เหตุใดเครื่องพิมพ์ของฉันจึงออฟไลน์ วิธีนำมันกลับมาออนไลน์ใน Windows

ลิงค์ด่วน

⭐ตรวจสอบการเชื่อมต่อคอมพิวเตอร์และเครื่องพิมพ์

⭐รีสตาร์ทเครื่องพิมพ์และคอมพิวเตอร์

⭐เรียกใช้เครื่องมือแก้ไขปัญหาเครื่องพิมพ์

⭐ปิดการใช้งานโหมด “ใช้เครื่องพิมพ์ออฟไลน์”

⭐ล้างคิวการพิมพ์

⭐ตั้งค่าเครื่องพิมพ์เป็นค่าเริ่มต้น

⭐รีสตาร์ทบริการตัวจัดคิวงานพิมพ์

⭐อัปเดตไดรเวอร์เครื่องพิมพ์

⭐ใช้ซอฟต์แวร์เครื่องพิมพ์

⭐ถอดและติดตั้งเครื่องพิมพ์ใหม่

⭐หากยังล้มเหลว โปรดติดต่อผู้ผลิต

ประเด็นที่สำคัญ

โปรดตรวจสอบว่าสายเครื่องพิมพ์ของคุณเชื่อมต่อแน่นหนา ยืนยันความเสถียรของการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต และพิจารณาเปลี่ยนการตั้งค่าอินเทอร์เฟซเครือข่ายของเครื่องพิมพ์จาก Wi-Fi เป็นอีเธอร์เน็ต หรือในทางกลับกัน หากจำเป็น

การดำเนินการวงจรไฟฟ้าของเครื่องพิมพ์และคอมพิวเตอร์ของคุณอาจช่วยแก้ไขปัญหาการเชื่อมต่อได้ โดยทำตามขั้นตอนเหล่านี้:1. ปิดอุปกรณ์ทั้งสองอย่างสมบูรณ์โดยกดปุ่มเปิดปิดที่เกี่ยวข้องค้างไว้จนกว่าจะปิดเครื่อง2. ถอดปลั๊กเครื่องพิมพ์ออกจากแหล่งจ่ายไฟ3. รอประมาณ 30 วินาทีเพื่อให้ไฟฟ้าที่ตกค้างกระจายไป4. เสียบปลั๊กกลับเข้าไปใหม่แล้วเปิดเครื่องพิมพ์อีกครั้ง5. จากนั้น รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์โดยกดปุ่มเปิด/ปิด หรือใช้แป้นพิมพ์ลัดที่เหมาะสม (เช่น Ctrl + Alt + Del)6. เมื่อคอมพิวเตอร์ของคุณรีสตาร์ทแล้ว ให้ลองพิมพ์อีกครั้งเพื่อดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่

เครื่องมือแก้ไขปัญหาเครื่องพิมพ์ Windows ในตัวสามารถใช้เพื่อระบุและแก้ไขปัญหาใด ๆ โดยอัตโนมัติ

การทำงานผิดพลาดของเครื่องพิมพ์อาจทำให้เกิดปัญหาในบางครั้ง โดยไม่มีอะไรน่าหงุดหงิดไปกว่าการพบปัญหาที่อุปกรณ์ระบุว่าออฟไลน์ไปแล้วและไม่สามารถสร้างเอาต์พุตใดๆ ได้ โชคดีที่เราได้คิดค้นวิธีแก้ไขปัญหานี้ในระบบปฏิบัติการ Windows 10 และ 11

ตรวจสอบการเชื่อมต่อคอมพิวเตอร์และเครื่องพิมพ์

โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าสายเคเบิลเครื่องพิมพ์แต่ละเส้นได้รับการตรวจสอบอย่างละเอียดเพื่อยืนยันการเชื่อมต่อที่เหมาะสมกับทั้งเครื่องพิมพ์และอุปกรณ์คอมพิวเตอร์ อาจเป็นไปได้ว่าสายเคเบิลที่ชำรุดอาจทำให้เกิดปัญหานี้ ดังนั้นให้พิจารณาเปลี่ยนสายเคเบิลที่ต้องสงสัยด้วยสายเคเบิลอื่น หากมี

