พัฒนาเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซที่ปลอดภัยด้วย 8 เคล็ดลับยอดนิยมเหล่านี้

เนื่องจากข้อมูลส่วนบุคคลที่ละเอียดอ่อน (PII) ที่เกี่ยวข้อง เช่น ชื่อลูกค้า ที่อยู่ และรายละเอียดบัตรเครดิตหรือเดบิต จึงเป็นสิ่งสำคัญที่เว็บไซต์อีคอมเมิร์ซจะต้องปลอดภัย แต่คุณสามารถปกป้องธุรกิจของคุณจากความสูญเสียและหนี้สินทางการเงิน การหยุดชะงักทางธุรกิจ และชื่อเสียงของแบรนด์ที่ถูกทำลายได้

การรวมแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดด้านความปลอดภัยเข้ากับกระบวนการพัฒนาสามารถทำได้ด้วยวิธีการต่างๆ ซึ่งอาจแตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับความต้องการเฉพาะของเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซและความเสี่ยงที่เกี่ยวข้อง เพื่อให้แน่ใจว่าข้อมูลลูกค้ายังคงได้รับการปกป้อง การพิจารณาใช้มาตรการบางอย่างเป็นสิ่งสำคัญ

พัฒนาการตั้งค่าโครงสร้างพื้นฐานที่เชื่อถือได้

การใช้โครงสร้างพื้นฐานที่มีประสิทธิภาพจำเป็นต้องปฏิบัติตามแนวทางและมาตรฐานด้านความปลอดภัยของอุตสาหกรรมที่กำหนดไว้ตลอดวงจรการพัฒนา เนื่องจากสิ่งนี้ส่งเสริมความน่าเชื่อถือโดยการลดภัยคุกคามที่อาจเกิดขึ้นจากช่องโหว่และการละเมิด

ในการสร้างระบบนี้ จำเป็นต้องใช้วิธีการที่รวมเอาการตรวจสอบอินพุต การสอบถามแบบกำหนดพารามิเตอร์ และการปกป้องอินพุตของผู้ใช้

HTTPS หรือ Hypertext Transfer Protocol Secure เป็นโปรโตคอลที่ช่วยให้มั่นใจในการส่งข้อมูลที่ปลอดภัยโดยการเข้ารหัสข้อมูล การใช้ใบรับรอง SSL/TLS ที่ได้รับจากหน่วยงานออกใบรับรองที่มีชื่อเสียงจะช่วยเพิ่มความไว้วางใจระหว่างเว็บไซต์และผู้เยี่ยมชม

เมื่อสร้างโปรโตคอลการรักษาความปลอดภัยภายในองค์กร สิ่งสำคัญคือต้องสอดคล้องกับเป้าหมาย วิสัยทัศน์ วัตถุประสงค์ และพันธกิจโดยรวม สิ่งนี้ทำให้มั่นใจได้ถึงแนวทางที่สอดคล้องกันในมาตรการรักษาความปลอดภัยในทุกด้านของธุรกิจ และช่วยรักษาความสอดคล้องระหว่างกิจกรรมการปฏิบัติงานและการริเริ่มเชิงกลยุทธ์

สร้างวิธีการที่ปลอดภัยสำหรับการตรวจสอบสิทธิ์และการอนุญาตผู้ใช้

เมื่อเจาะลึกความเข้าใจในการรับรองความถูกต้องของผู้ใช้ จะเห็นได้ชัดว่าการอนุญาตเกี่ยวข้องกับการพิจารณาว่าบุคคลหรือนิติบุคคลใดมีการกวาดล้างที่จำเป็นเพื่อเข้าถึงข้อมูลที่มีอยู่หรือไม่ โดยพื้นฐานแล้วองค์ประกอบทั้งสองนี้เชื่อมโยงกันเพื่อสร้างกลไกของการควบคุมการเข้าถึง

