ผู้ช่วยเสมือนคืออะไร? คุณจะเป็นหนึ่งเดียวกันได้อย่างไร?

เมื่อธุรกิจเติบโตขึ้น เจ้าของก็มองหาวิธีที่จะทำให้การดำเนินงานมีประสิทธิภาพมากขึ้น นั่นคือจุดที่ผู้ช่วยเสมือนเข้ามา พวกเขาทำให้ชีวิตง่ายขึ้นสำหรับมืออาชีพที่มีงานยุ่ง ตั้งแต่เจ้าของกิจการคนเดียวไปจนถึงองค์กรขนาดใหญ่

ผู้ช่วยเสมือนสามารถกำหนดได้ว่าเป็นบุคคลที่ให้การสนับสนุนด้านการบริหารอย่างมืออาชีพจากระยะไกลผ่านทางอินเทอร์เน็ต ซึ่งรวมถึงงานต่างๆ เช่น การกำหนดเวลาการนัดหมาย การจัดการอีเมล การวิจัย และการปฏิบัติหน้าที่เสมียนอื่นๆ ให้เสร็จสิ้น การเป็นผู้ช่วยเสมือนต้องใช้ทักษะและคุณสมบัติบางประการ ซึ่งจะกล่าวถึงรายละเอียดในบทความนี้ด้วย

ผู้ช่วยเสมือนคืออะไร?

ชื่อเล่นว่า"ผู้ช่วยเสมือน"หมายถึงบุคคลที่อำนวยความสะดวกในการดำเนินการมากมายให้กับลูกค้า ทั้งด้วยตนเองและทางออนไลน์ ความรับผิดชอบเหล่านี้ครอบคลุมถึงการป้อนข้อมูล การนัดหมาย และบริการสนับสนุนด้านเทคนิค

ผู้ช่วยเสมือนมอบสิทธิประโยชน์มากมายสำหรับบุคคลและบริษัท สำหรับสตาร์ทอัพและธุรกิจขนาดเล็ก ผู้ช่วยเสมือนสามารถจัดการหน้าที่การบริหารที่ใช้เวลานาน เช่น การนัดหมายหรือจัดการกล่องจดหมายอีเมล ช่วยให้ผู้ประกอบการทุ่มเทพลังงานมากขึ้นในการขยายกิจการของตน ในขณะเดียวกัน องค์กรขนาดใหญ่สามารถใช้ประโยชน์จากความช่วยเหลือเสมือนเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพเวิร์กโฟลว์และลดภาระในการปฏิบัติงานโดยการจ้างบุคคลภายนอกที่ปฏิบัติงานซ้ำๆ

ผู้ช่วยเสมือนมีความยืดหยุ่นในการเลือกรูปแบบการทำงานที่ต้องการ ไม่ว่าจะเป็นพนักงานเต็มเวลา พนักงานนอกเวลา หรือผู้รับเหมาอิสระ อาชีพการช่วยเหลือเสมือนได้รับความสนใจอย่างมาก เนื่องจากความสามารถในการอนุญาตให้บุคคลดำเนินงานจากระยะไกลได้

ผู้ช่วยเสมือนทำอะไร?

เพื่อปฏิบัติตามภาระผูกพันหลัก ผู้ช่วยเสมือนจะปฏิบัติหน้าที่ด้านการบริหารหลายอย่างในนามของลูกค้า ซึ่งรวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียง:

⭐การจัดการอีเมล

⭐การกำหนดเวลาการนัดหมาย

⭐การจัดการการโทร

⭐ การจัดการปฏิทิน

⭐การบริการลูกค้าและการสนับสนุน

⭐การจัดการโปรไฟล์โซเชียลมีเดีย

⭐การส่งใบแจ้งหนี้และการรักษาการป้อนข้อมูล

⭐การทำบัญชีและการบัญชี

แท้จริงแล้ว นอกเหนือจากความสามารถด้านการบริหารแบบเดิมๆ แล้ว ผู้ช่วยเสมือนยังสามารถรับหน้าที่รับผิดชอบภายในขอบเขตความคิดสร้างสรรค์ การตลาด และทางเทคนิคได้เช่นกัน