ตรวจสอบว่าเครือข่ายของคุณทำงานอย่างถูกต้องหากคุณประสบปัญหาในการเข้าถึงอินเทอร์เน็ต ปัญหานี้อาจไม่จำกัดอยู่เพียงเครื่องพิมพ์เท่านั้น ดังนั้น โปรดดูคู่มือฉบับสมบูรณ์ของเราเกี่ยวกับการแก้ไขปัญหา Wi-Fi ของ Windows 11 นอกจากนี้ ตรวจสอบว่าเครื่องพิมพ์และคอมพิวเตอร์ของคุณเชื่อมต่อกับเครือข่ายเดียวกันโดยดูคู่มือผู้ใช้ของเครื่องพิมพ์เพื่อดูคำแนะนำโดยละเอียดเกี่ยวกับวิธีการสร้างการเชื่อมต่อนี้

เมื่อใดก็ตามที่เป็นไปได้ ขอแนะนำให้ใช้แนวทางอื่นในการสร้างการเชื่อมต่อระหว่างคอมพิวเตอร์และเครื่องพิมพ์ของคุณ ตัวอย่างเช่น หากคุณใช้การเชื่อมต่อไร้สายผ่าน Wi-Fi ในปัจจุบัน ให้พิจารณาเปลี่ยนไปใช้การเชื่อมต่อแบบมีสายโดยใช้อีเธอร์เน็ต ในทางกลับกัน หากคุณใช้การเชื่อมต่อแบบมีสายผ่านอีเธอร์เน็ต ให้ลองเปลี่ยนไปใช้การเชื่อมต่อไร้สายโดยเปิดใช้งานคุณสมบัติ Wi-Fi บนเครื่องพิมพ์ของคุณ

รีสตาร์ทเครื่องพิมพ์และคอมพิวเตอร์

การหมุนเวียนพลังงานหมายถึงกระบวนการขัดขวางระบบโดยการปิดระบบแล้วรีสตาร์ท เทคนิคนี้ถูกใช้มาระยะหนึ่งแล้วในขอบเขตของเทคโนโลยีเพื่อเป็นมาตรการแก้ไขปัญหาที่มีประสิทธิภาพ แม้ว่าธรรมชาติจะดูเรียบง่าย แต่ก็ยังน่าแปลกใจที่การหมุนเวียนพลังงานยังคงใช้งานได้ในหลายกรณี โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อโซลูชันที่ซับซ้อนอื่นๆ ล้มเหลว

โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้ปิดคอมพิวเตอร์และถอดแหล่งจ่ายไฟออกก่อนที่จะดำเนินการตามขั้นตอนต่อไป หลังจากถอดปลั๊กสายไฟของเครื่องพิมพ์แล้ว ให้รอประมาณสามสิบวินาทีก่อนที่จะเชื่อมต่อใหม่ สิ่งสำคัญคือต้องทราบว่าเครื่องพิมพ์อาจไม่กลับมาทำงานต่อทันทีหลังจากเปิดเครื่องอีกครั้ง เนื่องจากการเข้าสู่โหมดพลังงานต่ำที่เรียกว่า"สแตนด์บาย"ดังนั้นจึงอาจต้องใช้เวลาเพิ่มเติมในการดำเนินกระบวนการเริ่มต้นให้เสร็จสมบูรณ์

เมื่อเปิดใช้งานเครื่องพิมพ์ โปรดรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ของคุณเพื่อตรวจสอบว่ามีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตสำเร็จหรือไม่

เรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหาเครื่องพิมพ์

Windows รวมเครื่องมือวินิจฉัยต่างๆ ที่ออกแบบมาเพื่อระบุและแก้ไขปัญหาการทำงานใดๆ ที่อาจเกิดขึ้นกับอุปกรณ์ต่อพ่วงของอุปกรณ์ของคุณ รวมถึงเครื่องพิมพ์ ด้วยเหตุนี้ ฉันขอแนะนำให้ลองใช้ตัวแก้ไขปัญหาเครื่องพิมพ์ในตัวเพื่อแก้ไขปัญหาที่มีอยู่

