ทำไมโทรศัพท์ Android ของคุณไม่เชื่อมต่อกับพีซี: 9 การแก้ไข

การไม่สามารถสร้างการเชื่อมต่อระหว่างสมาร์ทโฟน Android และคอมพิวเตอร์อาจเป็นผลมาจากปัจจัยต่างๆ เช่น การตั้งค่าการเชื่อมต่อที่ไม่ถูกต้องหรือไดรเวอร์อุปกรณ์ไม่เพียงพอ แม้แต่ความคลาดเคลื่อนเล็กน้อยก็สามารถขัดขวางการตรวจจับอุปกรณ์เคลื่อนที่โดยคอมพิวเตอร์ส่วนบุคคลได้

หากคุณไม่แน่ใจเกี่ยวกับสาเหตุของปัญหา เราขอแนะนำให้ดำเนินการตามวิธีแก้ไขปัญหาแต่ละวิธีตามลำดับ เคล็ดลับเหล่านี้แก้ไขปัญหาต่างๆ ที่อาจขัดขวางไม่ให้อุปกรณ์เคลื่อนที่ของคุณสร้างการเชื่อมต่อกับคอมพิวเตอร์ Windows หรือ macOS ดังนั้นโปรดพยายามดำเนินการต่อไปจนกว่าปัญหาจะได้รับการแก้ไข

ตรวจสอบโหมดการเชื่อมต่อ USB บนโทรศัพท์ของคุณ (Windows/Mac)

การเชื่อมต่ออุปกรณ์ Android กับคอมพิวเตอร์สามารถเกิดขึ้นได้ผ่านรูปแบบต่างๆ ซึ่งแต่ละรูปแบบมีจุดประสงค์ที่แตกต่างกัน เป็นไปได้ว่าการกำหนดค่าบางอย่างอาจส่งผลให้อุปกรณ์เคลื่อนที่ไม่ตอบสนองหรือมองไม่เห็นเมื่อเชื่อมต่อกับคอมพิวเตอร์ การกำหนดค่าทั่วไปของอุปกรณ์ป้องกันไม่ให้เชื่อมต่อกับคอมพิวเตอร์ส่วนบุคคลเพื่อวัตถุประสงค์ในการชาร์จเพียงอย่างเดียว

การปรับเปลี่ยนการตั้งค่าการสื่อสารบนอุปกรณ์มือถือของคุณอาจทำให้คอมพิวเตอร์ของคุณตรวจพบว่ามีอยู่ โปรดทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

โปรดเชื่อมต่ออุปกรณ์พกพาของคุณกับคอมพิวเตอร์โดยใช้สาย USB ที่เหมาะสมสำหรับการซิงโครไนซ์และถ่ายโอนข้อมูลระหว่างอุปกรณ์ทั้งสอง

เมื่อลดแผงการแจ้งเตือนลง ผู้ใช้จะสังเกตเห็นการแจ้งเตือนเกี่ยวกับสถานะการเชื่อมต่อปัจจุบันของระบบปฏิบัติการ Android

หากต้องการเข้าถึงหน้าการตั้งค่า USB โปรดแตะที่ตัวเลือกโหมดการเชื่อมต่อ

โปรดเลือกวิธีการถ่ายโอนไฟล์จากตัวเลือกที่อุปกรณ์มีให้ ซึ่งอาจระบุว่าเป็น “การถ่ายโอนไฟล์” หรือบางอย่างที่คล้ายกัน

ปิด

เมื่อทำตามขั้นตอนข้างต้นเสร็จสิ้น โทรศัพท์มือถือของคุณจะได้รับการยอมรับว่าเป็นหน่วยเก็บข้อมูลที่สามารถเข้าถึงได้ภายในทั้ง File Explorer ของ Windows และ Finder ของ Mac ณ จุดนั้น คุณสามารถเริ่มการถ่ายโอนข้อมูลระหว่างอุปกรณ์และคอมพิวเตอร์ของคุณได้อย่างง่ายดาย

อัปเดตไดรเวอร์ MTP USB บนคอมพิวเตอร์ของคุณ (Windows)