ผู้ช่วยเสมือนเชิงสร้างสรรค์ที่มีทักษะมีความเชี่ยวชาญในการสร้างแคมเปญโซเชียลมีเดียที่น่าสนใจ สื่อส่งเสริมการขายที่สะดุดตา เช่น ใบปลิว และเนื้อหาที่เป็นลายลักษณ์อักษรหลากหลาย รวมถึงรายการในบล็อก บทความเด่น และสำเนาเว็บไซต์

ผู้ช่วยด้านเทคนิคเสมือนมีความเชี่ยวชาญในการจัดการเว็บไซต์และแอปพลิเคชัน โดยให้ความช่วยเหลือด้านเทคนิคในขณะเดียวกันก็ดำเนินโครงการริเริ่มด้านการตลาดดิจิทัลผ่านช่องทางโซเชียลมีเดียต่างๆ ไปพร้อมๆ กัน

ขอบเขตความรับผิดชอบที่เกี่ยวข้องกับการเป็นผู้ช่วยเสมือนมีการพัฒนาและหลากหลายไปตามกาลเวลา มอบโอกาสที่หลากหลายมากขึ้นสำหรับความเชี่ยวชาญเฉพาะบุคคลและการเติบโตทางวิชาชีพภายในโดเมนนี้ เราอาจเลือกที่จะมุ่งเน้นไปที่ด้านใดด้านหนึ่งหรือหลายด้าน เช่น การสนับสนุนด้านการบริหาร การบริการลูกค้า การสร้างเนื้อหา การจัดการโครงการ การทำบัญชี การป้อนข้อมูล การจัดการอีเมล การกำหนดเวลานัดหมาย การตลาดบนโซเชียลมีเดีย การวางแผนการเดินทาง การวิจัย การถอดความ การพิสูจน์อักษร การบำรุงรักษาเว็บไซต์ การออกแบบกราฟิก ความช่วยเหลือด้านอีคอมเมิร์ซ การสร้างโอกาสในการขาย การสนับสนุนการขาย การจัดการ CRM หรือแม้แต่การจัดการ VA อื่นๆ ในรูปแบบเสมือน เพื่อสร้างตัวเองให้เป็นผู้ประกอบวิชาชีพที่โดดเด่นในสาขาเฉพาะทางนั้นๆ

ประโยชน์และข้อเสียของการเป็นผู้ช่วยเสมือน

การทำงานเป็นผู้ช่วยเสมือน (VA) นำเสนอข้อดีมากมายสำหรับทั้งองค์กรและบุคคลที่กำลังมองหาโอกาสการจ้างงานระยะไกล ด้วยการใช้บริการของ VA องค์กรต่างๆ สามารถเพิ่มประสิทธิภาพ ลดภาระในการดำเนินงาน และลดค่าใช้จ่ายได้ นอกจากนี้ ผู้ที่สนใจการทำงานจากระยะไกลจะพบว่าการเป็น VA ช่วยให้พวกเขามีความยืดหยุ่นในการกำหนดกิจวัตรการทำงาน ช่วยให้พวกเขาสามารถจัดการเวลาตามความต้องการส่วนตัว ในขณะเดียวกันก็รักษาความเป็นอิสระตามกำหนดเวลาและชั่วโมงทำงานของตนได้

ในฐานะ Virtual Assistant เรามีความยืดหยุ่นในการเลือกบริการเฉพาะที่พวกเขาต้องการให้ซึ่งสอดคล้องกับความหลงใหลของพวกเขา ในขณะเดียวกันก็มีโอกาสที่จะสร้างรายได้ที่ไร้ขีดจำกัด นอกจากนี้ ไม่มีข้อกำหนดสำหรับพื้นที่สำนักงานหรืออุปกรณ์ที่มีราคาแพงเพื่อเริ่มทำงานเป็นผู้ช่วยเสมือน สิ่งที่จำเป็นคือคอมพิวเตอร์ที่เชื่อถือได้และการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่สม่ำเสมอ