ดูเหมือนว่า Microsoft จะหยุดการสนับสนุนเครื่องมือแก้ไขปัญหา Windows 11 ภายในวันที่กำหนดในปี 2024 ซึ่งจะทำให้ผู้ใช้ที่ทำงานบนระบบที่ล้าสมัยเช่น Windows 10 หรือ Windows 11 ที่มีหมายเลขบิลด์เก่ากว่าเวอร์ชัน 22H2 ไม่สามารถใช้งานได้

ในการเข้าถึงการตั้งค่าสำหรับเครื่องพิมพ์และสแกนเนอร์ใน Windows 11 คุณอาจทำตามขั้นตอนต่อไปนี้:1. กดปุ่ม"Windows"บนแป้นพิมพ์ของคุณตามด้วยปุ่ม"I"เพื่อเปิดเมนูการตั้งค่า2. ไปที่ส่วน"บลูทูธและอุปกรณ์"โดยคลิกที่ส่วนดังกล่าวจากรายการตัวเลือก3. ภายในเมนูย่อยนี้ ค้นหาตัวเลือก"เครื่องพิมพ์และสแกนเนอร์"ภายในบานหน้าต่างหลัก4. คลิกลิงก์ที่มีข้อความ “แก้ไขปัญหา” ซึ่งอยู่ใต้หัวข้อ “การตั้งค่าที่เกี่ยวข้อง”

โปรดทำตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อแก้ไขปัญหาใดๆ กับเครื่องพิมพ์ของคุณใน Windows 10:1 กดปุ่ม “Windows” บนแป้นพิมพ์ของคุณ ตามด้วยปุ่ม “I” เพื่อเปิดแอปการตั้งค่า2. ในแอปการตั้งค่า ให้ไปที่ส่วน"อุปกรณ์"และเลือก"เครื่องพิมพ์และเครื่องสแกน"3. ค้นหาตัวเลือกสำหรับ “การตั้งค่าที่เกี่ยวข้อง” ที่ด้านขวาของหน้าจอ จากนั้นคลิกที่ “เรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหา”

เมื่อเปิดเครื่องมือแก้ไขปัญหา โปรดปฏิบัติตามคำแนะนำซึ่งอาจจำเป็นต้องเลือกเครื่องพิมพ์ที่ชำรุดเป็นตัวอย่าง หลังจากเสร็จสิ้นขั้นตอนการวินิจฉัยแล้ว ยูทิลิตีการแก้ไขปัญหาจะแจ้งให้คุณทราบว่าได้ระบุปัญหาใดๆ และการดำเนินการที่ดำเนินการเพื่อแก้ไขหรือไม่ หากต้องการเข้าถึงข้อมูลสรุปที่ครอบคลุม โปรดแตะ

ปิดใช้งานโหมด"ใช้เครื่องพิมพ์ออฟไลน์"

จำเป็นต้องตรวจสอบว่ามีการเปิดใช้งาน"โหมดออฟไลน์เครื่องพิมพ์"โดยไม่ได้ตั้งใจหรือไม่ การตั้งค่านี้สามารถทริกเกอร์ได้จากข้อผิดพลาดของผู้ใช้หรือผ่านแอปพลิเคชันบุคคลที่สาม ซึ่งก่อให้เกิดการรบกวนการทำงานของเครื่องพิมพ์

ในการกำหนดค่าเครื่องพิมพ์ออฟไลน์ใน Windows 11 โปรดทำตามขั้นตอนเหล่านี้:1. กดปุ่ม “Windows” ตามด้วยปุ่ม “I” บนแป้นพิมพ์เพื่อเปิดแอปการตั้งค่า2. ไปที่ส่วน"บลูทูธและอุปกรณ์"และเลือก"เครื่องพิมพ์และเครื่องสแกน"3. ค้นหาเครื่องพิมพ์ของคุณในรายการอุปกรณ์ที่มีอยู่แล้วคลิกที่เครื่องพิมพ์ จากนั้นคลิกที่ตัวเลือก"การตั้งค่าอุปกรณ์และเครื่องพิมพ์เพิ่มเติม"4. ดับเบิลคลิกที่เครื่องพิมพ์ออฟไลน์ที่คุณต้องการเปิดหรือปิดใช้งาน เมื่อหน้าต่างคุณสมบัติเครื่องพิมพ์เปิดขึ้น ให้มองหาการตั้งค่า"ใช้เครื่องพิมพ์ออฟไลน์"ที่อยู่ใต้แท็บ"ขั้นสูง"ตรวจสอบให้แน่ใจว่าไม่มีเครื่องหมายถูกอยู่ถัดจากตัวเลือกนี้ ซึ่งบ่งชี้ว่า