ในการใช้โทรศัพท์มือถือเป็นอุปกรณ์มัลติมีเดียบนคอมพิวเตอร์ จำเป็นต้องเปิดใช้งานโหมด Media Transfer Protocol (MTP) บนโทรศัพท์มือถือของคุณ สิ่งนี้นำมาซึ่งการรับรองว่าไดรเวอร์ MTP ที่จำเป็นได้รับการติดตั้งอย่างถูกต้องและเป็นปัจจุบันบนระบบปฏิบัติการ Windows ของคุณ

โดยทั่วไปแล้ว ระบบคอมพิวเตอร์ส่วนใหญ่มีไดรเวอร์ที่ติดตั้งไว้ล่วงหน้าซึ่งสามารถอัปเดตได้ทันทีผ่านการใช้งานตัวจัดการอุปกรณ์ในกรณีที่ล้าสมัยหรือล้าสมัย

โปรดเชื่อมต่ออุปกรณ์พกพาของคุณกับคอมพิวเตอร์โดยใช้การเชื่อมต่อ USB ที่เหมาะสม เช่น การถ่ายโอนข้อมูลหรือสายชาร์จ

กรุณากดปุ่ม Windows ตามด้วยตัวอักษร “X” หรือกดพร้อมกันเพื่อเปิดเมนูบริบท จากนั้นเลือกตัวเลือกเพื่อเข้าถึงตัวจัดการอุปกรณ์จากรายการดรอปดาวน์ที่ตามมา

โปรดดับเบิลคลิกที่ “อุปกรณ์พกพา” ในตัวจัดการอุปกรณ์ ค้นหาอุปกรณ์ Android ของคุณ คลิกขวาที่อุปกรณ์ แล้วเลือก “อัปเดตไดรเวอร์” เพื่ออัปเดตไดรเวอร์สำหรับอุปกรณ์ Android ของคุณ

โปรดเลือกตัวเลือกเพื่อเรียกดูไดรเวอร์ของคอมพิวเตอร์ของคุณ คุณสามารถให้ Windows ค้นหาไดรเวอร์ที่ดีที่สุดหรือเลือกจากรายการไดรเวอร์ที่มีทั้งหมดในระบบของคุณ

โปรดเลือกไดรเวอร์จากรายการตัวเลือกที่มีบนอุปกรณ์ของคุณ

โปรดเลือกอุปกรณ์ MTP USB ที่คุณต้องการถ่ายโอนไฟล์ จากนั้นคลิก “ถัดไป” เพื่อดำเนินการตามขั้นตอนต่อไป

เมื่อแก้ไขพารามิเตอร์การทำงานของซอฟต์แวร์ที่รับผิดชอบในการอำนวยความสะดวกในการสื่อสารระหว่างส่วนประกอบฮาร์ดแวร์แล้ว คาดว่าอุปกรณ์โทรคมนาคมเคลื่อนที่จะทำงานได้อย่างเหมาะสมที่สุดในฐานะเครื่องมืออิเล็กทรอนิกส์สำหรับการประมวลผลและเล่นเนื้อหามัลติมีเดีย

ติดตั้งไดรเวอร์อุปกรณ์ Android ใหม่ (Windows)

เพื่อให้แน่ใจว่ามีการสื่อสารที่เหมาะสมระหว่างสมาร์ทโฟนและคอมพิวเตอร์ของคุณ จำเป็นต้องตรวจสอบว่าไดรเวอร์อุปกรณ์ Android ภายใน Device Manager ได้รับการอัปเดตแล้ว ตรงกันข้ามกับไดรเวอร์ Media Transfer Protocol (MTP) ซึ่งควบคุมการจัดการไฟล์มีเดีย ไดรเวอร์ดังกล่าวช่วยอำนวยความสะดวกในการโต้ตอบที่มีประสิทธิภาพระหว่างอุปกรณ์ทั้งสอง การไม่อัปเดตไดรเวอร์นี้อาจส่งผลให้โทรศัพท์มือถือของคุณไม่ตอบสนองหรือมองไม่เห็นในคอมพิวเตอร์ส่วนบุคคลของคุณ