ในขณะที่พิจารณาอาชีพในฐานะผู้ช่วยเสมือน จำเป็นต้องคำนึงถึงข้อเสียบางประการที่เกี่ยวข้องกับตำแหน่งนี้ด้วย ความท้าทายที่โดดเด่นประการหนึ่งที่ผู้ช่วยเสมือนมักเผชิญคือการจัดการความรับผิดชอบของลูกค้าหลายรายพร้อมกัน ซึ่งอาจส่งผลให้เกิดความเหนื่อยล้าหรือเหนื่อยล้าเนื่องจากภาระงานที่ล้นหลาม

อันที่จริง มีข้อเสียที่เกี่ยวข้องกับการทำงานจากระยะไกลที่ควรพิจารณาเมื่อพิจารณาเส้นทางอาชีพเสมือนจริง ในบางกรณี บุคคลอาจพบว่าตัวเองประสบกับความรู้สึกโดดเดี่ยว ซึ่งอาจส่งผลเสียต่อความเป็นอยู่และระดับประสิทธิภาพการทำงานโดยรวมของตน สิ่งสำคัญคือต้องไตร่ตรองถึงความชอบและความต้องการของตนเองก่อนเริ่มดำเนินการข้อตกลงดังกล่าว เพื่อให้แน่ใจว่าสอดคล้องกับเป้าหมายและความคาดหวังส่วนตัวของพวกเขา

นอกจากนี้ ความช่วยเหลือเสมือนได้กลายเป็นหนึ่งในอาชีพระยะไกลที่เป็นที่ต้องการอย่างมาก การได้รับการจ้างงานในสาขานี้อาจเป็นเรื่องยากเนื่องจากการแข่งขันที่เข้มข้นขึ้น อย่างไรก็ตาม แนวโน้มที่เพิ่มขึ้นต่อกิจการผู้ประกอบการกำลังนำไปสู่ความต้องการ VA ที่เพิ่มขึ้น และด้วยเหตุนี้จึงเป็นการเปิดโอกาสใหม่ ๆ ในวิชาชีพ

เงินเดือนผู้ช่วยเสมือน

ตามรายงานของ Payscale ผู้ช่วยเสมือนมีรายได้ประมาณ $17.57 ต่อชั่วโมง และโดยเฉลี่ย $47,516 ต่อปี สาขานี้มอบโอกาสมากมายพร้อมศักยภาพในการสร้างรายได้ที่เพิ่มขึ้นเมื่อเวลาผ่านไป

นอกจากนี้ การสร้างความเป็นมืออาชีพที่แข็งแกร่งสามารถช่วยให้ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้ามองเห็นได้ เพื่อรักษาและขยายขอบเขตการทำงาน ให้พิจารณาความเชี่ยวชาญเฉพาะด้านภายในสาขาของตน ตามข้อมูลที่ให้มา เป็นที่ทราบกันว่าความเชี่ยวชาญในการพัฒนา WordPress การออกแบบภาพ และการสร้างเนื้อหาส่งผลให้ระดับค่าตอบแทนสูงขึ้นสำหรับผู้ให้บริการช่วยเหลือระยะไกล

วิธีที่จะเป็นผู้ช่วยเสมือน

หากแรงบันดาลใจทางวิชาชีพสอดคล้องกับความปรารถนาของผู้ช่วยเสมือน อาจเป็นการรอบคอบที่จะสำรวจโอกาสดังกล่าว อาชีพนี้ไม่จำเป็นต้องมีวุฒิการศึกษาขั้นสูงหรือมีประวัติการทำงานมาก่อน เราอาจเริ่มโครงการแรกได้โดยการอ่านผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าที่เหมาะสมทางออนไลน์

