วิธีรีเซ็ตโฟลเดอร์ SoftwareDistribution และ Catroot2 บนพีซี Windows 11

ผู้ใช้รายงานข้อผิดพลาดในการอัปเดต Windows 11 อย่างกว้างขวางในฟอรัมสนับสนุน การอัปเดตล้มเหลวในการติดตั้งเนื่องจากข้อผิดพลาดดังกล่าว คุณมักจะสามารถแก้ไขข้อผิดพลาดในการอัปเดตได้โดยการรีเซ็ตโฟลเดอร์ catroot 2 และ Windows SoftwareDistribution ตามที่อธิบายไว้ด้านล่าง

โฟลเดอร์ SoftwareDistribution และ Catroot2 คืออะไร

โฟลเดอร์ SoftwareDistribution ทำหน้าที่เป็นที่เก็บข้อมูลสำคัญสำหรับไฟล์ที่จำเป็นเพื่ออำนวยความสะดวกในการติดตั้งการอัปเดต Windows บนคอมพิวเตอร์ส่วนบุคคล โดยพื้นฐานแล้วทำหน้าที่เป็นพื้นที่เก็บข้อมูลชั่วคราวสำหรับไฟล์อัพเดตเหล่านี้ บทบาทในการดูแลรักษาและอัปเดตระบบปฏิบัติการไม่สามารถพูดเกินจริงได้

Catroot 2 หมายถึงพื้นที่เก็บข้อมูลที่กำหนดซึ่งเก็บลายเซ็นการเข้ารหัสที่จำเป็นสำหรับ Windows Update Cryptographic Service สำหรับการตรวจสอบสิทธิ์และตรวจสอบการอัปเดตที่มีไว้สำหรับระบบปฏิบัติการ Windows 11 ส่วนประกอบเฉพาะนี้รับประกันความสมบูรณ์ของกระบวนการแจกจ่ายซอฟต์แวร์ภายในระบบปฏิบัติการ โดยรับประกันว่าจะมีการติดตั้งเฉพาะการแก้ไขที่ได้รับอนุญาตบนอุปกรณ์ของผู้ใช้เท่านั้น

ไฟล์เก็บถาวรที่กล่าวมาข้างต้นประกอบด้วยองค์ประกอบที่สำคัญที่จำเป็นสำหรับการดำเนินการอัปเกรดระบบปฏิบัติการบน Microsoft Windows ในบางกรณี ข้อมูลที่ทำงานผิดปกติภายในไดเร็กทอรีเหล่านี้อาจทำให้เกิดปัญหาระหว่างขั้นตอนการติดตั้ง ความพ่ายแพ้เหล่านี้มักมาพร้อมกับข้อความแสดงข้อผิดพลาดที่มีค่ารหัสที่กำหนดเอง เช่น 0x800f0922 ซึ่งโดยทั่วไปจะแสดงออกมาเมื่อผู้ใช้ปลายทางตั้งใจที่จะตรวจสอบและรวมการอัปเดตผ่านการตั้งค่าที่กำหนด

เพื่อแก้ไขปัญหาการติดตั้งการอัปเดต Windows 11 แนวทางหนึ่งที่เป็นไปได้คือการแก้ไขความคลาดเคลื่อนภายในโครงสร้างโฟลเดอร์เฉพาะ โดยเฉพาะอย่างยิ่ง การล้างหรือเปลี่ยนแปลงเนื้อหาของไดเร็กทอรี SoftwareDistribution และ Catroot2 อาจช่วยแก้ไขข้อผิดพลาดที่อาจเกิดขึ้นหรือการทำงานผิดพลาดที่เกี่ยวข้องกับไฟล์เหล่านี้ กระบวนการนี้เกี่ยวข้องกับการลบรายการทั้งหมดออกจากโฟลเดอร์ดังกล่าวหรือเปลี่ยนชื่อ ซึ่งท้ายที่สุดจะส่งผลให้เกิดการสร้างส่วนประกอบเหล่านี้ขึ้นมาใหม่

วิธีรีเซ็ตโฟลเดอร์ SoftwareDistribution และ Catroot2 โดยการลบเนื้อหา

เพื่อล้างเนื้อหาของไดเร็กทอรี SoftwareDistribution และ Catroot2 อย่างมีประสิทธิภาพ เราต้องใช้แอปพลิเคชัน File Explorer ของ Microsoft เพื่อลบไฟล์ที่เกี่ยวข้องด้วยตนเอง นอกจากนี้ จำเป็นอย่างยิ่งที่จะต้องปิดใช้งานและเปิดใช้งานบริการระบบเฉพาะชั่วคราวอีกครั้งผ่าน Command Prompt เพื่อป้องกันการพึ่งพาทรัพยากรของโฟลเดอร์ดังกล่าวอีกต่อไป เพื่อให้บรรลุเป้าหมายนี้ เพียงลบไฟล์ที่อยู่ในไดเร็กทอรี SoftwareDistribution และ Catroot2 โดยทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