ในกรณีส่วนใหญ่ เมื่อไดรเวอร์ MTP ได้รับการอัปเดตอย่างถูกต้องตามที่แสดงก่อนหน้านี้แล้ว ไม่จำเป็นต้องดำเนินการใดๆ เพิ่มเติมเกี่ยวกับการอัปเดตไดรเวอร์อุปกรณ์ อย่างไรก็ตาม ในกรณีที่การอัปเดต MTP ไม่สำเร็จ อาจจำเป็นต้องพยายามติดตั้งไดรเวอร์อุปกรณ์ใหม่ก่อนที่จะพยายามแก้ไขปัญหาอื่นๆ

เพื่อให้อุปกรณ์พกพาของคุณลบไดรเวอร์ได้ จะต้องเชื่อมต่อกับคอมพิวเตอร์ของคุณผ่านสาย USB ก่อน ไม่ว่าอุปกรณ์จะสามารถสร้างการเชื่อมต่อได้หรือไม่ก็ตาม ระบบปฏิบัติการควรตรวจพบได้ นอกจากนี้ สิ่งสำคัญคือคอมพิวเตอร์ส่วนบุคคลของคุณต้องมีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่ใช้งานได้เพื่อให้กระบวนการนี้เสร็จสมบูรณ์

ค้นหา Device Manager บนคอมพิวเตอร์ของคุณ และภายในรายการนี้ ให้ระบุอุปกรณ์ Android ของคุณ ซึ่งโดยปกติแล้วควรปรากฏภายใต้ “อุปกรณ์พกพา

⭐ คลิกขวาที่ชื่อโทรศัพท์ของคุณ และแทนที่จะอัปเดตไดรเวอร์สำหรับ MTP ให้เลือก ถอนการติดตั้งอุปกรณ์

โปรดหยุดการเชื่อมต่อที่มีอยู่ระหว่างอุปกรณ์มือถือและคอมพิวเตอร์ส่วนบุคคลของคุณ ตามด้วยการรีสตาร์ทอุปกรณ์ทั้งสองพร้อมกันเพื่อให้แน่ใจว่าประสิทธิภาพสูงสุด

เมื่อเชื่อมต่ออุปกรณ์พกพาของคุณกับคอมพิวเตอร์ส่วนบุคคลอีกครั้ง ระบบปฏิบัติการควรระบุการเชื่อมต่อโดยอัตโนมัติและปรับใช้ซอฟต์แวร์ไดรเวอร์ล่าสุดสำหรับอุปกรณ์ต่อพ่วง

ใช้ยูทิลิตี้การถ่ายโอนไฟล์ Android (Mac)

ลักษณะเด่นประการหนึ่งของการใช้อุปกรณ์ Android เมื่อเปรียบเทียบกับการใช้คอมพิวเตอร์ Windows คือไม่สามารถถ่ายโอนไฟล์โดยตรงจากอุปกรณ์เดิมไปยังระบบปฏิบัติการ Mac ได้โดยตรง เพื่ออำนวยความสะดวกในการถ่ายโอนดังกล่าว จำเป็นต้องติดตั้งแอปพลิเคชันซอฟต์แวร์เฉพาะบน Mac ก่อน ซึ่งทำหน้าที่เป็นสื่อกลางระหว่าง Mac และอุปกรณ์ Android เพื่อสร้างการเชื่อมต่ออย่างมีประสิทธิภาพซึ่งเปิดใช้งานการแชร์ไฟล์ระหว่างกัน

อาจเรียกแอปพลิเคชันดังกล่าวว่า"Android File Transfer"ซึ่งสามารถเข้าถึงได้ผ่านแพลตฟอร์มที่ได้รับอนุญาตของระบบปฏิบัติการมือถือของ Google

