Contents

ข้อผิดพลาด"การจราจรผิดปกติ"ของ Google: ความหมายและวิธีแก้ไข

ข้อความแสดงข้อผิดพลาดเป็นวิธีที่ง่ายและสะดวกในการแจ้งผู้ใช้เกี่ยวกับปัญหาเกี่ยวกับอุปกรณ์หรือซอฟต์แวร์ของตน คุณอาจพบข้อความแสดงข้อผิดพลาดมากมายในช่วงหลายปีที่ผ่านมา แต่บางข้อความก็น่าสงสัยและยากที่จะหลีกเลี่ยง “การรับส่งข้อมูลที่ผิดปกติของ Google จากเครือข่ายคอมพิวเตอร์ของคุณ” ก็เป็นหนึ่งในนั้น แล้วมันคืออะไร? และคุณจะทำอย่างไรกับเรื่องนี้?

ข้อความแสดงข้อผิดพลาด"การเข้าชมที่ผิดปกติ"ของ Google คืออะไร

เมื่อใช้ฟังก์ชันการค้นหาของ Google ความผิดปกติในการเข้าชมเว็บอาจเกิดขึ้นบนระบบปฏิบัติการหรือแพลตฟอร์มใดๆ ความผิดปกตินี้จะแสดงออกมาทุกครั้งที่มีคนป้อนข้อความค้นหาภายในแถบค้นหา และคลิกปุ่ม Enter หรือนำทางไปยังผลลัพธ์ที่ต้องการผ่านแถบที่อยู่ โดยถือว่า Google ทำหน้าที่เป็นผู้ให้บริการค้นหาที่เลือกไว้ล่วงหน้า การแจ้งเตือนอ่านดังนี้:

มีการระบุตัวบ่งชี้ของกิจกรรมอัตโนมัติที่อาจเกิดขึ้นภายในโครงสร้างพื้นฐานคอมพิวเตอร์ของคุณ เพื่อตรวจสอบว่าคำขอที่เข้ามานั้นเริ่มต้นโดยผู้ใช้ที่เป็นมนุษย์จริงแทนที่จะเป็นเอนทิตีอัตโนมัติ แพลตฟอร์มนี้จึงใช้กระบวนการตรวจสอบ

เมื่อพบข้อความแสดงข้อผิดพลาดดังกล่าว ที่อยู่ Internet Protocol (IP) ของผู้ใช้จะถูกแสดงพร้อมกับการประทับเวลาที่ระบุช่วงเวลาที่เกิดขึ้นอย่างแม่นยำ เพื่อให้เรียกดูเว็บต่อได้ จะต้องแก้ไข CAPTCHA (การทดสอบทัวริงสาธารณะแบบอัตโนมัติโดยสมบูรณ์เพื่อแยกคอมพิวเตอร์และมนุษย์ออกจากกัน) และตรวจสอบว่าบุคคลที่เข้าถึงไซต์นั้นเป็นมนุษย์จริงๆ

คุณอาจได้รับการแจ้งเตือนที่มีข้อความต่อไปนี้:

เครือข่ายนี้ถูกจำกัดเนื่องจากการร้องเรียนที่โดดเด่นเกี่ยวกับพฤติกรรมที่ยอมรับไม่ได้ ซึ่งชี้ให้เห็นว่าแหล่งที่มาอาจเป็นไปโดยอัตโนมัติมากกว่าที่มนุษย์สร้างขึ้น เพื่อตรวจสอบว่าคุณเป็นผู้ใช้ที่เข้าถึงแพลตฟอร์มของเราจากเครือข่ายนี้หรือไม่ เราได้ใช้มาตรการตรวจสอบความถูกต้องหลายชุดที่ออกแบบมาเพื่อตรวจจับและยับยั้งกิจกรรมอัตโนมัติ