การครอบครองสิ่งของ เช่น โทเค็น ความรู้เกี่ยวกับข้อมูล เช่น รหัสผ่านหรือหมายเลขประจำตัวส่วนบุคคล (PIN) และคุณลักษณะโดยธรรมชาติ เช่น ลักษณะทางชีวมิติ มีเทคนิคการตรวจสอบความถูกต้องหลายประการ รวมถึงการตรวจสอบความถูกต้องด้วยรหัสผ่าน การตรวจสอบความถูกต้องแบบหลายปัจจัยที่ต้องมีการตรวจสอบหลายรูปแบบก่อนการเข้าถึง การตรวจสอบความถูกต้องตามใบรับรองที่เกี่ยวข้องกับใบรับรองดิจิทัล การตรวจสอบความถูกต้องทางชีวภาพโดยใช้คุณลักษณะทางกายภาพที่ไม่ซ้ำกันสำหรับการจดจำ และการตรวจสอบความถูกต้องตามโทเค็นที่ใช้โทเค็นสำหรับการยืนยันตัวตน. โดยทั่วไปขอแนะนำให้ใช้วิธีการรับรองความถูกต้องแบบหลายปัจจัยเพื่อเพิ่มความปลอดภัยโดยต้องมีการตรวจสอบหลายรูปแบบก่อนที่จะให้สิทธิ์การเข้าถึงข้อมูลที่ละเอียดอ่อน

โปรโตคอลการตรวจสอบความถูกต้องทำหน้าที่เป็นแนวทางในการตรวจสอบตัวตนของผู้ใช้โดยระบบด้วยวิธีการต่างๆ โปรโตคอลความปลอดภัยที่โดดเด่น ได้แก่ Challenge Handshake Authentication Protocol (CHAP) ที่ใช้กระบวนการหลายขั้นตอนที่เกี่ยวข้องกับการเข้ารหัสเพื่อสร้างข้อมูลประจำตัวที่น่าเชื่อถือ และ Extensible Authentication Protocol (EAP) ซึ่งให้ความยืดหยุ่นในกลไกการตรวจสอบสิทธิ์ ทำให้อุปกรณ์ระยะไกลสามารถตรวจสอบความถูกต้องซึ่งกันและกันในขณะที่รวมเอา ความสามารถในการเข้ารหัสโดยธรรมชาติ

ใช้การประมวลผลการชำระเงินที่ปลอดภัย

การรักษาการเข้าถึงข้อมูลทางการเงินของลูกค้าที่มีความละเอียดอ่อนจะช่วยเพิ่มความเสี่ยงของเว็บไซต์ต่อหน่วยงานที่เป็นอันตราย

ในการใช้งานเว็บไซต์ของคุณ คุณควรปฏิบัติตาม มาตรฐานความปลอดภัยของ Payment Card Industry(PCI) เนื่องจากมาตรฐานเหล่านี้จะอธิบายวิธีที่ดีที่สุดในการรักษาความปลอดภัยข้อมูลลูกค้าที่ละเอียดอ่อน€”หลีกเลี่ยงการฉ้อโกงในการประมวลผลการชำระเงิน. แนวทางนี้พัฒนาขึ้นในปี 2549 โดยแบ่งระดับตามจำนวนธุรกรรมบัตรที่บริษัทดำเนินการต่อปี

สิ่งสำคัญคือต้องไม่รวบรวมข้อมูลจากลูกค้ามากเกินไป เนื่องจากจะช่วยลดผลกระทบที่อาจเกิดขึ้นในกรณีที่มีการละเมิดความปลอดภัยสำหรับทั้งตัวคุณเองและลูกค้าของคุณ

โทเค็นการชำระเงินเป็นมาตรการรักษาความปลอดภัยขั้นสูงที่จะแทนที่ข้อมูลลูกค้าที่ละเอียดอ่อนด้วยอักขระที่ไม่สามารถเข้าใจได้ โทเค็นเหล่านี้เชื่อมโยงกับข้อมูลเฉพาะ ทำให้ไม่มีประโยชน์สำหรับผู้ไม่ประสงค์ดีที่อาจพยายามเข้าถึงหรือจัดการข้อมูลดังกล่าว ด้วยการนำกลยุทธ์นี้ไปใช้ บริษัทต่างๆ สามารถป้องกันตนเองจากการฉ้อโกงได้อย่างมีประสิทธิภาพ ในขณะเดียวกันก็ลดความเสี่ยงต่อการละเมิดที่อาจเกิดขึ้นด้วยการป้องกันข้อมูลที่ละเอียดอ่อนออกจากเครือข่ายภายในของตน