โปรดทำตามขั้นตอนต่อไปนี้ในลักษณะที่หรูหรา:1. กดปุ่ม Windows พร้อมกับปุ่ม"I"เพื่อเข้าถึงเมนูการตั้งค่า2. ไปที่ส่วน"อุปกรณ์"โดยคลิกที่"การตั้งค่า"จากนั้นเลือก “เครื่องพิมพ์และเครื่องสแกน”3. ค้นหาเครื่องพิมพ์ของคุณในรายการอุปกรณ์ที่มีอยู่แล้วคลิกเพื่อดำเนินการต่อ4. เมื่อคุณเข้าไปในการตั้งค่าของเครื่องพิมพ์แล้ว ให้ค้นหาตัวเลือกสำหรับคิวการพิมพ์แล้วคลิกที่มัน5. ในแถบเครื่องมือที่ด้านบนของหน้าจอ ให้ค้นหาไอคอนที่แสดงถึงเครื่องพิมพ์ และตรวจสอบให้แน่ใจว่าไม่ได้เลือกช่องทำเครื่องหมายถัดจาก"ใช้เครื่องพิมพ์ออฟไลน์"หากมีการทำเครื่องหมายไว้ ให้ยกเลิกการเลือกเพื่อแก้ไขปัญหาใดๆ ที่เกี่ยวข้องกับการพิมพ์

ล้างคิวการพิมพ์

คิวการพิมพ์ที่ถูกบล็อกอาจส่งผลให้เกิดความยุ่งยากหลายประการ หนึ่งในนั้นคือปรากฏการณ์ที่เครื่องพิมพ์ออฟไลน์

โปรดดำเนินการถอดความข้อความที่ให้มาในลักษณะที่ซับซ้อนยิ่งขึ้น

โปรดทำตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อยกเลิกเอกสารทั้งหมดในคิวเครื่องพิมพ์บน Windows 10 โดยใช้วิธีแป้นพิมพ์ลัด:1. กดปุ่ม"Windows"และปุ่ม"I"พร้อมกันเพื่อเข้าถึงเมนูการตั้งค่า2. ไปที่ “อุปกรณ์” โดยคลิกจากแผงด้านซ้ายหรือพิมพ์ลงในแถบค้นหาที่ด้านล่างของหน้าจอ จากนั้นเลือก “เครื่องพิมพ์และเครื่องสแกน”3. ค้นหาเครื่องพิมพ์ที่คุณต้องการภายในรายการอุปกรณ์ที่มีอยู่แล้วคลิกหนึ่งครั้งเพื่อไฮไลต์4. คลิกที่ปุ่ม"เปิดคิว"ที่อยู่ด้านล่างรายการเครื่องพิมพ์ที่เชื่อมต่อเพื่อดูงานพิมพ์ที่ค้างอยู่ที่กำลังรอการประมวลผล5. หากต้องการปิดหน้าต่างคิวเครื่องพิมพ์ ให้คลิกที่ใดก็ได้นอกขอบเขตหรือกดปุ่ม"Esc"

ตั้งค่าเครื่องพิมพ์เป็นค่าเริ่มต้น

บางครั้ง Windows อาจกำหนดให้อุปกรณ์การพิมพ์ที่ใช้งานล่าสุดเป็นตัวเลือกเริ่มต้นสำหรับงานพิมพ์ทั้งหมดในอนาคต แม้ว่าคุณสมบัติอำนวยความสะดวกนี้อาจได้รับการชื่นชมในบางสถานการณ์ แต่ก็สามารถป้องกันการเข้าถึงอุปกรณ์อื่น ๆ ที่ไม่ได้ออนไลน์อยู่ในปัจจุบันได้ ด้วยเหตุนี้ ขอแนะนำให้หยุดการตั้งค่าอัตโนมัตินี้ และเลือกใช้เครื่องพิมพ์เริ่มต้นที่ต้องการด้วยตนเองแทน

โปรดทำตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อตั้งค่าเครื่องพิมพ์เริ่มต้นใน Windows 11:1 กดปุ่ม “Windows” พร้อมกับปุ่ม “I” พร้อมกันเพื่อเปิดแอปการตั้งค่า2. ในเมนูการตั้งค่า ให้ไปที่ส่วน"อุปกรณ์"โดยคลิกที่"บลูทูธและอุปกรณ์"3. ภายในเมนูย่อย “เครื่องพิมพ์และสแกนเนอร์” ค้นหาตัวเลือกที่มีข้อความ “การตั้งค่าเครื่องพิมพ์”4. ปิดการใช้งานตัวเลือก “อนุญาตให้ Windows จัดการเครื่องพิมพ์เริ่มต้นของฉัน” หากเปิดใช้งานอยู่ในปัจจุบัน ขั้นตอนนี้ช่วยให้แน่ใจว่าคุณสามารถควบคุมการตั้งค่าเครื่องพิมพ์เริ่มต้นของคุณได้อย่างสมบูรณ์5. เลือกเครื่องพิมพ์ที่คุณต้องการจากรายการตัวเลือกที่มี6. คลิกที่ปุ่ม"ตั้งเป็นค่าเริ่มต้น"เพื่อกำหนดเครื่องพิมพ์ที่คุณเลือกเป็นอุปกรณ์เริ่มต้นทั้งระบบ

ในการปรับการตั้งค่าเครื่องพิมพ์เริ่มต้นบนอุปกรณ์ Windows 10 โปรดทำตามขั้นตอนเหล่านี้:1. ค้นหาเมนู Start และกดปุ่ม Windows พร้อมกับปุ่ม"I"พร้อมกัน นี่จะเป็นการเปิดแอปการตั้งค่า2. ไปที่ส่วน"อุปกรณ์"โดยคลิกที่แท็บที่เหมาะสมในแผงด้านซ้ายของแอปการตั้งค่า3. ภายในหมวดหมู่ย่อย"เครื่องพิมพ์และสแกนเนอร์"ให้ค้นหาตัวเลือกที่มีข้อความว่า"อนุญาตให้ Windows จัดการเครื่องพิมพ์เริ่มต้นของฉัน"หากเปิดใช้งานการตั้งค่านี้อยู่ในปัจจุบัน คุณสามารถดำเนินการขั้นตอนที่สี่ได้ มิฉะนั้น ให้ข้ามไปยังขั้นตอนที่ห้า.4 ปิดการใช้งานการตั้งค่าที่กล่าวถึงก่อนหน้านี้โดยสลับสวิตช์ไปที่ตำแหน่งปิด5. เลือกเครื่องพิมพ์ที่ต้องการจากรายการอุปกรณ์ที่มีอยู่ซึ่งแสดงอยู่ภายใน “ชื่อเครื่องพิมพ์”

เริ่มบริการ Print Spooler ใหม่

Print Spooler ซึ่งเป็นส่วนประกอบเฉพาะภายในระบบปฏิบัติการ อำนวยความสะดวกในการสื่อสารระหว่างคอมพิวเตอร์และอุปกรณ์ต่อพ่วงที่เชื่อมต่อ เช่น เครื่องพิมพ์ ในกรณีที่เครื่องพิมพ์ดูเหมือนจะออฟไลน์หรือไม่ตอบสนอง การเริ่มบริการ Print Spooler ใหม่อาจคืนค่าการเชื่อมต่อได้อย่างมีประสิทธิภาพและเปิดใช้งานการพิมพ์อีกครั้ง

หากต้องการทำงานนี้บนระบบปฏิบัติการ Windows จะต้องมีสิทธิ์เข้าถึงคอมพิวเตอร์ที่ติดตั้ง Windows 10 หรือ Windows 11

⭐เปิดเมนูเริ่ม

⭐ค้นหาและเปิดบริการ

โปรดค้นหา"Print Spooler"ภายในคอลัมน์"ชื่อ"ของการตั้งค่าระบบของคุณ

เมื่อพบรายการที่ต้องการแล้ว โปรดทำการคลิกขวาแล้วตามด้วยการเลือก"รีสตาร์ท"จากเมนูตามบริบทที่ตามมาเพื่อเริ่มกระบวนการรีสตาร์ท