Google ใช้วิธีการทำซ้ำเพื่อพิจารณาว่าผู้ใช้ที่เข้าถึงแพลตฟอร์มของตนถือเป็นภัยคุกคามที่อาจเกิดขึ้นหรือไม่ ในกรณีที่ระบบตรวจพบกิจกรรมที่ผิดปกติซึ่งเล็ดลอดออกมาจากเครือข่ายคอมพิวเตอร์ใดเครือข่ายหนึ่ง ระบบจะแจ้งเตือนให้ผู้ใช้ดำเนินการท้าทายที่เป็นความลับให้เสร็จสิ้น มาตรการป้องกันดังกล่าวแพร่หลายในหมู่หน่วยงานบนอินเทอร์เน็ตเพื่อเป็นช่องทางในการรับรองความปลอดภัยของสินทรัพย์ดิจิทัลของพวกเขา

แม้ว่าการเผชิญหน้า CAPTCHA ในบางครั้งอาจไม่ก่อให้เกิดความไม่สะดวกมากนัก แต่ความท้าทายนั้นเกิดจากการที่ข้อความแสดงข้อผิดพลาดที่เกี่ยวข้องยังคงอยู่ ซึ่งมักยังคงมีอยู่แม้ว่า CAPTCHA จะเสร็จสมบูรณ์แล้วก็ตาม การแสดงข้อความแสดงข้อผิดพลาดอย่างต่อเนื่องนี้เป็นอุปสรรคต่อการนำทางอย่างราบรื่นผ่านการค้นหาของ Google ส่งผลให้เกิดประสบการณ์การท่องเว็บที่ยุ่งยากและกระตุ้นให้ผู้ใช้หันไปใช้เครื่องมือค้นหาอื่นที่อาจไม่ดีที่สุดสำหรับข้อความค้นหาของพวกเขา

เหตุใดคุณจึงได้รับข้อความแสดงข้อผิดพลาด"การเข้าชมที่ผิดปกติ"

/th/images/google-abuse-complaints.jpg

มีคำอธิบายที่ชัดเจนเจ็ดประการสำหรับการปรากฏตัวของข้อความแจ้งเตือนที่ล่วงล้ำนี้ซ้ำๆ แม้ว่าข้อความส่วนใหญ่จะไม่เป็นอันตรายก็ตาม อย่างไรก็ตาม สิ่งสำคัญคือต้องทราบว่าการรับการแจ้งเตือนนี้อาจบ่งบอกถึงการละเมิดความปลอดภัยของระบบด้วย

Google เร็วเกินไป

เป็นไปได้ที่จะพบการแจ้งเตือน"การจราจรผิดปกติ"เนื่องจากการป้อนคำค้นหาต่างๆ บน Google รวดเร็วมาก หากพฤติกรรมดังกล่าวยังคงดำเนินต่อไปอย่างต่อเนื่องเป็นระยะเวลานาน อัลกอริธึมของ Google อาจเข้าใจผิดว่าเป็นซอฟต์แวร์อัตโนมัติหรือหุ่นยนต์มากกว่ากิจกรรมของมนุษย์

การใช้ซอฟต์แวร์อัตโนมัติ

คุณอาจพบข้อความแสดงข้อผิดพลาดหากใช้ซอฟต์แวร์อัตโนมัติ เช่น เครื่องมือวิจัยคำหลักซึ่งแยกคำค้นหาที่ผู้ใช้ป้อนในแถบค้นหาของ Google หรือแอปพลิเคชันอื่น ๆ ที่ผู้เชี่ยวชาญด้าน SEO ใช้ในการปฏิบัติหน้าที่

แบ่งปันเครือข่ายของคุณกับผู้อื่น

คุณอาจพบข้อความแสดงข้อผิดพลาด"การรับส่งข้อมูลที่ผิดปกติ"ในขณะที่ใช้การเชื่อมต่อ Wi-Fi สาธารณะ เนื่องจากข้อเท็จจริงที่ว่าผู้อื่นจำนวนมากกำลังเข้าถึงเครือข่ายเดียวกันและทำการค้นหาทางอินเทอร์เน็ตพร้อมกัน ซึ่งอาจแจ้งให้ซอฟต์แวร์ระบุคำขอเหล่านี้ว่าถูกสร้างขึ้นโดยอัตโนมัติ วิธี. สถานการณ์ที่คล้ายกันอาจเกิดขึ้นในกรณีที่บุคคลหลายคนใช้เครือข่ายภายในประเทศของคุณพร้อมกัน

