับส่วนประกอบฮาร์ดแวร์และซอฟต์แวร์ได้ ด้วยการใช้ตัวแก้ไขนี้ เราสามารถเข้าถึงและแก้ไขข้อมูลที่จัดเก็บไว้ในรีจิสทรีซึ่งเกี่ยวข้องกับโครงสร้างพื้นฐานพื้นฐานของระบบ ด้วยการใช้คีย์และค่า เราสามารถปรับแต่งฟังก์ชันการทำงานของระบบให้เหมาะสมกับความต้องการหรือความชอบเฉพาะได้

โปรดปฏิบัติตามคำแนะนำเหล่านี้เพื่อค้นหาไฟล์บันทึกหน้าจอสีน้ำเงินแห่งความตาย (BSOD) ภายในตัวแก้ไขรีจิสทรี ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณมีสิทธิ์ระดับผู้ดูแลระบบก่อนเริ่มดำเนินการ:

กรุณากดปุ่ม Windows ร่วมกับตัวอักษร “R” บนแป้นพิมพ์ของคุณเพื่อเข้าถึงกล่องโต้ตอบ Run ซึ่งจะช่วยให้คุณสามารถรันคำสั่งและแอพพลิเคชั่นระดับระบบต่างๆ ได้

กรุณาป้อนคำสั่ง “Regedit” ในกล่องโต้ตอบ Run ตามด้วยการกดปุ่ม Ctrl + Shift + Enter ในขณะที่กดสิทธิ์ผู้ดูแลระบบค้างไว้ เพื่อเริ่มตัวแก้ไขรีจิสทรีด้วยสิทธิ์ระดับสูง

โปรดยืนยันว่าคุณต้องการดำเนินการเลือก"ใช่"ต่อไปตามข้อความแจ้งบัญชีผู้ใช้หรือไม่

⭐ เมื่อคุณอยู่ใน Registry Editor แล้ว ให้ไปที่ตำแหน่งต่อไปนี้:

 HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Control\CrashControl 

โปรดคลิกพื้นที่ว่างบนแผงด้านขวาเพื่อดูคำแนะนำเพิ่มเติม

⭐ เลือกใหม่ > ค่า DWORD (32 บิต)

โปรดเปลี่ยนชื่อค่าชื่อ “DisplayParameters” โดยเลือกค่านั้นแล้วกด Ctrl+R (Windows) หรือ Command+R (Mac) จากนั้นป้อนชื่อใหม่สำหรับค่าในกล่องโต้ตอบที่ปรากฏขึ้น และคลิกตกลงเพื่อยืนยันการเปลี่ยนแปลง หรือคุณสามารถคลิกขวาที่ค่าและเลือก"เปลี่ยนชื่อ"จากเมนูบริบท

⭐ ใต้ Value data พิมพ์ 1 แล้วคลิก OK

⭐เมื่อเสร็จแล้ว ให้รีสตาร์ทพีซีของคุณ

เมื่อเริ่มต้นการรีสตาร์ทระบบ คาดว่าจะไม่มีอุปสรรคใดขัดขวางการดึงข้อมูลบันทึกเมื่อมีการเชื่อมต่อใหม่

ค้นหาและอ่านไฟล์บันทึก BSOD ในแผงควบคุม

อีกวิธีหนึ่งในการค้นหาและอ่านบันทึกหน้าจอสีน้ำเงินแห่งความตาย (BSOD) สามารถเข้าถึงได้ผ่านแผงควบคุม วิธีการนี้จะแสดงภาพข้อมูลบันทึกโดยใช้ Windows Reliability Monitor ตรงกันข้ามกับเทคนิคที่กล่าวถึงก่อนหน้านี้

การตรวจสอบความน่าเชื่อถือให้ภาพรวมที่ครอบคลุมของเหตุการณ์ระบบที่สำคัญ เช่น เหตุการณ์จอฟ้ามรณะ (BSOD) การติดตั้งซอฟต์แวร์ ความล้มเหลวของแอปพลิเคชัน และเหตุการณ์อื่นๆ ที่เกี่ยวข้องภายในประวัติของคอมพิวเตอร์ของคุณ

ใช้วิธีการนี้เพื่อระบุและแก้ไขปัญหาที่อาจส่งผลกระทบต่อประสิทธิภาพของระบบของคุณ:

เข้าถึงแผงควบคุมโดยป้อน"แผงควบคุม"ในแถบค้นหาที่อยู่ภายในแถบงาน จากนั้นคลิกที่ไอคอนรูปแว่นขยายเพื่อเริ่มกระบวนการ

⭐ ในหน้าต่างต่อไปนี้ เลือก ระบบและความปลอดภัย > ความปลอดภัยและการบำรุงรักษา

⭐ คลิกที่การบำรุงรักษา จากนั้นเลือกดูประวัติความน่าเชื่อถือ

⭐ ตอนนี้คุณควรเห็นกราฟที่แสดงข้อมูลความน่าเชื่อถือ มองหาไอคอนกากบาทสีแดงและไอคอนสีน้ำเงิน (i) ในกราฟ เนื่องจากไอคอนเหล่านี้แสดงเหตุการณ์ที่เป็นปัญหา

กรุณาคลิกที่แต่ละไอคอนเพื่ออ่านรายละเอียด และดำเนินการนี้อย่างต่อเนื่องเพื่อระบุเหตุการณ์ที่คุณต้องการ

คุณอาจพบข้อมูล เช่น ตำแหน่งของแอปพลิเคชันที่ทำงานผิดปกติ ชื่อแอปพลิเคชัน การประทับเวลาที่เกิดข้อผิดพลาด และหมายเลขประจำตัวของปัญหาที่มีอยู่ ในกรณีที่โปรแกรมนี้ก่อให้เกิดข้อผิดพลาดหน้าจอสีน้ำเงิน คุณมีตัวเลือกในการยุติการดำเนินการโดยใช้ตัวจัดการงาน หรือลบซอฟต์แวร์ทั้งหมดหากเห็นว่าไม่จำเป็น

พิจารณาส่งต่อข้อมูลนี้ไปยัง Microsoft โดยเฉพาะอย่างยิ่งในกรณีที่การแก้ไขปัญหาผ่านทรัพยากรที่มีอยู่ไม่ประสบผลสำเร็จ

เรียนรู้วิธีอ่านไฟล์บันทึก BSOD ของคุณและแก้ไขข้อขัดข้องของคุณ

ความแพร่หลายของข้อผิดพลาด Windows Blue Screen ได้รับการบันทึกไว้เป็นอย่างดี อย่างไรก็ตาม หน้าจอข้อผิดพลาดเหล่านี้มักแสดงข้อความทั่วไป เช่น “ตรวจพบปัญหากับคอมพิวเตอร์ของคุณ” ทำให้ผู้ใช้ไม่สามารถระบุถึงสาเหตุที่แท้จริงได้ ดังนั้นการระบุและแก้ไขปัญหาอาจเป็นเรื่องท้าทาย ด้วยการตรวจสอบไฟล์บันทึก BSOD (Blue Screen Of Death) เราจะได้รับข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับสาเหตุเฉพาะของการทำงานผิดพลาด และดำเนินการแก้ไขที่เหมาะสมในภายหลัง

เมื่อใดก็ตามที่องค์ประกอบใดนำไปสู่ความล้มเหลวของระบบ คุณมีทางเลือกในการปิดการใช้งานองค์ประกอบนั้นเพื่อเลือกใช้องค์ประกอบทดแทนที่เชื่อถือได้มากขึ้น เพื่อป้องกันปัญหาใดๆ ต่อไป