⭐ หยิบเครื่องมือ Android File Transfer จากเว็บไซต์ Android

เมื่อดาวน์โหลดไฟล์ กรุณาเรียกใช้งาน จากนั้นดำเนินการย้ายแอปพลิเคชันไปยังโฟลเดอร์แอปพลิเคชันที่คุณกำหนดไว้เพื่อการเข้าถึงและการใช้งานที่ราบรื่น

เมื่อเข้าถึงแอปพลิเคชันซึ่งอยู่ในไดเร็กทอรี"แอปพลิเคชัน"หรือเรียกค้นได้ง่ายผ่านการใช้คุณลักษณะสปอตไลท์โดยใช้แป้นพิมพ์ลัดของ"Cmd + Space"ร่วมกัน ผู้ใช้อาจเริ่มกระบวนการดำเนินการโดยการดับเบิลคลิก การซ้อมรบตามไอคอนที่เกี่ยวข้อง

การเชื่อมต่ออุปกรณ์ Android เข้ากับคอมพิวเตอร์โดยใช้สาย USB ทำให้สามารถซิงโครไนซ์และถ่ายโอนข้อมูลระหว่างอุปกรณ์ทั้งสองได้อย่างราบรื่น

อุปกรณ์ของคุณควรจะตรวจพบได้ในยูทิลิตีที่เพิ่งเปิดตัว

เมื่อรับรู้อุปกรณ์พกพาของคุณแล้ว คุณจะได้รับอิสระในการจัดการเอกสารของคุณตามต้องการ

เปิดใช้งานการดีบัก USB บนโทรศัพท์ของคุณ (Windows)

การตั้งค่าการแก้ไขจุดบกพร่อง USB ที่มีอยู่ในอุปกรณ์ Android ทำหน้าที่เป็นฟังก์ชันที่ซับซ้อนซึ่งส่วนใหญ่ใช้โดยนักพัฒนาแอปพลิเคชันซอฟต์แวร์ สิ่งนี้ทำให้สามารถสื่อสารโดยตรงระหว่างโทรศัพท์และ Android Software Development Kit (SDK) ที่ติดตั้งบนระบบคอมพิวเตอร์ผ่านการเชื่อมต่อ USB

การเปิดใช้งานการดีบัก USB จะเริ่มต้นการประเมินการวินิจฉัยที่ครอบคลุมของความสามารถในการสื่อสารระหว่างอุปกรณ์พกพาและระบบคอมพิวเตอร์ โดยมีเป้าหมายเพื่อรับประกันการเชื่อมต่อและการทำงานที่ราบรื่น

ในการเข้าถึงการดีบัก USB คุณต้องเปิดใช้งานตัวเลือกสำหรับนักพัฒนาซอฟต์แวร์บนอุปกรณ์ Android ของคุณก่อน

กรุณาไปที่เมนูตัวเลือกสำหรับนักพัฒนาและค้นหาส่วนการดีบักภายในนั้น

เปิดใช้งานโหมดดีบัก USB โดยเลือกตัวเลือกที่กล่าวถึงข้างต้น และยืนยันการตัดสินใจของคุณที่จะเปิดใช้งาน

ในการตรวจสอบการทำงานที่เหมาะสมของการวัดการดีบักและไม่มีการรบกวนใดๆ อาจจำเป็นต้องรีสตาร์ทอุปกรณ์มือถือของตน

ปิด

ถอนการติดตั้งเครื่องมือเชื่อมต่อ Android อื่นๆ (Windows/Mac)

ผู้ผลิตสมาร์ทโฟนบางรายมีตัวเลือกการเชื่อมต่อที่เป็นกรรมสิทธิ์ เช่น แอปพลิเคชัน SideSync ของ Samsung อย่างไรก็ตาม ทางเลือกเหล่านี้บางครั้งอาจขัดแย้งกับเทคนิคการซิงโครไนซ์ทั่วไปของ Android ซึ่งนำไปสู่สถานการณ์ที่คอมพิวเตอร์ของคุณตรวจไม่พบอุปกรณ์มือถือของคุณ