โปรดเปิดแอปพลิเคชัน File Explorer โดยกดปุ่ม Windows + S บนแป้นพิมพ์ของคุณ ซึ่งสามารถเข้าถึงได้โดยใช้คีย์ลัดที่กำหนด

หากต้องการเข้าถึง Command Prompt โปรดป้อนคำสำคัญ “cmd” ในแถบค้นหาและดำเนินการค้นหาตำแหน่งดังกล่าวบนอุปกรณ์ของคุณ

กรุณาเปิดใช้งาน JavaScript เพื่อใช้บริการนี้

⭐ ป้อนและดำเนินการคำสั่งแยกต่อไปนี้เพื่อปิดใช้งานบริการที่จำเป็นสำหรับการอัปเดต Windows 11:

 net stop bits

net stop wuauserv

net stop cryptsvc

net stop msiserver

กรุณากดปุ่ม Windows ตามด้วยเครื่องหมายบวก (+) และตัวอักษร “E” บนแป้นพิมพ์เพื่อเข้าถึง File Explorer

⭐ เปิดโฟลเดอร์ SoftwareDistribution ที่เส้นทางนี้:

 C:\Windows\SoftwareDistribution 

หากต้องการเลือกไฟล์ทั้งหมดภายในโฟลเดอร์ “SoftwareDistribution” โดยใช้แป้นพิมพ์ลัด ให้กดปุ่ม Control และเครื่องหมายบวก (+) พร้อมกันในขณะที่กดปุ่ม Command บนคอมพิวเตอร์ Mac หรือปุ่ม Windows บนพีซีค้างไว้

⭐ คลิกขวาและเลือกลบ (ปุ่มถังขยะ) เพื่อลบเนื้อหาที่เลือก

⭐ เรียกโฟลเดอร์ catroot2 ขึ้นมาโดยป้อนเส้นทางนี้ในแถบที่อยู่ของ Explorer€™:

 C:\Windows\System32\catroot2 

⭐ ทำซ้ำขั้นตอนที่เจ็ดและแปดด้านบนเพื่อลบทุกอย่างในโฟลเดอร์นั้น

⭐ กลับไปที่ Command Prompt และดำเนินการคำสั่งแยกกันเหล่านี้เพื่อเริ่มบริการที่ถูกปิดใช้งานใหม่

 net start bits

net start wuauserv

net start cryptSvc

net start msiserver 

หลังจากปิดคอมพิวเตอร์ของคุณแล้ว ขอแนะนำให้ทำการอัปเดตระบบโดยเปิดอุปกรณ์อีกครั้งและตรวจสอบว่ามีการติดตั้งการแก้ไขซอฟต์แวร์ที่จำเป็นในกระบวนการล้างไดเร็กทอรีที่ระบุในเครื่อง

วิธีรีเซ็ตโฟลเดอร์ SoftwareDistribution และ Catroot2 โดยการเปลี่ยนชื่อ

การเปลี่ยนชื่อไดเร็กทอรี SoftwareDistribution และ Catroot2 นำเสนอตัวเลือกที่ใช้งานได้สำหรับการกู้คืนโฟลเดอร์เหล่านี้กลับสู่สถานะดั้งเดิม หลังจากกระบวนการนี้ Microsoft Windows จะสร้างอินสแตนซ์ใหม่ของไดเร็กทอรีเหล่านี้ หากต้องการดำเนินการนี้โดยใช้ Command Prompt อาจดำเนินการดังนี้:

ดำเนินการพร้อมรับคำสั่งด้วยสิทธิ์ผู้ดูแลระบบที่ได้รับการปรับปรุงโดยใช้คุณสมบัติความปลอดภัยในตัวของระบบปฏิบัติการของคุณเพื่อให้แน่ใจว่าคำสั่งหรือการดำเนินการใด ๆ ที่ดำเนินการนั้นดำเนินการในลักษณะที่ปลอดภัยและควบคุมได้ ลดความเสี่ยงหรือช่องโหว่ที่อาจเกิดขึ้นที่เกี่ยวข้องกับการเข้าถึงที่ไม่ได้รับอนุญาตหรือซอฟต์แวร์ที่เป็นอันตราย การโจมตี

⭐ ทำซ้ำขั้นตอนที่สี่ของวิธีการก่อนหน้าเพื่อดำเนินการคำสั่งสำหรับการปิดใช้งานบริการ

⭐ ป้อนคำสั่งนี้เพื่อเปลี่ยนชื่อโฟลเดอร์ SoftwareDistribution แล้วกด Return:

 ren %systemroot%\softwaredistribution softwaredistribution.bak 

⭐ ป้อนและดำเนินการคำสั่งเปลี่ยนชื่อนี้สำหรับโฟลเดอร์ catroot2:

 ren %systemroot%\system32\catroot2 catroot2.bak 

⭐ ทำซ้ำขั้นตอนที่ 11 ของวิธีการก่อนหน้าโดยดำเนินการสี่คำสั่งเพื่อเริ่มบริการที่ถูกปิดใช้งานใหม่