การใช้มาตรการรักษาความปลอดภัย เช่น Transport Layer Security (TLS) และ Secure Sockets Layer (SSL) จะเป็นประโยชน์ในการปกป้องข้อมูลที่ละเอียดอ่อนในระหว่างการส่งข้อมูลผ่านเครือข่าย

แท้จริงแล้ว การผสานรวมโปรโตคอล 3D Secure เพื่อวัตถุประสงค์ในการตรวจสอบสิทธิ์ถือเป็นสิ่งสำคัญ มาตรการรักษาความปลอดภัยนี้ป้องกันการใช้บัตรในทางที่ผิดได้อย่างมีประสิทธิภาพ และบรรเทาความสูญเสียที่อาจเกิดขึ้นอันเป็นผลมาจากการทำธุรกรรมฉ้อโกงโดยการเพิ่มการป้องกันอีกชั้นหนึ่ง

เน้นการเข้ารหัสและการจัดเก็บข้อมูลสำรอง

พื้นที่จัดเก็บข้อมูลสำรองหมายถึงพื้นที่ที่กำหนดซึ่งองค์กรต่างๆ ดูแลรักษาแบบจำลองของสินทรัพย์ดิจิทัล รวมถึงข้อมูล แอปพลิเคชัน และการกำหนดค่าระบบ โดยมีจุดประสงค์ในการกู้คืนในกรณีที่เกิดการละเมิดความปลอดภัยทางไซเบอร์ที่นำไปสู่การลบข้อมูลหรือความเสียหาย ธุรกิจอาจเลือกใช้โซลูชันการสำรองข้อมูลบนคลาวด์หรือในเครื่องตามปัจจัยต่างๆ เช่น ข้อควรพิจารณาด้านต้นทุนและข้อกำหนดในการดำเนินงาน

การเข้ารหัสมีบทบาทสำคัญในการปกป้องข้อมูลที่สำรองไว้ของคุณโดยขัดขวางการแก้ไขหรือความเสียหายที่ไม่ได้รับอนุญาต และให้สิทธิ์การเข้าถึงแก่เอนทิตีที่ได้รับการตรวจสอบโดยเฉพาะ กระบวนการเข้ารหัสเกี่ยวข้องกับการปกปิดสาระสำคัญที่แท้จริงของข้อมูลและแปลงให้เป็นรหัสที่ไม่สามารถเข้าใจได้ มีเพียงการครอบครองคีย์ถอดรหัสที่เกี่ยวข้องเท่านั้นจึงจะสามารถถอดรหัสข้อความที่เข้ารหัสได้

การดูแลรักษาระบบสำรองข้อมูลปัจจุบันและที่เก็บข้อมูลถือเป็นสิ่งสำคัญสำหรับการวางแผนการกู้คืนระบบอย่างมีประสิทธิภาพ เพื่อให้มั่นใจว่าองค์กรสามารถดำเนินการต่อไปได้ในระหว่างเหตุการณ์ที่ไม่คาดคิด การใช้การป้องกันการเข้ารหัสจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาตและการใช้ข้อมูลที่ละเอียดอ่อนที่จัดเก็บไว้ในการสำรองข้อมูลเหล่านี้ในทางที่ผิด

ป้องกันการโจมตีทั่วไป

เพื่อปกป้องเว็บไซต์ของคุณ จำเป็นอย่างยิ่งที่คุณจะต้องมีความรู้เกี่ยวกับความเสี่ยงและการโจมตีด้านความปลอดภัยทางไซเบอร์ที่แพร่หลาย มีวิธีการที่หลากหลายในการปกป้องแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซของคุณจากการบุกรุกทางไซเบอร์

Cross-Site Scripting (XSS) เกี่ยวข้องกับการจัดการกับเว็บแอปพลิเคชันให้ส่งโค้ดที่เป็นอันตรายไปยังเบราว์เซอร์ของผู้ใช้โดยไม่รู้ตัวเพื่อดำเนินการ ส่งผลให้ข้อมูลส่วนบุคคลของพวกเขาเสียหาย ในทำนองเดียวกัน การโจมตีด้วยการฉีด SQL เกี่ยวข้องกับการใช้ช่องป้อนข้อมูลในทางที่ผิดเพื่อหลอกลวงเซิร์ฟเวอร์ให้เปิดเผยรายละเอียดฐานข้อมูลที่เป็นความลับโดยไม่ได้รับอนุญาต