1. พัฒนาทักษะการสื่อสารที่ยอดเยี่ยมทั้งการเขียนและวาจา รวมถึงความสามารถในการฟังอย่างกระตือรือร้นเพื่อให้สามารถโต้ตอบกับลูกค้าและเพื่อนร่วมงานได้อย่างมีประสิทธิภาพ สิ่งสำคัญคือต้องสามารถปรับรูปแบบการสื่อสารของคุณตามสถานการณ์หรือผู้ฟัง2. จัดระเบียบโดยการรักษาบันทึกงาน การนัดหมาย และข้อมูลลูกค้าที่ชัดเจนและรัดกุม ใช้เครื่องมือ เช่น ปฏิทิน รายการงาน และซอฟต์แวร์การจัดการโครงการ เพื่อปรับปรุงขั้นตอนการทำงานและเพิ่มประสิทธิภาพการทำงาน3. ขยายฐานความรู้ของคุณอย่างต่อเนื่องผ่านโอกาสการศึกษาด้วยตนเองและการพัฒนาทางวิชาชีพ สิ่งนี้จะช่วยให้คุณสามารถติดตามแนวโน้มของอุตสาหกรรมและให้บริการที่มีคุณภาพสูงขึ้นแก่ลูกค้า

ระบุบริการที่คุณต้องการนำเสนอ

เพื่อที่จะเริ่มต้นอาชีพที่รุ่งเรืองในฐานะผู้ช่วยเสมือน จำเป็นอย่างยิ่งที่จะต้องกำหนดบริการเฉพาะที่พวกเขาปรารถนา ซึ่งอาจรวมถึงความเชี่ยวชาญเฉพาะทางในด้านต่างๆ เช่น การทำบัญชี การจัดการเนื้อหา การประสานงานโครงการ หรือการสนับสนุนลูกค้า ด้วยการสร้างจุดสนใจที่ชัดเจนภายในกลุ่มของตน การเริ่มต้นที่เป็นมงคลสามารถเกิดขึ้นได้

ลงเรียนคอร์สออนไลน์

การรักษาความมุ่งมั่นในการศึกษาอย่างต่อเนื่องเป็นสิ่งสำคัญสำหรับมืออาชีพที่ต้องการความเป็นเลิศในสาขาของตน การลงทะเบียนในโปรแกรมการรับรองที่เกี่ยวข้องหรือหลักสูตรการฝึกอบรมทำหน้าที่เป็นวิธีที่มีประสิทธิภาพในการสนับสนุนข้อมูลประจำตัวของตน ขณะเดียวกันก็สร้างความโดดเด่นให้กับตนเองท่ามกลางการแข่งขันที่รุนแรง ด้วยการแสวงหาโอกาสดังกล่าว แต่ละบุคคลจะสามารถปรับแต่งความสามารถของตนและขยายขอบเขตการบริการที่พวกเขามอบให้ ซึ่งท้ายที่สุดแล้วมีส่วนทำให้เกิดการเติบโตและความสำเร็จในระยะยาวภายในอุตสาหกรรมของตน

ต่อไปนี้เป็นโปรแกรมต่างๆ ที่ออกแบบมาเพื่ออำนวยความสะดวกในการเริ่มต้นของคุณ:

⭐ ทำงานเป็น Virtual Assistant โดย Alison

⭐ วิธีการเป็นผู้ช่วยเสมือนบน Udemy

⭐ ทักษะที่ต้องมี (การฝึกอบรม) สำหรับผู้ช่วยเสมือนบน Udemy

ค้นหางาน

การสำรวจแพลตฟอร์มที่มีชื่อเสียงมากมาย เช่น Indeed, Flexjobs, LinkedIn และอื่นๆ ช่วยให้สามารถอ่านรายการงานต่างๆ มากมายที่หาได้ง่ายทางออนไลน์ นอกจากนี้ การเจาะลึกแหล่งข้อมูลทางเลือก รวมถึงแหล่งที่มีชื่อเสียงในการเสนอโอกาสทางไกลหรือโครงการฟรีแลนซ์ผ่านตลาดที่มีชื่อเสียง เช่น Upwork, Freelancer และแหล่งอื่นๆ จะช่วยขยายขอบเขตโอกาสในการทำงานที่มีศักยภาพ

