Google จะหยุดผู้ส่งจำนวนมากไม่ให้ส่งสแปมใน Gmail ได้อย่างไร

ประเด็นที่สำคัญ

Gmail ใช้กลไกรักษาความปลอดภัยที่ขับเคลื่อนด้วยปัญญาประดิษฐ์ ซึ่งขัดขวางข้อความไม่พึงประสงค์มากกว่า 99.9 เปอร์เซ็นต์ที่จัดว่าเป็นสแปมได้อย่างมีประสิทธิภาพ อย่างไรก็ตาม แม้จะมีมาตรการเหล่านี้ เนื้อหาที่เป็นอันตรายบางอย่างอาจยังคงหลบเลี่ยงการตรวจจับและเข้าถึงกล่องจดหมายของผู้ใช้ เพื่อจัดการกับความท้าทายนี้ จึงได้มีการกำหนดกฎระเบียบใหม่สำหรับผู้ที่ส่งอีเมลจำนวนมาก โดยมีจุดประสงค์เพื่อเพิ่มการป้องกันภัยคุกคามที่อาจเกิดขึ้นเพิ่มเติม

เพื่อหลีกเลี่ยงการส่งข้อความไม่พึงประสงค์จำนวนมาก ผู้ส่งอีเมลจำนวนมากจำเป็นต้องตรวจสอบการติดต่อสื่อสาร อำนวยความสะดวกในการเลือกไม่รับอย่างตรงไปตรงมา และรักษาระดับเนื้อหาสแปมในการสื่อสารให้น้อยที่สุด

ความคิดริเริ่มของ Google ในการต่อสู้กับสแปมภายในบริการอีเมล Gmail สมควรได้รับการยกย่อง อย่างไรก็ตาม ประสิทธิผลของมาตรการเหล่านี้ในการบรรเทาสแปมที่มาจากแหล่งภายนอกยังไม่ได้รับการพิจารณา

อีเมลเป็นเครื่องมือสื่อสารที่แพร่หลายซึ่งถูกใช้โดยบุคคลจำนวนมาก ด้วยเหตุนี้ จึงไม่ใช่เรื่องแปลกที่ผู้รับจะได้รับข้อความอิเล็กทรอนิกส์ที่ไม่ต้องการ ซึ่งมักจะได้รับในปริมาณมาก ซึ่งมักเรียกว่าสแปม

เมื่อเร็วๆ นี้ Google ได้ดำเนินการเพื่อลดการไหลเข้าของข้อความที่ไม่ต้องการ รวมถึงอีเมลขยะ ที่ผู้ใช้ได้รับผ่านบัญชี Gmail ของตน มาตรการเหล่านี้มีจุดมุ่งหมายเพื่อลดความชุกของข้อความดังกล่าวโดยการใช้ตัวกรองที่เข้มงวดยิ่งขึ้นและมีความแม่นยำมากขึ้นในการระบุและบล็อกข้อความเหล่านั้น ด้วยการทำเช่นนี้ Google มุ่งหวังที่จะมอบประสบการณ์ที่ปลอดภัยและเป็นมิตรกับผู้ใช้มากขึ้นเมื่อใช้บริการอีเมลยอดนิยม

Google ลดสแปมใน Gmail ได้อย่างไร

Gmail ใช้ระบบรักษาความปลอดภัยที่ขับเคลื่อนด้วยปัญญาประดิษฐ์ (AI) ซึ่งกรองเนื้อหาที่ไม่พึงประสงค์ได้มากกว่า 99.9 เปอร์เซ็นต์ เช่น สแปม อีเมลฟิชชิ่ง และซอฟต์แวร์ที่เป็นอันตราย ก่อนที่จะเข้าถึงกล่องจดหมายของผู้ใช้ในแต่ละวัน แม้จะมีมาตรการเหล่านี้ ภัยคุกคามขั้นสูงและการพัฒนาอย่างรวดเร็วบางอย่างอาจยังสามารถหลีกเลี่ยงการป้องกันของระบบได้

เครดิตรูปภาพ: คำหลัก

ในเดือนตุลาคม 2023 Google ได้ประกาศบล็อกอย่างเป็นทางการ The Keyword ซึ่งเป็นการป้องกันใหม่สำหรับผู้ใช้ Gmail ที่ใช้ข้อกำหนดใหม่สำหรับการส่งข้อมูลจำนวนมาก ผู้ส่ง€”ผู้ที่ส่งข้อความ Gmail มากกว่า 5,000 ข้อความต่อวัน€”เริ่มตั้งแต่เดือนกุมภาพันธ์ 2024