อัปเดตไดรเวอร์เครื่องพิมพ์

ในบางครั้ง อาจจำเป็นต้องแก้ไขซอฟต์แวร์ไดรเวอร์ Windows ที่ล้าสมัย รวมถึงในกรณีที่เครื่องพิมพ์ไม่ทำงานเนื่องจากการ"ออฟไลน์"ในกรณีเหล่านี้ การอัพเกรดไดรเวอร์อาจช่วยบรรเทาปัญหาได้

เพื่อใช้ไดรเวอร์เครื่องพิมพ์ล่าสุด โปรดเยี่ยมชมเว็บไซต์ของผู้ผลิตเครื่องพิมพ์ของคุณ ดึงข้อมูลไดรเวอร์โดยการดาวน์โหลด และเรียกใช้ไฟล์ปฏิบัติการ โดยทั่วไป กระบวนการนี้เกี่ยวข้องกับวิซาร์ดที่ราบรื่นซึ่งอำนวยความสะดวกให้กับประสบการณ์การติดตั้งที่ง่ายดายสำหรับผู้ใช้

เพื่อแก้ไขปัญหาเกี่ยวกับไฟล์ไดรเวอร์ที่ไม่สามารถเรียกใช้งานได้ใน Windows 10 หรือ 11 เราสามารถใช้ฟังก์ชันการทำงานของตัวจัดการอุปกรณ์ได้ ซึ่งสามารถทำได้โดยการเข้าถึงตัวจัดการอุปกรณ์ผ่านแผงควบคุม เลือก"อุปกรณ์

กรุณากดปุ่ม Windows ร่วมกับปุ่ม"X"บนแป้นพิมพ์ของคุณ ตามด้วยการเลือกตัวเลือก"ตัวจัดการอุปกรณ์"จากเมนูแบบเลื่อนลงที่ปรากฏขึ้นเพื่อเข้าถึงการตั้งค่าอุปกรณ์ภายในระบบคอมพิวเตอร์ของคุณ

⭐ ดับเบิลคลิกหมวดหมู่เครื่องพิมพ์

โปรดคลิกขวาที่เครื่องพิมพ์ของคุณและเลือก"อัปเดตไดรเวอร์"จากเมนูบริบทเพื่อให้แน่ใจว่าคุณได้ติดตั้งไดรเวอร์ล่าสุดเพื่อประสิทธิภาพสูงสุด

โปรดเลือกตัวเลือกเพื่อเรียกดูไดรเวอร์ของคอมพิวเตอร์ของคุณ คุณสามารถค้นหาด้วยตนเองหรือให้ซอฟต์แวร์ตรวจจับและติดตั้งโดยอัตโนมัติ

โปรดนำทางไปยังไดเรกทอรีที่ระบุและยืนยันการเลือกก่อนที่จะดำเนินการตามคำแนะนำเพิ่มเติม

โปรดคลิกที่"ถัดไป"เพื่อดำเนินการตามขั้นตอนการติดตั้ง จากนั้นทำตามคำแนะนำทีละขั้นตอนที่ได้รับจากวิซาร์ดการติดตั้ง

ใช้ซอฟต์แวร์เครื่องพิมพ์

เพื่อที่จะจัดการและแก้ไขปัญหาใดๆ ที่เกี่ยวข้องกับเครื่องพิมพ์ของคุณได้อย่างมีประสิทธิภาพ ผู้ผลิตเครื่องพิมพ์จำนวนมากจึงนำเสนอโซลูชันซอฟต์แวร์เฉพาะที่ออกแบบมาเพื่อวัตถุประสงค์ดังกล่าวโดยเฉพาะ ตัวอย่างเช่น HP มอบแอปพลิเคชันอัจฉริยะที่เรียกว่า"อัจฉริยะ"ให้กับผู้ใช้ ซึ่งอำนวยความสะดวกในการจัดการและการวินิจฉัยที่ราบรื่น ดังนั้น หากไม่ได้ติดตั้งซอฟต์แวร์ดังกล่าวในอุปกรณ์ของคุณ ควรนำทางไปยังพอร์ทัลออนไลน์ของผู้ผลิตที่เกี่ยวข้อง ค้นหาไฟล์การติดตั้งที่เกี่ยวข้อง และปฏิบัติตามคำแนะนำเพื่อดำเนินการตั้งค่าให้เสร็จสิ้น