ฝ่ายตรงข้ามอาจใช้กลยุทธ์เพิ่มเติม เช่น การคลุมเครือ ซึ่งเกี่ยวข้องกับการครอบงำแอปพลิเคชันด้วยข้อมูลอินพุตจำนวนมหาศาลจนกระทั่งเกิดการขัดข้อง ต่อไปนี้ พวกเขาใช้เครื่องมือพิเศษที่เรียกว่า fuzzers เพื่อระบุช่องโหว่ภายในโปรโตคอลการตรวจสอบผู้ใช้ของระบบ เพื่อให้สามารถหาประโยชน์ได้

การรับรู้และรับทราบการโจมตีต่างๆ ที่อาจมุ่งตรงไปยังเว็บไซต์ของตนเป็นมาตรการเริ่มต้นที่สำคัญในการป้องกันการเข้าถึงโครงสร้างพื้นฐานของระบบโดยไม่ได้รับอนุญาต

ดำเนินการทดสอบและตรวจสอบความปลอดภัย

การสังเกตเครือข่ายอย่างต่อเนื่องเป็นองค์ประกอบสำคัญของกระบวนการตรวจสอบ โดยมีจุดมุ่งหมายเพื่อระบุภัยคุกคามความปลอดภัยทางไซเบอร์ที่อาจเกิดขึ้นและป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต ผ่านการทดสอบความปลอดภัย จึงสามารถระบุได้ว่าซอฟต์แวร์หรือโครงสร้างพื้นฐานเครือข่ายมีความเสี่ยงต่อความเสี่ยงดังกล่าวหรือไม่ โดยการประเมินความสมบูรณ์ของการออกแบบและการกำหนดค่าระบบ การประเมินนี้ให้การรับประกันว่าข้อมูลที่ละเอียดอ่อนยังคงได้รับการปกป้องจากอันตราย

การตรวจสอบระบบสามารถลดความเสี่ยงของการละเมิดข้อมูลได้อย่างมีประสิทธิภาพ ในขณะเดียวกันก็เพิ่มความรวดเร็วในการตอบสนองต่อภัยคุกคามด้านความปลอดภัยที่อาจเกิดขึ้น นอกจากนี้ยังส่งเสริมการปฏิบัติตามบรรทัดฐานของอุตสาหกรรมและข้อกำหนดด้านกฎระเบียบที่เกี่ยวข้องกับประสิทธิภาพของเว็บไซต์ของคุณ

การสแกนช่องโหว่เป็นกระบวนการที่ใช้เครื่องมือซอฟต์แวร์อัตโนมัติเพื่อตรวจจับและระบุช่องโหว่ที่อาจเกิดขึ้นภายในระบบโดยการเปรียบเทียบกับลายเซ็นช่องโหว่ที่กำหนดไว้ล่วงหน้า ในทางกลับกัน การสแกนความปลอดภัยเป็นมากกว่าแค่การระบุจุดอ่อนและประเมินจุดอ่อนของระบบแทน เพื่อจัดทำกลยุทธ์การลดความเสี่ยงที่มีประสิทธิภาพ การทดสอบความปลอดภัยทั้งสองรูปแบบมีบทบาทสำคัญในการปกป้องโครงสร้างพื้นฐานที่สำคัญจากภัยคุกคามทางไซเบอร์

การทดสอบการเจาะระบบเกี่ยวข้องกับการจำลองการกระทำของผู้ไม่ประสงค์ดีเพื่อระบุจุดอ่อนภายในระบบ ในขณะที่การตรวจสอบความปลอดภัยเกี่ยวข้องกับการประเมินซอฟต์แวร์ภายในเพื่อตรวจจับปัญหาใดๆ ที่อาจเกิดขึ้น กระบวนการทั้งสองมีความจำเป็นสำหรับการประเมินสถานะความปลอดภัยโดยรวมของสถานะออนไลน์ของบริษัท และสร้างความมั่นใจว่าจะยังคงได้รับการปกป้องจากภัยคุกคามที่อาจเกิดขึ้น