เมื่อเสร็จสิ้นการดำเนินการภายในพรอมต์คำสั่ง ขอแนะนำให้คุณสรุปเซสชันของคุณอย่างสวยงามโดยเริ่มการรีบูตระบบเพื่อรีเฟรชสภาพแวดล้อมการทำงานของคอมพิวเตอร์ของคุณ

วิธีรีเซ็ตโฟลเดอร์ SoftwareDistribution และ Catroot2 ด้วย FixWin 11

FixWin 11 เป็นเครื่องมือซ่อมแซม Windows ฟรีที่ได้รับการยกย่องอย่างสูง นำเสนอฟีเจอร์การวินิจฉัยและการแก้ไขปัญหามากมาย รวมถึงความสามารถในการกู้คืนไดเร็กทอรี catroot2 และ SoftwareDistribution หากต้องการเข้าถึงทางเลือกการแก้ไขด่วนเหล่านี้ภายใน FixWin 11 โปรดทำตามขั้นตอนด้านล่าง:

⭐ เปิด หน้า FixWin 11 บนเว็บไซต์ Softpedia

กรุณาคลิกที่ปุ่ม “ดาวน์โหลดฟรี” เพื่อเข้าถึงการดาวน์โหลด FixWin

โปรดเลือกตัวเลือก “ดาวน์โหลดอย่างปลอดภัย (สหรัฐอเมริกา)” เพื่อดึงไฟล์ ZIP ของ FixWin จากเซิร์ฟเวอร์ที่ปลอดภัยของเราซึ่งตั้งอยู่ภายในสหรัฐอเมริกา

เปิดแอปพลิเคชัน File Explorer ของ Windows และนำทางไปยังตำแหน่งที่กำหนดซึ่งไฟล์ที่ดาวน์โหลดจะถูกจัดเก็บไว้ภายในอินเทอร์เฟซของเบราว์เซอร์

⭐ แยกไฟล์เก็บถาวร FixWin โดยทำตามขั้นตอนในบทความนี้เกี่ยวกับการแตกไฟล์ ZIP บน Windows

กรุณาดับเบิลคลิกไฟล์ปฏิบัติการ “FixWin 11.1.exe” ซึ่งอยู่ภายในโฟลเดอร์ที่แยกออกมาเพื่อเริ่มการติดตั้ง FixWin

ในหน้าต่าง FixWin ซึ่งอยู่ทางด้านซ้ายของตัวเลือก “การแก้ไขเพิ่มเติม” ผู้ใช้สามารถเข้าถึงการปรับเปลี่ยนเพิ่มเติมต่างๆ ได้โดยคลิกที่ไอคอนที่มีซึ่งแสดงด้วยดาวสามดวง

⭐เลือกแท็บ Quick Fix

⭐ กดปุ่มรีเซ็ตโฟลเดอร์การแจกจ่ายซอฟต์แวร์

⭐คลิกตัวเลือกรีเซ็ตโฟลเดอร์ catroo2

โปรดออกจากแอปพลิเคชัน FixWin และทำการรีสตาร์ทระบบเมื่อเลือกตัวเลือกที่ระบุ

แก้ไขปัญหา Windows Update โดยการรีเซ็ตโฟลเดอร์ SoftwareDistribution และ Catroot2

การแก้ไขปัญหาการอัปเดตในเวลาที่เหมาะสมเป็นสิ่งสำคัญสำหรับการรักษา Windows เวอร์ชันล่าสุด เนื่องจากระบบที่ล้าสมัยอาจก่อให้เกิดความเสี่ยงด้านความปลอดภัยหรือขัดขวางประสิทธิภาพของระบบ วิธีหนึ่งที่มีประสิทธิภาพในการแก้ไขปัญหาดังกล่าวคือการรีเซ็ตเนื้อหาของโฟลเดอร์"catroot2"และ"SoftwareDistribution"ซึ่งมีหน้าที่ในการจัดการการอัปเดตภายในระบบปฏิบัติการ การทำเช่นนี้จะทำให้สามารถแก้ไขข้อขัดแย้งหรือความเสียหายที่อาจเกิดขึ้นซึ่งอาจขัดขวางกระบวนการอัปเดตได้ ซึ่งจะช่วยฟื้นฟูความสามารถของ Windows ในการรับการอัปเดตที่จำเป็นและยังคงปลอดภัย

ในกรณีที่คุณพบปัญหาใดๆ ในระหว่างกระบวนการอัพเดตและต้องการการแก้ไข คุณอาจอ้างถึงรหัสข้อผิดพลาดที่แสดงในเมนูการตั้งค่า “Windows Update” เพื่อดูคำแนะนำเกี่ยวกับวิธีการดำเนินการแก้ไขปัญหา