โปรดไปที่ส่วนที่เกี่ยวข้องของแอปพลิเคชันและตรวจสอบให้แน่ใจว่ามีตัวเลือกที่ทำให้สามารถกู้คืน แก้ไข หรือแก้ไขอุปกรณ์ที่เป็นปัญหาได้หรือไม่

ถอดและติดตั้งเครื่องพิมพ์ใหม่

หากคุณได้พยายามแก้ไขปัญหาเครื่องพิมพ์ของคุณแล้ว แต่ยังประสบปัญหาอยู่ วิธีแก้ปัญหาหนึ่งที่เป็นไปได้คือยกเลิกการเชื่อมต่อเครื่องพิมพ์จากคอมพิวเตอร์ของคุณแล้วติดตั้งใหม่ การดำเนินการนี้อาจช่วยแก้ไขปัญหาการเชื่อมต่อที่อาจเกิดขึ้นซึ่งอาจทำให้เกิดปัญหาได้

โปรดทำตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อลบเครื่องพิมพ์ออกจาก Windows 11 โดยใช้ปุ่ม Windows เครื่องหมายบวก (+) ตัวอักษร"I"ตัวเลข"2"และเครื่องหมายแบ็กสแลช (\): กดปุ่ม Windows ตามด้วยเครื่องหมายบวก ลงชื่อและตัวอักษร"ฉัน"นี่จะเป็นการเปิดเมนูการตั้งค่า จากนั้นไปที่ส่วน Bluetooth และอุปกรณ์ และเลือกตัวเลือกสำหรับ เครื่องพิมพ์และเครื่องสแกนเนอร์ จากนั้นเลือกเครื่องพิมพ์ที่คุณต้องการและคลิกที่ปุ่มที่มีข้อความ “ลบ

โปรดทำตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อลบเครื่องพิมพ์ออกจาก Windows 10 โดยใช้แป้นพิมพ์และเมาส์:1. ค้นหาปุ่ม"Windows"บนแป้นพิมพ์หรือทัชแพดของคุณ ซึ่งโดยทั่วไปจะแสดงด้วยโลโก้สี่เหลี่ยมจัตุรัสสี่สีที่มีสีต่างกัน (มีเครื่องหมายการค้าว่า"Start") ซึ่งอยู่ที่มุมซ้ายล่างของหน้าจอ หรือคุณสามารถใช้ฟังก์ชันการค้นหาโดยกดปุ่ม"Windows"และพิมพ์"การตั้งค่า"2. เมื่อคุณเข้าถึงเมนูการตั้งค่าแล้ว ให้ใช้ปุ่มลูกศรหรือล้อเลื่อนเพื่อเลื่อนลงจนกว่าคุณจะพบตัวเลือกสำหรับ “อุปกรณ์”3. ในส่วน"อุปกรณ์"เลือกหมวดหมู่ย่อยที่มีข้อความว่า"เครื่องพิมพ์และเครื่องสแกน"ซึ่งควรระบุด้วยไอคอนที่แสดงถึงเครื่องพิมพ์หรือแว่นขยาย ขึ้นอยู่กับระบบของคุณ

ในการติดตั้งอุปกรณ์ใหม่บนระบบปฏิบัติการ Windows ของคุณ คุณสามารถเลือก “เพิ่มเครื่องพิมพ์หรือสแกนเนอร์” สำหรับ Windows 10 หรือ “เพิ่มอุปกรณ์” สำหรับ Windows 11 จากนั้นดำเนินการตามวิซาร์ดการตั้งค่า

หากยังล้มเหลว โปรดติดต่อผู้ผลิต

เราเชื่อว่าปัญหาการเชื่อมต่อเครื่องพิมพ์ของคุณได้รับการแก้ไขแล้ว จึงทำให้ฟังก์ชันการทำงานกลับคืนมาได้ อย่างไรก็ตาม หากไม่เป็นเช่นนั้น ก็ควรขอความช่วยเหลือเพิ่มเติมจากผู้ผลิตอุปกรณ์ของคุณ เนื่องจากอาจมีปัญหาที่ซ่อนอยู่กับฮาร์ดแวร์ที่จำเป็นต้องเปลี่ยนใหม่