การใช้ VPN

การใช้แอปพลิเคชัน Virtual Private Network (VPN) หรือใช้ส่วนขยายเบราว์เซอร์พร็อกซีอาจทำให้ Google แสดงคำเตือน"การรับส่งข้อมูลที่ผิดปกติ"ในบางครั้ง สิ่งนี้เกิดขึ้นเมื่อการเรียกดูด้วยวิธีดังกล่าวสร้างคำขอที่ข้ามที่อยู่ IP หลายแห่ง ส่งผลให้อัลกอริทึมของ Google สงสัยกิจกรรมที่เป็นอันตราย และส่งผลให้ผู้ใช้จำเป็นต้องแก้ไข CAPTCHA ตามภาพประกอบ ขณะนำทางด้วยเบราว์เซอร์ของ Tor และพยายามเข้าถึง Google Search อาจพบการแจ้งเตือน"การรับส่งข้อมูลที่ผิดปกติ"เนื่องจากการกำหนดค่าเส้นทางที่กล่าวมาข้างต้น

การใช้ส่วนขยายบางอย่าง

ส่วนเสริมของเบราว์เซอร์บางตัวอาจทำให้ Google รับรู้ว่าการรับส่งข้อมูลที่มาจากเครือข่ายใดเครือข่ายหนึ่งนั้นไม่เป็นไปตามธรรมชาติโดยการจำลองคำขออัตโนมัติหรือแสดงลักษณะที่ปรากฏของการกระทำดังกล่าว ตัวอย่าง ได้แก่ แอปพลิเคชันขูดเว็บและแอปพลิเคชันที่ใช้ในการตรวจสอบการปรับแต่งเว็บไซต์ให้ติดอันดับบนเครื่องมือการค้นหา (SEO)

ซอฟต์แวร์ของคุณล้าสมัย

มีความเป็นไปได้ที่คุณจะพบข้อผิดพลาดเนื่องจากซอฟต์แวร์ของคุณล้าสมัย อาจเป็นได้ว่าเครือข่ายส่วนตัวเสมือน (VPN) ของคุณยังไม่ได้รับการอัปเดตล่าสุด หรือเบราว์เซอร์ของคุณอาจล้าสมัย ซึ่งจะทำให้ Google สงสัยเกี่ยวกับกิจกรรมอัตโนมัติหรือหุ่นยนต์ที่อาจเกิดขึ้น

คุณอยู่ภายใต้การโจมตี

ในสถานการณ์ที่ต้องเผชิญกับปัญหาถาวรเกี่ยวกับการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตหรืออุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์ อาจเป็นไปได้ว่าหน่วยงานที่มุ่งร้าย เช่น ผู้คุกคามหรือโปรแกรมคอมพิวเตอร์ที่เป็นอันตราย อาจต้องรับผิดชอบต่อความผิดปกติเหล่านี้

วิธีแก้ไขข้อผิดพลาด “การรับส่งข้อมูลที่ผิดปกติจากเครือข่ายคอมพิวเตอร์ของคุณ”

/th/images/unusual-traffic-error-fix.jpg

จากคำถามล่าสุดของคุณเกี่ยวกับข้อความแสดงข้อผิดพลาด จำเป็นอย่างยิ่งที่จะต้องระบุสาเหตุที่แท้จริงของข้อความดังกล่าว โชคดีที่ไม่มีเหตุผลที่ต้องกังวล เนื่องจากวิธีการแก้ไขอยู่ที่การระบุแหล่งที่มาของปัญหา เพียงลบแคช ประวัติ และคุกกี้ของเบราว์เซอร์ คุณก็สามารถแก้ไขปัญหาใดๆ ที่เกิดจากกิจกรรมการค้นหาที่มากเกินไปหรือการใช้เครื่องมือวิจัยคำหลักได้อย่างมีประสิทธิภาพ