ติดตั้งการอัปเดตความปลอดภัย

เมื่อคำนึงถึงว่าฝ่ายตรงข้ามเป็นที่รู้กันว่าใช้ประโยชน์จากช่องโหว่ภายในระบบซอฟต์แวร์ จึงจำเป็นอย่างยิ่งที่จะต้องตระหนักถึงความจริงที่ว่าสิ่งเหล่านี้อาจเกิดจากโปรโตคอลความปลอดภัยที่ล้าสมัย เมื่อพิจารณาถึงธรรมชาติของภูมิทัศน์ความปลอดภัยทางไซเบอร์ที่มีการพัฒนาอยู่ตลอดเวลา เป็นที่น่าสังเกตว่าภัยคุกคามที่เกิดขึ้นใหม่ก็เกิดขึ้นอย่างต่อเนื่องเช่นกัน

เพื่อรักษาการป้องกันที่เหมาะสมที่สุดสำหรับเว็บไซต์ การอัปเดตระบบรักษาความปลอดภัยจะต้องมีแพตช์สำหรับช่องโหว่หรือข้อบกพร่องที่ค้นพบ ตลอดจนการปรับปรุงฟังก์ชันการทำงานและการเพิ่มประสิทธิภาพโดยรวม จำเป็นอย่างยิ่งที่ระบบและส่วนประกอบทั้งหมดของเว็บไซต์จะต้องเป็นปัจจุบันด้วยการอัปเดตเหล่านี้

ให้ความรู้แก่พนักงานและผู้ใช้

ในการสร้างกรอบโครงสร้างพื้นฐานที่เชื่อถือได้ สมาชิกแต่ละคนในทีมจำเป็นต้องเข้าใจหลักการที่เกี่ยวข้องกับการสร้างระบบที่แข็งแกร่งและได้รับการป้องกัน

การละเมิดความปลอดภัยภายในมักเกิดจากการกระทำที่ไม่ได้ตั้งใจ เช่น การคลิกไฮเปอร์ลิงก์ที่น่าสงสัยภายในข้อความอิเล็กทรอนิกส์ หรือที่เรียกกันทั่วไปว่า"ฟิชชิ่ง"หรือการละเลยที่จะออกจากระบบบัญชีที่เกี่ยวข้องกับงานเมื่อตัดการเชื่อมต่อจากระบบคอมพิวเตอร์

ความเข้าใจอย่างถ่องแท้เกี่ยวกับรูปแบบการโจมตีทางไซเบอร์ที่แพร่หลายเป็นสิ่งสำคัญในการสร้างระบบไอทีที่เข้มแข็งโดยการรักษาความตระหนักรู้ของผู้มีส่วนได้ส่วนเสียทั้งหมดเกี่ยวกับความเสี่ยงด้านความปลอดภัยที่เกิดขึ้น

ความเสี่ยงด้านความปลอดภัยของคุณมีความอยากอาหารแค่ไหน?

ขอบเขตที่คุณปกป้องเว็บไซต์ของคุณขึ้นอยู่กับการยอมรับความเสี่ยงขององค์กรของคุณ-นั่นคือความสามารถในการทนต่อการสูญเสียที่อาจเกิดขึ้น ด้วยการใช้การเข้ารหัสเพื่อปกป้องข้อมูลที่ละเอียดอ่อน ฝึกอบรมบุคลากรและผู้ใช้ให้ปฏิบัติตามมาตรฐานอุตสาหกรรม รักษาเทคโนโลยีปัจจุบัน และประเมินประสิทธิภาพของระบบอย่างสม่ำเสมอ คุณสามารถลดอันตรายที่เว็บไซต์ของคุณต้องเผชิญได้อย่างมีประสิทธิภาพ

ด้วยการใช้มาตรการป้องกันเหล่านี้ องค์กรสามารถรักษาการดำเนินงานได้อย่างต่อเนื่องในระหว่างเหตุการณ์ทางไซเบอร์ โดยไม่กระทบต่อความมั่นใจและความภักดีของผู้ใช้