เมื่อพิจารณาถึงแนวทางปฏิบัติในการจัดการระบบที่ไม่มั่นคงแพร่หลายในหมู่ผู้ส่งข้อความที่มีจำนวนมาก จึงกลายเป็นเรื่องปกติสำหรับผู้กระทำความผิดที่จะฉวยโอกาสที่จะหลอกตัวเองในการส่งจดหมายทางอิเล็กทรอนิกส์ โดยใช้สิ่งเหล่านี้เป็นเครื่องมือในการเผยแพร่จดหมายโต้ตอบที่ไม่พึงประสงค์ ด้วยเหตุนี้ Google จึงให้ความสำคัญกับประเด็นสำคัญของความปลอดภัยของอีเมล ซึ่งก็คือการยืนยันความถูกต้องของผู้สร้าง จึงมีความสำคัญมากขึ้นเรื่อยๆ แม้ว่ากระบวนการอาจดูตรงไปตรงมา แต่ลักษณะที่ไม่แน่นอนของภูมิทัศน์ดิจิทัลมักจะขัดขวางความพยายามในการสร้างตัวตนของบุคคลที่รับผิดชอบในการส่งสัญญาณการสื่อสารที่กำหนดอย่างแน่นอน

ข้อกำหนดใหม่ของ Gmail จะหยุดสแปมได้อย่างไร

ภายในสิ้นเดือนกุมภาพันธ์ 2024 คาดว่าบริการอีเมลของ Google อย่าง Gmail จะกำหนดข้อกำหนดเบื้องต้นเพิ่มเติมสามประการสำหรับโปรแกรมส่งข้อความขนาดใหญ่

การตรวจสอบสิทธิ์อีเมล

ผู้ที่ส่งอีเมลเป็นประจำจะต้องตรวจสอบสิทธิ์โดยปฏิบัติตาม กฎการปลอมแปลงและ DKIM ของ Google มันจะปิดข้อบกพร่องด้านความปลอดภัยใด ๆ สำหรับผู้แสวงหาประโยชน์เพื่อใช้เป็นอันตรายต่อผู้ใช้อีเมล

ยกเลิกการสมัครสมาชิกง่าย ๆ

การส่งจดหมายจำนวนมากจำเป็นต้องจัดให้มีกลไกการยกเลิกที่ง่ายดายสำหรับสมาชิก ซึ่งสามารถทำได้ด้วยการคลิกเมาส์เพียงครั้งเดียว นอกจากนี้ คำขอดังกล่าวใดๆ จะต้องได้รับการแก้ไขอย่างทันท่วงที โดยควรภายในกรอบเวลา 48 ชั่วโมง มาตรฐานนี้มีผลใช้บังคับในระดับสากล และผู้ใช้อีเมลทุกคนควรได้รับสิทธิประโยชน์เมื่อผู้ส่งนำไปใช้

การบังคับใช้อัตราสแปมอย่างใกล้ชิดยิ่งขึ้น

Gmail ได้กำหนดเกณฑ์ใหม่สำหรับอัตราสแปม ซึ่งทำหน้าที่เป็นเกณฑ์มาตรฐานที่จำเป็นสำหรับผู้ส่งทุกคนที่จะต้องปฏิบัติตาม ด้วยการรักษามาตรฐานนี้ เรามุ่งมั่นที่จะลดการไหลเข้าของข้อความที่ไม่พึงประสงค์ภายในกล่องจดหมายของผู้ใช้ของเรา ซึ่งเป็นการสร้างแบบอย่างใหม่ในอุตสาหกรรม ดังนั้น คุณจึงสามารถคาดหวังว่าจะพบสแปมในบัญชีอีเมลของคุณในระดับที่ลดลง

Google ไม่ใช่หน่วยงานเดียวที่สนับสนุนการแก้ไขเหล่านี้ ตัวอย่างเช่น Yahoo ร่วมมือกับ Google และผู้ให้บริการอีเมลต่างๆ เพื่อจัดทำการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญและมีประสิทธิภาพ เพื่อให้แน่ใจว่าข้อความอิเล็กทรอนิกส์จะทำงานได้อย่างราบรื่น ในขณะเดียวกันก็เพิ่มความปลอดภัย การเข้าถึง และอิสระจากการบุกรุกที่ไม่พึงประสงค์ เช่น สแปม

ก่อนที่กฎการบังคับใช้สแปมใหม่ของ Google จะเริ่มในเดือนกุมภาพันธ์ 2024 หลักเกณฑ์ผู้ส่งอีเมล ของ Gmail ให้รายละเอียดว่าผู้ใช้สามารถปรับปรุงระบบของตนได้อย่างไร

ยุติสแปม Gmail

ความชุกของอีเมลขยะกลายเป็นปัญหาที่แพร่หลายซึ่งทำให้ประสบการณ์ผู้ใช้โดยรวมลดลง ด้วยเหตุนี้ Google จึงเสนอวิธีแก้ปัญหาที่มุ่งบรรเทาปัญหาด้วยการใช้มาตรการเพื่อป้องกันไม่ให้ผู้ส่งอีเมลจำนวนมากเผยแพร่ข้อความที่ไม่ต้องการในอนาคตอันใกล้นี้

การดำเนินการแก้ไขนี้คาดว่าจะได้รับการตอบรับอย่างดีจากสมาชิก Gmail ส่วนใหญ่ (หากไม่ได้รับการตอบรับทั้งหมด) อย่างไรก็ตาม ยังคงต้องติดตามดูประสิทธิภาพในการลดเนื้อหาสแปม เนื่องจากสแปมสามารถมาจากแหล่งต่างๆ ไม่เพียงแต่จากภายใน Gmail เท่านั้น