หากใช้เบราว์เซอร์เดสก์ท็อปที่ใช้ Chromium รวมถึง Google Chrome, Microsoft Edge หรือ Opera การล้างแคชและข้อมูลการท่องเว็บสามารถทำได้อย่างมีประสิทธิภาพสูงสุดโดยการกด Control + Shift + Delete เมื่อทำเช่นนั้น เมนูตามบริบทจะปรากฏขึ้น ทำให้สามารถเลือกรายการเฉพาะสำหรับการลบได้ นอกจากนี้ แป้นพิมพ์ผสมนี้ยังทำงานคล้ายกันในเบราว์เซอร์ Apple Safari และ Mozilla Firefox

ขั้นตอนการล้างแคชและคุกกี้อาจแตกต่างกันเล็กน้อยบนอุปกรณ์มือถือเมื่อเปรียบเทียบกับเบราว์เซอร์เดสก์ท็อป อย่างไรก็ตาม แนวทางโดยรวมยังคงสอดคล้องกันในแพลตฟอร์มต่างๆ หากต้องการลบข้อมูลแคชและข้อมูลคุกกี้ คุณต้องไปที่เมนูการตั้งค่าของเบราว์เซอร์และค้นหาตัวเลือก"ล้างข้อมูลการท่องเว็บ"หรือคุณลักษณะ"ล้างประวัติและข้อมูลเว็บไซต์"

หากคุณเชื่อว่า Virtual Private Network (VPN), พร็อกซี หรือแอปพลิเคชันอื่นที่ติดตั้งบนอุปกรณ์ของคุณอาจทำให้เกิดปัญหา การปิดใช้งานโปรแกรมเหล่านี้จะเผยให้เห็นว่ายังมีข้อผิดพลาดอยู่หรือไม่ นอกจากนี้ การพยายามรีสตาร์ทโมเด็มหรือเราเตอร์ของคุณโดยถอดปลั๊กออกสักครู่แล้วเชื่อมต่อใหม่จะช่วยแก้ปัญหาที่อาจเกิดขึ้นกับการเชื่อมต่อได้ คุณยังสามารถลองรีเซ็ตโมเด็มได้โดยการกดปุ่มที่กำหนดซึ่งอยู่ที่แผงด้านหลัง

หากคุณสงสัยว่าส่วนขยายของเว็บเบราว์เซอร์อาจเป็นสาเหตุของปัญหา การปิดใช้งานหรือถอนการติดตั้งส่วนขยายอาจช่วยบรรเทาปัญหาได้ หากต้องการทำงานนี้ให้สำเร็จบน Google Chrome หรือเบราว์เซอร์ที่ใช้ Chromium อื่น ๆ เพียงแตะที่สัญลักษณ์ปริศนาปริศนาที่อยู่ภายในแถบ URL ระบุส่วนขยายที่น่าสงสัยจากรายการตัวเลือก แล้วปิดใช้งานหรือลบออกตามลำดับ อีกทางหนึ่ง หากคุณใช้ Mozilla Firefox เป็นเบราว์เซอร์ที่คุณต้องการ คุณสามารถเข้าถึงส่วน Add-on และ Themes > Extensions ได้โดยการเลือกเมนูแฮมเบอร์เกอร์ (เส้นแนวนอนสามเส้น) และดำเนินการด้วยความระมัดระวัง

น่าเสียใจ หากไม่มีการแก้ไขจากวิธีแก้ปัญหาที่กล่าวมาก่อนหน้านี้มีประสิทธิภาพ อาจบ่งชี้ได้ว่าความปลอดภัยของคอมพิวเตอร์ของคุณถูกละเมิด อาการต่างๆ เช่น ประสิทธิภาพการทำงานที่เชื่องช้า ความร้อนสูงเกินไป ระบบทำงานล้มเหลวซ้ำๆ ป๊อปอัปที่ไม่ต้องการ โฆษณา และเหตุการณ์ที่คล้ายกัน บ่งชี้ถึงการติดซอฟต์แวร์ที่เป็นอันตรายหรือช่องโหว่ด้านความปลอดภัยโดยรวม