เริ่มระบบเครือข่าย

คุณยังสามารถลองใช้เครือข่ายออนไลน์ในกลุ่ม LinkedIn และ Facebook เพื่อค้นหาโอกาสดีๆ ในสาขานี้ มองหาชุมชนเช่น Virtual Assistant Networking Association (VANA) และ Association of Virtual Assistants ที่ให้ทรัพยากรการเรียนรู้ โอกาสในการสร้างเครือข่าย และการสนับสนุน

ทำพอร์ตโฟลิโอ

แท้จริงแล้ว เว็บไซต์อินเทอร์เน็ตหรือผลงานดิจิทัลที่สร้างขึ้นอย่างมีประสิทธิภาพถือเป็นสิ่งสำคัญอย่างยิ่ง ผลงานออนไลน์ทำหน้าที่เพื่อแสดงความเชี่ยวชาญ งานที่ได้รับมอบหมาย และการรับรองจากลูกค้าที่พึงพอใจ แพลตฟอร์มดังกล่าวช่วยเพิ่มความน่าเชื่อถือและอำนวยความสะดวกในกระบวนการค้นพบสำหรับผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า

กำหนดกลยุทธ์การกำหนดราคาของคุณ

สุดท้ายนี้ เมื่อกำหนดกลยุทธ์การกำหนดราคาของคุณในฐานะฟรีแลนซ์ ให้พิจารณาถึงความเชี่ยวชาญ อัตราตลาดในปัจจุบัน และมูลค่าเฉพาะที่คุณมอบให้กับลูกค้าแต่ละราย ขอแนะนำให้สร้างแพ็คเกจบริการที่มีการกำหนดไว้อย่างดีซึ่งมีโครงสร้างการกำหนดราคาที่ชัดเจน เพื่อช่วยให้เกิดความโปร่งใส และทำให้ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าเข้าใจได้อย่างแม่นยำถึงสิ่งที่พวกเขาคาดหวังจากบริการของคุณ เพื่อช่วยในกระบวนการนี้ เราได้รวบรวมคำแนะนำอันทรงคุณค่าที่ได้รับการคัดสรรซึ่งมีจุดมุ่งหมายเพื่อช่วยให้คุณกำหนดค่าธรรมเนียมอิสระได้อย่างมีประสิทธิภาพ

สำรวจเส้นทางอาชีพระยะไกลใหม่ในฐานะผู้ช่วยเสมือน

แท้จริงแล้ว การสมมติบทบาทของผู้ช่วยเสมือนจะมอบโอกาสมากมายในการบรรลุความก้าวหน้าทางอาชีพและความเป็นอิสระในวิชาชีพของตน

สำหรับผู้ที่มีแรงผลักดันโดยธรรมชาติที่จะก้าวไปสู่ความเป็นเลิศโดยอิสระ ให้ความสำคัญกับความสันโดษในสภาพแวดล้อมการทำงาน และแสดงความเชี่ยวชาญในการจัดการงานต่างๆ ด้วยความชำนาญ การใฝ่ฝันที่จะประกอบอาชีพเป็นผู้ช่วยเสมือนถือเป็นตัวเลือกที่ได้เปรียบอย่างมาก นอกจากนี้ ข้อมูลเชิงลึกอันมีค่าที่รวบรวมจากการทำหน้าที่เป็นผู้ช่วยเสมือนสามารถนำไปใช้เพื่อสร้างธุรกิจผู้ประกอบการรายหนึ่งในอนาคต โดยใช้ประโยชน์จากทักษะที่หลากหลายที่ได้รับในระหว่างระยะนี้