ขอแนะนำให้ถอนการติดตั้งแอปพลิเคชันซอฟต์แวร์ที่ขัดแย้งกัน เพื่อกำจัดสัญญาณรบกวนที่อาจเกิดขึ้นกับการเชื่อมต่ออุปกรณ์ระหว่างคอมพิวเตอร์และโทรศัพท์มือถือ เมื่อทำเช่นนั้น ฟังก์ชันปกติของการเชื่อมต่อสามารถกู้คืนได้โดยการเชื่อมต่อโทรศัพท์กับคอมพิวเตอร์อีกครั้ง

เรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหาอุปกรณ์ Windows (Windows)

Windows 10 และ 11 มาพร้อมกับชุดเครื่องมือแก้ไขปัญหาที่ออกแบบมาเพื่อจัดการกับข้อกังวลต่างๆ ของระบบ โชคดีที่แหล่งข้อมูลเหล่านี้มีความสามารถในการวินิจฉัยและแก้ไขปัญหาที่เกี่ยวข้องกับอุปกรณ์ภายนอก เช่น สมาร์ทโฟน Android ด้วยการใช้ยูทิลิตี้นี้ ผู้ใช้สามารถแก้ไขปัญหาการเชื่อมต่อได้อย่างมีประสิทธิภาพ และสร้างการสื่อสารระหว่างคอมพิวเตอร์และอุปกรณ์มือถือของพวกเขาอีกครั้ง แม้ว่าจะไม่สามารถรับประกันประสิทธิภาพของโซลูชันนี้ได้ในทุกกรณี แต่ก็ยังคงเป็นตัวเลือกที่ใช้ได้สำหรับผู้ที่ต้องการเอาชนะความท้าทายดังกล่าว

Microsoft ได้ตั้งใจปกปิดการมีอยู่ของตัวแก้ไขปัญหาฮาร์ดแวร์และอุปกรณ์ทั้งใน Windows 10 และ Windows 11; อย่างไรก็ตาม ผู้ใช้ยังคงสามารถเข้าถึงยูทิลิตีนี้ได้โดยใช้พรอมต์คำสั่งหรือ PowerShell

โปรดไปที่ Command Prompt โดยค้นหาในแถบค้นหาของระบบ จากนั้นคลิกขวาที่ผลลัพธ์แล้วเลือก “Run as administrator”

โปรดดำเนินการคำสั่งต่อไปนี้โดยใช้เครื่องมือที่ให้มา msadt.exe พร้อมด้วยตัวระบุที่ระบุสำหรับการวินิจฉัยอุปกรณ์:

ผู้ใช้จะเห็นตัวเลือกในการเข้าถึงตัวแก้ไขปัญหาฮาร์ดแวร์และอุปกรณ์ซึ่งสามารถระบุและแก้ไขปัญหาที่เกี่ยวข้องกับอุปกรณ์ต่อพ่วงหรือส่วนประกอบฮาร์ดแวร์ได้ เมื่อคลิกที่"ถัดไป"ระบบจะวิเคราะห์การกำหนดค่าอุปกรณ์และแนะนำมาตรการแก้ไขสำหรับความคลาดเคลื่อนที่ระบุ

ใช้พอร์ต USB และสาย USB อื่น (Windows/Mac)

หากดูเหมือนว่าปัญหาของคุณยังคงอยู่หลังจากปฏิบัติตามขั้นตอนการแก้ไขปัญหาข้างต้นแล้ว อาจมีปัญหาพื้นฐานกับพอร์ต USB หรือสายเคเบิลที่คุณใช้ ข้อบกพร่องดังกล่าวอาจทำให้ระบบคอมพิวเตอร์ของคุณไม่รู้จักอุปกรณ์ของคุณ ส่งผลให้ข้อความแสดงข้อผิดพลาดนี้แสดงบนหน้าจอของคุณ

โชคดีที่คอมพิวเตอร์จำนวนมากมีพอร์ต USB หลายพอร์ต ขอแนะนำให้ลองใช้พอร์ตสำรองในระบบของคุณเพื่อพิจารณาว่าโทรศัพท์มือถือของคุณสามารถสร้างการเชื่อมต่อได้หรือไม่ นอกจากนี้ การพยายามเชื่อมต่อโดยใช้สาย USB แยกอาจช่วยให้คอมพิวเตอร์ของคุณรับทราบอุปกรณ์ของคุณ