ซอฟต์แวร์ที่เป็นอันตรายบางสายพันธุ์อาจระบุได้ยากเนื่องจากทำงานอย่างซ่อนเร้น ทำให้เกิดคำขอจำนวนมากที่อาจทำให้รูปแบบการท่องเว็บของคุณปรากฏโดยอัตโนมัติหรือผิดปกติในเครื่องมือค้นหาเช่น Google นี่อาจรวมถึงการแจ้งเตือนใด ๆ เกี่ยวกับ"การจราจรที่ผิดปกติ"อย่างไรก็ตาม มีวิธีแก้ไขปัญหานี้อยู่ ในกรณีที่คุณไม่มีมาตรการป้องกันมัลแวร์ คุณจะต้องรับมันโดยไม่ชักช้า มีแอปพลิเคชั่นป้องกันไวรัสฟรีให้เลือกมากมาย เมื่อติดตั้งโซลูชั่นแอนตี้ไวรัส ให้ทำการสแกนระบบแบบครอบคลุมเพื่อให้แน่ใจว่าอุปกรณ์ของคุณยังคงปลอดภัย

บุคคลที่สงสัยว่าอุปกรณ์ Android ของตนได้รับผลกระทบจากซอฟต์แวร์ที่เป็นอันตราย ควรพยายามกำจัดมัลแวร์ แทนที่จะหันไปใช้การรีเซ็ตระบบทั้งหมดทันที ซึ่งจะทำให้อุปกรณ์มือถือกลับไปสู่การกำหนดค่าดั้งเดิม

แท้จริงแล้ว แม้ว่าโอกาสที่ iPhone ที่ยังไม่ได้ปรับแต่งจะถูกบุกรุกโดยซอฟต์แวร์ที่เป็นอันตรายนั้นค่อนข้างต่ำ แต่ก็ยังควรใช้ความระมัดระวังและดำเนินการตรวจสอบอุปกรณ์อย่างละเอียด โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากมีข้อกังวลหรือข้อบ่งชี้ถึงการละเมิดความปลอดภัยที่อาจเกิดขึ้น เมื่อใช้มาตรการป้องกันเหล่านี้ ผู้ใช้สามารถช่วยรับประกันความปลอดภัยและความสมบูรณ์ของ iPhone ของตนและข้อมูลที่ละเอียดอ่อนที่มีอยู่ได้อย่างต่อเนื่อง

เป็นไปได้ว่าเครือข่ายของคุณถูกละเมิดโดยสิ้นเชิง ในกรณีเช่นนี้ แนะนำให้ดำเนินการตรวจสอบส่วนประกอบอย่างเป็นระบบอย่างละเอียดเพื่อเป็นมาตรการเบื้องต้น มีวิธีการที่หลากหลายสำหรับทั้งการประเมินสถานะความปลอดภัยของเครือข่ายและการดำเนินการป้องกันในกรณีที่มีการระบุช่องโหว่

กำจัดข้อผิดพลาด “การจราจรที่ผิดปกติ” ทันทีและตลอดไป

ในกรณีส่วนใหญ่ อุปสรรค"การเข้าชมที่ผิดปกติ"ของ Google ไม่ได้ก่อให้เกิดความกังวลและอาจหลีกเลี่ยงได้อย่างง่ายดาย อย่างไรก็ตาม การบุกรุกอย่างต่อเนื่องยังคงเป็นเรื่องที่น่ารำคาญอย่างมาก ซึ่งรับประกันความเข้าใจในวิธีการที่จำเป็นในการกำจัดการหยุดชะงักนี้เมื่อปรากฏ

แม้ว่าข้อผิดพลาดอาจบ่งบอกถึงช่องโหว่ แต่ท้ายที่สุดแล้วความปลอดภัยของบุคคลนั้นขึ้นอยู่กับความปลอดภัยของเครือข่ายที่เชื่อมโยงอยู่ อย่างไรก็ตาม สำหรับผู้ที่ขาดความเชี่ยวชาญทางเทคนิค การรักษาความปลอดภัย Wi-Fi ที่บ้านนั้นใช้เวลาและความพยายามเพียงเล็กน้อย