อัปเดตเวอร์ชันระบบปฏิบัติการของคุณ (Mac)

การเชื่อมต่ออุปกรณ์ Android กับคอมพิวเตอร์ที่ใช้ Windows ไม่ได้ถูกจำกัดโดยเวอร์ชันของระบบปฏิบัติการที่ใช้ ในทางกลับกัน ความกังวลเกี่ยวกับความเข้ากันได้อาจเกิดขึ้นเมื่อพยายามสร้างการเชื่อมต่อระหว่างอุปกรณ์ Android และคอมพิวเตอร์ Mac ที่ใช้ macOS เวอร์ชั่นที่ล้าสมัย

เนื่องจากอาจเกิดปัญหาการเชื่อมต่อระหว่าง Mac และ iPhone ร่วมกัน ขอแนะนำให้อัปเกรด macOS ของคุณเพื่อแก้ไขปัญหาดังกล่าว โปรดทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

โปรดคลิกที่โลโก้ Apple ที่มุมซ้ายบนของหน้าจอ จากนั้นไปที่ “System Settings” จากเมนูแบบเลื่อนลงที่ปรากฏขึ้น

โปรดคลิก"ทั่วไป"จากเมนูด้านบน ตามด้วยเลือก"อัพเดตซอฟต์แวร์"ซึ่งจะช่วยให้คุณสามารถอัปเดตซอฟต์แวร์บนคอมพิวเตอร์ Mac ของคุณได้

หากคุณประสบปัญหาการเชื่อมต่อกับบริการ iCloud อาจแก้ไขได้ด้วยการดาวน์โหลดและติดตั้งรายการอัพเดทที่มีสำหรับระบบ macOS ของคุณ เมื่อทำเช่นนั้น คุณสามารถพยายามสร้างการเชื่อมต่อใหม่และอาจแก้ไขปัญหาได้

เคล็ดลับโบนัส: ใช้วิธีการถ่ายโอนไฟล์สำรอง

วิธีอื่นในการถ่ายโอนไฟล์อาจจำเป็นหากอุปกรณ์ของคุณล้มเหลวในการสร้างการเชื่อมต่อสำหรับการอัปโหลดหรือดาวน์โหลดข้อมูลไปยัง/จากอุปกรณ์ Android และคอมพิวเตอร์ โดยการใช้วิธีการทางเลือกเหล่านี้จะช่วยให้ผู้ใช้สามารถอำนวยความสะดวกในการย้ายไฟล์ของตนจนกว่าปัญหาการเชื่อมต่อจะได้รับการแก้ไข

เชื่อมต่อ Android และคอมพิวเตอร์ของคุณ

ในขั้นต้น เราอาจรับรู้ได้ว่าคอมพิวเตอร์ของพวกเขาจะไม่ยอมรับอุปกรณ์ของตน อย่างไรก็ตาม ด้วยการใช้กลยุทธ์ดังกล่าวข้างต้น เราควรเปิดใช้งานคอมพิวเตอร์ของตนอย่างมีประสิทธิภาพเพื่อตรวจจับและเข้าถึงโทรศัพท์ของตน อำนวยความสะดวกในการถ่ายโอนข้อมูลระหว่างอุปกรณ์ทั้งสอง

สิ่งสำคัญคืออย่ามองข้ามความเป็นไปได้ในการถ่ายโอนไฟล์ในทิศทางตรงกันข้าม จากคอมพิวเตอร์ส่วนบุคคลหรือแล็ปท็อปไปยังอุปกรณ์พกพา ในกรณีที่เกิดปัญหาขึ้นในระหว่างขั้นตอนนี้เช่นกัน คำแนะนำหลายข้อที่กล่าวถึงก่อนหน้านี้ควรพิสูจน์ได้ว่าเป็นประโยชน์ในการแก้ไขปัญหาใดๆ ที่พบ